人力资源培训与开发意义
人力资源培训与开发
人力资源培训与开发随着经济全球化和市场竞争的加剧，人力资源已成为企业获取竞争优势的关键因素。
培训与开发作为人力资源管理的重要组成部分，对于提升员工素质、增强企业核心竞争力具有重要意义。
本文将对人力资源培训与开发的相关概念、作用、现状及对策进行探讨。
一、人力资源培训与开发的概念人力资源培训与开发是指企业为了满足员工当前及未来岗位需求，通过有计划、有组织的学习与实践活动，提高员工知识、技能、态度及综合素质的过程。
培训与开发是企业对人力资本进行投资的重要方式，旨在提高员工的工作效率、促进个人职业发展、增强企业整体竞争力。
二、人力资源培训与开发的作用1.提高员工素质：培训与开发有助于员工掌握新知识、新技能，提高工作效率，提升工作质量。
2.促进个人职业发展：通过培训与开发，员工可以不断提高自身能力，拓宽职业发展空间。
3.增强企业核心竞争力：培训与开发有助于提高企业整体素质，增强企业创新能力，从而提升企业核心竞争力。
4.降低员工流失率：企业通过培训与开发，提高员工满意度，降低员工流失率。
5.优化人力资源管理：培训与开发有助于企业了解员工需求，优化人力资源配置，提高人力资源管理水平。
三、我国人力资源培训与开发的现状1.培训与开发投入不足：相较于发达国家，我国企业在培训与开发方面的投入仍有较大差距。
2.培训与开发体系不完善：部分企业缺乏系统性的培训与开发体系，导致培训效果不佳。
3.培训内容与实际需求脱节：部分企业在培训内容设置上与实际需求不符，难以满足员工发展需求。
4.培训方式单一：目前，我国企业在培训方式上仍以传统的课堂讲授为主，缺乏实践性和互动性。
5.培训效果评估不足：企业在培训效果评估方面存在不足，难以确保培训目标的实现。
四、我国人力资源培训与开发的对策1.加大培训与开发投入：企业应提高培训与开发预算，确保培训与开发工作的顺利开展。
2.完善培训与开发体系：企业应建立系统性的培训与开发体系，确保培训与开发工作的有序进行。
人力资源培训与开发管理
人力资源培训与开发管理人力资源是一个企业发展中至关重要的因素，其价值不仅在于招募和录用人才，更在于能够培养和发展人才，为企业的长远发展提供有力保障。
因此，人力资源培训与开发管理是一项至关重要的工作。
本文将介绍人力资源培训与开发管理的意义以及应该采用的方法和方案。
一、人力资源培训与开发管理的意义1.提高员工工作技能：人力资源培训与开发管理可以为员工提供技能培训，使其具备更好的工作技能，提高他们的工作效率和工作质量。
2.增强员工的士气及工作认同感：通过对员工进行培训和开发，充分调动员工的积极性，增强他们的工作认同感和士气，使其更愿意为企业努力工作。
3.降低人员流失率：人力资源培训与开发管理可以为员工提供职业发展机会，使他们可以学习新技能、新知识，提高自己的职业能力，从而减少由于工作上的压力导致的人员流失，提高企业稳定性。
4.提高企业的核心竞争力：通过对员工进行培训和开发，使其具备更好的专业能力和职业素养，相应地提升企业的核心竞争力，进一步巩固企业在市场上的地位。
二、人力资源培训与开发管理的方法和方案1.多元化培训方法：企业可以采用多种形式的培训方法，包括线下培训、线上学习等多个维度，让员工可以根据自身的实际情况选择适合自己的培训方式，既方便了员工的学习，也提高了培训的效果。
2.多元化培训内容：企业可以为员工制定不同层次、不同类型的培训内容，覆盖从基础知识到高级技能的各类培训内容，使员工可以根据自身需要，自由选择适合自己的培训项目。
3.建立专业的培训团队：企业可以根据自身的实际情况建立专业的培训团队，包括培训师、辅导教师等，让他们对员工进行专业的培训，以达到更好的教学效果。
4.搭建全方位的学习平台：企业可以建立完整的学习体系，为员工提供全方位的学习渠道、学习资源等，减少学习成本，让员工可以在自由的学习环境中积极地成长和发展。
5.培养创新意识和能力：企业可以鼓励员工具备创新意识和创新能力，让他们不断提出自己的想法和建议，帮助企业发现并解决问题，从而提高创新能力和解决问题的能力。
