装饰公司客户问卷调查表
客户装修需求调查表

装饰公司客户调查表尊敬的客户,您好!为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。
我们会充分尊重您的隐私。
充分了解您,才能满足您的需要,请您理解。
非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记录您的意见与要求,为完整家居设计方案提供准确的依据。
客户姓名:性别:居室面积:房屋状况:装修地址:1、您要的居室成员(常住人口)口人A父母 B夫(妻) C女儿 D儿子 E孙子 F孙女 G保姆 H其他2、您的孩子年龄?A还没有孩子 B1—3岁 C4—6岁 D7—9岁 E10—13岁 F4—18岁 G18岁以上3、您的住宅使用目的是?□A自住□B度假居住□C出租4、您的装修时间?□A 1个月内□B 1-3个月□C 3-6个月□C 6个月以上5、您的个人(家人)爱好□A收藏□B音乐□C电视□D宠物□E运动□F读书□G旅游□H上网□I其他6、您喜欢的装修风格?□A中式□B欧式□C日式□D美式□E现代□F北欧□G新中式□H简欧□L 其他7、您喜欢的家居整体色调□A偏冷□B偏暖□C中性色8、您喜欢的客厅和卧室的墙体和地面是怎样的色调?□A.浅色□B.深色□ C.中性色9、您本次装修品质类型?□A.经济型(经济实用性价比高)□B.舒适型(中高端享受小资)□ C.豪华型(高度品质,智能家居)10、您本次装修施工类型?□A.半包(轻工辅料)□B.硬装□C硬装+定制家具□D硬装+定制家具+软装11、您家里是否有养动植物?□A动物□B植物12、您是否需要有办公区□A 需要□B不需要13、您的作息时间□A正常□B早睡早起□C晚睡晚起14、是否有需要保留的家具或家电?□A.家具□B.电器15、是否需要更换防盗门和窗户?□A.更换防盗门□B.更换窗户□A不更换防盗门□B.不更换窗户16、您是否需要中央空调和新风系统?□A.都需要□B.需要中央空调□C.需要新风□D.都不需要17、您本次装修墙面用什么材料?□A.全屋涂料□ B.全屋墙纸□C.涂料+墙纸18、您是否需要做吊顶和背景墙?□A.有设计需要可以吊顶□B.不做吊顶□C.电视背景墙□D.床头背景墙□D不做背景墙19、您喜欢客厅地面用什么材料?□A.实木地板□B.实木复合地板□C.强化复合地板□D.瓷砖□E.石材20、您喜欢房间(卧室或书房)的地面用什么材料?□A.实木地板□ B.实木复合地板□ C.强化复合地板□D.瓷砖□ E.石材21、您是否需要做地暖?□A.都需要□B.不需要22、您的主卧衣柜一般会放置哪些物品?(多选)□A.休闲服,运动服等可折叠衣物□B.衬衫,长裤,长裙等需悬挂衣物□C.西服,冬装等厚重衣物□D.领带,袜子,内衣等配件□E.棉被,床单等床上用品□F.箱包,帽子等其他配件23、您会选择多宽的床放在主卧? *(必填项)□A.1.5米□ B.1.8米□ C.2米□ D.2米以上24、您会选择多宽的床放在次卧? *(必填项)□A. 1米□ B.1.2米或□ C.1.5米□ D.1.8米□ E.2米25、您(父母)是否已经分床? *(必填项)□A. 分床□ B.未分床26、以下是否有您出门最容易遗忘的物品?(多选)□ A.钥匙□ B.钱包□ C.手机□ D.雨伞□ E.其他27、您认为厨房最难做清洁的地方是?□A.灶台前的墙面□ B.橱柜柜角□ C.灶台□ D.水槽□ E.垃圾桶□ F.地面□ G.天花28、您的用餐习惯(厨房利用率)□A经常在家用餐□B经常在外用餐□C经常在家请客29、厨房需要的电器?□A.烤箱□ B.蒸箱□ C.消毒柜□ D.洗碗机□ E.凉霸□ F.厨宝30、是否需要净水装置?□A.前置□ B.末端指引□C.饮水机31、您喜欢泡浴还是淋浴? *(必填项)□A.泡浴(浴缸)□B.淋浴32、请问您喜欢用燃气热水器还是电热水器?□A.燃气热水器□B.电热水器□ C.两个都考虑使用33、您是否需要干湿分离?□A.需要□ B.不需要34、您喜欢的陈设品摆设类□A雕塑□B玩具□C酒杯□D花瓶□E其他壁饰类□A工艺美术品□B各类书画作品□C图片摄影□D其他35、别墅复试 LOFT特殊需求?□A.搭建钢结构□ B.浇筑楼板□ C.安装电梯□ D.外键项目36、室内空间声音指数?□A.卧室(平均值)□ B.客厅□ C.餐厅□ D.厨房□ D.厨房您本次装修最想解决的问题(采光通风收纳美观)等:。
