安检工作规范
地铁安检员工作制度规范

地铁安检员工作制度规范一、总则第一条为了加强地铁安全管理,保障乘客出行安全,依据国家有关法律法规和地铁运营规定,制定本工作制度规范。
第二条地铁安检员应具备良好的职业道德、身体健康、视力、身高及年龄符合要求,无犯罪记录,善于沟通及处理突发事件。
第三条地铁安检员应严格遵守本工作制度规范,认真履行岗位职责,确保地铁安全运营。
二、工作内容第四条地铁安检员主要工作内容包括:1、严格按照法律法规及地铁规章制度执行工作,对违法违规行为进行制止与上报;2、对可疑物品进行针对性检测,发现异常需及时移交给现场民警做好记录,汇报给上级;3、在高峰时期对乘客进行疏导,以确保安检点乘客顺畅通行;4、在地铁各站点内执勤,阻止乘客做出跨越安全线等危险举动,避免造成安全事故;5、上班期间按照要求着装,佩戴规定标识,维护安检员岗位形象;6、引导乘客有序进入安检区域,有序乘车。
第五条地铁安检员应遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不擅离职守,不做与工作无关的事情。
第六条地铁安检员应熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法,确保安检工作顺利进行。
第七条地铁安检员应按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域。
第八条地铁安检员应对可疑物品进行针对性探测,确定物品性质,及时移交现场民警处理并做好记录。
三、工作制度第九条地铁安检员实行四班两运转制度,白天上班,第二天值夜班,接下来的两天休息,一个月累计休息时间不少于15天。
第十条地铁安检员在工作期间,应按照规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象。
第十一条地铁安检员应认真履行岗位职责,与其他安检员密切配合,做好安检工作。
第十二条地铁安检员应积极参加培训,提高业务水平和综合素质。
第十三条地铁安检员应遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告。
四、奖惩制度第十四条地铁安检员在工作中表现突出的,给予表彰和奖励。
安检审核标准最新规范

安检审核标准最新规范随着社会的发展和科技的进步,安全检查(简称“安检”)已成为保障公共安全的重要手段。
为了提高安检工作的效率和准确性,特制定以下安检审核标准最新规范。
一、安检目的和原则安检的主要目的是确保人员、物品和交通工具的安全,防止非法携带危险物品进入公共场所或交通工具。
安检工作应遵循以下原则:1. 合法性:所有安检活动必须符合国家法律法规。
2. 有效性:确保安检措施能够有效识别和阻止危险物品的携带。
3. 尊重隐私:在确保安全的前提下,尊重被检查者的个人隐私。
4. 公平性:对所有被检查者一视同仁,不因种族、性别、宗教信仰等不同而有所区别。
二、安检人员资质1. 安检人员必须经过专业培训,并获得相应的资格证书。
2. 应定期对安检人员进行复训和考核,以确保其专业能力符合最新标准。
三、安检设备和工具1. 安检设备应符合国家或行业标准,定期进行维护和校准。
2. 安检工具应保持清洁、完好,不得使用损坏或过期的工具。
四、安检流程1. 预检:对进入安检区域的人员进行初步观察,筛选出需要重点检查的对象。
2. 物品检查:使用X光机、金属探测器等设备对行李物品进行检查。
3. 人身检查:对可疑人员进行人身搜查,必要时使用手持金属探测器。
4. 记录:对所有安检活动进行详细记录,包括时间、地点、检查对象和结果。
五、特殊情况处理1. 对于拒绝接受安检的人员,应依法采取措施,必要时可以报警处理。
