苏宁电器物流配送中心简介
制作人：胡先春 信息采集：第四组全体成员
主讲：胡先春
目录
• 苏宁配送中心简介 • 苏宁配送中心布局 • 苏宁电器中央配送中心的选址 • 苏宁中央配送中心（南京）的功能 • 苏宁中央配送中心（南京）的业务流程
苏宁配送中心简介
• 南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配 • 送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一 • 体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。 •
中央配送中心（南京）的功能
• 1.集散功能 • 2.配送功能 • 3.服务功能 • 4.衔接功能 • 5.存储功能 • 6.分拣功能
中央配送中心（南京）的业务流 程
苏宁配送中心
1. 物流配送模式 自营配送
共同配送
第三方配送
2、选择原因
• 2007年采用了200辆重卡、宣布自建物流体 系
苏宁中央配送中心布局
苏宁中央物流配送中心选址
苏宁中心选址概况
• 交通条件。配送中心一般应具备便利的交通运输 条件。最好靠近交通枢纽进行布局，如紧邻港 口、交通主干道枢纽、铁路编组站或机场，且有 两种以上运输方式相连接。
• 公共设施状况。配送中心的所在地，要求城市的 道路、通信等公共设施齐备，要有充足的供电、 水、热、燃气的能力，且场区周围要有污水、固 体废物处理能力。
• 选择第三方物流来补充配送旺季和淡季的 车辆选择矛盾
• 以财务为中心，将营销、物流和采购统一 在一个平台之下
对苏宁配送中பைடு நூலகம்的评价
• 1.应当积极的采用先进的物流信息系统 • 2.科学规划配送中心 • 3.提升供应链管理的战略思想 • 4.重视企业人才培养
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制作人：胡先春 信息采集：第四组全体成员
基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方 • 式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信 • 息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能 • 力可达最大入库17000台，最大出库24000台。物流配送中心使用WMS • （Warehouse Management System）仓库管理系统，可以有效支持不同用户 • 的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确 • 性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件 • 系统TMS（Transportation Management System）运输管理系统能够针对订单 • 的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时 • 间，彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统，包括 • 图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店 • 面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后，苏宁物流配送中心 • 可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。
苏宁易购电商物流配送模式分析
苏宁易购电商物流配送模式分析随着网络技术的不断发展和普及，电商已成为众多消费者购买商品的首选，而货物的物流配送则成为电商平台成功运作的重要环节。
作为国内知名的电商平台，苏宁易购一直以来都非常注重自己的物流配送模式，为消费者提供高效、快速、安全的配送服务，让消费者在购物的同时享受便捷的服务。
苏宁易购主要采用四种物流配送模式，分别是自营物流、第三方物流、苏宁物流、合作物流。
一、自营物流自营物流是苏宁易购最常用的一种物流配送模式。
自营物流主要是指苏宁自己拥有并经营的物流配送网络。
苏宁目前在全国范围内建有2000多个自营物流中心和大型仓库，与优质快递企业合作，覆盖了全国范围内所有的县区和乡镇，能够为消费者提供覆盖全国、快速高效的配送服务。
