制造业质量竞争力测评汇报
制造业每月质量分析报告
制造业每月质量分析报告标题：制造业每月质量分析报告一、引言制造业是国民经济的重要组成部分，其产品的质量直接影响到企业的竞争力和市场地位。
为了实现持续改进和优化质量管理，每月制造业质量分析报告的编写和发布，对于企业的发展至关重要。
二、整体质量分析本月制造业整体质量表现良好。
各产品的质量指标在规定范围内，并且与上月相比有所提升。
主要质量指标包括产品合格率、故障率、退货率等。
本月产品合格率为XX%，较上月提高了X个百分点；故障率为X%，相比上月下降了X个百分点；退货率为X%，与上月持平。
三、质量问题分析1.主要质量问题本月主要质量问题集中在XX产品的生产过程中。
通过分析，我们发现该产品在某一工序中存在缺陷导致合格率降低。
我们已经采取措施进行改进，包括增加质量把关环节、强化操作规范以及加强员工培训，以提高产品合格率。
2.质量问题原因分析主要质量问题的产生原因可能是多方面的，包括原材料质量不稳定、工艺设备老化、员工操作不规范等。
我们将深入调查各环节的情况，找出问题根源，并制定相应的解决方案。
四、质量改进措施为了提高整体质量水平，我们将采取以下改进措施：1.对工艺设备进行维护和升级，确保设备正常运转，减少生产过程中的质量问题。
2.加强原材料采购的管理，并与供应商建立长期的合作关系，确保原材料的质量稳定性。
3.加强员工培训，提高员工的操作技能和质量意识，减少人为操作失误导致的质量问题。
4.建立完善的质量管理体系，包括质量检验、质量评估和质量反馈机制等，以及质量责任制度，明确各岗位的质量责任。
五、质量目标与计划1.明确本月的质量目标，包括提高产品合格率至X%，降低故障率至X%，退货率控制在X%以内。
2.制定质量改进计划，包括具体的措施和时间表，确保计划的顺利实施。
六、总结与展望本月制造业质量分析报告综合评估了企业的整体质量水平和主要质量问题，并提出了相应的改进措施和质量目标。
通过持续改进和优化质量管理，我们相信企业的竞争力将得到进一步提升，市场地位将得到巩固。
浙江省制造业质量竞争力分析
制造 业 发展 的需要 。另 一 方面 ，属于 市 场适 应 能 力 的指标 中 ：一是平均 产品销 售收入 降低 ，如２ ０ 年规模 以上企业平 ０８ 均 销 售 收 入 ０６ ＇， ，低 于 ２ ０ 年 的０６ 亿 元 ， 与 全 国 ．３Ｚ元 ｆ ０７ ．４ １１ 亿 元的平 均水平 相差 悬殊 ，这反 映全省企 业经 营规模偏 ．７ 小 ，产业 集中度 不高 ，影响质量 竞争 力 ：二是 出 口商 品比重 降低 ，其２ ０ 年 为２ ．１ ，低 于２ ０ 年 的２ ．５ ，主要原 ０８ ６８ ％ ０７ ８２ ％ 因是 遭遇 国际金融 危机 的冲击影 响 ，企业 出 口受阻 ，特 别是 第 四季度 出口大幅萎缩 。 从行 业来看 ，导致２ ０ 年质量竞 争力指数 有所下降 的主 ０８ 要是不 少行业 的质 量竞争 力明显波动 。其 中，２ ０ 年质量竞 ０８ 争力指数 得分低 于制造业 平均 水平 的行 业有１ 个 ，占所测算 ６ ２ 个行业 总数 的５ ．％ ；质量 竞争 力指数得 分 比上年 提高 的 ９ ５２
长三角调研
《 统计科学与实践 》２ １ 年２ ０ Ｏ 期
浙江省制造业质量竞争力分析
陈晓丹 （ 浙江省质量技术监督局 ，浙江 杭州 ３０１ １ ０ ２）
摘要 ：２ ０ 年 ，浙江省制造业质量 竞争力受到宏观经 济变化影 响 ，其指数 总体得分 不高 ，制 ０８
