我国中小物流企业存在的共性特征及其问题分析

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中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策1. 引言1.1 介绍中国中小物流企业面临的问题中国中小物流企业面临着诸多问题,主要包括:经营困境、缺乏资金支持、人才短缺和管理水平不足、信息化水平低下以及市场竞争激烈等方面的挑战。

由于中小物流企业规模较小,往往难以与大型物流企业竞争,导致经营困难。

这些企业常常缺乏足够的资金支持,无法进行扩张和更新设备,影响了业务的发展。

人才短缺和管理水平不足也是中小物流企业的一个普遍问题,这导致企业在管理和运营方面存在障碍,影响了企业的发展。

中小物流企业的信息化水平较低,对市场信息的获取和分析能力不足,难以迅速应对市场变化和需求。

市场竞争激烈,中小物流企业在竞争中往往处于劣势地位,需要寻求有效的策略来突破这些困境。

解决这些问题,提升中小物流企业的竞争力,对于整个行业的发展至关重要。

1.2 概述解决对策的重要性解决对策对于中国中小物流企业面临的问题至关重要。

当前,中小物流企业在经营困境中难以突围,如何有效解决问题成为摆在他们面前的重要课题。

在面对缺乏资金支持、人才短缺和管理水平不足、信息化水平低下以及市场竞争激烈等难题时,制定科学合理的解决对策可以帮助中小物流企业找到突破口,实现可持续发展。

解决对策可以帮助中小物流企业更好地应对经营困境,找到改变现状的有效方法。

通过深入分析问题所在,制定相应的解决对策,可以有针对性地解决企业所面临的各种困难和挑战,为企业的发展提供方向和支持。

解决对策可以帮助中小物流企业提高经营效率和管理水平,实现可持续发展。

在当前竞争激烈的市场环境中,只有不断改进和创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

制定有效的解决对策可以帮助企业提高管理水平,提高生产效率,降低成本,提高服务质量,从而在市场竞争中脱颖而出。

概述解决对策的重要性是为了引导中国中小物流企业认识到问题的所在,并寻找解决问题的有效途径。

只有通过制定科学合理的解决对策,才能帮助中小物流企业实现可持续发展,赢得更好的发展前景。

我国物流企业存在的问题及对策

我国物流企业存在的问题及对策

我国物流企业存在的问题及对策一、我国物流企业存在的问题(一)低效率问题众所周知,我国物流业存在着低效率的突出问题。

首先是货物配送速度慢。

由于交通拥堵、道路不畅等原因,货物在运输过程中容易出现滞留现象,导致交货延迟。

其次是信息化程度不高。

目前,许多传统物流企业仍然依赖于人工处理订单、管理库存等工作,在信息传递和处理方面存在较大瓶颈。

(二)服务质量亟待提升我国部分物流企业在服务品质方面还有较大提升空间。

客户常常抱怨商品包装粗糙或受损、配送时间缺乏准确性等问题。

这些问题不仅给消费者带来了诸多困扰,同时也影响了企业形象和市场竞争力。

(三)供应链整合难题当前,虽然我国开展了很多供应链整合项目,但依然面临诸多难题。

首先是信息共享难以实现。

各环节之间信息孤岛普遍存在,无法有效地共享数据和资源;其次是跨行业合作薄弱。

“链条”中的各个环节存在信息不对称和利益分配问题,导致供应链协同效应难以发挥。

(四)环境污染问题物流活动中巨大的能源消耗和排放量,严重影响了环境保护。

大量货车运输、航空运输、快递包装等都会产生尾气和垃圾等污染物。

同时,还有一些企业在垃圾处理方面存在不合理行为,没有做到废弃物分类和循环再利用。

(五)人力资源短缺物流业是一个劳动密集型产业,但我国当前面临着人力资源短缺的困扰。

运输司机、装卸工人等技术含金量相对较低的岗位普遍存在招聘难、留存难的问题。

而高素质专业化管理人才供给也远远满足不了行业发展需求。

二、解决我国物流企业存在问题的对策(一)提高科技与信息化水平加快推进数字化转型,引入先进的仓储自动化设备和智能调度系统,并鼓励企业加强与第三方软件开发商合作共建应用平台。