2. 对于发现的可疑物品,应立即隔离并报告上级,按照规定程序进行处理。
六、信息保密1. 安检过程中收集的所有信息,包括个人信息和检查结果,都应严格保密。
2. 未经授权,不得泄露或用于非安检目的。
七、持续改进1. 定期对安检流程和标准进行评估和修订,以适应不断变化的安全需求。
2. 鼓励安检人员提出改进建议,不断优化安检流程。
八、结语安检工作是维护社会稳定和公共安全的重要组成部分。
通过制定和执行严格的安检审核标准,我们可以更有效地预防和应对安全威胁,保护人民的生命财产安全。
地铁安检工作规范

地铁安检工作规范1. 引言地铁作为一种快速、便捷的城市交通方式,为了保障乘客的安全与顺畅出行,地铁安检工作尤为重要。
本文将介绍地铁安检工作的规范,包括安检人员的职责、安检流程、常见物品的禁止携带等内容,旨在确保地铁乘客的人身安全和安全环境。
2. 安检人员职责地铁安检人员是地铁安全的守护者,他们负责执行安检工作,确保地铁的乘客和设施的安全。
安检人员应具备以下职责: - 每日准时上岗,保障安检工作的连续性和有效性; - 负责乘客的安全检查,包括行李、随身物品等的安全检查; - 遇到可疑、违规物品或行为时,及时向相关部门汇报并采取必要的措施; - 保持警觉,及时发现并解决地铁安全问题。
3. 安检流程3.1 安检区域地铁安检区域需要明确划定,并且应设置明显的标识,方便乘客找到该区域进行安检。
3.2 安检设备地铁安检设备包括金属探测器、X光机等,这些设备应保持正常工作状态,确保准确、可靠地进行安检。
3.3 安检操作1.乘客顺序排队,遵守安检人员的引导;2.乘客需要将大件行李放入X光机进行检测,小件物品放入随身携带物品篮中;3.乘客需要依次通过金属探测器通道,遵守安检人员的要求和指示;4.安检人员如发现可疑物品或行为,有权要求乘客进行进一步检查,或者向相关部门报告。
3.4 安检人员待遇与培训1.地铁安检人员应享有合理的薪酬,以及适当的休假和补贴;2.安检人员应接受相关培训,不断提升安检技能和知识,保持敏锐的观察力和判断力。
4. 禁止携带物品为确保地铁安全,以下物品在乘坐地铁时是被禁止的: - 枪支、刀具和爆炸物品等危险物品; - 易燃、易爆等危险化学品; - 宠物、昆虫等; - 违禁药品和毒品; - 其他违反地铁安全规定的物品。
5. 安检工作的法律支持为了确保地铁安检工作的顺利进行,法律支持尤为重要。
相关法律和法规应制定和完善以下内容: - 地铁安检工作的职责和权限; - 对违反地铁安检规定的处罚措施; - 保护安检人员的合法权益。
安检员操作规程范本

安检员操作规程范本安检员操作规程第一章总则第一条为了加强对安全防范措施的管理,确保安检工作的顺利进行,维护机场、车站、港口等公共交通场所的安全秩序,制定本操作规程。
第二条安检员必须严格遵守国家法律法规和相关规章制度,依法保守国家秘密。
任何人不得有过失或者玩忽职守的情况发生。
第三条安检员应具有履职能力,能够通过培训和考核掌握必要的理论知识和操作技能,熟悉安检设备的使用和维护。
第四条安检员必须保持严密的工作作风,服从安排,忠于职守。
第五条安检员在履行工作职责时,必须保持公正、严谨、规范的工作态度和技能。
第六条安全科学是安检员进行工作的基础与指导。
安检员在工作中要按照科学的方法和标准进行操作,做到实事求是。
第二章安检员的操作规范第七条安检员上岗前,应当按照规定进行身体检查,确保身体健康,无影响工作的疾病。
第八条安检员在工作中应佩戴明显的身份标识,保证工作时的辨识度。
第九条安检员在工作中应保持整洁,遵守劳动纪律,不得穿着脏、污衣物上岗工作。
第十条安检员应按照工作规程进行安检操作,不得擅自更改工作程序,遵守工作纪律。
