日常商务礼仪
商务礼仪日常基本知识
商务礼仪日常基本知识商务礼仪是指在商业活动中，人们遵从基本规则，尊重对方，保持礼貌和文化的一种行为准则。
在商业世界中，商务礼仪是非常重要的一项技能，它可以影响到个人和公司的形象和声誉。
本文将探讨商务礼仪的日常基本知识。
一、认识商务礼仪商务礼仪是一种在商业交往中帮助人们保持礼貌和文化的行为准则。
商务礼仪的目的是帮助人们在商业领域相处融洽、建立信任、促进合作。
商务礼仪在生活中的重要性由于商业活动的复杂性和多样性而变得越来越重要。
在这个环境中，不能只看重业务本身，还需要特别关注商务礼仪，这将有助于建立品牌形象，提高工作效率，促进企业发展。
二、商务礼仪的基本知识1. 先前准备在和人交往之前，需要准备好相关事宜。
首先需要提前了解对方的基本情况，了解他们的职位，工作部门，个人爱好和社交场合。
在第一次会面时，切记要准时赴约，不要迟到或者过早到达。
同时应该穿着得体，着装要求应该看主持人和参会者的身份和场合而定。
2. 礼貌用语在交往过程中，我们需要用适当的语言来表现我们的尊敬和礼貌，这样可以建立起相互信任和尊重的关系。
开始和结束交往的问候词非常重要，也是尊重和友好的体现。
同时，心理学家认为，总结性地感谢、总结对方意见，并表示期待下一次交流活动，能够让对方印象深刻。
3. 会面礼仪在正式会面之前，聊几句非常必要。
这些交谈可以创造一种友好的气氛，打破沉默、紧张和敌意。
而第一次会面是存活面和交往面通过交流互相了解的过程。
因此，在第一次面对面交流过程中，需要注重以下一些方面：（1）态度：首先是对他人的尊重，做出礼貌和良好的交际礼仪，以张开肩膀，平善的脆声文件转换成装饰肢体语言、面部表情、声音和姿态。
（2）言谈：言语不要过于简单，应当克制个人表达的情感和言语。
避免抢眼、指责和争辩。
积极地进行自我表达，弘扬对方优点，并试图发现其他人的长处，进行辩论。
（3）笔面：注意到的细节，时间，地方以及相关的知识要实时记下来，以至于之后的交流和后续的跟进可能更详细和有意义。
商务往来中的礼仪细节
商务往来中的礼仪细节在商务往来中，礼仪是非常重要的，它体现了一个人的教养、文化素养以及对他人的尊重。
正确的礼仪可以帮助我们建立良好的商务关系，增加商业合作的机会，下面我将介绍一些商务往来中的礼仪细节。
1.会议礼仪：会议是商务活动中常见的形式之一，参加会议时需要注意以下礼仪细节：-准时到达会议现场，并尽量提前做好准备工作；-握手问候，对与会人员致以礼貌的问候和微笑；-留意自己的言谈举止，避免过于激动或冷漠的表现；-注意言辞，表达清晰，避免使用太多的行业术语或缩略语，确保所有人都能理解；-在别人发言时保持尊重和耐心，倾听别人的意见；-做好会议纪要和总结，对会议结果和行动计划做出准确的记录。
2.商务拜访礼仪：商务拜访是一种展示公司实力和取得合作机会的重要方式，参加商务拜访时需要注意以下礼仪细节：-提前了解拜访对象的公司背景，并制定合适的拜访计划；-提前与拜访对象确认时间和地点，并准时到达；-穿着整洁得体，以展示自己的专业形象；-尊重对方的文化和习俗，避免语言或行为上的冒犯；-注意谈话的技巧，用积极、友善的语气表达自己的意见；-遵守机密和商业行为准则，保守对方的商业秘密。
3.礼品赠送礼仪：在商务往来中，礼品的赠送有助于增加关系的亲近和信任感，但需要注意以下礼仪细节：-根据对方的文化和习俗选择适当的礼品；-在适当的场合赠送礼品，比如庆祝开业、合作纪念日或节日；-确保礼品的质量和包装精美；-附上一张写有感谢和祝福的贺卡，表达自己的诚意；-在赠送礼品时，以两手奉上，表示真诚；-切勿赠送过于昂贵或过于轻飘的礼品，以免给对方造成困扰或误解。
4.商务餐宴礼仪：商务餐宴是商业场合中常见的社交活动-到达时要先为主人和长者让座；-掌握一些基本的餐桌礼仪，比如使用餐具、如何品尝食物、如何和其他客人进行交谈等；-饭后离席要向主人致意，并感谢他们的款待。
总结：商务往来中的礼仪细节是建立良好商业关系的重要因素。
通过正确的礼仪，我们可以表现出自己的专业素养和人际交往能力。
商务礼仪日常行为
商务礼仪日常行为商务礼仪是指在商业和职场环境中，人们为了取得社会地位和经济利益而遵循的规范和行为准则。
正确的商务礼仪可以提升个人形象和职业素养，从而增强职业竞争力。
以下是商务礼仪的日常行为。
1.穿着得体：穿着得体是商务礼仪的基本要求。
在商务场合，应选择合适的服装，注重干净整洁，衣着风格要与职位和场合相匹配。
避免过于暴露或花哨的服装，力求简单、大方，并注意保持服饰的整洁。
2.礼貌待人：礼貌待人是商务礼仪的重要表现形式。
在与他人交往时，要注重言行举止，保持礼貌和谦逊的态度。
包括遵循基本的问候礼仪，如握手、微笑、眼神交流等。