浅析人力资源管理中培训与开发的重要性
摘要：作为人力资源管理中六大模块之一的培训与开发，是现代组织企业为提高管理技能及管理方法的一个重要手段，是为使员工保持与企业组织目标相统一的一个必要措施，是从根本上保持组织具有相对较高市场竞争力的有效方法，是留住人才、提升人才使用效率的根本保障。
本文重点分析了培训与开发在人力资源管理中起到的重要作用及必要性。
关键词：培训与开发；提高企业市场竞争力；适应现代企业发展一、培训与开发理念随着现代企业的快速发展，对人才的需要也越加明显，为了使各类人员具有适应现代企业工作需要的技能及知识，各企业、事业单位会根据自身管理工作的需要及岗位的设置，对不同人员采取不同的方式进行技能的提升，以改变他们的工作状态，适应现在或将来职位上的工作需要，并最终实现企业整体经济发展战略的一种计划性和连续性的活动。
21世纪是知识经济的时代，知识经济作为一种崭新的经济形态，代表了未来经济发展方向，为适应知识经济时代的要求，除了普及和发展国民教育外，还必须加强和发展在职职工的教育和培训工作，加强企业培训必然促进知识经济的发展，而知识经济的发展又反过来对企业培训提出更高的要求与挑战。
二、培训与开发的意义首先，培训与开发可以作为调整人与工作、人与社会、人在部门环境中各种关系的有效方法、实现人事和谐、部门沟通、关系处理的重要手段。
其次，培训与开发是快出人才、多出人才、出好人才的关键。
大多数人员的工作都是比较单一的，如财务人员精通的是财务工作、技术人员精通技术科研，如何达到做一行精一行，这就要求各人员在日常的工作中善于进行总结，同时，企业需组织人员进行相关专业的培训，以提高其在工作方面的专业性以及不足，人员只有在了解自身的不足时才会在这一方面进行克服和纠正，企业正确的引导与指导，才能人才辈出。
再次，培训与开发是调动员工积极性的有效方法。
组织中人员因学历、背景、个性、能力的不同而在同一岗位上起到不同的作用，对于企业而言要求的是每一个员工都能发挥其最大的贡献率，如何调动员工发挥最大贡献率，首先第一点是要对员工的能力进行肯定，培训就是其中的方法之一，高层管理人员同样有这样的需求，都希望不断充实自己，完善自己，使自已的潜力充分发掘出来。
人力资源培训的意义与创新
人力资源培训的意义与创新一、引言现代企业环境中，人力资源具有至关重要的作用，只有优秀的员工才能够为企业创造最大的价值。
作为企业与员工之间的桥梁，人力资源部门扮演着重要的角色，该部门要为员工提供培训计划并帮助他们提高自身素质。
人力资源培训可以提高员工的综合素质，培养团队精神，提高工作效率，是现代企业管理中的重要法则之一。
二、人力资源培训的意义1、提高员工素质。
培训是提高员工素质的关键之一，可以让员工更好地掌握工作技能和知识，提高综合素质水平。
通过培训可以逐渐提高员工的专业水平和能力，让他们更好地胜任工作职责。
2、激发员工潜力。
员工的工作能力和潜力是不断提升的，所以通过不断的培训可以激发员工更大的潜力，提升员工的自信心和能力，让他们更好地发挥自身潜力。
3、塑造企业文化。
人力资源培训可以加强员工之间的感情，培养良好的团队协作精神，塑造企业文化，进而增强企业的凝聚力，提高企业的核心竞争力和影响力。
三、人力资源培训的创新1、定制化培训。
针对各个不同的部门和员工的具体需要，定制化的培训计划能够更好地提高员工素质，提升企业竞争力。
对于正处于发展阶段的企业来说，打造专业的培训体系是十分重要的。
2、在线学习。
随着科技的发展，在线学习越来越成为一种重要的学习方式。
人力资源部门可以采取在线学习方式，让员工随时学习到最新的知识和技能。
3、交互式培训。
在培训中可以采取交互式的方式，通过沙龙等活动来交流学习心得，让员工之间可以更好地交流学习的感悟和心得，进而提高培训的质量和效果。
4、移动学习。
移动学习已经成为趋势，可以帮助企业的员工更好地随时随地进行学习。
同时，应用移动设备可将培训延伸到现场操作，在学习同时可以更好地进行实践操作。
四、结论人力资源培训对于企业的发展是非常重要的。
