养老机构运营方案精讲.docx
养老院营业方案
养老院营业方案1. 概述本文档旨在介绍养老院的营业方案，包括养老院的定位、服务内容、经营模式、市场推广等内容。
2. 养老院定位养老院是为了满足老年人的居住和养老需求而设立的专业机构。
我们养老院的定位是提供高品质的居住、医疗和生活服务，致力于为老年人创造一个安全、舒适和有益健康的生活环境。
3. 服务内容我们养老院的服务内容包括以下几个方面：3.1 居住服务养老院提供舒适的住宿环境，包括独立卧室、公共休闲区、餐厅等设施。
我们养老院注重建立一个温馨的家庭氛围，为老年人提供舒适、安全的居住环境。
3.2 医疗服务我们养老院与附近的医疗机构合作，为老年人提供全方位的医疗服务，包括定期体检、常见病治疗、健康咨询等。
养老院还设有专门的护理人员，为有需要的老年人提供日常的护理服务。
3.3 生活服务养老院提供各类生活服务，包括饮食、洗衣、清洁等，以满足老年人的日常需求。
我们养老院还会组织各种娱乐活动，如书法班、舞蹈课等，为老年人提供一个丰富多彩的生活。
4. 经营模式我们养老院的经营模式主要包括以下几个方面：4.1 收费方式养老院的收费方式一般为按月收费，根据老年人的居住面积和所需服务的不同进行差异化定价。
同时，我们还提供为期一年的长期居住优惠计划，以吸引更多老年人选择长期居住。
4.2 运营团队养老院的运营团队是保障服务质量的关键。
我们将组建一支专业的团队，包括医生、护理人员、厨师、服务人员等，并设置专门的管理岗位，确保养老院的日常运营和服务质量。
4.3 合作机构为了提供更好的医疗和养老服务，我们养老院将与附近的医疗机构、福利机构等相关机构建立合作关系，共同为老年人提供全方位的服务。
5. 市场推广为了让更多的老年人了解并选择我们的养老院，我们将采取以下市场推广措施：5.1 广告宣传我们将通过在媒体上发布广告、在社区进行宣传、在互联网上建立官方网站等方式，向公众介绍我们的养老院，宣传我们的服务优势和特色，吸引老年人的关注。
养老院运营方案免费
养老院运营方案免费一、引言在现代社会中，随着人口老龄化的加剧和人们对养老服务需求的增加，养老院作为提供专业养老服务的场所，成为了满足老年人需求的重要选择。
养老院的运营方案是保证养老院规范化、高效运营的重要指导性文件，本文将针对养老院运营方案进行详细探讨。
二、养老院运营目标1. 提供优质的养老服务，满足老年人基本日常生活和医疗保健需求。
2. 营造舒适的生活环境，让老年人有家的感觉。
3. 建立和谐的社区氛围，促进老年人之间的互助和交流。
4. 提供多样化的康乐活动，丰富老年人的生活内容。
5. 建立高效的管理机制，确保养老院的规范运营。
6. 传播正能量，提高社会对养老事业的关注和支持。
三、养老院运营管理机构1. 理事会：由养老院的管理方、相关专家、老年人代表等组成，负责制定养老院的发展战略、决策重大问题。
2. 经营管理部：负责养老院的日常运营管理，包括人事管理、财务管理、设施设备维护等。
3. 医疗保健部：负责老年人的健康管理和医疗服务，包括定期体检、健康宣教、疾病治疗等。
4. 康乐活动部：负责组织老年人的康乐活动，包括文体娱乐、手工艺制作、旅游等。
5. 院务服务部：负责老年人的日常生活服务，包括饮食服务、洗衣服务、清洁服务等。
四、养老院的基础设施建设1. 住宿设施：提供舒适、温馨的住宿环境，每个老年人配备独立的卧室和卫生间。
2. 医疗设施：建立健全的医疗保健设施，包括诊疗室、护理站、药房等。
3. 康乐设施：设置康乐活动室、图书阅览室、棋牌室等，供老年人进行康乐活动和休闲娱乐。
