2018年公关礼仪中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势礼仪-word范文模板 (2页)
站姿坐姿走姿礼仪简洁范本
站姿坐姿走姿礼仪
站姿坐姿走姿礼仪
在社交场合中，正确的站姿、坐姿和走姿尤为重要。
不仅能够展现个人的态度和修养，还能给人留下良好的第一印象。
下面是一些关于站姿、坐姿和走姿的礼仪规范，希望能够对大家有所帮助。
站姿姿势
站立时，双脚并拢，腰部挺直，两臂自然下垂，双手放在身体两侧。
身体与地面成垂直的直线，显得稳定和自信。
眼睛平视前方，面带微笑，注意保持目光的平和和自然。
肩部放松，不要过分挺胸，也不要驼背低头，显得自舒展。
坐姿姿势
坐下时，选择合适的位置，不要随意占据他人的空间。
坐下后，双脚平放在地面上，双腿微微张开，不要翘腿或者交叉。
脊椎放松，背部靠在椅背上，不要歪斜或者蜷缩。
坐姿保持稳定，不要频繁移动身体。
注意保持面部表情的自然和友好，不要显得冷漠或者不耐烦。
走姿姿势
走路时，保持直立，腰部挺直，不要低头或者耸肩。
脚步轻盈，步伐稳定，不要拖沓或者跨步过大。
注意保持头部平衡，不要左右晃动，显得稳定和自信。
走路时尽量保持面带微笑，展示出积极阳光的形象。
在狭窄的通道或者人群拥挤的地方，应注意互相让行，避免碰
撞或者阻塞他人的行动。
站姿、坐姿和走姿的礼仪规范不仅体现了个人修养和素质，也
展示了对他人的尊重和关注。
在日常生活中，我们应该时刻注意自
己的姿态和形象，培养良好的站姿、坐姿和走姿习惯。
这样不仅能
提升个人形象，还能给人留下良好的印象，增加人际交往的成功率。
加油！。
公关礼仪基本知识
一、仪态礼仪（一）站姿：1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。
2、男士站姿：叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式站姿，V字步60—70°。
3、女士站姿：叉手式站姿、丁字步、站姿的禁忌1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。
2、忌双腿叉开超过双肩，双脚乱动或交叉地站立。
3、忌将手插在裤袋里，或交叉在胸前，那样会给人一种敌对的感觉，貌似盛气凌人。
4、忌自由散漫，无精打采或下意识地做些小动作，那样会显得拘谨，缺乏自行。
（二）坐姿礼仪：1、坐姿要点：（坐如钟）端庄、头正，膝盖并拢，入座要轻、稳、缓。
2、坐姿的禁忌：（1）不要满座，不要抢座，频繁变换坐姿。
（2）双腿不能抖动，脚尖不能伸出过远，脚尖朝上。
3）不可将整个人堆入沙发里。
女士坐姿不可将双膝分开，或大腿并拢而小腿分开。
（4）双手抱在胸前或脑后，或夹于大腿中间。
（三）行走礼仪：1、行如风来形容轻快自然的步态。
2、行姿要求：轻盈自如，稳健大方，有节奏感。
3、基本行姿：(1)头正 (2) 肩平 (3) 躯挺 (4) 步位直（5）步幅适度（6）步速平稳（7）膝盖朝前4、男士走姿：要抬头挺胸，显出稳健有力，显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。
女士走姿：收腹，摆动幅度小，走成直线，步态自如、均称、轻盈，显示出女性庄重，文雅的阴柔美。
5、行姿禁忌：（1）方向不定，忽左忽右，变化多端，手插口袋。
（2）摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀（3）瞻前顾后，左顾右盼（4）速度多变，忽快忽慢(5) 脚蹭地面，发出声响(6) 忌内八字和外八字步伐（四）蹲姿：1、正确的蹲姿：上身保持正直，两脚合力支撑身体，靠紧向下蹲2、蹲姿类型：交叉式蹲姿、高低式蹲姿3、注意纠正不良蹲姿：（1）不要突然下蹲（2）不要有弯腰、臀部向后撅起的动作（3）不要东张西望，捡东西时走到东西旁再蹲下（4）不要两腿叉开平衡下蹲（五）手势：手势原则：手势明确、面带微笑、目光与对方交流，态度恭敬而友好。
酒店宾馆等服务行业仪态礼仪标准示范(站姿坐姿走姿蹲姿引领鞠躬)
