肾内科QCC成果PPT成品 护理品管圈主题汇报
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肾内科品管圈成果汇报PPT 提高慢性肾功能衰竭患者营养知晓率
4、慢性肾衰竭病人的饮食现状调查鲁新红，陆潜，汪涛 - 《护理研究》 - 2008 - 摘 要: [目的]了解慢性肾衰竭病人饮食现状,为临床饮食指导提 供依据。[方法]调查52例慢性肾衰竭第4期、第5期病人的营养状况,饮食蛋白质、热量和盐的摄入以及是否曾接受过营养师的指导。[结果]明确诊断 为慢性肾功能不全的时间3.03年±3.60年,仅1人回答曾经接受过营养师的指导。其中营养良好者占82.7%,营养不良者占17.3%;仅有21.2%的人饮食 蛋白质摄入量符合推荐要求,病人饮食中高生物价蛋白质量占总蛋白摄入量的比例仅9.6%的病人符合推荐要求;在饮食热量摄入方面符合推荐要求的 病人仅为21.2%;在饮食盐控制方面42.3%的人自己报告符合推荐要求。[结论]慢性肾衰竭病人的饮食需要专科营养师在饮食营养素结构方面调整和 技巧方面的指导。
王巧 0.2 0.3 0.2 0.3 1.0
圈能力
36*0.190=6.84
24*0.205=4.92
32*0.185=5.92
24*0.19=4.56
34*0.205=6.97
32*0.185=5.92
18*0.19=3.4
张雅敬 0.35 0.25 0.2 0.2 1.0
总分
27.9
21.56
23.35
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
主题选定
患者
选题理由
蚕豆圈
提高患者营养知识知晓率，消除患者不良心理，增强战胜疾病 的信心。
护士
提高专业知识，练就专业技能，解决护理中遇到的问题 。
医院
提高患者满意度、信任度，探索规范化健康教育路径。
社会
呼吁社会注重营养知识，加强自身健康。
参考文献： 肾病营养治疗手册(第6版)WILLIAM E.MITCH[美] - 人民卫生出版社 - 2024
王巧 0.2 0.3 0.2 0.3 1.0
圈能力
36*0.190=6.84
24*0.205=4.92
32*0.185=5.92
24*0.19=4.56
34*0.205=6.97
32*0.185=5.92
18*0.19=3.4
张雅敬 0.35 0.25 0.2 0.2 1.0
总分
27.9
21.56
23.35
上级政策 没听说过 偶尔告知 常常提醒
主题选定
患者
选题理由
蚕豆圈
提高患者营养知识知晓率，消除患者不良心理，增强战胜疾病 的信心。
护士
提高专业知识，练就专业技能，解决护理中遇到的问题 。
医院
提高患者满意度、信任度，探索规范化健康教育路径。
社会
呼吁社会注重营养知识，加强自身健康。
参考文献： 肾病营养治疗手册(第6版)WILLIAM E.MITCH[美] - 人民卫生出版社 - 2024
护理品管圈QCC成果汇报ppt模板
12
本科
80
4
32
68
杜某某
5
7.5
专科
60
4
32
57.5
刘某
4
6
专科
60
4
32
56
王某
3
4.5
本科
80
4
32
60.5
魏某
4
6
本科
80
4
32
62
平均
65.2
主题选定
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期
□很满意□满意□尚可□不满意
3、入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意?
□很满意□满意□尚可□不满意
4、护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”?
□主动介绍 □未介绍
5、入院时，护士详细为您介绍各项安全注意事项（如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财物保管、不许外出等）
□很满意□满意□尚可□不满意
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
1. 与病人交流，评估了解患者的病情（姓名、病情、观察要点、治疗、检查与化验、营养状况与饮食、自理能力、心理），及时、客观填写护理记录单。2、熟练掌握专科护理体检3. 能说出该患者主要护理问题和护理措施。
本科
80
4
32
68
杜某某
5
7.5
专科
60
4
32
57.5
刘某
4
6
专科
60
4
32
56
王某
3
4.5
本科
80
4
32
60.5
魏某
4
6
本科
80
4
32
62
平均
65.2
主题选定
参考文献
金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力考评中的应用《护理学报》 2016年04期
□很满意□满意□尚可□不满意
3、入院时您对护士的仪表、举止、态度是否满意?
