如何打造一支优秀的团队

如何打造一支优秀的团队？创业，说得好听是“梦的开始”，其实都是从“困难”开始的。

但愿你有那么几个铁血兄弟，在你面临困难时挺身而出，在你一穷二白时仗义相助，在你深陷泥潭时荣辱与共，在你寂寞无助时陪伴左右，在你生死关头还能帮助你死里逃生使你大难不死......一个优秀的团队犹如一群威猛的狮子，君不见，微软、Apple、Yahoo、Google......哪一家创业的公司不是因为一个优秀的团队而伟大？优秀创业团队必定有鲜明个性，性格决定命运：人家跪着你站起来人家在派对你在干活人家在度假你在读书人家在忽悠你在练功人家在幻想你在行动人家在妥协在你坚持人家在发福你在减肥人家在辩解你在认错人家去求签你抓住机会激流勇进人家跌倒趴下了你跌倒了爬起来人家顾虑再三你破釜沉舟人家在多元化你专注一件事把它做得最好、做到极致人家在做梦你在大把大把数钱......创业，与其说是赌钱，不如说是赌人。

------------------------------------------------------------------------------------------------草根创业者：殷建松北京爱就推门玩具有限公司创始人/CEO工作经历：曾服务于中国信托、华夏证券、微软、In-Stat China学历：荷兰马斯特里赫特管理学院MBA出生地：浙江嘉兴爱就推门 （创立时间：2008年09月）爱就推门是一个现代化玩具专卖体系，以“专注玩具创业平台、共建玩具内销终端”为企业使命。

通过电子商务的模式整合上游玩具产品，改变国内玩具流通渠道小而散的现状。

------------------------------------------------------------------------------------------------草根创业者：李峰北京舞动空间传媒科技有限公司创始人/CEO工作经历：曾服务于中国普天集团、恒信集团学历：中科院软件所硕士出生地：山东泰安舞动空间 （创立时间：2007年11月）舞动空间打造的“柠檬商街”，是国内第一款满足各个层次手机用户购物需求的客户端软件，电话下单，货到付款，通过多种手段，让手机用户买到最低价的品牌商品。

------------------------------------------------------------------------------------------------（一）你的“优秀团队”的定义是什么？【殷建松】优秀团队就是要能够“胜则举杯相庆、败则拼死相救”，创业是在一起进行长期、艰苦、卓越的奋斗，一个人可以走得很快，但是一群人可以走得更远。

【李峰】我们认为优秀团队是战略上高度统一，战术上强调执行力、创新力和资源整合能力的团队。

博主：“草根对话录”是创业者们的观点分享，不存在“我对你错”。

“优秀团队”的前提是共同的价值观。

在这个大的前提下，团队之间的观点、个性、做事方式可以是多样的，团队之间应有互补和相互制约；臭味相投的好朋友们可以一起开开心心去吃火锅、去逛街、去海阔天空侃大山，但不一定能一起创业。

“优秀团队”除了共同的价值观以外，更重要的是“执行力”，所谓“优秀”就是那些在执行上总是超出预计的团队，弟兄们一起去拼搏，重要的是场场战斗都能打胜仗。

（二）你所期望的理想创业伙伴是怎样的？【殷建松】没有所谓的理想创业伙伴，这就跟找对象一样，只有合适的才是最好的，因此创业团队的形成，也要看大家是否在一起做这个创业的事是最合适的。

【李峰】我们认为理想的创业伙伴，需要具备如下几个条件：A. 创业团队价值观基本一致，即大家明确创业目的以及长、中、短线目标并达成统一，这点不是务虚，而是为了长久的捏合队伍；B. 创业团队成员在业务上互补，即分别在技术、市场、运营等环节能独当一面；首先是一个优秀的职业经理人，其次才能做好创业者；C. 创业伙伴之间最好在处事风格方面互补，例如实干型、智慧型等相结合；博主：在没有共同经历创业的艰难困苦磨合之前，很难真正判断一个创业伙伴的真实境界，就像找对象要随遇而安、适可而止，不然你可能遇上一个就想是不是还会有更好的。

创业者需要做出决定和选择，有时候需要“先结婚”，在以后的漫长日子里磨合。

（三）你的创业伙伴是如何走到一起来的？【殷建松】我这次所做的爱就推门玩具电子商务公司，是2008年春天在上海时，我当时在启明创投担任入驻企业家，经过了长达3个月的调研之后，我决定要走入到玩具行业的电子商务这个方面。

因此经过了遍布全国玩具行业的走访之后，我遇到了义乌玩具协会的秘书长童元智，他又推荐了中国玩具设计专业的第一个研究生何玉龙，我们三个人在2008年的9月在义乌开始了创业筹备工作。

到了2009年的4月份，何玉龙又推荐了做玩具门户网站4年多的广州陈子光，他又加入了我们团队成为CIO。

就是这样，我们的创业团队走到了一起来。

【李峰】创业伙伴能够走到一起，跟找老婆没什么两样，一看长相（因业务互补而吸引），二看性格（即价值观、对行业的理解等），三要在合适的时间相遇；“柠檬商街”创业团队首先是通过早期的业务合作，或同事关系，认同对方的业务能力与人品；其次是一起经历过风风雨雨之后，彼此的信任逐步积累，创业团队就会被捏合的越发紧密。

博主：英雄所见略同，创业伙伴走到一块儿就像找对象，要有缘分，否则，一杆“光棍”创业会更累、更难。

（四）你觉得创始团队应该如何设计股份比例和激励机制？【殷建松】这也是一个没有标准最佳答案的问题，我只能说只有合适的才是最好的。

作为大股东要承担起大股东的责任，这是我一直相信的事，所以股份的比例要和每个人的能力和贡献挂起钩来。

【李峰】股份比例的设计牵扯到入股的四种方式，公司法有明确规定，不再累牍；我们认为激励机制不仅涉及到股东利益，而对非股东的核心业务骨干意义更重大，因此只要公司具备分红条件，就有必要拿出一定比例分红来激励非股东的核心骨干。

