收费整改报告
2024乱收费整改报告
2024乱收费整改报告
近期，单位感悟进行认真调查，发现了部分偏离规范、乱收费的问题，造成一定的不良影响。
为了解决此问题，积极采取了整改措施，取得良好
效果。
一是坚持正规化收费。
做到严格按照规定收取收费，对未正规化收取
的收费进行及时打击，禁止不正当的收取和收费标准夸大的行为，做到收
费真实合法。
二是强化监督管理。
将收费管理摆到重要位置，制定严格的规章制度，强化规范管理，及时依法办理有关收费事宜，严禁随意乱收费的行为。
三是加强政策宣传。
引导社会对市场化收费的认可，通过宣传收费管
理办法，对出台的收费政策进行宣传，让社会清楚收费实施的范围和办法，使公众了解收费的正当性和必要性，从而减少乱收费的现象。
四是加大抽查力度。
做到定期抽查，及时发现违法乱收费的现象，加
大抽查力度，并对发现的问题立即整改，并及时报相关部门，督促其及时
处理，以保证收费的真实合法。
以上步骤总结起来，就是要严格按照规定收取收费，强化监督管理，
加强政策宣传，加大抽查力度，杜绝乱收费的现象。
学校收费自查整改报告
学校收费自查整改报告一、自查概况为了进一步规范学校的收费工作，保证收费工作的合法、公开、透明，我校决定进行收费自查整改工作。
本次自查范围包括学校全部收费项目和收费标准，并全面梳理了收费具体流程和程序，充分考虑了教育部和有关部门对收费工作的要求和规定。
二、问题发现经过整理和分析，我校在收费工作中存在以下主要问题：1.收费项目不明确：有的收费项目没有明确的依据和解释，导致收费标准的制定不规范。
2.收费标准不合理：部分收费标准没有合理依据或与实际情况不符，导致学生家庭承担过重的经济负担。
3.收费程序不规范：在收费过程中，有的程序没有严格按照规定执行，存在一些环节的漏洞和不完善。
4.收费公示不到位：学校在收费前公示方面存在不足，包括公示时间不够充分、公示内容不明确等问题。
三、整改措施为了解决上述问题，学校决定采取以下整改措施：1.完善制度：学校将进一步完善收费制度，明确每项收费的具体依据和标准，确保合理性和合法性。
2.优化收费标准：根据教育部和有关部门的要求，学校将对所有收费项目的标准进行全面梳理和调整，并确保标准与实际情况相符。
3.完善程序：学校将进一步加强收费程序的监督和管理，确保每一个环节都符合规定，严禁任何形式的违规行为。
4.加强公示：学校将增加公示时间，提前公示收费项目和标准，并在公示中详细说明收费依据和程序，确保家长和学生了解相关信息。
四、整改计划为了有效推进整改工作，学校制定了以下整改计划：1.成立整改工作组：学校将成立收费自查整改工作组，负责组织和协调整改工作，确保整改工作有序进行。
2.制定整改方案：整改工作组将根据自查结果，制定详细的整改方案，明确整改的具体目标、方法和时间节点。
3.开展整改培训：学校将组织相关人员参加收费规定和程序的培训，提高大家的收费管理意识和能力。
4.进行整改落实：学校将按照整改方案，逐项推进整改工作，确保整改要求得到落实。
5.监督检查：学校将建立整改工作的监督检查机制，并定期进行检查，确保整改工作的顺利进行。
收费问题整改报告5篇
收费问题整改报告5篇整改报告是帮助我们理性分析不足的关键，写整改报告的时候，最好是能够将整改前和整改后的数据进行对比，下面是本店铺为您分享的收费问题整改报告5篇，感谢您的参阅。
