七匹狼的企业文化
雅戈尔、七匹狼
雅戈尔品牌服装发展的五个阶段
• 第一，小作坊加工阶段。1980年底，20 多位返城知青以 万元安 第一，小作坊加工阶段。 年底， 多位返城知青以2 年底 置费办起位于宁波段塘的“青春服装厂” 也就是雅戈尔的前身。 置费办起位于宁波段塘的“青春服装厂”，也就是雅戈尔的前身。 • 第二，批发市场阶段。20世纪 年代，开始了一定规模的服装来 第二，批发市场阶段。 世纪 年代， 世纪80 料来样外贸加工， 料来样外贸加工，这种简单的材料增值费和有限的批发销售利润为 其后期的雅戈尔品牌的创立和发展奠定了坚实的基础。 其后期的雅戈尔品牌的创立和发展奠定了坚实的基础。 • 第三，国际品牌OEM 阶段。雅戈尔抓住了发展机会，不断引进先 阶段。雅戈尔抓住了发展机会， 第三，国际品牌 进的制造技术和管理方法，带动雅戈尔高速发展。 进的制造技术和管理方法，带动雅戈尔高速发展。 • 第四，自有品牌生产和营销阶段。从20世纪 年代中期开始， 第四，自有品牌生产和营销阶段。 世纪90年代中期开始 世纪 年代中期开始， 1995 年雅戈尔集团组建了专事创品牌，做市场，争效益的现代营 年雅戈尔集团组建了专事创品牌，做市场， 销中心致力于营销网络体系的建设。 销中心致力于营销网络体系的建设。 • 第五，进军面料初步整合阶段。应现实环境的要求，雅戈尔建立了 第五，进军面料初步整合阶段。应现实环境的要求， 纺织城项目，形成了雅戈尔纺织， 纺织城项目，形成了雅戈尔纺织，服装和分销零售网络整条链的纵 向一体化 。
七匹狼发展特点
• 地位：茄克市场占有率是全国第一，素有“茄克之王”的美誉。 地位：茄克市场占有率是全国第一，素有“茄克之王”的美誉。 • 市场定位：产品及消费者定位、企业及品牌定位 市场定位：产品及消费者定位、 • 目标群体：25-45岁的男士为主要目标消费群，以中档价格为主 目标群体： 岁的男士为主要目标消费群， 岁的男士为主要目标消费群 • 竞争对手：劲霸、柒牌都是同行业主打茄克休闲男装 竞争对手：劲霸、 • 对福建地区的意义：七匹狼是福建省第一家具有独立知识产权的服 对福建地区的意义： 装公司。七匹狼集团下辖“福建七匹狼实业股份有限公司” 装公司。七匹狼集团下辖“福建七匹狼实业股份有限公司”、“福 建七匹狼投资股份有限公司” 七匹狼(四川 酿酒有限公司” 四川)酿酒有限公司 建七匹狼投资股份有限公司”、“七匹狼 四川 酿酒有限公司”、 福建七匹狼鞋业有限公司” “福建七匹狼鞋业有限公司”、 “晋江市七匹狼软件开发有限公 司”等多家公司。 等多家公司。
七匹狼历史及发展
1企业性质：福建七匹狼实业股份有限公司（股票代码002029）位于福建省晋江市，作为中国服装业首家高科技上市公司，在行业内率先系统提出服装品牌文化经营理论，形成了以品牌为核心、以生活形态产业为主导的现代企业经营体系。
2创建历史：七匹狼品牌创立于1990年，恪守"用时尚传承经典，让品牌激励人生"的企业使命，在立足于对博大精深的中华传统文化积极挖掘的同时，将西方流行时尚元素融于自身设计理念，并致力于推动中国传统文化与现代时尚创意产业的契合。
七匹狼不仅为人们提供丰富的产品，更提供一种文化精神与生活方式。
经过多年经营发展，七匹狼品牌服装已连续十一年在中国市场占有率第一，在休闲男装市场占有率名列全国第一。
3主要负责人及担任职务：二发展历程：七匹狼实业股份有限公司前身福建七匹狼制衣有限公司成立13年来，经营“七匹狼”休闲男装品牌服饰的高新技术企业，经过十三年的发展，已拥有上海、香港、东京三地优秀服装设计师，世界先进的电脑自动化生产设备，国际标准化、封闭式的工业园，产品款式新颖、面料精美、工艺精湛，素有“茄克专家”的美誉。
