卖鞋子的销售技巧口才_教你怎么卖
卖鞋销售技巧和话术
卖鞋销售技巧和话术以下是关于卖鞋销售技巧和话术，希望内容对您有帮助，感谢您得阅读。
卖鞋销售技巧和话术一：卖鞋子销售技巧和话术第一种情况是：主动问话反而引起顾客的反感.如顾客走近柜台，营业员问一声"您买什么"顾客听到这句问话不仅不接受，反而问营业员:"不买是不是不能看啊!"双方都很尴尬.卖鞋子销售技巧和话术第二种情况是：由于营业繁忙或受其他客观条件影响，有时营业员不能做到对每位顾客都主动问话.卖鞋子销售技巧和话术第三种情况是：有的顾客只顾看商品，营业员问也不是，不问也不是.在这些情况下，我们就要找好时机问话•当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客持币来到柜台前时，都是营业员向顾客询问的好时机.语言一定要文明、礼貌、诚恳、亲切,用恰当地称呼说好第一句话.如：小姐、先生、您需要什么？婉转的用语言,变为主动.如柜台营业员正在整理商品，没注意柜台前来了顾客，这时顾客冲营业员喊:"小姐，把这件衣服拿过来我看看."营业员应马上放下整理的商品走过来，边搁下衣服边问道:"您穿还是别人穿?"这句问话就属于婉转，由被动答话转为主动问话，可为整个服务过程顺利进行奠定基础.灵活机动，随机应变.营业员向顾客问话不能死盯住"小姐，您买什么？""先生，您要什么"不放.卖鞋子销售技巧和话术同时也需要做到这一点：问话要随机应变.首先：对顾客的年龄、性别、职业等特点来灵活地决定问话的内容.主动性问话，能消除顾客的疑虑，同时也能迅速地了解顾客的来意，为下一步的服务提供依据.接着：我们的回答：当客人选择商品感觉价格太高时，营业员对这一问题有两种回答方法：一种是”这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好",另一种是"这种商品虽然质量很好，但价格要稍为高一点."这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同.前后两种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买.根据顾客的表情回答顾客的询问.这是指营业员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式.如顾客向营业员征询说:"我穿哪种花色好?"营业员手指一种对顾客说:"我觉得这种花色非常好看，您认为呢?"若顾客说:"不错，的确很好看",营业员就可以继续介绍.假如营业员把朴素的花样拿给顾客看顾客看后便皱起眉头，一言不发，营业员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪.最后：送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语,绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的.关心性的送别.这种送别用于特殊顾客和粗心顾客.如,老年顾客言行迟缓，记忆力不强，营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说:"大爷，请拿好，路上慢慢走!"这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求.当粗心的顾客选购完商品临走时，营业员应该说:"小姐,请把钱装好，把东西拿好，再见!"这样顾客会觉得营业员的提醒太及时了，从而产生感激之情！语言艺术技很多，导购应该针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司的品牌树立良好的社会形象.卖鞋销售技巧和话术二：鞋子导购员销售技巧和话术有哪些呢作为一个鞋类的导购员，最重要的是通过自己的语言卖掉鞋子。
鞋子销售技巧和话术经典语句卖鞋子销售技巧和话术
鞋子销售技巧和话术经典语句卖鞋子销售技巧和话术1.了解顾客需求：与顾客建立良好的沟通，了解顾客的喜好、尺码等需求信息，以便更好地推荐合适的鞋子。
