管理理论新发展讲义(PPT34张)

学习型组织
含义
学习型组织（Learning Organization），是指具有不断学习、适应和变革能力 的组织。美国学者彼得·圣吉（Peter M. Senge）在《第五项修炼》（The Fifth Discipline）一书中提出此管理观念，企业应建立学习型组织，其涵义为面临变遭 剧烈的外在环境，组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组 织再造，以维持竞争力。知识管理是建设学习型组织的最重要的手段之一。
企业再造
主要程序
1、对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。 2、设计新的流程改进方案，并进行评估。 3、制定与流程改进方案相配套的组织结构、人力资源配置和业务规 范等方面的改进规划，形成系统的企业再造方案。 4、组织实施与持续改善。
企业再造
现实意义
企业再造理论以一种再生的思想重新审视企业，并对传统的管理学赖以存在的基 础－分工理论提出了质疑，是管理学发展史中的一次巨大变革。传统管理模式给企业带 来管理成本高效率低下、客户满意度低、出错机率大、缺少创新意识等五大问题。企业 再造可提高组织的生产和管理效率、降低组织成本，使组织 “ 瘦身”为轻便、快捷的 组织; 使管理者少而精;使员工知识、技能多样化员工与企业同步成长、发展。
虚拟企业
含义
虚拟企业（Virtual Enterprise），是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优 势的企信息网络 基础上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。
虚拟企业
虚拟组织一词是由肯尼思·普瑞斯、史蒂文·戈德曼、 罗杰·N·内格尔三人在1991年编写的一份重要报告—— 《21世纪的生产企业研究：工业决定未来》中首先提出 的。在这份报告中，虚拟组织一词被第一次提出来，当 时该词的含义很简单，仅作为一种比较重要的企业系统 化革新手段被加以阐述。此后，虚拟组织概念得到发展， 也日益受到重视。
学习型组织
补充
五项修炼： 1、建立共同愿景（Building Shared Vision）。 2、团队学习（Team Learning）。 3、改变心智模式（Improve Mental Models）。 4、自我超越（Personal Mastery）。 5、系统思考（System Thinking）。
管理理论新发展
2013年3月15日
目录
1 组织结构创新 2 企业再造 3 学习型组织 4 虚拟企业 5 供应链管理 6 外包 7 团队管理
组织结构创新
含义
组织结构创新包含两方面的含义：第一，企业可以对其中的一个或多个关键 要素加以变革。第二，企业可以对实际的组织结构设计做出重大的变革。
主要内容
（1）转变组织结构的形式； （2）重新设计职务、工作程序； （3）修订职务说明书、丰富职务内容； （4）实行弹性工作制，改革企业的报酬制度等。
亦是学习型组织应包括的五项要素。
学习型组织
特点
组织设计： 无边界 团队 授权
学习型组织
信息共享： 开放 及时 准确
组织文化： 组织文化：
强互动 强互动
团体意识 团体意识
关爱信任 关爱信任
领导力： 共同愿景 协作
学习型组织
现实意义
创建学习型 企业意义在于：第一，学习型组织理论分析了传统组织的这些缺陷， 并开出了医治的“良方”——“五项修炼”。第二，学习型组织为组织创新提供了一种 操作性比较强的技术手段。第三，学习型组织理论解决了企业生命活力问题,实际上还 涉及企业中人的活力问题，在学习型组织中，人们能够充分发挥生命的潜能，创造出超 乎寻常的成果。第四，学习型组织提升了企业的核心竞争力。学习型组织理论讲的企业 竞争力是指企业的学习力。在知识经济时代，获取知识和应用知识的能力将成为竞争能 力高低的关键。
企业再造
含义
企业再造（Re-engineering）也译为“公司再造”、“再造工 程”（ Reengineering）。所谓“再造工程”，简单地说就是以工 作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。
90年代以来，美国管理学家迈克尔·哈默（M·Hammer）和詹 姆斯·钱皮（J·Champy）提出了管理流程再造（BRP,即Business Process Reengineering）的概念,即对企业的业务流程进行根本性的 再思考和彻底的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等 方面获得进一步的改善。 1993年合著《企业再造》一书，并以 “企业管理革命的宣言”作为副标题，从而掀起了世界性的BPR 研究浪潮。
组织结构创新
发展
从企业发展史来看，企业组织结构创新大致经过了以下主要阶段：
2 1
3
4
分工和正式化程 度低，但集权程 度高的扁平式结 构。
U型：一种按职能 划分的纵向一体 化的结构。
H型：是控股公司 的结构。
事业部组织结 构，按产品或 区域设立事业 部。
只有很精干的 中心机构，以 契约关系依靠 外部机构进行 制造、销售和 其他重要业务。
组织结构创新
现实意义
组织结构创新是企业组织自身发展需要产生的行为，是企业外界压力共同作用的要 求，是企业生存发展的关键。组织结构创新所涉及的因素覆盖了企业管理的方方面面， 如管理层次和幅度、集权分权程度、专业化程度、制度化程度、工作流程、决策机制、 奖励机制、信息沟通系统、指挥系统等。因此，组织结构创新是企业发展的动力源泉， 其在企业的发展过程中起着硬件支持性的作用。
企业再造
主要内容
企业再造理论的首要内容，就是提出了对流程的不同理解。哈默和钱皮将 流程再造定义为，“针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行彻底的 重新设计，以便在衡量绩效的重要指标上，如成本、质量、服务和效率等方面， 取得显著的进展”，并强调要打破原有分工理论的束缚，重新树立“以流程为导 向”的思想。
企业再造
主要内容
企业再造直接针对的就是被割裂得支离破碎的业务流程，其目的就是要重建 完整和高效率的新流程，因此，在再造的过程中一定要牢固树立流程的思想，以流 程为现行的起点和终点，用崭新的流程替代传统的以分工理论为基础的流程。
企业再造的概念不仅仅是对流程进行再造，而是要将以职能为核心的传统企 业改造成以流程为核心的新型企业。