双腿分开，与肩同宽。 两脚脚尖平行。
站 姿 五
两臂后背，右手握 住左手手腕部分， 左手握拳，自然放 于尾骨处。两臂肘 关节自然内放。
站 姿 一
双 臂 侧 放 式
女 士 腹 前 握 指 式
站 姿 二
站 姿 三 男 士 腹 前 握 指 式
女 士 丁 字 步 腹 前 握 指 式
站 姿 四
男 士 背 后 握 指 式
站 姿 五
坐姿礼仪
端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方 的美感。 操作标准： 左进右出，入坐轻稳，动作协调，坐姿文雅。入 座后上身自然擦下，收腹立腰。上身略微前倾， 朝向服务对象。头正、颈直、下颌微收，双目平 视或注视对方。双肩平齐，放松下沉。双膝并拢， 男士可将双膝略微分开，但不应超过肩宽。两臂 自然弯曲，双手交叉放于腿部。要求坐椅子的三 分之二处，若坐的太少，会给人随时离开的信号。
右手握住左手 手背部分，自 然交叉，叠放 于小腹，两臂 略向前张。
站 姿 三
女 士 丁 字 步 腹 前 握 指 式
站 姿 四
站 姿 四
在基本站姿的基础上， 右脚后侧，左脚脚跟 靠于右脚足弓处。
站 姿 四
双手在腹前交叉， 右手握住左手的 手指部位。
男 士 背 后 握 指 式
站 姿 五
站 姿 五
坐 姿 男 三 士 开 膝 抬 手 式
坐 姿 三
双腿双膝分开， 两脚平行，距离 不得超过肩宽。
坐 姿 三
小 腿 与 大 腿 成 九 十 度 直 角 。
坐 姿 三
两手掌分别放 于膝盖处，五 指并拢。
坐 姿 一 双 腿 垂 直 式
坐 姿 二 女 士 双 腿 斜 放 式
坐 姿 男 三 士 开 膝 抬 手 式
公关礼仪之站姿
公关礼仪之站姿站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。
下面是店铺为大家精心整理的“公关礼仪之站姿”，供大家参考!希望能够帮助到大家!更多精彩内容请持续关注!公关礼仪之站姿一、垂手式是最基本的站姿。
它要求上半身挺胸、立腰、收腹、精神饱满，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂，双手放在身体两侧，头正，两眼平视，嘴微闭，下颌微收，面带笑容;下半身双腿应靠拢，两腿关节与髋关节展直，双脚呈“V”字型，身体重心落在两脚中间。
一般用于较为正式的场合，如参加企业的重要庆典、聆听贵宾的讲话、商务谈判后的合影等。
二、握手式主要用于女士。
是在基本站姿的基础上，双手搭握，稍向上提，放于小腹前。
双脚也可以前后略分开：一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚跟稍稍向后脚的脚背处靠拢。
男士有时也可以采用这种姿态，但两脚要略微分开。
可用于的礼仪迎客，也可用于前台的站立服务。
站立时不要过于随便，驼背、塌腰、耸肩、两眼左右斜视、双腿弯曲或不停颤抖以免影响站姿的美观。
站着与别人谈话时，要面向对方，保持一定距离，太远或太近(特别是对异性)都不礼貌。
姿势要站正，上身可以稍稍前倾，以示谦恭，但身斜体歪、两腿叉开很大距离、两腿交叉或倚墙靠桌、手扶椅背、双手插腰、以手抱胸等都是不雅观和失礼的姿态，这样会破坏自己的形象。
两腿交叉站立的姿势，是十分不雅的，这是一种轻浮的举动，极不严肃。
手插在腰间，是一种含有表示权威和进犯意识的姿势，如在男女之间还有“性的侵略”的意识。
正式场合，双手也不能插在衣袋中，实在有必要时可单手插入衣袋，但时间不宜过长。
以手抱胸的姿势，表示的是不安或敌意，也包含“我对你的看法不能苟同”的意思，在与用户的交往中，是不宜出现的。
三、站姿禁忌1、正式场合站立时，不可双手插在裤袋里，这样显得过于随意。
2、不可双手交叉抱在胸前，这种姿势容易给人傲慢的印象。
3、不可歪倚斜靠，给人站不直，十分庸懒的感觉。
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礼仪的走姿
走姿最能体现一个人的心情、态度和修养。
站姿是一个人的气质体现，以下是小编为您搜集整理的走姿礼仪规范，快来看看吧!