2.产品知识全面：掌握鞋子的材质、款式、功能等相关信息，能够准确地回答顾客的问题，增加信任度。
3.提供专业建议：根据顾客需求和特点，给出专业的建议和推荐，帮助顾客做出更好的选择。
4.亲自试穿示范：可以向顾客亲自穿上鞋子演示，展示鞋子的舒适度和适合度，增加销售成功的可能性。
5.提供灵活的退换货政策：能够向顾客保证质量，提供无条件的退换货服务，增加消费者购买的信心。
话术经典语句：1."您是对什么样的鞋子有需求呢？我可以为您推荐合适的款式和尺码。
"2."这款鞋子采用优质材质，不仅外观时尚，舒适度也非常高，您可以试穿一下看看。
"3."我们这款鞋子是根据最新流行趋势设计的，非常适合您这样的时尚潮人。
"4.这款鞋子有防滑功能，特别适合户外活动和雨天穿着，保护您的安全和舒适。
5."我们鞋子的质量有保证，如果您对产品有任何不满意，我们全力为您提供无条件的退换货服务。
"6."这款鞋子是我们店里的热卖款，很多顾客都非常喜欢，您可以尝试一下，看看是否适合您。
"7."我们店内有不同价格区间的鞋子，可以满足不同顾客的需求和预算，请您放心挑选。
"8."这款鞋子是限量版，属于时尚潮流款，非常适合追求个性的您，快来抢购吧。
"9."如果您对这双鞋子决定购买，我们可以为您提供优惠折扣，让您享受更划算的购物体验。
"。
鞋子销售技巧和话术
鞋子销售技巧和话术销售鞋子需要一定的技巧和话术，来吸引顾客的注意并促使他们做出购买决策。
以下是一些有效的销售技巧和话术，供参考：1.建立良好的第一印象-对顾客微笑并问候，展示友好和热情-有礼貌地介绍自己，并询问他们是否需要帮助-注意自己的形象，给顾客以专业和可靠的印象2.倾听顾客需求-肯定顾客对鞋子的需求和喜好，例如适合运动、休闲、正式场合等-让顾客详细描述他们的需求，包括颜色、款式、材料等方面的要求-听取顾客意见，根据他们的反馈来推荐合适的产品3.知识储备-熟悉不同品牌和款式的鞋子，了解其特点和优劣势-掌握鞋子的材质和制作过程，能够回答顾客的相关问题-熟悉不同脚型和脚趾形状，建议合适的鞋子类型和尺码4.推荐适合的产品-根据顾客需求和描述，推荐适合的鞋子款式和品牌-强调产品的优点和特点，例如舒适度、耐用性、时尚性等-与顾客分享相关产品的使用心得和反馈，增加顾客对产品的信任和兴趣5.试穿体验-鼓励顾客试穿鞋子，以便感受舒适度和合适程度-提供正确的鞋码和尺寸建议，确保试穿的鞋子不会过小或过大-关注顾客的反馈，针对不适合的地方提供解决方案，例如更换尺码或调整式样6.促销技巧-引导顾客关注产品的附加价值，例如优惠活动、包装、售后服务等-推荐搭配的商品，例如袜子、鞋垫、保养护理用品等-提供购买的灵活方式，例如分期付款、信用卡优惠等选项7.克服顾客的疑虑-解答顾客的各种问题和疑虑，例如质量、退换政策、售后保障等-引用其他满意顾客的肯定评价，增加顾客的信心和购买决策-提供试穿回购保证或退款政策，让顾客放心购买和尝试8.跟进和维护关系-记录顾客的需求和购买历史，以便进行后续的跟进和建议-提供优惠促销和新品的信息，保持与顾客的良好沟通-进行售后服务和回访，关心顾客的购买体验和产品使用情况以上是一些鞋子销售的技巧和话术，通过遵循这些策略，销售人员可以更好地与顾客沟通，并提供出色的购买体验，提高销售业绩。
卖鞋子销售技巧和话术
卖鞋子销售技巧和话术
1. 对潜在客户的忍耐：
作为一名鞋子销售工作者，我们应该有耐心，可以提供优质的服务，即使顾客有些耐心，我们也要以礼貌的口气和礼貌的行为面对客户，让他们能够真正体会到服务的优质和热情。
2. 展示产品：
在售卖鞋子时，我们需要像展示商品一样展示鞋子，了解鞋子的各个细节，要把鞋子展示出来，让客户能够看清楚细节特征，这样他们才能更好地了解我们所提供的鞋子。
3. 解释以明确客户需求：
当与客户谈论鞋子时，我们不能只是摆渡鞋子，而是要了解客户到底需要什么样的鞋子。
所以我们要听取客户的需求，将客户所需的鞋子做出细节的解释，这样就能更加准确给客户提供他们想要的鞋子。
