交房及交证工作方案
长沙市人民政府办公厅关于印发长沙市新建商品房交房交证实施方案的通知
长沙市人民政府办公厅关于印发长沙市新建商品房交
房交证实施方案的通知
文章属性
•【制定机关】长沙市人民政府办公厅
•【公布日期】2020.09.14
•【字号】长政办发〔2020〕30号
•【施行日期】2021.01.01
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】房地产市场监管
正文
长沙市人民政府办公厅
关于印发长沙市新建商品房交房交证实施方案的通知
长政办发〔2020〕30号
各区县（市）人民政府，市直机关各单位：
《长沙市新建商品房交房交证实施方案》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。
长沙市人民政府办公厅
2020年9月14日。
交房即发证工作计划
交房即发证工作计划一、指导思想全面贯彻落实党的二十大精神,坚持以人民为中心的发展思想,持续优化营商环境,进一步深化"放管服"改革,加快推进"证照分离"改革,切实减轻企业和群众负担,提高政府服务效率,为经济高质量发展创造良好条件。
二、主要目标2023年底前,实现全市新建商品住宅和存量住宅交易"交房即发证",推进不动产登记与房屋交付同步办理,实现"一窗受理、一次办结"。
三、重点任务1.优化审批流程,压缩办理时限。
梳理不动产登记环节,合并重复环节,实现"一窗受理、并行办理"。
2.加强部门协作,确保信息共享。
建立不动产登记与房屋交付数据共享机制,实现数据实时传递。
3.加大宣传力度,营造良好氛围。
充分利用各类媒体渠道,广泛宣传"交房即发证"相关政策。
4.严格责任追究,确保改革落实。
建立完善的监督检查和责任追究机制,确保改革措施落地见效。
四、保障措施1.加强组织领导,落实工作责任。
成立由分管领导牵头的工作专班,统筹协调推进各项工作。
2.强化政策配套,健全工作制度。
制定配套政策措施,完善相关工作制度,为改革顺利实施提供制度保障。
3.加大经费保障,确保资金投入。
统筹整合现有资金,并根据实际需求,合理安排专项资金投入。
4.注重宣传引导,形成良好氛围。
充分发挥舆论监督作用,广泛宣传改革意义,凝聚社会共识。
通过实施"交房即发证"工作计划,必将进一步提升政府服务水平,优化营商环境,促进不动产市场健康有序发展。
新房交房流程
新房交房流程一、新房交房收房流程1.确认收房流程：开发商和物业核验业主材料，双方确认收房流程;2.领取收房验房表：业主领取《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》三份原件，以及《房屋土地测绘技术报告书》，并由开发商加以说明;3.综合验收：业主对新房做综合性地验收，是下面会提及的验房环节;4.问题解决方案：业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。
双方协商并达成书面协议，根据协议内容解决交房中存在的问题。
无法在15日内解决的，双方应当就解决方案及期限达成书面协议;5.验收完付款：开发商出具《实测面积测绘报告》，双方确认面积误差后结算剩余房款、各项费用以及延期交房违约金等;6.业主领取钥匙：业主领取新房钥匙，签署《住宅钥匙收到书》;7.与物业公司的物业关系：与物业公司签署物业协议、向物业公司交纳物业费并索要发票或盖章确认的收据;8.办理产权证有关的事项：若业主委托开发商办理产权证，则可由开发商代收契税和房屋产权登记费;9.业主签署《入住交接单》。
二、交房验房注意事项1.房屋面积：全面进行户内面积计算和公摊面积计算。
避免开发商在公摊面积上钻空子。
2.房屋层高：房屋的层高可自备卷尺测量，测量房屋实际高度是否与合同上的一致。
3.防水防漏(1)防漏问题：房屋的墙面地面渗水情况，重点查看厨房、卫生间，阳台的顶部和管道接口是否渗漏、厕所顶棚有无油漆脱落或长霉菌。
(2)排水情况：检查卫生间马桶浴缸、厨房、阳台、洗手池等下水情况，合格地面不应有积水存在，因地漏是最低处,但地漏周围留出了一定的后期铺装地面的高度。
(3)防水问题：在卫浴放约高2cm水，24小时后查看下家的卫浴天花。
4.墙面地面空鼓问题：房子在修建时可能会出现墙面和地面空鼓，导致使用寿命不长。
检验方法：右手用小锤子轻敲，听到空空的声音就是空鼓，严重的会在装修过程打穿楼板，妨碍邻里关系。
墙面地面裂缝，看墙面地面平整度、是否有水迹，如有的话，务必查明原因。
