施工企业信息化管理

建筑施工企业信息管理平台以工程项目管理系统为核心，以协同办公系统、ISO体系管理系统、资产管理系统、施工队管理系统、人力资源系统、客户关系管理系统、采购及仓库管理系统、财务管理系统、门户网站为辅助，构建完整信息管理解决方案，实现公司人、财、物的全面管理和控制。以达到提高管理效率、降低工程成本、确保工程质量和进度的目的。

天纵建筑施工企业信息管理平台以工程项目管理为基础，以投资控制为核心，以合同管理为纽带，以进度控制为主线，根据开发投资企业的业务范围和工作流程，建立项目信息、项目预算、项目费用、项目材料使用、进度管理，合同管理、项目变更、项目停缓及复工、项目分包、项目人力资源管理、项目设备管理等模块，涉及项目整个生命周期全部管理内容。可直观快捷地查看在建项和峻工项目的所有相关资料，对产值和支付实时进行统计分析。实现工程各类数据和工作流程的电子化、信息化，为工程管理提供决策支持，达到全面控制施工进度、成本和质量，实现科学化、现代化管理的目的。

天纵建筑施工企业信息管理平台协同办公系统利用电子化和网络化技术，对公司分布在全国各地的工程项目单位进行实时同步办公，此系统包括公共事务、沟通管理、日常工作、文件管理、知识管理、行政管理、图书管理、智能表单等。本系统提供功能强大的文档管理系统，对项目图纸、文档进行全面管理。提供从文档、图纸、资料录入（电子化）到文档发布及网络化管理的整体解决方案，可有效降低图纸录入及信息发布的成本，保证文档安全，提高文档搜索、查询的响应速度，方便远程信息的获取，有利于知识与信息的传递与共享，使企业单位文档、图纸、资料等的管理更加专业化、规范化，为文档管理部门的安全、高效运行奠定更加坚实的基础。可对每个文件分类进行授权，不同人不同部门可操作不同分类文档。用户可自定义文件工作流程，控制文件起草、审批、发送、修改、回收、销毁的完整流程，同时可对文件阅读、办理情况进行跟踪，文件可远程在线编辑、批注、电子签名、电子盖章，可设置修改强制痕迹保留等。同时支持450多种格式文档（Office/Image/2D/3D/EDA）直接在线浏览批注。本系统完全依据ISO9000文件控制与管理标准设计，可管理ISO体系文件，可直接应对ISO外部审核。可设置质量记录表格模板，直接在线填写质量记录。

天纵建筑施工企业信息管理平台ISO体系管理系统对企业ISO体系进行全面管理。它实现了质量手册、程序文件、作业指导书、质量记录的查询、审批、管理、发布、存档等一系列操作的电子化、网络化管理，尤其保证了文件的版本一致性控制、操作权限控制、机密文件的保密、修改过程的痕迹保留等，这些功能的实现保障了ISO体系管理的正常运转。“天纵ISO体系管理系统”可以和天纵协同办公系统紧密集成使用，为日常办公和质量管理工作合二为一，可大大提高工作效率。

天纵建筑施工企业信息管理平台资产管理系统对公司设备进行跟踪管理，可以随时查看设备位置和状态，可在设备以账中轻松查看设备维修、保养、调动、出租、拍卖、报废等所有相关资料，并将相关费用自动记录到设备台账中。系统每月自动对设备进行折旧计算，并得出设备目前净值，同时自动更新设备台账。决策者可以随时打印出设备最新台账报表，了解公司目前设备情况。

天纵建筑施工企业信息管理平台施工队管理系统对施工队进行电子化管理，施工队通过网上注册（注册资料包括施工队基本资料、相关技术人员名单、近期工程业绩、主要设备明细、相关证照扫描件等），资料经公司相关部门审批后，进入合格施工队队伍白名单，以后签定施工队合同时从这些资料库中取施工队名单，同时，每个施工合同履行完成后，由其项目部

相关人员对施工队各项信用指标进行评价，如果分值过低，则打入黑名单，日后不可再签定施工合同。系统也提供了投诉平台，供员工和外界对施工队存在的问题进行投诉，以进一步加强施工队伍管理，以确保工程质量。此系统还对施工队参与的投标情况进行登记。

天纵建筑施工企业信息管理平台人力资源管理系统以人力资源管理为核心，以人事勤务薪资管理为辅，企业所有员工均可通过系统获取自己想要的属于自己权限范围内的信息，帮助企业快速构建全员参与的人力资源管理平台，从而全面提升企业人力资源管理水平及工作效率、质量；技术上以WEB访问、业务自动化处理为设计重点，以提高信息获取的便捷性、及时性及准确性。