4. 介绍产品的优点：
销售的时候我们应该着重强调产品的优点，将我们的鞋子的特点和其它同类鞋子的特点对比起来，让客户能够清晰的了解到价格优势以及质量优势，以此吸引他们购买。
5. 挖掘客户潜在补充需求：
在销售全过程中，要了解客户所需要的不仅仅是鞋子，还可能是鞋类的相关产品，比如袜子、包等，所以我们要多多鼓励客户，挖掘他们的潜在需求，为他们提供更丰富完善的服务，从而达到获得客户满意度。
6. 承诺关注售后服务：
销售工作者应该关注客户服务，给客户一个优质的售后服务，耐心关注客户的意见和反馈，坚持售后保障，让客户有安全感，以获得更多的有效销售。
卖鞋子销售技巧和话术
卖鞋子销售技巧和话术在鞋子销售领域，掌握一定的销售技巧和灵活运用合适的话术，可以帮助销售人员提高销售业绩。
下面是一些常用的卖鞋子销售技巧和话术：销售技巧：1.了解产品知识：了解鞋子的不同类型、材质、功能以及品牌背后的故事等。
这样可以给顾客提供专业的建议，并增强顾客对鞋子的信心。
2.倾听顾客需求：与顾客互动时，首先要倾听他们的需求和要求，了解他们购买鞋子的目的和期望。
这样可以提供更符合他们需求的产品，并提高销售成功率。
3.提供个性化建议：基于顾客的需求，向他们推荐最适合的鞋子。
强调产品的独特卖点，例如舒适性、耐用性、时尚性等，以满足顾客的个性化需求。
4.制造紧迫感：在销售过程中，可以运用促销活动、限时优惠等方式，制造购买的紧迫感。
例如："这个鞋子正在热销，很快就会售空，如果您喜欢，请抓紧时间购买。
"5.辅助销售：在顾客购买鞋子时，可以提供其他相关产品的建议，如袜子、鞋垫、保养用品等。
这样不仅能够增加销售额，也能满足顾客的购物需求。
话术：1.问候与接触阶段：-问候："您好，欢迎光临！有什么我可以帮到您的吗？"-建立共鸣："最近天气越来越热了，您是否正在寻找一双夏季合适的凉鞋呢？"-打破沉默："我们最新上市了一款透气舒适的凉鞋，它非常适合这个季节，您想试试吗？"2.认识需求：-引导顾客表达需求："您主要是购买用于运动还是日常穿着呢？"-了解对鞋子的期望："您对舒适性、款式还有其他方面有什么特别的要求吗？"。
卖鞋的销售技巧和话术
卖鞋的销售技巧和话术卖鞋作为一种销售工作，对销售员的沟通能力和销售技巧要求较高。
以下是一些卖鞋的销售技巧和话术，供参考：1.了解产品作为销售员，首先要熟悉并了解所卖鞋子的特点和优势。
这样，当顾客提问或有特殊需求时，你可以提供准确的信息，并能灵活推荐适合顾客的产品。
2.接近顾客在顾客进入店内时，用友善的微笑和问候接待他们。
示意顾客可以随意尝试鞋子，但不要过度打扰。
在尝试鞋子时，聊聊天，了解他们可能的需求和喜好。
3.疑虑解答当顾客对款鞋子有疑虑时，不要急于推销。
相反，倾听他们的疑虑并尝试给予解答。
如果你对顾客提问的问题不确定，不要瞎猜，而应诚实承认并告诉顾客会尽快给予答复。
4.了解顾客需求在沟通中，通过提问的方式了解顾客的需求和喜好。
例如：“您是用于工作还是休闲运动？”、“您对鞋子的款式有什么偏好？”等等。
这样，你可以更好地为顾客推荐适合的产品。
5.推荐搭配根据顾客的需求和喜好，推荐适合的鞋子搭配。
例如，如果顾客喜欢运动风格，可以向他们介绍一些适合运动鞋穿搭的服装款式。
这样的搭配推荐可以帮助顾客更好地决策和增加销售额。
6.卖点陈述在推销产品时，强调产品的独特之处和卖点。
例如，如果款鞋子有防水功能，你可以告诉顾客这一点并强调其优势，比如适合雨天穿着。
通过这样的陈述，顾客可以更加了解产品的价值。
7.提供选择根据顾客需求和喜好的不同，提供多样化的选择。
如果顾客对其中一款鞋子犹豫不决，可以推荐他们试穿多种类似风格的鞋子，让顾客有更多的选择。
8.附加销售在完成基本销售之后，可以推荐其他相关产品进行附加销售。
例如，推荐相匹配的鞋垫、保养用品等。
这样的附加销售可以增加顾客购买的满意度和销售额。
9.关注服务在销售过程中，要关注服务细节，包括为顾客提供舒适的试鞋体验、及时处理退换货等。
良好的售后服务可以增加顾客对店铺的好感度，为长期客户积累。