七匹狼实业股份有限公司前身福建七匹狼制衣有限公司成立于2001年，主要经营“七匹狼”休闲男装品牌服饰的高新技术企业，拥有上海、香港、东京三地优秀服装设计师，世界先进的电脑自动化生产设备，国际标准化、封闭式的工业园，产品款式新颖、面料精美、工艺精湛，素有“茄克专家”的美誉。
七匹狼品牌创立于1990年，恪守“用时尚传承经典，让品牌激励人生”的企业使命，在立足于对博大精深的中华传统文化积极挖掘的同时，将西方流行时尚元素融于自身设计理念，并致力于推动中国传统文化与现代时尚创意产业的契合。
七匹狼不仅为人们提供丰富的产品，更提供一种文化精神与生活方式。
经过多年经营发展，七匹狼品牌服装已连续十年在中国市场占有率第一，在休闲男装市场占有率名列全国第一。
七匹狼品牌介绍
一、七匹狼品牌介绍七匹狼品牌始建于1990年。
从创业至今，始终着力于创立自主品牌，凝练积极向上的的价值观，创建具有七匹狼特质的品牌文化。
“男人不只一面”，是七匹狼的品牌口号。
因自信突显不凡品味，用奋斗不断追求成功，于刚柔有度之间演绎浑然天成的智慧，沉淀出的男士生活方式已经清晰可见——智慧的、品味的、时尚的、积极的、侠骨柔情……七匹狼品牌理念经过三个阶段的重要调整，从“奋斗无止境”到“男人不只一面”，再到现在对引领生活方式的思考，每一次变化都与时代的人文精神相契合。
如今，七匹狼代表融合的、创新的、崛起的时代精神；代表对智慧、品味、时尚、积极的生活方式的追求；七匹狼希望激励人生价值的自我实现，引领积极向上的人生态度，营造具有社会责任感的、积极的社会价值观氛围。
2010年，七匹狼从狼之精神与中国男人独特的价值观中，提出了“追逐人生•男人不只一面”，无疑是对品牌内涵纵向拓展的一个突破，从而赋予七匹狼更为丰富、立体、独特和鲜活的品牌文化内涵。
二、通路营销在通路营销方面，七匹狼率行业之先导入CIS系统，引入特许经营。
采取直营销售与特许加盟相结合的渠道管理模式，通过缜密的ERP营销信息管理、科学的营销培训以及适时的营销服务，与全国的合作伙伴形成良好的沟通与良性的互动，构建起互惠互济的共赢体。
发展至今，七匹狼全国终端网点已达3000多家，并在全国设立福建、北京、上海三大物流与信息中心，二十多个省级物流与信息分部，通过先进的信息网络系统对销售网点进行适时的物流配送服务和信息交流服务，最终通过终端网络将产品和价值观传递给终端客户。
从2007年起，七匹狼在全国开设多家大型旗舰店和生活馆。
在多种不同风格的店铺中，七匹狼把传统男装、男性服饰、家庭服装、家居用品等合为一体，全方位的诠释现代男性生活的方方面面，最终展现一个拥有温柔、孤独、英雄、领袖等多种气质的男性形象，以终端渠道的建设来衬托出品牌的内涵。
三、品牌荣誉1990年6月，七匹狼双面夹克的上市，产品畅销大江南北，被誉为“中国夹克之王”、“夹克专家”。
七匹狼男装介绍
七匹狼公司简介
终端形象
摘 录
1、2012年,七匹狼男装荣获中国消费市场 最具影响力品牌,茄克衫连续十二年综 合市场占有率第一。 2、2012年08月七匹狼正式宣布升级品格 男装，并启用李晨、冯绍峰与孙红雷 、张涵予作为代言人，在央视、全国 各大机场、各大杂志推出了最新广告 片。
摘 录
1、七匹狼发布2012年业绩报告，报告期 内，七匹狼营业总收入34.73亿元，较 上年同期29.2亿元，增长18.93%。
•
七匹狼，这个名字并不让人感到陌生， 它是福建省第一家具有独立知识产权的服 装公司。
• 以往的七匹狼品牌，以硬派的风格著称。 而这个广告，让我们看到了七匹狼对男人 的新诠释：真实、坚韧和温情。