收费问题整改报告篇1为全面推进卫生院内部价格管理工作，维护患者的合法权益，根据河北省卫生计生委办公室《关于切实加强医疗服务项目价格管理和医药收费工作的通知》及廊坊市卫生计生委《关于切实加强医疗服务项目价格管理和医药收费工作的通知》精神，结合我院实际，开展了价格管理和收费工作自查自纠，现将工作开展情况总结如下：一、建立健全组织领导为加强我院药品诊疗项目价格管理工作的领导，我院成立了药品诊疗项目价格管理工作领导小组，并下设办公室具体负责日常工作，确保我院内部价格管理工作能够很好的落实。
二、规范医疗服务项目目前我卫生院医疗服务价格收费严格按照河北省医院收费标准执行，按规定的医疗服务项目名称、内涵、价格规定收取费用，没有发现少收费、多收费、重复收费、分解收费、自立项目收费、自定标准收费、挂靠收费等违规收费行为，也没有出现只收费不服务或少提供服务等行为或现象。
三、规范医药价格公示。
我院按照规定将主要的医疗服务项目名称、内容、价格，以及主要药品的名称、规格、价格等通过门诊大楼一楼候诊厅的电子显示屏滚动播放，方便群众知晓各种情况。
四、严格执行药品零差率销售。
我院销售的药品严格按照河北省基本药物目录网上采购和零差率销售，无价外加价等变相提高加价率行为。
五、我院不自制药品、制剂，不设血制品医疗服务项目，不设行政事业性收费。
六、严格执行费用清单制度我院实行住院病人费用每日清单制度，按照统一的《住院病人费用明细清单格式》格式，每日向病人或家属提供。
七、规范医院内部价格管理。
我院制订了收、退费管理制度、价格管理岗位责任制等内容价格管理工作制度，且建立病人投诉处理机制，分别在门诊楼一楼候诊厅和住院部一楼设立了投诉意见箱、意见簿和举报电话，并每个星期查看投诉意见箱、意见簿内容，认真受理和接待群众的来信来访，做到件件有核实、有处理、有反馈，做到有拆必查，有责必究，发现问题能及时整改。
医院多收费的整改报告范文
医院多收费的整改报告范文随着社会的发展和进步，医疗服务行业在国民经济中的地位越来越重要。
然而，近年来，医院多收费问题一直为社会广泛关注。
为了进一步加强医院收费管理，规范收费行为，保障患者合法权益，我院针对多收费问题进行了认真整改。
现将整改情况报告如下：一、高度重视，明确责任医院领导高度重视多收费问题，将其作为一项重要的政治任务来抓。
成立了以院长为组长，财务、审计、医务、护理等部门负责人为成员的整改工作领导小组，明确了各成员的职责，制定了详细的整改方案，确保整改工作落到实处。
二、查找问题，剖析原因1. 医院对收费项目进行了全面梳理，查找了存在的问题。
通过数据分析、患者投诉、自查自纠等多种方式，发现存在多收费问题。
2. 剖析原因：多收费问题的产生，一方面是由于医院部分医务人员对政策理解不透彻、执行不力，导致收费项目重复、标准不明确等问题；另一方面，也与医院内部管理不规范、监控机制不健全有关。
三、整改措施，规范收费1. 加强政策宣传和培训：医院组织全体医务人员认真学习国家和地方的收费政策，提高政策执行力和业务水平。
通过定期举办培训班、研讨会等形式，使医务人员充分理解收费政策，增强法制观念。
2. 完善收费标准：医院对照国家和地方的收费标准，对收费项目进行了重新审核和调整。
删减了重复收费的项目，明确了收费标准，确保收费项目合理、透明。
3. 强化内部管理：医院建立了严格的收费管理制度，加强对收费项目的审核和监控。
实行收费项目公示制度，在医院醒目位置设立收费项目公示栏，方便患者查询和监督。
同时，加强对收费人员的管理，杜绝乱收费现象。
4. 优化收费流程：医院对收费流程进行了优化，简化收费环节，提高收费效率。
通过信息化手段，实现收费信息与医疗信息的互联互通，减少人工操作失误。
5. 加强监督检查：医院设立了收费监督举报电话和邮箱，鼓励患者和家属积极参与监督。