苏宁自营物流还拥有自主研发的O2O物流管理系统，能够有效掌控物流运营全过程，从订单处理、配货、包装、发运、到送货、签收、退货等全流程管理，实现了物流信息化、智能化、数字化、网络化，提供了全时、全程、全媒体的服务。
二、第三方物流苏宁易购与多家国内优质的物流企业建立战略合作伙伴关系，为消费者提供多元化的物流配送选择，比如顺丰速运、韵达快递、中通快递、申通快递等。
这些合作的快递公司都有着高效、稳定、安全、保障的服务，配合苏宁自营物流，更好地保障了消费者的购物体验。
通过与第三方物流的合作，苏宁易购打通了物流全流程，实现了物流信息共享、物流服务共享、物流资源共享。
消费者可以根据自己的个性化需求选择合适的物流配送公司，并通过苏宁易购官方网站、苏宁易购APP等渠道随时查询物流订单状态，方便快捷、安全放心的购物体验。
苏宁物流是苏宁智慧零售生态下的重要一环，整合苏宁易购、苏宁云商、苏宁支付、苏宁金融等业务板块的物流资源，构建起一体化、物流生态的物流体系。
苏宁物流主要分为仓储配送、仓配一体、跨境电商三大业务板块。
苏宁物流拥有贯穿全球、领先水平的仓储设施，覆盖了中国、美洲、欧洲、亚洲等40个国家和地区，实现了多地区的资源调配和配送服务，通过在全球范围内的仓储、配送、物流信息管理等有机结合，为苏宁易购的全球化业务提供了强有力的支持。
苏宁电器物流配送中心简介
苏宁配送中心简介
南京苏宁物流基地位于雨花现代综合物流园，集苏宁电器服务总部、物流配 • 送中心、售后服务中心，客服呼叫中心、培训中心及全国性数据中心于一 • 体，是苏宁电器第三代综合性物流基地，占地面积350亩。 • 基地的物流配送中心采用普通货架库与自动化立体仓库相结合的建设方 • 式，仓库面积46000平方米，引入了先进的存储、搬运、输送、分拣设备和信 • 息管理系统，可实现物流的机械化、自动化、信息化操作和管理，日吞吐能 • 力可达最大入库17000台，最大出库24000台。物流配送中心使用WMS • （Warehouse Management System）仓库管理系统，可以有效支持不同用户 • 的不同信息需求，更加合理地平衡工作负载，减少级别错误，提高库存准确 • 性和仓储空间利用率，降低作业成本。物流配送中心的另一个重要核心软件 • 系统TMS（Transportation Management System）运输管理系统能够针对订单 • 的零售配送和长途配送，优化路线排程计划，有效减少配送里程和工作时 • 间，彻底转变人工排程的传统作业方式。计划建立的多媒体监控系统，包括 • 图像监控、通讯视频、信息汇聚、指挥调度等功能，可以对全国所有连锁店 • 面、物流中心、售后网点进行监控和实时管理。建成后，苏宁物流配送中心 • 可实现200公里范围内24小时直接送货上门，支持年销售额达120亿元。
中央配送中心（南京）的功能
• • • • • • 1.集散功能 2.配送功能 3.服务功能 4.衔接功能 5.存储功能 6.分拣功能
中央配送中心（南京）的业务流 程
苏宁配送中心
1. 物流配送模式 自营配送
共同配送 第三方配送
2、选择原因
• 2007年采用了200辆重卡、宣布自建物流体 系 • 选择第三方物流来补充配送旺季和淡季的 车辆选择矛盾 • 以财务为中心，将营销、物流和采购统一 在一个平台之下
苏宁易购广汉配送中心业务流程优化方案
图2一号仓库平面图
1. 2. 1拣选组
拣选组是根据用户订购商品时所提供的信息打印出拣选单，然后 根据拣选单在仓库对应物品的储存区域拣选出符合顾客要求的商品，
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拣选完商品后给商品贴上拣选标签，然后放在指定区域。 拣选组除了拣选货物以外输，还需要负责将运输车送来的货物进
行验收、整理，然后将货物摆放对码到系统指定货位上，再录入货位。
2.2.2分区分类不规范，影响分拣速度
在一号仓库内，有些货物并没有摆放在同一货位上，可能会出现 在仓库的很多地方，这对分拣工作增加了不必要的工作量，比如需要 拣选某种品牌的卫生纸，在C区拣选了，还需要在F区去拣选，拣选 完成后还要将货物放到D区的指定区域，那麽这中间的距离跨度之大, 这样反复来回导致时间大量的流失，并且效率不高，最后造成货物不 能在规定时间内及时分拣完毕。
华中片区 西北片区
浙江省 同城 同城 同城
1. 2苏宁易购广汉物流配送中心简介
苏宁广汉物流基地位于德阳市广汉开发区新丰镇高雄路天旭物流 基地，一共租赁了 6个仓库，总占地面积为30000平方米，其中涉及 了 3C、数码、食品、日用百货、家用电器、厨卫等多个品种的仓储、 分拣和配送。由于本人曾在一号仓库做过一个月短期实习，此处以一
