人力资源规划与人力资源战略
人力资源战略与规划HumanResourceManagement
❖ 教学重点与难点：人力资源战略的制 定；人力资源规划的制定；人力资源需求 与供给的预测方法。
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第一节 人力资源战略
❖ 一、人力资源战略的概念与类别
人员使用计划
部门编制、人力资源 任职条件、职务轮换、按使用规模、类
结构优化、绩效改善、 范围及时间
别信人员状况决
职务轮换
定工资、福利
人员接替与提升 后备人员数量担保、 选பைடு நூலகம்标准、资格、试 职务变化 引起工
计划
改善人员结构、提高 用期、提升比例、未 资变化
绩效目标
提升人员安置
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计划类别
❖
外在环境：经济、法律、人口、交通、文化、教
育、市场竞争、劳动力市场、政策、劳动力择业期望
与倾向
❖
经营战略：目标任务、产品组合、市场组合、
经营区域、生产技术、竞争重点、财务及利润目标
❖
组织环境：组织结构、管理机制、管理风格、
组织氛围、薪酬方案、企业文化
❖
人力资源现状：素质结构、损耗与流动、人力
成本、聘用、升迁、退休等人力政策，员工价值观、
❖ （三）人力资源战略是企业战略目标实现 的有效保障
❖ （四）人力资源战略与企业战略的相互配
合
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3
三、人力资源战略与企业竞争优势
❖ （一）人力资源战略与企业竞争优势的获 取 （二）竞争优势的维持 人力资源战略难 以模仿性的来源
❖ 1.竞争者很少能深入接触某个企业的人力 资源战略及其实践活动；
马工程人力资源管理第1章人力资源战略与规划
壹
人力资源战略
人力资源战略的制定与实施
人力资源战略的评估、控制与调适
• 检查战略基础工作 • 衡量战略实施的绩效 • 战略调整与修改
贰
人力资源规划
人力资源战略与人力资源规划的关系
壹
人力资源战略
人力资源需求与供给预测及平衡 • 人力资源供给预测 组织内部人力资源供给预测 人员核查法 人员替换图 马尔科夫模型 组织外部人力资源供给预测 市场调查预测法 相关因素预测法
壹
人力资源战略
人力资源需求与供给预测及平衡 • 人力资源供给预测 人力资源需求与供给的平衡 供不应求 供大于求 结构失衡
壹
人力资源战略
人力资源规划的作用
• 确保组织发展过程中对人力资源的需求 • 有利于组织制定和实现战略目标和发展规划 • 有利于更好的控制人工成本 • 有利于人力资源管理活动的有序化 • 有利于调动员工的积极性和创造性
壹
人力资源战略
人力资源规划的内容
• 晋升规划 • 补充规划 • 培训开发规划 • 配备规划 • 薪酬规划 • 员工职业生涯规划
第一章：人力资源战略与规划 ➢ 人力资源战略 ➢ 人力资源规划
壹
人力资源战略
人力资源战略的含义 • 是指为了实现组织的目标而采取的一系列有计
划的，并具有全局性、整体性和长远性的人力 资源部署和管理行为 包含内容： 战略性、系统性、契合性、目标导向和应变性
壹
人力资源战略
人力资源战略环境分析 • PEST分析法 P政治（politics）、E是经济（Economy）、S是社 会（Society）、T是技术（Technology） • SWOT分析法 优势（strength）、劣势（weakness）、机会 （opportunity）和威胁（threat）
人力资源规划与人事战略的一体化
人力资源规划与人事战略的一体化1. 引言人力资源规划是指根据组织的战略目标和需求，对人力资源进行系统性分析、预测和规划的过程。
而人事战略是指根据组织的战略目标和需求，对人力资源进行有效配置和管理的策略。
人力资源规划与人事战略是密切相关的概念，二者的一体化可以帮助组织更好地应对人力资源管理的挑战，提高组织绩效和竞争力。
2. 人力资源规划的重要性人力资源规划对组织的发展和战略实施具有重要的作用。
首先，人力资源规划可以帮助组织确保拥有足够的人力资源来实现战略目标。
通过对当前和未来的人力资源需求进行预测和规划，组织可以合理配置和利用人力资源，避免人才短缺或过剩的情况。
其次，人力资源规划可以帮助组织提前预知人力资源风险并制定相应的解决方案。
通过分析并识别人才流失、组织结构调整等可能产生的风险，组织可以及时采取措施来应对，减少不确定性对组织运营的影响。
最后，人力资源规划可以帮助组织提高员工的工作满意度和生活质量。
通过科学合理地安排工作和职业发展规划，使员工在组织中感到有价值、有归属感，提高员工的工作积极性和忠诚度。
3. 人事战略的意义与目标人事战略是人力资源规划的具体实施策略，旨在通过有效的人力资源配置和管理来实现组织的战略目标。
人事战略的主要目标包括：一是建立和保持组织的人力资源竞争优势。
通过优化组织结构、提高人员素质和能力，使组织在人力资源方面具有独特的优势，从而提高组织的竞争力。
二是提高员工的工作满意度和绩效。
通过营造公正、公平的工作环境，激励员工积极投入到工作中，提高工作绩效和个人发展。
三是培养和留住组织的核心人才。
通过有效的招聘、培训和晋升制度，吸引和留住组织中的优秀人才，为组织的发展提供持续稳定的人力资源支持。
4. 人力资源规划与人事战略的一体化人力资源规划和人事战略是紧密相关的，二者应当进行一体化的规划和实施。
首先，人力资源规划应当为人事战略的制定提供有效的支持和指导。
通过对人力资源需求的准确预测和资源供给的充分调研，帮助人事部门更好地制定合理的人事战略，确保人力资源的有效配置和管理。
第二章 人力资源战略与规划.