第十一条安检员在执行工作任务时,必须严格按照操作规程,严格掌握和执行安全操作程序。
第十二条安检员要善于发现、分析应急事件,及时正确处理,保持冷静,保护好自己和他人的安全。
第十三条安检员在工作中应注意保护客户的隐私权,不得擅自查看或泄露他人的隐私信息。
第十四条安检员在处理特殊情况时,必须服从相关领导的指挥和安排,不得凭个人意志处理事项。
第十五条安检员在工作中要有良好的沟通技巧和服务意识,礼貌待人,耐心解答旅客的问题。
第三章安全设备的操作规范第十六条安检员必须掌握并熟练使用安全设备,如金属探测器、X光机等。
第十七条安检员在使用安全设备前,必须仔细检查设备的工作状态,确保设备正常运行。
第十八条安检员在操作安全设备时,必须按照设备的使用说明进行操作。
第十九条安检员在使用X光机时,必须根据旅客携带物品的特点,设置合适的剂量。
安检人员的服务流程和作业标准

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地铁安检规章制度

地铁安检规章制度篇一:地铁安检员职责及其他岗位须知执机员职责:1.在指挥员的领导下开展安检工作。
2.负责填写《违禁品登记簿》。
3.熟练掌握图像识别、易燃、易爆等危险品的外部特征,及时准确观察、识别可疑物。
4.发现可疑物品,及时向指挥员报告并进行妥善处理。
5.负责x光机、显示器、键盘的保管。
引导员职责:1.在指挥员的领导下开展案安检工作。
2.对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、工艺品);易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,要及时提醒乘客及手检员进行手检。
3.宣传《通告》精神,引导乘客配合安检。
4.遇特殊群体,包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客提醒手检员进行手检。
5.及时、准确的发现可疑人、可疑物。
手检员职责:1.在指挥员的领导下开展工作。
2.对乘客携带超长、超高、超大的物品(体积大于x光机检测通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、工艺品);易损物品(食品、药品、电脑);金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品,及时进行手检。
3.遇特殊群体,包括残障人士、孕妇以及不良于行的乘客主动进行手检。
4.发现可疑物及时向指挥员报告。
5.负责各类安检设备的摆放及保管(手检设备选择安检桌的空白位置摆放整齐,防爆毯选择安检机周围不阻碍乘客的地方摆放,防尘罩叠好放入安检亭或放入安检机底部的适当位置)。
安检员职责:1.遵守各项法律法规和地铁各项规章制度,服从地铁各级领导管理,对违反法律法规或地铁规章制度的现象应与拒绝并及时向上级报告.2.严格遵守劳动纪律,不迟到,不早退,不擅离职守,不做与工作无关的事情.3.按规定着装上岗,佩戴标示要规范,自觉维护安检人员岗位形象.4.认真履行岗位职责,行宫其他安检员做好安检工作.5.熟练掌握各种安检设备的操作及识别方法.6.按照“逢包必检”的安检要求,负责宣传引导乘客进入安检区域.7.对可疑物品惊醒针对性探测,确定可以物性质,及时移交现场民警处理并做好记录.8.对无异常的行李包过,疏导乘客尽快离开安检点,以便乘客通行.9.文明值岗,态度和蔼,遇事讲究方式方法,做到以理服人.10.上下班途中或在站等车时,不应互相嬉笑打闹,在站内休息期间不应在座椅上躺卧,着安检服乘车时应主动礼让乘客,自觉维护地铁安检形象.形象仪表:1、上岗时,精神饱满,服装整齐,谈吐得体,举止大方。
