业务流程图和判定树习题及答案.精讲

业务流程图符号说明
图例 名称
外部实体 数据流
含义
表示和本系统有信息传递关系的单位或 人。圈内写明单位或个人职务的名称。 表示信息传递或处理的流向。
业务处理 表示业务处理。框内写明处理的名称。
表格/报表 存储 表示输入或输出的报表、计划、单据， 报告等。框内写明其名称。 表示各种帐目、规范、定额手册、报表 积累等大量存档信息。 符号内部写明 其名称。
参考答案
≥上限 ＞储备定额 ＞库存下限 ＞0 库存量 ≤0 ≤库存下限 ≤储备定额 ＜上限 正常处理 订货处理 下限报警 缺货处理 上限报警
例题二 用决策表和判定树表示处理逻辑




某公司根据客户欠款时间长短和现有库存情况处 理用户订货的方案。 对于欠款时间小于等于30天的客户，若其需求量 小于库存量，则立即发货；若库存量不足，则先 按库存发货，进货后再补发。 对于欠款时间大于30天且小于等于100天的客户， 若其需求量小于库存量，则通知其先付款，再发 货；若库存量不足，则不发货。 对于欠款时间大于100天的客户，通知其先付欠款 后再议。
×
条件及行动
订货折扣处理的判定树
无欠款 年交易 额 5 万 以上 订货处理 优惠待遇 交易额 5 万 或以下 交 易 20 年 以上 15% 10%
有欠款 交 易 20 年 以下
5% 0
习题三

某社区职工领取最低生活保障金的政策， 请用判定树、判定表两种方式表示该处理 逻辑。 （1） 月收入400元以上，不享受低保； （2） 月收入400元以下、年龄45以上，低 保金额为150元/月； （3） 月收入400元以下、年龄45以下，低 保金额为100元/月； （4） 无月收入，低保金额为250元/月。

业务流程图（Transaction Flow Diagram,
TFD）：是一种描述系统内各单位、人员之间 业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表。 用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务 处理过程。 利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不 合理流向。


例题


业务描述
成品库保管员按车间的入库单登记库存台帐。 发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单 将成品出库，并发货，同时填写三份出库单， 其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单 登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售 科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程 图。
参考答案
最低生活保障金处理的判定树
月收入≥400 有 月收入＜400 最低生活 保障金 无 年龄＜45周岁 100元/月 年龄≥45周岁 无低保待遇 150元/月
250元/月
最低生活保障金处理的判定表 条件及行动 1 2 3 4 5 6
Y N N N N Y Y N N Y N Y × × × × N N N Y C1：无收入 条件 C2：月收入＜400元 N 组合 Y C3：年龄＜45周岁 × A1：250元/月 A2：150元/月 行动 A3：100元/月 A4：无低保

合格存(取)单 存折
存 (取 )款 处理处
存 (取 )单
储户 存折
分类处 理处
审核
不合格存(取)单 存折
存 (取 )款 处理处
合格存(取)单 存折
重填
储户 存款收据
退还
存款登记
底帐
存折
储户
取款登记
底帐
取款收据 存折 储户
习题二
请依据业务流程图画出数据流程图。
储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。 分类处理处按三种不同情况分别处理。 如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及 存（取）单直接退还储户重新填写； 如果是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。 存款处理处取出底帐，登记后，将存折退还给储 户； 如果是取款，则将存折及取款单交取款处理处， 该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金 退给储户，从而完成存（取）款处理过程。
≤30天 ≤库存量 立即发货 先按库存发货， 进货后再补发
需求量
>库存量
欠款 时间
> 30天 ≤100天
需求量
≤库存量 >库存量
先付款，再发货 不发货
>100天
通知先付欠款
习题二