约其提 高的深层 次矛盾较 突 出，区域发展 也不平衡。为 了进一步提 高全省质量 竞争力 ，建议 加强 产品质量监 管，提 高企业标准化水平 ，优化企业质量管理 ，实施品牌战略 、标 准化 战略 和质量强
制造业年终质量报告
一、前言随着我国经济的持续发展，制造业作为国民经济的支柱产业，其质量水平直接影响着我国制造业的国际竞争力。
本报告旨在对2023年度我国制造业质量状况进行总结和分析，以期为我国制造业质量提升提供参考。
一、2023年度制造业质量状况1. 制造业质量竞争力根据最新报告显示，上海市制造业质量竞争力指数连续15年位居全国第一，制造业产品质量合格率为96.33%，消费品质量合格率保持在95%以上。
此外，产品质量、工程质量和服务质量均表现优秀，例如食品、农产品和药品的合格率分别高达98.4%、99.52%和99.7%。
这充分体现了我国制造业在质量方面的显著进步。
2. 制造业产品质量2023年，我国制造业产品质量合格率稳步提升，其中，食品评价性抽检总体合格率99.2%，药品质量合格率为99.7%。
这表明我国制造业在产品质量方面取得了显著的成果。
3. 制造业服务质量在全国公共服务质量监测中，上海市质量满意度得分为84.69分，在全国31个省（区、市）中排名第二，其中政务服务质量满意度得分全国第一。
这表明我国制造业在服务质量方面具有较高水平。
二、制造业质量提升措施1. 强化质量意识我国政府高度重视制造业质量提升工作，通过举办各类质量活动，提高企业质量意识。
同时，加强质量教育，提高员工质量素质。
2. 完善质量管理体系企业应建立健全质量管理体系，加强质量监控，确保产品质量稳定。
此外，加强质量认证，提高企业质量管理水平。
3. 推进技术创新企业应加大技术创新力度，提高产品竞争力。
通过引进先进技术、研发新产品，提升产品质量。
4. 优化供应链管理企业应加强供应链管理，提高原材料质量，确保产品质量。
同时，加强供应商管理，确保供应链的稳定性和可靠性。
5. 加强质量监管政府应加强质量监管，严厉打击质量违法行为。
同时，加强质量检测，确保产品质量符合国家标准。
三、2024年度制造业质量提升目标1. 提高制造业质量竞争力继续提升制造业质量竞争力，使我国制造业在国际市场上更具竞争力。
制造业高质量发展绩效评估报告范文
制造业高质量发展绩效评估报告范文引言：随着经济的发展和社会的进步，制造业在国民经济中的地位日益重要。
为了推动制造业的高质量发展，对其发展绩效进行评估是必不可少的。
本文将从多个维度对制造业高质量发展的绩效进行评估，并提出相应的建议和措施。
一、制造业经济绩效评估制造业经济绩效评估是衡量制造业发展水平的重要指标。
可以从以下几个方面进行评估：1. GDP贡献率：制造业对国内生产总值的贡献率是衡量其经济绩效的重要指标。
通过比较不同时间段的GDP贡献率，可以评估制造业发展的速度和质量。
2. 增加值增速：制造业增加值的增速反映了其创造附加值的能力。
较高的增速意味着制造业在经济中的竞争力和创新能力较强。
3. 产业结构调整：评估制造业的经济绩效还需要考虑其产业结构调整情况。
高质量发展的制造业应该实现产业结构的升级和优化，从低端制造向高端制造转变。
二、制造业技术创新绩效评估技术创新是制造业高质量发展的重要动力。
评估制造业技术创新绩效可以从以下几个方面进行：1. 新产品研发：评估制造业技术创新的一个重要指标是新产品的研发情况。
新产品的研发数量和质量反映了制造业在技术创新方面的能力。
2. 科研投入：制造业技术创新需要大量的科研投入。
评估制造业技术创新绩效可以考虑科研经费占比、科研人员数量等指标。
3. 技术转化应用：评估制造业技术创新绩效还需要考虑技术的转化应用情况。