博主：股份和激励机制是两回事。

赚了钱多拿点出来和弟兄们分享，这就是激励机制；而股份不是这样，对于识货的人，股份有价值，对于不识货的人，创业公司的股份是白纸上画的大饼，根本不实惠。

我的建议是，分钱大方些，分股份要谨慎小心。

（五）你觉得天使投资人对于早期创业团队的价值大吗？【殷建松】这取决于是什么样的天使投资人。

我体会到，作为天使投资人也是面对着一对矛盾的挑战：有心参与到团队的创业过程中，但是精力时间有限而对业务不可能做到深入。

因此我觉得天使投资人最大的价值是促使创业团队跳出日常局限去看What is possible，即Thinking out of box，用更高的目标去挑战团队奋斗实现。

【李峰】毫无疑问，天使投资人对于早期创业团队的价值非常大，不仅仅在资金方面，更能提供一些行业资源的整合能力；“柠檬商街”获得天使投资支持，在一定时期对于项目的快速成长起到了重要作用。

博主：有三种天使投资人：A. 家人和亲朋好友，他们恩赐我们创业的种子钱，任凭我们远走高飞；B. 有心人，他们给了我们钱还带来智慧、资源，甚至卷起袖口和我们一起来干；C. 聪明过头的人，砸了点小钱就梦想发大财，还时不时的想杀鸡取卵。

（六）如果你的创业团队里面出现了价值观、工作方式、个性方面的分歧，怎么办？【殷建松】其实在我看来，在中国进行早期创业是风险不大的，唯一的风险就是团队的风险，如果团队因为价值观、工作方式和个性方面出现了分歧，那么创业失败的可能性就比较高了，至少是做不大了。

所以我觉得创业团队一定要过一个磨合的阶段，如果这个磨合阶段过得比较顺利的话，才能考虑继续往下走。

【李峰】首先，价值观上的区别，需要在创业团队组建时期就尽可能达成共识；工作方式和个性分歧，只要做到分工明确，责任到人，公司管理层只需要每个月要考核指标就够了；其次，如果的确分歧巨大，影响到公司业务本身，此时公司最高管理者应该承担沟通、解释、说服以及最终拍板的职责，依据是股东权益最大化，以及公司长短线利益的最佳结合等原则。

博主：团队之间即使出现了小问题，也应该马上直截了当提出来解决，千万不要憋着，等小病变成了大病再动大手术，那会更危险。

早期的创业团队里不光要有民主机制，还要有临危不惧、公平大度、中流砥柱式的灵魂人物，说他/她强势、铁腕、武断、独裁，怎么说都可以，就看是否能把水端平还是把船搞翻。

（七）维系你团队的凝聚力是什么？【殷建松】维系团队的凝聚力，就是对共同奋斗目标的认可。

我们因为从一开始就已经确立了玩具电子商务去改造传统行业渠道的目标，虽然在走的过程中，出现了一些小的调整，但是大的奋斗方向是一直没有变的，所以一路走来，大家还是很高兴没有出现过大的方向上的冲突，精诚团结走的还是很顺利的。

【李峰】我们认为团队最大的凝聚力来自追求事业成功的梦想；“柠檬商街”在2007年就通过业务分析和用户调查得出结论，随着3G时代的到来，手机购物必将同现实场景购物、互联网沟通形成三位一体的购物模式；这个坚定的信念一直支撑着我们不断的摸索和尝试，业务每成功一小步，团队的战斗力和凝聚力也就会增强一点。

博主：创业公司其实很简单，一是要抓住大事，二是要不断的开创业绩的里程碑。

让每个人明白公司好了大家才能都好，天天有战报喜讯，团队的成功就是最大的开心事情。

（八）什么是最值得你回忆的团队故事？【殷建松】因为我们团队，分散在浙江、北京和广州，所以我们很珍惜在一起碰面的机会。

每年玩具行业都有两次大的行业展会，春季在广州、秋季在上海。

每次在展会上，我们团队都会聚到一起，在一个宾馆房间中开会到深夜，最后东倒西歪地累得躺在房间地板上就睡着了，创业真的很艰苦。

【李峰】有一天周末，服务器突然无法登录，机房托管方告知需要变更IP，当时已是晚上十点多了，技术团队集体加班讨论应急方案并做技术改动，凌晨三点把一切搞定后大家才回家休息；早上七点，新的IP地址上线运行，但很多客户反应依然无法正常登录，这时候运营团队发动公司所有员工三十几人，每人给至少十个朋友转发PUSH，让全国各地的用户尝试登录；直到下午五点，从断网到业务完全恢复正常，只花了十七个小时，公司全体员工都牺牲了休息时间，有的甚至通宵达旦，没有一个人抱怨，周一上班没有一个人请假；网络恢复正常后24小时，业务当日销售额就恢复到了正常水平。

通过这个事情，我对于团队的应变能力、战斗力、职业素质感到由衷骄傲，这难道不是一个未来的成功企业所具备的“内核”吗？博主：有一次，公司最大的一个客户和我们在一个DM项目上发生意见冲突，对方的一位副总裁明显发生错误判断，要求我们改变方案并按照他的错误意图执行，这件事本来是对方副总提出的，出了问题我们并没有责任，没必要大动干戈。

但是出于对客户的负责，我们冒风险向对方公司死谏，并承诺如果失败，我们赔偿损失并自愿放弃全年服务合约（相当于创业公司当时将近一半的收入），我们的竞争对手也对此虎视眈眈。