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2.2. 1作业效率低，发货速度慢
在整个仓库中，光线不足表现尤为明显的是F区。F区的货架摆放 的相对其他区域的货架要密集一些，两个货架之间只能够通过一个人。 货架的阴影相互遮掩，使货架上的标签不易看清。另外，仓库中的某 些照明设备已损坏，据观察，无人检修这些设备，使这些设备没有起 到本来应该有的用处。而仓库中光线的不足，使拣选人在第一时间无 法准确无误的确认，寻找货物的条码会误时，导致工作效率大打折扣, 影响发货速度，最后可能影响顾客满意度。
(完整版)武汉苏宁物流简介最终版
FPAROT UR
物流云平台
第四方物流一站服务 The 4PL Service Station
苏宁物流云平台为国家第一批十大“物流信息服务平台”重点推进对象； 2015年12月，苏宁物流云平台上线，开始面向社会物流企业、挂靠承运 商、社会企业货主，上线运输、仓储、金融保险、劳务信息展示交易等 业务。
商品特性
大型家电商品 体积大、商品重、单价高 工业包装、周转期长
志高空调全国仓配项目
开通入库绿色通道， 入库商品无需等待，即到即入。
智能仓储管理系统， 精细化库存周转管理。
现场管理员驻场协调， 专属项目运营团队运作。
供应一体 解决方案
干线运输全程GPS跟踪，开放物流过程查询
精简零售商与供应商间的协作流程， 缩短全流程耗时。
独立存储区域及操作工位， 货票同行。
B2C仓配 解决方案
商品批次及效期管理， 提高商品周转效率。
先进先出，RF整件带标签拣选， 快速周转出货，
商品合单配送，提高顾客体验。
案例 C
地域需求
商品特性
合作范围：广西、云南、贵州
多数商品对温度敏感，需恒温仓储和运输
仓配逻辑：以南宁为中心仓，为桂、滇、 需要严格的效期管理
条码、RFID技术、 串码完整解决方案服务 商品效期管理服务 特殊商品物流服务 执行全程监控支持
定制路由计划
值得信赖的服务产品
前端查询、
价格
后台全过程定位和监控 完整的服务定价模型
定点配送、不定点配送、 和财务核算模型
长途运输、反向物流等
物流模式
增值服务 货物拆解 品质检验 仓库出租 设备出租 礼品包装 代打发票 发票管理
苏宁物流 SUNING Logistics
2023年毕业物流实习报告六篇
2023年毕业物流实习报告六篇毕业物流实习报告篇1（2080字）一：实习目的为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，我主要感官物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。
为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二：实习要求了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析.并依据学习的理论提出自己的意见.了解物流配送中心的主要流程。
三：实习单位概要1. 物流配送中心简介：物流配送中心是社会物流网络中处于主要位置的结点，但不是所有物流结点都能称为物流中心。
物流配送中心必须是具有较大规模的物资集散或转运地点。
属于物资集散类型的如大型物资仓库，它主要在物流系统中起调节和缓冲作用，解决供需节奏或批量不平衡的矛盾。
又如商业连锁系统的配送中心，主要是为了降低物流系统的成本，提高服务水平，提高物资输送末端系统效率等。
属于转运类型如港口码头、空港等，其作用是实现运输方式的转换(海一陆。
空一陆)。
又如，铁道货车编组站和汽车货运终端站，其作用是将货物重新组合，进人下一阶段的输送。
也有一种大规模的仓库群，形成以存储功能为主的物流配送中心。
2.中铁物流配送中心介绍：待续四：实习感想刚到中铁物流配送中心，至于物流的概念，仅仅是停留在浅显的书本知识。
对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。
对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。
但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。
通过一个月的简单了解，使我对于物流配送有了更加深刻的认识。