技术转化应用的速度和广度反映了制造业技术创新的成果。
三、制造业环境保护绩效评估随着全球环境问题的日益突出，制造业环境保护绩效评估成为必要的任务。
可以从以下几个方面进行评估：1. 资源利用效率：评估制造业环境保护绩效可以考虑其资源利用效率，如能源利用效率、水资源利用效率等。
2. 排污治理情况：制造业排放的废气、废水和固体废物对环境造成一定影响。
评估制造业环境保护绩效需要考虑其排污治理情况和达标情况。
3. 绿色制造：评估制造业环境保护绩效还需要考虑其绿色制造水平，如绿色产品的比重、绿色供应链管理等。
全国制造业质量竞争力指数分析报告
全国制造业质量竞争力指数分析报告 （2007年度） 2007年，在党中央、国务院的正确领导下，各地区、各部门全面落实科学发展观，将质量工作有效融入经济社会发展大局，加快转变经济发展方式，行业和地区制造业质量竞争力进一步增强，促进了国民经济又好又快发展。
一、全国制造业质量竞争力总体发展态势 2007年，我国质量事业取得新进展，制造业质量竞争力继续保稳中有升的态势。
全国制造业质量竞争力指数首次突破80分大关，达到80.99，比2006年提高了1.01分。
707376798285199920002001200220032004200520062007年度质量竞争力指数图1 1999~2007年全国制造业质量竞争力指数（一）质量水平总体提高2007年，我国制造业与国外先进制造业在加工技术及装备水平上的差距继续缩小，企业质量管理水平和产品实物质量水平明显改善。
全国制造业质量水平的得分达到84.76，比2006年提高了1.35分，继续保持稳定增长。
全国制造业质量水平的发展呈现以下特点：1．标准与技术水平明显提高。
全国制造业标准与技术水平继续提升，得分达到85.92，比2006年提高了1.55分。
随着4000多项国家标准制、修订项目的落实，我国制造业企业采用国际标准和国外先进标准的力度明显加大。
全国千户重点工业企业质量信息网统计结果显示，在制造业29个行业中，22个行业采用国际标准和国外先进标准生产的产品产值占总产值的比率超过了50%。
各行业生产设备的自动化程度继续提高。
全年大中型工业企业微电子控制设备原价达到9000多亿元，比2006年增长16.43%。
微电子控制设备原价占生产经营用设备原价的比重达到17.14%，提高了0.73个百分点。
通信设备、计算机及其他电子设备制造业，印刷业和记录媒介的复制，烟草制品业等3个行业的微电子控制设备比重均达到30%以上。
2．质量管理水平持续改善。
全国制造业质量管理水平稳步提高，得分达到了85.27，比2006年增长了1.43分。
中国制造业的整体水平与竞争力
中国制造业的整体水平与竞争力中国制造业自改革开放以来取得了长足的发展，已经成为全球最大的制造业国家之一。
但是，中国制造业的发展并不完全只是好的，它面对着一些挑战和困境。
本文将从几个方面探讨中国制造业的整体水平和竞争力。
一、技术创新技术创新是制造业发展的核心。
但是中国制造业的新产品开发能力和技术水平与欧美还有一定的差距。
我国大多数品牌和企业缺乏核心技术，依赖外国的技术和设备，制约着我国企业的可持续发展。
而中国制造业的科技创新能力的提高，是制造业进一步转型升级的必由之路。
二、品质与服务中国制造业的品质和服务水平仍然需要提升。
虽然当前已经有不少企业把质量和服务作为重中之重，来不断提升的品牌和声誉。
但是相对而言，尚有大量的制造企业缺乏品牌、缺乏品质、缺乏服务意识。
三、劳动力成本中国制造业的劳动力成本一直是制约企业提高利润和竞争力的因素之一。
