融创济南项目操盘标准化手册

痛
目
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媒做 翩亍、间糠
鈴加； 活动形式:建议娴£/导入强势品牌资源，或当地政府、名人站台，形式可采用主题发布会.
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与同行、代理互相交流当地市场情况；飓城市诳政市资源情况而定，可前置该节点
拿地前15天喚§放计划以及相关费用预算申请（可楚定位会后明确）
品传
根据城市情况而定，品牌发布会完成之后,可对新项目入市进行再一波宣传，包括案名 发布 展厅选址：依据客户地图、项目区位判断选址.参考大型连锁品牌餐饮选址，选取人流量 集中、 昭示性强的沿©商铺；
A
①营销筹备期
②集中蓄客期
（3）开盘强销期
④交房复盘期
SIN^O _________________
0♦开♦♦盘前事项和交房复盘大体可分成4个部分、18个一级节点、91个二级节点
♦开盘强销期: -*：交房■盘期
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SIN取Q剤创
融创济南 项目操盘标
准化手册
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融创中.国北京区域集团济南公司营销管理部.
本操盘手册旨在梳理项目操盘全流程的营销动作 保障多个项目运作标准化，强化营销体系能力建设 有助于新晋项目营销负责人及骨干成员快速适应公司节奏和岗位要求 提高工作效率，并有效地实现标准化落地，提升管理效能，助力融创高速发展
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产
ws
城市硏发、城市客服 城市研发.城市；去务项目工程
项目客函
周期：项目我取后3・5个月
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营销总纲
-交房复盘期一
!I!
节点编号
核心事项
1.5.1
营销聞
项目营销指标 供货节奏确定
项目
工作事项说明
15.2 1.53
1.5.4
费用预算
项目髀制，地
菅销统筹
项目价值体系
项目傩体系.形跡目MPPT（广診化）
项目案名确定
辎体系曜
项目VI及分阶段 ___logan___
开盘前推广策略
开盘iwn侦廁（包线下）
【营销筹备期】团队骨干人员到位、销售管理规章制度确定、团队初步业务培训
团队组建
节点编号
核心事项
工作事项说明
1.1.1 L1.2 L1.3 1.1.4 1.1.5 1.1.6 1.1.7
11.8
人员招聘、团队组建
顼目骨干人员到职 项目嶼堕腹70% 15的办公地点（管楼处）琦定
销莒管理规章制度魂定
产副的定位会
十：WrW^itW.产的
配合部门
项目营销、城市投资 区域品牌
城市客廢、城市品牌 区域品牌
项目工程、城市品牌 城市品牌、区域品牌
城市客服 工程部门、研发部门
周期:项目获取后1・2个月
A
罔期
【营销筹备期】 规划、展示、产品方案意见的提出，答客问、精装标准等内容确定
产品深化
菅销筹备研
■一：集中蓄客期
---4•:交房夏盘期
（当地房地产门户、房天下、新浪乐居等）、户外（站牌、楼顶 大牌、高炮.跨
桥.LED屛、灯箱等）等大众媒体，以及微信公众号、微 博大V .电梯.超市、加油
站等分众传媒公司
—
接洽原则：与项目所在地印刷/广告/沙盘/视频等制作公司进行接洽、考察，根
据其业务水平、资源占有、行业口碑、收费标准等要素圈
L 点合作公司
项目营销策略细化
开盘腌销事件钢
林聊聞节点®＜晰公司
周期：项目我取后1・2个月
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配合部门
咐营销 项目工程、城市开发、城市营销
城市人力 城市营销、区域営销
城市营销 城市营销 城市营销、区域苴销 城市营销、区域聾 城市聘区域营销
【营销筹备期】项目拓客物料筹备
营销筹备期
12
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集中蓄容期：•一
I
■林
・一：开盘强销期
城市营销
自主激励及考核 方案确定
誓师动员会
品牌盒子开放登记办卡作为第一个考核节点，弱激励强考核 后 续自主奖励安排同步准备
结合城市、顼目的节点，蛆织安排曾师动员会，再次细化指标，责任到人（可 愁E
全员营销宣贯）
城市营销、人力.财务区域鶴管 城市苴销、城市人力.城市品牌

周期：项目我取后1・3个月
【集中蓄客期】 产品发布会、售楼处/样板间/景观示范区开放、大型导客活瓦
13.3
13.4 13.5 13.6 1.3.7
1.3.8
核心事项
项目获取公布（选做） 城市官御创建
品牌发布会
同行/代理恳谈会 品牌落地户夕翎 项目地块包装到位 案名发布会（透做）
临時展厅（选做）
工作事项说明
城市公司官徽发布地块获取新闻;根藏际情况，判断是否连同合作媒体发布（选做）
诳驻城市仅创建1个融创辭官彼，（除TOP系，合作类特殊项目可创建官微.其余项目均 蹌项
工作事项说明
招标原则:库内优选发起招标函.若选择直委，提供直委说明，可选用前期尾 毋项目 且配合度、出品质量高的合作广告公司作为优选
接洽原则：与项目所在地知名活动公司逬行接洽、考察，根据其业务水平,资
源占有、仃业口碑、收费标唯等要素圈定重点合作公司
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，—・. .