□很满意□满意□尚可□不满意
4、护士是否主动介绍您所在的病区是“优质护理服务病区”?
□主动介绍 □未介绍
5、入院时，护士详细为您介绍各项安全注意事项（如禁用非医院配置大功率电器、禁烟、财物保管、不许外出等）
□很满意□满意□尚可□不满意
温暖的阳光：寓意在我们的精心护理下患者对战胜疾病充满信心，对疾病的愈后充满希望，同时也寓意我们的护理品质在持续质量改进中不断的提升，我们的护理前景充满希望。三颗紧密相连的心：代表了我们东七护士紧密团结在一起，齐心协力，用我们的真心、爱心、耐心、细心、责任心，给予患者关心、关怀与呵护。飞翔的翅膀：代表了和平鸽的翅膀，寓意着和谐及安宁的护患关系；也代表了白衣天使的翅膀，寓意着不断提升的护理品质。
1. 与病人交流，评估了解患者的病情（姓名、病情、观察要点、治疗、检查与化验、营养状况与饮食、自理能力、心理），及时、客观填写护理记录单。2、熟练掌握专科护理体检3. 能说出该患者主要护理问题和护理措施。
护理品管圈QCC成果汇报ppt课件
王洪菊 刘妍 王培霞 董红 刘艳 李红静 杜玉梦 魏欣
对策实施 与讨论 效果确认
标准化
检讨改进 成果发表
董红
王艳 董红
阶段四
现状把握
改善前无形成果调查
编号
1 2
3 4 5 6
评价项目
责任心 团队精神
沟通能力 责任荣誉 解决问题的能力 品管手法
活动前 合计 平均
29 25 25 26 23 22 3.2 2.8 2.8 2.9 2.5 2.4
参考 文献
①金玉梅、章晓军 床边考核模式在新护士综合能力 考评中的应用《护理学报》 2012年04期
②凌玉 从护士执业考试看新毕业护士的在职培训 《中华护理杂志》 2007年03期
③吴旭丽、连瑶、蔡琳 对新护士实施个案模拟实 践考核的探讨《中国实用护理杂志》2004年16期
选题理由
对护士 而言 对病区 而言 对医院 而言
指导圈员有关QCC方法等
7
辅导员的职责
实施圈长与圈员的品管教育训练 培养圈员自动自发参与圈会的风气 充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 正确地指导其应用品管手法,以提高活动能力 选定活动改善的问题
对于品管圈本身无法处理问题给予帮助
辅导品管圈活动的持续性和永久性 协助圈会顺利进行
迫 切 性
圈能 力
顺 位
选 定
提案 人
45
45
39
45
174
1
董红
41 33
41 33
33 33
29 29
144 128
2 3
王洪菊
李红静
备注：以评价法进行主题评价，共有9人参与选题过程。 选票分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。
肾内科品管圈成果汇报护理课件
品管圈活动过程
01
02
总结词：选定主题
详细描述：通过小组讨论，确定品管圈活动的主题为提高肾内科护理服务质量。
总结词：制定计划
详细描述：制定详细的活动计划，包括活动时间、任务分工、进度安排等，确保活动有序进行。
总结词：现状调查
详细描述：通过调查问卷、实地观察、患者反馈等方式，全面了解肾内科护理服务的现状及存在的问题。
通过比较图展示改善前后的差异，使汇报内容更加生动、易于理解。
总结与展望
01
本次品管圈活动历时3个月，通过全体成员的共同努力，完成了预期的目标和任务。
02
在活动中，我们针对肾内科护理中存在的问题，提出了改进措施，并进行了实施和效果评价。
03
通过本次活动，我们提高了护理质量，优化了护理流程，为患者提供了更加优质的护理服务。
总结词
总结词：QCC在护理工作中具有广泛的应用价值，可以提高护理质量、提升护理服务水平、减少不良事件发生、提高患者满意度等。同时，QCC还可以提高护理人员的团队协作能力和个人素质。
THANKS
感谢观看
肾内科品管圈成果汇报护理课件
引言品管圈活动过程成果汇报总结与展望QCC相关理论知识
引言
品管圈定义