10.团队协作在一些情况下，顾客可能会寻求团队的帮助或是要求与其他销售员比较多款鞋子。
鞋子销售技巧和话术大全
鞋子销售技巧和话术大全1.您好，请问您对我们店里的鞋子有什么特别的需求吗？2.这款鞋子是我们店的热销款，穿着舒适又时尚。
3.此鞋款适合各种场合，无论是正式场合还是休闲地出行。
4.鞋面采用优质材料制作，质感非常好。
5.这双鞋子有多种颜色和尺码可供选择，您可以挑选最适合您的。
6.您可以试穿一下这双鞋子，感受一下穿着的舒适度。
7.这双鞋子的设计时尚且经典，是潮流人士的首选款式。
8.这个品牌的鞋子一直以来都备受消费者的好评。
9.这双鞋子采用了先进的鞋垫技术，能够有效缓解脚部压力。
10.品牌的鞋子通常都有一定的抗滑性能，适合各种路面使用。
11.这双鞋子还可以根据您的步态做出个性化的调整，让您更加舒适地行走。
12.鞋子的鞋底采用了防水材料，适合雨天穿着，不用担心被湿到。
13.这双鞋子的设计非常适合运动时穿着，能够提供足部的稳定支撑。
14.这双鞋子采用了特殊的材料制作，非常耐磨，使用寿命较长。
15.这款鞋子是限量版的，数量有限，如果您喜欢，建议尽快购买。
16.我们店里有鞋子的清洗和保养护理服务，可以延长鞋子的使用寿命。
17.您看这双鞋子，颜色鲜艳，非常显脚，非常适合夏天穿着。
18.这款鞋子采用了透气的设计，能够保持脚部的干爽舒适。
19.这双鞋子的材料非常透气，适合长时间穿着，不易产生异味。
20.我们店里还有其他配件，如鞋垫、鞋带等，您可以一起购买。
21.这双鞋子的价格实惠，物超所值，您可以放心购买。
22.我们店里有打折活动，这双鞋子正好参与其中，您可以享受优惠价格。
23.如果您对这双鞋子有任何疑问，我们的销售人员会为您耐心解答。
24.这双鞋子的鞋帮设计非常人性化，能够保护脚踝免受扭伤。
25.这款鞋子是限量版的合作款式，具有较高的收藏价值。
26.您购买这双鞋子后，我们还提供免费的维修保障服务。
27.这款鞋子的设计灵感来自于经典的时尚元素，非常有品味。
28.这双鞋子适合各个年龄段的人群，是一款不分年龄段的经典款式。
卖鞋的技巧和话术
卖鞋的技巧和话术
卖鞋的技巧和话术可以帮助销售人员更好地与顾客沟通和推销产品。
下面列出了几点技巧和常用话术：
1.积极主动地与顾客建立联系：
- 您好，欢迎光临！我是您的销售顾问，需要我的帮助吗？
- 我注意到您在看这双鞋，它有很多不同颜色和尺码可供选择。
2.了解顾客的需求和偏好：
- 您对鞋的用途有什么特别要求吗？比如运动、休闲或正式场合。
- 您通常穿几号鞋子？我们的尺码可能会有些不同。
3.介绍产品特点和优势：
- 这款鞋采用透气材质，可以让您的脚保持干爽舒适。
- 这款鞋设计时尚，不仅适合日常穿着，还可以搭配各种服装。
4.推荐相匹配的配饰或其他商品：
- 这款鞋搭配我们最新的袜子非常时尚，您也可以试试。
- 如果您对这款鞋款感兴趣，我还可以介绍一些适合的鞋垫来提供更好的舒适度。
5.掌握产品知识和技巧：
- 这款鞋有防滑底，非常适合户外活动。
- 使用这款鞋的特殊保养剂能够保持鞋子的光泽和耐用度。
6.回答顾客问题和疑虑：
- 这款鞋的材质是天然皮革，非常耐穿和舒适。
- 我们提供一年保修，如果有任何质量问题，可以联系我们的客服进行解决。
7.提供贴心的售后服务：
- 如果您在购买后有任何问题，随时欢迎联系我们。
我们会尽力帮您解决。
- 如果您对这款鞋子不满意，我们可以为您提供退货或换货服务。
请记住，与顾客建立良好的人际关系是卖鞋的关键。
通过真诚、热情和专业的态度，能够帮助您更好地与顾客沟通，并成功推销产品。
销售鞋子口才
销售鞋子口才做一位合格的推销员应该多研究待客的态度，及认识鞋类的有关技术问题，特别是使顾客合脚，使其抱怨获得满意的处理，待客的要领，首在了解顾客需要的款式，而后尽快找出适合顾客的尺寸，让顾客试穿是否合意，正确的判断是否合脚，合脚是疏忽不得的，否则会伤害脚部，在力求合脚及处理抱怨时，不得急燥，方能让顾客也充分了解问题所在。
下面是店铺整理的一些关于销售鞋子口才的资料，供你参考。