医院审计部门定期对收费情况进行检查，对存在的问题及时进行整改。
违规收费整改报告范文6篇
违规收费整改报告范文6篇整改报告的写作能够使自身的经验得到很好的记录，不管在什么时候，我们都要认真对待写整改报告这件事，以下是本店铺精心为您推荐的违规收费整改报告范文6篇，供大家参考。
违规收费整改报告范文篇18月我院被市政府列入政府信息公开单位以来，积极贯彻落实市政府关于推进政府信息公开的工作部署和要求，依照严格依法、全面真实、及时便民的原则，对医院信息进行了及时、规范地公开，现将有关情况报告如下：一、概述（一）加强组织领导。
成立了以院党委书记XX为组长的医院信息公开工作领导小组，院党委副书记、纪委书记龚希若任领导小组副组长，相关职能科室负责人为成员。
领导小组下设办公室，负责医院信息公开工作的协调联系，并指定专人负责信息发布工作。
同时，明确各科室负责人为第一责任人，建立了主要领导亲自抓，分管领导重点抓，有关科室和人员具体抓的工作机制。
（二）编制《指南》《目录》。
按照市政府有关规定，编制了医院信息公开指南和目录，明确了公开信息的范围和内容，并按照指南和目录，对医院信息进行了认真梳理和分类。
本院主动向社会免费公开的信息主要有概况信息、法规文件、发展规划、工作动态、人事信息、财经信息、公共服务、其他需要公开的信息等8类。
（三）完善工作制度。
为推进医院信息公开工作深入开展，我院制定了各项相关工作制度，为建立长效工作机制奠定了基础。
一是严格公开程序。
制定了医院信息公开操作规程、保密审查制度，对应主动公开的信息，规定了审核公开程序。
二是统一公开时限。
在操作规程中，对信息公开的时限作出了具体规定。
应主动公开的信息，动态类要求在10个工作日内公开，文件等常规类在5个工作日内公开。
三是规范公开格式。
由专职人员，按照规定统一发布各类信息，确保公开信息格式的统一规范。
四是细化工作职责。
制定了责任追究、社会评议、考核方案，把职责细化到岗到人，建立了科室负责人为第一责任人，分管领导分工负责，职能科室具体承办，逐级审核把关，纪检监察督促检查，干部职工共同参与的医院信息公开职责体系。
违规收费整改自查报告
违规收费整改自查报告一、前言为了进一步加强收费管理，规范收费行为，保障广大师生及家长的合法权益，根据上级部门的要求，我校开展了违规收费专项整改工作。
通过自查，我们发现存在一些违规收费问题，现就整改情况作如下报告。
二、自查情况自查过程中，我们严格按照上级部门的要求，对学校的收费项目、收费标准、收费方式等进行了全面梳理和检查。
通过自查，我们发现存在以下问题：1. 部分收费项目未按要求进行公示。
在自查中发现，部分收费项目未在校园公示栏进行公示，导致家长和学生对收费项目不够了解。
2. 部分收费标准不符合规定。
在自查中发现，部分收费标准未经物价部门审批，不符合相关规定。
3. 部分收费方式不规范。
在自查中发现，部分收费项目采取口头通知的方式，未向家长出具正式收费通知书。
4. 部分收费项目涉及强制性消费。
在自查中发现，部分收费项目存在强制性消费现象，如强制购买教辅材料、校服等。
三、整改措施针对自查发现的问题，我校立即进行了整改，具体措施如下：1. 对未公示的收费项目进行全面梳理，并在校园公示栏进行公示，接受家长和学生的监督。
2. 对不符合规定的收费标准进行调整，并及时向物价部门申请审批。
3. 规范收费方式，向家长出具正式收费通知书，明确收费项目、收费标准、收费金额等信息。
4. 取消涉及强制性消费的收费项目，切实保障家长和学生的合法权益。
