门诊病人护理工作满意度调查表1
护理满意度调查表
护理满意度调查表
根据医院服务宗旨,加强护理人员与病人沟通,其工作质量对患者的疾病治疗和康复至关重要。
为进一步提高日常护理工作,满足患者需求,护士及导医每月进行考核评比,每月评选出最佳或优秀护士一名。
考核方法:
资料信息的收集来自于病人,根据自我评定、医生评分、治疗室评分及院办综合评分来计算分值,其中自我评分占2 分,医生评分占3 分,治疗室评分占分,院办评分占3 分。
考核内容:
1 、操作:门诊常规护理工作无菌技术、基础理论、静脉穿刺:
2 、服务态度:态度、语气、爱岗的敬业精神:
3 、综合评分:遵守医院劳动纪律:考勤、规范制度、岗位制度:: 如下为病员满意度调查报告表: 1 、你对负责护理护士的工作满意吗,
,、满意 ,、一般 ,、不行2
2 、对你进行护理操作时,是否做到语言轻切动作轻柔,
,、有 ,、一般 ,、没有
3 、是否当面点清药物及向你说明输液时的注意情况,
,、有 ,、没有
4 、在你输液过程中,是否定时巡视、观察、询问你的情况,
,、有 ,、没有
5、在操作过程中,护士静脉穿刺技术如何,
,、好 ,、一般 ,、不行
6 、在你提出问题后,护士回答是否令你满意,
,、满意 ,、一般 ,、不满意
7 、在你治疗期间,护理人员对你是否保持应有的尊重,
,、有 ,、没有8
8 、在你治疗期间,是否及时满足你的需要:如供水、受热、受冷:, ,、是 ,、一般 ,、没有
9 、你进入医院时,导医向你主动问候了吗, ,、有 ,、没有
10、导医向你介绍了医院基本情况吗,
,、有 ,、没有
11、是否主动领导你完成整个医疗程序并提供帮助, ,、有 ,、没有。
医院门诊病人满意度调查表
4、您对治疗效果满意吗？满意〔〕较满意〔〕不满意〔〕一般〔〕
5、您认为医疗收费合理吗？合理〔〕较合理〔〕不合理〔〕一般〔〕
6、您对门诊环境条件满意吗？满意〔〕较满意〔〕不满意〔〕一般〔〕
7、您在就诊时感到方便吗？方便〔〕较方便〔〕不方便〔〕一般〔〕
8、医务人员有无索要钱物行为？有〔〕无〔〕
请写出您对医院的其他意见与建议：
您的意见,是我们工作进步的动力,为能来自患者提供高效优质效劳而不断努力!
XX医院门诊病人满意度调查表
尊敬的患者：
您好！为了有针对性的改良我们的工作，我们通过发放调查表的形式进行门诊患者满意度调查，以了解和掌握信息，不断提高我们医疗效劳水平，请你在相应的答案中打钩。
XX医院
1、您对医院的医疗效劳满意吗？满意〔〕较满意〔〕不满意〔〕一般〔〕
2、您对医务人员的效劳态度满意吗？满意〔〕较满意〔〕不满意〔〕一般〔〕
护理工作患者满意度调查问卷
护理工作患者满意度调查问卷
科室：年月日
亲爱的朋友：
您好！
为了了解您对护理工作的评价及满意程度，现拟订一份调查表，请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√。
此问卷采取不记名方式，非常感谢您对我院护理工作的协助和支持。
1、护士是否为您介绍各项安全注意事项（如禁用电器、禁烟、财物保管、安全通道等）？
A是 B否
2、当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决？
A满意 B满意
3、当您在需要帮助时，能及时找到护士？
A是 B否
4、输液时，护士是否经常巡视？
A是 B否
5、护士是否经常保持亲切、热情的态度？
A是 B否
6、当您呼叫护士时，护士是否在三分钟内到达床边？
A是 B否
7、护士的各项操作技术水平令您满意吗？
A满意 B不满意
8、护士在病人进行臀部肌肉注射时是否注意保护病人的隐私？
A是 B否
9、护士是否做到：走路轻、操作轻？
A是 B否
10、在就诊期间，您对本院护士工作的总体评价？
A满意 B不满意。
病人对医院服务满意度调查表
麻阳中医医院医疗服务满意度调查表尊敬的患者朋友：为提高医院的医疗服务质量，营造更好的就医环境，我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。
请您根据亲身感受，对您接触的医护人员的服务进行评价.如果您不方便，可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。
