市场营销第八章 试题

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《国际市场营销学》第八章习题参考答案

《国际市场营销学》第八章习题参考答案

1.解释下列概念:国际市场营销调研:国际市场营销调研是指企业运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录一切与国际市场营销活动相关的信息,对所收集到的信息进行整理和分析,从而把握目标市场的变化规律,为国际市场上的营销决策提供可靠的依据。

文案调研:文案调研方式是指从各种文书档案中检索出有用的信息资料,再加以分析判断确定国际市场营销策略的一种以收集第二手资料为主的调研方式。

实地调研:实地调研是指市场调研信息资料直接来源于国际市场,从而取得第一手资料的调研方式。

问卷调查:问卷调查是将设计好的问卷寄给被调查者,请其回答后寄回以获取信息资料。

抽样调查:这是从调查对象的总体中按随机原则抽取一部分单位作为样本,对样本进行观测和调查,并以所观测和调查的样本指标推断或推算总体指标的一种非全面调查方法。

二手信息资料:第二手资料包括联合国、各国(地区)政府、贸易协会及其他组织公布的资料,企业内部记录和报告以及从各种渠道得到的间接资料。

第一手信息资料:是市场营销人员直接从顾客、中间商、推销员和竞争者等方面收集得来的第一手资料。

询问法:指采取询问方式向具有代表性的被调查者了解情况,从而获取原始信息资料的一种方法。

观察法:指由调研人员直接到现场,通过工具、机器或直观方法,观察被调查者的行动和表情,收集原始资料。

实验法:指在一定的小范围市场(样本空间)内,对某一购买行为进行实验性的统计性观察,从而了解其因果关系的一种重要方法。

2.国际市场营销调研主要包括哪些内容?答:国际市场营销环境调研:国际自然环境;人口资源;国民收入;各国社会和文化;国际政治环境;国际经济环境。

国际市场的消费者调研:消费者调研;消费量调研。

国际市场营销组合因素调研:国际市场营销的产品信息调研;国际市场营销的价格信息调研;国际市场营销的分销渠道信息调研;国际市场营销的促销信息调研;国际市场营销的竞争信息调研。

3.如何设计一个完整的国际市场营销调研方案?答:确定市场调研目的与市场调研类型;确定国际市场调研范围;拟定调研项目;确定资料来源和整理资料;撰写市场调研报告。

市场营销复习题及答案(各章汇总)

市场营销复习题及答案(各章汇总)

第一章市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。

)1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的()。

A. 欧洲B. 日本C. 美国D. 中国2.市场营销管理的实质是()。

A.刺激需求B.需求管理C.生产管理D.销售管理3.市场营销的核心是()。

A.生产B.分配C.交换D.促销4.从营销学的角度而言,企业市场营销的最终目标是()。

A.满足消费者的需求和欲望B.获取利润C.求得生存和发展D.把商品推销给消费者5.与顾客建立长期合作关系是()的核心内容。

A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销6.对于负需求市场,营销管理的任务是()。

A.刺激市场营销B.改变市场营销C.反市场营销D.维持市场营销7.如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求,而现有产品或服务又无法使之满足,通常将这种需求状态称为()。

A.潜伏需求B.无需求C.不规则需求D.负需求8.从市场营销的角度看,市场就是()。

A.买卖的场所B.商品交换关系的总和C.交换过程本身D.具有购买欲望和支付能力的消费者9.通常将消费者未能得到满足的感受状态称为()。

A.欲望B.需要C.需求D.愿望10.1960年,美国营销学者()将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。

A.菲利普·科特勒B.西奥多·莱维特C.杰罗姆·麦卡锡D.尼尔·博登11.对市场营销学影响最大的学科是( )。

A.经济学B.社会学C.历史学D.心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及,使得消费者对去电影院看电影的需求下降,那么电影院的主要营销任务是( )。

A.改变市场营销B.重振市场营销C.降低市场营销D.刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外,还应再加上2个P,即( )。

A.政治权力(Political Power)与公共关系(Public Relations)B.人(People)与服务过程(Process)C.诊断(Probe)与细分(Partition)D.择优化(Priority)与市场定位(Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是()。