同时，在交谈中要注意倾听对方的观点，不要打断或中断别人的发言。
3.注重沟通技巧：良好的沟通技巧对于商务场合至关重要。
要能清晰、准确地表达自己的意思，尽量避免使用行业术语和难以理解的专业词汇。
与此同时，也要善于倾听和理解他人的意见，尊重别人的观点，以建立良好的沟通和合作关系。
4.尊重他人的时间：商务场合的会议和约见往往有时间限制，因此必须尊重他人的时间。
准时参加会议，并在会议上遵守会议规则，不要打断别人的发言或迟到早退。
如果因特殊原因无法按时到达或参加会议，要提前通知相关人员，并表示歉意。
5.注意商务用语：在商务场合，要注意使用正确的商务用语。
避免使用粗俗、冒犯或不当的语言。
另外，要避免使用过多的行话和专业术语，以免让对方难以理解。
尽量简洁明了地表达自己的意思，避免冗长、啰嗦的陈述。
6.遵守商务礼仪规则：在商务场合，有一些礼仪规则需要遵守。
比如，要遵循餐桌礼仪，在用餐时保持优雅的姿态，不要发出吵闹或令人不安的声音。
另外，要尊重长辈和上级领导，避免在公开场合批评或指责他人。
7.保护商业机密：商务礼仪也包括保护商业机密的准则。
在商业交往中，要谨慎地处理机密信息，不要轻易泄露给他人。
同时，在签订合同或商业协议时，要遵守诚实守信的原则，避免使用虚假信息或欺骗对方。
总之，商务礼仪是成功商业人士必须掌握的重要技能。
商务交谈礼仪(15篇)
商务交谈礼仪(15篇)商务交谈礼仪1一、职场商务交谈中应把握的礼仪原则1、热诚和尊重的原则2、自信自律的原则3、守信宽容的原则4、平等适度的原则二、日常商务交谈中的礼节1、判断对方感兴趣的主题，然后加入2、说话中应该缓急有度说重点3、谈话的时候可千万不要过分以个人为中心，应该随时注意对方的反应4、交谈必须是平等的，交谈时要兼顾全局，不要冷落任何一个人5、在参与多人交谈时，应表现出对谈话内容兴趣很大，而不必介意其他无关大局的地方三、谈话禁忌要避免职场商务交谈中，一些不当行为要坚决避免：居高临下、自我炫耀、口若悬河、心不在焉、随意插嘴、节外生枝、搔首弄姿、讽刺嘲弄、言不由衷和故弄玄虚都是令人反感的行为。
同时，在交谈中私人感情要与工作分开，不要传播小道消息，这些留给同事们的都是一些坏印象，对同事之间的相处造成不便。
职场商务礼仪就是要奉告职场人士做一个成熟的人，了解职场商务礼仪的人更加能够处理好与同事间的关系，赢得好的人缘。
商务交谈礼仪2在日常生活中，与人交谈时要注意以下几条礼仪上的要点：交谈要细语柔声与人交谈不仅要吐字清晰，在日常生活和工作中使用标准的普通话，更重要的要避免粗声大嗓。
说实话，你又不是在黄土高坡，又不是在亘古深沟，没必要高谈阔论。
在公众场合和别人交谈之时高声喧哗是没有教养的标志，这一点你一定要注意，细语柔声，所谓有理不在声高。
交谈要善于互动与人交谈时你要注意要善于跟交谈对象互动。
互动就是形成良性的反馈。
你说的话人家爱听，人家说的话你会意会心，觉得有意思。
酒逢知己千杯少，话不投机半句多。
交谈要尊重对方礼者敬人也，那么你和别人交谈时一定要眼里有事，心里有人，懂得尊重对方。
具体而论呢，我们从谈话这个礼仪有四个不准：第一个不准，不打断对方。
第二，不补充对方。
第三不纠正人家。
第四不质疑对方。
所谓良言一句三冬暖，恶语一声六月寒。
当你说话时向人家尊严去挑衅那就比较麻烦了。
交谈要有把门的在日常生活之中老百姓有句话，说你说话嘴上得有把门的，他有些话是不能乱说的。
商务礼仪形象规范
商务礼仪形象规范商务礼仪形象规范礼仪是一种用来确定人与人或者人与事物关系的一种行为方式，往往传达一种情绪，如信任，尊重，臣服，祝贺等。
下面是小编收集整理的商务礼仪形象规范，仅供参考，希望能够帮助到大家。
商务礼仪形象规范1、商务人员着装四原则：符合身份，区分场合，扬长避短，遵守惯例。
2、商务人员公务场合穿着讲究"庄重保守"，常见着装有制服、套装等。
3、商务人员交际场合穿着讲究"时尚个性"，常见着装有：时装、礼服、民族服装等。
4、商务人员职场穿着打扮六不准：不准过分杂乱，不准过分鲜艳，不准过分暴露，不准过分透视，不准过分短小，不准过分紧身。
5、商务人员职场中发型要求：不准染发（除白发染黑），女性发长不可过肩（过肩要盘发），男性发长不过七厘米，短不能为零，发质要整洁，避免有发屑。
6、商务人员职场中服装要求：西装三要素：色彩（深色、蓝灰黑为首选），款式（套装单排扣），面料（纯毛料）；西装穿着五注意：可体整洁，内衣领子不要露在衬衣外部，拆掉西装袖口商标，领带尖在皮带上端，短袖衬衣和夹克衫一般不需配领带。
7、商务人员职场中腿部着装五不准：不准光腿，不准穿残破袜子，不穿易有异味的袜子，女性穿裙子时不能穿短袜，不准穿便鞋和凉鞋。