• 在发展20多年以来，七匹狼品牌，恪守“用时尚 传承经典，让品牌激励人生”的企业使命，在立 足于对博大精深的中华传统文化积极挖掘的同时， 将西方流行时尚元素融于自身设计理念，并致力 于推动中国传统文化与现代时尚创意产业的契合。
二、准确清晰的定位
• 雅戈尔（成熟自信、稳重内敛、崇尚品质 生活）——主要衬衫、西服方向。 • 利郎（简约而不简单）——主要商务男装 方向。
• 劲霸（成就梦想的力量）——主要夹克方 向。
三、洞察男性心理并给与人文关怀
• 这种洞察是深刻的，这种关怀是充分的。
• 男性是社会发展的重要推动者之一，是家 庭收入较为主要的来源，但是在当时日用 消费品等市场上却是被忽略的。 • 当时市场大多只强调男人的成功面，其它 的则不做深挖。
七匹狼
西装 夹克
夹克衫
针纺（内衣 袜品类）
皮具
鞋业
童装
童话里的小王子
童年记忆 感觉越来越美
一起拉手游戏 的玩伴
香烟
女装
气质长开衫，湖 蓝色，尽现淑女 气质。百搭衬衫， 活泼不单调，蓝 条鲜黄色泽手提 包，韵味十足。
学 会 洒 脱
芭比梦
价位表（一）
男装主产品类别
上装
T恤衫 衬衫 春夏单品西装 秋冬单品西装 夹克 下装 牛仔裤 西裤 休闲裤
七匹狼董事长周 少雄站在一“地球 公民 传媒”为主题 的北大论坛现场说， 作为创业者，经历 的不只是一个企业 家的责任，更经历 了经济发展与自然 环境之间的矛盾。 一个注重拯救自然 环境的品牌企业， 不仅在拯救自然环 境，也是在拯救自 身。
白盒狼、 蓝盒狼 金盒狼
枣红狼
红盒狼 软灰狼、 纯金狼、 醇典狼 金典狼
10
15 20
22
雅典狼、 通仙狼
圣典狼
50
100
品牌终端
店铺位置商场档次地段 店铺布局 店铺终端陈列 店铺广告牌 POP牌 销售策略
店铺位置商场档次地段（一）
店铺终端陈列
店铺终端陈列
店铺终端陈列
店铺终端陈列
店铺终端陈列
品牌档案
• • • • • • 品牌故事 品牌文化 品牌历史 品牌定位 理念 品牌风格 品牌设计师
品牌故事
二十世纪八十年代，中 国改革开放的春风吹进了闽 南金三角的一座小城，众多 的归国华侨为这个古朴的小 城带回了许多新鲜事物。由 于晋江是侨乡，改革开放较 早，与海外的联系较多,因而 许多港澳侨亲回乡 周少雄与他的伙伴心中萌发了。 于是，7个年轻人坐在一起，琢磨 起海外有着各种各样图形图案的 品牌来。在研究了鄂鱼、宾奴 （一只漂亮的金鱼）、花花公子 （一头可爱的小兔）等牌子后， 大家一致认为，不妨可以找一个 有含义的动物来为自己的服装命 名。但究竟该选择哪一种动物呢？ 经过一番激烈的争论，最后选定 了狼！因为狼是非常有团队精神 的动物，具有机灵敏捷、勇往直 前的个性，而这些都是企业创业 成功不可缺少的素质。当时他们 是七个人一起创业的，“七”代 表“众多”，而“狼”与闽南话 中的“人”是谐音，最后就以 “七匹狼”为企业名称，寓意为 他们从事的是一个团结奋进的行 业，同时他们非常欣赏它的团队 意识，因为它的团队精神是世界 上最关键的成功的一个因素。
七匹狼
七匹狼男装狼”集智慧、机灵、团结于一身，是极具拼博力、顽强执着、不停地为生存而奋斗的群体性动物，LOGO是一头向前奔跑的狼、以昂头挺尾奔越的形状、四脚蓄积爆发的立姿表现公司创业者勇于突破，独具个性的舒展形象。
它整体呈流线型，充满动感，给人奋勇直前的感觉，象征着企业不断开拓的精神。
英文专用词为“SEPTWOLVES”及“七匹狼”，象征着公司一个团结的整体面向未来的经营作风和企业凝聚力；墨绿色为企业标准色，象征着活力、成熟，蕴涵着无穷的魅力。
发展至今，七匹狼全国已达3000多家分店，并在全国设立福建、北京、上海三大物流与信息中心，二十多个省级物流与信息分部从2007年起，七匹狼在全国开设多家大型旗舰店和生活馆。