品管圈是由同一工作场所的员工自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，通过团队的力量，运用各种品质管理工具，解决工作中遇到的问题，以达到提升品质、降低不良率、提高工作效率等目标。
品管圈的特点
自主性、自发性、团队合作、持续改进。
总结词
详细描述
成果汇报
01
02
改善前数据
患者等待时间较长，护理人员工作效率低下，患者满意度较低。
改善后数据
患者等待时间明显缩短，护理人员工作效率显著提高，患者满意度大幅提升。
01
02
总结词：选定主题
详细描述：通过小组讨论，确定品管圈活动的主题为提高肾内科护理服务质量。
总结词：制定计划
详细描述：制定详细的活动计划，包括活动时间、任务分工、进度安排等，确保活动有序进行。
总结词：现状调查
详细描述：通过调查问卷、实地观察、患者反馈等方式，全面了解肾内科护理服务的现状及存在的问题。
通过比较图展示改善前后的差异，使汇报内容更加生动、易于理解。
总结与展望
01
本次品管圈活动历时3个月，通过全体成员的共同努力，完成了预期的目标和任务。
02
在活动中，我们针对肾内科护理中存在的问题，提出了改进措施，并进行了实施和效果评价。
03
通过本次活动，我们提高了护理质量，优化了护理流程，为患者提供了更加优质的护理服务。
总结词
总结词：QCC在护理工作中具有广泛的应用价值，可以提高护理质量、提升护理服务水平、减少不良事件发生、提高患者满意度等。同时，QCC还可以提高护理人员的团队协作能力和个人素质。
THANKS
感谢观看
肾内科品管圈成果汇报护理课件
引言品管圈活动过程成果汇报总结与展望QCC相关理论知识
引言
品管圈定义
品管圈是由同一工作场所的员工自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，通过团队的力量，运用各种品质管理工具，解决工作中遇到的问题，以达到提升品质、降低不良率、提高工作效率等目标。
品管圈的特点
自主性、自发性、团队合作、持续改进。
总结词
详细描述
成果汇报
01
02
改善前数据
患者等待时间较长，护理人员工作效率低下，患者满意度较低。
改善后数据
患者等待时间明显缩短，护理人员工作效率显著提高，患者满意度大幅提升。
护理品管圈成果汇报ppt课件
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW ERA
护理品管圈成果汇报ppt课
件
汇报人：
2023-12-05
• 项目背景与目的 • 品管圈活动实施过程 • 成果展示与分析 • 经验总结与分享 • 未来展望与计划
目录
CONTENTS
01
项目背景与目的
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
了工作进度。
培训不足
部分成员在项目开始前没有接受 过相关培训，导致在项目执行过 程中需要花费更多时间和精力去
学习，降低了工作效率。
资源有限
由于项目预算和时间有限，我们 在某些方面无法做到尽善尽美， 例如数据收集和分析的深度和广
度有待提升。
经验分享与交流
定期召开团队会议
为了确保团队成员之间的良好沟通，我们定期召开团队会 议，分享项目进展、交流经验教训、讨论待解决问题，提 高了工作效率。
加强培训与教育
为了提升团队成员的专业素养和技能水平，我们组织了相 关培训和分享会，帮助大家更好地理解和掌握项目所需知 识和技能。
拓展资源与合作
为了克服资源有限的困难，我们积极寻求与其他部门或机 构的合作机会，共享资源、互相学习、共同进步。
05
未来展望与计划
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
项目启动时间
XXXX年XX月
活动实施时间
XXXX年XX月-XXXX年XX月
成果汇报时间
XXXX年XX月
02
品管圈活动实施过程
