可口可乐关键业务指标
可口可乐营销策划方案总结
可口可乐营销策划方案总结1. 项目背景可口可乐是世界上最知名的碳酸饮料品牌之一，拥有广泛的全球市场份额。
然而，随着消费者对健康和自然成分的关注日益增加，传统碳酸饮料市场竞争加剧。
因此，可口可乐需要制定新的营销策略，以保持其在市场上的竞争力。
2. 目标市场针对现代消费者的购买习惯和偏好，我们将重点关注以下目标市场：- 年轻消费者：年轻一代消费者注重新鲜感和创新性，他们喜欢尝试新的产品和体验。
我们将通过创新包装和推广活动来吸引他们。
- 健康意识消费者：越来越多的消费者关注饮料的健康成分。
我们将推出更健康的饮料配方，并通过清晰明确的标签来告知消费者。
3. 市场定位我们将定位可口可乐作为一个时尚、个性化和健康的饮料品牌。
- 时尚：通过与流行文化、音乐、体育和时尚界的合作，提升可口可乐的时尚形象。
- 个性化：为消费者提供个性化的包装和体验，例如本地化的包装设计和线上定制饮料服务。
- 健康：推出更多健康型饮料，如无糖、低糖或天然配方饮料。
4. 产品创新为了迎合现代消费者的需求，我们计划推出以下产品创新：- 可口可乐Lite：无糖或低糖饮料，以满足健康意识消费者的需求。
- 可口可乐原汁：添加更多天然成分，如果汁或植物提取物，以提供更健康的饮料选择。
- 可口可乐个性包装：与当地艺术家或设计师合作，推出独特的包装设计，以吸引年轻消费者。
5. 品牌推广为了推广可口可乐的新形象和产品，我们将采取多种营销手段：- 广告宣传：通过电视、广播和互联网广告以及户外广告，向消费者展示可口可乐的新形象和产品。
- 合作伙伴关系：与流行明星、音乐、体育和时尚界的合作伙伴建立合作关系，例如派对赞助、体育赛事支持和音乐会演出。
- 社交媒体：在社交媒体平台上开展推广活动，与消费者进行互动并引发他们对可口可乐的关注。
- 促销活动：在超市、便利店等零售渠道推出促销活动，如打折优惠、赠品和限时特别款饮料。
6. 渠道拓展为了更好地接触到目标市场，我们计划拓展可口可乐的销售渠道：- 线上渠道：通过电子商务平台和食品配送服务，让消费者能够方便地购买可口可乐产品。
可口可乐公司发展战略分析知识讲解
可口可乐公司的发展战略一、可口可乐公司简介：提起可口可乐,我想大家都很熟悉，因为我们大多数人都喜欢这种饮料，但是很少有人了解可口可乐公司的发展情况和经营模式，也不知道可口可乐公司作为一个外国品牌为什么会有那么大的实力，在全世界都占有如此高的比例。
那么，下面我就简单的介绍一下我所了解的中国可口可乐公司的情况，不到之处还请谅解。
可口可乐是中国最著名的国际品牌之一，在中国软饮料市场上占主导地位，系列产品在中国市场上是最受欢迎的软饮料。
目前可口可乐公司在中国市场有超过50种不同饮料，令消费者在各种场合都有丰富选择可以怡神解渴。
可口可乐积极推进本地化进程，目前所有中国可口可乐装瓶厂使用的浓缩液均在上海制造，98％的原材料在中国当地采购，每年费用达8亿美元。
可口可乐系统自1979年重返中国至今已在中国投资达12亿美元。
到2005年，在中国内地已建有29家装瓶公司及35家厂房。
目前中国每年人均饮用可口可乐公司产品数量为20瓶(每瓶8盎司或237毫升)。
目前可口可乐中国系统员工已超过30,000人，99％的员工为中国本地员工。
目前，可口可乐在中国的定位主要是年轻一代，以网络游戏和追求时尚的年轻人们，市场上主要的竞争对手是百事可乐。
二、可口可乐公司的外部环境分析：（一）可口可乐战略制定的pest分析：1，政治环境：当前我国饮料行业的多元化格局已经初步显现，饮料品种已由单一的汽水发展成为包括碳酸饮料、果汁饮料、蔬菜汁等十大类，同时发展并规范功能性饮料的生产，鼓励通过兼并、重组、融资等手段，培育大型饮料企业集团，实现产业升级。
未来五年我国将调整饮料行业结构，在继续提高生产总量的同时，重点发展果蔬汁饮料、植物蛋白饮料和茶饮料等产品，适度发展瓶（罐）装饮用矿泉水，降低可乐等碳酸类饮料的比例。
2，经济环境：国民经济保持平稳快速发展，呈现出增长较快、结构优化、效益提高、民生改善的良好运行态势。
2007 年至2011年，整个食品行业面临着较好的发展际遇：a.国民经济持续快速发展和城市化水平的提高，给食品工业发展创造了巨大的需求空间；b.农业结构调整和产业化进程加快，为食品工业提供更加丰富的优质原料；c.西部大开发、振兴东北地区等老工业基地、促进中部崛起和建设社会主义新农村等重大发展战略，为食品工业创造了新的发展机遇；d.国家重视发展循环经济，为食品工业发展营造了良好的宏观环境；e.全球经济和区域经济一体化进程的加快，为我国食品工业在更大范围内配置资源、开拓市场创造了条件3，技术环境：由于国内饮料行业竞争激烈，不少知名饮料企业都采用了最新的生产工艺和设备，这使我国的制盖机械和塑料盖生产技术都达到了世界先进水平。