8、商务人员着装色彩原则：全身上下的颜色限制在三色之内，鞋子、腰带、公文包的颜色要一致（以黑色为佳）商务礼仪与职业形象礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。
维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。
在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。
行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。
这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。
这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。
商务人员的仪态礼仪
商务人员的仪态礼仪商务人员作为企业的代表，在商业交往中起着非常重要的角色。
他们的仪态礼仪不仅代表着自己的形象，也体现了企业的形象和文化。
良好的仪态礼仪能够增加商务交往的成功率，提升自己和企业的声誉。
下面是商务人员应该注意的仪态礼仪的一些要点。
1.穿着得体：商务人员应该穿着得体，根据场合的不同选择合适的服装。
穿着整洁、干净、得体的服装，能够给人留下良好的第一印象。
对于男性来说，西装是商务场合的常规装束，颜色可以选择深色系；女性可以选择正式的套装或衬衫搭配裙子或裤子。
2.注意仪容：商务人员应该保持整洁的仪容，包括发型、面部情况和手指指甲等。
头发要整齐干净，面部要保持清洁，手指指甲要修剪整齐，不留过长或是破损。
3.姿态得体：商务人员应该注意自己的姿态，保持一个得体的形象。
坐姿要端正，不要懒散或是随意，手臂不要交叉，不要摆弄餐具或者其他物品。
站姿要挺直，不要弯腰驼背，注意保持整齐的站立姿态。
4.言谈举止得体：商务人员在商务交往中的言谈举止也非常重要。
要注意自己的语速、音量和语调，保持稳重、自信的表达方式。
在与他人交谈时要保持礼貌，不要打断对方的发言，尽量避免使用粗俗的语言和口头禅。
同时，要注意肢体语言，保持适当的眼神交流和微笑，展现自己的亲和力。
5.注意用餐礼仪：商务场合中的用餐礼仪也是商务人员需要注意的一方面。
要遵守基本的用餐礼仪，如不大声嚼食物，不发出吵闹的声音，不使用手机或其他电子设备。
同时，商务人员要尽量避免使用牙签或餐巾纸等物品在公开场合清理牙齿或面部。
6.注意时间管理：商务人员要重视时间管理，按时参加商务活动和会议。
不迟到、不早退，可以提前到达会议地点等待，以体现自己的专业素养和对他人时间的尊重。
7.尊重对方文化：商务人员在与不同文化背景的人交往时要尊重对方的文化习俗和价值观念。
做到不让自己的行为和言语冒犯对方，尽可能适应对方的习惯和方式。
8.保护个人信息：商务人员在交往中要尊重对方的个人隐私，不随意询问对方的个人信息，也不泄露自己的个人信息。
职场商务礼仪(15篇)
职场商务礼仪(15篇)职场商务礼仪11.规范行为。
礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。
在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
2.传递信息。
礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。
在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。
3.增进感情。
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。
它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。
礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。
反之.如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。
4.树立形象。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞省。
现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。
一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。
所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