随着人口红利的消失，企业需要加强管理，提高劳动效率。
同时，广泛本地化寻求新的增长空间，加强提高劳动力素质、施行技能改进和勤俭节晦，提高企业的生产效率。
劳务的高成本也迫使企业通过科技创新、产业转移以及低成本制造提升竞争力。
四、绿色制造绿色制造是保障环境可持续发展的新领域，也是制造业高质量发展的重要领域。
中国仍存在很多企业把核心技术产品出口到海外市场，国内制造时只关注成本、快速的生产、投资和出售。
过劳作业、超标排污、垃圾处理等诸多问题在行业中也时有发生，这严重损害了企业形象，也对环境造成了不可逆转的影响。
企业需改变不良的生产方式，从根本上减少浪费和排放，而确保他们的制造过程和产品离不开绿色制造的理念和自我审查能力。
总的来说，中国制造业面临着深刻的变革机遇和严峻的挑战。
国家和企业应加大技术创新力度、加强品质和服务水平的提升、提高劳动力素质，推动绿色制造等多方面措施，实现中国制造业的高质量发展和可持续发展。
唯有市场模拟，竞争标准化，创新为王，才能成为高质量发展的制造业品牌。
基于制造业的质量竞争力模型构建与评价
（ ｈ ｎ ｚ ｏ ｓ ｔｔ ｏ ｅ ｈ ｏ ｇ ， ｈ ｎ ｚ ｏ １０ ２ Ｊａ ｇｕ Ｃ ａ ｇｈ ｕＩ ｔｕｅ ｆ ｃ ｎ ｌ ｙ Ｃ ａ ｇ ｈ ｕ２ ３ ０ ， ｉ ｓ ） ｎ ｉ Ｔ ｏ ｎ
２ 年 ２ ０ 第４ ｏ 期
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文 章 编 号 ：１０ ０ ０—７ ９ （０ ０ ２ ０ ３ ０ ６ ５ ２ １ ） ４— ０ ９— ４
基 于 制 造 业 的 质 量 竞 争 力 模 型 构 建 与 评 价
张 忠 ，李 卫 红 ， 丁兆 国
Ａ ｂ ｔ ａ ｔ Ｔｈ ｐ ｒｃ ｍｂ ｎ ｄ ｔ ｔｔ ｓ ｏ ｈ ａ ｆ ｃｕ ｉ ｇ ｓ ｃｏ ｏ ｂｕ ｌ ｄ ｌｏ ａｉｙ ｃ ｍｐｅｉｉｅ ｅ ｓ，ｇ ｖ ｎ ｓｒ ｃ ： ｅ ｐａ ｅ ｏ ｉ ｅ ｈｅ ｓａｕ ｆｔ ｅ ｍ ｎｕ ａ ｔ ｒｎ ｅ ｔ ｒｔ ｉｄ ａ ｍｏ ｅ ｆｑｕ ｌｔ ｏ ｔ ｖｎｓ ｔ ａｅａ ａ ａ ｙ ｉ ｆｔ ｄ ｌ ｈ ｎ ｐ ｔｆｒ ｒ ｈ ｏ ｃ ｐｔｏ ｍ ｐ ｉｉ ｃ ｍｐｅｉｉｅ ｓ ｎ ｘ ａ ｄ ｄ ｍｉ ａ ｔｃ ｍｐｅｉｉｅ ｅ ｓｉ ｄ ｘ． ｎ ｌ ｓｓｏ ｈｅ ｍｏ ｅ ，ｔ ｅ ｕ ｏ ｗａ ｄ ｔ ｅ ｃ ｎ ｅ ｆｉ ｌｃｔ ｏ ｔ ｖ ｎｅ ｓ ｉｄｅ ｎ ｏ ｎ ｎ ｏ ｔ ｔ ｖ ｎ ｓ ｎ ｅ ｔ Ｔｈ ｐ ｒａ ｓ ｓａ ｌｓ ｄ ａｎ ｅ ａ ｕ ｔｏ ｙ ｔｍ ｆｔ ｍｏ ｅ ｂ ｓ ｄ ｏ ａ ｍ ａ ｕ ａ ｔｒｎ ｎ ｅｐｒｓ ｎ Ｃｈａ ｇ ｈｏ ａ ｄ ｏ — ｅ ｐａ ｅ ｌｏ ｅ ｔ ｂ ｉｈｅ ｖ ｌ ａｉ ｎ ｓ ｓｅ ｏ ｈｅ ｄ ｌ ａ ｅ ｎ ｎ ｆ ｃｕ ｉ ｇ ｅ ｔｒ ｉｅ ｉ ｎ ｚ ｕ ｎ ｂ
高于全国!四川制造业质量竞争力指数报告
高于全国！四川制造业质量竞争力指数报告高于全国！四川制造业质量竞争力指数报告近年来，随着中国经济的高速发展，制造业作为国民经济的支柱产业之一，承担着巨大的责任和挑战。
四川作为中国西部地区的重要省份，制造业在推动当地经济发展和提升全国竞争力方面发挥着重要作用。
最近一份《四川制造业质量竞争力指数报告》显示，四川制造业在全国范围内的质量竞争力表现突出，展现出强大的发展潜力。
四川制造业质量竞争力指数报告是由四川省经济信息中心主导编制的。