四、整改成效通过整改，我校违规收费问题得到了有效解决，整改成效如下：1. 收费项目公示到位，家长和学生对收费项目有了更加清晰的了解。
2. 收费标准合规，未再出现不符合规定的收费现象。
3. 收费方式规范，家长收到了正式的收费通知书，权益得到了保障。
4. 强制性消费现象得到消除，家长和学生的合法权益得到了切实维护。
五、后续工作为进一步加强收费管理，我校将继续做好以下工作：1. 严格落实收费管理制度，确保收费项目、收费标准、收费方式的合规性。
2. 定期对收费情况进行自查，发现问题及时整改。
医院不合理收费整改报告
医院不合理收费整改报告一、引言近年来，我国医疗卫生事业取得了长足的发展，医疗服务水平不断提高，群众就医难、就医贵的问题得到了一定程度的缓解。
但同时，一些医院不合理收费现象仍然存在，严重损害了患者的合法权益，影响了医患关系的和谐。
为了进一步加强医院收费管理，规范医疗服务行为，保障患者合法权益，根据国家卫生健康委员会、国家医疗保障局等部门的有关规定，我院对不合理收费问题进行了认真梳理和整改。
现将整改情况报告如下：二、整改背景根据上级部门的要求，我院对医院收费项目进行了全面梳理，发现存在以下不合理收费问题：1. 重复收费：部分检查、治疗项目存在重复收费现象，导致患者费用负担加重。
2. 分解收费：将一个完整的检查或治疗项目拆分成多个部分收费，使得患者费用增加。
3. 擅自提高收费标准：部分科室和医务人员擅自提高收费标准，严重损害了患者的利益。
4. 未按标准收费：部分项目未按照规定的收费标准进行收费，导致患者权益受损。
5. 收费不透明：部分收费项目未进行充分告知，患者对费用构成了解不足。
针对以上问题，我院决定进行认真整改，加强医院收费管理，规范医疗服务行为。
三、整改措施1. 成立整改领导小组：医院成立以院长为组长，财务、医务、护理、物价等部门为成员的整改领导小组，全面负责不合理收费整改工作。
2. 全面梳理收费项目：对医院所有收费项目进行全面梳理，取消重复、分解、擅自提高标准的收费项目。
3. 制定严格的收费管理制度：建立健全收费管理制度，明确收费项目、标准、流程等，确保收费合理、透明。
4. 加强物价监管：物价部门加强对医院收费的监管，确保收费项目合法、标准合规。
5. 加强医务人员培训：加强对医务人员的培训，提高其法律意识和医疗服务水平，杜绝不合理收费现象。
6. 加强患者宣传和教育：通过多种途径，向患者宣传医疗政策、收费标准等，提高患者的知情权和选择权。
7. 设立投诉举报渠道：设立投诉举报渠道，鼓励患者和社会各界监督医院收费行为。
医院医疗收费自查整改报告
医院医疗收费自查整改报告一、前言为了贯彻落实国家卫生健康委员会《关于开展医疗机构医疗收费自查自纠工作的通知》精神，进一步规范医疗服务收费行为，提高医疗服务质量，确保患者合法权益，我院开展了医疗收费自查整改工作。
现将自查整改情况报告如下。
二、自查整改工作目标1. 提高医疗服务收费透明度，让患者明明白白消费。
2. 规范医疗服务收费行为，杜绝乱收费现象。
3. 提升医疗服务质量，提高患者满意度。
三、自查整改工作内容1. 收费项目清理（1）全面梳理医疗服务收费项目，对不符合规定、重复收费、不合理收费的项目进行清理。
（2）加强与相关部门沟通，确保收费项目与政策法规相符。
（3）对清理出的不合理收费项目，立即停止收费，并及时退还患者费用。
2. 收费标准调整（1）根据国家、省、市相关政策，调整医疗服务收费标准。
（2）确保收费标准与实际服务内容相符，防止出现高收费、低服务现象。
（3）及时向社会公示收费标准，接受社会监督。