4. 餐饮设施：提供营养均衡、口味适宜的餐食，满足老年人的饮食需求。
5. 公共设施：建立完善的公共设施，包括停车场、商店、健身房等。
五、养老服务内容1. 生活照料：提供老年人的基本生活照料，包括个人卫生、饮食起居、洗漱等。
2. 医疗保健：提供老年人的健康管理和医疗服务，包括定期体检、疾病预防、药物管理等。
3. 社交交流：组织老年人之间的交流活动，包括互助小组、社区集会等，促进老年人之间的友谊和互帮互助。
养老机构运营方案计划精讲
养老机构运营方案一、组织结构和团队建设（一）机构设置及其人员配置1、机构部门设置：在开业前第六个月准备就绪机构拟定管理团队的组成部分及相应的人数配备，包括院长、副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外联部、社工部、财务部、膳食部、质控部、后勤部，共11个部门，具体见附件所示。
2、员工招聘：在开业前第五个月开始进行招聘信息的发布由人力资源部负责各部门的员工招聘，包括招聘会的参与，新员工入职、体检、培训及各部门管理制度标准的制定和薪资待遇的制定等。
完成所有岗位职责及任职要求后，制定基层员工的培训计划，各部门人员到位后，进行相关岗位培训，明确具体工作职责，落实工作内容，开展各项工作。
（1）中层人员招聘及培训计划新设机构可由重阳老年公寓内派相应的管理人员上岗，同时对外进行招聘，以此负责整个部门的运行。
中层人员的招聘要求需具有相应管理工作经验3年以上。
人员招聘齐全后进行岗前培训，以机构的特点、运行、管理模式等主要内容进行介绍，确保中层人员对机构的有基本的了解，再进行工作的展开。
（2）基层人员招聘及培训计划一线医护人员来源主要为学校。
由广西中医药大学护理学院经营的广西重阳老年公寓在护士招聘方面具有巨大优势。
通过与学校建立长期人才输送基地，学校可为机构培养大量的护理人才，主要方式为扩大护理方面的招生，加强对护理专业学生的价值观、人生观和就业观的引导，加大到机构实践的力度和强大，增强学生综合素质和能力，这样既可以提高学校的就业率，同时也能让护理专业的学生发挥自己的优势所在，成为养老护理事业的接班人。
同时，不仅仅发展与广西中医药大学护理学院的人才合作，还可将南宁市卫校、广西卫生职业技术学院等卫生学校发展成为机构的人才定点院校，长期合作，使机构在入住老人不断增多的基础上，保证人员配备充足。
第一阶段：在机构运营的第一、二年，主要的护士来源为各高校的招聘及社会招聘，满足机构运营前期的人才需要，保证运营正常进行。
养老院运营方案
养老院运营方案一、背景分析随着我国人口老龄化问题加剧，养老院的需求不断增加。
但是在当下，养老院的质量和服务水平参差不齐，导致了一些老年人对养老院存在排斥情绪。
因此，如何提高养老院的服务质量，满足老年人不同的需求，成为了亟待解决的问题。
二、养老院定位1. 以人为本确定养老院的经营理念，就是要以人为本，关爱老年人，提供最贴心的服务。
养老院应该秉持“抚慰心灵、关爱生命”的原则，提供舒适的生活环境、人性化的护理服务、丰富的文化娱乐活动等。
2. 专业化护理养老院的定位要以专业化护理为重点，提供医护人员全天候的护理服务，为老年人提供全面的生活照料。
同时，还要为老年人提供心理疏导、康复护理等服务，使他们能够享受到最专业的护理。
3. 社区化服务养老院不仅要提供居住和护理服务，还要推动养老服务与社区服务的融合，为老年人提供社区化的生活服务。
建立老年人互助社区，为老人提供社交活动、心理支持等服务，使老年人能够在养老院中找到归属感和幸福感。