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
问题分析与现状调查
护理品管圈成果汇报ppt课
件
汇报人：
2023-12-05
• 项目背景与目的 • 品管圈活动实施过程 • 成果展示与分析 • 经验总结与分享 • 未来展望与计划
目录
CONTENTS
01
项目背景与目的
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
了工作进度。
培训不足
部分成员在项目开始前没有接受 过相关培训，导致在项目执行过 程中需要花费更多时间和精力去
学习，降低了工作效率。
资源有限
由于项目预算和时间有限，我们 在某些方面无法做到尽善尽美， 例如数据收集和分析的深度和广
度有待提升。
经验分享与交流
定期召开团队会议
为了确保团队成员之间的良好沟通，我们定期召开团队会 议，分享项目进展、交流经验教训、讨论待解决问题，提 高了工作效率。
加强培训与教育
为了提升团队成员的专业素养和技能水平，我们组织了相 关培训和分享会，帮助大家更好地理解和掌握项目所需知 识和技能。
拓展资源与合作
为了克服资源有限的困难，我们积极寻求与其他部门或机 构的合作机会，共享资源、互相学习、共同进步。
05
未来展望与计划
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
项目启动时间
XXXX年XX月
活动实施时间
XXXX年XX月-XXXX年XX月
成果汇报时间
XXXX年XX月
02
品管圈活动实施过程
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
问题分析与现状调查
肾内科护理品管圈成果汇报
对策效果确认 1.医护人员重视度提前 2.护士对病情观察更准确， 对安全隐患认识度提高 2.有机磷农药中毒患者由于 医护人员重视度不足导致的 不良事件发生率为0%
22
对 策 四
对策名称
使用告知书
主要原因
护士宣教不到位
对策实施：肾内工作人 员 负责人： 毛相君
对 策 实 施
改善前： 患者及家属不能理解保护 性约束措施，随意解开约 束或不同意约束 患者及家属对安全因素的 认识低 对策内容： 建立有机磷农药中毒患者 住院期间意外事件发生危 险因素告知书,向患者家属 详细讲解,要求其理解后签 字. 加强宣教意识 对策处置： 经由效果确认该对策为有 效对策 将告知书纳入有机磷农药 中毒患者管理标准
18
对策拟定与实施
不良 项目 主要 原因 对策拟定
可 行 性 1.密切观察病情变化，及时与医生沟通，正确合理使用镇静药。 2.根据情况在使用阿托品或长托宁前预先采取保护性约束。 3.采取保护性约束前，向患者家属介绍其目的及注意事项，取得 家属同意。
评价
经 济 行 效 益 性
总 分
实 行
提 案 人
陈 华 兰
要因 镇静与约束不到位 护士宣教不到位 护士配备不足 频数 6 4 3 百分比（%） 30 20 15 累计百分比（%） 30 50 65
医护人员重视度不足 护士经验不足
患者心理因素 家属及患者理解接受能 力低
3 1
1 2
15 5
5 10
80 85
90 100
17
要因
频数
百分比 （%） 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0
累计百分 比（%）
镇静与约束不 到位
48页QCC成果汇报护理品管圈 提高病人健康教育满意率
我们将本次活动的成功经验和方 法总结成标准化流程，以便在其
他科室或病区推广应用。
通过组织培训和交流活动，将我 们的成果分享给更多的护理人员
，共同提高护理服务质量。
与其他医疗机构合作，共同探讨 如何将本次活动的成果应用到更 广泛的领域，为病人提供更好的
健康教育服务。
下一步工作展望
继续关注病人需求，不断优化健康教 育的形式和内容，提高病人满意度。