3. 收费管理规范（1）完善医疗服务收费管理制度，明确收费流程、收费标准、收费依据等。
（2）加强收费人员培训，提高收费人员的业务素质和服务意识。
（3）建立健全收费投诉处理机制，及时解决患者反映的问题。
4. 医疗服务质量管理（1）提高医疗服务水平，确保医疗安全。
（2）加强医疗质量控制，提高医疗服务质量。
（3）优化医疗服务流程，提高患者就医体验。
四、自查整改工作实施1. 组织动员（1）成立医疗收费自查整改工作领导小组，明确工作职责。
（2）召开动员大会，传达国家、省、市相关政策，提高全体员工的认识。
2. 自查自纠（1）对照政策法规，全面开展自查自纠。
（2）对自查中发现的问题，及时进行整改。
（3）对整改不到位的，严肃追究相关责任人的责任。
3. 监督检查（1）设立举报箱、举报电话，接受患者和社会监督。
（2）邀请第三方机构对医疗收费进行评估，确保整改效果。
（3）对存在的问题，及时向相关部门报告，争取政策支持。
五、自查整改工作成效1. 收费项目得到规范，乱收费现象得到有效遏制。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除收费整改报告篇一：20XX收费整改报告墨埠学校关于《高新区20XX春季收费检查》工作的整改报告根据全省教育系统党风廉政建设暨治理教育乱收费工作视频会议精神及教育局“关于认真做好全市20XX年春季学期开学教育收费检查工作的通知”要求，进一步规范我区教育收费行为。
教育办公室对我校20XX年春季学期开学以来收费情况：学校收费、财务管理、违规收费等情况进行全面检查。
检查主要采取听汇报、看帐目、查档案、座谈、电话随访等形式。
进行了一次专项检查。
先将查出的问题细细的进行了整改，并形成了书面报告。
一、存在的问题1.无收费公示牌2.没落实《全市教育系统党风廉政建设及教育乱收费工作》的相关材料3.无家委会联系方式针对以上存在的问题我们已于4月24号前整改完成，并形成了书面报告。
二、整改落实情况1.现已安装收费公示牌2.《全市教育系统党风廉政建设及教育乱收费工作》的相关材料已经发到有关人员手中，并做了系统学习。
3.各班主任提供学生家长信息，学校形成家校委员会组织机构。
我们听取了检查组对检查中查出的问题进行集中反馈的意见。
制定具体措施进行了整改。
今后一定更加规范办学行为。
墨埠小学20XX.4.24篇二：收费站整改报告衡山收费站全面整改方案为了进一步加强我站内部管理工作，落实市处《稽查管理办法》和《实施细则》的要求，针对我站前段劳动纪律松散、违章现象有所抬头的趋势，经站部研究决定在20XX年7月1日至20XX年7月31日期间，以廉洁收费、文明收费、爱岗敬业为主线对我站各项工作进行全面整改，特制定本方案。
一、组织领导为了切实加强整改工作的领导，保证整改工作达到预期的目的和效果，站部成立整改领导小组，由陈建华同志任组长，颜衡辉、李伟峰同志为副组长，及各班长班长为成员。
二、整改内容与要求1、整顿机关工作作风站领导严格坚持24小时值班制度，稽查制度，收费班组现场管理制度，收费班组日常学习制度，带领全站收费人员收好费、多收费、廉洁收费、文明收费，对查出的问题及时处理，决不姑息、包庇。
站部管理人员必须坚持8小时坐岗制度，提前15分钟到岗接受值班领导的点名，外出办事要向值班领导请假报告，否则按旷工处理，同时办公期间严禁干与工作无关的事情，严禁在当班期间上网、打牌、炒股，各自按照职责干好本职工作，食堂人员要明确分工，保证站部办公楼、厨房的整洁卫生。