在多种不同风格的店铺中，七匹狼把传统男装、男性服饰、家庭服装、家居用品等合为一体，全方位的诠释现代男性生活的方方面面，最终展现一个拥有温柔、孤独、英雄、领袖等多种气质的男性形象."Wolf" is a animal that with the wisdom, smartness and unity together。
It is a group of powerful, constantly struggling to survive.The logo of Septwolves is a running wolf, with the head up and rising tail movement, also the standing legs full of power. It symbolizes thebreaking courage(勇于突破) and stretching image（舒展形象）of sponsors and their unique personality（独具个性）. The logo is dynamic. It gives a feeling of running forward and the spirit of the company.Its unique English word "SEPTWOLVES" and "Seven wolves" symbolizes the whole company’s unity for future-oriented management （面向未来的经营作风）and togetherness .The dark green is the company’s standard color, a symbol of vitality（活力）and maturity（成熟）which implies infinite fascination.Till now, Septwolves has set over 3000 branches, and established three logistics and information centers in Fujian, Beijing and Shanghai as well as over 20 provincial logistics and information branches.Since 2007, Septwolves has established many large flagship stores and life clubs in China. The Company integrates traditional men’s clothing, male’s clothing, family clothing and household articles together. It completely illustrate every aspect of modern man’s life and shows the male’s tender, lonely, heroic and leadership image.。
七匹狼服装企业文化
七匹狼服装最新资讯将不断更新：七匹狼广告语:“七匹狼男装，相信自己，相信伙伴”。
七匹狼广告语:“男人，不止一面，(男人的温柔面\男人的英雄面\男人的孤独面\男人的领袖面)今天你要秀哪一面？”七匹狼广告语:“七匹狼男装,相信自己,相信伙伴”。