销售鞋子口才一：鞋店待客技术做一位合格的推销员应该多研究待客的态度，及认识鞋类的有关技术问题，特别是使顾客合脚，使其抱怨获得满意的处理，待客的要领，首在了解顾客需要的款式，而后尽快找出适合顾客的尺寸，让顾客试穿是否合意，正确的判断是否合脚，合脚是疏忽不得的，否则会伤害脚部，在力求合脚及处理抱怨时，不得急燥，方能让顾客也充分了解问题所在。
合脚的关键(提问：不合脚有哪些方面?)· 跟部周围是否适合，鞋子是否贴合脚部· 鞋幅是否太松或太紧· 趾尖是否碰到鞋面或鞋头· 趾的重心位置是否正常· 脚不踩地部份与鞋腰弯曲形状是否一致· 鞋口会不会张开· 脚型的配合· 尺寸的选择销售鞋子口才二：抱怨种类与处理方法抱怨的原因：(1) 责任属于工厂者(2) 责任属于鞋店者(3) 责任属于顾客者属于(1)者，有鞋面破裂、车缝线跳针溢线、跟部不紧、无金脱落、鞋底开脱、铁心突出、接着剂污染等等，这些原因都可请工厂修理，而满足顾客。
属于(2)者，有为贪售而不适合脚型或尺寸，或推荐用途不合的鞋，或因而库存而推荐小或大一号码之鞋。
此外，如推荐单底车内线的鞋而说是雨天不漏水，结果必会抱怨而回。
上述种种原因都属鞋店购买人的错误，故应更换一双较适合的鞋给顾客。
属于(3)者比较麻烦，多由顾客穿着不当而发生。
比如不解鞋带，不用鞋拔，将皮革的车缝部位拉破，或是使用鞋油时，直接涂在鞋面造成污点。
最经典的卖鞋销售话术
最经典的卖鞋销售话术
1. “亲，你看这双鞋，简直就像为你量身定制的一样！穿上它，你就是这条街最靓的仔！就好比灰姑娘穿上了水晶鞋，一下子就变得耀眼无比啦！你想想，走在路上，那回头率得多高啊！” 例子：顾客试鞋时，对他说。
2. “哇塞，这双鞋的质量那可是杠杠的！你穿个几年都没问题呀，这多划算呀，难道不比你买那些不咋滴的鞋强多了？” 例子：向顾客推荐一款高品质的鞋。
3. “嘿，这双鞋的款式超时尚的哟！你穿上它，就跟明星走秀似的，时尚感爆棚呀！” 例子：对追求时尚的顾客说。
4. “哎呀呀，你摸摸这材质，多舒服呀！就像踩在云朵上一样，脚感一流哇！” 例子：让顾客感受鞋子的材质。
5. “朋友，你信我的，选这双鞋准没错！它能让你的气质瞬间提升几个档次呢，就像变魔术一样！” 例子：顾客犹豫不决时说。
6. “哇哦，你看这双鞋的细节，多精致呀！这可不是一般鞋子能比的哟，你还不赶紧拿下？” 例子：展示鞋子细节时说。
7. “这双鞋好穿又百搭，不管你配啥衣服都好看，这不就是传说中的万能鞋嘛！” 例子：向顾客介绍一款百搭鞋。
8. “亲呀，你穿上这双鞋去运动，那肯定如虎添翼呀，跑起来都更带劲了呢！” 例子：向喜欢运动的顾客推荐运动鞋。
9. “嘿，这双鞋现在买超划算的，过了这村可没这店了哦，你还在等啥呢？” 例子：促销活动时说。
10. “哇，你穿上这双鞋，那脚步都变得轻快了呢，感觉能飞起来一样！” 例子：顾客试穿后说。
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卖鞋子的销售技巧口才_教你怎么卖
作为一个鞋类的导购员，最重要的是通过自己的引导卖掉鞋子。
卖鞋子的话术也
是有一定技巧的，并不是只要你说了顾客就一定会购买，了解鞋子导购员的销售技巧
和话术，对于鞋子更好的销售十分有必要。
下面是学习啦小编整理的一些关于卖鞋子
的销售技巧口才的资料，供你参考。
卖鞋子的销售的10个技巧
1. 明确的目标
成功的业务人员首先要有明确的目标。
明确的目标通常包括：确定每天要拜访的
顾客，找出所需要的顾客属于哪一个阶层，即找到潜在顾客。
顾客目标群定位的错误，会使服装销售人员浪费很多时间，却一无所获。
此外，服装销售人员需要知道如何接
近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下最好的印象，而且在最短的时间
之内说服顾客购买产品。
优秀的服装销售人员都有执行计划，其内容包括：应该拜访的目标群，最佳拜访
时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除
疑虑，让其快速做决定购买产品。
