现代管理专题作业1
《现代管理专题》作业一案例答案
《现代管理专题》作业一案例答案第一篇：《现代管理专题》作业一案例答案《现代管理专题》作业一案例答案二、案例（78分）联想：中国第一个学习型组织？要求：请结合教材中的有关知识经济、知识管理以及学习型组织的理论阅读本案例，并写出一篇心得体会，字数在1000字以内，题目自拟。
联想——中国第一个学习型组织（参考）联想集团创建于1984年，现已发展成为拥有19家国内分公司，21家海外分支机构，近千个销售网点，职工6000余人，净资产16亿元，以联想电脑、电脑主板、系统集成、代理销售、工业投资和科技园区六大支柱产业为主的技工贸一体、多元化发展的大型信息产业集团。
1997年销售总额达125亿元人民币，并在各主要业务领域都取得了显著成绩，其中联想电脑闯入亚太十强排名第五，联想QDI主板跻身世界板卡供应第三位，联想系统集成公司成为国内优秀系统集成企业之一。
1995年至1997年连续三年在全国电子百强企业中排名第二，全国高新技术百强企业排名第一，联想的成功原因是多方面的，但不可忽视的一点是，联想具有极富特色的组织学习实践，是一个非常善于从合作中学习的公司，也是一个非常善于从自己过去的经验中学习的公司，从而使得联想能顺应环境的变化，及时调整组织结构、管理方式，从而健康成长。
一、从合作中学习。
早期，联想从与惠普(HP)的合作中学习到了市场运作、渠道建设与管理方法，学到了企业管理经验，对于联想成功地跨越成长中的管理障碍大有裨益；现在，联想积极开展国际、国内技术合作，与计算机界众多知名公司，如英特尔(Intel)、微软、惠普、东芝等，保持着良好的合作关系，并从与众多国际大公司的合作中受益匪浅。
二、向他人学习。
除了能从合作伙伴那里学到东西之外，联想还是一个非常有心的“学习者”，善于从竞争对手、本行业或其他行业优秀企业以及顾客等各种途径学习。
联想现在已成为中国计算机世界的“领头羊”，其一举一动都已成为别人注目的焦点，同业其他公司对于联想来说似乎没有什么值得学习的地方。
现代管理理论与方法作业一二三四汇总
现代管理理论与方法作业（一）现代管理理论与方法作业一(第一章和第二章)一．名词解释：1.管理：是指在特定的环境条件下，以人为中心，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导、控制，以便达成既定组织目标的过程。
P22.组织的经济环境：是指以组织之外的经济形态为特征的事物，包括经济体制、经济形势、经济结构和经济政策等要素。
P21 二．简答题：1.管理有哪些基本特征？P3答：①管理是一种文化现象和社会现象。
②管理的载体是组织。
③管理的主体是管理者。
④管理的职能、任务与层次。
⑤管理的核心是处理好人际关系。
2.现代管理者必须具备哪些素质和技能？P12答：A、管理者应具备的素质：①较高的政治素质；②广泛的知识素质；③良好的心理素质；④灵活敏捷的思维素质；⑤较强的管理能力；⑥健康的身心素质。
B、管理者应具备的技能：①技术技能；②人际技能；③概念技能。
3.泰罗的＂科学管理＂理论的要点是什么？P36答：①工作定额原理；②为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”；③标准化原理；④实行有差别的计件工资制；⑤工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”；⑥把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法；⑦实行职能工长制；⑧在管理控制上实行例外原则。
4.“霍桑实验＂的结论是什么？P43答：①职工是“社会人”；②企业中存在着“非正式组织”；③新兴的领导能力在于提高职工的满足度；④存在着霍桑效应。
三．论述题：现代管理理论主要有哪些学派？它们的主要观点是什么？P45 答：现代管理理论学派主要有：（1）社会合作系统学派。
这一学派的创始人是美国的切斯特·巴纳德，该学派认为，人与人的相互关系就是一个社会系统，它是人们在意见、力量、愿望以及思想等方面的一种合作关系。
管理人员的作用就是要围绕着物质的（材料与机器）、生物的（作为一个呼吸空气和需要空间的抽象存在的人）和社会的（群体的相互作用、态度和信息）因素去适应总的合作系统。
形成性作业-现代管理专题
第一次作业：基础练习一、选择题：1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为( C)。
A．商业经济 B．邮电经济 C．知识经济 D．服务业经济2、经合组织认为：知识经济是建立在知识和信息的(A)、分配和使用基础之上的经济。
A．生产 B．传播 C．处理 D．使用3、知道是什么的知识是指有关(B)方面的知识。
A．客观 B．事实 C.主观 D．非事实4、知道为什么的知识是指客观事物发展、变化的(D )和规律方面的知识。
A．结果 B．形式 C．条件 D．原理5、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和( A)。
