大学生旅行社产品开发部职能计划
旅游产品开发岗位职责
旅游产品开发岗位职责
旅游产品开发岗位是负责规划和开发旅游产品的一种岗位。
以
下是旅游产品开发岗位职责的具体描述：
1.根据市场需求和公司策略，规划和制定旅游产品方案；
2.负责调研和分析旅游市场信息，了解目标客户需求和旅游趋势；
3.根据调研结果和市场分析，设计和开发新的旅游产品，包括
线路、主题、团队、客户体验等；
4.协调产品开发相关部门，如销售、市场、财务等，确保产品
顺利上市销售，配合市场推广推出营销活动；
5.与酒店、旅游景点、航空公司、旅游车队等合作伙伴，建立
管理关系，确保供应链畅通；
6.对产品进行评估和改进，保持产品的竞争力和市场前沿性；
7.定期组织市场调研，观察客户反馈和规模变化趋势，根据相
关数据和预测，制定旅游产品调整策略，优化产品质量和服务水平；
8.管理产品开发过程的质量和时间目标，控制成本和预算，确
保产品开发的质量和效益；
9.监督和管理产品开发团队，指导他们完成产品设计和市场策略，提高产品开发能力和质量。
旅游产品开发岗位职责需要对市场信息和客户需求、旅游产品
开发和策略规划、供应链管理、市场营销活动、团队管理等方面有
较深的了解和前瞻性的思考，具备创新精神和团队协作能力，以及
良好的业务分析和管理技能。
旅行社工作计划
旅行社工作计划
作为旅行社工作计划，一般需要包括以下几个方面：
1.市场调研和分析：通过收集和分析市场数据，了解目标客户的需求和旅游市场的特点，为制定旅行产品和销售策略提供依据。
2.产品策划和开发：根据市场需求和客户喜好，策划和开发具有吸引力的旅行产品，
包括行程安排、酒店选择、交通工具等，确保产品的独特性和竞争力。
3.销售和宣传推广：通过广告、网络宣传、合作伙伴等途径进行销售和宣传推广，吸
引客户购买旅行产品并提高品牌知名度。
4.客户服务和售后支持：提供优质的客户服务，包括咨询、行程安排、问题解答等，
以及售后支持和投诉处理，确保客户满意度和口碑。
5.合作伙伴管理：与供应商、酒店、航空公司等建立和维护良好的合作关系，获取最
优质的资源和服务，提高旅行产品的质量和竞争力。
6.市场监测和反馈：定期监测市场动态和竞争对手的情况，了解客户反馈和需求变化，及时调整和优化旅行产品和销售策略。
7.成本控制和利润管理：对旅行产品的成本进行控制和管理，确保产品的盈利能力，
同时通过价格优惠、促销活动等方式提高销量和利润。
8.团队管理和培训：对旅行社团队进行管理和培训，提高员工的专业素养和服务水平，确保工作的高效运行和客户满意度。
以上是一般的旅行社工作计划，具体可以根据不同旅行社的实际情况进行调整和完善。
旅游产品规划岗位职责范文
旅游产品规划岗位职责范文一、岗位职责旅游产品规划岗位是企业职能部门中的重要职位，主要负责旅游产品的规划、策划、设计以及市场分析。
以下是旅游产品规划岗位的详细职责范文：1.负责旅游产品规划的制定和更新，包括定位、目标、市场调研、产品策划等环节；2.调研市场需求，分析竞争对手的产品和策略，制定符合市场需求的旅游产品规划方案；3.协调相关部门，确定旅游产品的核心卖点、特色和定价策略；4.根据公司制定的预算，合理安排旅游产品相关的资源，确保产品的质量和利润目标；5.参与市场活动和产品推广，提供专业的旅游产品知识和支持，与销售团队合作，提供产品培训和销售支持；6.分析旅游市场的新动态和趋势，不断改进和优化旅游产品规划方案；7.跟踪产品上线后的市场反馈和销售情况，及时调整产品策略和方案；8.协助制定公司的销售目标和策略，与销售团队密切合作，共同实现销售目标；9.组织和参与旅游产品相关会议和培训，及时传递旅游产品相关信息和知识；10.熟悉旅游市场的法律法规和行业规范，确保旅游产品合规和安全。