在现代企业管理中，培训是提高员工素质，激发员工潜力，塑造企业文化等重要法则之一。
通过创新的方式进行人力资源培训，可以更好地提高培训的质量和效果，从而不断提升企业的核心竞争力，实现企业的可持续发展。
人力资源管理师之培训与开发
将企业的精神内涵融入培训内容，激发员工的归属感和自豪感，形 成共同的精神支柱。
培养员工行为规范
通过培训引导员工遵守企业的行为规范，形成良好的工作习惯和职业 素养。
提升员工对企业认同感
增强员工归属感
通过培训让员工深入了解企业的历史、文化和愿景，从而增强员 工对企业的认同感和归属感。
促进员工参与企业文化建设
评估员工当前的知识、技能和经 验水平，确定其培训需求和起点。
员工态度分析
了解员工的工作态度、动机和价 值观，以便制定有效的培训策略。
员工发展需求分析
针对员工的职业发展规划和目标， 提供个性化的培训和发展建议。
培训计划制定与实施
03
制定培训计划
确定培训目标
根据企业战略和员工发展需求，明确 培训的目标和预期结果。
评估培训效果。
培训效果评估与反馈
04
评估方法介绍
问卷调查法
通过设计问卷，收集受训 者对培训内容、方式、对培训内容的掌握
程度。
实际操作法
让受训者在实际工作中应 用培训所学，观察其工作 表现，评估培训效果。
案例分析法
通过分析受训者在培训 前后的工作案例，评估
企业文化影响培训方式
企业文化中的沟通风格、领导风格和组织结构等因素，会对培训方 式的选择产生影响。
企业文化塑造培训氛围
企业文化所营造的工作氛围和团队精神，会对培训过程中的学习氛 围和互动方式产生影响。
将企业文化融入培训内容中
传递企业价值观
通过培训向员工传递企业的核心价值观，让员工了解并认同企业的 价值追求。
实效性原则
培训与开发应注重实际效果，关注员 工的工作绩效和反馈。
培训与开发原则和方法
人力资源管理师之培训与开发
人力资源管理师之培训与开发1、培训与开发的概念最终目的都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。
重于两个新的目的：一是向员工传授其他更为广泛的技能，使员工的技能由单一技能转向多重技能,以适应不断变化的客户需求与组织发展需要；二是利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度,培养员工的客户意识，提高员工的适应性和灵活性,使员工与组织同步成长.2、人力资源培训与开发的新趋势（1）培训目的:更注重团队精神(企业文化、团队精神、写作能力、沟通技巧）（2）培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术（虚拟培训组织引用现代化的培训工具盒培训手段，借助社会化的服务方式而达到培训的目的）（3）培训效果:注重对培训效果的评估和对培训模式的再设计（评价四要素：反应、知识、行为、成效）(4）培训模式：更倾向于联合办学3、培训与开发系统在人力资源开发与管理系统中的地位企业想要保证并持续加速员工的核心专长与技能的形成，就必须建立有效的培训与开发系统，并使之能很好地与其他人力资源子系统相衔接，形成有效协同。
4、培训与开发系统设计的依据人力资源培训与开发系统的设计及其构建要以企业战略与员工职业生涯规划为出发点和依据。
5、培训与开发系统的管理企业培训与开发活动通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节.培训需求分析、培训课程与教材设计以及培训师资是培训与开发工作管理的重点.（1）培训需求分析：是整个培训与开发工作流程的出发点，其准确与否直接决定了整个培训工作的有效性。
（2）培训规划与计划的制定：是培训过程展开的源头（3）课程与教材的开发管理：企业在编写培训教材时，需注意的问题：教材要力求符合企业的实际情况；企业内训要尽可能多地运用本企业的实际案例和素材;企业应逐步建立起教材编写与审核的机制；根据企业实际情况，制定教材开发的酬劳制度，甚至可以尝试将教材开发与优秀教材评审结果及员工个人的绩效考评和薪酬挂钩,促进企业培训工作的整体进步（4）培训师资的开发管理：内部教师应为企业培训师资队伍的主体。