2、整顿班务工作班长应认真履行职责，服从值班领导安排，带领本班成员忠于职守，保证本班收费工作正常进行，真正做到上班有安排，下班有讲评，落实岗前三部曲，落实学习制度，每月召开四次班务会（二次业务学习二次政治思想学习），认真及时做好各项记录、严格检查。
在此次整顿期间，要求各班要加强对廉洁收费、文明收费、爱岗敬业思想的教育，尤其是在廉洁收费工作方面要吸取雨母收费站违纪事件的教训，以华革命、曾红林为反面教材，结合平时工作中存在的问题，深入剖析，查摆问题，人人过关，并写出深刻的认识和岗位保证书，各班要开展以如何多收费、收好费、为超额完成收费任务出谋划策的大讨论，各班召开班务会必须邀请值班领导参加，并将学习内容提前报告值班领导审核。
严格执行班长责任制，班长为班里的第一责任人，有权利也有责任督促本班成员，杜绝违纪违章现象发生，如发现班内出现违纪现象，首先追究班长及相关人责任。
4、整顿劳动纪律要求各班严格执行定岗定位制度，收费员无条件服从班长领导。
售票员日常离岗接替由班长指定人员，售票员休假由值班领导指定人员接替，严禁坐岗、串岗、擅自离岗，擅自离岗回宿舍按旷工论处，情节严重的，停岗一个月。
严禁上班打瞌睡，对经常打瞌睡的人员实行停岗处理；严禁迟到、早退，凡迟到、早退时间超过10分钟一律按旷工处理；严禁口头请假、电话请假，违者一律按旷工处理。
5、整顿环境卫生，实行卫生值班制度，卫生值日员整班值日，时刻保持站亭卫生、要求车道无杂物、窗明桌亮、物品摆放到位，无死角。
三、整改步骤1、第一阶段：动员学习时间为7月1日到7月3日，站部召开职工大会对整改内容进行通告，各班组织学习各项制度。
2、第二阶段：实施时间为7月4日到7月30日，各班按站部要求进行整改，并接受指导检查。
3、第三阶段：验收时间为7月30日到7月31日，各班写出整改报告交站部，站部根据平时稽查记录进行百分考核（70分以下为未达标班组，71分至80分为达标班组，81分至90分为良好班组，90分以上为优秀班组，未达标班组停岗学习一个月，发生活费300元。
望各班遵照整改方案，认真学习，加强管理。
衡山收费站20XX年7月1日篇二：收费站整改措施执法整改措施在前一阶段，我站全体执法人员认真查找执法工作中的存在的不足和欠缺，并且几次专门针对执法工作召开了几次民主专题会，并且在20XX 年9月15日再次组织全体执法人员召开了民主专题会，会上大家踊跃发言，深入浅出的剖析了自身的不足之处和需要改进的地方，针对问题各自提出了自己的见解总结了一下，产生问题的主要原因如下：1.平时在工作中不注意理论知识的学习和积累。
2.对自身的言谈举止随便，不注意细节。
3.对执法程序简便化，有时粗心大意。
4.在执法工作中容易产生对立情绪。
5.在执法文书中不注意规范填写，马虎了事。
6.在执法工作中有些执法人员有松懈怠慢思想，收多收少一个样，主动性不强。
7.执法方式粗矿，不注意执法方式方法和技巧。
8.对执法工作的重要性理解不够，在工作中经常把生活中的不良习惯带入到工作中，尤其是文明用语和普通话坚持不够。
9.执法人员的文化程度参差不齐，对电脑的掌握程度不能赶上执法工作的要求。
我站针对以上原因，大家争先恐后的提出了在今后执法工作中需要整改的措施，如下：1.经常组织执法人员进行执法理论知识的学习和收费处法律法规的学习，特别是行政执法法和行政处罚法。
2.定期组织执法人员进行礼仪方面的培训。
3.定期和不定期的对执法人员执法过程进行监督，对不足之处及时改正。
4.在执法过程中尽量克制自己的情绪，做到热情、公正透明，时刻提醒自己代表路桥处的形象。
5.及时传达稽查科对执法文书的要求，在工作中注意细微之处。