2020/10/1甚至跨业务单元的系统化开发
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表1-4 人力资源战略与企业文化--企业战略匹配
企业战略 总成本领先战略 独创性产品经营战略 高品质产品战略
企业文化
官僚式 企业文化
发展式 企业文化
家族式 企业文化
人力资源战略 诱导式 投资式 参与式
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三、人力资源战略的制定
（一）人力资源战略的制定程序 （二）人力资源战略的制定方法
集中化 结合了成本领先战略和差异化战略
战略 组织特点
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人力资源战略
·有效率的生产·明确的工作说 明书·详细的工作规划·强调具 有技术上的资格证明与技 能·强调与工作有关的特定培 训·强调以工作为基础的薪 酬·使用绩效评估当做控制机 制
·强调创新和弹性 ·工作类别广 ·松散的工作规划 ·外部招募 ·团队为基础的培训 ·强调以个人为基础的薪酬 ·使用绩效评估作为发展的工 具
(表1-4)
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表1-2 人力资源战略与企业竞争战略之间的匹配
企业战略
一般组织特征
成本领先 战略
·持续的资本投资
·严密的监督员工
·严格的成本控制，要求经常的控制 报告
·低成本的配置系统 ·结构化的组织和责任 ·产品设计是以制造上的便利为原则
差异化 战略
·营销能力强 ·产品的策划与设计 ·基础研究能力强 ·公司以质量或科技领先著称 ·公司的环境可吸引高技能的员工、 高素质的科研人员或具有创造力的人
有的实现企业战略目标的能力； ④承诺指员工对企业的忠诚程度。
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人力资源战略的定义： 企业根据内部和外部环境分析，确定企业目标，
人力资源战略与规划
人力资源战略与规划人力资源战略和规划在现代企业管理中扮演着至关重要的角色。
在不断变革的全球市场中，组织必须具备适应变化的能力，而人力资源战略和规划则为企业提供了有效管理人力资源的手段，以实现组织目标。
本文将探讨人力资源战略和规划的概念、重要性以及实施过程中的关键要素。
一、人力资源战略和规划的概念人力资源战略是指企业在长期发展目标的指导下，通过有效地组织、管理和发展人力资源，以提高员工绩效、增强公司竞争力的战略决策。
人力资源规划则是指根据企业的需求，预测和满足未来的人力资源需求，从而确保组织拥有适当的人力资源，以实现组织战略目标。
二、人力资源战略和规划的重要性1. 适应变化：在快速变化的市场环境中，人力资源战略和规划有助于组织应对外部环境的挑战，及时调整和优化人力资源配置，以适应市场需求的变化。
2. 提高效率：人力资源战略和规划有助于企业优化人力资源的配置，避免过度招聘或解雇员工，提高员工的工作效率和绩效，减少用工成本，提高企业的竞争力。
3. 预测人才需求：通过人力资源规划，企业可以预测未来的人才需求，提前进行人才储备和培养，确保组织在关键岗位上拥有足够的人才，提升员工的忠诚度和稳定性。
4. 人才激励：有效的人力资源战略和规划可以帮助企业设计激励机制，激发员工的工作积极性和创造力，提高员工的满意度和忠诚度。
三、人力资源战略和规划的实施过程1. 确定组织目标：人力资源战略和规划的第一步是明确组织的长期发展目标和短期目标。
只有明确目标，才能有针对性地进行人力资源的规划和配置。
2. 分析现状：通过对企业现有人力资源的分析，包括员工数量、技能水平、绩效评估等方面的评估，可以了解组织现有的人力资源状况，为后续规划提供基础数据。
3. 预测需求：结合组织目标和未来市场的变化趋势，通过人力资源需求预测模型，预测未来的人力资源需求量和类型。
4. 补充人才：根据预测的人力资源需求，制定相应的招聘计划和人才储备计划，确保组织在关键岗位上拥有足够的人力资源。
人力资源战略与规划概述
二、人力资源战略与人力资源规划的关系