人力资源培训及开发
人力资源培训及开发人力资源培训及开发是现代企业中非常重要的一项工作。
随着社会的发展和企业的壮大，人才的培养与开发已经成为一个关键因素。
在这样的背景下，人力资源的培训及开发更显得重要了起来。
在本文中，我们将从三个方面来谈谈人力资源培训及开发的相关问题：第一部分是培训与开发的意义及目标；第二部分是人力资源培训与开发的方法和策略；第三部分是应用于不同类型公司的人力资源培训与开发案例分析。
一、培训与开发的意义及目标人力资源的培训和开发对于企业来说是非常重要的。
在当今的全球市场上，竞争异常激烈，每个企业都需要有一个强大的人力资源团队，才能在市场上赢得出色的成绩。
因此，企业需要实施一系列培训和开发计划，以提高人员的技能和素质。
培训和开发的目标是提高企业的人力资源领域的关键性能。
这些目标包括：1. 提高员工的技能和知识水平。
2. 提高员工的工作能力和素质。
3. 培养公司的未来领导和管理人才。
4. 加强员工的团队意识和协作精神。
5. 提高员工的自我发展和学习能力。
二、人力资源培训与开发的方法和策略人力资源培训和开发方法和策略很多。
其中一些流行的方法和策略包括：1. 课堂式培训：即在课堂上进行教学，以提高员工的知识和技能。
2. 线上培训：即在网上进行培训，通过在线视频、PPT、文本等形式进行知识传授。
3. 现场培训：即将培训师派遣到企业现场进行实操训练。
4. 模拟演练：即针对特定的岗位和职位，进行真实场景演练。
5. 任务式培训：即通过员工参与公司的业务工作，进行任务式的学习和培训。
在上述方法和策略中，企业可以选择适合自己的方式，根据员工的工作内容和公司的要求进行培训和开发。
同时，开展绩效评估也是人力资源培训和开发的关键。
三、应用于不同类型公司的人力资源培训与开发案例分析在企业中，开展人力资源培训和开发需要根据不同类型的公司、行业特点来进行具体分析。
下面我们将通过几种不同类型公司的案例分析，来看看未来的人才培养及开发趋势。
人力资源的培训与开发
人力资源的培训与开发人力资源是一个企业的重要资源，其培训与开发是企业持续发展与成功的关键因素。
本文将从概念、意义、培训与开发方法、策略以及影响等方面来详细探讨人力资源的培训与开发。
一、概念人力资源的培训与开发，是指企业通过培训、开发，使员工能够不断提高技能水平、扩展知识面、增强创新能力、加强团队协作，从而提高企业的绩效和竞争力的一系列活动。
二、意义1.提升员工技能水平。
人力资源培训与开发可以提升员工技能水平，让员工自然而然地掌握更多的技能，更好地适应企业工作。
2.增强员工的创新能力。
这样员工才可以为企业做出更多的贡献。
3.提高员工的工作效率。
通过培训和开发机会，员工增加能力和了解一些现代化的工作方式，提高了工作效率。
4.增强团队协作能力。
通过各种培训和开发工作时，会聚集员工的正能量，增强团队协作能力。
5.促进企业可持续发展。
人力资源培训与开发可以为企业可持续发展奠定基础，提高企业核心竞争力。
三、培训与开发方法人力资源的培训与开发主要有内部培训、外部培训和自学三种方法。
1.内部培训。
企业通过员工内部交流、内部辅导、技能培训等方式进行内部培训，更深入地了解员工的问题，也更好地关心员工的成长。
2.外部培训。
企业可从专业人士、大学课程、培训公司等多方面选择外部培训资源，以提高员工的知识、技能水平。
3.自学。
企业提供一定的自学条件，鼓励员工发掘潜能、自主学习、实践与创新，提高自身工作能力。
四、培训与开发策略1. 针对性。
根据员工的工作职能和职位特点来制定切实可行的培训计划。
2. 系统性。
建立完善的培训机制和制度，逐步提高培训管理的系统性。
3. 层级性。
行业以及员工岗位不同，故进行培训时需要按层级分别实施，层层渗透。
4. 综合性。
注重从多方面推进培训，包括学习、工作、沙龙、培训等。
5. 固化性。
通过定期的考核、验证和整理，使培训内容与员工的实际工作相结合，使培训内容固化。
6. 实践性。