该报告基于全省各个制造业行业的数据和分析，全面评估了四川制造业的质量竞争力，并将其与全国水平进行对比。
报告显示，在制造业质量竞争力指数排名中，四川以出色的表现位居全国前列，超过其他同类省份，展现出了全省制造业迅速发展的势头。
首先，报告指出，四川制造业的整体质量水平较高。
通过对各个行业的指标进行综合考量，报告显示四川制造业在工艺技术、产品创新和质量管理等方面取得了显著成绩。
一系列科技创新成果和技术进步的推动，为四川制造业的质量不断提升提供了有力支撑。
同时，四川各级政府对制造业发展给予重视，并加大对产业链上下游环节的支持和引导，进一步提升了制造业的质量竞争力。
其次，报告指出四川制造业在产品质量稳定性和安全性方面取得了突出进展。
生产企业对产品质量管理的重视度明显提高，不断改善产品设计、生产流程和质量控制体系，大大降低了产品的缺陷率和质量隐患。
尤其在食品、医药等关系民生的行业中，四川制造业的产品质量竞争力和信誉度具有明显优势，为消费者提供了更加安全、可靠的产品。
再次，报告强调了四川制造业在可持续发展和环保方面的努力。
近年来，四川省大力推动绿色制造、低碳经济等环保理念，并在政策扶持、技术创新、资源优化等方面给予制造业企业有力支持。
报告显示，四川制造业在节能减排、资源利用、环境保护等方面取得了显著成效，为实现经济发展与环境保护的协调发展做出了积极贡献。
这种环保意识和行动不仅能够提高企业的品牌形象，也有助于促进四川经济的可持续发展。
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唐晓芬 （2006）
质量竞争力是竞争主 体以卓越质量赢得优 势的能力。
过程要素
结果要素 根源要素
温德成 （2005）
企业的固有特性能够 比竞争对手更好地满 足要求的能力
相对性 指向性 综合性 稳定性 动态性
支持要素
表现要素
影响因素 在竞争性市场中一个 企业在质量方面所拥 有的能够持续地比竞 争对手更有效地向市 场提供产品或服务并 获得赢利和自身可持 续发展的综合素质。 竞争性 开放性 综合性 持续性 交互性
试测评结果——城市整体情况
评价维度 评价指标 土地要素 技术要素 人才要素 设备要素 品牌价值 国际市场 国内市场 消费者 产业链支持 金融支持 企业平均总产值 高新技术产业占比 质量监管 质量组织 交通机会 经济影响力 总体得分 指标计算 武汉 单位土地面积工业增加值（万元） 86.6 专利与技术投入比 90.04 技工人数与产业总人数比 90.41 技改经费与工业总投资比 94.74 单位增加值品牌价值 83.06 单位增加值出口额 64.14 产值增加值份额 85.96 质量满意度 84.66 产业连通度 85.89 产业总投资贷款比重 65.36 行业总产值/行业企业数 88.2 高新技术产业产值/工业增加值 88.79 政府质量公共服务 84.56 TC/SC组织数量 83.9 货物运输量 83.76 世界500强企业数 82.51 83.91 成都 74.58 73.32 73.17 68.32 86.94 89.4 84.46 84.14 80.27 92.4 80.88 65.59 83.02 83.9 82.85 94.52 81.11 南京 88.82 62.64 86.42 86.94 79.99 96.46 79.57 81.2 83.84 62.24 80.92 95.61 82.42 82.2 83.4 72.97 81.601
体系构建 基于钻石模型的制造业质量竞争解析