本问卷采取不记名方式，对您的个人资料绝对保密，敬请放心做答.答完后请交给我们的工作人员。
敬祝您早日康复！感谢您的支持！一般情况填写请在选择的答案前面“□”内打“√”,请在有横线处填写具体内容。
第一部分个人一般情况就诊科室：住院时间:年月日填表时间:年月日联系电话：1。
住址：乡/镇村组2.性别：□男□女3.年龄：□＜18岁□18～25 岁□26~35岁□36～50岁□51~60岁□大于61岁4.婚姻状况：□未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它5.职业：□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度：□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7。
居住地：□城镇□乡村8.付费类别: □公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它（请写出）第二部分就医背景9。
您是否是第一次来这家医院看病？□是□不是如果不是,大约是第几次?________次10。
您选择该院就医的最主要原因(最多选三项)：□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它门诊医疗服务满意度调查所有题目均为单选题,请在所选择的题项序号上打“√"，请在有横线处填写具体内容一、医院环境设施1.您对门诊（候诊区、诊室）的舒适情况1．很不满意 2。
不满意 3。
一般 4. 满意 5。
很满意 6。
不2。
您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况（干净、整洁)1．很不满意 2。
不满意 3。
护理满意度调查表
7、您对现在的排班模式满意程 度
8、您对目前的绩效考核满意程 度
9、对科室落实优质护理服务满 意程度
10、您对科室工作氛围、护士协 作满意程度
请留下您的意见和建议：
医院护士对护理工作满意度调查表
科室：
时间：
得分：
请根据您在住院期间真实感受在
满意程度
相应分值上打“√”
10分
7分
5分
3分
0分
1、病区环境是否整洁、安静
2、开展优质护理服务，病人的 满意度较前提高
3、对专科特色服务项目满意程 度
4、护士工作得到病人及家属的 理解
5、您认为护士的学历不断提 高，而技术含量也逐渐提高
病人满意度调查表
病人满意度调查表病人满意度调查表尊敬的病友：感谢您对我们医院的信任。
为了更好地了解各科室的医疗服务情况，并不断改进我们的工作，以更好地满足您的需求，请您如实告知我们医务人员的服务情况。
谢谢您的合作！祝您早日康复！888卫生院评价（请在选项中打“√”）1.您进入病房时，护理人员是否接待得周到？2.入院后，护士是否向您介绍了有关住院环境及探视事项？3.您对病房环境的整洁、安静方面是否满意？4.住院期间，护理人员的态度是否让您满意？5.护士是否向您介绍了有关病情、注意事项等保健知识？6.您对护士的技术水平是否满意？7.护士是否经常关心您的饮食？8.护士是否经常关心您的情绪，并给予安慰与鼓励？9.护士是否关心您的服药，并进行指导？10.让您满意的护士有：（姓名）11.您是否认识主管医师、上级医师？12.您对主管医师、上级医师的服务态度是否满意？13.您对主管医师、上级医师的诊疗措施是否满意？14.您的主管医师、上级医师查房时是否认真？15.您的主管医师是否能够耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题？16.这次住院期间，您是否给医务人员送红包或礼品？□无□有。
如果有，请告知医务人员的姓名和价值。
医务人员的态度和做法：□XXX□收下事后全部退还□收下事后没有退还□暗示索要。
17.让您满意的医生有：（姓名）18.您对手术室、麻醉科医务人员的工作及态度是否满意？19.您对入院处置室护士的态度及护送您入院是否满意？20.您对住院收费处的工作人员的工作及态度是否满意？21.您对食堂的饭菜质量是否满意？请您在以上选项中选择合适的答案，并如实反映您的意见。