通过培训实践和应用要求，整合培训内容和实际运用环节，厚实化培训效果。
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《公共部门人力资源管理》上网教案
山东大学政治学与公共管理学院滕玉成目次
一、教学提纲
二、学时安排
三、教材及其它教学参考资料
四、教案正文
五、综合案例
六、复习思考题
一、教学提纲
第1章总论
1.1 公共部门人力资源管理的含义与特点
1.1.1人力资源的含义、构成与特点
1.1.2人力资源管理的含义
1.1.3公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义
1.1.4公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的特点1.2 公共部门人力资源管理的环境及其与公共部门人力资源管
理的关系
1.2.1公共部门人力资源管理环境
1.2.2公共部门人力资源管理环境与公共部门人力资源管理的关系
1.3 公共部门人力资源管理的目标和基本任务、原理与职能
1.3.1公共部门人力资源管理的目标和基本任务
1.3.2公共部门人力资源管理的原理
1.3.3公共部门人力资源管理的职能
1.4 公共部门人力资源管理者的角色与能力模型
1.4.1公共部门人力资源管理者的角色
1.4.2公共部门人力资源管理者的能力模型
1.5 从传统人事管理到现代人力资源管理
1.5.1人力资源管理的演化
1.5.2公务员制度的演变
1.5.3公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别
1.5.4公共部门人力资源管理的总体发展趋势
1.6 人力资本理论介绍
1.6.1人力资本理论的主要内容
1.6.2人力资源与人力资本的关系
1.6.3人力资本理论的发展前景和争论的问题
第2章人力资源规划
2.1 人力资源规划的含义、地位、种类和程序
2.1.1人力资源规划的含义
2.1.2人力资源规划的作用
2.1.3 影响人力资源规划的因素
2.1.4人力资源规划的种类
2.1.5人力资源规划的程序
2.2 人力资源需求预测
2.2.1人力资源需求预测的定性方法
2.2.2人力资源需求预测的定量方法
2.3 人力资源供应预测
2.3.1人力资源内部供应预测
2.3.2人力资源外部供应预测
2.4 人力资源信息系统
2.4.1人力资源信息与人力资源管理信息化
2.4.2人力资源管理信息系统的过程
2.4.3人力资源信息管理系统的建立
2.5 人力资源规划与职业生涯
2.5.1职业生涯的含义与意义
2.5.2职业发展理论
2.5.3人力资源规划与个人职业生涯发展计划的匹配
2.5.4组织参与员工个人职业生涯发展计划
第3章工作分析、工作评价与人员分类
3.1 工作分析、工作评价与人员分类的含义与作用3.1.1工作分析、工作评价与人员分类中的术语和几个概念3.1.2工作分析、工作评价与人员分类的产生与发展
3.1.3工作分析、工作评价与人员分类的作用
3.2 工作分析
3.2.1工作分析的内容
3.2.2工作分析的程序
3.2.3收集工作信息的主要方法
3.2.4工作说明书
3.3 工作评价
3.3.1工作评价的特点
3.3.2工作评价的步骤
3.3.3工作评价的方法
3.4 人员分类
3.4.1品位分类
3.4.2职位分类
3.4.3官职并立职务分类
3.4.4我国公共部门的人员分类
3.4.5人员分类管理的发展趋势
第4章人力资源获取
4.1 人力资源获取的前提、原则与程序4.1.1获取的含义与前提
4.1.2获取的意义与复杂性
4.1.3获取与配备的政策
4.1.4获取的一般原则
4.1.5获取的一般程序
4.2 人力资源招募
4.2.1内部招募
4.2.2外部招募
4.2.3内部招募和外部招募的比较
4.2.4招募应注意的问题
4.3 人力资源甄选
4.3.1甄选的流程
4.3.2甄选的方法
4.4 人力资源录用决策
4.4.1单一预测的决策模式
4.4.2复合预测的决策模式