二、管理标准旅游产品规划岗位的管理标准包括以下内容：1.岗位职责清晰明确，能够清楚理解和执行相关规定和流程；2.能够独立完成旅游产品规划工作，包括调研、分析、策划和推广等环节；3.具备较强的沟通、协调和组织能力，能够与各部门紧密合作，形成团队合力；4.具备良好的市场分析和预测能力，能够准确判断市场需求和趋势；5.具备较强的创新和解决问题的能力，能够及时调整产品策略和方案；6.具备一定的项目管理能力，能够按时完成旅游产品规划的各项任务；7.熟悉旅游行业的法律法规和行业规范，能够确保产品合规和安全；8.具备较强的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通和协作；9.具备较强的学习和自我提升能力，不断更新旅游产品知识和技能；10.具备较高的责任心和执行力，能够按照公司的战略目标完成旅游产品规划工作。
三、考核标准旅游产品规划岗位的考核标准包括以下内容：1.旅游产品规划方案的质量和实施情况；2.产品销售情况和市场反馈；3.与销售团队的合作和支持情况；4.旅游产品规划工作的创新和优化情况；5.与其他部门的沟通和协调情况；6.旅游产品规划相关会议和培训的组织和参与情况；7.旅游产品规划工作的完成情况和进度控制；8.对旅游行业法律法规和行业规范的遵守情况；9.团队合作和协作精神的体现；10.学习和自我提升的情况。
旅行社旅游产品策划工作计划
旅行社旅游产品策划工作计划1. 引言旅游业是具有巨大发展潜力的行业，随着人们生活水平的提高和休闲旅游观念的普及，旅游产品的需求逐年增长。
作为一家旅行社，我们致力于为客户提供独特、高质量的旅游产品，以满足他们的需求和期望。
本文将提出一份旅行社旅游产品策划工作计划，旨在推动我们的旅游产品策划工作，为客户创造卓越的旅游体验。
2. 产品定位在制定旅游产品策划工作计划之前，我们需要明确我们的产品定位。
我们将以中高端旅游市场为目标群体，提供高品质、个性化的旅游产品。
我们将注重产品的独特性、服务的细致入微以及客户的满意度，力求为客户提供与众不同的旅游体验。
3. 市场调研在进行产品策划工作之前，我们需要进行全面的市场调研，以了解目标客户的需求和市场的竞争格局。
我们将通过以下几个方面进行调研：3.1 目标客户分析我们将分析目标客户的年龄、职业、兴趣爱好等特征，以便确定他们的旅游偏好和需求。
3.2 竞争分析我们将对同行业的竞争对手进行调查和分析，了解他们的产品特点、定价策略等，并针对他们的优势和不足制定我们自己的竞争策略。
3.3 市场趋势研究我们将关注当前旅游市场的发展趋势，包括热门目的地、新兴的旅游产品形式等，以便把握市场机遇，进行创新的旅游产品策划。
4. 产品策划基于市场调研结果和我们的产品定位，我们将制定旅游产品策划，包括以下几个方面：4.1 产品创新我们将注重产品的创新，提供独特的旅游体验。
通过与合作伙伴的合作，我们将推出一些特色的旅游产品，如深度文化体验游、生态旅游等。
同时，我们也会结合当地的资源和文化，开发具有特色的旅游线路。
4.2 服务改进优质的服务是客户选择我们的重要因素之一。
我们将加强员工的培训，提高他们的专业素养和服务意识。
同时，我们将探索智能化的服务手段，如在线客服、移动应用程序等，以提供更便捷高效的服务。
4.3 定价策略我们将制定合理的定价策略，考虑客户的支付能力和市场的竞争情况。
我们将注重产品的性价比，确保客户获得物超所值的旅游体验。
旅游公司旅游产品开发计划
旅游公司旅游产品开发计划一、引言在当今旅游市场竞争激烈的环境下，旅游公司要想取得优势，必须不断推陈出新，开发出独具特色的旅游产品。
本文将围绕旅游公司旅游产品开发计划展开论述，旨在为旅游公司提供一份具有指导意义的开发方案。
二、市场分析在制定旅游产品开发计划之前，需要对市场进行深入分析，了解市场需求、竞争态势以及目标客户群体。
通过对市场的分析，可以发现潜在的旅游需求和空白点，为开发新产品提供思路。
三、产品定位在市场分析的基础上，需要明确产品的定位。
产品定位需要考虑目标客户群体的需求、消费能力以及心理预期。
针对不同的客户群体，可以推出不同的旅游产品，以满足多样化的市场需求。
四、产品开发在明确产品定位后，需要制定具体的开发方案。
这包括线路设计、服务内容、价格策略等方面。
在产品开发过程中，需要注重创新，打造独特的旅游体验，以提高产品的吸引力。
五、营销推广产品开发完成后，需要进行有效的营销推广，以提高产品的知名度和销售量。
