最新【酒店洗衣房管理制度】洗衣房管理制度
洗衣房管理规章制度模版(5篇)
洗衣房管理规章制度模版洗衣房管理制度____修订版总则为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。
工作制度一、员工必须服从工作安排，不得无故拖延、无理拒绝，按时高质完成任务。
二、准时上下班，严格执行考勤制度，工作时间不得擅自离职。
三、工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。
四、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。
五、禁止任何人(包括外来人员)在洗衣房吸烟。
六、规范使用机器设备，禁止违章操作。
七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。
八、文明待客，讲究卫生；保持车间清洁卫生，坚持班前清整制度。
行为准则热情：热心礼貌待客，给顾客让椅送水，同事之间和谐相处、工作。
严谨：严格按照程序操作，做好每一道工序，对下一道工序负责。
勤俭：勤恳工作，厉行节约，爱护设备；节约用水、用电、用气、用料。
诚实：真诚待人，踏实做事；有事必报，有错必改。
考勤制度一、员工上下班必须按时签到、签出。
二、工作时间依据经营需要，服从编排，超工日补休或按规定发放加班工资。
三、事病假，需提前请假；事后视情况补班。
四、不得无故迟到、早退、旷工，无故拒绝加班。
一、负责洗衣房日常洗涤工作，执行各项管理制度。
二、负责员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。
三、负责协调酒店内部业务，走访各业务部门，发现问题及时解决。
四、负责客户拜访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。
五、负责日常开支管理，实施节约各项费用计划。
六、向部属下达工作任务和工作指标，进行业务培训和指导。
七、改善工作流程，提高洗涤质量，提高经营效益。
八、检查领班和员工工作，检查设备维修保养工作。
九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。
十、对洗衣房领导负责，召开管理成员周会，做好各阶段工作总结。
十一、各项条例勤勉执行，如发生大的工作问题，依据责任作关联处罚。
一、负责班内日常洗涤工作，执行相关管理制度。
酒店洗衣房规章制度
酒店洗衣房规章制度12020年4月19日篇一：洗衣房管理制度衣房管理制度修订版则为严明劳动纪律，规范工作准则，建立公平、合理的考评机制，鼓励先进，发挥员工的工作积极性和创造性，做到奖罚分明，特制定本制度。
作制度一、员工必须服从工作安排，不得无故拖延、无理拒绝，按时高质完成任务。
二、准时上下班，严格执行考勤制度，工作时间不得擅自离职。
三、工作时间不准做私事，打私人电话，私人洗涤。
22020年4月19日、未经允许禁止外部人员非公事进入洗衣房。
五、禁止任何人（包括外来人员）在洗衣房吸烟。
六、规范使用机器设备，禁止违章操作。
七、禁止将洗衣房布草等物品带出私用。
八、文明待客，讲究卫生；保持车间清洁卫生，坚持班前清整制度。
行为准则热情：热心礼貌待客，给顾客让椅送水，同事之间和谐相处、工作。
严谨：严格按照程序操作，做好每一道工序，对下一道工序负责。
勤俭：勤恳工作，厉行节约，爱护设备；节约用水、用电、用气、用料。
诚实：真诚待人，踏实做事；有事必报，有错必改。