〔一〕相同点 都属于顶层设计，都是高层管理者重点关注的事情。 〔二〕不同点 1、人力资源战略是人力资源规划的前提 在工作层面上，人力资源战略要高于人力资源规划； 在工作内容上，人力资源战略要高于人力资源规划。 2、人力资源规划是人力资源战略的延伸 人力资源规划是人力资源战略进一步实施的首要局部，是建 立在人力资源战略根底之上的、可以操作的人力资源战略实施 方案和行动措施。 〔三〕人力资源战略与人力资源规划的整合 在人力资源战略在20世纪90年代被提出之前，只有人力资源 规划的概念。早期企业仅仅将人力资源规划作为一项单独的人 力资源管理职能来进行管理。现在的趋势是两者融合起来。
正如总裁姜伟的话就是：“一个高科技产品加一点小资本，聚沙成塔。〞 1996年6月，姜伟看到公司存在的巨大危机，决定进入休整，对公司进行全面整治，但姜 伟的改革并没有实质性的改观飞龙集团。集团总裁姜伟经过两年的反思，终于写出了一篇?我 的错误?的万言书，历数了自己的20条大错误，这便是后来在全国引起巨大反响的"总裁的20 大失误"。悟出集团的“二十大失误〞，其中与人力资源战略和规划相关的有四条：1没有一 个长远的人才战略，没有人才储藏设想；2没有对人才结构进行战略性设计；3没有一个完整
的选择和培养人才的规章；4人才结构不合理造成企业各部门开展不均衡。 姜伟最后总结道：“总之，人才战略的失误是集团成立6年来最有影响的一个错误。〞由
此可见，一个企业的兴衰离不开人力资源战略和规划。
第二节 人力资源战略与规划的开展
一、人力资源战略与规划的开展历程 〔一〕萌芽产生阶段：
资本主义早期，根本没有此职能。19世纪末，重点是如何从劳动 力市场上获得熟练工人和提高工人的工作效率。单独的规划功能。 〔二〕开展阶段：
人力资源规划与人力资源战略
人力资源规划与人力资源战略人力资源规划是指根据企业的战略目标和发展需求，对人力资源进行科学的规划与布局，以实现人力资源的合理配置、最优结构和优化利用。
人力资源战略则是在人力资源规划基础上，制定出符合企业发展需要的人力资源管理策略和措施，以达到促进企业发展和提高竞争力的目标。
一、人力资源规划的意义人力资源规划对企业的意义重大。
首先，它可以帮助企业预测和应对未来人力资源需求的变化。
通过对外部环境和内部条件的全面分析，结合企业发展战略，可以准确地预测到未来的人力资源需求，避免因人力资源短缺或过多造成的经营风险。
其次，人力资源规划可以为企业提供合理的组织与岗位设计方案。
通过科学的规划和布局，可以确保企业组织结构的合理性和工作岗位的匹配度，提高员工的工作效率和满意度。
最后，人力资源规划可以为企业选拔、培养和留住人才提供依据。
通过了解企业所需要的核心人才及其特征，可以有针对性地进行人才引进、培养和激励，从而提高企业的创新能力和竞争力。
二、人力资源战略的构建制定人力资源战略需要考虑企业的战略目标、环境条件和组织特点等多个因素。
首先，企业的战略目标是人力资源战略制定的基础。
企业要明确自身的发展目标和定位，从而确定人力资源战略的实施方向和着力点。
其次，环境条件是制定人力资源战略的重要依据。
企业需要充分了解行业竞争环境、政策法规和人力资源市场的发展趋势，以便根据实际情况制定相关战略。
最后，组织特点也是制定人力资源战略的重要参考因素。
企业的组织结构、文化氛围和员工特点等方面都会对人力资源战略的选择和实施产生重要影响。
因此，企业需要综合考虑这些因素，制定出切实可行的人力资源战略。
三、人力资源规划与人力资源战略的关系人力资源规划和人力资源战略是相互依存、相互促进的关系。
人力资源规划为人力资源战略的制定提供了重要的基础数据和分析结果，同时人力资源战略的实施也需要借助人力资源规划的支持和指导。
人力资源规划强调的是对人力资源的需求分析和预测，通过数据分析和人才测评等手段，为企业提供了关于人力资源配置和人才结构的建议和决策支持。
人力资源规划与战略
人力资源规划与战略在当今竞争激烈的商业环境中，人才一直被视为组织成功的关键要素。
为了确保企业能够在市场中保持竞争力并实现长期的可持续发展，人力资源规划和战略显得尤为重要。
本文将探讨人力资源规划与战略之间的关系，以及如何有效地进行人力资源规划以支持组织的战略目标。
