第四章产品质量法PPT精品文档88页
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产品质量法——企业培训讲座ppt课件
产品瑕疵：是指销售者作为出卖人交付的产品未达到法定的 质量标准以及约定的技术要求，未能出现买受人所期望的质量状 况，从而使买受人不能按计划使用产品。
产品缺陷：是指商品存在危及人身健康、他人财产安全的不 合理危险，或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产 安全的标准而存在的不合理危险。
三、产品质量风险
（二）产品质量特别法 ：
《食品卫生法》《药品管理法》《标准化法》《计量法》等
（三）产品质量相关法 ：
《广告法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》 《合同法》 《民法通则》 《刑法》等
第二章 产品质量监督管理制度
一、产品质量监督管理体制 二、产品质量检验制度 三、产品质量标准制度与生产许可证 四、企业质量体系认证和产品质量认证制度 五、产品质量监督检查制度
1、归责原则： 过错责任（有过错才最终承担）
2、无过错时责任承担：
缺陷产品不是因为销售者的原因产生，但受害人索赔时，销售 者不能指明缺陷产品的生产者、供货者时，销售者应最终承担民事 赔偿责任
三、产品侵权责任
（五）、产品侵权损害赔偿中受害人的选择权
1、受害人有选择权：产品侵权发生后，受害人既可以向生产者 也可以向销售者提出索赔；也可以向销售者选择主张违约责任或侵 权责任
默示担保：是指生产者用于销售的产品应当符合该产品生产和销 售的一般目的 。
明示担保：是指产品的生产者或销售者对产品的性能、质量所做 的一种声明或陈述，是对产品质量作出的保证和承诺，可以用产品 说明、标识、预先预告、样品等方式表示。
一、生产者的产品义务
（一） 生产者的产品标识应当符合法律要求：
产品标识：是指用于识别产品或其特征、特性所做的各种表述 和指示的统称。
（二）执法过程中的职权
产品缺陷：是指商品存在危及人身健康、他人财产安全的不 合理危险，或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产 安全的标准而存在的不合理危险。
三、产品质量风险
（二）产品质量特别法 ：
《食品卫生法》《药品管理法》《标准化法》《计量法》等
（三）产品质量相关法 ：
《广告法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》 《合同法》 《民法通则》 《刑法》等
第二章 产品质量监督管理制度
一、产品质量监督管理体制 二、产品质量检验制度 三、产品质量标准制度与生产许可证 四、企业质量体系认证和产品质量认证制度 五、产品质量监督检查制度
1、归责原则： 过错责任（有过错才最终承担）
2、无过错时责任承担：
缺陷产品不是因为销售者的原因产生，但受害人索赔时，销售 者不能指明缺陷产品的生产者、供货者时，销售者应最终承担民事 赔偿责任
三、产品侵权责任
（五）、产品侵权损害赔偿中受害人的选择权
1、受害人有选择权：产品侵权发生后，受害人既可以向生产者 也可以向销售者提出索赔；也可以向销售者选择主张违约责任或侵 权责任
默示担保：是指生产者用于销售的产品应当符合该产品生产和销 售的一般目的 。
明示担保：是指产品的生产者或销售者对产品的性能、质量所做 的一种声明或陈述，是对产品质量作出的保证和承诺，可以用产品 说明、标识、预先预告、样品等方式表示。
一、生产者的产品义务
（一） 生产者的产品标识应当符合法律要求：
产品标识：是指用于识别产品或其特征、特性所做的各种表述 和指示的统称。
（二）执法过程中的职权
产品质量法培训课件
强制性产品认证管理规定
国家质检总局于2006年发布实施，历经2015年修订。
对产品质量监督检验检疫的机构管理、工作程序、结果处理等进行了规定。
产品质量监督检验检疫管理办法
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详细描述
案例三：产品质量引发的消费者维权案例
05
总结与展望