4. 多样化的服务模式针对老年人的不同需求，养老院应该提供多样的服务模式。
比如，针对行动不便的老年人，提供居家养老服务；针对需要特殊护理的老年人，提供特殊护理服务等。
这样才能真正满足老年人多样化的需求。
三、养老院经营管理1. 建立规范的管理制度养老院的经营管理要建立规范的制度，明确各项管理职责和流程，以确保养老院的正常运行。
这包括管理人员的培训、工作流程的规范化等。
2. 引入先进的管理技术现代化的管理技术对于提高养老院的管理效率至关重要。
引入先进的管理软件和设备，提高养老院的信息化水平，确保管理工作的高效运转。
3. 建立健全的财务管理制度养老院的经营管理要建立健全的财务管理制度，确保资金的合理使用和监管。
同时，也要建立透明的财务制度，向家属和社会公开财务报告，保障老年人的利益。
四、养老院服务1. 提供品质生活服务养老院要为老年人提供舒适的居住环境，提供美味的饮食，提供优质的康复护理服务，保障老年人的身心健康。
养老企业运营方案模板范文
养老企业运营方案模板范文一、总体介绍1. 养老企业概况：包括企业的名称、成立时间、法律形式、注册资本、组织架构等基本信息。
2. 养老业务及目标市场：详细描述养老企业提供的服务范围，如养老院、居家养老、康复护理等，并确定目标市场，如老年人群体的特点、规模等。
3. 竞争优势：分析养老企业相对于竞争对手的优势，如地理位置优越、专业团队、设施设备先进等。
二、市场分析1. 行业概况：对养老行业进行整体分析，包括行业规模、增长趋势、政策支持等信息。
2. 目标市场细分：将目标市场进一步细分，根据需求差异进行特定需求市场的定位。
3. 客户群体分析：对目标市场的客户群体进行详细调研，了解年龄构成、收入水平、健康状况等相关信息，以便制定个性化服务策略。
4. 竞争对手分析：对养老企业同行进行调研，了解其服务内容、定价策略、优势与劣势等，为制定竞争策略提供依据。
5. 潜在机会和威胁分析：评估养老企业面临的潜在机会和威胁，如政策变化、老龄化趋势、人口迁移等因素。
三、运营策略1. 产品与服务定位：根据市场需求和竞争对手情况，明确养老企业提供的产品和服务，包括基本服务、附加服务、特色服务等。
2. 定价策略：分析目标市场的价格敏感性和竞争对手的定价策略，确定合理的定价水平。
3. 市场推广策略：设计养老企业的市场推广策略，包括广告宣传、线上线下推广、口碑营销等。
4. 用户体验管理：建立完善的用户体验管理机制，包括服务规范、投诉处理、用户反馈等，提高用户满意度和口碑。
5. 合作与联盟建立：探索与相关机构和企业的合作与联盟，共同提供综合性的养老服务，如医疗机构、康复中心等。
6. 品牌建设：设计养老企业的品牌形象和传播策略，提高品牌知名度和价值。
四、组织架构与人力资源1. 组织架构设计：设计养老企业的组织架构，包括职能部门设置、岗位职责等。
2. 人力资源管理：确定养老企业的招聘、培训、激励、绩效考核等人力资源管理政策和流程。
3. 人员配备：根据业务需求和养老服务水平，确定各岗位人员数量和素质要求。
养老院运营方案范文
养老院运营方案范文一、概述随着人口老龄化的加剧，养老院作为提供老年人养护服务的重要场所，其运营方案显得尤为重要。
本文将从养老院的定位、服务内容、管理模式等方面进行详细阐述，以期为养老院的运营提供参考和指导。
二、定位养老院的定位是提供高品质的养老护理服务，既要满足老人的基本生活需求，又要关注老人的身心健康。
养老院应该适应不同级别的老年人，包括临近退休的健康老年人、有一定健康问题的老年人以及需要长期护理的高龄老年人。