可口可乐绩效考核
4 控制 对工作职责范围的问题有预见性并能 加以预防，遇到问题能独立解决。
5 组织结构及人事管理 能够科学合理的搭建 部门组织架构并能公平合理的处理人事问题
6 栽培下属能力 有能力培训和指导下属的工 作技能，帮助其提高业务水平和生存能力。
签名：
年月日
第五部分
意见/评语：
签批人意见
担任更高职责的能力及潜能
马上（） 一年（） 二年以上（）
签名:
年
月
日
绩效考核反馈
反馈目的： 1.认识进步和缺点，促进绩效改善 2.分析结果产生的原因，找出需要改进方面 3.制定绩效改进计划 4.为员工的职业规划和发展提供信息
绩效评价结果的应用
• 一方面：通过分析绩效评价结果，诊断员
工作态度绩效考核工作业绩工作能力工作态度工作质量工作数量工作效率业务水平沟通能力开创能力组织纪律思想品德职业道德表达能力分析能力组织能力销售人员绩效考核指标工作业绩工作能力生动化销售目标完成率沟通能力开发能力客户满意退货率应变创新能力生产人员绩效考核指标工作业绩态度能力工作态度工作能力工作数量工作效率工作效率动手能力理解能力协调能力纪律自我开发性管理人员绩效考核指标工作业绩工作能力工作态度完成任务符合要求工作质量工作效率费用控制专业能力沟通能力日常管理能力纪律定性指标
经营理念
• 当我们能够使员工快乐振奋而有价值，我
们就能够成功地培育和保护我们的品牌， 这就是我们能够持续地为公司带来商业回 报的关键！老朋友无时无处不在你身边
• 1. 持续提高产品质量 • 2. 重视提升工作效率 • 3. 不断完善销售网络 • 4. 重视培训专业人才
可口可乐KPI指标
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活跃客户数
-. New Open by Division
2001
Jan Feb Mar April May Jun July Aug Sep Oct Nov Dec Ytd Total Division1 Division2 Division3 Division4 Division5 Outlet# Share Outlet# Share Outlet# Share Outlet# Share Outlet# Share Outlet# Share 1,452 100.0% 174 12.0% 282 19.4% 270 18.6% 341 23.5% 385 26.5% 2,203 100.0% 422 19.2% 411 18.7% 466 21.2% 524 23.8% 380 17.2% 2,629 100.0% 434 16.5% 584 22.2% 472 18.0% 550 20.9% 589 22.4% 1,887 100.0% 275 14.6% 379 20.1% 369 19.6% 503 26.7% 361 19.1% 2,036 100.0% 267 13.1% 381 18.7% 470 23.1% 522 25.6% 396 19.4% 2,215 100.0% 304 13.7% 399 18.0% 390 17.6% 720 32.5% 402 18.1% 1,704 100.0% 247 14.5% 305 17.9% 287 16.8% 503 29.5% 362 21.2% 1,992 100.0% 267 13.4% 360 18.1% 339 17.0% 635 31.9% 391 19.6%
3,063 89 89 70 91 339
可口可乐营销策划方案
可口可乐营销策划方案一、广告目标1、通过广告活动，在一年内市场占有率提高10%—15%。
使可口可乐饮料知名度再次处于领先水平。
2、根据市场情况可以达到的目标：（1）市场占有率在中国赶上和超过百事可乐。
（2）使可口可乐饮料的品牌超过百事可乐。
二、广告对象—产品定位可口可乐属于碳酸类饮料，这类饮料的宣传对象应以思想前卫，追求时尚的年轻群体为主，具体为15—30岁的青年人。
竞争对手为百事可乐。
潜在消费者分析现阶段应以下述对象为主：（1）思想叛逆、前卫的高中生（2）有部分收入的大学生（3）年轻业务人员（4）高级职员（5）从事公关工作人员（6）城市个体户（7）其他有收入，追求时尚的人（8）来华旅游、出差的人。