产品质量法对企业的重要性确保产品质量安全：产品质量法规定了严格的产品质量标准，要求企业必须遵守相关法律法规，从而确保市场上销售的产品质量安全。提升企业形象和信誉：企业遵守产品质量法，能够提高消费者对企业的信任度和满意度，有助于提升企业形象和信誉。避免法律风险：企业遵循产品质量法，可以避免因产品质量问题引发的法律风险和赔偿责任。产品质量法对企业的影响增加企业生产成本：企业需要投入更多的资金和人力来确保产品符合产品质量法的标准，这会增加企业的生产成本。提高市场竞争力：企业通过提高产品质量，可以获得更多的市场份额和消费者认可，从而提高市场竞争力。促进产业升级和创新：企业为了满足不断变化的市场需求和产品质量标准，需要不断进行产业升级和创新。
产品质量法对企业的重要性及影响
未来产品质量法的发展趋势与展望
06
附录：产品质量法相关法律法规及标准
1993年2月22日第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议通过，历经2000年、2001年两次修正。
规定了产品质量的责任主体、质量要求、质量监管、质量争议解决等重要内容。
产品质量法
国务院于1997年发布实施，历经2001年、2010年两次修订。
产品质量标准的制定应当遵循科学、合理、公正、公平的原则，充分考虑产品的使用性能和安全性能，并符合社会经济发展的要求。
产品质量标准的分类
产品质量标准按照其效力分为强制性标准和推荐性标准两类。强制性标准必须执行，推荐性标准可以自愿采用。
产品质量法培训课件
加强国际合作
随着全球经济一体化进程的加速，未来产品质量法的制定和实施将更加注重国际合作，共同打击跨国、跨地区的产品质量违法行为。
强化企业主体责任
未来产品质量法将更加明确企业的主体责任，要求企业必须对产品的整个生产过程进行严格把控，确保产品质量符合法律法规要求。
未来产品质量法的发展趋势与展望
附录：产品质量法相关法律法规及标准
如果产品的质量问题给他人造成损失的，产品的生产者、销售者应当承担相应的民事赔偿责任。
产品质量的民事责任
如果产品的生产者、销售者违反了法律法规的规定，将承担相应的行政责任，包括罚款、没收违法所得等。
产品质量的行政责任
如果产品的质量问题给他人造成严重损失或者严重社会影响的，产品的生产者、销售者将承担相应的刑事责任。
03
随着市场经济的不断发展，产品质量法也在不断完善和更新，以适应新的需求和挑战。
产品质量法的主要内容
02
产品质量标准的概念
产品质量标准是规定产品应满足的技术要求、试验方法、检验规则及标志、包装、运输、贮存等环节的规范性文件，是判定产品是否合格的依据。
产品质量标准
产品质量标准的制定
产品质量标准的制定应当遵循科学、合理、公正、公平的原则，充分考虑产品的使用性能和安全性能，并符合社会经济发展的要求。
消费者权益保护法
1993年9月2日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过，历经2017年修订。
禁止不正当竞争行为，维护市场竞争秩序，保护经营者和消费者的合法权益。
反不正当竞争法
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案例二
产品质量引发的消费者维权案例是指消费者因购买的产品存在质量问题而组织起来进行维权的行为。此类案例中，消费者通常会采取集体投诉、网络曝光等方式来维护自己的合法权益。
随着全球经济一体化进程的加速，未来产品质量法的制定和实施将更加注重国际合作，共同打击跨国、跨地区的产品质量违法行为。
强化企业主体责任
未来产品质量法将更加明确企业的主体责任，要求企业必须对产品的整个生产过程进行严格把控，确保产品质量符合法律法规要求。
未来产品质量法的发展趋势与展望
附录：产品质量法相关法律法规及标准
如果产品的质量问题给他人造成损失的，产品的生产者、销售者应当承担相应的民事赔偿责任。
产品质量的民事责任
如果产品的生产者、销售者违反了法律法规的规定，将承担相应的行政责任，包括罚款、没收违法所得等。
产品质量的行政责任
如果产品的质量问题给他人造成严重损失或者严重社会影响的，产品的生产者、销售者将承担相应的刑事责任。
03
随着市场经济的不断发展，产品质量法也在不断完善和更新，以适应新的需求和挑战。
产品质量法的主要内容
02
产品质量标准的概念
产品质量标准是规定产品应满足的技术要求、试验方法、检验规则及标志、包装、运输、贮存等环节的规范性文件，是判定产品是否合格的依据。
产品质量标准
产品质量标准的制定
产品质量标准的制定应当遵循科学、合理、公正、公平的原则，充分考虑产品的使用性能和安全性能，并符合社会经济发展的要求。
消费者权益保护法
1993年9月2日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过，历经2017年修订。