勤制度32020年4月19日、员工上下班必须按时签到、签出。
二、工作时间依据经营需要，服从编排，超工日补休或按规定发放加班工资。
三、事病假，需提前请假；事后视情况补班。
四、不得无故迟到、早退、旷工，无故拒绝加班。
、负责洗衣房日常洗涤工作，执行各项管理制度。
二、负责员工日常管理及考核工作，协调各岗位工作，处理工作矛盾。
三、负责协调酒店内部业务，走访各业务部门，发现问题及时解决。
四、负责客户拜访工作，协调对外关系，发现问题及时解决。
五、负责日常开支管理，实施节约各项费用计划。
42020年4月19日、向部属下达工作任务和工作指标，进行业务培训和指导。
七、改进工作流程，提高洗涤质量，提高经营效益。
八、检查领班和员工工作，检查设备维修保养工作。
九、抓好洗衣房安全生产和卫生管理，做好防火防盗工作。
十、对洗衣房领导负责，召开管理成员周会，做好各阶段工作总结。
十一、各项条例勤勉执行，如发生大的工作问题，依据责任作关联处罚。
酒店客用洗衣房管理制度
第一章总则第一条为确保酒店客用洗衣房的管理工作规范化、制度化，提高服务质量，保障酒店声誉，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店内所有客用洗衣房的管理工作。
第二章管理职责第三条客用洗衣房主管负责洗衣房的整体管理工作，包括人员安排、设备维护、服务质量监督等。
第四条客用洗衣房工作人员负责洗衣房的具体操作，包括衣物收取、洗涤、烘干、熨烫、分发等工作。
第三章服务流程第五条接听电话1. 电话铃响三声内拿起电话，礼貌热情地问候客人，并报明自己的身份，表示愿为客人服务。
2. 认真倾听客人电话内容，如有需要，礼貌地请客人重复一遍，确保细节准确无误。
3. 告知客人衣物收取方式，并礼貌地提醒是否还有其他事宜。
4. 挂断电话前，礼貌地与客人道别。
第六条衣物收取1. 客人将洗衣袋放置在客房内，工作人员应及时收取。
2. 收取衣物时，仔细核对洗衣单，确保信息准确无误。
第七条衣物洗涤1. 根据衣物材质和洗涤要求，选择合适的洗涤程序。
2. 在洗涤过程中，关注衣物洗涤效果，确保衣物干净、无损。
第八条衣物烘干与熨烫1. 根据衣物材质和烘干要求，选择合适的烘干程序。
2. 熨烫衣物时，注意衣物平整，确保无皱褶。
第九条衣物分发1. 将洗涤、烘干、熨烫好的衣物整理整齐，按房间号分类存放。
2. 工作人员将衣物送至客房，并确保衣物安全、无损。
第四章设备管理第十条设备维护1. 工作人员应熟悉设备操作，定期检查设备运行状况。
2. 发现设备故障，及时上报主管，并采取相应措施。
第十一条设备清洁1. 工作人员每天下班前应清洁设备，保持设备表面整洁。
2. 工作人员应定期对设备进行深度清洁，确保设备正常运行。
第五章安全管理第十二条安全教育1. 定期对工作人员进行安全教育，提高安全意识。
2. 工作人员应遵守操作规程，确保人身和设备安全。
第十三条事故处理1. 工作人员发现事故隐患，应及时上报主管，并采取措施消除隐患。
2. 发生事故，应立即启动应急预案，确保人员安全。
洗衣房使用管理制度范文（5篇）
洗衣房使用管理制度范文一、不准在洗衣房范围内吸烟、喝酒、追逐、打闹、大声喧哗、相互争吵。
二、不准将洗衣房用品、用具带出企业外。
三、不准在企业内私自闲聊降低工作，私自带人参观。
四、不准将私人衣物带入洗衣房洗熨。
五、不准在洗衣房____放私人物件。
六、不准在洗衣房内存放与洗熨无关的杂物。
七、不准卫生分担区清理不到位不达标，每天14。
00以后检查。
八、不准洗衣房内用具时时保持不整齐不干净。
九、不准损坏企业设备及物品不按操作规定执行。