中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后。
这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。
货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严重低下。
野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的根源之一。
五：实习结论及建议：物流配送中心存在的问题：A.各部门之间的协调能力差，物流区域布局不合理;B.野蛮装卸导致货损、货差率过高;C:发货处发送货物效率低，货物堆积过多，导致提货回来时没地方储存货物D：有时卸货员分工不平衡，导致卸货时间长，效率大幅度下降E：提货员到别的销售地提货时不在货物上打票号，导致卸货时再打票号，效率低针对上述问题所提出的合理化建议和意见：A.加强各部门之间沟通和联系力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程，力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
苏宁电器组织结构
苏宁电器组织结构分析64103022 徐颖一、组织结构的重要性企业组织结构是指企业全体员工为实现企业目标而进行的分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。
随着企业的产生和发展及领导体制的演变，企业组织结构形式也经历了一个发展变化的过程。
组织作为一项重要的管理职能，其形成和存在的基础在于，由于各种因素的限制，一个人或几个人的独立活动不能实现既定的目标。
在日常生活和实际工作中，一方面每个人都从属于一个或多个组织，另一方面多数工作又是由多人合作才能完成。
因此，建立一个良好的组织结构并使之有效地运转，这无论是对个人目标还是组织目标的实现，都至关重要。
二、苏宁电器公司总部的组织结构苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。
营销总部由采购管理中心、市场策划管理中心、连锁店管理中心和团购管理中心构成，全面负责全国的营销系统管理工作；连锁发展总部由连锁发展中心、设计中心、物流基地建设项目部和装饰工程管理中心组成，全面负责连锁拓展相关工作；服务总部由物流管理中心、售后服务管理中心、客户服务管理中心组成，全面负责服务体系的建设和日常运营；财务总部包括财务管理中心、结算管理中心、费用管理中心、信息系统中心等部门，全面负责苏宁的费用管理控制工作。
其具体部门为：董事长(1)召集和主持董事会议，组织讨论和决定公司的发展战略、经营方针、年度计划、财务预算、投资及日常经营工作的重大事项；(2) 审核公司机构调整和重大管理制度改革方案，提交董事会审核、审批；(3) 检查董事会议决议的实施情况，并向董事会提出报告；(4) 提议公司总经理和其它高层人员的聘用、升级、薪酬及解聘，并报董事会批准和备案；(5) 根据总经理的提议，审核公司中层管理人员和高级技术人员的聘任、薪酬和解聘；(6) 审核总经理提出的各项发展计划及执行结果；7) 对公司总经理和高层人员的工作进行考核和监控；(8) 定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，按规定对公司的重大财务支出和资金事项进行审核、审批；(9) 签署公司的出资证明书、投资合同书及其它重大合同书、报表与重要文件、资料；(10) 签署批准公司招、解聘中级管理人员和高级技术人员；(11) 在日常工作中对公司的重要业务活动给予指导和监控；(12) 行使法定代表职权；总经理总经理：总经理为集团公司企业最高行政管理领导人，对集团公司企业全局业务全面负责。
苏宁的物流模式
提升线上和线下物流系统的核心能力
苏宁早期经营的品类主要是家电产品，负责给客户配送 的产品也多是体积较大的商品。因此，苏宁的线下物流系统 拥有较强的大件配送能力。然而随着苏宁整体品类的扩张， 尤其是苏宁易购的发展，产品范围逐渐扩展到日用百货等小 件商品，原来的线下物流系统在这些小件商品的配送方面不 具有优势。 目前，苏宁的线上物流系统专职小件商品的配送，线下 物流系统专职大件商品的配送。针对线下物流系统，苏宁从 物流网络的布局、物流信息化管理、物流机械化操作等诸多 方面加强了线下实体店在大件商品方面的物流配送能力。建 设了能够满足苏宁易购的第四代物流基地和第五代自动化仓 库，以及城市自营快递体系。在自动化拣选中心内部，采用 领先科技的立体存储、语音拣选、电子标签拣选、自动分拣 等技术，实现了从商品入库、上架、转仓、拣货到集货的作 业全部由信息系统支持，大大提升了小件商品的远距离快速 配送响应能力。