禁止不正当竞争行为，维护市场竞争秩序，保护经营者和消费者的合法权益。
反不正当竞争法
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案例二
产品质量引发的消费者维权案例是指消费者因购买的产品存在质量问题而组织起来进行维权的行为。此类案例中，消费者通常会采取集体投诉、网络曝光等方式来维护自己的合法权益。
产品质量法培训讲义(ppt 101页)
产品质量监督检查制度
• 方式： – 以抽查为主要方式的产品质量监督检查制度
• 范围： 生的重要工业产品 – 消费者、有关组织反映有质量问题的产品
• 法律后果: – 责令改正、公告、停业整顿、吊销营业执照
抽检规则
• 1、根据《产品质量法》的规定，对产品抽查 的原则是（）。
国家产品质量监督体制
中央产品质量监督
• 国家质量技术监督局 • 国务院各有关部门
地方产品质量监督
• 县级以上质量技术监 督部门
• 县级以上政府各有关 部门
• 省级以下质量技术监 督系统垂直领导
• 国家质量监督检验检疫总局
– （简称国家质检总局）
– 国务院主管全国质量、计量、出入境商 品检验、出入境卫生检疫、出入境动植 物检疫、进出口食品安全和认证认可、 标准化等工作，并行使行政执法职能的 直属机构。
抽查免检工作；管理工业产品生产许可证的工作。
产品质量监督管理制度
• 生产准入
– 产品生产许可证制度
• 生产过程
– 产品质量认证认可制度
– 产品质量标准化制度
– 产品质量检验管理制度 – 产品质量监督检查制度
• 产品售后
– 产品召回制度
•《食品生产许可证》编号 由英文字母QS加12位阿拉 伯数字组成。 •编号前4位为受理机关编号 •中间4位为产品类别编号 •后4位为获证企业序号.
• 假冒产品
– 假冒是指该产品根本未含法律规定的标 准的内容，以及非法生产、已经变质的 而根本不能作为某产品使用的产品。
第二章 产品质量监督管理
产品质量的监管体制
• 统一管理与分工管理相结合 • 层次管理与地域管理相结合
– 专职机构
• 国家质检总局 • 地方质量技术监督局
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• （1）安全性 • （2）适用性 • （3）担保性
2020/2/14
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二、产品质量法
• 产品质量法，调整在生产、流通和消费过 程中因产品质量所发生的社会关系的法律 规范的总称。
• 调整对象： （1）产品质量责任关系 （2）产品质量监督管理关系
（一）企业质量体系认证制度 （二）产品质量认证制度 （三）产品质量检验制度 （四）标准化制度 （五）生产许可证制度
2020/2/14
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（一）企业质量体系认证制度
企业质量体系认证，指认证机构根据申请，对企业的
产品质量保证能力和质量管理水平进行综合性的检
2020/2/14
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• 产品质量检验制度，指由各种产品质量检 验法所确认的关于产品质量检验的方法、 程序、要求和法律性质的各项内容的总称。
• 《产品质量法》12条 • “产品质量应当检验合格，不得已不合格
产品冒充合格产品。”
2020/2/14
第二节 产品质量监督管理法律制度
一、我国产品质量监督机构 1.国家质量监督检验检疫总局 2.县级以上地方人民政府质检部门 3.县级以上地方人民政府有关部门 二、产品质量管理的主要制度 三、产品监督的主要制度
2020/2/14
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产品质量管理的主要制度
2020/2/14
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产品质量法的发展
• 美国
• 习惯法——“产品制造人责任的法律基础” （1）过失责任 （2）契约责任发展的担保责任 （3）侵权行为法上的严格责任
• 成文法 （1）《美国统一商法典》 （2）《美国买卖法》 （3）《麦格森—摩斯法》 （4）《统一消费者买卖实物法案》
查和评定，对符合质量体系认证标准的企业颁发认 证证书的活动。
企业质量保证标准模式： • GB/T19001 • GB/T19002-ISO9002 • GB/T19003-ISO9003