自考_市场营销练习题第八章产品及生命周期策略及第十三章

自考_市场营销练习题第八章产品及生命周期策略及第十三章

第八章产品及生命周期策略重点章一、单选题:1、按照整体产品的概念,产品被看作是()A任何有形物品B任何可以等价交换的服务C任何可以等价交换的有形物品D购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感2、在炎热的夏天,人们购买空调以满足凉爽舒适的需求,这是产品的()部分。

A核心B形式C期望D延伸3、一个企业的产品组合中所包含的产品项目总数称为()A产品组合的宽度B产品组合的长度C产品组合的深度D产品组合的关联度4、顾客频繁购买,希望一旦需要即可买到,并且只需花最少精力和最少时间去比较品牌、价格的消费品是()A便利品B选购品C特殊品D非渴求品5、消费者为了物色适当的物品,在购买前往往需要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等消费品是()A便利品B选购品C特殊品D非渴求品6、消费者能识别哪些品牌的商品物美价廉,哪些牌子的商品质次价高,而且习惯上愿意多花时间和精力去购买的消费品是()A便利品B选购品C特殊品D非渴求品7、顾客不知道的物品或者是虽然知道却没有兴趣购买的物品是()A便利品B选购品C特殊品D非渴求品8、一个企业产品组合中产品项目的总数是指产品组合的()A深度B宽度C长度D关联性9、企业所有的不同产品线的数目是产品组合的()A深度B宽度C长度D关联性10、一个企业产品线中的每一产品项目有多少个品种(如口味、大小等)是指产品组合的()A深度B宽度C长度D关联性11、原来企业生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品延伸策略是()A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸12、原来企业生产低档产品,后来决定增加高档产品,这种产品延伸策略是()A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸13、原来企业生产中档产品,后来决定向产品大类的上下两个方向延伸,这种产品延伸策略是()A向下延伸B向上延伸C双向延伸D品牌延伸14、某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于()A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度15、品牌使用者策略中,企业决定使用自己的品牌,这种品牌叫做()A企业品牌B中间商品牌C自有品牌D其他品牌16、企业整体声誉不会受到某种商品的声誉影响,商品使用自己的品牌名称,这种品牌策略是()A个别品牌B统一品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌17、企业所有的产品都统一使用一个品牌名称,这种品牌策略是()A个别品牌B统一品牌C分类品牌D企业名称加个别品牌18、()策略在企业宣传介绍新产品的时候费用开支较低。

市场营销8-9测试题

市场营销8-9测试题

市场营销八、九章测试题姓名:一、填空题:1、商品分销渠道是由参与商品流通过程的不同企业和人员构成的。

2、是消费品分销途径的主要类型,是个环节上的较长的渠道。

直接销售渠道主要是分销。

3、按照商品在流通过程中经过流通环节或层次的多少,可把分销渠道分为渠道和渠道。

4、商品在由生产者流向消费者或用户的过程中,生产者通过多个中间商才将产品转卖到消费者手中,这种产品的销售渠道就。

5、企业生产的产品一般需经过一系列的中间组织或个人的配合、协调活动,才能最终将产品送到消费者或用户手中,这里的中间组织或个人就是。

6、单位产品价值量越低,分销渠道。

7、日用消费品品种多,需求量大,挑选性强,可选择渠道,品种规格少而产量大的商品,如农产品、粮食、水泥、纸张,也可选择渠道。

而一些品种规格复杂的专用商品,如汽车配件,可选用渠道。

8、鲜活易腐类产品不易储存、运输,应尽量采用渠道和渠道。

9、在美国消费品的销售中,已经成为一种占主导地位的销售形式。

10、现代西方国家垂直市场营销系统主要有三种类型:、、。

11、促销活动的实质是一种,其信息传递方式可分为两类:一类是单向传递,即以“”方式传递商品或服务信息;另一类是,即以“”方式传递商品或服务信息。

12、促销组合是一个重要概念,它体现了市场营销理论的核心思想——。

13、促销方式中,比较适用于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业品。

14、是指在一定时期内,企业所生产的产品在某市场上的销售量或销售额占同类产品销售量或销售额的比重。

15、是促销组合中的一种最古老、最传统、最富有技巧性的促销方式。

16、人员推销的主要形式有三种:上门推销、和。

17、企业在进行广告宣传时必须遵循的原则有:、、和。

18、营业推广方案的主要内容包括、、发奖途径、奖励期限以及总预算。

19、企业的营业推广目标主要有三类,即针对的营业推广目标;针对的营业推广目标;针对的营业推广目标。

20、是指企业以非付费的方式,通过各种大众传播媒体来宣传企业及其产品,以达到促进销售的目的。

市场营销学 第二次作业(第八章案例分析题)