①苏宁易购应根据自身的配送模式建立合理的交通运输设 施。 ②增强物流观念，促进物流基础设施建设。 ③推行物流标准化建设。 （3）科学选择物流配送中心地址 ①自然环境因素。 ②经营环境因素。 ③当地的基础设施，选择交通状况较好、公共设施齐全 的地方。 ④苏宁易购物流配送中心的选址还应该考虑环保、周边 环境、国家政策等相关内容。
（4）重视物流人才培养
企业之间的竞争实际上就是人才的竞争
一是要加强校企人才培养合作
二是重视物流岗位现有员工的培训，定期
对物流人员进行培训。
谢谢
观赏
( 三) 畅通线上物流系统与线下物 流系统的共生界面
线上物流系统与线下物流系统之间的信息交换表现为: A. 大件商品： 物流管理中心接到订单 系统进行分析 分 配到相应地区 有货并配送送至消费者家门口 （物流信息反馈到苏宁易购和用户中）
物流配送中心设计
配送中心平面规划设计小组成员：一、配送中心规划流程1、筹划准备阶段(1)成立专门的规划机构(2)明确目标定位(3)资料收集和分析2、总体规划阶段(1)规划条件(2)地址选择(3)功能流程规划(4)整体空间布置规划(5)建筑与设备规划(6)信息系统规划(7)作业规则设计(8)方案评估阶段(9)详细设计阶段(10)系统实施阶段二、配送中心规划流程应遵循的基本原则1、适应性原则2、统筹原则3、经济性原则4、循序渐进原则与前瞻性原则5、环境保护原则6、柔性原则7、竞争性原则8、因地制宜原则三、不同配送中心的特点、作业流程我国专家学者在考察了国外物流配送业的现状后，将国外盛行的配送中心归纳为9类。
1、专业配送中心2、柔性配送中心3、供应配送中心4、销售配送中心5、城市配送中心6、区域配送中心7、储存型配送中心8、流通型配送中心9、加工配送中心专业配送中心：专业配送中心大体上有两个含义，一是配送对象、配送技术是属于某一专业范畴，在某一专业范畴有一定的综合性，综合这一专业的多种物资进行配送，例如多数制造业的销售配送中心，我国目前在石家庄、上海等地建的配送中心大多采用这一形式。
专业配送中心第二个含义是指以配送为专业化职能。
基本不从事经营服务型配送。
柔性配送中心：这种配送中心不向固定化、专业化方向发展，而向能随时变化，对用户要求有很强适应性，不固定供需关系，不断向发展配送用户和改变配送用户的方向发展。
供应配送中心：专门为某个或某些用户(例如联营商店、联合公司)组织供应的配送中心。
例如，为大型连锁超级市场组织供应的配送中心；代替零件加工厂送货的零件配送中心，使零件加工厂对装配厂的供应合理化；我国上海地区六家造船厂的配送钢板中心，也属于供应型配送中心。
销售配送中心：比较起来看，国外和我国的发展趋向，都向以销售配送中心为主的方向发展。
以销售经营为目的，以配送为手段的配送中心。
销售配送中心又有三种不同的类型：一种是生产企业为本身产品直接销售给消费者的配送中心，在国外，这种类型的配送中心很多；另一种是流通企业作为本身经营的一种方式，建立配送中心以扩大销售，我国目前拟建的配送中心大多属于这种类型，国外的例证也很多；第三种，是流通企业和生产企业联合的协作性配送中心。
配送中心信息化管理探究——以苏宁配送中心为例
苏 宁 电器 广 州 配送 中 心面 积 为 ２ ０ ０平 方 米 ，有 ６ ００ 个仓 库 ， 为 空调库 、 箱 库 、 电库 等 。配 送 中 心还 有供 分 冰 家 析 ， 合 现 代 物 流 信 息 技 术 的 发展 应 用 ， 对 其 存 在 的 问题 提 出相 应 结 针 库 房人 员办 公 、 宿 的场 所 ， 住 生活 、 讯 、 通 电力 、 上下 水 设 施 的 解 决 方 案 ， 期 对 中 国 物 流 业 的 发 展 起 到 一 定 的促 进 、 鉴和 参 考 以 借 齐 备 ；４小 时全 天候 进 、 ２ 出货 保 障 ， 保 营业 取 送 货 需要 。 确 作 用。 苏 宁 广 州 配送 中心 共 有 ６个 仓库 ， 别 为 空调 库 、 分 白色 家 关键 词 ： 配送 中 心 信 息 化 信 息 化 管 理 电库 、 黑色 家 电库 、 手机 数码 库 、 旧换新 仓库 和 综合 库 。 以 １配送 中心信息化管理概述 ２２ 信 息化 应用 及 管理 ． １１ 配送 中心 信 息化 管理 的定 义 ． 