2020/2/14
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（二）产品质量认证制度
• 产品质量认证，指认证机构依据产品质量标准和相 应的技术要求，对申请认证的产品进行检验，经确 认合格并颁发产品质量认证证书和认证标志的活动。
思考：
1.初级农产品、狩猎品和原始矿产品（原 油、原煤、原矿）是否属于产品？
2.电力、人体器官血液是否属于产品？ 3.商家赠送的商品是否属于产品？
2020/2/14
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• 产品质量，指产品在正常使用的条件下， 能够满足合理使用的要求所必须具备的特 征和特性的总和。
（二）国家对产品质量的监督检查
国家对产品质量监督实行以抽查为主的监督检查制度。
主要集中在三大类产品： 1.可能危及人体健康和人身、财产安全的产品； 2.影响国计民生的重要工业产品； 3.消费者及有关部门反映有质量问题的产品。
2020/2/14
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• 认证对象：实物产品
• 认证依据：国际标准、行业标准、其他技术性要求
• 认证种类：合格认证和安全认证
• 认证原则：（1）自愿原则 （2）第三方认证的原则
2020/2/14
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ห้องสมุดไป่ตู้
认证标志
• CCC（China Compulosry Cerlification） • 食品质量安全市场准入标志
2020/2/14
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• 欧洲 • 1985欧共体理事会《产品责任指令》 • 1987英国《消费者保护法》 • 1989德国《产品责任法》
• 国际公约 • 《斯特拉斯堡公约》 • 《欧洲共同体产品责任指令》
2020/2/14
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（四）标准化制度
产品质量标准，指对产品的结构、规格、质量、检 验方法等所作的技术性规定。
分类： • 按照标准的制定部门和适用范围不同，可分为国
家标准、行业标准、地方标准和企业标准。 • 按照是否有合同约定，可分为统一标准和约定标
准。 • 按照是否国家强制性要求，可分为强制标准和一
2020/2/14
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（三）产品质量检验制度
• 产品质量检验，指检验机构根据特定标准对产 品品质进行检测，并判断其合格与否的活动。
分类： • 根据检验主体的不同，可分为第三方检验和生
产经营者自我检验 • 根据检验性质，可分为国家检验和民间检验 • 根据检验程序，可分为出厂检验和入库检验 • 根据检验方式，可分为抽样检验和全数检验
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第一节 产品质量法概述
一、产品与产品质量 （一）产品，指经过加工、制作，用于销售的
产品。 不属于产品范围： 1.建筑工程，但建筑工程使用的建筑材料、建 筑构配件和设备除外； 2.军工产品。
2020/2/14
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第四章 产品质量法
主要内容：
• 产品质量法概述 • 产品质量监督管理法律制度 • 生产者、销售者的产品质量义务 • 产品质量责任制度
2020/2/14
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• 重点：
1.生产者、销售者的 产品质量义务
2.产品责任
• 难点：
产品责任
2020/2/14
般标准。
2020/2/14
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（五）生产许可证制度
适用范围：可能危及人体健康和人身、财产 安全的产品实行生产学科正制度。
2020/2/14
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三、产品质量监督的主要制度
（一） 产品监督分为企业监督、社会监督和国家监督。