市场营销学 第二次作业(第八章案例分析题)

案例分析题:奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车”公司背景奇瑞汽车公司成立于1997年,全称上汽集团奇瑞汽车有限公司。

公司拥有整车外形等十多项专利技术,先后推出了SQR系列发动机和奇瑞风云系列轿车,2003年4月推出“奇瑞QQ”系列和“奇瑞东方之子”系列轿车。

奇瑞公司成立以来,在不到两年的时间里顺利实现3万辆轿车下线。

2002年,奇瑞轿车产销量双双突破5万辆,比—上年同比增长78.11%,在国内汽车市场占有率达到4.4%,成功跻身国内轿车行业八强之列,成为行业内公认的车坛黑马。

与此同时,奇瑞轿车还连创五个国内第一,六次走出国门,以自己的不懈努力创造了中国汽车史上的奇迹。

微型车行业概述微型客车(微客)曾在20世纪90年代初持续高速增长,但是自90年代中期以来,各大城市纷纷取消“面的”,限制微客,微型客车至今仍然被大城市列在“另册”,受到歧视。

同时,由于在安全环保方面的要求不断提高,成本的抬升也使微型车的价格优势越来越小,因此主要微客厂家已经把主要精力转向轿车生产,微客产量的增幅迅速下降。

在这种情况下,奇瑞汽车公司经过认真的市场调查,精心选择微型轿车打入市场;它的新产品不同于一般的微型客车,是微型客车的尺寸,轿车的配置。

QQ微型轿车在2003年5月推出,6月就获得良好的市场反应。

到2003年12月,已经售出28000多辆,同时获得多个奖项。

市场细分奇瑞QQ的目标客户是收入并不高但有知识、有品位的年轻人,同时也兼顾有一定事业基础,心态年轻、追求时尚的中年人。

一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ的潜在客户。

人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。

许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比而把这个可爱的小精灵领回家了,从此与QQ成了快乐的伙伴。

奇瑞公司有关负责人介绍说,为了吸引年轻人,奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外,还装载了独有的I—say数码听系统,成为了“会说话的QQ”,堪称目前小型车时尚配置之最。

据介绍,I-say数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备,集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身,让QQ与电脑和互联网紧密相连,完全迎合了年轻一代的需求。

《市场营销》——第八章 定价策略 练习与思考

《市场营销》——第八章 定价策略  练习与思考

第八章定价策略[练习与思考]一、选择题1.商品价格的主要构成要素有:。

A生产成本 B流通费用 C税金 D利润2.Ep>1,表示商品的需求价格弹性是:。

A需求价格弹性大 B需求价格弹性小 C等弹性 D无弹性3.基本的产品定价方法有三种。

A成本导向定价法 B需求导向订价法 C竞争导向定价法 D损益平衡定价法4.是企业把投入期产品的价格定在同类产品的价格水平下,通过低价销售,阻止竞争者进入市场,从而尽早最大限度地控制市场的定价策略。

A取脂定价 B渗透定价 C适中定价 D尾数定价5.折扣订价主要有等几种形式。

A 数量折扣 B交易折扣 C季节折扣 D折让6.常用的心理定价策略主要有。

A整数定价 B尾数定价 C声望定价 D习惯定价 E招徕定价7.是通过降低几种消费者熟知产品的价格,来诱导消费者产生此处价格低廉的心理,以促使消费者购买其他产品,带来总利润的增加。

A整数定价 B尾数定价 C声望定价 D招徕定价8.即厂商依据各类中间商在市场营销中所担负的不同职能,给予不同的价格折扣。

其目的在于利用价格折扣刺激各类中间商更充分地发挥各自组织市场营销活动的功能。

A 数量折扣 B交易折扣 C季节折扣 D折让二、判断题(以√表示正确,×表示错误)1.根据盈亏平衡分析得知,公司只有在价格补偿平均变动成本费用之后的累积余额等于全部固定成本费用,或者说销售量超过盈亏平衡点时的销售量才有可能盈利。