苏 宁 电器 广 州 配送 中 心 在 仓 库 管 理 上 使 用 Ｗ ＭＳ系 配送 中 心信 息 化 管 理 是 指 依 靠 先 进 的 计 算 机 网 络 技 该 重量 、 性 和存 储 要 属 术 ， 行 信 息 的 收集 、 输 、 工 、 储 、 新和 维 护 ， 合 统 ， 系统 可 以按 照 商 品 的不 同体 积 、 进 传 加 存 更 结 先 进 的管理 理 念 对配 送 中心 进行 管理 。配送 中 心信 息化 管 求 将 商 品合理 安 排 到相 应 的库 位 ，提 高仓 库 的上 架效 率 ， 理 牵涉 到 各 个 部 门 ， 而且 必须 取 得 高 级管 理 层 、 中间 管 理 同时 保 证 了库 存 商 品 的合理 布 局和 仓 库 空 间 的合理 运 用 。 面 对 仓 库 内的几 千 个库 位 ， 万种 商 品 ， 这 些 商 品又 具 上 而 层 、 础 业务 层 的理 解和 支持 。 基 有 不 同 的属 性 ， ＭＳ所 提 供 的强 大 的拣 货 策 略 引擎 ， Ｗ 可 １２ 配送 中心信 息化 管理 的意 义 ． 并 当前 正处 于知 识 经 济迅 速 崛起 ， 全球 信 息化 迅 速发 展 以充 分 适应 多 种 灵活 的拣 货 要 求 ， 最 大 限度 地缩 短 您 的 提 的 时代 。 对信 息 的采 集 、 享 、 用和 传 播 ， 为决 定企 业 拣 货时 间 ， 升履 行订 单 的效 率 。 共 利 成 在 对于 车辆 、商 品 运送 的跟 踪 采 取 的是 Ｔ ＭＳ运 输 管 竞 争 力 的关 键 因素 。 送 中心信 息 化 管理 的 实现 能为企 业 配 Ｔ 降 低 技 术 人 才 的劳 动 密 度 ， 用计 算机 实 现 繁 杂 、 重复 得 简 理 系 统 ， ＭＳ 系统 解 决 了订 单 的苏 宁短 途 配送 和 长 途 配 减 单 体 力 劳 动 ， 而提 升 技 术人 才 的脑 力 价值 。 加速 信 息流 送 车辆 使 用 的难 题 。在优 化 路 线排 程 的计 划 、 少 配送 总 从 在 企 业 内部和 企 业 间 的流 动 速率 ， 实现 信息 的有效 整 合和 里 程 、 少 、 位配 送 时间 等 方面发 挥 巨大作 用 。 关 管理 减 单 相 层通 过 Ｔ ＭＳ系统 的运 用把 人 员从 人 工 派工 的不 利 局面 中 利 用。降低 库 存 ， 缩短 各作 业 层 的工作 时间 ， 提高 整个 企业 极 减 的工作 效 率。 改 善职 工 的工作 环 境 ， 提高 客 户 的满意 度 。 彻 底 解 脱 出来 ， 大 提 高运 输 部 门 的总体 工作 效 率 ， 少
浅析重庆苏宁电器物流配送体系问题及建议
浅析重庆苏宁电器物流配送体系问题及建议摘要近年来,家电销售市场竞争日趋激烈,家电行业利益日趋摊薄，形成了“美苏争霸”的格局。
苏宁电器在未来的市场竞争中获得成功,必须最大限度地挖掘第三利润源泉,重视物流网络的构建,以配送中心为节点,开展家电销售连锁配送业务。
配送中心作为物流系统中的节点,在现代社会经济发展中具有重要的作用。
它通过对商品的运输、装卸搬运、配送、信息处理等进行科学管理,大大减轻作业的劳动强度,减少商品损耗,提高库存周转率,加速商品流通,降低流通成本,提高社会需求的满足程度,从而降低家电销售的成本,增强企业竞争力。
本文介绍了家电零售连锁业苏宁电器在重庆的物流配送的现状，剖析了现状所反映的问题，最后针对家电产品配送的特点提出了优化苏宁电器物流配送体系的思路。
并根据苏宁电器的发展现状和现有模式，提出了具体的解决方法和有效策略。
关键词：家电连锁配送模式配送中心1绪论苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。
本文通过研究重庆苏宁电器的配送模式，分析现状找出存在的问题，并提出相应的解决方案,为苏宁电器在重庆打造西部枢纽提供帮助。
2苏宁现在业务模式（1）连锁店（零售）家电零售业的运力需求淡旺季差别很大，如果匹配适应平时销售需求的车辆，旺季时就很难有足够的配送队伍供使用；如果配够旺季的运力，在平时又是一种浪费。
针对这一问题，苏宁采取了自备车和外包相互补充的模式。
苏宁电器宣布自建物流体系之后，送货的及时率有了很大提高，不及时率由原来的千分之八左右降为现在的千分之二。
同时，管理成本费用也有大幅度降低。
在选择第三方物流服务商方面，苏宁电器的要求是很高的。
在签订服务合同以前，要进行详细的考察。
在服务中，一旦第三方物流服务商的服务出现问题，也会有相应的条款加以惩罚。
若是顾客电话投诉物流送货不及时，迟送，延送。