客户装潢意向调查表

客户装潢意向调查表背景介绍为了更好地了解客户对于装潢项目的需求和意向,我们正在进行一项客户装潢意向调查。
通过此份问卷,我们希望能够了解客户对于装潢风格、预算、效果和时间等方面的想法和要求,以便为客户提供更符合其需求的装潢设计方案。
个人信息请您提供以下个人信息,以便我们更好地协助您:- 姓名:- 性别:- 年龄:- 联系方式(电话或邮箱):装潢风格请您选择下列装潢风格中您最感兴趣的一种或多种风格,并简要描述您对于该风格的喜欢或期望:1. 现代简约2. 欧式古典3. 中式风格4. 北欧风格5. 日式风格6. 其他(请具体注明)预算请您预估您对于装潢项目的预算范围(人民币):- 10,000 - 30,000- 30,000 - 50,000- 50,000 - 100,000- 100,000以上装潢效果您希望通过装潢项目达到以下哪些效果(可多选):- 提升居住舒适度- 增加空间利用效率- 增加储存空间- 提高房屋价值- 增加装饰效果- 其他(请具体注明)时间要求请您提供您希望装潢项目完成的大致时间范围(可多选):- 1个月以内- 1 - 3个月- 3 - 6个月- 6个月以上其他要求和补充说明请您在此提供任何其他装潢项目相关的要求、意见或补充说明:[请在此填写]结束语非常感谢您参与此次客户装潢意向调查!您提供的信息将帮助我们更好地了解您的需求,并为您量身定制最适合您的装潢方案。
如有任何问题或需要进一步的沟通,请及时与我们联系。
谢谢!---该文档为客户装潢意向调查表,旨在了解客户的装潢需求和意向。
该调查表包括个人信息、装潢风格、预算、装潢效果、时间要求和其他要求和补充说明等部分。
通过填写此问卷,客户可以详细说明自己的装潢要求,以便我们据此为其提供更合适的服务和方案。
调查表设计简洁明了,方便客户填写。
感谢客户参与此次调查!。
装修公司客户需求调研问卷表模板

装饰公司客户调查表1、您的性别是?A.女B.男2、请问您的年龄?A.18——25B.25——35C.35——45D.45以上3、你的职业是什么?A.公务员B.医护人员C.自由创业者D.企业家E.教室F.销售人员G.网红H.学生I.其他4、你每个月的收入大概在?A.1000~3000B.3000~6000C.6000~10000D.10000以上5、您的居室成员?A.父母B.夫(妻)C.女儿D.儿子E.其他F.保姆G.独居6、您的孩子年龄?A.还没有孩子B.1—3岁C.4—6岁D.7—9岁E.18岁以上7、您的个人爱好A.收藏B.音乐C.电视D.宠物E.其他8、您的个人交际A.喜欢一家人享受家庭生活B.交际广泛C.家中偶尔有交际活动9、您的用餐习惯A.经常在家用餐B.经常在外用餐10、您的作息时间A.正常B.早睡早起C.晚睡晚起D.作息时间不规律11、您的洗浴方式A.淋浴B.浴缸C.两样兼有D.其他12、在同等的品牌下,是先考虑价格还是材质?A.价格B.材质13、装修时会考虑风水这个因素吗A.会B.不会C.可有可无14、请问在装修房子上,您的价钱投入会占到您买房预算的百分之几A.15%~30%B.30%~50%C.50%~65%15、就目前的家装市场来说,你会选择什么样的装饰公司A.小装饰公司B.大型品牌装饰公司C.马路游击队D.熟人介绍的装饰公司16、对于装修来说,你比较信任的模式是A.装修公司的套餐模式B.装修公司的分项模式C.游击队的散装模式17、就目前的家装市场,您会选择什么样的家装模式A.半包模式(水泥砂浆、水电材料防水、泥工、家具制作、油漆等)B.全包模式(家电,软装配饰除外)C.精装模式(基础水电、一般包含电器、卫生间全套用具等、有些含窗帘)18、您喜欢的家居风格?A.地中海风格B.欧式古典风格C.日式风格D.现代简约风格E.后现代风格F.中式、新中式风格G.田园风格H.ins风格I.美式田园风J.其他19、您喜欢的陈设品A.