()2.需求价格弹性简称需求弹性。

它是指因价格变动而引起的需求量相应的变动率,反映需求变动对价格变动的敏感程度。

()3.Ep>1:反映需求量的相应变化大于价格的自身变化。

对于这类产品,定价时,较高水平价格往往会增加盈利,低价对需求量刺激效果不强,薄利并不能多销,反而会降低收入水平。

()4.成本加成定价法即在产品的成本上加上一个标准的比例得出产品价格。

加成定价具有计算简单、简便易行的优点。

而且重视了市场竞争和供求状况的影响,具有灵活性,可以适应市场竞争的变化形势。

市场营销课后习题答案 第8章

第八章促销策略一、单选题:1、促销工作的核心是B 。

A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客2、促销的目的是引发刺激消费者产生 A 。

A.购买行为B.购买兴趣C.购买决定D.购买倾向3、对单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用 C 策略。

A.广告B.公共关系C.推式D.拉式4、公共关系是一项 D 的促销方式。

A.一次性B.偶然C.短期D.长期5、销售促进是一种 B 的促销方式。

A.常规性B.辅助性C.经常性D.连续性6、企业广告又称 B 。

A.商品广告B.商誉广告C.广告主广告D.媒介广告7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用 A 促销方式。

A.广告B.人员推销C.价格折扣D.销售促进8、人员推销活动的主体是 C 。

A.推销市场B.推销品C.推销人员D.推销条件9、公关活动的主体是 A 。

A.一定的组织B.顾客C.政府官员D.推销员10、公共关系目标是使企业C 。

A.出售商品B.盈利C.广结良缘D.占领市场11、一般日常生活用品,适合于选择 C 做广告。

A.人员B.专业杂志C.电视D.公共关系12、公共关系 C 。

A.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.树立企业形象D.需要大量的费用13、开展公共关系工作的基础和起点是 A 。

A.公共关系调查B.公共关系计划C.公共关系实施D.公共关系策略选择14、一般说来,人员推销有上门推销、柜台推销和 B 三种形式。

A.宣传推销B.会议推销C.协作推销D.节假日推销三、多选:1、促销的具体方式包括(BCDE)。

A.市场细分B.人员推销C.广告D.公共关系E.销售促进2、促销策略从总的指导思想上可分为(CD)。

A.组合策略B.单一策略C.推式策略D.拉式策略E.综合策略3、促销组合和促销策略的制定其影响因素较多,主要应考虑的因素有BCDE 。

A.消费者状况B.促销目标C.产品因素D.市场条件E.促销预算4、在人员推销活动中的三个基本要素为(CDE)。

第八章目标市场营销战略

第八章目标市场营销战略测试题及答案一、单项选择题在下列每小题中,选择一个最适合的答案。

1.市场细分就是企业根据自身条件和营销目标,以_________的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。

A.产品 B.企业C.顾客需求 D.竞争者行为2.现代企业营销战略的核心被称为_________。

A.4Ps 组合策略 B.STP营销C.6Ps 组合策略 D.4Cs组合策略3._________理论的产生,使传统营销观念发生根本的变革,被西方理论家称之为“市场营销革命”。

A.定位 B.差异化营销C.市场细分 D.4C4.某工程机械公司专门向建筑业用户提供推土机、打桩机、起重机和水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。

A.市场集中化 B.市场专业化C.全面市场覆盖 D.产品专业化5.不属于消费者市场细分变量的是_________。

A.职业 B.生活格调C.收入 D.行业规模6.不进行市场细分的目标市场战略类型是_________营销战略。

A.无差异性 B.集中性C.差异性 D.“弥隙”性1-6 CBCBDA二、多项选择题下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。

1.根据顾客对不同产品属性的重视程度,需求偏好模式有_________。

A.同质偏好 B.分散偏好C.个体偏好 D.集群偏好E.异质偏好2.市场细分的原则包括_________。

A.可控制性 B.可实现性C.可区分性 D.可衡量性E.可赢利性3.属于消费者市场细分标准的有_________。

A.地理因素 B.行业因素C.人口因素 D.心理因素E.行为因素4.市场细分的作用表现在,它有利于_________。

A.发现市场机会 B.掌握目标市场的特点C.制定市场营销组合策略 D.提高企业的竞争能力E.有利于扩大市场份额5.在目标市场战略的类型划分中,面向整体市场的有_________。