可以采用线上和线下相结合的方式进行推广，如利用社交媒体、广告宣传、旅游展览等方式进行宣传推广。
同时，可以与旅行社、酒店等合作伙伴进行联合推广，扩大产品的覆盖面。
六、服务保障旅游产品的服务质量对于客户的满意度和忠诚度至关重要。
因此，在开发旅游产品时，需要注重服务质量的提升。
这包括导游服务质量、住宿餐饮质量、行程安排质量等方面。
通过建立完善的服务体系，可以提高客户满意度，进而提升产品的口碑和竞争力。
七、风险控制旅游产品的开发过程中存在一定的风险，如市场需求变化、政策调整等。
因此，在制定旅游产品开发计划时，需要进行风险评估和预警。
针对可能出现的风险，制定相应的应对措施，以降低风险对产品开发的影响。
同时，需要关注行业动态和政策走向，以便及时调整产品开发策略。
八、持续创新随着市场的变化和消费者需求的升级，旅游公司需要不断地推陈出新，以保持产品的竞争优势。
这包括线路设计创新、服务内容创新、价格策略创新等方面。
旅游运营部工作计划及目标
旅游运营部工作计划及目标一、工作计划1、市场调研为了更好地了解市场需求和竞争情况，我们将进行全面的市场调研，包括客户需求、目标客户群体、竞争对手情况等，并通过市场调研结果确定本部门的工作重点和方向。
2、产品开发根据市场调研结果，我们将推出一些与市场需求相符的旅游产品，包括线路设计、酒店预订、景点门票预订等。
产品开发将注重细节和个性化，以满足客户的不同需求，增加客户满意度和公司业务的盈利能力。
3、渠道拓展我们将与更多的旅行社、OTA平台合作，拓展产品销售渠道。
同时，我们也将在社交网络和线下活动中加强公司品牌宣传，提升公司知名度，促进销售业绩提升。
4、客户服务为了提高客户满意度，我们将优化客户服务流程，建立更加完善的客户服务体系，提高服务质量。
我们还将开展客户满意度调查，及时了解客户需求，改进服务。
5、成本控制在市场竞争激烈的情况下，我们将重视成本控制，降低产品运营成本，提高企业效益，并在提高产品质量的前提下优化资源配置，确保企业的健康发展。
二、工作目标1、市场占有率我们将通过市场调研和产品开发，提高公司的市场占有率。
制定合理的市场份额增长目标，并通过市场策略的执行来实现目标。
2、销售业绩制定销售业绩目标，通过产品的优化和渠道的拓展，提高公司的销售业绩。
并会对员工进行培训，提高销售技巧，从而实现销售业绩的增长。
3、客户满意度提高客户满意度是我们的重要目标，我们将通过客户服务的优化和服务质量的提高，提高客户满意度。
通过客户满意度调查，了解客户需求和反馈，对产品和服务进行改进。
4、成本控制我们将制定并执行合理的成本控制目标，通过优化各项业务成本，从而提高企业效益。
同时也要确保在成本控制的同时，不影响产品和服务的质量。
5、员工发展我们将加强员工培训，提高员工的专业素质和服务意识。
并制定员工绩效考核目标，激励员工为公司的发展贡献力量。
通过以上工作计划和目标的制定和执行，相信我们的旅游运营部一定能够实现更加出色的业绩，为公司的发展做出更大的贡献。
旅游行业产品开发部工作计划
旅游行业产品开发部工作计划一、市场调研与产品定位现如今，旅游行业竞争日趋激烈，市场需求也在不断变化。
作为旅游行业产品开发部，我们首要的任务是进行市场调研，了解目标市场的需求和趋势。
通过市场调研，我们可以确定我们要开发的产品定位，为接下来的产品开发奠定基础。
二、产品开发策划和定位在市场调研的基础上，我们将制定产品开发策划和定位。
通过对市场需求的深入分析，我们将确定我们要开发的产品的核心竞争力以及目标客群。
同时，我们会了解竞争对手的产品优势和不足，借鉴经验，制定出我们的产品差异化定位，以及明确产品的独特卖点。
三、产品设计与创新在产品开发中，设计是至关重要的环节。
我们将聘请专业的设计团队，通过市场调研和定位，进行产品设计与创新。
我们将注重产品的外观设计和用户体验，力求将产品的功能与美感相结合，满足用户的需求同时让用户享受使用的乐趣。
四、合作伙伴关系建立产品开发需要与各方面的合作伙伴建立良好的关系。