雕塑B.玩具C.酒杯D.花瓶E.其他20、您喜欢的装饰品A.陶器B.玉器C.木制品D.玻璃制品E.瓷器F.其他21、您喜欢的家居整体色调A.偏冷B.偏暖C.根据房间功能22、你在装修时最关心的材料是A.五金B.地板、瓷砖C.木门D.洁具E.水电F.家具漆和乳胶漆G.橱柜H.其他23、您选择装饰公司的关键因素A.价格优惠B.施工质量C.设计质量D.品牌形象E.服务质量F.运作效率G.整体的管理能力H.售后保证I.其他24、对于精装房来说,你最担心的是什么问题A.不能看到施工的过程,对施工的质量不放心B.材料的品牌和质量C.后勤维修服务D.装修标准水分大E.对装修的问题没有太大的担心F.其他。
客户装饰需求调查表

客户装饰需求调查表
调查目的
本调查旨在了解客户对装饰项目的需求及偏好,以便我们能够
向客户提供更准确的设计方案和服务。
请认真填写以下问题,您的
意见将对我们的工作有着重要的指导作用。
调查问题
1. 您希望进行的装饰项目类型是什么?可以选择多个。
2. 对于选择的装饰项目类型,请简单描述您的具体需求。
3. 您期望的装饰项目开始时间是什么时候?
4. 您希望的装饰项目完成时间是什么时候?
5. 您对装饰风格有什么特别的要求?例如现代风格、古典风格、简约风格等。
6. 您惯的装饰色彩是什么?是否有特别偏好的颜色?
7. 对于家居装饰,您是否有特别偏好的材料或材质?
8. 您希望在装饰项目中加入哪些特别的功能或元素?
9. 您是否有特定的预算限制?请说明预算范围。
10. 您对服务提供商的资质有何要求?
11. 您是否有其他补充需求或要求?
调查结果利用
调查结果将被用于我们的装饰项目方案设计和服务提供过程中,以满足客户的需求和期望。
我们将根据客户的回答,提供切实可行
的设计方案,并在客户的同意下进行实施。
保护客户隐私是我们的
原则,调查结果将仅用于项目设计和服务目的。
感谢您抽出宝贵时间填写本调查表,我们将根据您的回答尽快
为您提供满意的服务。
如有任何疑问或需要进一步的沟通,请随时
与我们联系。
家装公司装修调查问卷模板

尊敬的业主:您好!为了更好地了解您的装修需求和满意度,我们特制定此问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量,为您提供更优质的家装体验。
本问卷采取匿名方式,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是?A. 男B. 女2. 您的年龄段是?A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的月收入范围是?A. 低于1000元B. 1000-2999元C. 3000-4999元D. 5000-7999元E. 8000元以上二、装修需求4. 您是第一次接触装修吗?A. 是5. 您打算装修的房屋类型是?A. 普通住宅B. 别墅C. 商业空间D. 其他6. 您家装修的面积大约是多少平方米?A. 50平方米以下B. 50-100平方米C. 100-150平方米D. 150平方米以上7. 您计划装修的预算是多少?A. 5万元以下B. 5-10万元C. 10-15万元D. 15-20万元E. 20万元以上8. 您对装修风格有什么要求?A. 现代简约B. 中式风格C. 欧式风格D. 北欧风格E. 美式风格三、装修过程9. 在签订家装合同时,您最容易忽视什么问题?A. 隐蔽工程B. 验收标准C. 实际效果D. 其他10. 在您家装修的整个施工过程中,您最担心什么问题?A. 材料掺假B. 隐蔽工程C. 施工质量D. 施工效果E. 施工进度F. 其他11. 为了避免家装公司使用假材料,您将怎么处理?A. 天天在现场盯着B. 找中介公司C. 请懂行的朋友帮忙D. 找一个好公司E. 其他12. 您会选择找熟人装修吗?A. 会B. 不会四、满意度与建议13. 您认为以下家装内容什么最重要?A. 价格便宜B. 施工质量C. 美观D. 环保E. 舒适F. 实用14. 您认为天天在现场盯着,工人就会认真干活吗?A. 是B. 求个心安C. 感觉要好些D. 没用15. 您对本次装修的满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您对家装公司有什么建议或意见?(请在此处填写)感谢您参与本次问卷调查!祝您生活愉快!。