《安检勤务规范》

安保勤务岗位工作规范
1、值勤人员应当自觉遵守工作纪律,做好本职工作,完成上领导级赋予的各项任务。
2、注意仪容仪表、语言礼貌、举止文明、待人热情,树立良好的工作形象。
3、工作态度端正、工作认真负责,岗位上不准看书看报、收听广播、
玩手机、吃零食或做其他与工作无关的事。
4、上岗4小时前不准吃葱、蒜、韭菜等有刺激性气味的食物。
上岗
前后严禁饮酒、吸烟。
5、严禁私自调班、换班,如遇特殊情况需进行班次调换,须事先
向上级请示,经过上级批准方可调换。
6、待人接物要态度和蔼,坚持原则,适当掌握灵活性,严禁吵架、
骂人、动手打人或侮辱他人。
7、认真履行岗位职责,保持高度警惕,注意自身安全,严禁在值勤时间聊天、打瞌睡、睡觉。
8 、遵守保密纪律,不得向无关人员或向任何媒体透露公司内部情况和上级领导信息。
9、维护值勤岗位和周围环境卫生,勤清理,勤打扫,保持工作区整洁、有序。
10、爱护装备装具,按规定佩戴和使用,不得故意损坏。
未经上级批准不得借与他人使用。
11、接班人员应提前5-10分钟到位,准时交接班,无特殊情况不得
误岗、漏岗。
12、在接班人员没有来的情况下,在岗人员必须坚守岗位,不得擅自离岗、脱岗。
13、认真做好交接班工作,不得有遗漏,不得互相推诿责任。
14、严禁做出损坏站内设备的行为(挡闸机、跨闸机等)。
行包安检操作规范

行包安检操作规范(总11页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除站场行包安检操作规范(试行)一、安检制度1.认真贯彻执行《安全生产法》和公安有关指示精神,结合各下属单位实际情况,对所有旅客的行李,以及托运快件进行严格认真的安全检查,确保旅客乘车安全。
2.每天按规定时间开关安检机,在本机运作过程中,文明礼貌指导旅客将行李过安检机,并严格进行监控。
3.严格进行“三品”检查,将“三品”堵截在站场及车外,发现有人携带“三品”进站时,要及时劝阻旅客携带上车,并按有关规定做好相关的解释工作。
发现有携带枪支弹药的立刻向公安机关和值班领导报告,并做好保护现场的工作及做好应对策略防范突发事件的发生。
4.对旅客宣传教育,车站通过广播向旅客宣传“三品”的危害性和相关规定。
安检员必须佩带安检员的标志,文明上岗,对旅客耐心进行安全教育,要求乘客积极主动配合,搞好安全检查工作。
5.每天必须做好安检机的工作日志和检查记录工作,并将所缴物品移交有关职能部门处理。
二、人员设置与隶属各站根据本站的实际情况设置专职安检员,安检员需经培训及格能熟练操作设备方能上岗。
其他安检员可以兼职,安检员纳入各站安保办人员编制,安保办负责一切行包安检工作。
三、安检员职责1.主动维持旅客进站秩序,引导旅客凭票有序入站,行李过机安检;引导入站后的旅客迅速离开入口处,避免堵塞入口;2.熟练掌握安检机的正确操作程序和技能,努力提高对“三品”的认知能力;3.监测旅客携带行李,杜绝“三品”及其他禁运物品入站,收缴违禁品做好登记工作,下班时统一上交。
4.主动制止无票人员或非我站员工由入口进入候车大厅;提高警觉,对入站旅客进行细心鉴别,发现违法犯罪嫌疑人员及时通报予以监视;四、行包安检程序1.安检员在候车室入口处,引导旅客将行李物品放置于X光检测仪行李传送带上送检。
2.安检员根据“逢包必检”的要求,通过X光检测仪对物品进行检测。
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安检工作规范
(一)安检工作纪律:
1、不准迟到、早退,不准脱岗、擅离职守。
2、不准在值勤时睡觉。
3、不准在岗位上玩游戏、网聊、干私活、看书报。
4、值勤中不得粗暴无礼,严禁打人、骂人。
5、值勤中不准饮酒。