男女走姿的不同礼仪要求
一、基本要求
走姿的基本要求是走得正确而自然、优雅而风度、轻捷有节奏，能反映出积极向上的精神状态。
在行走时，上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直;两臂以身体为中心，前后自然摆。
前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内;起步时，身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直;脚尖向正前方伸出，双目平视，收颌，表情自然平和。
二、女性走姿
1.作用:女士要步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，展现出温柔、矫健的阴柔之美。
2.速度:女士的步幅一般在30厘米左右，每分钟118~120步，可根据所穿鞋的鞋跟高度来适当调整。
3.要点:女士常见的走姿是“一字步”。
礼仪坐姿基本要领[优秀范文5篇]
![礼仪坐姿基本要领[优秀范文5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/0e58a5b5dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76e83.png)
礼仪坐姿基本要领[优秀范文5篇]第一篇：礼仪坐姿基本要领入坐要轻缓，上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上，双膝并拢；双目平视，面带笑容；坐时不要把椅子坐满（服务人员应坐椅子的三分之二），但不可坐在边沿上；不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；不可将脚跨在椅子或沙发扶手上，或架在茶几上；在上司或客人面前不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐；A、两手摆法：有扶手时，双手轻搭或一搭一放；无扶手时，双手相交或轻握放于腹部，左手放左腿上，右手搭左手背，两手呈八字形放于腿上；B、两脚摆法：脚跟脚尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右脚放在左脚外侧；C、两腿摆法：凳高适中时，两腿相靠，两膝的距离，男性松开一拳为宜，女性不松开为好，凳高时，一腿略搁于一脚上，脚尖向下。
第二篇：就座坐姿礼仪就座后，坐姿应端正，但不僵硬，上身轻靠椅背。
不要用手托腮或双臂肘放在桌上。
不要随意摆弄餐具和餐巾，要避免一些不合礼仪的举止体态，例如随意脱下上衣，摘掉领带，卷起衣袖；说话时比比划划，频频离席，或挪动座椅；头枕椅背打哈欠，伸懒腰，揉眼睛，搔头发等。
第三篇：服务礼仪的基本要领服务礼仪的基本要领微笑：自然、真诚、不出声，露6-8颗牙齿。
切忌做作和皮笑肉不笑。
站姿：饭店员工站立时，应上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颚，肩平胸挺，直腰收腹，两肩自然下垂，两腿相靠直立，肌肉略有收缩感。
女士右手握左手，男士左手握右手，交于小腹前。
女子站立时，双脚呈V字形，双膝和脚后跟要靠紧，张开的距离约为20—25cm。
穿礼服或旗袍时，双脚并列，两脚之间相距5cm。
男子站立时，双脚与肩同宽，上体保持正直，不可把脚叉开很大。
根据不同站姿调整手位和脚位。
鞠躬：①与客人交错而过时，面带微笑，行15度鞠躬礼，②身体自然前倾，低头比抬头慢，眼睛要注视对方的脚尖。
③送客人时，行30度鞠躬礼。
站姿坐姿礼仪Word文档
站姿、坐姿礼仪站姿礼仪站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，它是人们平常所采纳的一种静态的躯体造型，同时又是其他动态的躯体造型的基础和起点，最易表现人的姿势特点。