2.健康的身心
心理学家的研究证明，第一印象非常重要。
由于推销工作的特殊性，顾客不可能
有充足的时间来发现服装销售人员的内在美。
因此，服装销售人员首先要做到的是具
有健康的身体，给顾客以充满活力的印象。
这样，才能使顾客有交流的意愿。
3.开发顾客能力强
优秀的服装销售人员都具有极强的开发客户能力。
只有找到合适的顾客，服装销
售人员才能获得销售的成功。
优秀的服装销售人员不仅能很好地定位顾客群，还必须
有很强的开发顾客的能力。
4.强烈的自信
自信是成功人员必备的特点，成功的服装销售人员自然也不例外。
只有充满强烈
的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功。
心理学家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向发展。
当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，服装销售人员拜
访顾客时，就不会担忧和恐惧。
成功的服装销售人员的人际交往能力特别强，服装销
售人员只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，才会产生与顾客交流的欲望。
5.专业知识强
销售致胜关键的第五个要素是极强的专业知识。
优秀的服装销售人员对产品的专
业知识比一般的业务人员强得多。
针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资
料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，在最短的时间内给出满意
的答复。
即优秀的服装销售人员在专业知识的学习方面永远优于一般的服装销售人员。
6.找出顾客需求
快速找出顾客的需求是销售致胜的第六个关键要素。
即便是相同的产品，不同的
顾客需求不同，其对产品的诉求点并不相同。
优秀的服装销售人员能够迅速、精确地
找出不同顾客的购买需求，从而赢得订单。
7.解说技巧
此外，服装销售人员优秀的解说技巧也是成功的关键。
优秀的业务人员在做商品
说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，而且
能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
8.擅长处理反对意见
善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点是致胜关键的第八个要素。
优秀
的服装销售人员抢先与顾客成交永远快于一般服装销售人员。
销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。
要抓住顾客，业务人员就需要善于处理客户的反对意见，抓住顾客的购买信号，
让顾客能够轻松愉快地签下订单。
9.善于跟踪客户
在开发新顾客的同时，与老顾客保持经常的联系，是服装销售人员成功的关键之一。
服装销售人员能够持续不断地大量创造高额业绩，需要让顾客买的更多，这就需
要服装销售人员能做到最完善的使顾客满意的管理。
成功的服装销售人员需要经常联
系顾客，让顾客精神上获得很高的满意度。
10.收款能力强
极强的收款能力也是销售成功的致胜关键之一，否则就会功亏一篑。
优秀的业务
人员在处理收款问题时，能比普通服装销售人员更快地收回货款。
遇到顾客交款推托
时(推卸责任，找各种借口或者拉交情的手段来延迟交款)，优秀的业务人员能有办法
让顾客快速地付钱。
卖鞋子情景对话的销售技巧
1. ●假定准顾客已经同意购买：当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不
定主意时，可采用“二选其一”的技巧。
譬如，推销员可对准顾客说：“请问您要那部浅
灰色的车还是银白色的呢?”或是说：“请问是星期二还是星期三送到您府上?”，此种“二