在信息安全方面,加强数据保护,提高物流企业的信息化水平。

(二)优化供应链管理推动供应链各环节的数字化和标准化,建设互联网+物流平台,促进线上线下融合发展。

同时加强与合作伙伴之间的沟通和协调,在共享利益、风险防控等方面达成共识。

(三)加强服务质量监管将制定更为严格的物流服务标准,并明确相应的处罚措施。

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策随着经济全球化的深入发展,物流行业在中国经济中的重要性日益突显。

中国的中小物流企业面临着一系列问题,如管理水平相对较低、竞争压力增大、技术创新不足等,这些问题严重制约着中国物流企业的发展。

有必要分析这些问题并提出相应的解决对策。

一、管理水平相对较低管理水平相对较低是中国中小物流企业发展的主要障碍之一。

这主要表现在以下几个方面:1.招聘和培训不规范。

中小物流企业的人员招聘和培训机制相对滞后,很多企业没有建立起完善的人才储备体系,导致企业管理人员的素质和能力整体较低。

2.流程和制度不规范。

中小物流企业在流程和制度方面较为混乱,缺乏科学、规范的管理理念,常常只注重眼前利益,忽视长远发展。

针对这个问题,中小物流企业可以采取以下解决对策:1.加强人才招聘和培训。

建立起专门的人力资源部门,制定完善的招聘和培训计划。

通过招聘优秀的管理人才,同时提供培训和进修机会,不断提高管理人员的素质和能力。

2.优化流程和制度。

建立科学、规范的流程和制度,完善企业内部管理体系。

通过引进先进的管理模式和方法,提高工作效率,规范管理行为。

二、竞争压力增大随着物流市场的竞争加剧,中国中小物流企业面临着越来越大的竞争压力。

这主要表现在以下几个方面:1.价格战。

由于市场竞争激烈,很多中小物流企业为了抢夺市场份额,常常降低价格,甚至低于成本价进行竞争,严重影响了企业的盈利能力。

2.服务品质不高。

由于资金和技术等方面的限制,中小物流企业在服务品质上往往无法与大型物流企业相媲美,这进一步限制了企业的市场竞争力。

1.挖掘特色服务。

中小物流企业可以通过提供一些特色化的服务来脱颖而出,如加强班车服务、提供紧急运输等,提高自己的服务品质。

2.提高效益管理能力。

中小物流企业应注重成本控制和质量提升,通过提高运输效率、降低成本等方式来提高企业的盈利能力。

三、技术创新不足1.信息化程度较低。

中小物流企业在信息化方面的投入相对较少,很多企业仍然依赖传统的人工操作,效率低下。

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策中国的中小物流企业在国家经济发展中起着举足轻重的作用。