十、不准清洗达不到企业规定的要求，违规操作或工作不认真造成客人投诉、员工工服、客用浴服、企业布草、浴巾、____帘等清理不出来，发现布草染色及时上报经理，按原价赔偿，严重者给予罚款处理。
水洗操作制度一、准备：1、打开各机位电闸，检查个开关、按钮和灵敏度，检查湿度、蒸汽、气压等是否正常。
2、将不同质地、不同颜色、洗涤是不同温度要求的衣物分别堆放。
3、检查洗衣单，查看核对检查衣物有无破损、退色等现象。
4、将不同洗涤要求的衣物分别放入洗衣机内。
5、洗衣完毕后必须脱水____次以上，方可晾干或烘干。
6、关机门在检查一次，是否有不同质地、颜色的衣物混入其中。
7、关机门时要小心，切勿使机门夹住衣物。
二、注意事项：1、洗衣原料再进足水后再投入机内，不得与干衣物同时投入。
2、衣物需要漂白处理时，按该产品使用要____作。
3、排水时注意有无小件物品随水一起排出。
4、发现衣物缠绕或被机门夹住时，应立即停机处理。
5、洗涤过程中员工不得离开工作岗位。
熨烫操作制度一、机烫操作：1、烫前观察，按客人及企业要求认真熨烫衣物。
2、合理摆位，提高工作质量。
3、烫衣时把关，注意衣物用料、质地。
4、烫后检查，保证质量，做好标记。
二、机烫操作方法：1、吹。
用机器向衣物喷射蒸汽使织物纤维受热伸展后，用冷风袋向衣物吹风撑平使其定形。
2、压。
用带温的夹机或烫斗之压力，消除纤维起皱的特性。
3、抹。
用手抹平的方法，对不能压烫的衣物，将衣物平放在夹机垫面上，打蒸汽抽湿，双手轻轻将衣服定形、抹平。
酒店内洗衣房的管理制度
第一章总则第一条为规范酒店洗衣房的管理，提高洗衣服务质量，确保洗衣房安全、高效运行，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店洗衣房所有工作人员及洗衣房内部管理。
第三条洗衣房应遵循“安全第一、质量至上、服务至上”的原则，为酒店客人提供优质、便捷的洗衣服务。
第二章组织机构与职责第四条洗衣房设立洗衣部，负责洗衣房的管理和运营。
第五条洗衣部主要职责：1. 负责洗衣房的环境卫生、设备维护和安全管理；2. 制定洗衣流程，确保洗衣质量；3. 负责洗衣房工作人员的培训、考核和激励；4. 负责洗衣房各类物资的采购、储备和管理；5. 负责洗衣房与酒店各部门的沟通协调。
第三章洗衣流程第六条洗衣房应建立完善的洗衣流程，确保洗衣质量。
第七条洗衣流程如下：1. 客人送洗衣物：客人将衣物送至洗衣房，工作人员进行登记、核对，并将衣物分类；2. 洗衣：根据衣物材质、颜色、洗涤要求等，选用合适的洗涤剂和洗涤方法；3. 晾晒：将洗净的衣物晾晒在指定的晾衣区；4. 熨烫：将晾干的衣物进行熨烫，确保衣物平整、无皱褶；5. 包装：将熨烫好的衣物包装，并注明房间号、客人姓名等信息；6. 交付：将包装好的衣物送至客人房间。
第八条洗衣房工作人员应严格按照洗衣流程操作，确保洗衣质量。
第四章设备与物料管理第九条洗衣房应配备必要的洗衣设备，如洗衣机、烘干机、熨烫机等，并定期进行维护和保养。
第十条洗衣房应建立物料管理制度，包括洗涤剂、包装袋、标签等，确保物料质量。
第五章安全与卫生第十一条洗衣房应加强安全管理，防止火灾、触电等事故的发生。
第十二条洗衣房工作人员应定期进行健康检查，确保身体健康。
第十三条洗衣房应保持环境卫生，定期进行消毒和清洁。
第十四条洗衣房工作人员应遵守卫生操作规程，防止交叉感染。
第六章培训与考核第十五条洗衣房应定期对工作人员进行培训，提高其业务水平和服务意识。
第十六条洗衣房应建立考核制度，对工作人员的工作表现进行考核，并根据考核结果进行奖惩。
洗衣房使用管理制度范文(3篇)