天纵建筑施工企业信息管理平台客户关系系统紧紧围绕以客户为中心的思想，充分考虑企业营销管理各个环节，将企业的市场管理、客户管理、客户服务及商务网站管理等有机结合起来，有效发现客户、管理客户，创造更多商机和项目机会。

天纵建筑施工企业信息管理平台仓库管理系统严格控制和管理物质采购和使用，以确保物料合理利用，防止物料浪费和丢失，并与项目挂钩，方便查看每个项目物料使用情况。

天纵建筑施工企业信息管理平台财务管理系统对公司资金和各项费用收支情况进行严格控制和管理，以确保资金合理利用，有效节约公司运营成本，以达到提高效益的目的。财务费用与项目挂钩，方便查看每个项目费用支出情况。

天纵建筑施工企业信息管理平台门户网站系统以企业门户网站为核心，包括内容发布系统、资料下载组件、相册组件、视频点播组件、人才招聘组件等，网站管理员可以自己布局网站版面和栏目，文章内容可以在线提交和修改。另外，此门户还包括论坛组件、FAQ智能服务组件、在线调查组件、产品展示等扩展组件，方便日后进行网站扩展。此门户网站可全面展企业风采，为企业和员工、企业和业主、企业和施工队、企业和供应商之间提供了良好的沟通平台。

1施工企业核心业务是项目的生产经营，施工企业区别于其他行业的特点也是这种生产经营方式。施工企业的价值链正是以项目管理为主线开展的，价值输出多来源于此。施工企业的信息化建设必须以项目管理为核心开展才能最大化的收获效益。

专业化是施工企业信息化建设的可靠保障

怎么才能做好信息化建设、怎么才不走弯路不走回头路呢？失败的因素是多种多样的，而成功的路径只有一条，就是坚持不懈地走专业化道路。什么叫专业化呢？专业化就是技术专业化、业务专业化、管理专业化，技术专业化就是说我们的IT架构和IT技术是否符合技术发展潮流和信息化发展规律，业务专业化就是说我们对自身的业务现状和发展状况是否理解、是否能够掌握得精准，并将它融入到信息系统中；管理专业化就是说信息系统承载的管理思想是否先进，是否适合企业状况等等。

信息化建设要走“专业+集成”路线

企业信息化建设早已进入专业分工时代，“专业+集成”是企业信息化建设的趋势。施工企业信息化建设的“专业+集成”路线含义有三个方面：⑴工程管理一体化，与工程项目管理相关的核心业务软件应实现一体化，一体化有利于项目管理实现“四通”，提高项目管理水平和盈利能力。⑵支撑业务集成化，企业管理和支撑业务也应实现专业化，财务管理、人力资源、办公自动化、档案管理等都有专业软件供应商，还有就是信息系统之间应实现系统集成。⑶ IT建设总包化，“IT总包，专业分工”优点包括企业能获得各领域最专业的软件、总包服务商能全盘考虑企业信息化需求，进行系统集成

2应用架构

施工企业的核心业务系统总视图为：

首先IT基础设施为基础，信息化规范与标准、信息化组织保障等是保障，HR、OA、FM、档案、门户等管理系统都是必须的，而对于施工企业最核心的业务系统是综合项目管理信息系统（PM）、虚拟建造即可视化施工（BIM）应用、网络采购电子商务平台（B2B）和数据中心与知识管理（DATA）等，这才是施工企业信息化建设的关键组成部分。

由此搭建了如下的应用架构：

应用架构分为五层：

集成层

建立企业操作系统（EOS），构成集成层，各类应用系统通过集成层进行整合

数据层

建立各个应用系统的数据架构，数据层是应用层的数据存储层，数据层包括EOS数据库，各应用系统数据库，以及数据仓库

应用层

各类应用系统的逻辑层，建筑施工企业应用层包括核心业务系统、支撑业务系统和对外信息发布系统等

表现层

表现层是用户和应用系统的交互层，包括内部门户、手机门户、客户端、对外门户等四大类，以不同终端或者方式服务不同用户

用户层

分为内部用户、外部个人用户和外部单位用户三大类。内部用户主要通过内部门户、手机门户、客户端访问应用系统；外部个人用户和外部单位用户主要通过对外门户访问应用系统

技术架构

核心是企业操作系统（EOS）的搭建，如下图：

实施过程中总的原则是“服从企业战略，满足管理需求，遵循变革规律，立足现实推进”。

3具体遵循的指导思想包括：

先热点后冷点

它遵循了价值大小决定建设先后的原则。

信息化应围绕核心业务开展，方能为企业创造最大价值。因此，应围绕核心业务、核心管理内容开展，取得一定效果后逐步拓展到外围业务和辅助管理内容。实际上这种理念可以追溯到管理学中的二八原则，往往是百分之二十的业务为企业带来百分之八十的收益，而对于施工企业来说，核心价值链是项目管理，项目管理中核心是我们的成本管理。我们如何先抓主要业务，再开展其他业务，是关系着信息化建设一个非常重要的问题。