三、广告地区本次广告将在全国范围进行，从市场的角度来说，中国是一个拥有16亿人口的国家，拥有着强大的市场消费潜力；从季节的角度来说，我国夏天气温普遍较高，夏日饮料需求旺盛，我们力争使可口可乐，成为人们夏日首选饮品。
四、广告主题广告创意：背景是一间美术教室，学生正对着一尊完美的维纳斯的雕塑（拥有双臂），老师因事走出了教室。
一学生拿出了可口可乐，“嘭”强烈的气流喷出的声音，吸引了大家的注意力。
“咕嘟咕嘟”的声音让大家都舔起了嘴唇。
学生注意到了大家的表情，突然，从抽屉里拿出了无数的可口可乐，大家欢呼起来。
伴随着音乐，大家拿着可口可乐舞动起来。
这时，那尊维纳斯的手中也拿了两听可口可乐，两个男生为了争抢可乐而将维纳斯的双臂折断。
大家都停止了舞动，目瞪口呆的看着断臂的维纳斯，一时不知所措。
这时，门外传来了老师走路的声音。
老师推门进来，看见大家都安静的在画画。
只是维纳斯被蒙上了白布。
老师好奇地走向被蒙起来的维纳斯，大家都紧张起来。
老师将揭开白布，大家摒住呼吸。
忽然，老师大叫了一声，大家都捂住了眼睛。
可是，老师没有问是怎么回事，而是传来了“咕嘟咕嘟”的声音，大家都慢慢移开双手，原来老师拿起放在断臂处的可口可乐喝了起来。
可口可乐财务分析报告
可口可乐财务分析报告目录可口可乐财务分析报告 (1)引言 (1)背景介绍可口可乐公司 (1)目的和重要性 (2)公司概况 (3)公司历史和发展 (3)公司组织结构 (4)主要产品和市场份额 (5)财务分析 (6)财务报表概述 (6)资产负债表分析 (7)利润表分析 (7)现金流量表分析 (8)财务指标分析 (9)偿债能力分析 (9)盈利能力分析 (10)运营能力分析 (11)风险评估 (11)市场风险 (11)行业风险 (12)公司内部风险 (13)结论 (14)对可口可乐公司的财务状况的评价 (14)对未来发展的展望 (14)参考文献 (15)引言背景介绍可口可乐公司可口可乐公司是全球最大的饮料公司之一，总部位于美国亚特兰大。
该公司成立于1886年，由药剂师约翰·斯坦纳德·彼得森创立，最初是一种药用饮料。
随着时间的推移，可口可乐逐渐发展成为一种受欢迎的碳酸饮料，并在全球范围内建立了强大的品牌形象。
可口可乐公司的产品组合包括碳酸饮料、果汁、茶和咖啡饮料、能量饮料以及水和运动饮料等。
其中，可口可乐、雪碧、芬达、美年达等碳酸饮料是该公司最受欢迎的产品之一。
此外，该公司还拥有一系列的果汁品牌，如果粒橙、爱之果等，以及茶饮料品牌如冰红茶、绿茶等。
可口可乐公司在全球范围内拥有广泛的销售网络和分销渠道。
公司的产品在超市、便利店、餐厅、影院等各种零售场所均可找到。
此外，可口可乐还与各大餐饮连锁店、娱乐场所和体育赛事建立了合作关系，通过赞助和合作推广其品牌。
可口可乐公司在全球范围内拥有多个子公司和合资企业，以满足不同地区和市场的需求。
公司在美洲、欧洲、亚太地区和非洲等地都设有生产基地和销售办事处。
这种全球化的经营模式使得可口可乐公司能够更好地适应不同国家和地区的市场需求，并实现更高的销售额和利润。
可口可乐公司一直致力于创新和研发，以满足消费者对不同口味和健康饮品的需求。
公司不断推出新产品，并改进现有产品的配方，以提高其营养价值和口感。
可口可乐财务分析报告
天津大学管理与经济学部财务分析课程报告题目可口可乐公司的财务分析报告姓名侯宇玺学号**********专业工商管理班级1班任课老师唐建生日期2016年12月一、前言 (3)1.1研究背景和目的 (3)1.2现今中国饮料行业概况 (3)1.3可口可乐公司概况 (4)二、可口可乐公司财务报表分析 (5)2.1资产负债表的分析 (5)2.1.1资产项 (5)2.1.2负债项 (5)表2 (6)2.1.3所有者权益 (6)2.2利润表的分析 (6)2.3现金流量表的分析 (7)2.3.1经营性现金流 (7)2.3.2投资性现金流 (7)2.3.3融资性现金流 (8)三、可口可乐面对的中国软饮料市场 (9)四、可口可乐公司的竞争力模型分析 (11)4.1波特竞争力模型简介 (11)4.2可口可乐公司的竞争力模型分析 (11)4.2.1国内饮料行业内竞争者现在的竞争能力 (11)4.2.2潜在竞争者进入的能力 (12)4.2.3供应商的讨价还价能力 (12)4.2.4购买者的讨价还价能力 (12)4.2.5替代品的替代能力 (13)五、可口可乐公司的市场应对策略 (13)5.1持续提高产品质量 (13)5.2将产品与中国文化相结合 (13)5.3多品牌拓展 (14)5.4强大的销售网络 (14)六、附表 (14)一、前言1.1研究背景和目的自美国建国以来，最为成功的商品，恐怕还是可口可乐。