4.5 公务员的考试录用
4.5.1考试录用制度的产生与发展
4.5.2考试录用制度的原则
4.5.3考试录用制度的方法与内容
4.5.4考试录用制度的程序
4.5.5考试录用的组织
4.6 人力资源获取的评估
4.6.1获取成本评估
4.6.2录用人员评估
4.6.3获取总结
第5章人力资源测评
5.1 人力资源测评的含义、意义和指标体系
5.1.1人力资源测评的含义
5.1.2人力资源测评的意义
5.1.3人力资源测评的历史与现状
5.1.4人力资源测评的指标体系
5.2 笔试
5.2.1笔试的定义及主要类型5.2.2笔试的操作
5.2.3笔试的评价
5.3 心理测验
5.3.1心理测验的含义与分类5.3.2心理测验的技术指标
5.3.3智力测验
5.3.4能力倾向测验
5.3.5人格测验
5.3.6心理测验的评定
5.4 面试
5.4.1面试的含义与特点
5.4.2面试的种类
5.4.3面试题目的种类
5.4.4面试的优缺点
5.4.5面试中常见的偏差
5.4.6设计有效的面试
5.5 评价中心
5.5.1评价中心的含义与特点
5.5.2评价中心的主要评价方法
5.5.3评价中心的操作过程
第6章人力资源绩效评估
6.1 绩效评估的目标、标准与内容6.1.1绩效的含义及特点
6.1.2绩效评估的含义
6.1.3绩效评估的目标和要求
6.1.4绩效评估的作用
6.1.5绩效评估的分类
6.1.6绩效评估的基本原则
6.1.7绩效评估的内容
6.1.8绩效评估的标准
6.1.9现代绩效评估与传统人事考核的比较
6.2 绩效评估的方法
6.2.1选择评估方法的原则
6.2.2绩效评估的方法
6.3 绩效评估的实施
6.3.1绩效评估程序
6.3.2 360度绩效评估反馈系统
6.3.3绩效评估面谈
6.3.4绩效评估误差的产生与减少措施
6.3.5绩效评估结果的使用与员工绩效改善
第7章人力资源培训与开发
7.1 培训与开发的含义、原则与组织机构7.1.1培训与开发的含义
7.1.2培训与开发的作用
7.1.3培训与开发的目标
7.1.4培训与开发的原则
7.1.5培训与开发的组织机构
7.2 培训与开发模型
7.2.1培训与开发模型简介
7.2.2培训与开发的准备
7.2.3培训与开发的实施
7.2.4培训与开发的评估
7.3 培训与开发的种类与方法
7.3.1培训与开发的种类
7.3.2培训与开发的方法
第8章人力资源薪酬
8.1 薪酬的结构、影响因素与管理原则8.1.1薪酬的结构
8.1.2薪酬的作用
8.1.3薪酬的影响因素
8.1.4薪酬管理的基本原则
8.2 薪酬的制定
8.2.1薪酬调查
8.2.2薪酬制定方法
8.3 工资、奖金与津贴
8.3.1 工资
8.3.2 奖金
8.3.3 津贴
8.4 福利
8.4.1福利的重要性及其影响因素
8.4.2福利的种类
8.4.3福利的管理
8.4.4福利的改革
8.5 社会保险
8.5.1社会保险的含义与意义
8.5.2养老保险
8.5.3医疗保险
8.5.4工伤保险
8.5.5失业保险
8.5.6生育保险
第9章战略性公共部门人力资源管理
9.1 战略性公共部门人力资源管理的含义与内容
9.1.1战略性公共部门人力资源管理的含义
9.1.2战略性公共部门人力资源管理的主要作用和要求
9.1.3战略性公共部门人力资源管理的内容与特征
9.1.4战略性公共部门人力资源管理与公共部门人力资源管理的区别
9.2 战略性人力资源管理的种类
9.2.1美国康乃尔大学的分类
9.2.2史戴斯和顿菲的分类
9.3 6项战略性人力资源管理活动与战略性人力资
源管理角色
9.3.1 6项战略性人力资源管理活动
9.3.2.战略性公共部门人力资源管理角色
9.4 人力资源管理战略的制定以及有待解决的主要问题
9.4.1人力资源管理战略制定的流程
9.4.2人力资源管理战略制定的方法
9.4.3战略性公共部门人力资源管理有待解决的主要问题
二、学时安排
三、教材及其它教学参考资料
1.教材
滕玉成主编．《公共部门人力资源管理》．中国人民大学出版社，2003。