我们将与供应商、分销商、旅行社等建立合作伙伴关系，通过共同合作，打造出更加完善的产品链条。
与合作伙伴的紧密合作可以加强我们的产品资源整合能力，提高产品的市场竞争力。
五、产品质量管理与控制产品质量是我们产品开发部的核心价值观。
我们将建立严格的质量管理与控制机制，确保产品的品质稳定和一致性。
通过完善的质量管理制度、组织培训以及质量把关，我们将提高产品的质量，赢得客户的口碑和信任。
六、市场推广与销售产品开发完成后，我们需要进行市场推广和销售。
我们将制定市场推广方案，选择合适的渠道和媒体，进行有针对性的宣传和推广。
同时，我们也将与销售团队密切合作，提供必要的销售支持和培训，以确保产品的销售量和市场份额。
七、产品运营与维护产品开发只是一个起点，产品的成功还需要持续的运营与维护。
我们将建立完善的产品运营机制，包括售后服务、用户反馈跟进等。
通过及时处理用户的问题和需求，不断改进产品，我们可以确保产品的长期竞争力和用户满意度。
旅行社产品研发部新产品开发工作总结与创新规划
旅行社产品研发部新产品开发工作总结与创新规划过去的一段时间里，旅行社产品研发部在新产品开发方面付出了诸多努力，也取得了一定的成绩。
同时，我们也在工作中积累了宝贵的经验，发现了一些有待改进的问题。
为了更好地推进未来的工作，现对过去的新产品开发工作进行总结，并提出创新规划。
一、新产品开发工作回顾1、市场调研我们深入了解了不同年龄段、不同消费层次的游客需求，通过问卷调查、网络分析、实地访谈等多种方式，收集了大量的市场数据。
这些数据为我们后续的产品设计提供了重要的依据。
2、产品设计基于市场调研的结果，我们设计了一系列具有特色的旅游产品。
例如，针对年轻群体推出了“探险之旅”，包含了刺激的户外运动和独特的文化体验；针对家庭出游，打造了“亲子欢乐游”，注重亲子互动和教育意义。
3、合作伙伴拓展为了丰富产品内容，提升服务质量，我们积极与各类供应商、景区、酒店等合作伙伴建立了紧密的合作关系。
通过合作，我们能够获得更优惠的价格和更优质的服务，从而提高产品的性价比。
4、产品推广在新产品推出后，我们通过线上线下相结合的方式进行推广。
线上利用社交媒体、旅游网站等平台进行宣传，线下通过参加旅游展会、举办推介会等活动，提高产品的知名度和影响力。
二、工作成果1、新产品的市场占有率逐步提高通过精准的市场定位和有效的推广策略，我们开发的新产品在市场上获得了一定的认可，市场占有率逐步提升。
2、客户满意度有所提升客户对新产品的反馈良好，尤其是在产品特色和服务质量方面给予了较高的评价，客户满意度较以往有了明显的提高。
3、团队协作能力增强在新产品开发过程中，各个部门之间密切配合，团队协作能力得到了锻炼和提升，为今后的工作打下了坚实的基础。
三、存在的问题1、创新力度不足虽然推出了一系列新产品，但在产品形式和内容上创新程度还不够，与市场上其他竞争对手的差异化不够明显。
2、对市场变化的反应速度较慢市场需求在不断变化，而我们在捕捉市场动态和调整产品策略方面的反应速度有待提高，导致部分产品在推出后未能及时满足市场需求。
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大学生拼客旅游网产品开发部职能计划
刘洪艳 20070508 07级工商5班
本公司主要面向大学生提供特色旅游线路设计以及行程安排，提供包括汽车租赁、火车、机票与酒店预定以及旅游信息查询等相关服务，为广大大学生打造专业的拼客旅游平台。
产品开发部作为本公司的核心职能部门，主要负责本公司的品牌定位，形象风格的设定，以及相关产品的开发与设计，包括功能模块，业务内容以及个性化、时尚化的旅游产品的设计与开发。
现将本部门现阶段的职能计划总结如下：
一、公司品牌定位和形象风格的设定
大学生品客旅游网主要面向大学生提供相关的品客旅游服务，根据大学生的追求年轻时尚以及消费能力水平较低的特点，本网站将提供年轻化、个性化、时尚化的低价优质的旅游产品和服务，旨在打造专业化的大学生品客旅游平台。
二、功能模块的开发
现阶段将本公司的网站初划为八大模块，以后根据公司发展以及行业相关动态将进行后续的开发与扩充。