接洽原则：与项目所在地重要媒体进行接洽，主要包括网络、电台、电视 台、网络
户型单体制作 户型单体制作,招标与沙统一打包进行
222
销莒道貝安装 品牌及城市展示 品牌墙制作、城市布局瞄等方案确定及制作
傅哽购到位
售示样导视系统铺排到位（制作工期一般为3CM0天）
售楼处评审 围绕现场展示动线、样板、道具、服务体验进行评审
配合部门
1 节芹 1 2.3
城市硏发、客服部、）翘部
跡硏发、客服部、価S 23
括但不限于貝装、唳园林、建造工艺及用材、智能 化、节能环保等 能、动线、本±＞否赫，谶硏发出
图，工程部进行主导施工1治
_____
1.4.5
___
兄置意见（选用）
?预测 表编制 ________
. ,蹌目亍判断
________________________
编制项目所有楼栋表■包括变异差异、附赠统计（重点梳理每一套特殊户型）
客：：资 ：中；：盘丨：中；：中； 丨中： 销
执口可：认门准口开口签j >
行，i卡，:； ©; :s; :«>: ，房， 盘
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第三部分
第四部分
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昨日少年今归来，鲜衣怒马正芳华 融创济南期待与你携手共进，同心同路，共创未来!
SINAC
0项目自启动至结案可分为7个阶段，本报告主要包括项目开盘及前期准备一营销筹备、集中 蓄客和开盘 强销3个阶段和1个交房复盘阶段。
筹备阶段
开盘阶段
尾盘阶段
项目启动
蓄客阶段
持销阶段
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交房复盘 __________
集中蓄客期
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*
案场包装 【集
-开盘强销期 i I I . ■■■■■■ ■ ■ ■ OB ■ • •―♦ :& :
交房复盘期：-
■« 朽
节点编号
2.2.1
核心事项
的形象就
_______________ 说明-
广场廊业幕増/售楼处/停车导示/围墙/路旗/楼体字等形象包装
确定规划方案、产品、图纸逬行沙盘招标、制作
节点编号
1.4.1
核心事项
项目设计方案意见
工作事项说明
城市硏发根据项目自身以市场调研情况，调整最终设计方案，提供给开发进行 咖报规 ___________
1.4.2 1.43 1.4.4
示范区方案意见 ___ 项目产品价值展示意见
销售中心设计意见
政®目产鹽点 館节蕴夕施哄,结合目标6钵，优化旅并深R确定 展示项目产諭Ml点，包
1.4.6
产品交底
精装标准明确 （凝）
__
项目答客问
.与
目
不利因素确定
匿
HBW：项目腰取后1・2个
月
______________________ ______________________ _________________
配合部门
项目营销、城市开发
项目工程,项目营销
... 项目工程,项目营销 城市营销、项目营销
地块経济技术礙地块规划、产品信息、项目定位等价值植理
螂确定（1.0）
顼目基妣说辞瞄
团队培训 考核上岗（第一批）
团队组H初歩脚■进行相关业务培训（品陳产品、动幟 范、流程等）_______ 团队第Tt；欠到岗人员说辞考核、聊變竺j___________
骐队取
案场物业经《定
塞场物业组建完毕:结合项目标准对应物业分档.明团队敝方実 物业人员飼1店核上岗 础頌务基本礼仪等进行考核上岗 M-WJR厅或临时售楼处所需物业人员优先培训
开放極场及號飒醐漬，存在重大节点所跡控方*
定妆照
城市品牌，区域品牌 项目物业-城市客服
渤
产品硏发中心、城市硏发项目总,项目工
产品说明会
产品说明会组织
产號裝
产品说明会
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湖源碱项目特征曜欷方霊■挙行1T月进行域叡 售示样开放后组织产品说明会集中传递产品价值（可配合认筹安排.如认筹 前7天内）
营销节点
营销筹备期