一、人力资源规划的概念和意义人力资源规划是指根据组织的人力资源需求和目标，通过对人力资源供需状况的评估和预测，制定相应的人才招聘、培训和激励策略，以满足组织的战略需求。
它不仅仅是简单地填补岗位空缺，更是为了确保组织能够拥有适应市场变化和发展需求的合适人才。
人力资源规划的意义在于：1. 确保组织的战略目标与人力资源需求的匹配。
通过对组织的战略规划和目标进行分析，可以预测组织未来的人力资源需求，并采取相应的措施来满足这些需求，确保组织能够按照计划实施战略。
2. 提高人力资源的配置效率和灵活性。
通过合理配置人力资源，组织可以更好地应对市场的变化和竞争的挑战。
合理的人才储备和培养计划可以为组织提供灵活的人力支持，帮助组织更好地应对不确定的市场环境。
3. 优化员工的工作满意度和绩效。
人力资源规划不仅仅关注员工数量的匹配，还要关注员工的能力和素质的匹配。
通过合理的招聘和培训计划，组织可以吸引、留住和培养高素质的员工，提高员工的工作满意度和绩效水平。
二、人力资源规划与战略的关系人力资源规划与组织战略密不可分，二者相互支持、相互促进。
人力资源规划要紧密结合组织的战略目标，确保人力资源的供给能够满足组织战略的实施需求。
同时，人力资源规划也可以为组织战略的制定和实施提供有效的支持和指导。
具体来说，人力资源规划与战略的关系有以下几个方面：1. 人力资源规划为战略提供支持和指导。
通过对组织战略和目标的分析，人力资源规划可以预测组织未来的人力需求，并提出具体的招聘、培训和激励计划，为组织战略的实施提供支持和指导。
2. 战略目标对人力资源规划提出了要求。
组织的战略目标和发展计划对人力资源的能力、素质和数量提出了明确的要求。
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第2章人力资源规划
学习目标
通过本章学习，我们需要达到以下目标：
1．了解企业战略的基本形态及战略的层次
2．掌握人力资源战略的定义及分类
3．掌握人力资源战略实施流程
4．熟悉人力资源规划的容和程序
5．掌握人力资源供给与需求预测方法
2.1 企业战略
2.1.1 战略的定义及在企业的延伸
在现代，“战略”一词被引申至政治和经济领域，其涵义演变为泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
2.1.2 企业战略形态
1．拓展型战略
（1）市场渗透战略
（2）多元化经营战略
（3）联合经营战略
2．稳健型战略
3．收缩型战略
2.1.3企业战略特征及层次
1．企业战略的特征
企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划，属宏观管理畴，具有指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性六大主要特征。
2．企业战略的层次
2.2 人力资源战略
2.2.1人力资源战略及其定义
人力资源战略可以定义为：适应企业外部环境的、基于提升人力资源核心竞争力的、企业人力资源管理的策略和规划。
2.2.2 人力资源战略的分类
1．按照企业对员工本身的基本假设
2．根据企业变革的程度分类
3．根据对企业对人力资源发展对企业贡献的时间长短分类
4．根据人力资源获取、发展及维护的方式分类
2.2.3 人力资源战略的实施
人力资源战略的实施步骤如图2.1所示。
图2.1 人力资源战略的实施步骤
2.3 人力资源规划
2.3.1人力资源规划的含义
所谓人力资源规划（Human Resource Planning, HRP）是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。
2.3.2 人力资源规划的意义
1．增强组织对外环境的适应性
2．确保组织生存发展过程中对人力资源的需求
3．有助于组织人力资源结构和配置的优化
4．有助于控制人力成本
2.3.3人力资源规划的容
1．战略层人力资源规划的时间幅度一般为5 年或年以上，是长期规划，包括对企业外部环境的分析，根据企业的战略目标，预测未来企业对人力资源的需求，估计远期企业部人力资源状况，协调需求与供给。