某公司订货折扣政策决策为例子。某公司 对于订货，根据不同的条件给予不同的折 扣，用决策表和判定树表示处理逻辑： （1）年交易额在5万或5万以下，则不给予 折扣； （2）对于年交易额在5万以上时：如果无 欠款，则给予15%的折扣；如果有欠款， 而且与本公司的交易关系在20年以上，则 折扣为10%；如果有欠款，而且与本公司 交易关系在20年以下，则折扣为5%。
各车 间
填写
入库单
成品库 保管员
入库登记
库存台帐
出库登记
成品库 保管员 销售科 发货通 知单 发货员 成品出库 出库单
会计科
销售科
习题一


业务描述
储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分 类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或 存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还 储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交 存款处理处。存款处理处取出底帐，登记后，将存折 退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单交取款 处理处，该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与 现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。 试按以上过程画出业务流程图。
优惠比例
——无折扣
[6 , 19]
——5%
[20,50) —— 10% [50,+∞) ——15% [0,20) [20,+∞) ——无折扣 ——25%
书店
订购图书优惠判定树
习题一

请根据下述库存量监控功能的处理逻辑画出判 断树：若库存量小于等于0，则按缺货处理； 否则，若库存量小于等于库存下限，则按下限 报警处理；若库存量大于库存下限，而又小于 等于储备定额，则按订货处理；若库存量大于 库存下限，小于库存上限，而又大于储备定额， 则按正常处理；若库存量大于等于库存上限， 而又大于储备定额，则按上限报警处理。
参考答案
库存管理处理逻辑的判定表
决策规则号
欠款时间≤30天 条 件 欠款时间>100天 需求量≤库存量
1 Y N Y
╳
2 Y N N
╳
3 N Y Y
4 N Y N
5 N N Y
6 N N N
立即发货
先按库存量发货,进货后再 补发 应采 取的 先付款,再发货 行动 不发货
╳ ╳
要求先付欠款
╳
╳
库存管理处理逻辑的判定树
参考答案
订货折扣处理的判定表
条件 组合
行动
1 2 3 4 5 67 8 C1：交易额5万以上 Y Y Y Y N N N N C2：无欠款 Y Y N NYYNN C3：交易20年以上 Y N Y N Y N Y N A1：折扣率15% ×× A2：折扣率10% × A3：折扣率5% × A4：折扣率0 ××××
P
F1 存款单 储 户 F3 取款单 F2 存折 银行 帐户 管理 系统
F4 存款凭证 F5 取款凭证 F6 存款收据 F7 取款收据 F8 存折
存 (取 ) 款处 理处 储 户
TOP图
F1
F2
P1
存款 单录 入 D1 底帐
P2 存款 处理 D2 存款底帐
P3
F4 存款凭证
打印 F6 存款收据 存款 F8 存折 单据


某图书发行公司采用下列政策优惠用户。书店 订购20册以上优惠25%，否则不优惠; 图书馆 和个人订购6册以下则不优惠；6~19册则优惠 5%，20~49册则优惠10%，50册以上则优惠 15%。 提示：有多少种备选方案，判定树就有多少个 分枝。
参考答案
用户种类
订购数量 [0,6) 个人及 图书馆 优惠政策
图2 存款处理一级细化 F3 F2 P4 取款 单录 入 D1 底帐 P5 取款 处理 D3 取款底帐 P6 F5 取款凭证
打印 F7 取款的工具


数据流程图中比较简单的计算性的处理 逻辑可以在数据字典中作出定义，但还 有不少逻辑上的比较复杂的处理，需要 运用一些描述处理逻辑的工具来加以说 明。 通常有判定树，决策表和结构化语言表 示法。

判定树（又称决策树） ：比较直观、
且易于理解。但当条件多时，不容易清 楚地表达出整个判别过程。
描述处理逻辑的工具*
判定表（又称决策表） ：采用表格方
式来描述处理逻辑的一种工具，采用判 定表可以清晰地表达条件、决策规则和 应对策略之间的逻辑关系，易于被管理 人员和系统分析人员所接受。
例题一