6、严格遵守安检人员着装规定,保持服装的整洁以及穿着规范。
7、不准将安检人员的工作证件、工牌私自出借他人,遗失工作证件须立即报告。
7、不准擅自将亲友或无关人员未经安检带入值勤区域。
8、不准擅自挪用和使用地铁运管办和公司存放在安检区域内的设备和生活用品等。
9、不准私自接受地铁运管办、地铁车站和乘客给予的物品和现金,严禁向地铁运管办、地铁车站和乘客索取财物。
10、严格遵守宿舍管理规定,未经许可不准将外来人员或亲人带入宿舍。
安检队员违反上述规定以及受到派驻单位投诉的,视情节分别给予教育、罚款、辞退(开除)等的处理。
(二)服务形象规范
1、统一着装,仪容整洁,面带微笑,端庄大方。
2、着安检服时要衣着平整,配套穿戴,衬衫扣子应扣紧,内衣不得长于外套,不可敞胸露怀、缺扣、立领、挽裤、挽袖。
3、标志、胸卡应佩戴于左前胸,佩戴要端正,不能歪斜。
4、鞋以黑色寸跟皮鞋为标准,经常刷擦,保持干净。
5、安检员在岗期间,原则不得佩戴任何首饰。
6、头发整洁,发型优美。
男队员头发长度不能过眉、过耳、过后衣领,不能留
长头发、染彩发;女队员应梳短发或束发,不能披肩散发,梳怪异发型,染彩发,短发不可过肩,额前头发不可过长挡住视线。
7、面部干净整洁,男队员不可留小胡须,女队员淡妆上岗。
8、双手清洁,指甲不染色、不留长。
9、不吃有异味食品,保持口腔清新。
(三)服务形体规范
1、精神饱满,姿势端正,注意小节,举止规范。
2、站立时上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,腰直肩平,两腿相靠站直。
不可双手抱胸、叉腰、插兜、倚靠,不可在乘客面前背手、抄手、搔痒、勾肩搭背。
3、坚持“三站立”标准要求,即高峰时间站立、乘客问询时站立、领导检查时站立。
女队员右手轻握左手放于腹前,男队员双手自然下垂。
4、坐姿要正,挺胸直腰,双腿并拢,目光注视乘客。
不可翘腿、抖腿、叉腿、双腿直伸、托腮、趴伏、假睡及头部仰靠椅背。
5、为乘客指向时掌心向上,四指并拢,拇指自然张开,以肘为轴,前臂自然上抬伸直,上体稍向前倾,面带微笑,视线移向指示方向。
6、行走时双手自然摆动,肘关节不弯曲,不可左顾右盼,摇晃肩膀或低头看地。
7、列队上岗时要按照行走要求标准,行进中队列步调一致,整齐有序,不得交头接耳,到达接班岗位时,自行退出队列,按规范交接。
8、乘客问询时主动站立,表情自然,说:“您好,请讲”。
9、在拥挤处主动为乘客让路,不得硬挤硬撞。
10、与乘客握手时用力适度,不可过轻或过重。
(四)服务用语规范
1、亲切和蔼,语言文明,以人为本,用心服务,以诚待客。
2、对乘客的称呼应礼貌得体,坚持使用文明用语。
3、杜绝服务忌语,做到“四不说”:“不说有伤乘客自尊心的话,不说有伤乘客人格的话,不说教训、埋怨、挖苦乘客的话,不说粗话、脏话、怪话和无理的话”。
4、常用服务用语规范。
①请乘客接受安检时:“您好,请您接受安检,谢谢合作”。
②为乘客进行手检后:“谢谢您的合作”。
③发现有可疑物时:“对不起,请您把包打开,谢谢合作,给您添麻烦”。
④宣传乘客顺序排队接受安检时:“请您按顺序排队,不要拥挤,不要着急”。
⑤当受到乘客表扬时:“这是我们应该做的,请您多提宝贵意见,谢谢”。
⑥当乘客批评时:“对不起,十分感谢,您的建议对我们很有帮助”。
(五)物品摆放规范
1、各类手检设备应统一按顺序摆放于站区配置安检工作台面上。
2、桌、椅、柜子摆放整齐有序,柜顶无堆积物、无积尘。
3、个人衣物、鞋帽、餐饮用品等日用生活品一律放置安检柜中。
4、每天安检工作结束后,安检设备器材按规定保管在备品柜或安检亭内。
5、各类登记簿、笔整齐摆放。
6、饮用水杯放置在隐蔽处,安检工作台不得摆放与工作无关的物品。