钻石模型的维度 企业战略、结构和同行竞争 生产要素 质量竞争力维度 行业结构与竞争：制造产业结构与竞争状况 质量要素：从土地、技术、人才与设备四个层面描 述制造业的质量要素水平。 需求条件 质量需求：从品牌价值、国际市场、国内市场及消 费者质量感知四个方面反映质量在市场上的需求反 映。 相关及支持产业 机会 政府 产业支持：主要描述产业链及资金对行业的支持。 城市机遇：行业所在城市发展机遇 政府管理：政府质量管理绩效
• 指标综合评价法
理论分析
• 质量竞争力的研究——国外研究
对质量竞争力最早集中在国际贸易的竞争力问题。
Lipsey (1971)、Stout (1977)在研究英国贸易竞争力时发现了质量因素的影响作用,此后一些列研究相 继展开,学者们不断挖掘质量维度的竞争力意义,代表学者如Schott和Pick (1984)、Hughes (1986)、 Potter (1985)等。初步形成了以竞争优势、国家贸易逆差、经济增长、生产力与顾客满意以及标准化 等质量竞争力的分析框架。
质量要素
质量需求 相关产业支持
政府质量管理 城市发展机会
后续工作计划
1、进一步收集行业数据，完成行业的测算；
2、基于测算结果的分析；
3、形成武汉市制造业竞争力测评分析报告。
谢 谢 ！
蒋家东 （2005）
结果要素
实物质量 质量管理 科技成果 顾客满意度 市场适应能力
理论分析
• 研究述评
1.国内学者对质量竞争力的内涵界定与要素分析符合竞争力测评的一般 逻辑，即基于市场绩效反映质量竞争力的结果，基于企业或行业的质 量特性作为影响因素来解释质量竞争力。 2.国内学者对质量竞争力测评指标的研究未能形成较为统一的体系，缺 乏有力的理论根基. 3.测评指标的数据可获得性较差，存在较多的如质量方针与质量战略、 质量意识与质量文化等难以量化的指标，造成体系的实践性差。
数据获取
统计年鉴； 相关政府部门网站：统计局，经信委，工商 局，国标委，发改委等； 第三方发布：质量观测报告、世界品牌实验 室，中国企业500强，中国产业、企业竞争力 报告，中国制造业发展研究报告、普华永道 等。
数据整理——城市整体情况
评价指标 土地要素 技术要素 人才要素 设备要素 品牌价值 国际市场 国内市场 消费者感知 产业链支持 金融支持 企业竞争水平 高新技术产业 质量监管 质量组织 交通机会 经济影响力 指标计算 单位土地面积工业增加值（万元） 专利与技术投入比 技工人数与产业总人数比 技改经费与工业总投资比 单位产值品牌价值 单位产值出口额 行业市场份额 质量满意度 产业连通度 产业总投资贷款比重 行业总产值/行业企业数 高新技术产业产值/工业增加值 政府质量公共服务 TC/SC组织数量 货物运输量（万吨） 世界500强企业数 武汉市 4291.43 0.001471 0.56 0.066580 0.27 0.20 1.73% 68.88 5.43 0.59 1.33 1.54 64.04 20 44528.75 184 成都市 南京市 2881.86 4550.83 0.000959 0.000632 0.32 0.50 0.027261 0.054967 0.30 0.24 0.56 0.66 1.66% 1.42% 67.83 62 4.58 5.12 1.22 0.52 1.08 1.08 0.62 1.81 61.2 60.08 20 19 43328.4 44052 252 130
理论分析
• 冰山模型对竞争力测评的启示
• 1. 基于市场结果的视角——“水上部分”的测评。
• 竞争结果评价法:最典型的是市场占有率法和进出口贸易数据量测法
• 2.基于决定要素的视角——“水下部分”的测评。