仪容仪表是指个人的形象。
言谈举止是指每一个人在商务活动中的职业表现。
商务礼仪的作用作用：内强素质，外强形象。
具体表述为三个方面：1、提高个人素质商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。
如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
商务礼仪的五大原则
商务礼仪的五大原则商务场合的礼仪是指在商务活动中遵循的行为规范和规则，它直接关系到商务人士的形象和商业交往的效果。
遵循商务礼仪的五大原则既能够展示你的专业素养，也能够增强商业关系的亲近和合作性。
本文将介绍商务礼仪的五大原则，并提供一些实用的技巧，帮助你在商务场合中更加得体地行事。
原则一：尊重尊重是商务礼仪最重要的原则之一。
在商务场合，我们需要尊重对方的时间、努力和权威。
要做到尊重，首先要准时出席会议或活动，尽量不要迟到。
在不同职位和地位的人员之间，要展现恰当的尊重和敬意。
对于长辈、上级、客户等重要人士，要注意称呼的礼貌和用语的恰当性。
同时，要尊重对方的隐私和个人空间，不要过于侵入他人的私事。
实用技巧：- 准备充分，提前了解对方的背景和职位等信息，以便恰当地表示尊重。
- 注意言行举止，避免粗鲁、随便或冒犯性的言辞。
- 注重礼仪习惯，如握手时要站立、注视对方的眼睛，并保持微笑。
原则二：合作商务礼仪的目的之一是促进商业关系的合作和亲近。
合作意味着关注他人的需求和利益，共同协作达成共同目标。
在商务交往中，要表现出友善、善意和合作的态度。
不要过于自我中心或过分争强好胜，而是要以合作的心态去寻求共赢的机会。
实用技巧：- 倾听对方的意见和建议，关注他人的需求，并提供帮助和支持。
- 以友善的态度对待他人，避免过度竞争或争风吃醋的行为。
- 学会分享和合作，与同事或合作伙伴共同解决问题。
原则三：尽责商务礼仪要求商务人士在工作中尽职尽责，勇于承担责任。
尽责意味着要履行自己的职责和义务，不推卸责任或敷衍了事。
在商务交往中，要保证自己的承诺和承诺的落实，并及时处理和解决问题。
实用技巧：- 承认自己的错误，并及时采取纠正措施，以避免对他人产生不良影响。
- 理性处理问题，不要情绪化或冲动行事。
- 主动承担责任，乐于接受挑战和解决难题。
原则四：专业在商务场合，专业形象是成功的关键之一。
专业包括外在形象和专业知识和能力。
外在形象要求我们着装整洁得体，注意仪容仪表的维护，以展示自己的专业素养和自信。
商务礼仪基础知识(9篇)
商务礼仪基础知识（9篇）商务礼仪基础知识（精选9篇）商务礼仪基础知识篇1商务礼仪大概有以下七个方面的礼，有些礼仪简洁而不失一分身份，有些礼仪则富有原则性，有些礼仪则要照顾别人的禁忌。
一、握手礼仪握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。
一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。
团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。
握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。
二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。
三、举止礼仪（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
（3）在顾客面前的行为举止。
四、谈吐礼仪在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。
五、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。
而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。
六、会面礼仪商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。
七、电话礼仪电话礼仪包括五个方面，首先是及时接电话；其次，确认对方；接着，讲究艺术；然后，调整心态；最后，用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。
关于商务交谈的礼仪知识
关于商务交谈的礼仪知识关于商务交谈的礼仪知识(精选3篇)关于商务交谈的礼仪知识篇11尊重对方，谅解对方在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。