A.无差异性营销战略 B.集中性营销战略C.成本领先战略 D.差异性营销战略E.一体化战略1.ABD,2.BCDE3.ACDE,4.ABCD,5.AD三、判断题判断下列各题是否正确。

市场营销期末考试试卷及答案Chap.8

市场营销第八章课后习题及参考答案第一部分习题一、填空题(30道)1、由经济学原理可知,如果其它因素保持不变,消费者对某一商品需求量的变化与这一商品价格变化的方向,如果商品的价格下跌,需求量就,而商品的价格上涨时,需求量就相应。

2、在很大程度上,需求为产品的价格确定了,而企业的成本是价格的。

3、根据成本费用与产品产量或销量之间的关系,总成本费用往往被分解为和两部分。

4、企业生产或销售最后一个产品导致成本增量,被称为。

5、当企业遇到生产能力过剩或激烈的市场竞争,或者要改变消费者的需求时,常常把作为自己的主要定价目标。

6、定价方法的确定,一般要考虑、和三个主要因素。

7、以产品的总成本为中心,分别从不同的角度制定对企业最有利的价格,这种方法被称为。

8、以成本为基础,加上预期的利润来确定产品的售价,这种定价方法被称为。

9、根据估计的销售量来制定价格、保证企业达到预期的见效报酬的定价方法被称为定价法。

10、企业仅计算成本中的变动成本,不计算固定成本,而以预期的边际贡献适当补偿固定资本,以此来为产品定价,这种定价方法被称为定价法。

11、企业在制定商品价格时,主要根据市场需求的大小和消费者反应的不同,分别确定商品价格,这种定价方法被称为定价法。

12、企业以消费者对商品价值的理解度为定价依据,运用各种营销策略和手段,影响消费者对商品价值的认知,形成对企业有利的价值观念,再根据商品在消费者心目中的价值来制定价格,这种定价方法被称为定价法。

13、理解价值定价法的先决条件是准确而充分的。

14、企业依据消费者能够接受的最终销售价格,计算出自己从事经营的成本和利润后,逆向推算出商品的批发价和出厂价,这种定价方法被称为定价法。

15、企业在制定价格决策时,主要以同类竞争对手的定价为依据,而不是过多地考虑成本及市场需求因素,这就是通常所说的定价法。

16、在新产品刚刚进入市场阶段采取高价策略,价格远高于成本,以尽快提取新产品效益的精华,这被称为定价策略。

市场营销学试题八和答案解析

《市场营销学》试卷八考生注意:1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理;2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上;3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页;4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。

题号一二三四五六七八总分得分一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。

每小题1分,共12分。

)1、我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933年出版的_________。

A.《市场学》 B.《市场营销方法》C.《市场营销原理》 D.《市场营销》2、企业的组织要素通常包括组织结构、政策和_________。

A.规章制度 B.体制C.文化 D.作业流程3、_________是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。

A.供应商 B.中间商C.广告商 D.经销商4、市场营销计划也叫_____________,是对于某个具体产品、品牌如何进行市场营销的安排和要求。

A.总体战略规划 B.经营单位战略规划C.品牌计划 D.销售计划5、消费者购买过程是消费者购买动机转化为_________的过程。

A.购买心理 B.购买意志C.购买行动 D.购买意向6、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这被叫做_________。

A.全面质量管理 B.蓝图技巧C.ISO质量体系 D.标准跟进7、“订单──发货──帐单”的循环是_________的核心。

A.营销情报系统 B.营销分析系统C.内部报告系统 D.营销调研系统8、采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A.市场集中化 B.市场专业化C.产品专业化 D.选择专业化9、结合赢利能力考虑,企业的市场份额_________。

A.越大越好 B.存在最佳市场份额限度C.以50%市场份额为限 D.不存在上限10、品牌最持久的含义是_________、文化和个性。

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市场营销第八章试题第八章目标市场营销战略一、单项选择题(在下列每小题中,选择一个最适合的答案。