这风行世界一百余年的奇妙液体是在1886年由美国乔治亚州亚特兰大市的药剂师约翰·彭伯顿博士(John S. Pemberton)在家中后院将碳酸水和糖以及可卡和可拉果等混合在一个三角壶中发明的。
随着改革开放的不断发展，这一神奇的饮料再次进入中国市场并快速席卷全国。
在一定程度上，其碳酸性可以起到像啤酒酒精刺激人类感官的作用，却不会产生诸如醉酒一类的副作用。
因此至今被广大青少年所喜爱。
市场占有率极高。
随着经济的高速发展，饮料行业也在突飞猛进。
可口可乐营销策划方案stp策略
可口可乐营销策划方案stp策略一、引言可口可乐是全球领先的软饮料品牌之一，以其独特的口感和广泛的市场覆盖率而闻名。
在中国市场，可口可乐一直以创新的市场营销策略和广告活动吸引着消费者的注意力。
然而，随着竞争对手的增加和消费者需求的变化，可口可乐需要不断调整其营销策略以保持竞争优势。
本篇营销策划方案将通过STP策略对可口可乐的市场细分、目标定位和市场定位进行分析，并提出相应的营销推广活动和渠道策略。
二、市场细分根据可口可乐的产品线和消费者需求，可以将中国市场细分为以下几个市场：1. 大众市场：这是可口可乐最大的市场细分，适合所有年龄段和收入水平的消费者。
2. 年轻人市场：年轻人对新鲜、创新和个性化的产品更感兴趣。
他们通常会选择不同口味和包装的可口可乐产品。
3. 健康市场：对于那些注重健康饮食的人来说，他们更愿意选择无糖或低糖的可口可乐产品。
4. 奢侈品市场：这是一个高端市场细分，主要面向那些追求品牌和品质的消费者。
可口可乐需要提供高档的产品和包装来满足他们的需求。
三、市场目标基于市场细分的分析，可口可乐的市场目标如下：1. 在大众市场中保持市场份额的领先地位。
2. 在年轻人市场中增加市场份额，提高品牌形象。
3. 在健康市场中开拓新客户群体，并促进健康型产品的销售增长。
4. 在奢侈品市场中建立并巩固高端品牌形象。
四、市场定位基于市场细分和市场目标，可口可乐的市场定位如下：1. 大众市场：可口可乐将继续强调其独特的口感和品牌形象，通过大规模的广告宣传活动和促销活动来吸引广大消费者。
2. 年轻人市场：可口可乐将致力于创新和个性化的市场宣传活动，通过与流行文化和时尚品牌的合作来吸引年轻人的注意力。
3. 健康市场：可口可乐将推出更多的无糖和低糖产品，并强调这些产品对健康的好处，以吸引那些注重健康饮食的人。
4. 奢侈品市场：可口可乐将强调其高档、高品质的产品，通过奢侈品渠道和高端活动来建立其在奢侈品市场中的地位。
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• 可衡量业务的主要范围
• 衡量达到目标的执行方法
Swire Beverages
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运用关键业务指标
• 建立评估系统 • 运用数据库管理
Swire Beverages
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建立评估系统
有效的评估系统
必须有 三个 组成部分 标准 关键指标 跟踪系统
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什么是标准?
Swire Beverages
Swire Beverages
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活跃客户数
-. New Open by Division
2001
Jan Feb Mar April May Jun July Aug Sep Oct Nov Dec Ytd Total Division1 Division2 Division3 Division4 Division5 Outlet# Share Outlet# Share Outlet# Share Outlet# Share Outlet# Share Outlet# Share 1,452 100.0% 174 12.0% 282 19.4% 270 18.6% 341 23.5% 385 26.5% 2,203 100.0% 422 19.2% 411 18.7% 466 21.2% 524 23.8% 380 17.2% 2,629 100.0% 434 16.5% 584 22.2% 472 18.0% 