A．能力 B．方法 C．管理 D．科学6、知道是谁的知识涉及谁知道某些事和(B )的信息。
A．利用 B．谁知道如何做某些事 C．加工 D．处理7、20世纪60年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，企业面临的巨大挑战主要来自：( ABC)。
A．顾客 B．竞争 C．变化 D．技术进步8、变职能观念为流程观念表示( B)。
A．企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B．传统的部门化设计应该结束C．企业中不应该再进行分工D．流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件9、企业再造的流程观念是指( B)。
A．按工艺流程设计组织结构B．企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C．再造就是改变作业流程D．流程性企业将成为未来企业的代表10、学习型组织的概念是由( A)最先提出的。
A．彼得·德鲁克 B．彼得·圣吉 C．阿吉瑞斯 D．迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮11、学习型组织的修炼包括( ABCDE)。
A．系统思考 B．自我超越 C。
改善心智模式 D．共同愿景 E．团队学习12、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的( B)。
A．阿吉瑞斯 B．彼得·圣吉 C．舍恩 D．野中郁次郎13、准时生产(JIT)的概念最先由(B )公司提出并推广的。
西安开放大学《现代管理专题》形考作业一-96分
西安开放大学《现代管理专题》形考作业一-96分
题1：知识经济是以（）资产投入为主的经济。
A.有形
B.信息
C.无形
D.知识
正确答案：C
题2：在他人的电子商务网站上委托销售商品，称为（）网上营销。
A.直接
B.间接
C.不完全
D.完全
正确答案：B
题3：知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠（）。
A.经济决策知识化
B.新的市场观念
C.新的社会组织形式
D.世界经济一体化
正确答案：D
题4：知识经济的重要基础是（）。
A.知识与技术的研发
B.信息和通讯技术的发展
C.劳动力的素质和技能
D.经济发展可持续化
正确答案：A。
现代管理专题第一次作业
答：.（1）科学管理是什么、经验管理是什么、为什么；科学管理，泰勒的理念，泰勒对科学管理作了这样的定义，他说：“诸种要素——不是个别要素的结合，构成了科学管理，它可以概括如下：科学，不是单凭经验的方法。
协调，不是不和别人合作，不是个人主义。
最高的产量，取代有限的产量。
发挥每个人最高的效率，实现最大的富裕。
”这个定义，既阐明了科学管理的真正内涵，又综合反映了泰勒的科学管理思想。
几个主要的观点：工作定额、对工人能力进行评级、标准化、计件工资、管理分工（尤指要建立专门的计划层、）例外原则，等等~科学管理产生的动机：十九世纪末以前，工业上主要是传统管理办法，依靠工厂主经验，并且通过增加劳动时间和劳动强度的方法来尽可能压榨工人。
但是随着工人队伍的壮大，劳资双方矛盾就越来越强烈。
另一方面，当时生产力发展水平也急需一套系统的管理方法和理论。
在这种背景下，很多工程师和管理实践家对此进行了研究。
科学管理的主要目的在于提高人的劳动效能。
遵循的基本原则是：①对人的劳动的每种要素规定一种科学的方法；用以代替陈旧的凭经验管理的方法。
②科学地挑选工人，然后进行训练、教育，发展他们的技能。
③与工人合作，保证所有工作都能按已发展起来的原则来进行。
④在管理和工人之间，工作的分配和责任的分担几乎是均等的。
经验管理指凭借个人经验，以分析成功的管理案例为主的方法来进行的管理。
从资本主义企业管理发展的历史来看，经验管理大致从18世纪末开始，到20世纪初大约经历了一百多年时间。
经验管理阶段的主要特点是：(1)企业的管理者一般就是企业的资本所有者。
(2)管理和生产工作主要凭借个人的经验办事。
工人主要凭自己的经验进行操作，没有统一的标准；管理人员主要凭自己的经验来进行管理，没有统一的管理办法。
(3)工人的培训主要是采用师傅带徒弟传授个人经验的办法来进行。
总之，这一时期的管理还没有摆脱小生产的影响，因而人们又把这一阶段的管理称为传统管理。
这个管理阶段到了19世纪末20世纪初，已经不能适应资本主义生产力发展的需要，因而开始逐步过渡到科学管理阶段。
现代管理专题作业平台题库
现代管理专题1不定项选择（总分60. 00 ）1.MRP系统的三种输入信息中不包括）。
（分）A. 库存状态'方.反馈信息C.主生产计划D.产品结构信息2.下列属于20世纪60年代前后开发的生产技术为（〃A.准时生产B. 流水生产'C.灵捷制造'D.柔性生产系统'B.文化人厂C'D.社会人4.知识管理的原则包括（）o （3. 00分）A.积累C. 独占（3.00）o （3. 00 分）3.“人本管理”把人看作（A.经济人）o （3. 00 分）/ A.公平理论"B.需求层次理论# C.双因素理论“ D.期望理论6.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是（）。