随着市场竞争的加剧和行业环境的变化,中小物流企业面临着诸多问题,如运营效率不高、市场竞争激烈、融资困难等。

本文将从这些问题入手,提出对策,帮助中小物流企业顺利度过发展中的难关。

一、中小物流企业存在的问题1. 运营效率不高中小物流企业由于规模较小,往往面临着人员不足、设备陈旧等问题,导致运营效率低下。

无法满足客户对快速、精准配送的需求,难以在市场中立足。

2. 市场竞争激烈随着物流行业的不断发展,市场上的大型物流企业不断崛起,中小物流企业面临日益激烈的竞争。

他们往往受制于规模限制,难以与大型企业抗衡,市场份额不断被蚕食。

3. 融资困难中小物流企业由于规模较小、资金相对匮乏,往往难以获得银行贷款和其他融资渠道。

这使得企业在扩大规模、改善设备、引进技术等方面面临重重困难。

4. 人才短缺中小物流企业往往在人才招聘和培养方面存在困难,导致企业没有足够的人才支持企业的发展。

这也导致企业在技术、管理等方面相对滞后。

5. 成本压力大中小物流企业面临的成本压力主要来自于人力成本、设备成本、运输成本等各个方面,而且由于规模相对较小,很难通过规模化降低成本,使得企业难以盈利。

二、解决对策1. 提高运营效率中小物流企业应该借助技术手段,提高运营效率。

可以适当引入先进的信息技术和物流设备,提高物流配送的自动化程度,减少人力成本,提高配送速度和准确性。

2. 创新服务模式中小物流企业可以通过创新服务模式,提升竞争力。

可以选择个性化服务、精准定位服务,结合当地的特色和优势,提供定制化的物流解决方案,增加客户黏性,提高市场竞争力。

3. 积极寻求融资渠道中小物流企业可以积极与相关政府部门和金融机构合作,寻求融资渠道。

可以进行多元化融资,包括银行贷款、政府补助、融资租赁等,以满足企业的发展需求。

4. 加强人才培养中小物流企业应该加大人才培养和引进力度,提升企业的管理和技术水平。

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策中国中小物流企业存在的问题主要有以下几个方面:一是市场竞争激烈,企业生存压力大;二是企业规模小,资金、技术和管理等方面资源不足;三是缺乏优质的物流服务和高效的运输网络;四是人员素质普遍较低,专业技能和管理经验不足。

针对这些问题,可以采取以下解决对策:一是加强市场竞争力。

中小物流企业可以通过提升服务质量和降低物流成本来提高市场竞争力。

可以通过引进先进的物流管理系统、适应节能环保的物流运输方式、提高运输效率等措施来降低物流成本;还可以培养一批具有专业知识和管理经验的人才,提升企业的管理水平和服务质量。

二是加强企业合作与联盟。

中小物流企业可以通过合作与联盟的方式来共同解决问题。

可以与同行业的企业合作,共享资源,优化资源配置;也可以联合其他相关行业的企业,形成产业链协同发展的效应。

还可以加强与供应商、客户和政府部门的合作,形成互惠互利的合作关系。

三是加强技术创新和信息化建设。

中小物流企业可以加强技术创新,提升自身的技术水平和管理能力。

可以引进先进的信息技术和物流设备,提高物流过程的智能化和自动化水平;还可以加强对物流数据的采集和分析,优化物流过程,提高运输效率;还可以利用互联网和移动互联网等信息技术手段,开展电子商务、在线支付、在线跟踪等服务,提升物流服务的便捷性和可靠性。

四是加强人才培养和管理能力建设。

中小物流企业可以加强人才培养,提升员工的专业技能和管理能力。

可以通过组织培训、外部交流等方式,提升员工的知识水平和工作技能;还可以建立完善的人才评价和激励机制,吸引和留住高素质人才。

五是加强政府支持与服务。

中小物流企业可以积极争取政府的支持与政策倾斜。

可以通过与政府部门的沟通和协调,争取政策扶持和优惠政策;还可以积极参与行业协会和组织,争取行业资源和政策支持;还可以积极参与政府组织的培训和交流活动,提升企业的信息化水平和管理能力。

中小物流企业存在的问题是多方面的,需要通过加强市场竞争力、加强企业合作与联盟、加强技术创新和信息化建设、加强人才培养和管理能力建设以及加强政府支持与服务等多个方面的综合对策来解决。

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策【摘要】中国中小物流企业面临着物流信息化水平低、缺乏资金支持、人才短缺、市场竞争激烈、合作伙伴不稳定等问题。

为了解决这些问题,中小物流企业应该加强物流信息化建设,提升技术水平,提高效率,降低成本。

需要积极寻求资金支持,通过多种途径融资,确保企业持续发展。

针对人才短缺问题,企业应加大培训与引进力度,建立人才储备,提高竞争力。

在面对激烈的市场竞争时,企业需要制定灵活的竞争策略,灵活应对市场变化。

稳定合作伙伴关系也是中小物流企业发展的关键,建立长期稳定的合作模式,共同发展壮大企业。

通过这些对策措施的实施,中国中小物流企业将能够更好地应对各种挑战,实现可持续发展和稳定增长。

【关键词】中国,中小物流企业,问题,解决对策,物流信息化,资金支持,人才短缺,市场竞争,合作伙伴,加强建设,培训,市场策略,稳定关系1. 引言1.1 中国中小物流企业存在的问题和解决对策中国中小物流企业在发展过程中面临着诸多问题,主要包括物流信息化水平低、缺乏资金支持、人才短缺、市场竞争激烈和合作伙伴不稳定等方面的挑战。

这些问题导致了企业在运营中效率低下、成本增加、服务质量下降等方面存在困难。

为了解决这些问题,中小物流企业需要加强物流信息化建设,通过信息技术提升管理效率和服务质量,提高市场竞争力;同时需要寻求资金支持,引入投资或融资,确保企业运营的持续性和发展性;加大人才培训与引进力度,培养高素质的物流人才,提升企业的管理水平和竞争力;制定灵活的市场竞争策略,根据市场变化及时调整经营策略,提高企业适应市场变化的能力;同时稳定合作伙伴关系,建立长期合作伙伴关系,确保供应链畅通、运作顺畅,提升企业的服务水平和信誉度。