在交际中，站立姿势是每一个人全数仪态的核心。
若是站姿不够标准，其他姿势便全然谈不上什么优美。
大体站姿大体的站姿就像在参加军训时一样，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视）。
两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60度，躯体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个躯体庄重挺拔。
采取这种站姿，会令人看起来稳重、大方、俊美、挺拔，它能够帮忙呼吸，改善血液循环并在必然程度上减缓躯体的疲劳。
站姿的脚姿能够有一些转变：一是两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度站立；二是以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍息，然后轮换。
标准站姿1.躯体挺拔，抬头，头顶上悬，脖颈挺直：2.微收下颌双目平视，头和下巴成直线，下巴和地平行；3.双肩放松，稍向下压，双臂自然垂于体侧；4.脊椎、后背挺直，胸向前上方挺起；5.两腿并拢立直。
膝和脚跟靠紧。
女性标准站姿女性站立时，双脚要成"V"字形。
膝和脚后跟尽可能靠拢；或一只脚略前，一只脚略后，前脚的脚后跟稍稍向后脚的脚背靠拢，后腿的膝盖向前腿靠拢。
这些站姿是标准的，但要幸免僵硬硬化，肌肉不能太紧张，能够适宜地变换姿态，追求动感美。
在站立时，不要躬腰驼背或挺肚后仰。
也不要东倒西歪地将躯体倚在其他物体上，两手不要插在裤袋里或叉在腰间，也不要抱臂于胸前。
男性标准站姿标准站姿的关键要看三个部位：一是髋部向上提，脚趾抓地；二是腹肌、臀肌收缩上提。
前后形成夹力；三是头顶上悬，肩向下沉。
这三个部位的肌肉力量彼此制约，才能维持标准站姿。
依照那个要求，男性站立时，躯体要立直，挺胸抬头、下颌微收、双目平视、两膝并严、脚跟靠紧，脚掌分开呈"V"字形。
站姿坐姿走姿蹲姿礼仪
站姿坐姿走姿蹲姿礼仪站姿、坐姿、走姿、蹲姿等姿势是人们日常生活中常见的动作方式，它们不仅与我们的身体健康和形象有着密切的关系，还与礼仪素养密切相关。
正确的姿势可以使人看起来更加挺拔自信，体现出良好的教养和修养。
接下来，我将从站姿、坐姿、走姿、蹲姿等几个方面来介绍相关礼仪。
首先是站姿。
正确的站姿应该是挺胸抬头，双脚平行分开与肩同宽，脚尖稍微向外扩展。
双臂自然下垂，手掌自然放置于身侧，不要向前、向后或靠在身体的任何地方。
身体保持笔直，背部挺直，肩部放松，不要塌背，同时要保持腹部收紧，才能显得更加挺拔自信。
另外，站立时要尽量避免抓挠头发、扣鼻子、抱臂等不雅动作，给人留下良好的第一印象。
接下来是坐姿。
在正式场合中，正确的坐姿是十分重要的。
坐姿时应该保持背部挺直，不要塌腰。
双腿可以交叉放置或并拢，双脚着地。
避免翘脚或者双脚悬空。
在椅子上时，重量要均匀分布于臀部两侧，不要倚靠或者扭曲身体。
同时要保持手臂自然下垂，不要搭在桌面上或交叉在胸前。
坐姿时还要注意言谈举止，低调、稳重、得体。
其次是走姿。
走姿是人们最容易忽略的礼仪之一、正确的走姿应该是笔直挺拔。
首先要保持头部平衡，眼睛注视前方，不低头或抬头。
随后要保持身体直立，背部挺直，保持良好的姿势，同时臀部要紧贴腰部，保持双侧的身体平衡。
腿部要踏实、有力地迈出每一步，脚尖朝前，身体的重心落在脚根，并不要有晃动的感觉。
另外，在走路中要保持正常的步伐和节奏，不要摇摆或者迈步过大。
走路时尽量保持平稳的动作，给人以自信稳重的印象。
最后是蹲姿。
蹲姿是指身体下蹲时的姿势。
正确的蹲姿应该是双腿微开、并直立，臀部向后、胸部向前、背部挺直。
双脚着地，身体的重心应该均匀分布在双脚上，这样可以保持稳定和平衡。
蹲姿时要注意不要过度弯曲膝盖，以免对膝关节造成压力。