) 1、市场细分是50年代中期美国市场营销学家_________提出的。

A、基恩·凯洛西尔B、鲍敦C、温得尔·斯密D、菲利普·科特勒2、同一细分市场的顾客需求具有_________。

A、绝对的共同性B、较多的共同性C、较少的共同性D、较多的差异性3、当市场上出现下列哪种情况时,客观上就出现了不同的细分市场。

A、集群偏好B、同质偏好C、分散偏好D、需求偏好4、_________差异的存在是市场细分的客观依据。

A、产品B、价格C、需求偏好D、细分5、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备,这是一种_________策略。

A、市场集中化B、市场专业化C、全面市场覆盖D、产品专业化6、属于产业市场细分标准的是_________。

A、职业B、生活格调C、收入D、采购方法7、下列哪项不是市场细分的原则?_________ A、可衡量性B、可区分性C、可对比性D、可盈利性8、就每一特定市场而言,最佳市场营销组合只能是_________的结果。

A、市场细分B、精心策划C、综合平衡D、统筹兼顾9、依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场,即企业所选择的目标市场是否易于进入,这是市场细分的_________原则。

A、可衡量性B、可实现性C、可赢利性D、可区分性10、采用_________的模式的企业应具有较强的资源和营销实力。

A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场的全面覆盖11、采用无差异性营销战略的最大优点是_________。

A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高12、集中性市场战略尤其适合于_________。

A、跨国公司B、大型企业C、中型企业D、小型企业13、同质性较高的产品,宜采用_________。

A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销14、市场定位是_________在细分市场的位置。

A、塑造一家企业B、塑造一种产品C、确定目标市场D、分析竞争对手15、重新定位,是对销路少、市场反应差的产品进行_________定位。

A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次16、市场细分化是根据_________的差异对市场进行的划分。

A、买方B、卖方C、产品D、中间商二、多项选择题(下列各小题中正确的答案不少于两个,请准确选出全部正确答案。

) 1、市场细分的原则包括_________。

A、可控制性B、可实现性C、可区分性D、可衡量性E、可赢利性2、属于产业市场细分变量的有_________。

A、社会阶层B、行业C、价值观念D、地理位置E、购买标准3、无差异营销战略_________。

A、具有成本的经济性B、不进行市场细分C、适宜于绝大多数产品D、只强调需求共性E、适用于小企业4、企业采用差异性营销战略时_________。

A、一般只适合于小企业B、要进行市场细分C、能有效提高产品的竞争力D、具有最好的市场效益保证E、以不同的营销组合针对不同的细分市场5、产品专业化意味着_________。

A、企业只生产一种产品供应给各类顾客B、有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势C、可有效地分散经营风险D、可有效发挥大型企业的实力优势E、进行集中营销6、市场定位的主要方式有_________。

A、CISB、POPC、避强定位D、对抗性定位E、重新定位7、企业在市场定位过程中_________。

A、要了解竞争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选定本企业产品的特色和独特形象D、要避开竞争者的市场定位E、要充分强调本企业产品的质量优势三、判断题(判断下列各题是否正确。

正确的在题干后的括号内打“√”,错误的打“×”。

) 1、在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。

2、产品差异化营销以市场需求为导向。

3、市场细分只是一个理论抽象,不具有实践性。

4、“反市场细分”就是反对市场细分。

5、市场细分标准中的有些因素相对稳定,多数则处于动态变化中。

6、细分消费者市场的标准,不适用于产业市场。

7、通过市场细分化过程,细分出的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。

8、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。

9、如果竞争对手已采用差异性营销战略,企业则应以无差异营销战略与其竞争。

10、无差异性市场营销战略完全不符合现代市场营销理论。

11、与产品市场生命周期阶段相适应,新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。

12、市场定位、产品定位和竞争性定位分别有不同的含义。

13、企业的竞争力越是体现在对顾客服务的水平上,市场差别化就越是容易实现。

14、企业采用服务差别化的市场定位战略,就可以不再追求技术和质量的提高。

15、企业在市场营销方面的核心能力与优势,会自动地在市场得到表现。

四、填空题(请在各小题的划线处填入适当的词句。

) 1、市场细分是20世纪_______________年代中期美国市场营销学家温德尔·斯密提出的。

2、市场细分理论的产生,使传统营销思路发生根本的变革,被西方理论家称之为“_______________”。

3、_______________差异的存在是市场细分的客观依据。

4、根据顾客对产品不同属性的重视程度,可把需求偏好分为同质偏好、分散偏好和_______________三种模式。

5、市场细分的可衡量性,表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和_______________。