550 20.9% 589 22.4% 1,887 100.0% 275 14.6% 379 20.1% 369 19.6% 503 26.7% 361 19.1% 2,036 100.0% 267 13.1% 381 18.7% 470 23.1% 522 25.6% 396 19.4% 2,215 100.0% 304 13.7% 399 18.0% 390 17.6% 720 32.5% 402 18.1% 1,704 100.0% 247 14.5% 305 17.9% 287 16.8% 503 29.5% 362 21.2% 1,992 100.0% 267 13.4% 360 18.1% 339 17.0% 635 31.9% 391 19.6%
• 确保实现公司的销量和利润目标 • 确保员工正确履行自己的职责 • 为决策提供信息 • 没有衡量，怎么进行管理
Swire Beverages
4
没有衡量标准，你无法进行管理
衡量标准提供了可用来定义和追踪业务 成果的可量化的信息 例如: – 财务的 – 效率 – 质量 (产品和服务)
Swire Beverages
Swire Beverages
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跟踪系统
Swire Beverages
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跟踪系统的主要来源
• SDS 及 SDS101 • Margin Minder / Margin Minder101
• 手工报表
Swire Beverages
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什么是营业所的关键指标
Swire Beverages
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All Channel # of Outlets 128,748 2,731 8,147 1,864 114,972 962 63 9 Share 100% 2% 6% 0% 1% 89% 1% 0% 0%
Total Korea
ACTIVE OUTLET SUPPRESSED OUTLET Grand Total Covered Dealer
营业所经理/主任的关键业务指标
• 销售收入
• 销量
• 实际拜访数,订单数/计划拜访数
• 活跃客户数
• 销售执行(生动化/铺货率)
• 单点销量/一次订货辆
Swire Beverages
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营业所经理/主任的关键业务指标
• • • • • • 应收帐 设备管理 送货效率 线路退货率 101质量 以后的指标
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活跃客户数
• 活跃客户定义 ：任何一个在以往 三个月 内有订货客户 • 活跃客户数 ：所有活跃客户的总和数量 • 用途：衡量售点质量和线路拜访效果
Swire Beverages
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活跃客户数
• 我们须更关心: - 多少新客户 - 多少在过去12月内活跃但最近3个月 不活跃,为什么? - 新客户的订单量
12,422 529 549 412 502 1,992
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
2,390 54 77 61 75 267
19.2% 10.2% 14.0% 14.8% 14.9% 13.4%
3,101 90 79 83 108 360
25.0% 17.0% 14.4% 20.1% 21.5% 18.1%
16
标准就是预期要达到的目标
100% 理想 90% 标准
标准是我们在质量、数量 和价值方面所期望获得的 最低业绩水平
Swire Beverages
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标准传达了期望
标准允许管理层:
• 传达期望 • 确立清晰的业绩指导方针
Swire Beverages
18
标准必须被写下来，得到传达和强化
标 准
标 准
5
什么因素影响等式中的收益这一边?