七匹狼广告语:“与狼共舞,尽显英雄本色”七匹狼广告语:“奋斗无止境”七匹狼广告语:“男人就应该对自己狠一点”七匹狼广告语:“挑战人生，永不回头”七匹狼最新的广告词男人简单两个字却承载丰富意涵他们求近亦思远锐意进取当下更以智慧远见未来他们隐忍亦激扬从容应对挑战为梦想奋斗不止他们时尚亦经典不为新潮所动却已将流行品味成永恒他们铁骨亦柔情知拼搏更懂享生活的至情真意我们相信,正是男人的多面性让他们完美诠释着人生每一个角色以平凡之躯开创非凡成就这就是男人，不止一面的男人值得我们致敬的真男人！七匹狼介绍：“刚做服装时，并没有创品牌的意识，但是不久我就看到，产品牌子不响亮，就永远停留做产品的水平上。
” 2005年11月6日，福建七匹狼实业股份有限公司周少雄北上河北，在接受记者专访时，他用这样的开场白述说“七匹狼”的创品牌之路。
这位国内服装行业的领军人物，来河北是参加首家在冀的“七皮狼”旗舰店开业仪式的。
谈起“七匹狼”这个日渐响亮的品牌，他的感受是：“不会做品牌，只能在国际巨头的阴影下生存。
”弘扬“狼文化”今年40岁的周少雄是福建晋江人，出生于国家困难时期的平民家庭。
他个子不高，谈话中思维敏捷、神态坚毅。
他说自己是1990年开始做服装的。
当时，许多人不知道什么叫品牌，只知道把服装质量做好，产品有个名字就可以了。
可是，当时看到有些人喜欢国外牌子的服装，以穿国外名牌为荣，他就逐渐认识到产品的牌子很重要，有了创品牌的意识。
他介绍：“那时，企业创产品品牌，许多人还没有这种意识，而我们觉醒得是比较早的。
”在我国，人们认为狼“贪婪、狡猾、野蛮”，对其没有好感。
他却给自己生产的服装起名“狼”，让人感到有些怪异。
七匹狼企业文化
七匹狼企业文化七匹狼（SEPTWOLVES）是中国知名男装品牌之一，成立于1990年，经过多年的发展，已经成为中国男装行业的领导者之一。
七匹狼的成功不仅来自于其优质的产品，更重要的是其独特而强大的企业文化。
本文将重点介绍七匹狼企业文化的核心价值观、内涵以及对企业发展的积极影响。
一、核心价值观：诚信、品质、创新七匹狼企业文化的核心价值观主要包括诚信、品质和创新。
诚信是七匹狼一直倡导的行为准则，通过对顾客、合作伙伴和员工的诚信交往，建立了良好的企业声誉和品牌形象。
品质是七匹狼的生命线，从设计到生产，严格把控产品质量，致力于为消费者提供高品质的男装产品。
创新是七匹狼的核心竞争力，公司将创新视为持续发展的重要动力，从而不断推出具有时代气息和创新元素的产品。
二、企业文化内涵：家庭文化、团队文化、利益共享七匹狼企业文化的内涵主要体现在家庭文化、团队文化和利益共享三个方面。
1. 家庭文化：七匹狼将公司视为一个大家庭，通过营造温暖和谐的工作氛围，关注员工的身心健康和个人成长。
公司领导层积极参与员工的工作和生活，给予员工关怀和支持，形成了一种亲情般的家庭文化。
2. 团队文化：七匹狼强调团队合作和协调性，注重员工之间的相互理解和支持。
公司鼓励员工相互学习和分享经验，通过团队活动和培训来增强团队凝聚力和协作能力。
3. 利益共享：七匹狼认为，企业的发展离不开每一位员工的辛勤付出，因此，他们采用了股权激励和利益共享的方式，激励员工积极进取。
公司建立了一套公正合理的激励机制，让员工分享企业发展所获得的成果。
三、企业文化对企业发展的积极影响七匹狼秉持着诚信、品质、创新的核心价值观，通过家庭文化、团队文化和利益共享的内涵，对企业发展产生了积极的影响。
1. 塑造良好企业形象：七匹狼始终坚持诚信经营，以良好的企业信誉和可靠的产品品质赢得了消费者的认可和信赖，树立了良好的企业形象。
2. 提高员工忠诚度和凝聚力：七匹狼通过家庭文化和团队文化，使员工产生归属感和认同感，增强员工的忠诚度和凝聚力，提高员工的工作积极性和主动性。