通过这些对策的实施,中小物流企业可以有效解决存在的问题,促进企业的持续发展和健康运营。

2. 正文2.1 物流信息化水平低中国中小物流企业存在的问题之一是物流信息化水平低。

这主要表现在以下几个方面:很多中小物流企业仍在采用传统的管理方式,主要依靠人工操作和纸质记录,没有建立起完善的信息化系统。

我国物流企业存在的问题及对策

我国物流企业存在的问题及对策

我国物流企业存在的问题及对策一、我国物流企业存在的问题在我国经济快速发展的背景下,物流行业作为经济的支柱之一,发挥着重要的作用。

然而,我国物流企业在发展过程中也面临着一些问题,主要表现在以下几个方面:1.1物流成本过高我国物流成本相比其他发达国家仍然较高。

高昂的物流成本不仅增加了企业的运营负担,也制约了我国企业的国际竞争力。

造成物流成本过高的主要原因包括交通拥堵、物流信息不透明、缺乏规范化管理等。

1.2服务质量不稳定物流服务质量直接影响着企业的运作效率和客户满意度,而我国物流企业在服务质量方面存在不稳定的情况。

有些企业服务不到位,无法按时交付货物,给客户带来了困扰;有些企业服务响应速度慢,导致企业运营效率低下。

1.3技术应用不足现代物流已经趋于智能化和信息化,而我国物流企业在技术应用方面存在滞后的问题。

缺乏先进的物流技术设备和信息化系统,导致物流业务流程无法高效运转,影响了企业的竞争力和运营效率。

1.4物流网络建设不完善我国物流网络建设尚未完全成熟,存在一定的瓶颈。

物流基础设施不足、运输路线不畅通等问题,限制了物流企业的发展空间和服务范围。

二、解决我国物流企业存在问题的对策针对我国物流企业存在的问题,可以采取以下对策来解决:2.1降低物流成本要降低物流成本,首先要解决交通拥堵问题。

政府可以加大基础设施建设投资,提升交通运输能力。

其次,推进物流信息化建设,提高物流信息的透明度,降低物流环节的不必要流程和成本。

此外,加强政府与企业的合作,制定并推行优惠政策,鼓励企业采用先进的物流技术设备,提高运营效率。

2.2提升服务质量为了提升物流服务质量,企业应加强对员工的培训,提高其服务意识和专业水平。

同时,建立健全的服务质量监管机制,对物流企业进行监督和评估,并根据评估结果给予奖惩。

此外,加强物流信息共享平台的建设,提高信息互通和共享的效率,为企业提供更加精准和高效的物流服务。

2.3推进技术应用加大对物流技术研发的投入,促进技术创新和应用。

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策

中国中小物流企业存在的问题和解决对策中国的中小物流企业在国家经济发展中扮演着至关重要的角色。

他们为各行各业提供了高效的物流服务,推动着商品的顺利流通和产业的发展。

与大型物流企业相比,中小物流企业面临着诸多问题和挑战,制约了它们的发展。

本文将重点探讨中国中小物流企业存在的问题,并提出相应的解决对策。

一、问题分析:1. 资金短缺中小物流企业通常缺乏足够的资金用于扩大规模、更新设备和技术、开发新市场等。

由于对流动资金的需求较大,很多企业难以维持正常经营。

2. 市场竞争激烈中国物流市场竞争异常激烈,大型物流企业和外资物流企业的进入使得中小物流企业的生存空间越来越小。

3. 人才短缺中小物流企业往往难以吸引和留住高素质的管理和操作人才,影响了企业的发展和竞争力。

4. 信息化水平低相对于大型物流企业,中小物流企业在信息化建设方面投入不足,无法实现高效的信息管理和业务流程优化。

5. 法律法规不明确在物流行业存在着许多法律法规的变化和不确定性,中小物流企业往往对相关法规不够了解,容易违反规定,承担不必要的法律风险。

二、解决对策:1. 加强政策支持政府应加大对中小物流企业的财政支持力度,提供贷款、补贴等多种形式的资金支持,帮助企业解决资金短缺问题。