1）旅游线路：
1自行开发：包括常规、特色旅游线路以及一对一个性化设计，为大学生提供个性化的旅行线路，打造旅行线路的时尚化。
2 线路推广：邀旅行社机构加盟，本公司只负责路线推广，具体的执行由旅行社负责，通力合作。
2）租赁预定：
1汽车租赁邀汽车租赁公司、旅行社加盟，为大学生拼客提供低价位的豪华大巴服务
2火车预定与火车售票中心合作，代理其网上售票
3机票预定提供打折机票信息，但考虑到大学生的消费能力，此只作为辅助，
4酒店预订与中低档酒店以及青年旅社建立合作关系，争取2-7折酒店优惠房价，满足大学生的低消费能力
3）美食推荐：当地特产、特色风味小吃以及适合大学生消费能力的餐饮店
4）购物推荐：时尚精品店，特色纪念品
5）休闲娱乐：咖啡厅、ktv、酒吧以及特色游玩项目等。
6）旅游指南：提供景点推荐、地图之南、旅游知识百科，包括旅游中应考虑的因素，出行前的准备，旅游过程中应注意的因素。
根据具体目
的地和线路不同，提供有针对性的旅游攻略。
7）拼客家园：开辟会员个人空间，包括两类
1、消费会员空间。
为会员提供信息发布以及旅游交流和交友平台。
以城市和景点为单位建立拼客社区，将具有相同旅游需求的拼客的信息整合到一起，如居住地在同一城市且目的地也在同一城市的游客，或是想找个旅友的游客）采取自助组团游的形式进行拼客旅游。
2、商家和景点会员空间。
会员可以在各自空间发布信息，进行自我推荐和宣传。
8）旅游论坛
以景点为单位开辟旅游论坛，让游客为景点打分评论评级，以此推出景点口碑排名，排名靠前的将在网站首页开辟专栏进行推荐。
包括浪漫指数，经典指数，刺激指数，好玩指数，长见识指数，壮观指数，瞻仰指数，清静指数，悠闲指数，怀旧指数。
以上进入前十的可获得首页推荐。
三、业务内容的开发与拓展
大学生拼客旅游网其实质为交易平台式旅游网，主要通过提供相关服务为大学生拼客和有关商家打造交易平台，通过收取旅游机构的加盟费，或者从交易中提取一定的分成而实现盈利。
主要的业务内容初步定为汽车租赁、火车与机票的预定、酒店预订、广告发布和线路设计。
随着公司能力的增强，以后将逐步拓展业务范围，可能会向网络与旅行社相结合的方向发展等等。
与此相对应公司的盈利点可概括为以下几点：
1）资源收入
1、广告和信息收入向有关商家出售广告位置以及信息发布权
2、拼客卡收入与商家签约成为本公司推荐商户，拼客享受折扣，公司
享受返利
3、拼客手册收入将商户的分类信息印制成册，免费提供给广大拼客一
族和个人会员，收取在手册上作广告的商家的发布
费
2）合作收入
1票务合作收入
2商户合作收入包括与住、行、吃、玩、购等有关的各商家的合作，提点返利
3）旅行社合作收入要旅行社加盟，为其推广路线。
4）设计收入通过一对一的个性化设计收取设计服务费
四、选取旅游景点，设计常规和特色旅游线路和行程安排。
根据信息部收集的资料选取适合的景点。
创业初期我们将立足山东，以泰安、济南、青岛、日照、威海、临沂等城市为主要目的城市，之后再向周边地区扩展逐步攻破以完善整个旅游网络，同时对比其他拼客网和旅游网的景点和设计路线，实现线路设计的个性化。
在这个过程中，本部将寻求与信息部和市场推广部的合作，跟据市场部的大学生旅游心理调查和信息部的景点收集进行合理设计安排。
1）产品开发
产品开发的设计流程包括以下几个方面：
1、市场调查
了解大学生的旅游需求与倾向，了解竞争对手的旅游产品情况，与信息部合作进行。
2、方案拟定与选择
重点突出产品的个性、创新
3、产品定价
与市场部合作定价。
2）旅游行程制定
主要包括以下几个几方面的内容：
1．确定行程名称
2、策划行程计划
3、计划活动日程
4、选择交通方式
5、安排住宿餐饮
6、留出购物时间
7、策划娱乐活动
3）根据季节的变化进行线路的修改和设计，关注新的旅游景点以及大学生旅游流行与倾向，实时进行调整。
五、组织和开发其他拼客活动
随时关注拼客市场和同行动态，组织旅游和其他形式的拼客活动，推陈出新。
1）不断拓展拼客活动的形式，包括同城拼客，异地拼客和时间拼客，
2）不断丰富拼客活动的内容，包括拼车、拼购、拼玩等。