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管理智慧1、2、七匹狼企业文化3、4、序5、“七匹狼文化”是我们经过十多年的实践，不断的学习，反复的实践，不断的检讨，终于总结出的我们赖以成功的经验，对企业经营、管理和企业兴衰有深远的指导意义，表层的物质文化是厂容厂貌，浅层的行为文化是生产经营，中层的制度文化是组织规章，深层的精神文化是价值观念和企业精神。
“七匹狼文化”不只探讨事业成功的规律，也探讨人生的道理。
“七匹狼文化”不只总结了我们的工作，同时也检讨我们的人生，有鲜明的个性和特点。
所以“七匹狼文化”不只是我们的处事原则，同时也是我们做人的行动指南。
6、七匹狼文化的核心就是培育和创造一种符合企业实际、催人向上、开拓创新，永争一流的精神。
学习“七匹狼文化”不仅能提高我们的“处事”能力，同时也能增长我们“待人”的本领。
“处事待人”水平的提高不仅能帮助我们的事业，同时也能丰富我们的人生。
7、学习七匹狼文化，有利于我们做好相互间的沟通，有利于提高我们的综合8、素质，充分调动大家的积极性和创造性。
让我们在工作中快乐的成长，实现企业目标的同时实现自我价值。
9、10、11、总经理签字：12、13、一、品牌释义（Paraphraes to brand）14、“狼”集智慧、机灵、团结于一身，是极具拼搏力、顽强执着，不停地为生存而奋斗的群体性动物，七匹狼商标图形是一匹向前奔跑的彪狼，以昂头挺尾奔越的形状，四脚蓄积爆发的立姿表现公司创业者勇于突管理智慧破传统，独具个性的舒展形象。
它整体呈流线型，充满动感，给人奋勇直前的感觉，象征着企业不断开拓的奋斗精神，英文专用词“SEPTWOL VES”及中文“七匹狼”。
象征着公司以一个团结的整体面向未来的经营作风和企业凝聚力；墨绿色是企业的标准色，象征着青春、活力、孕育着勃勃生机。
15、二、品牌沿革(Evolution)16、“七匹狼”品牌创立于八十年代末，是由立志于创造中国服装名牌的七位年轻侨眷精心设计的牌子：按闽南风俗，“七”是代表生命、活力和胜利的吉祥数字，既代表着一个由奋斗者组成的团体，又蕴含着品牌的诉求对象，又体现年轻创业团体矢志不移的创业精神。
93年公司全面导入CIS 企业识别系统，对企业形象进行全新塑造和提升，七匹狼商标由原来的卧狼改为呼出欲出的奔狼，重起英文名字“SEPTWOLVES”，内涵为“七匹狼“组合，于是一个极具有个性化的品牌诞生。
17、三、品牌诉求（Culture meaning to brand）18、“七匹狼”产品的诉求对象是奋斗中的男性，它把奋斗中的男性所经历的那份沧桑，那种独具魅力的成熟，透过产品尽情地渲泄出来。
19、“七匹狼”以“倡导男仕族群文化”为已任，将时尚文化与男仕精神相对接，并将根据这个主题讲述更多、更精彩的创业者故事。
20、四、企业文化模式概况：●以精英团队塑造企业文化●以企业文化培养优秀员工●以优秀员工永续名牌经营●以管理精品推进产业发展21、●以产业发展追求企业效益●以企业效益凝聚优秀人才五、七匹狼企业文化宣言22、我们永远以一颗热情、年轻、善良的心并肩同行，我们的团队有着共同的远景与目标、信仰与追求，对理想与美好生活的共同渴望使我们彼此关爱、管理智慧相互激励，共同成长。
诚信、求实、敬业、奉献，我们的信念永远不变。
我们在这个狼族家园中，接受企业文化的滋润与重塑，它给予我们新的观念、新的理想，无论我们身处何方，我们都将与它一起茁壮成长。
23、1、我们遵循生命的自然法则，永远拒绝自卑、狭隘，永远充满活力，充满自信，因为我们坚信胸怀开阔与积极进取将使我们青春长驻，我们抗拒因放弃理想、放弃热情而使灵魂老化。