因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。
交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
2及时肯定对方在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用溢美的言词，中肯的肯定这些共同点。
赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。
当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后，会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感，进而十分微妙地将心理距离接近。
当对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作、语言进行反馈交流。
这种有来有往的双向交流，易于双方谈判人员感情融洽，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3态度和气，语言得体交谈时要自然，要充满自信。
态度要和气，语言表达要得体。
手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
4注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。
交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。
在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。
一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
商务交谈要素声音大小：全场听得见，声音有强弱变化。
讲话速度：快慢适中，约100～120字/分钟。
音调变化：配合面部表情，根据内容改变。
善于提问：能打开僵局和沉默，善于诱导启发和提出话题。
措辞格调：通俗易懂，深入浅出，避免粗俗和咬文嚼字。
幽默处理：通过语言反常组合构造幽默意境，营造谈话气氛，调动对方情绪。
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商务礼仪
一、仪表
职员必须仪表端庄、整洁。
发型：头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长，女士不留披肩发。
手：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
脸部：皮肤要健康清洁。
男士一般要每天刮脸，女士应该定期美容。
口腔：保持清洁，上班前不应喝酒或吃有异味食品。
女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、着装——男士挺括合体；贴和环境、场合的要求；符合身份；体现个人风格；男士穿品牌，女士穿时尚
二、着装衬衫：不管是什么颜色，衬衫的领子和袖口不得有污秽，在商务活动中不要挽起袖口，同时在正式的场合男士不穿短袖；
领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛；鞋：应保持清洁，不得穿带钉子的鞋；
袜子：男士深色为首选；手表：男士应选择品牌；饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品；色彩：不超过3 种。
二、着装——女士外套过紧或过于时尚化；不能够休闲装代替商务装；不能够内衣外穿或外现；衣扣、衣领要系到位，不要太低；商务活动中，女士要穿套裙，
任何情况下都要有领子、袖子；服装搭配要协调，以同色系为首选；袜子：不要过短、两截腿、不要有破损、以肉色、浅清色为首选；皮鞋不要太高或太细，以浅口船鞋为首选；手表：女士尽量不选择时装表；色彩：不超过3 种。
饰品手镯：未婚单只右手，已婚单只左手或两只；结婚戒指：戴到合适的位置；女士手包：跨在手臂上；
耳饰：不要戴过大的耳环、耳坠；项链：不要过于粗大；男用饰品：手表、领带、领带夹、钞票夹、公文包...........................
皮带：黑、棕色，宽度不超过3 厘米；你最多能够带几件饰品？
男性职员的着装建议：假如能够,应穿得讲究些总是保持清洁卫生假如对去访问的场合不熟悉, 应尽穿得保守些永久不要带表示宗教和政治含义的标牌, 除非你能完全确信对方会专门观赏.