利润 =
收 益
• 净价 • 销量
- 成本
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6
什么因素影响等式的成本这一边? 利润 = 收益 - 成 本
• • • • •
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成份和包装 薪金 设备和车辆 建筑物 税收
7
什么是 K P I
• KPI是为达到预期结果而设定的指标,
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11
盯住产生利润的每个细节
营业所的责任
• 有效性: - 客户数(水平增长) - 铺货率/生动化 - 赊销比例/账期 • 效率: - 送货效率 - 单点销量(垂直增长) - 路途时间
- 拜访成功率
• 资产维护 ……
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K P I 的特点
• 可达到/可计算的指标
A I N P S T W X Z
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新客户的成交情况
June New Open : 2,204 dealers dealers Covered 978 Non-covered 726 July % Volume 44.4% 56,729 32.9% VPO dealers 58 1,222 482 August % Volume 55.4% 78,396 21.9% VPO 64 Cumulative(7~8) dealers % 1,418 64.3% 286 13.0%
All Channel # of Outlets 102,315 128,748 231,063 Share 44% 56% 100%
SUPPRESSED OUTLET
A I N P S T Financial Issue Indirect outlet Price check Potential outlets Outlet Closed Seasonal outlet Write-Off outlet TAX-No Duplicate TAX-No Error
3,063 89 89 70 91 339
24.7% 16.8% 16.2% 17.0% 18.1% 17.0%
4,298 175 188 110 162 635
34.6% 33.1% 34.2% 26.7% 32.3% 31.9%
3,266 121 116 88 66 391
26.3% 22.9% 21.1% 21.4% 13.1% 19.6%
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Swire Beverages
单箱平均销售收入
总销量 ：所有品种销量总和（V） 销售额 ：单一品种出厂价X该品种销量（A） 总销售额 ：所有品种销售额总和（B） 单箱销售额 ：B / V 用途 ：核算装瓶厂的销售效益
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销量
销量 ：所有订单上显示的订货数量总和 (MM, SDS中显示) 用途 ：跟踪装瓶厂的销售效果
73,868
72%
Hale Waihona Puke W X ZTotal Outlet Status
Suppressed Status
SUPPRESSED OUTLET 56%
ACTIVE OUTLET 44%
T 1% Z X 0% W 0% 0%
A 2%
I 6%
N 0%
P 1%
S 90%
ACTIV E OUTLET
SUPPRESSED OUTLET
销售费用 每箱分析(变动费用/标准箱销售除代加工外) 以 RMB 计 固定费用 仓储租金 通讯费 办公费 风险成本 折旧 摊销 产品饮用 公关费用 RB项目 顾问费 其他 小计 变动费用 工资 临时工工资 职工福利费 养老保险 住房公积金 劳动保护费 差旅费 交际应酬费 运输费 汽车费用 装卸费 维修费 物料销耗 运输破损 員工教育及培训 小计 合计 市场费用 广告费 - 碳酸饮料 广告费 - 非碳酸饮料 广告费 - 平价促销 赠券促销
关键业务指标
Swire Beverages
1
目标
本课程旨在让各位清楚:
• 为什么要用KPI
• 工作中使用怎么使用KPI
Swire Beverages
2
内容
• • KPI 影响着什么 KPI 的特点
•
KPI 的运用
•
- 衡量系统 - 标准 - 跟踪 分组讨论
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Swire Beverages