24、2、我们将事业视为人生的支柱，我们尊重劳动的成果，摒弃惰性与享乐主义，我们永远以工作为乐，以敬业为傲，因为我们坚信劳动与进取才是获得幸福与财富的唯一途径。
25、3、我们接受新事物、创造新事物，反对机械单调的克隆，我们相信智慧与青春、灵感与个性是事业创新的源泉，我们拒绝平庸，我们创造时尚与潮流，始终保持独有的魅力。
26、4、我们追求长远目标，信奉源远流长的投资理念，我们鄙视违背价值观的欺瞒承诺与投机行为，永远拒绝短期利益，因为我们确信，利欲熏心与急功近利将摧残我们事业成功的根基，将我们引向失败。
27、5、我们永远坚持分享的原则，杜绝以自我为中心的贪欲主义及违背劳动分配原则的平均主义，永远信奉一分耕耘一分收获的劳动价值观念。
28、6、我们团结友爱，激励共进，我们崇尚个人英雄主义，但更重视团队精神的发挥。
因为我们明白：大海的波澜壮阔正是源于无数水滴微小力量的融合汇聚。
29、7、我们视企业为家园，视经销商商与员工为“伙伴”，将伙伴的成长与收获视为我们的责任与骄傲：我们真诚相待，风雨与共，我们将建立完善、卓越的福利体制与美好的理想家园视为荣誉与目标，因为我们永远坚持以人为本的经营方针。
30、8、我们提倡自律，更重视管理，我们深信个人的能力只有在科学有效的PDF管理智慧协调管理下，才能取长补短，使团队获得非凡的整体力量。
31、9、我们坚信平等，推崇互助，反对贵贱与雇佣的陈旧观念，因为我们知道，只有同创与共享，才能带来团队与事业的茁壮与兴旺。
32、10、我们渴望掌声与鲜花，我们需要舞台与灯光，但我们更敬重默默奉献自我的幕后英雄，因为我们懂得，无论身兼何职，只要全力以赴便应获得赞美与回报。
33、11、我们饮水思源，知恩图报，永远尊重与热爱我们的顾客，并将他们视为朋友与手足，用一颗感恩的心提供最完善的服务，因为顾客是我们事业成功的支柱与源泉。
34、12、我们视品质为生存的基础，我们追求与创造高品质的生活：我们营造优越舒适的硬件环境，更注重补充与提升精神的养分，我们用自已的行为，点点滴滴向社会传播文明。
35、13、我们热爱环境，崇尚自然，我们提倡文明，珍惜资源，我们痛恨浪费与挥霍，因为我们明白，资源是人类共同的财富，任何对资源与环境的践踏都是对人类的犯罪。
36、六、经营理念37、诚信、求实、敬业、奉献38、[注解]39、诚信：①诚信是指导我们的价值观，除了要把事情做得正确，还要永远去做正确的事情，并不仅仅是合法的事情。
40、②公司内部诚信建立起来的信任，是我们所珍视的相互信赖的价值核心，员工信赖公司，敢于创新冒险，敢于承担责任，敢于制定远大的业绩目标。
41、③社会上对公司期望，就是一个信任，我们回馈给社会的一定是诚信。
没有诚信就不可能有永续经营。
42、求实：①求实有三层含义，第一层强调对客观事实的尊重，是方法论；管理智慧第二层强调一种探索精神和务实的作风；第三层强调对规律、规则、途径、办法的一种把握。
43、②一切从实际出发，不好高骛远，又紧盯远大目标，扎扎实实，又勇于突破，独具个性，奋勇直前，求实是七匹狼事业不断开拓的精神基石。
③七匹狼讲求做人实实在在，做事脚踏实地，一步一个脚印，拒绝弄虚作假、好高骛远的不良作风44、敬业：①敬业”是鼓励为事业而献身的精神，这种敬业实质上是“奋头无止境”精神的延续；45、②追求更高的工作目标，勇于承担工作责任，掌握更好的工作技能，培养踏踏实实和精益求精的工作作风。
46、③敬业是积极向上的人生态度。
敬业乐群，持之以恒，敬重自己从事的事业，专心致力于事业，千方百计将本职工作做好。
47、奉献：①敬业奉献、永不回头。