（3.00分）A. 闭环物料需求计划/ B.企业资源计划C. 制造资源计划D. 物料需求计划7.把人当作“社会人”，属于（）理论。
（3.00分）A. 传统管理B. 古典管理C. 科学管理'D.人本管理8.变职能观念为流程观念表示（）。
（3.00分）〃A.传统的部门化设计应该结束'B•企业中不应该再进行分工'C.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂'D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件7 A.消费者B・网络服务商/ C.政府〃D.企业10.知识经济在以下哪些方面改变了就业方式（）。
（3.00分）'力•服务领域劳务成木上升B. 服务领域劳务成本下降C. 制造业工人总数上升'D.制造业工人总数下降11.从隐性知识到显性知识，即将人们头脑中的经验和诀窍总结岀来，提高可见度。
这种知识转化模式属于（）。
（3. 00分）'A.夕卜化过程B.社会化过程C.内化过程D.综合过程）。
（3.00 分）12.知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和（A.方法B.科学C.管理D.能力'A.动态性/ B.复杂性'C.面向用户需求'D.交叉性14.企业再造工程的程序包括（）儿个阶段。
现代管理专题形考1、2答案
管理专题第一次作业一、选择题1、在工业经济之后，出现了一种新的经济形态，称之为（C）A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、知道是什么的知识是指有关（B）方面的知识。
1．科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础2．信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位3．服务业在知识经济中扮演了主要角色4.劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件（二）吴季松指出知识经济的八大特征1．经济发展可持续化2．世界经济一体化3．经济决策知识化4．资产投入无形化5．新的价值取向6．新的市场观念7.新的社会组织形式8.创新是知识进步的灵魂（三）杨福家归纳的知识经济的特征1．软件知识产业的勃兴是当今世界知识经济初具框架的标志来源：网络转载2．以知识作为资产发展经济，知识将成为生产要素中最重要的一个组成部分3．软件在整个经济中的份额大大增加4．作为工业经济主干的制造业已注入了越来越多的新科技知识。
（四）赵红光认为，知识经济有三个特征1．知识经济是以信息为基础的经济，信息技术的发展和传播是知识经济的关键因素，2．知识经济是一种服务型经济，购买力和就业机会向服务部门偏移3．知识经济是一个强调学习的经济新特点：1.经营管理信息化2.组织结构扁平化3.全球战略4.重视知识管理5.强调市场驱动2、战略联盟形成的动因是什么？答：战略联盟形成的动因是①提升竞争力；②开拓新的市场；③争取规模经济；④促进研究与开发；⑤降低经营风险；⑥防止竞争过度；⑦实现资源互补。
十七、案例讨论（教材p77）小鸭：战略联盟借势起飞要求：请以小组为单位（小组不超过三人），经过讨论后写出一份1500字以上的报告，作为形成性考核的成绩的一个重要组成部分。
请回答问题：“小鸭”联盟的动因是什么，联盟后有那些新的变化来源：网络转载。
现代管理科学作业五篇范文
现代管理科学作业五篇范文第一篇：现代管理科学作业1、简述德尔菲法的概念和步骤。
答：德尔菲又称专家调查法，它依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。
这种方法具有广泛的代表性，较为可靠。
德尔菲法的实施步骤：第一步：拟定决策提纲。
就是首先确定决策目标，如设计出专家们应回答问题的调查表；对判断的依据和判断的影响程度作出说明；对决策问题熟悉程度作出估计。
第二步：专家的选择。
这是德尔菲法的关键。
所选择的专家一般是指有名望的或者从事该工作几十年的有关方面的专家。
第三步：提出预测和决策。
发函或请个别谈，要求每位专家组提出自己决策的意见和依据，并说明是否需要补充资料。
第四步：修改决策。
决策的组织者将第一次决策的结果和资料进行综合整理、归纳，使其条理化，再反馈给有关专家，据此提出修改意见和提出新的要求。
第五步：确定决策结果。
经过专家们几次反复修改的结果，根据全部资料，确定出专家趋于一致的决策意见。
2、阐述如何实施企业战略。
答:企业战略一经取得，为了实现企业的战略目标就必须进行有效的实施。
经营战略实施是按照既定的战略方案，有条不紊、循序渐进地推进战略从纸上的东西逐渐转化为实际的良好的战略目标成果。
主要有以下三个方面：第一：经营战略实施准备。