6.对执法人员进行廉政教育，加强责任心和使命感，做到干一行爱一行。
7.在执法工作中大家相互提醒相互促进，多向优秀的执法人员学习执法经验和技巧。
8.培养执法人员的良好习惯，正确的人生观和价值观。
9.要求执法人员在条件范围内多学习和掌握电脑方面的知识，以充实自己。
我站相信，在路桥处的正确带领下，在本站执法人员的不断努力和学习下一定会改进工作作风贯彻和落实科学发展观，以政风行风民主评议为契机，以争先创优，争当人民好公仆为载体，真正做到执法为民服务发展的目的，使我站的执法工作更上一个台阶。
篇三：收费站“精细化管理创新年”活动阶段自查整改工作报告“精细化管理”活动阶段自查整改工作报告根据公司文件要求，我站积极召开动员大会，响应上级号召，利用站务会、宣传栏等方式进行了宣传开展“精细化管理”活动的重要意义。
针对3月21日稽查出的工作情况，并就目前管理中存在的问题认真回顾，进行了自查自纠，并提出下一步如何抓好精细化管理，提升站区管理工作水平，进行全面部署。
一、存在的问题情况通过归纳整理，主要有以下几个方面：1、政治业务学习气氛不浓厚。
尤其是员工自学能力差，不主动、不求上进，对业务不精通，工作中不求甚解。
2、有些员工对自身定位不准确，思想认识不够深刻，工作作风转变较慢。
3、文明优质化服务不到位。
当班期间有些员工文明举止不够规范，文明用语使用不够广泛，且一些特殊业务的处理技能不精。
4、站内个别员工在执勤期间语言上也存在差异，有些普通话不标准，有些还是方言。
5、稽查监督力度小，员工对规章制度执行力度不到位，也是造成上述情况的原因。
二、整改和建章立制情况结合我站日常工作管理情况，在抓好收费站自身建设的基础上，加强管理层人员的责任感，进一步提高员工的工作积极性，使员工在政治思想、业务技能上更实际、更客观、更完美的发挥自身作用。
第一、加强组织领导，健全管理制度为确保“精细化管理”活动长效机制的开展，我站成立了由站长任组长，副站长、管理员任副组长，稽查小组成员为成员的活动小组。
在小组的统一带领指导下，团结协作，并按各自的岗位职责做好份内工作。
同时结合实际，制定了活动实施方案及一些针对性、可操作性强的规章制度，加强“五化管理”：区域划分责任化、日常稽查全面化、考核制度严明化、奖优罚劣公开化、档案建立规范化；把员工的思想、意志、行为统一到规范之中，并做到按章行事，以达到人抓制度，制度管人的目的。
第二、加强宣传和学习，提高员工素质进行广泛宣传动员，使全体员工提高认识，统一思想，增强参与活动的积极性，使他们清醒地认识到自己在什么工作岗位上，干什么工作，如何去做，如何做好的思想。
通过多种宣传方式对员工进行政治、业务、法律、法规、规章制度、文明服务等方面的学习，以提高员工的综合素质。
针对收费站员工年轻化、思想活跃、上进心强的特点，鼓励员工自学成才，劝诫员工珍惜青春年华，珍惜收费站良好的工作。
学习环境，勤奋学习，不断充实自己，扩大知识面，不断提高自身的综合素质。
第三、加强站稽查工作，开展每月自查自评活动在收费管理中，以分公司对收费站考核标准为指导，针对组织领导、安全、站务，文明服务，机电设备等考核项目逐条逐项开展自查，对做得好的地方继续保持并不断完善，对做得不好的地方及时做出整改。
对员工则以收费员绩效考核管理办法为标准，从岗位纪律、岗位形象、岗位规范、岗位技能等方面进行考核。
并从本站工作实际出发，细化、量化考核内容，同时进一步加强站内稽查，监督各项管理制度落实情况，充分发挥各项管理制度的效能。
第四、充分发挥共青团组织的职能作用，开展多种创建。