先现实后理想

先易后难，小步快跑，每一个步骤都有效果，有成绩，可以让企业对信息化保持持久的激情和动力。由浅到深，由粗到细。企业上信息化，不同的企业有不同的目标，但是有一点是相同的，就是这个目标不是轻易就能达到的，是需要我们不断的分解和采用相应的方法去实现的。着眼于现在，根据现实的情况，由易到难的逐步推广，才能让我们不断的享受成就感，才能更好的推进信息化实施进程，才能在科学的方法指导下使整个信息化建设过程更加顺利。

先结果后过程

同样讲的是难易程度，逐步推进的思路。比如对于项目管理，可以先通过信息化手段掌握运营的结果信息，再经过一段时间的应用再深入过程信息化，不啻一种现实且明智的选择。因为在时间紧张的情况下，我们不可能一下子吃个胖子，既要过程又要结果。所谓先固化再优化的道理也在这，先解决手工业务替代以及结果数据的呈现问题，然后再考虑过程优化、流程优化支持，以及管理模式应变等。

先纵向后横向

还是讲的难易程度，纵向管理是多数施工企业的常态，职能也多是按此设置的，在单个系统内相对好推进，随后再考虑横向连接。比如就拿收入管理业务来说，我们是否可以先推进整条施工合同管理业务线从上到下的贯通应用，然后再考虑收入与物资以及成本的横向关

系。单业务线的纵向管理打通，也有助于我们横向业务的交圈的处理，当然过程中纵向业务也会部分受到横向交圈的制约，具体问题我们需要具体分析，总之在先纵后横的指导下，我们更有信心将信息化建设做深入的推进。

先标杆后推广

信息化建设是一个逐步提升的螺旋式上升过程，循序渐进、逐步提高符合发展规律。同时，应在企业内选择管理基础和信息化基础都比较好的单位进行试点，起到标杆示范作用，引领带动企业整体信息化水平的逐步提升。因为标杆更有实践的说服力，同时通过前期实践，我们也能总结出一套后续改进的方法，指导后续信息化建设更好的推广。

总之，施工企业信息化需要有明确的指导思想，IT架构方面又分为应用架构和技术架构，实施方面则需要规划先行。如前所述，施工企业应“三思”而后行，“思”考清楚了咱们再干，成功就在眼前。

第

1

页

广联达施工企业信息化解决方案

1.

前言

施工企业，

这支与新中国共同成长的力量，

在六十一年国家发展历程中，

几代仁人志士

们征战南北、夜以继日，为新中国的建设、发展和繁荣立下了汗马功劳。六十年峥嵘岁月，在取得辉煌成就的同时，

施工企业本身的生产和管理水平也取得了长足的进步，

从解放初期

的主要依靠人工作业到机械化大生产，

从机械化大生产到利用各种信息技术辅助生产，

施工

企业一直在探索着为社会铸造百年工程、

让企业基业长青之路。

80

至

90

年代的设计信息化、

90

年代至

21

世纪初的招投标信息化，在这方面无不起到了推波助澜的作用。今天，市场环

境瞬息万变，全球经济共荣共生，已经站在新历史时期、

新发展环境下的建筑业，

面临着同

质化竞争日益严重的外部环境，面临着铸造核心能力、提升市场竞争力的严峻挑战，企业，

该如何应变？

2.

施工企业核心能力

施工企业只有尽早应变、主动应变，才能发展；

而发展，就必须有清晰、长远且适宜

的战略。战略有许多种，

是以主业以中心实施同心圆战略，借助资本和技术优势，

寻求产业

链延伸，走向工程总承包领域；

进行行业扩张、地域扩张、开拓海外市场？还是实施多元化

战略，多业并举，积极发展商贸、物流，以及多元化投资业务？……

无论是什么战略，持续打造配备战略的能力是施工企业生存和可持续发展的关键所在。