有好的目标、方针和政策，只有经过准备的实施，战略才有可能站的住脚，也才能真正连贯地执行下去。
具体有：1、编制经营战略实施行动计划2、满足经营战略要求的组织调整3、进行资源配置。
第二：经营战略实施推进。
所谓经营战略实施推进，是指在经营战略实施过程中，按照制定的战略实施计划向经营战略目标不断逼近的过程，是经营战略实施阶段的攻坚环节，事关成败，所以需要在这环节做好相关的管理工作，主要有营造一个良好的经营战略实施的内部环境；动员全体员工投入战略实施；建立起适应经营战略需要的内部管理支持系统；发挥经营战略实施的领导作用，不时地校正组织的战略行为，保证战略实施的成功。
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现代管理专题平时作业一（专题一~专题三）
一.名词解释
1.知识经济
2.企业再造
3.连续式流程
4.企业的持续发展
5.学习型组织
6.系统思考
二.填空题
1.自从20世纪90年代，联合国经济发展与合作组织提出“___________”以来，“知识经济”这个概念就成为一个全球性的热点话题。
2.经合组织认为：知识经济是建立在________________基础之上的经济，知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
3.在知识经济时代，顾客的需求日趋个性化和多样化，为此，企业必须自觉地以___________为导向，时刻将_________放在第一位。
4.企业再造的最终目的是实现____________________的根本转变。
5.企业再造的原则是_________、_________、________。
6.流程负责人是负责_____________的管理者，由再造领导人任命。
7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了《》，引起世界管理理论界的轰动。
8.心智模式是指根深蒂固于每个人或组织之中的____________和__________，它影响人或组织如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设，甚或是图像、印象。
9. 流程再造的实质性阶段是____________。
10.团队学习的修炼要求组织学习的基本单位是_________。
三.单项选择题
1.经合组织的报告中认为“知道为什么的知识”是指（ ）
Ａ有关事实方面的知识
Ｂ客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识
Ｃ做某些事情的技巧和能力
Ｄ涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息
2.知识经济的生产主要以（ ）为支柱。
Ａ服务业Ｂ传统产业信息化Ｃ高技术产业Ｄ工业3.（ ）是知识经济的本质之所在。
Ａ智力和知识的投入Ｂ智力资源消耗型经济
Ｃ科学技术的大幅度发展Ｄ以上都是
4.经合组织的报告中认为（ ）是知识经济实现的先决条件。
Ａ科学与技术的研究开发投入增大Ｂ劳动了素质和技能的提高Ｃ信息和通讯技术的发展Ｄ服务业的进一步加大
5.企业再造是（）
A技术革新B企业重组C重新设计流程D流程改造
6.企业再造的重塑对象是（）
A企业资产B企业人员C企业业务D企业的经营流程
7.变职能观念为流程表示（）
A企业各类功能不能由于划分而被相互割裂
B传统的部门划设计应该结束
C企业中不应该再进行分工
D流程型企业比加工型企业更具备组织变革的条件
8.企业再造的流程观念是指（）
A按工艺流程设计组织结构
B企业的整体活动是由各项连续性作业构成的
C再造就是改变作业流程
D流程型企业将成为未来企业的代表
9.企业持续发展的精神基础是（）
A持续创新B持续学习C有良好的成长机制D经济效益稳步增长10.学习型组织的本质特征是（）
A组织成员拥有一个共同的愿景B“地方为主”的扁平式结构
C善于不断学习D自主管理
四.多项选择题
1.人类社会的发展经历了（）三个阶段。
A农业经济B物质经济C工业经济D信息经济E知识经济
2.企业“再造工程”的主要程序是（）
A业务流程诊断B业务流程改造策略C流程再造D组织实施与持续改善E流程设计
3.企业再造的原则包括（）
A以流程为中心B顾客导向C以职能为中心D坚持以人为本的团队式管理E重塑企业流程
4.深度汇谈的基本条件包括（）
A悬挂假设B视彼此为工作伙伴C深度汇谈D自主管理
E无拘无束的探索环境
五.判断并改错
1.知识经济属于智力资源消耗型的经济。
( )
2.流水线是基于社会分工理论而产生的专业化的生产组织。
( )
3.企业重组和企业再造都是通过改造流程达到企业竞争能力的提升。
( )
4.企业再造方案的实施意味着企业再造的终结。
( )
5.个体学习是组织学习重要的前提和基础。
( )
六.简答题
1.知识经济时代企业管理发展有哪些新特点？
2.企业流程有哪几种类型？
3.学习型组织的五项修炼是什么？
七.论述题
1.知识经济与工业经济的区别。
2.如何做好企业再造的组织领导工作。