6、实行无差异营销战略的企业把_______________看作一个大的目标市场。

7、采用_______________营销战略的企业,只选择其中某一细分市场作为目标市场。

8、在选择目标市场营销战略时,如果企业能力有限,则宜选择_______________营销战略。

9、采用差异性市场营销战略的最大长处是可以_______________地满足具有不同特征的顾客群的需求。

10、市场专业化是企业专门经营满足某一顾客群体需要的_______________。

11、在产品差异化营销阶段,企业仍然没有重视研究_______________。

12、采用避强定位,市场风险较小,成功率_______________,常常为多数企业所采用。

13、市场定位应与产品_______________结合起来。

14、新产品在_______________阶段可采用无差异性营销战略。

15、识别潜在竞争优势是_______________的基础。

五、名词解释1、市场细分2、目标市场3、差异性营销战略4、集中性营销战略5、市场定位六、简答题1、市场细分对企业市场营销有何积极意义?2、细分消费者市场主要依据哪些变量?3、细分产业市场主要依据哪些变量?4、简述企业目标市场战略的三种模式。

5、简述企业如何选择目标市场战略。

6、企业应怎样进行市场定位?七、论述题1、试述市场细分战略的产生历程?2、企业有哪些市场定位战略可供选择?八、案例分析帕米亚无烟香烟1998年下半年,美国RJR公司的帕米亚无烟香烟在美国亚特兰大、圣路易斯、费尼克斯等城市试销,但是销售量不理想,再购率很低。

对于大多数人来说,帕米亚无烟香烟是个“新玩意儿”,它的一端有一个碳头和几个有趣的圆珠,香烟中的尼古丁此,尼古丁被耐燃的铝薄纸包裹。

这种烟很难点燃,一般要点三、四次,原因是它不像一般香烟那样燃烧,并且不产生烟灰,吸过与没吸过在外表上无明显区别,价格比普通香烟价格高25%。

RJR公司为此烟的生产和促销投入3亿多美元,它没有采用以往“万宝路”香烟等比较成功的形象广告,而采用比较复杂的印刷广告,还采取了买一送二的鼓励方式。

公司营销人员认为:大多数吸烟者开始会对帕米亚不适应,但随着使用频率和使用时间的增加,最终会适应。

公司把“洁净者之烟”作为帕米亚的主题广告概念,宣传帕米亚是“一种全新的吸烟享受时代的开端”。

但是,帕米亚的真正利益者非吸烟者个人,而是环境和他人。

RJR公司对帕米亚香烟目标市场的定位极其广泛,包括:25岁以上,受过良好教育的文雅的吸烟者;试图戒烟和寻求代替品者;吸烟成瘾者;生活富裕者;寻求低焦油含量者;老年吸烟者。

来自《华尔街日报》一个记者在亚特兰大机场对几十名吸烟者的一项调查表明:大多数人不喜欢帕米亚香烟,包括它的味道和太多的吸烟方式的改变。

有人只吸了一、两口就扔掉了。

但一位广告公司的总裁说:“我不喜欢帕米亚,但在家中为了摆脱太太喋喋不休的唠叨时,我会抽它”。

一位长期在办公室工作的职员说:“有时我感到疲劳,但办公室不准吸烟。

此时,帕米亚可以帮助我解决问题”。

一位正打算登机长途旅行的人说:“一般情况下,我不会选择它。

但长途旅行中为打发时间,我可能会抽帕米亚。

” 最后,调查的结果是:60%以上的人不喜欢帕米亚香烟,主要是对它的味道和吸烟行为方式的改变不适应;40%的人回答说,================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============只有在那些不允许冒烟的地方,才将把帕米亚作为第二品牌。

案例思考1、您如何评价RJR公司对帕米亚香烟的目标市场选择?2、RJR公司如何界定目标市场才有利于帕米亚香烟推向市场?--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载--------------------- ~ 11 ~。

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