为家庭、朋友、团队、社会的幸福生活目标，与同伴一道同心协力、信任他人并彼此真诚，不懈努力。
48、②用不懈的努力赢得顾客的尊重，把最时尚，极具品味的服饰奉献给顾客。
49、七、企业精神：50、挑战人生，永不回头51、[注解] ①挑战是成功的摇篮。
倘若人生没有挑战，它虽然实在，但短缺了一份精采；它固然平稳，而人生却在无形之中大大减少了磨炼的机会。
52、②挑战孕育着激越。
只有不断挑战自我，新的精采才会不断地出现；只有不断面对挑战，新的动力才会不断迸发。
53、③挑战必然有风险。
人生的哲理告诉我们：失败是对人生的有益磨炼，这也是一个人成长必经的过程。
54、④挑战总源于生活。
在精神上，挑战表现为勇往直前，永不言败，不断催人奋进；在学习上，挑战表现为刻苦进取，减少无知，不断完善自己；在工作上，挑战表现为克服困难，战胜自我，永不满足，始终争取做得更好！从而为自己的人生不断地增添光彩，从中挖掘到生活的精髓，铺筑起成功的道路。
管理智慧 55、 ⑤挑战其实就是一笔财富。
只有接受挑战，不断追求，才能有充实的生命，才能体验到生活的美妙绝伦。
56、 57、 八、经营指南：以顾客为导向，执着追求客户满意66、67、 68、 69、 70、 七匹狼始终以CS （Customer Satisfaction 。
顾客满意服务）为宗旨，群策群力以国际观、时尚观采取行动，以品味创新顾客生活。
达到顾客满意，同时为顾客创造更多的价值。
以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。
以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。
九、 顾客价值链式经营管理（BVCM ） PDF管理智慧79、80、81、82、我们时刻在了解顾客的需求是什么?然后思索该提供给顾客什么样的商品和服务?给予消费者明确的价值,以客户为核心的价值链管理,为客户创造终身价值(Life Time V alue).83、84、85、1）与内涵。
86、2) 与国际87、3）与趋势同步的顾客满意服务88、十一、狼的十大处世哲学1、卧薪尝胆：狼不会为了所谓的尊严在自己弱小是攻击比自己强大的东西；2、众狼一心：狼如果不得不面对比自己强大的东西，必群起而攻之；3、自知之明：狼也很想当兽王，但狼知道自己是狼而不是老虎；4、顺水推舟：狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报；5、同进同退：狼虽然通常独自行动，但狼却是最团结的动物，你不会发现有那只狼在同伴受伤时而独自逃走。
6、表里如一：狼也很想当一个善良的动物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干净净的吃掉每次猎物，而某些自认为是善良的动物却总在酒店饭庄里做一些不是“太善良”的事；7、知已知彼：狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会去轻视它，所以狼一生的攻击很少失误；8、狼亦钟情：公狼会在母狼怀孕后，一直保护母狼，直到小狼有独立能力。
而不像某些自诩为“唯一有感情”的动物，在妻子怀孕后，在外花天酒地。
所以狼横不满人把那些不钟情的人称之为狼心狗肺！因为这不公平！！！管理智慧9、授狼以渔：狼会在小狼有独立时侯坚决离开它，因为狼知道，如果当不成狼，一定只能当羊了。
10、自由可贵：狼不会为了嗟来之食而不顾尊严的向主人摇头晃尾。
因为狼知道，决不可有傲气，但不可有傲骨，所以狼有时也会独立哼哼自由歌！89、十二、狼之文化（弱肉强食---强者文化）90、Ⅰ弱肉强食。