• 影响因素剖析法、全要素生产率(TFP)法和标杆法
• 3.基于整体的视角——“冰山”整体的测评。
体系构建 测评指标体系
目标层 评价维度
质量要素
质量需求 质量竞争 力
相关产业支持 行业结构与竞 争 政府质量管理 城市发展机会
评价指标 土地要素 技术要素 人才要素 设备要素 品牌价值 国际市场 国内市场 消费者感知 产业链支持 金融支持 企业竞争水平 高新技术产业 质量监管 质量组织 交通机会 经济影响力
指标计算 单位土地面积工业产值增加值 专利与技术投入比 技工人数与产业总人数比 技改经费与工业总投资比 单位产值品牌价值 单位产值出口额 产值增加值占比 质量满意度 产业连通度 产业总投资贷款比重 行业总产值/行业企业数 高新技术产业产值/总产值 政府质量公共服务 TC/SC组织数量 交通吞吐量 世界500强企业数
• 从市场绩效来理解“竞争力”——经济学侧重的视角 • 从内部要素来理解“竞争力”——管理学侧重的视角
理论分析
• 竞争力——基于冰山模型的理解
“水上的部分”：外部市场表现 市场份额：价格、进出口、 产值增加量等 质量的市场绩效
“水下的部分”：内部决定要素
管理、品牌、财务、营销等
质量要素 质量竞争力： 由于“质量”这一要素 而使竞争主体获得竞争 优势的能力。
体系构建
• 几种竞争力分析的理论与方法
SWOT
PEST
波士顿矩阵
五力模型
体系构建 波特竞争力钻石模型
1.符合述竞争力测评的一般逻辑，可以 从整体上对行业竞争力进行全面测评； 2.比较严谨的测评体系，能够解决当前 质量竞争力的困境； 3.定位于区域与行业层面的竞争力测评， 符合制造业质量竞争力的测评层次； 4. 在理论研究上体现出严谨的科学性， 在实践上也有很好的应用性。
武汉市制造业质量理论分析 • 如何构建科学的测评体系？——体系构建
• 如何选取可获得的指标数据？——测评计算
理论分析 • 关于竞争力的理解
• 世界经济论坛与瑞士洛桑国际管理发展学院
• 不同学理论学派（如以Birger Wernerfelt为代表的资源学 派、以Gray Hamel为代表的能力学派以及以Michael Porter为代表的结构学派等）
随后从质量管理实践与质量绩效的相关理论等方面研究竞争力的问题。
著名的Deming给管理层的14条建议、Juran质量改进的10个步骤以及Crosby质量改进的14个步骤等 。 Saraph等（ 1989 ）构成的8大质量管理实践,提升企业竞争力：高层管理者支持、质量管理部门的 角色、产品或服务设计、供应商质量管理、流程管理、质量信息、质量培训及员工关系； Hynn(1995)等人则以制造部门为研究对象,对质量管理人员进行访谈,提出了 7项质量管理实践:高层管 理者支持、流程管理、质量信息、产品设计、员工管理、供应商参与和顾客参与。Ahire等(1996)进 一步完善质量管理实践的内容,他们认为完整的质量管理应包含以下10个方面:高层承诺、重视客户、 供应商质量管理、设计质量管理、标杆管理、统计过程控制(SPC)的使用、内部质量信息应用、员工 授权、员工参与和员工培训。
理论分析 • 质量竞争力的研究——国内研究
作者 定义 特征
价值性 独特性 延展性 动态性 魅力性 稳健性 敏捷性 成长性
层次
基础要素
要素 创新能力 质量文化 质量战略
研究与开发 质量改进 供应链管理 顾客忠诚 品牌 绩效 质量方针与质量战略 质量意识与质量文化 营销能力 产品设计与开发能力 过程控制能力 供应商质量控制能力 实物质量水平 符合性质量水平 适应市场水平 质量文化 质量能力 质量资源 质量环境