2. 促进产业协同政府可以组织物流企业间的资源整合,推动合作发展。

中小物流企业通过协同发展,可以提高整体实力,拓展市场空间。

3. 加强人才培养政府可以制定相关政策,鼓励企业加大对人才的投入,提高员工薪酬和福利,吸引和留住优秀人才,推动企业的创新和发展。

4. 推进信息化建设政府可以通过扶持政策和技术支持,督促中小物流企业加速信息化步伐,提高企业的管理水平和服务质量,实现效率的提升。

5. 完善法律法规政府应该完善物流行业相关法规,减少政策的不确定性,为中小物流企业提供更加稳定的经营环境,降低企业的法律风险。

中国的中小物流企业在发展中仍然面临着诸多问题和挑战,需要政府和企业共同努力解决。

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我国中小物流企业存在的共性特征及其问题分析目前世界经济的全球化、市场化和信息化已经成为不可逆转的时代潮流,互联网和移动终端的普及给人们的生活方式带来了巨大的改变,例如淘宝“双11”一天的销售额将近1000亿,而中国一年的零售销售额也就20万亿左右,其中网购占了4万多亿元。

而网络销售创造出的这样巨大的销量,可以看出这一部分市场的巨大潜力和价值[1]。

通过对比可以看出消费观念的改变,给物流企业带来了巨大的改变以及良好的发展前景。

而物流企业对于这样消费观念的改变和加速,都是起到了巨大作用的。

没有物流企业,也就没有如今网络营销,以及如今物品传送的方便。

中小物流企业如何持续发展是必须重视的一个问题。

从社会科学的最高科学哲学的角度来说:共性指不同事物的普遍性质;个性指一事物区别于他事物的特殊性质。

共性和个性是一切事物固有的本性,每一事物既有共性又有个性。

共性决定事物的基本性质,故本文从共性视角来分析我国中小企业物流存在的特征、问题及对策具有重要的现实和理论意义。

一、国内中小物流企业发展的现状和分析随着我国经济的崛起,众多企业的发展迅速,赋予了物流企业发展的条件。

伴随着企业降低成本,增强核心竞争力的想法,越来越多的企业选择了外包的形式,中国第三方物流市场也变得更加繁荣起来。

近年来,随着互联网的发展,网络信息时代的到来,物流企业得到了很大的发展。

伴随着科技的进步,运输的便捷,物流企业也随之进步,而其中中小物流企业也越来越繁荣[2]。

1、我国物流行业和企业处于大发展时期当今全球社会经济、科技和信息的迅速发展,物流与大家的生活、各行业和个企业的发展,以及一些商家的业绩与成长都有了很大的关联。

因此,我国的物流企业正处于大发展的状态之中[3]。

2、中小物流企业门槛低而发展迅速我国的物流行业,是为了适应社会经济的发展、信息化的潮流和市场竞争日益激烈的情况下,对物资分配和运输的基础上发展起来的产业。

近年来,物流企业在我国的发展极为迅速,特别是中小物流企业,因为门槛低,一些物流企业更是如同雨后春笋般冒了出来[4]。

3、从业人员众多的行业根据《中国居家大件物流行业大数据报告》显示:在2015年的时候,中国社会物流总额达220万亿元,货车司机人数达到了3000万,现用车辆1450万辆,从事物流活动的企业法人单位数量超过了30万家,物流岗位吸纳的从业人员总数超过3000万人,物流行业是增长最快的实体行业之一,中国已经成为了实至名归的物流大国。

4、各类物流企业发展良莠不齐我国物流企业的数量虽然极多,但是良莠不齐,有那种装备了各种先进设备,将相关业务做到世界许多国家的物流企业。

也有装备简陋的物流企业。

在这样良莠不齐的物流企业之中,有发展好的,也有发展不好的。

5、物流企业之间存在低层次恶性竞争现象中国物流企业虽然发展迅速,但是我国物流企业目前的表现依旧有很多不成熟的地方。

物流企业之间的竞争十分激烈,但是这些竞争并没有给物流企业更多的发展动力,而是停留在瓜分现有市场这样的低层次恶性竞争上,这样的情况对于中小物流企业的发展,是十分不利的[5]。