4. 使用次数限制：为了公平使用资源，可以给每个住户或使用者规定每天或每周的使用次数限制。
5. 管理人员：洗衣房应由专门的管理人员进行管理，包括维护洗衣机和烘干机的正常运行，解决使用者的问题等。不得在洗衣房内大声喧哗、吵闹。
第十五条 住户在使用洗衣机过程中，如发现洗衣机出现故障、漏水等问题，应及时向物业管理处报告，不得随意处理或修理。
第四章 违规行为和处罚
第十六条 住户在使用洗衣房时，如有以下违规行为的，将会受到相应的处罚：
1. 违反洗衣机使用规则的；
第四条 小区业主委员会负责监督洗衣房的使用情况，及时处理住户的投诉和纠纷。
第五条 本管理制度的执行机构为小区物业管理处，负责制定洗衣房的使用规则，监督管理洗衣房的秩序和环境。
第二章 洗衣房使用规则
第六条 住户使用洗衣房时，应按照洗衣房内的操作说明正确使用洗衣机，并确保洗衣机的正常运行，不得私自拆卸、移动、损坏洗衣机。
4. 停水停电：对于恶意损坏洗衣机、威胁他人安全的行为，可以采取停水停电等措施。
第五章 附 则
第十八条 对于洗衣房使用中的其他事项，由物业管理处根据实际情况进行解释和处理，并及时向住户通报。
第十九条 本管理制度自颁布之日起生效，住户有异议的，可以提出书面申诉，由业主委员会协调解决。
第二十条 本管理制度的解释权和修订权归小区业主委员会所有。
4. 清洁维护：使用者使用完毕后需要清理洗衣机和洗衣房内的垃圾，并将洗衣机设置回初始状态。
5. 物品保管：使用者需要自行保管好自己的衣物和洗涤用品，洗衣房不负责遗失物品的赔偿。
洗衣房管理制度（三篇）
洗衣房管理制度主要包括以下内容：1. 借用规定：洗衣房的使用需要提前预约，规定每次使用的时间限制，防止出现过度占用的情况。
2. 安全规定：洗衣房内禁止吸烟、禁止饮食，使用洗衣机时要注意防止电器短路和漏电，禁止在洗衣机上堆放其他物品。
3. 卫生规定：洗衣房要保持整洁，使用完洗衣机后要清理残留的衣物和水渍，防止细菌滋生和异味产生。
4. 设备维护规定：洗衣房内的洗衣机和烘干机要定期进行检修和维护，确保其正常使用。
5. 环境卫生规定：洗衣房要保持良好的环境卫生，定期清理地面、墙壁和通风设备，防止灰尘积累和异味产生。
6. 责任规定：洗衣房的使用者需要对自己的行为负责，如果发生洗衣机故障或其他损坏，需要及时报告并承担相应的赔偿责任。
7. 使用须知：洗衣房要贴出使用须知，包括操作洗衣机的流程、使用注意事项和紧急情况处理方法等，确保使用者正确使用。
以上是洗衣房管理制度的一些基本内容，可以根据实际情况进行适当补充和修改。
洗衣房管理制度（二）洗衣房管理制度第一章概述本制度旨在规范洗衣房的日常管理和使用，确保洗衣房设施的安全、卫生和公平，并提供方便的洗衣服务。
第二章基本原则1. 公平原则：所有洗衣房用户享有平等的使用权益，禁止任何不公平的行为和做法。
2. 安全原则：用户在使用洗衣房设施时必须遵守安全规定，保障自己和他人的安全。
3. 卫生原则：用户在使用洗衣房设施后，必须将设施保持清洁，并妥善处理脏水、垃圾等。
4. 管理原则：洗衣房由专门负责的管理人员进行管理，用户必须遵守管理人员的指导和监督。
第三章权益和义务1. 用户权益：（1）享有洗衣房设施的使用权；（2）享有洗衣机和烘干机的合理使用时间；（3）享有隐私权，其他用户不得擅自进入他人的洗衣房；（4）享有与管理人员进行沟通和提建议的权利。
2. 用户义务：（1）遵守洗衣房管理制度；（2）按时缴纳洗衣费用；（3）保持洗衣设施的清洁和正常使用；（4）不得恶意损坏洗衣设备；（5）不得在洗衣房内做违法、不良行为。
酒店房务部洗衣房工作管理制度