总是与访谈对象的衣着保持协调不要在头发上带闪光的或有油污的东西要格外注意衣着是否合体总的来讲,毛料或混纺布料的衣服为最好正式场合不要穿短袖衬衫领带专门重要的，它是尊严和责任的象征体形上的缺陷也能够通过着装掩饰不要带没有意义的手饰，比如大的戒指和粗手链随身总带着一个公文包
假如有条件，带一条名贵的领带不管何时，可能的话都忘了最后照一照镜子。
从中或许你会发觉某些先前忽视了的不对头的地点，比如发型有点不正，衬衫上有个疵点什么。
女性推销员的着装建议：从事业务活动的场合总要着西服套裙总要使服装适合工作及所在公司的要求总应穿中上档次的服装在办公室时穿那种朴素的浅口无带皮鞋总是穿中性色调的, 如肉色、灰色、白色的长筒袜在衬衣或裙装外总要套一件外套
总要带一只名贵的金笔在人装扮之前要先问问自己要去与谁会面和要做什么永久不要成为办公室里的第一号穿时装的人不要把有关性的什么东西带到办公室去不要在办公室穿编织类裤装
不要着“男性化”的服装要是拎公文包的话就不要再拎坤包不要穿长裙（过及腿肚子的那种），雨衣除外，或是在长裙外套一件外不要带时尚性的小饰物应使自己的工作着装不受时装潮流阻碍过大不要在办公室里脱上衣（茄克衫）带副考究的眼镜围一块V 形装饰布当能做出明智的决断时就不要对一件衣服做出掺入了感情的决定。
三、姿态站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45 度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，躯体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
坐姿: 坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地向前伸或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放到应放的位置，然后再坐。
公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意。
握手时用一般站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
出入房间的礼貌：进入房间，要轻轻敲门，听到应答再进。
进门后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断讲话，也要看住机会，而且要讲：“对不起，打断您们的谈话”。
递交物件时，如递文件等，要正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子、剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
走通道、走廊时要放轻脚步。
不管在自己的公司，依旧对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边讲话，更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
四、电话礼仪
打电话
事先作好预备；
表述清晰、简明扼要；
左手拿话筒；
选择适当的时机；
打电话，先自报家门，外线先报公司、部门、个人，内线先报部门、个人；
保持微笑；
不要先问对方姓名；
先告之概要，再讲明细节；
由受话人结束会谈，先放电话（不摔话筒）。
四、电话礼仪
接电话
铃响几声接电话？
拿起电话先自报家门；
电话听不清晰时要立即告诉对方；
叫对方等待，应该讲明缘故及等待的时刻；
不能接电话、或不得不终止电话应该礼貌地告诉对方；讲电话的时候一定要确认对方的姓名、身份，把电话转给谁，特不是你的上司问清晰了；同事家里电话、手机、呼机，未经同意不要告诉不人，尤其是你的上司；打错电话态度要良好，不让对方对公司产生不良印象；尽量不用免提接电话。
如何放下话筒？（按MUTE）电话留言并追踪。
四、电话礼仪
电话来时，听到铃响，在第二声铃响后取下话筒。
通话时先问候，并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听，并记下要点。
未听清时，及时告诉对方。
通话简明扼要，不要在电话中谈天。
接听电话时，要询问对方单位名称及所属部门，接转电话时为指定受话人提供便利。
对不指明的电话，推断自己不能处理时，可坦白告诉对方，并立立即电话交给能够处理的人。
在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。
工作时刻内，不得打私人电话。
通话时声音不宜太大，让对方听得清晰就能够，否则对方会感受不舒服，而且也会阻碍到办公室里其他人的工作。
当对方要找的人不在时，在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。
未授权的情况下不要讲出指定受话人的行踪。
四、电话礼仪当你正在通电话，又碰上客人来访时，原则上应先招待来访客人，现在应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话。
只是，电话内容专门重要而不能立即挂断时，应告知来访的客人稍等，然后接着通话。
在电话中传达情况时，应预先作好预备，通话结束前应重复要点，关于数字、日期、时刻等，应再次确认以免出错。
假如对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，现在应客气而礼貌地询问：“对不起，请问您是哪位?”
要转告正在接待客人的人有电话时，最好不要口头转达，可利用纸条传递口信，如此不仅能够幸免泄露秘密，也能够幸免由于打岔引起的尴尬和不悦。
假如碰到对方拨错号码时，不可大声怒斥，或用力挂断电话，应该礼貌告知对方拨错电话。
相反假如是你拨错了电话，应该立即向对方表示道歉。
假如电话突然发生故障导致通话中断，现在务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清晰。
作好电话记录。
结束时礼貌道不，待对方切断电话，自己再放话筒。
五、业务礼仪
正确使用公司的物品和设备、提高工作效率。
公司的物品不能野蛮对待，挪为私用。
及时清理、整理帐簿和文件、对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。
工作台上不能摆放与工作无关的物品。