三、服务内容1.基础服务：提供老人的食宿、生活护理等基本服务，确保老人的日常生活需求得到满足。
2.医疗护理服务：配备合格的医疗护理人员，提供基本医疗服务如测量血压、药物管理、伤口处理等，并及时提供就医服务。
3.康复护理服务：建立完善的康复护理团队，提供康复护理服务如理疗、运动训练、语言康复等，帮助老年人恢复或维持生活功能。
5.兴趣活动和社交服务：定期组织老人参加兴趣爱好活动，如音乐欣赏、书法绘画、老年舞蹈等，增加老年人的社交圈子和生活乐趣。
四、管理模式1.人才培养与管理：建立完善的员工培训体系，提高员工的专业素养和职业道德。
注重员工的动态管理，定期进行评估和激励，激发员工的工作动力和创造力。
2.财务管理：制定合理的财务预算和费用控制机制，确保养老院的财务稳定和可持续运营。
3.信息化管理：引入信息化管理系统，实现对老人的信息管理、医疗护理记录等工作的数字化和网络化，提高工作效率和服务质量。
4.投诉处理和监管：建立投诉处理机制，及时处理老人和家属的投诉，并进行定期的监督检查，确保养老院运营的合法性和规范性。
五、危机处理养老院也面临各种危机和风险，如老人的生活问题、人为事故、经营资金链断裂等。
养老院应建立完善的危机处理机制，包括：1.建立安全管理制度：加强设备设施的安全检查和维护保养，制定消防安全、食品卫生等相关制度和规定。
2.应急预案和演练：制定应急预案，包括突发事件处理、人员疏散、紧急救护等，定期组织演练，提高应对紧急情况的能力。
养老院 运营方案
养老院运营方案第一部分：概述随着我国人口老龄化程度的不断加剧和居家养老环境的变化，养老院作为提供专业化、综合性照护服务的机构，正日益成为人们关注的焦点。
本文旨在为养老院的运营提供方案和建议，结合市场需求和政策导向，将养老院打造成为具有竞争力和综合优势的机构。
第二部分：市场需求分析1. 人口老龄化导致养老院市场需求增加：我国老年人口数量不断增加，养老院市场需求日益火爆，尤其是提供专业养老护理服务的养老院，其市场需求更是急剧增长。
2. 居家养老环境变化：随着居家养老环境的变化，越来越多的家庭无法提供充分的照护，养老院成为了他们的首要选择。
3. 政策扶持与导向：国家政策对养老院提供了多方面的支持和扶持，为养老院的发展创造了良好的环境。
第三部分：养老院运营方案1. 养老院定位和服务设计：1）定位：不同群体老年人的需求不同，因此养老院应根据市场需求和自身条件，进行差异化定位。
如，可以定位于高端养老院、普通养老院、专业护理养老院等。
2）服务设计：养老院应该提供全方位的养老服务，包括生活照料、医疗护理、文化娱乐、心理慰藉等，为老年人创造良好的生活和居住环境。
2. 人力资源管理：1）专业人才：养老院需要拥有一支专业化、多元化的人才队伍，包括医护人员、生活照料员、心理咨询师等。
2）培训与提升：定期为员工进行行业知识技能培训和专业服务能力提升，提高员工的综合素质和服务水平。
3）激励机制：建立科学的薪酬体系、奖惩机制，激励员工积极性和创造性。
3. 管理运营模式：1）规范管理：确立科学、规范的管理模式和流程，包括财务管理、物资采购管理、安全保障等。
2）信息化管理：引入信息化技术，建立老人档案管理系统、医疗护理记录系统、家属沟通平台等，提升养老服务的精细化和个性化程度。
3）安全管理：加强老人安全管理，规范用药、食品安全、防火防盗等各项安全措施。
4. 营销策略与品牌宣传：1）品牌建设：借助专业团队，强化养老院品牌形象与服务特色，提升市场竞争力和口碑效应。
养老运营方案范文
养老运营方案范文一、背景分析随着人口老龄化加速，养老产业在我国的发展前景越来越受到关注。