洗衣房工作管理制度（一）洗衣房安全操作管理制度1.部门主管经常教育员工，严格按照本职工种操作程序进行作业。
2.每天下班前指定专人把好三关、两锁、一检查。
即：关闭电源、关闭电器、关闭水源；锁好门窗；检查有无不安全隐患，发现问题要认真处理并记录备查。
3.室内棉织品的摆放位置，要和电源、水泵、机器保持一定的距离。
4.熨烫后的衣物，一定要等散热后再码放成垛，防止势量内蓄自燃。
5.洗衣部人员去客房取送洗衣时，要在客房服务员协助下办理，不准单人进客房。
对去客房取送洗衣要认真记录（人员姓名、时间、取送衣物种类数量等），并存档备查。
（二）洗衣房产品质量控制管理制度1.部门建立个人自我检查、主管抽查、质检员全面检查及成立QC小组的全面质量控制管理体系。
2.不定期地组织有洗烫、客衣、工衣、布草等不同工种人员参加的质量研讨会。
3.造成事故的当事人，应填写事故登记表存入部门管理档案。
4.无法清除之污渍，由最后负责处理此衣物的干、湿洗员工填写“致顾客通知单”。
5.洗烫质量控制标准：（1）无明显的可以洗脱之污渍；（2）无异味、脱色、串色现象；（3）无变形、缩水、脱线现象；（4）无熨烫的双重折痕和不平整现象；（5）无杂物灰尘污染；（6）无湿润感觉和不规则之熨痕。
（三）洗衣房培训工作管理制度1.员工有参加业务培训的权利与义务。
2.部门将根据需要随时对员工进行培训。
3.部门负责对员工进行洗烫业务知识、收发业务常用英语及其它各项内容的培训。
4.培训考试成绩记入人事、管理档案。
5.凡在社会上参加英语、织补培训者，其学费部门将视情况酌情给予报销。
6.各员工不得以任何理由不参加培训。
（四）工作服装标准及管理规定1.配备工作服装要本着整洁、朴素的原则，根据工作需要，按不同岗位确定不同的配备标准，制做不同式样、不同颜色的工作服装，工作服装只限工作时间穿用。
2.夏季、冬季换装时间可根据酒店实际情况安排进行。
3.工作服装由客房部统一管理，客房部建立全店员工服装卡片，工作服装的制做、发放和收交均由客房部统一掌握。
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倒班点洗衣房是倒班点服务体系中的重要项目。
目前，洗衣房分为员工工服洗涤和员工其它衣物的自助洗涤两部分。
为加强洗衣房管理，确保洗涤质量，做到让员工放心，特定此制度。
洗衣房工作人员洗涤衣物时，严禁在洗衣房内嘻笑、打闹，切实注意安全，防触电、防意外事故，发现不安全因素及时上报，妥善处理。
洗衣房工作人员工作前先清点物品，如实做好记录；提醒送洗人检查衣物中有无钱物夹带。
待人礼貌和气，服务主动热情，不准与员工吵架，不准隐瞒事故及个人过失。
洗衣房工作人员要时刻树立以员工为本的理念，积极努力做好工作，不断提高服务质量，创优质服务。
6遵守安全操作规程，精心爱护设备，节约水、电、洗衣粉等。
洗衣房内机器、用具必须保持整齐干净，卫生合格，每周给洗衣机消毒一次，每天打扫好卫生并保持地面卫生，做到室内干净、整洁，无异味。
机器设备必须按照规定进行保养维护；机器必须按照操作规程进行操作。
工作人员不得在洗衣房内擅自使用其它电器，如发现将给予批评教育，严重者给予清退处理。
10.洗衣员应严格遵守操作程序，为员工洗衣服，必须填写好登记表，并在衣物上写上名字。
1工作人员要团结友善，搞好协作，对工作要有敬业奉献精神，对员工要明礼诚信，按时按质完成工作。
1无关人员不得进入洗衣房；因自助洗涤进入洗衣房的员工，请使用普通洗衣机和自带洗衣粉，不得开启工业洗衣机等设备，不得使用洗衣房专用洗衣粉。
浙**田矿区服务事业部苏北油区生活服务站。