二、我国中小物流企业存在问题虽然物流行业相比之前有了较大的发展,但是物流企业还是存在很多问题,缺少创新,不懂开拓等,有些有实力的物流企业想到了这一块,但是也做得不够完善,没有达到最好的效果。

中国中小物流企业的数量达到几十万,不同的中小物流企业,存在的问题不尽相同。

但是绝大部分都存在着共性的问题,解决这些缺陷,是让这些物流企业持续发展的关键。

1、基础设施薄弱我国中小物流企业绝大部分的基础设施都比较薄弱。

我国很多的中小物流企业基础设施还很不健全,很多企业都缺乏全面的设备,现代化的运输物流设施很少,甚至有很多还是采取的第三方合作方式,这样大大的增加了时间消耗,减低了工作效率[9]。

交通枢纽,公共储运设施,各种现代化物流中心等物流设施的不健全,也是制约中小物流企业发展的一个重大的因素。

2、企业规模小我国很多中小物流企业都有资金少,规模小,覆盖范围小等问题。

因为企业的规模限制,对企业的发展也是一种制约,中小物流企业的规模自然不能和大型物流企业相比,但是要在众多的物流企业之中竞争,获得有利的地位,那就需要更多的努力和用心,在其他方面补足这方面的缺陷。

3、缺乏创新型人才创新,需要时刻把握消费者需求的变化。

很多中小物流企业都缺乏这样的创新性的人才,也缺乏现代的营销理念和专业的营销人才。

4、服务意识还不够完善服务已逐步成为制造型企业获取利益和长远发展的一个主要因素。

做好服务营销,满足顾客的需要,为顾客和企业创造共同的价值。

中小物流企业,做好服务营销策略,能够形成核心竞争力。

正确的营销策略可以帮助企业节约成本,达到良好的效益。

5、主动营销的观念欠缺我国现有的中小物流企业,绝大部分缺乏一种积极的推销意识和主动的服务观念[11]。

很多物流企业采取的都是放任自流,回头客方式的处理方式,缺少主动出击,服务营销的策略,对市场的开拓还有自身企业的发展都是不利的。

很多物流企业都没有以市场为导向,市场营销意识淡薄,市场营销知识欠缺,根本没有主动的宣传,都是被动的营销。

对市场的分析也不足,缺乏对顾客真正需求的了解,没有进一步的深入了解,制约了企业的发展。

6、缺乏品牌意识我国现有的绝大多数中小物流企业,对于品牌的重视程度都是比较低的,但是却不知道一个企业的品牌的形象以及知名度却是企业发展的重要一环。

同样的规模的物流企业,一个品牌做得好,有口碑,得到顾客的赞扬,那肯定能够吸引到更多的顾客和得到回头客的照顾。

一个没什么名气,即使顾客选择了一次,恐怕在下一次的时候也会抛之脑后,选择其他的企业。

企业品牌的经营,实际上也是通过各种服务让顾客知道和了解自己的企业,也是拉拢培养顾客的一种方法。

培养品牌意识,就是培养顾客忠实度的过程,缺乏这样的意识,对于企业的发展自然极为不利。

7、信息及时性及其管理制度不完善信息的及时性是制约中小物流企业发展的另一个因素[6]。

很多物流企业对于信息的管理制度很不完善,也没有一个好的方法,甚至是不重视这一板块,导致了这些企业的信息储存比较混乱,在工作过程中很容易出现错误,这样的情况让企业的形象降低,降低了顾客心中的印象,自然也降低了企业的业务水平。

好的信息处理也是维护顾客口碑的一重要举措,有些物流企业在这一方面还是做得比较突出的,效果在企业的发展过程中就可以体现出来,但是有些物流企业却忽视了这一板块,对于企业的发展是很不利的。

三、中小物流企业持续发展的共同性对策和建议我国中小物流企业普遍存在很多问题,要想让企业在众多企业之中脱颖而出,那么自然需要更加优秀,改正那些缺陷,做得更好让顾客满意。