谢谢！。
医生对护士工作满意度调查表
医生对护士工作满意度调查表为更好的了解示范病区医生对优质护理服务示范工程活动的工作开展情况，通过所接触的护士在护理过程中的实际表现，请您在以下项目中给予客观、公正的评价，十分感谢您的配合。
1、在工作中护士是否能正确及时执行医嘱（10分）:①是②否2、您认为护士的服务态度如何（10分）：①满意②一般③不满意3、您对护士专业知识如何评价（10分）：①满意②一般③不满意4、您认为护士是否能详细掌握患者病情（10分）：①是②一般③否5、您对护士抢救应急能力如何评价（10分）：①满意②一般③不满意6、您认为护士的操作技术水平如何（10分）：①满意②一般③不满意7、您对护士的职业形象如何评价（10分）：①满意②一般③不满意8、您对护士的沟通能力如何评价（10分）：①满意②一般③不满意9、您对科室医护配合是否满意（10分）：①是②一般③否10、您和科室护理人员相处是否融洽（10分）：①是②一般③否护士工作满意度调查表护士同志们：十分感谢您的参与，填写过程中不需署名，只需如实填写您对本科开展优质护理服务示范工程活动工作的真实感受。
1、您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利：①是②一般③否2、您认为目前的工作环境和氛围如何：①满意②一般③不满意3、您认为创建工作的开展是否能促进和病人建立和谐护患关系：①是②一般③否4、您认为创建工作的开展是否能促进基础护理的落实：①是②一般③否5、您认为创建工作的开展是否能促进领导和同事对您工作更加认可：①是②一般③否6、您对目前待遇是否满意：①是②一般③否7、您与同事工作关系是否融洽：①是②一般③否8、您的工作职责是否明确：①是②一般③否9、医院是否为您提供很好学习机会：①是②一般③否10、您是否能从工作中体验到一种成就感：①是②一般③否11、您对目前所从事工作总体满意度如何：①满意②一般③不满意年月医护人员满意度调查情况记录时间调查人数满意度最满意护士最不满意护士分析原因整改措施改进效果追踪。
护士对护理工作满意度调查表
14、您与同事相处和谐
15、您的工作得到医疗、医技、后勤人员的理解及尊重
您最满意的护士：
您最不满意的护士：
您的意见及建议：
护士对护理工作满意度调查表
为了深入、真实了解护士对工作环境的需求程度，从而为护理人员提供一个满意的工作环境，请您利用几分钟的时间对我们的工作给予客观评价，以提供我们改进的方向。评价内容满意来自基本满意不满意
1、工作稳定感
2、职业保护设施与设备配备完善
3、有标准化的管理流程和护理工作流程
4、人身安全保障制度与护理制度保障体系完善
5、病房配套设施使病人方便舒适且利于护理操作
6、报酬与工作付出成正比
7、夜班及节假日的值班、加班补贴满足您的期望
8、工作中能得到晋升、评优的机会
9、工作中有进修、交流、学习的机会
10、科室实行弹性排班，您有足够的时间安排私人事务
11、后勤保障系统能使您有更多的时间服务于病人
12、护理管理者能倾听和反馈您在工作中关心的问题
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尊敬的先生/女士：您好！首先对您选择我们医院服务表示衷心的感谢！为了更好的改进护理服务，提高护理服务的品质，请您如实评价我们的工作，并留下宝贵的意见和建议，请您在下面认可的项目上打“∨”，谢谢您的合作！
内容
评价
1、您对护士的服务态度是否满意？
满意
较满意
不满意
2、您对护士的仪表、仪容是否满意？
满意
较满意
不满意
3、护士能否及时更换液体？
及时
较及时
不及时
4、您对护士的技术操作是否满意？
满意
较满意
不满意
5、护士能否耐心解答您提出的治疗护理方面的问题？能Fra bibliotek有时能
不能
6、当您将遇到的问题告诉护士时，能否得到护士的帮助？
能
有时能
不能
7、您对门诊护理工作是否满意？
满意
较满意
不满意
8、您对注射室或输液室的环境是否满意？
满意
较满意
不满意
9、您对科室护理管理总体印象？
满意
较满意
不满意
您最满意的护士：
您对我院护理工作的意见和建议：
日期：年月日