装修客户调查问卷模板范文

尊敬的客户:您好!为了更好地了解您的装修需求和满意度,以便我们提供更优质的服务,我们特制定了这份装修客户调查问卷。
请您在百忙之中抽出宝贵时间,认真填写以下问卷。
您的宝贵意见将是我们不断改进和提升服务质量的动力。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的姓名:()2. 您的性别:()3. 您的年龄:()4. 您的联系电话:()5. 您的居住地址:()二、装修需求6. 您的装修类型是?(可多选)A. 新房装修B. 二手房翻新C. 公寓装修D. 别墅装修7. 您的装修风格偏好是?(可多选)A. 现代简约B. 新中式C. 北欧风格D. 美式乡村E. 欧式风格F. 其他(请注明:______)8. 您的装修预算是多少?(万元)A. 10万元以下B. 10-20万元C. 20-30万元D. 30-50万元E. 50万元以上9. 您计划何时开始装修?()A. 1个月内B. 1-3个月C. 3-6个月D. 6个月以上三、装修服务10. 您是否了解我们公司及我们的装修服务?()A. 非常了解B. 了解C. 一般D. 不了解11. 您对我们公司的服务态度满意吗?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意12. 您对我们公司的设计方案满意吗?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意13. 您对我们公司的施工质量满意吗?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意14. 您对我们公司的售后服务满意吗?()A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意四、其他建议15. 您对我们公司的装修服务还有哪些意见和建议?()感谢您的参与!祝您生活愉快![公司名称][填写日期]。
XX装饰公司客户信息问卷

尊敬的客户:
您好!感谢您对这份问卷的关注,正是您的支持和信任,使XX不断获得成长和进步,并促使我们进一步提升以“完整家居规划解决方案、致力标准化规范施工建设”为宗旨的整体家居装饰设计服务水准。为更有效地了解您的需求,针对性地为您提供私人定制服务,请您在百忙之中填写这份问卷,如果您能从中增加对装修或是家居的了解和认识,我们也将为此深感欣慰!衷心感谢您的参与合作!
□素食 □其他
用餐方式
□经常在家用餐 □经常在外用餐 □经常家庭聚会 □经常外带食品 □其他
洗浴方式
□淋浴 □浴缸 □功能兼备 □其他
作息时间
□正常 □早睡早起 □晚睡晚起 □其他
个人交际
□喜欢享受家人团聚的家庭生活 □交际广泛 □偶尔有朋友家庭聚会 □其他
私人订制
机电设备
□新风系统 □中央空调 □净水系统 □软水系统
基础信息
客户姓名
联系方式
微信
测量地址
房屋建筑面积m2
物业类型
□平层 □错层 □复式 □联排别墅 □独栋别墅 □散居民宅 □LOFT □写字楼 □商业楼 □其他
使用目的
□常年居住 □样板房 □度假居住 □社交接待 □商业投资 □学习办公 □餐饮娱乐 □其他
是否交房
入住日期
总投资预算
家庭情况
入住成员
□父母 □夫妻 □儿子 □女儿
□孙子 □孙女 □保姆
父母年龄
□45-50 □50-55 □55-60 □60岁以上
您的年龄
□20-25 □25-30 □30-35 □35岁以上
孩子年龄
□1-5 □5-10 □10-15 □15岁以上
宗教信仰
□佛教 □道教 □伊斯兰教 □基督教 □其他 □无宗教信仰
_装修行业客户调查问卷_

装饰公司客户调查表尊敬的客户,您好!为了准确把握您需要的设计风格,满足您的家居功能要求,为您提供尽量完善的服务,我们的设计师应当对您家庭的基本资料、您的喜好、您的生活习惯等有所了解。