02
随着医疗技术的进步和病人对医 疗服务质量的期望提高，提高病 人健康教育满意率成为护理工作 中的重要任务。
目的和目标
目的
通过实施护理品管圈活动，提高 病人健康教育满意率，优化医疗 服务质量。
目标
在实施护理品管圈后，病人健康 教育满意率达到90%以上。
02 品管圈介绍
CHAPTER
品管圈 质相关联的人员，自动自发地进行品 质管理活动所组成的小组。
探索利用现代信息技术手段，如移动 医疗、在线教育等，为病人提供更加 便捷、高效的健康教育服务。
加强与其他科室和部门的合作，形成 跨学科、跨领域的健康教育服务体系 。
积极参与国际交流与合作，引进先进 的健康教育理念和方法，不断提升我 们的服务水平。
谢谢
THANKS
对策二：完善健康教育制度
总结词
制定规范与流程
详细描述
制定完善的健康教育制度，明确健康教育的目标、内容、形式和评价标准。同时 ，制定健康教育流程，明确各个环节的责任人、工作内容和工作要求，确保健康 教育的有效实施。
对策三：优化健康教育流程
总结词
创新方式与方法
详细描述
根据患者的需求和实际情况，创新健康教育的方式和方法，如采用图文并茂的宣传资料、互动式的健康教育活动 、个性化的健康教育方案等，提高患者对健康教育的接受度和满意度。
《肾内科品管圈》ppt课件39页PPT文档
蚕豆圈
库尔勒市第一人民医院·肾内科 活动时间
2019年9月5日至2019年3月25日
圈名：蚕豆圈 成立日期：2019年9月5日
辅导员：于宏达
圈长：葛寒冰
平均年龄：27岁
圈员：梁晶、王惠、余露露、郑佳、王巧、西尼古丽.提力瓦地、 张雅敬
主要工作：针对肾病科护理工作存在的问题，利用品管圈进行 质量改进。
参考文献：
肾脏疾病营养查检得分 肾脏疾病营养查检总分
×100%
蚕豆圈
现状把握
流程图
评估病人
否
住院患者入院宣教 住院患者营养状态评估
若营养不均衡
确定人群
是
住院患者营养状况评估（是否营养不良） 各类提醒资料及标示
加强营养知识的宣教 提高新入职护士对疾病知识的掌握
总结 记录签名
蚕Байду номын сангаас圈
现状把握
查检表
圈
4、慢性肾衰竭病人的饮食现状调查鲁新红，陆潜，汪涛 - 《护理研究》 - 2019 - 摘 要: [目的]了解慢性肾衰竭病人饮食现状,为临床饮食指导提 供依据。[方法]调查52例慢性肾衰竭第4期、第5期病人的营养状况,饮食蛋白质、热量和盐的摄入以及是否曾接受过营养师的指导。[结果]明确诊断 为慢性肾功能不全的时间3.03年±3.60年,仅1人回答曾经接受过营养师的指导。其中营养良好者占82.7%,营养不良者占17.3%;仅有21.2%的人饮食 蛋白质摄入量符合推荐要求,病人饮食中高生物价蛋白质量占总蛋白摄入量的比例仅9.6%的病人符合推荐要求;在饮食热量摄入方面符合推荐要求的 病人仅为21.2%;在饮食盐控制方面42.3%的人自己报告符合推荐要求。[结论]慢性肾衰竭病人的饮食需要专科营养师在饮食营养素结构方面调整和 技巧方面的指导。
库尔勒市第一人民医院·肾内科 活动时间
2019年9月5日至2019年3月25日
圈名：蚕豆圈 成立日期：2019年9月5日
辅导员：于宏达
圈长：葛寒冰
平均年龄：27岁
圈员：梁晶、王惠、余露露、郑佳、王巧、西尼古丽.提力瓦地、 张雅敬
主要工作：针对肾病科护理工作存在的问题，利用品管圈进行 质量改进。
参考文献：
肾脏疾病营养查检得分 肾脏疾病营养查检总分
×100%
蚕豆圈
现状把握
流程图
评估病人
否
住院患者入院宣教 住院患者营养状态评估
若营养不均衡
确定人群
是
住院患者营养状况评估（是否营养不良） 各类提醒资料及标示
加强营养知识的宣教 提高新入职护士对疾病知识的掌握
总结 记录签名
蚕Байду номын сангаас圈
现状把握
查检表
圈