养老运营方案是指为了满足老年人的居住、护理、娱乐等各个方面的需求，对养老院、养老社区、居家养老等不同形式的养老场所进行经营管理的方案。
二、目标设定本养老运营方案的目标是为老年人提供一个温馨、舒适、安全的生活环境，提供全方位的服务，满足老年人的身心健康需求，增加他们的生活乐趣，促进社会和谐发展。
三、运营模式选择合适的运营模式对于养老院的运营成功至关重要。
本养老院采用社区型养老模式，充分利用社区资源，将老年人集中安置，打造一个环境优美、设施完善的养老社区，并提供全方位的服务，以满足老年人的各种需求。
四、场所规划五、服务设施为老年人提供全方位的服务是养老社区运营的核心。
本养老社区将提供以下服务：1.住宿服务：为老年人提供独立的居住空间，并配备必要的家具、电器等设施，让他们享受温馨的家庭生活。
2.餐饮服务：提供营养均衡的三餐，合理搭配食材，满足老年人的口味和健康需求。
4.娱乐活动：组织各种文娱活动，如舞蹈、唱歌、书法等，丰富老年人的业余生活，提高他们的生活质量。
6.居家服务：为需要居家养老的老年人提供上门护理、家政服务等，及时解决他们的生活困扰。
六、人员配置为了保证良好的服务质量，需要合理配置人员。
本养老社区将聘请以下人员：1.护理人员：提供24小时的护理，包括照料老年人的生活起居、定期体检、康复护理等。
2.餐饮人员：负责提供营养均衡的餐食，合理搭配食材，满足老年人的口味健康需求。
5.娱乐活动人员：组织各种文娱活动，丰富老年人的业余生活。
七、运营管理养老社区的运营管理是一个持续不断的过程。
1.信息化管理：采用信息化系统管理养老院的各项工作，包括入住申请、物品采购、服务反馈等。
2.人性化管理：注重员工的培训和激励，提高他们的工作积极性和服务意识，为老年人提供优质服务。
3.安全管理：加强社区的安全管理措施，确保老年人的人身安全和财产安全。
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养老机构运营方案
一、组织结构和团队建设
（一）机构设置及其人员配置
1、机构部门设置：在开业前第六个月准备就绪
机构拟定管理团队的组成部分及相应的人数配备，包括院长、
副院长、以及护理部、医务部、办公室、人力资源部、外联
11 个部门，具部、社工部、财务部、膳食部、质控部、后勤部，共
体见附件所示。
2、员工招聘：在开业前第五个月开始进行招聘信息的发布
由人力资源部负责各部门的员工招聘，包括招聘会的参与，新
员工入职、体检、培训及各部门管理制度标准的制定和薪资待遇的
制定等。
完成所有岗位职责及任职要求后，制定基层员工的培训计划，各部门人员到位后，进行相关岗位培训，明确具体工作职责，落实工作内容，开展各项工作。
（1）中层人员招聘及培训计划
新设机构可由重阳老年公寓内派相应的管理人员上岗，同时
对外进行招聘，以此负责整个部门的运行。
中层人员的招聘要求需具有相应管理工作经验 3 年以上。
人员招聘齐全后进行岗前培训，以机构的特点、运行、管理模式等主要内容进行介绍，确保
中层人员对机构的有基本的了解，再进行工作的展开。
（2）基层人员招聘及培训计划
一线医护人员来源主要为学校。
由广西中医药大学护理学院
经营的广西重阳老年公寓在护士招聘方面具有巨大优势。
通过与学校建立长期人才输送基地，学校可为机构培养大量的护理人
才，主要方式为扩大护理方面的招生，加强对护理专业学生的价
值观、人生观和就业观的引导，加大到机构实践的力度和强大，
增强学生综合素质和能力，这样既可以提高学校的就业率，同时也能让护理专业的学生发挥自己的优势所在，成为养老护理事业的接