我们会充分尊重您的隐私。
充分了解您,才能满足您的需要,请您理解。
非常感谢您的密切配合!我们会精心测量房间的每一部分尺寸,同时记录您的意见与要求,为完整家居设计方案提供准确的依据。
客户姓名:性别:民族:联系电话:QQ: E —MAIL:宗教信仰:工资:测量地址:经济水平:预计装修总费用:居室面积:平米(建筑面积)1、请问您的年龄?□ A20——25 □ B25——35 □ C3 45 □ D45 以上2、您的学历?□A本科以下□B本科以上2、请问您目前的职业属于下面哪一种呢?□ A.公司/企业高层管理人员□ B.公司/企业中层管理人员□ C.个体老板/个体户□ D.单位办公室职员(白领)□ E.单位技术人员□ F.单位工人/服务人员(蓝领)□G.专业人士(医生/律师/工程师等)□ H.政府工作人员□I.教师□ J.自由职业者□ K.家庭主妇3、您要的居室成员A父母B夫(妻)C女儿D儿子E孙子F孙女G保姆 H其他4、您的孩子年龄?A还没有孩子 B1 — 3岁 C4 — 6岁 D7 — 9岁 E10 —13岁 F4 —18岁 G18岁以上5、您喜欢的家居风格?□A中国古典风格□B欧式古典风格□C日式风格□D自然乡土风格□E现代风格□F混合型风格□ G其他6、您喜欢的陈设品摆设类□A雕塑□ B玩具□ C酒杯□ D花瓶□ E其他壁饰类□A工艺美术品□B各类书画作品□C图片摄影□ D其他7、您喜欢:□A陶器□ B玉器□ C木制品□ D玻璃制品□ E瓷器□ F不锈钢□G其他8您喜欢哪类画□A壁画□ B油画□ C水彩画□ D国画□ E招贴画□ F其他9、您喜欢的家居整体色调□A偏冷□B偏暖□C根据房间功能10、您喜欢喝□A茶□B咖啡□C饮料□D水□E其他11、您的用餐习惯□A经常在家用餐□B经常在外用餐□C经常在家请客12、您的洗浴方式□A淋浴□ B浴缸□ C两样兼有□ D其他13、您的作息时间□A正常□B早睡早起□C晚睡晚起14、您的个人爱好□A收藏□ B音乐□ C电视□ D宠物□ E运动□ F读书□ G旅游□H上网□ I其他15、您的个人交际□A喜欢一家人享受家庭生活□B交际广泛□C家中偶尔有交际活动16、您通过什么媒体了解外面的信息?□A电视□ B广播□ C报纸□ D网络□ E杂志□ F (渠道发行)直投杂志17、你的住宅使用目的是?□A常年居住□B度假居住□ C投资18、以下是否有您出门最容易遗忘的物品?(多选)□ A.钥匙□ B.钱包□ C.手机□ D.雨伞□ E.其他19、您家里春夏季的鞋子大约有多少双(包括靴子和拖鞋)?□ A.1 0双以下□ B. 20 —30 双□ C. 3 0 - 4 0 双□ D. 40双以上20、您家里秋冬季的鞋子大约有多少双(包括靴子和拖鞋)□ A.1 0 双以下□ B. 2 0 —3 0 双□ C. 3 0 —4 0 双□ D. 40 双以上21、您认为厨房最难做清洁的地方是?□ A.灶台前的墙面□ B.橱柜柜角□ C.灶台□ D.水槽□ E.垃圾桶□ F.地面□ G.天花22、通常有多少块毛巾您需要挂在毛巾架上?□ A.1-2 块□ B.3-4 块□ C.5-6 块□ D.7 块及以上□ A.5样以内□ B.6-10样□ C.11-15样□ D.16样及以上25、您的主卧衣柜一般会放置哪些物品?(多□ A.休闲服,运动服等可折叠衣物□ B.衬衫,长裤,长裙等需悬挂衣□ C.西服,冬装等厚重衣物□ D.领带,袜子,内衣等配件□ E.棉被,床单等床上用品□ F.箱包,帽子等其他配件□ A.休闲服,运动服等可折叠衣物□ B.衬衫,长裤,长裙等需悬挂衣物□ C.西服,冬装等厚重衣物□ D.领带,袜子,内衣等配件□ E.棉被,床单等床上用品□ F.箱包,帽子等其他配件□ A.休闲服,运动服等可折叠衣物□ B.衬衫,长裤,长裙等需悬挂衣物□ C.西服,冬装等厚重衣物□ D.领带,袜子,内衣等配件□ E.棉被,床单等床上用品□ F.箱包,帽子等其他配件28、您会选择多宽的床放在主卧?*(必填项)□ A.1.5 米□ B.1.8 米□ C.229、您会选择多宽的床放在次卧?*(必填项)□ A. 1 米□ B.1.2 米或□□ A.燃气热水器□ B.