4、慢性肾衰竭病人的饮食现状调查鲁新红，陆潜，汪涛 - 《护理研究》 - 2019 - 摘 要: [目的]了解慢性肾衰竭病人饮食现状,为临床饮食指导提 供依据。[方法]调查52例慢性肾衰竭第4期、第5期病人的营养状况,饮食蛋白质、热量和盐的摄入以及是否曾接受过营养师的指导。[结果]明确诊断 为慢性肾功能不全的时间3.03年±3.60年,仅1人回答曾经接受过营养师的指导。其中营养良好者占82.7%,营养不良者占17.3%;仅有21.2%的人饮食 蛋白质摄入量符合推荐要求,病人饮食中高生物价蛋白质量占总蛋白摄入量的比例仅9.6%的病人符合推荐要求;在饮食热量摄入方面符合推荐要求的 病人仅为21.2%;在饮食盐控制方面42.3%的人自己报告符合推荐要求。[结论]慢性肾衰竭病人的饮食需要专科营养师在饮食营养素结构方面调整和 技巧方面的指导。
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我科室设置监护仪报警值 的错误率比较高，4月份
错误率高达53.13%
7
计划拟定
WHAT
时间 步骤
WHEN
月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
周 1234123412 3 412 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1234
选题
拟定计划
P
现况把握
目标设定
解析
对策拟定
D 对策实施
C 效果确认 标准化
检讨反省
1
护士没有认识到设置报
警值的重要性
3.要求护士加强学习关于心率，呼吸，血压，氧饱和度的相关理 论知识
10
现状调查
收缩压报警设置过 低１０ｍｍｈｇｏ
11
现状调查
该病人为新生儿呼 吸较快，呼吸高线 设置过低
12
查检表
使用监护仪设置错误调查表，通过问卷调查，经统计排序。
项目 1
2
3 4 5 6 7 8 9 10
报警值设置错误原因
计分
护士设置报警值意识较低
99
低年资护士未掌握设置报警值的正确 方法
97
9
8
6
95.48%
97.12%
80.32%占比
改善 重点
5
4
4
100% 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
14
目标设定
60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
0.00%
20xx年第二季度监护仪报警值错误率减少至18.99%
4 4.25
3.25
4
2
4
3.5
2.25
评价说明
分数
1 3 5
院方政策
无相关 符合
非常符合
重要性
不重要 重要
很重要
可行性
不可行 可行
很可行
总分
顺序 选定
17.25
2
15.63
3
18.75
1
13.75
5
14
4
圈能力
无法胜任 尚能胜任 能胜任
5
选题背景
01
心电监护仪作为临床常用的抢救仪器之一越来越普遍地应用于 临床各科室，护士作为心电监护仪的直接使用者，其使用技术 水平的高低直接影响着护士对患者病情的观察，而报警值的设 置可以更好的反应护士使用监护仪的水平。
02
合理的监护报警设置
但临床上护士往往忽略
了监护仪的报警管理，
潜在安全隐患
不合理的监护报警设置
能通过预设报警的安全范围， 提醒医务人员及时发现及处理 突发危及生命的事件；
6
选定理由
生命安全得到有效保障。
对病人
报警值的正确设置有助于提高护士的 专业性和自身的形象。
对护士 对医生 科室现状
正确设置报警有助于及时发现病 情变化并及时处理。
没有定期进行培训
9
相关制度没有培训到位
9
重启监护仪时数据恢复至默认值
8
部分配件老化，损坏
6
监护仪品牌较多
5
监护仪超过了使用寿命
4
人力资源不够充足
4
护士工作量大
3
累计百分比 40.57%
80.32%
84.01% 87.30% 90.97% 93.43% 95.48% 97.12% 98.76% 100%
A 总结资料
成果发表 下期主题