班人。
同时，不仅仅发展与广西中医药大学护理学院的人才合作，
还可将南宁市卫校、广西卫生职业技术学院等卫生学校发展成为机
构的人才定点院校，长期合作，使机构在入住老人不断增多的基础上，保证人员配备充足。
第一阶段：在机构运营的第一、二年，主要的护士来源为各
高校的招聘及社会招聘，满足机构运营前期的人才需要，保证运
营正常进行。
在开业的第一年，建立与学校的合作，进行人才的
储备，从各个年级中挑选出一部分有意向且表现优秀的护理专业
的学生进行重点培养，并与学校订立协议，在各种实践及见习时优先考虑这部分学生，人数为 200 名；其次护理员的引进主要以周边
居民为主，利用学校及广西重阳老年公寓的师资力量，对护理人员进行培训，达到持证上岗。
第三年开始，假设入住老人达
到 1200 名，按照养老机构的标准比例进行配备人员。
第二阶段：在头三年的运营中，机构逐步步入正轨，日常运
营趋于成熟，各方面的人员配置已能满足需求，在此基础上，进
行第二阶段的人才储备。
从第一次的人才储备中可以得出一些经验，
即与学校合作的优势，可以继续借鉴。
同时要扩大校企合作
数量，不仅与广西中医药大学护理学院合作，同时还能与南宁市卫校、
广西卫生职业技术学院合作。
护理员方面，人力资源部可
以发展劳务服务公司，到南宁周边市县进行宣传和招收，最后进行培训，作为第五年入住 1500 名老人的人才储备用。
二、各部门管理制度体系建设
医护服务制度
（一）护理部管理制度
1、接待服务流程体系，包括入院-住院 -出院制度
包括服务内容、服务项目、服务收费、入院指南、护理评估制等。
2、护士、护理员管理制度：主要包括护士注册管理及护理员考试制
度。
3、护理行政管理制度：主要包括护理部工作制、护理质量管理
制度、会议制、人员调配制、值班制等内容。
4、护理核心制度：主要包括分级护理护理制、护理查对制、交
接班制、医嘱执行制、护理文书书写制、消毒隔离制、抢救工作
制、差错事故报告与处理制等内容。
5、临床护理工作制度：主要包括老人健康教育制、老人转科交接制、与老人沟通告知制。
6、护理安全管理制度：包括护理风险防范管理制、保护性约束制、压疮管理制度等。
7、临床教学、继续教育、见习、实践生管理：护理人员培训管理制、护理人员岗前培训制、护理人员进修学习制等内容。
（二）医务科管理制度
1、医务室工作制
2、医务人员行为规范
3、查房制
4、医生交接班制
5、抢救工作制
6、医嘱制度
7、医务科医疗安全防范措施
8、医疗废物回收制
9、药房相关制度
10、处方制
11、药品管理制
（三）质控部工作制度
1、严格执行国家和卫生行政管理部门的各项法律、法规、规章
和规范等。
2、本着公平、公正、合理的原则，对各科室的工作质量进行控制、反馈、通报、并提出合理化建议，以促进护理院各项工作质量的持续改进。
3、经常深入科室开展调查研究，掌握全院质量管理工作情况，努力发现问题和解决问题。
4、耐心细致做好各类解释工作。
5、积极探索现代医院质量控制方法。
（四）行政管理制度
机构办公室内设人力资源部和外联部，人力资源部主要负责人员的招聘、培训、激励措施制定及与员工相关的各类人事工作
的办理，包括合同的制定、修改、变更、解除及终止、续签等；
外联部主要负责机构的宣传管理、广告制作、营销推广等工作内容。
具体包括以下内容：
1、用工制度：包括招聘、录用、合同签订及解除
2、劳动纪律：包括上下班纪律、考勤、请假等
3、年休假制度
4、计划生育管理制度
5、奖励规定
6、处罚条例
（五）财务管理制度：