选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。
2. ●帮助准顾客挑选：许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总
要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。
这时，聪明的推销
员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、
交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。
3. ●利用“怕买不到”的心理，人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、
买到它。
推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。
譬如说，推销员可对准
顾客说：“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。
”或说：“今
天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。
”
4. ●先买一点试用看看：准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建
议对方先买一点试用看看。
只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对
方试用满意之后，就可能给你大订单了。
这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心
购买。
5. ●反问式的回答：所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好
没有时，就得运用反问来促成订单。
举例来说，准顾客问：“你们有银白色电冰箱吗?”
这时，推销员不可回答没有，而应该反问道：“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”
●快刀斩乱麻：在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得使出杀手钢，快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。
譬如，取出笔放在他手上，然后直接了当地对
他说：“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”
7. ●拜师学艺，态度谦虚：在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意
做不成时，不妨试试这个方法。
譬如说：“×经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。
不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦卑的话语，不但很容易满足对方的虚荣心，而
且会消除彼此之间的对抗情绪。
他会一边指点你，一边鼓励你，为了给你打气，有时会给你一张意料之外的订单。
8. ●欲擒故纵：有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。
这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。
这种假装告辞的举动，有时会促使对方下决心。
推销技巧可以快速的引导消费者完成购买行为，快速提高商品销量，同时也为企业降低了销售成本，在竞争如此激烈的今天，这些都是商家们乐于见成的，而对于导购员来说，更是提高工作技能，获得更同报酬的砝码。
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