同时不要彎下腰部，保持背部挺直，减少腰椎受力。
此外，蹲姿时要保持平静的心态，动作要稳定，尽量避免摇晃或者不安稳的感觉。
总而言之，正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿等礼仪动作，可以使我们整体形象更加挺拔，给人以自信、稳重的印象。
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公关礼仪中的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手势礼仪
仪态礼仪仪态是指人们的举止和体态，包括站姿，坐姿、走姿、蹲姿和手
势等。
优雅的举止和体态，即可以塑造形象，又可以展示风采。
(一)站姿： (1) 站姿礼仪站姿是人的最基本的姿态，是培养优美仪态的起点。
规范而典雅的站姿是一种静态美，是发展不同动态美的基础。
古人主张“站如松”，也就是
说，规范的站姿应给人一种挺直高的感觉。
(2) 站姿的基本要求 1、头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并。
2、男士站姿：叉手式站姿、背手式站姿、背垂手式
站姿，V字步60—70°。
3、女士站姿：叉手式站姿、丁字步、(3) 站姿的禁
忌 1、站立时忌头歪、肩斜、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。
2、忌双腿叉
开超过双肩，双脚乱动或交叉地站立。
3、忌将手插在裤袋里，或交叉在胸
前，那样会给人一种敌对的感觉，貌似盛气凌人。
4、忌自由散漫，无精打采
或下意识地做些小动作，那样会显得拘谨，缺乏自行。
(二)坐姿礼仪： 1、坐姿要点：(坐如钟)端庄、头正，膝盖并拢，入座要轻、稳、缓。
2、坐姿的禁忌：(1)不要满座，不要抢座，频繁变换坐姿。
(2)双腿不能抖动，脚尖不能伸
出过远，脚尖朝上。
(3)不可将整个人堆入沙发里。
女士坐姿不可将双膝分开，或大腿并拢而小腿分开。
(4)双手抱在胸前或脑后，或夹于大腿中间。
(三)行走礼仪： 1、行如风来形容轻快自然的步态。
2、行姿要求：轻盈自如，稳健
大方，有节奏感。
3、基本行姿：(1)头正 (2) 肩平 (3) 躯挺 (4) 步位直(5)步幅适度(6)步速平稳(7)膝盖朝前男士走姿：要抬头挺胸，显出稳健有力，显示出刚强、雄健、英武、豪迈的阳刚之气。
女士走姿：收腹，摆动幅度小，
走成直线，步态自如、均称、轻盈，显示出女性庄重，文雅的阴柔美。
4、不同情境与不同着装德尔规范走姿。
Dp114 5、行姿禁忌：(1)方向不定，忽左忽右，变化多端，手插口袋。
(2)摇晃肩膀，低头驼背，扭腰摆臀(3)瞻前顾后，
左顾右盼(4)速度多变，忽快忽慢 (5) 脚蹭地面，发出声响 (6) 忌内八字和外八字步伐(四)蹲姿： 1、正确的蹲姿：上身保持正直，两脚合力支撑身体，靠
紧向下蹲 2、蹲姿类型：交叉式蹲姿、高低式蹲姿 3、注意纠正不良蹲姿：(1)不要突然下蹲(2)不要有弯腰、臀部向后撅起的动作(3)不要东张西望，捡东西
时走到东西旁再蹲下(4)不要两腿叉开平衡下蹲(五)手势： 1.手势是人们交往
时不能或缺的体态动作，是最具有表现力的一种形体语言;手势美是一种动态美，恰当的运用手势来表情达意，不仅可以衬托、强调关键性语句，还能为交
际形象增辉。
手能传递的信息很多，手势暗示的情感也不少，如招手致意、握
手友好、拍手称赞、拱手答谢、手托是爱、手捧是敬、挥手是别、手指引路。
2、手势原则：手势明确、面带微笑、目光与对方交流，态度恭敬而友好。
1、常用手势：(1)横摆式(2)双臂横摆式(3)前摆式(4)斜摆式(5)直臂式 2手势禁
忌(1)将手指指向别人，或将拇指指向自己的鼻尖，意味着自大或藐视对方 (2 )
不宜掌心向下挥动手臂，勾动手指招呼别人，双手叉腰，指手画脚。
(3)折压手发出声响，打指响，用手指点人数等。