2．战术层人力资源规划的时间跨度一般为2-5 年，属于中期规划，是对企业人力资源需求与供给量的预测，包括企业现有员工的数量、素质情况，需求数量预侧，外部供给情况，确定净需求量。
3．作业层人力资源规划是对一系列操作实务的规划，是短期的规划，一般为一年以下。
包括了人员审核、招聘、提升与调动、组织变革、培训与发展、工资与福利、劳工关系等操作的具体行动方案。
人力资源规划的具体容如表2.1所示：
2.3.4人力资源规划的程序
1．准备阶段
表2.1 人力资源规划的容
2．预测比较阶段
3．规划制定阶段
2.3.5人力资源需求预测的方法
1．判断法
2．德尔菲法
3．替换单法
4．工作负荷法
5．回归分析法
2.3.6 人力资源供给预测的方法
1．部预测方法
（1）技能清单
（2）人员接替法
（3）马尔科夫模型预测
马尔可夫模型是通过企业部人员转移从而预测企业部人员供给的方法。
马尔可夫模型预测的前提是企业部人员有规律的转移，且转移概率在规划期将保持不变。
该方法的基本思想是找出过去人事变动的规律，以此来推测未来的人事变动趋势。
下边我们以一个会计公司人事变动作为例子来加以说明。
第一步：做出人员变动矩阵表（见表2.2）。
表中的数值表示员工在两个工作之间调动的平均概率（以小数表示）。
一般以5－10年为周期来估计年平均百分比。
周期越长，根据过去人员变动所推测的人员变动就越准确。
第二步：确定初期各个岗位的人员数量。
第三步：根据初期岗位人员数和各个岗位的变动概率，确定各个岗位的人员变动数量。
第四步：做出人员供给预测表（见表2.3）
表2.2 人员流动矩阵表单位：人职位层次人员调动的概率
表2.3 人力资源供给表单位：人
（4）人员核查法
2．外部供给预测
（1）查阅现有资料
（2）直接调查有关信息
（3）对雇用人员和应聘人员的分析
本章小结
（1）对于企业的竞争战略选择，我们可供选择的战略有三种，即成本领先、差异化和目标聚集战略。
战略分三个层次，即公司层、经营层和职能层，人力资源战略隶属于职能层战略。
（2）不同学者关于人力资源战略，有不同的定义。
但从战略的一般含义并结合人力资源的特性来看，人力资源战略可以定义为：适应企业外部环境的、基于提升人力资源核心竞争力的、企业人力资源管理的策略和规划。
（3）人力资源战略根据不同的标准，可以有不同的分类，比如诱引战略、投资战略和参与战略；家长式战略、发展式战略、任务式战略和转型式战略；累积型战略、效用战略和协助性战略；部劳动力市场战略、高承诺战略和混合战略。
（4）执行就是一切。
人力资源战略必须落实为行动才能实现。
人力资源战略实现需要遵循的步骤有：评估（包括：战略导航、环境扫描和优势评估）；制定（包括方式选择、人员盘点、需求预测和辅助方案等）和实施阶段（包括：战略性人才配置、招聘计划、培训计划和效果控制等）。
（5）所谓人力资源规划是指企业从战略规划和发展目标出发，根据其外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需求提供人力资源的活动过程。
简单地说，人力资源规划是在进行人力资源供给和需求的基础上，通过人力资源管理，使之平衡的过程。
人力资源规则，是为确保组织战略目标的实现并使个人价值得以体现。
（6）人力资源规划的分类有：根据规划的层次划分，可以分为总体规划、业务规划；根据规划作用围和时间长短，可以分为战略人力资源规划、战术人力资源规划和作业人力资源规划。
（7）人力资源规划的程序可以分为五个阶段：准备阶段、预测阶段、制定规划阶段、实施阶段和评估阶段。
（8）一般来说，人力资源需求预测的方法主要有：主观判断法、德尔菲法、接替单法、回归预测法和工作负荷法等。
（9）企业人力资源供给预测可以采用：马尔科夫分析法、技能清单、人员接替法、人力核查法、查阅现有资料法、直接调查法和对雇用人员和应聘人员分析等。
本章思考题
1．什么是人力资源战略？它的意义？
2．人力资源战略的类型
3．人力资源战略的实现步骤
4．什么是人力资源规划？包括哪些容？
5．影响企业人力资源需求和供给的因素有哪些？
6．简述人力资源规划的程序？
7．人力资源预测的方法有哪些？
本章案例：宁公司的人力资源战略。