以下是针对对我国中小物流企业的发展存在的问题,提出的几点对策和建议。

1、准确的市场定位准确的市场定位,对于我国中小物流企业的发展具有重大的意义[7]。

物流企业出售的是无形资产,是一种服务,这样的本质就要求着物流企业需要从顾客出发,满足顾客的需求,给顾客带来便利。

并且在服务过程中,要尽量的提高效率,节约时间,高效快速的将物品送到顾客手中。

弄清楚顾客的真实需要,对于市场的准确定位,根据需求来不断变化调整服务的内容,突出自己企业的特色。

有了明确的定位,才知道如何去做,如何做得更好,盲目的去做,很可能事倍功半,达不到到很好的效果。

而且能够让顾客对于企业,有良好的印象,便于下一次的合作进行。

能够找准自己的位置,对于发展是有很大的好处的,毕竟市场那么大,即便是大型物流企业也不可能说面面俱到,因此中小物流企业需要对于自身有一个定位,找准自己经营的市场,重点关注和培养,达到事半功倍的效果。

2、控制物流成本价格的多少也是影响物流企业发展的一个重要因素,价格过高的话,消费者不会选择这一公司,价格过低的话,那么公司也赚不到钱,不能长久的发展。

因此一个合理的价格,是十分重要的。

所以企业应该学会控制物流成本[8]。

第一,建立和完善物资采购内部管理制度,形成有效的物资采购成本控制体系。

加强采购人员的业务素质和职业道德修养,根据采购物资的实际情况,运用现代采购技术,如:外包采购、网上采购、JIT采购、供应链采购等技术,将直接采购和间接采购、分散采购和集中采购、现货合同采购和远期采购等进行有机地结合,从而将物资材料的各项采购费用不断降低。

第二,建立人才激励机制,兼顾责任权利,将个人利益与企业物流成本管理绩效挂钩,增强员工物流成本意识。

设置一定的奖励机制,提高员工的积极性。

第三,构建物流成本管理组织体系,大力宣传全面成本管理 (TCM)战略,形成企业内部全员、全过程、全方位、全环节的综合性的成本管理氛围。

领导层有较强的物流成本意识,员工有极强的成本效益观,全员上下都积极参与物流成本管理。

第四,采用系统化的综合控制。

依据现代物流的系统理念,企业应立足总成本,把物流成本最小化作为最终目标。

分析研究物流中各个环节的成本控制,对各项物流业务进行整合,逐渐提高整个物流系统的效率。

企业可制定切实可行的物流经营计划和战略,在一定程度上,把部分的甚至全部的物流业务项目承包给具有专业性质的物流机构,有效地利用 TPL规模效应、专业优势与增值服务,借以发挥节约物流成本与提高资金周转率的积极作用。

3、提高服务意识物流企业的服务对象和业务范围决定了服务营销在整个企业的营销框架中占到了很大的比重。

无论是企业品牌战略的打造,还是企业的影响力,以及企业的业绩都要依赖于服务的质量。

也正是因为如此,服务的质量好坏是十分重要的,因此中小物流企业要发展壮大,良好的服务是必不可少的。

服务营销的质量和效果,和企业的业绩有直接的关系。

良好的服务,可以给顾客带来好的印象,那么下一次再次选择的时候,依然会优先选择这个企业,因此服务的质量是顾客是否成为回头客的重要原因。

4、重视品牌建设一个良好的企业品牌,让顾客对于企业有良好的印象,这样对于企业的长久发展也是很有利的。

像我国的中小物流企业,能够长久存活的,其实并不太多,更多的企业在短短时间内退出了这个行业,这也是因为这些企业不注重企业品牌建设的结果。

企业的品牌建设不仅仅是打响企业的名气,在整个企业的活动中都会有所体现,比如说更加良好的服务环境,更加快速的服务质量,更加舒适的服务成果。

都是可以将企业的品牌深入顾客心中的好方法,而不仅仅是通过宣传,广告等等手段。

很多中小物流企业,在政策上还没有系统、完善的措施鼓励创新,因此员工的积极性其实并不太高。

能否调动员工的积极性,让员工都参与到创新这一环节中来,这是在创新过程中很重要的一点。

除了奖金的奖励之外,还需要提高待遇,提供良好的创新条件和氛围。

一个好的创新,就能让一个中小物流企业崛起,因此在企业的经营过程中,技术创新是一个不能忽略的课题。

5、发展网络营销因为互联网的普及,电子商务不断发展,网上的信息流动也是十分快速的,在网上操作得当,可以让更多的人了解到公司,而中小物流企业,只有重视网络,合理的利用网络,充分发挥自身的优势,弥补不足,才能和大型物流企业抗衡。

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