1、财务工作制度：主要包括库存现金管理、银行存款管理、内
部牵制及处罚办法及收费员的管理制度等内容。
（六）后勤保障制度
1、环境安全
机构内的环境安全主要为人身安全和设备安全，机构内的保卫、维修、绿化、固定资产管理、电气火工作主要由后勤人员负
责。
包括物业管理、维修人员安排制度、水电维修工工作内容、
固定资产管理制度；发电机维修、保养制度；关于热水供应的规
定；消防设施检查制度；消防设施、消防器材管理规定；配电房
安全管理制度；防火巡查、检查制度；车辆、人员出入的规定。
2、环境保洁
机构内的清洁工作主要由清洁员负责，由人事部负责招聘，
按照工作职责进行工作。
主要分为公共清洁区和护理区工作职责。
（七）膳食部管理制度
食品安全控制主要由膳食部负责，包括食堂管理员工作要
求、配餐员工作要求、采购员工作要求、食堂验收员工作要求等，严格按照《食品卫生安全管理规定》进行生产、加工和制作，确保机构内饮食安全。
（八）紧急或意外事件的防控和预案措施
护理部应急预案措施
1、护理重点环节应急预案及措施
2、老人病情变化应急预案及程序
3、护理安全管理预防、应急预案及程序
4、急救设备仪器故障应急预案及程序
5、设备仪器故障的预防、应急预案及程序
6、医疗安全防范医疗事故处理预案
7、应对各种传染病流行应急预案
8、医疗废物发生意外的应急预案
9、膳食部安全应急预案
后勤部预案措施
1、大面积停电应急预案
2、电梯发生停电应急预案
3、电梯故障应急预案
4、集中供氧突发故障应急预案
5、火灾应急预案
膳食部安全预案
1、消防安全应急预案
社工部安全预案：危机处理及介入
三、各部门工作的协调开展
办公室负责处理日常的行政事务、人事招聘、宣传推广等，同时
协助其他部门做好各项管理工作；社工部负责做好老人的工作，包括入住适应、活动安排、问题调节、情绪疏导、人际关系、老人
的走访、档案收集及整理及志愿服务等问题；护理部的主要工作内容则为老人的护理，包括生活护理和医疗护理，确保护理质量。
医务科医生则为老人进行诊治，同时医务行政还需负责医疗卫生检查
等事务，做到医护一条心共同为老人服务，提高老人生活质量；四、房屋建筑、装修及配套设施建设
这些日常中出现的维修工作则由后勤部进行处理，分工合
理，职责明确，
五，物品的定制和购买
护理用品的定制购买由护理部采购人员负责，食品采购则有食堂采购工作人员负责，按照规章制度进行相应采购。
附件一：
机构组织结构图
院
长
颐康医护财社办养复务理务工公科科科部科部室主主主主主主主任任任任任任任
科
护社行
士工政业药
长组秘务房
长书主组
管长副
院
长
后膳质科勤食控技部部部部主主主主任任任任
物
业
保
安
组
长
附件二：
员工招聘流程图
培训
有关部门填写《人员需求表》上交人事部
由人事部进行事实审核
人事部拟定用人计划上交院办会议讨论
人事部将院办公会议结果告知相关部门
人事部与用人部门共同拟定招聘计划
实施招聘（包括学校招聘和社会招聘）
由人事部预约应聘人员
面试
用人部门主管领导确认被录用人员
入职登记
院领导、用人部门领导及人事
部领导参与
人事部与用人部门
组成招聘小组
优先预约应聘中意向较强的人员
重要岗位还需院领导复试员工提拔流程图
人事部公布各岗位晋升公告
员工可自荐或由部门领导推荐
人事部与竞选部门共同筛选部门主管汇总竞选名单上交人事部进行筛选
对候选人进行民主测评（测评表）
由本部门的员工进行民主决策测评结果交由本部门负责人进行统计
人事部审核统计结果
将审核材料及名单上交院办公会议讨论
公示结果（公示期10 天）
公示期后将任命函提交财务。