电热水器□ C.两个都考虑使用□ A.客厅□ B.卧室□ C.书房□ D.洗手间□ A.卫生间□ B.生活阳台23、您的洗脸台上现在摆放了多少件物品?□ A.5 样以内□ B.6-10 样□ C.11-15 样□ D.16-20 样□E.20样以上24、您的洗浴房内,现在放了多少件洗浴用品?26、请从下列选项中选出两类最占衣柜空间的物品(双选)27、请从下列选项中选出两类最少使用的物品(双选)C.1.5 米□D.1.8 米□E.2 米30、请问您喜欢用燃气热水器还是电热水器?31、您通常会在哪个房间上网?32、您通常会在哪里洗拖把?33、下列厨房电器哪些是您最常使用的?(多选)*(必填项)□ A.电饭煲□ B.电磁炉□ C.微波炉□ D.多士炉□ E.豆浆机□ F.咖啡机□ G.搅拌机□ H.消毒柜□ I.洗碗机nj.抽油烟机□ K.电动米桶□ L.干手机34、您认为卫生间中的以下部件,哪些是精装修房的必备设施?(多选)*(必填项)□ A.马桶□ B.洗面盆□ C.洗手台(浴室柜)□ D.镜前灯□ E.浴缸□ F.淋浴屏花洒□ G.毛巾挂杆□ H.厕纸架□ I.排气扇□ J.剃须镜□ K.装置冷热水龙头35、您喜欢泡浴还是淋浴?*(必填项)□ A.泡浴□ B.淋浴41、如果您的卫生间是淋浴的话,您喜欢那种花洒?□ A.手持花洒□ B.头顶花洒□ C.侧喷花洒36、您喜欢使用哪种洁具?*(必填项)37A.座便器□ B.蹲便器38、您出门远行时,对家里的什么最担心?□ A.被窃□ B.煤气泄漏□ C.火灾隐患38、您喜欢的客厅和卧室的墙体和地面是怎样的色调?□ A.浅色□ B.深色□ C.中性色40、您喜欢客厅的墙面用什么材料?□ A.涂料□ B.墙纸□ C.涂料+墙纸□ D.瓷砖□ E.石材41、您喜欢卧室或书房的墙面用什么材料?□ A.涂料□ B.墙纸□ C.涂料+墙纸□ D.瓷砖□ E.石材42、您喜欢客厅地面用什么材料?□ A.实木地板□ B.实木复合地板□ C.强化复合地板□ D.瓷砖□ E.石材43、您喜欢房间(卧室或书房)的地面用什么材料?□ A.实木地板□ B.实木复合地板□ C.强化复合地板□ D.瓷砖□ E.石材44、如果每平方米装修成本增加200元/平米,您更愿意将这些钱花在什么地方?(请在空间和部位各选择三项打勾)(多选)*(必填项)□ A.入户玄关□ B.客餐厅□ C.主卧□ D.次卧□ E.书房□ F.厨房□ G.卫生间□ H.储藏间□ I.阳台□ J.地板□K.洁具□ L.墙面□ M.家电□ N.家具□ O.吊顶□P.五金件45、对于精装房来说,您最担心什么问题?*(必填项)□ A.不能看到施工过程,对施工质量不放心□ B.材料的品牌和质量□ C.后续维修服务□ D.装修标准水分大□ E.不太担心什么问题您的建议和要求(或特殊说明):美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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问询
之前是否了解过本公司
是
否
是否有朋友选择过本公司
是
否
是否会介绍朋友选择本公司
是
否
评分为1、2的项目,敬请说明具体情况及改进意见:
填表日期:
尊敬的客户:
您好!我们希望不断提高自己的专业素质,为您提供更优质精良的服务,现奉上《客户满意度调查表》征求您对我公司工作的意见。
请配合填写,便于我们改进服务,给您提供最优质的服务,非常感谢您的支持!
XX装饰有限公司长寿分公司
福宅地址:联系电话:
意向装修风格:
********************************************************************
客户满意度调查表
1、评分标准:很满意——5;较满意——4;一般——3;需改进——2;不满意——1
2、请在相应栏划“√”
项目
内容
评分
备注
5
4
3
2
1
人员
素质
人员的工作态度
人员的语言表达能力
人员的专业力
客户
服务
环节
对活动优惠的了解度
对设计方案满意度
对设计报价合理性
售后
处理
售后处理的及时性
售后处理的合理性