计划
实际
WHO 负责人
全员 全员
8
现状调查
日期
4月7号 4月14号 4月21号 4月28号
检查例数
设置错误例数
１６
１０
１６
７
１６
８
１６
９
计算方式=检查错误例数÷检查总例数
53.13%
错误率高达
错误百分比
62.5% 43.75%
50% 56.25%
9
现状调查
报警设置暂停
专业知识不扎实 没人提醒
相关制度，质控落 相关实制不度到，位质控落 实不到位
法
没有进行定期考核 没有进行定期考核
护 士 调 节 报 警 值 意 识 较 低
17
真因分析——鱼骨图
人
没有加强自身专业 知识
相关专业知识不扎实
培训力度不够 培训力度不够
法
低 年 资 护 士 不 会 调 节 报 警 值
18
对策拟定
53.13%
改善幅度
64.26%
18.99%
目标值 = 现状值-现状值×改善重点×圈 能力 = 0.5313- 0.5313 × 80.32%×0.8 =0.1899
改善幅度=（现状值-目标值）/现状值 =（0.5313-0.1899）/0.5313
第一季度
第二季度
15
原因分析——鱼骨图
人
护士调节报警值 护士意调识节较报低警值意 识较低
机
低低年年资资护护士士不不会会调 节报调警节值报警值
监护仪品牌较多
超过了使用年限 患者发生病情变化时
重启监护仪时数据 恢复默认值
部分机器 配件老 化，损坏
料
相关制度，质控没 有落实到位 没有定期进行培训
法
护士工作量大 人力资源不足
环
16
真因分析——鱼骨图
人
没没有有认认识识到到设设置置报报 警警值值得得重重要要性性
29
5年
肾内科倪
24
1年
肾内科周
24
1年
学历 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科
4
主题选定
院方政策 重要性 可行性 圈能力
减少住院患者压疮发生率 提高住院病人的满意度
5
4.25
5
3
5
5
4.25
1.38
降低护士对监护仪报警值设置的错误率
5
4.75
5
4
降低监护室VAP的发生率 加强沟通技巧的学习
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品管圈
肾内科品管圈成果汇报
肾内科一病区
杨武
医者人之司命，如大将提兵，必谋定而后战。
1
我们的圈圈
2
我们的圈徽
精准圈
宗旨
以“团结奋进，创人文优质护理”为口号， 以专科特色为依托、以优质护理为抓手， 解决护理工作最实际的问题。
意义
给病人带去精致、细心的护理和战胜病 魔康复的希 望。发现患者的需求，瞄准 患者的需求，满足患者的需求。
3
我们的圈圈
部门别：肾内科一病区
组圈日期：20xx年月
圈名：精准圈 主题：降低护士对监护仪报警值设置的错误率
辅导员姓名： 圈长姓名： 圈员合计：8人
成员基本数据
职务
姓名
年龄
工作年限
辅导员
肾内科张
36
14年
圈长
肾内科张
31
8年
肾内科李
30
6年
肾内科王
28
6年
肾内科顾
26
3年
圈员
肾内科吴
25
2年
肾内科刘
对策1
提醒护士设置报 警值
对策2
加强监护仪理论与 操作的学习
对策3
随机质控，纳入绩效
19
对策拟定
要因
神外一降低报警值设置错误对策拟定评分表
对策方案
总分
采纳
1.护士长晨会时提醒护士设置报警值
45
是
提议人 负责人 执行时间 对策编号 5
2.请专人向护士讲诉正确设置报警值在肾内科的重要性与必要性 49
是
原因所占百分比 40.57%
39.75%
3.69% 3.68% 3.28% 2.46% 2.05% 1.64% 1.64% 1.24%
13
要因分析——柏拉图
240 210 180 150 120
99
90 60 30
00
80.32%
40.57% 97
84.01%
87.30%
90.97%
93.43%
护士设置报警值意识较低 低年资护士未掌握设置报警值的正确方法