交房方案 - 完整版
( )项目交房方案一、交房时间、房产状况根据销售合同约定其最终交房时间及交付房源情况统计如下：1、合同约定的交付时间为2015年5月31日，实际交付时间为2017年5月15日，逾期交付2年。
2、根据工程施工拟定工期情况，做好交付时间在5月底或6月初的准备及解说工作；3、一期项目B段总计7栋楼共有住房248套，车库36个，需交付业主住房共计178 套（其中：12栋21户，13栋20户，17栋28户，18栋31户，19栋27户，25栋19户，26栋32户），总面积10158.97㎡，销售总金额元，已收款元，可实现回款元；车库15个，销售总金额万，已收款元，可实现回款元，总计可实现回款元。
二、交房地点交房地点设在：三、集中交房场地设置交房场地设业主等候休息区、交房手续办理区、咨询区、钥匙领取区、工程问题整改区等5个板块。
四、交房环境布置1.交房现场室内需保持干净、整洁所有物资、物料配备齐全。
2.在交房现场需放置项目验收相关证件，证件采用写真形式展板展示，展板放置在交房现场入口区域。
3.交房现场根据交房流程进行布置，并在相应位置安防流程标示，流程标示的安防必须醒目。
4.在交房现场入口处制作安置交房流程图和交房现场平面布置图，便于接房业主了解接房顺序和接房手续办理工作的相应位置。
5.在小区大门口安装喷绘或横幅，由物业公司提供，欢饮业主回家，或让您久等了等具有引导意义的内容。
6.在需交付楼栋的单元门口放置两个花篮，在单元门洞内安置“欢迎您回家”的标识牌。
7.在小区入口处和小区内的局部区域放置当季草花，放置区域根据景观情况而定。
五、交房流程六、交房现场机构设置及岗位职责1、交房小组及工作职责组长：1名负责交房前统筹安排等，及交房期间现场总指挥(办公室主任或公司高层担任）副组长：3名（销售部负责人）负责销售相关问题的解释及答疑。
（工程部制定人员）负责建安相关问题的解释及答疑、交房前后工程整改的落实。
（物业管理公司项目经理）负责交房工作按既定的具体方案落实并执行，交房期间现场总协调人、组员：不限制负责交房期间自己组内工作（营销部、财务部、工程部、物业公司相关人员）2、交房现场机构设置及岗位职责七、交房资料准备八、交房物料准备十、交房前培训1、交房问答的培训：开发公司、物业公司2、交房流程的培训：物业公司3、交房演练：开发公司负责召集，由物业公司负责具体实施4、交房期间突发事件应急处理演练：开发公司负责召集，由物业公司负责具体实施5、交房期间应答技巧培训：开发公司、物业公司十一、工作要求：1、集中交房期间一切以交房为中心，以业主满意为目的，以公司利益为最高准则，顾全大局、团结协作，不得相互推诿、办事拖拉，确保交房工作顺利进行。
交房方案及工作计划范文
交房方案及工作计划范文一、交房方案1. 项目概况该项目位于市中心地段，总建筑面积约为10万平方米，包括多栋高层住宅楼和商业配套设施。
交房时间预计在今年年底前完成。
2. 交房内容a. 房屋结构：所有住宅楼均采用钢筋混凝土结构，符合国家相关规定。
b. 管道设施：供水、排水、燃气管道等设施齐全，通过相关验收测试。
c. 电气设施：房屋内电路、照明设备均已安装并通过相关验收测试。
d. 室内装修：墙面、地面、天花板已完成装修，材料符合国家相关标准。
e. 公共设施：包括电梯、消防设施、停车场等均已设施齐全。
3. 交房流程a. 通知购房者：在交房前2个月，项目管理方将会向购房者发出正式通知，确认交房时间和相关流程。
b. 交房验收：购房者根据通知时间前往楼盘，与项目管理方进行验收，确认房屋各项设施的完善。
c. 签订交房证明：验收合格后，购房者与项目管理方签订正式的交房证明，并办理相关手续。
4. 交房服务a. 提供专业人员：项目管理方将提供专业的交房人员协助购房者完成交房手续。
b. 解答疑问：针对购房者的疑问和需求，项目管理方将提供相关服务和解答。
c. 整体服务质量：项目管理方将全程保证交房过程的顺利进行，确保购房者的满意度。
5. 保障措施a. 保修期：项目交房后将针对质量问题提供一定的保修期，确保购房者享有完善的售后服务。
b. 售后服务：项目管理方将建立健全的售后体系，对购房者的问题进行及时的处理。
二、工作计划1. 前期准备a. 团队建设：组建专业的交房团队，包括销售人员、客服人员、验收人员等。
b. 设立交房办公室：确定交房办公室的位置，并配备相关设施和人员。
c. 确定交房标准：明确房屋交付的标准和要求，以确保交房质量。
2. 宣传推广a. 确定宣传方案：制定交房宣传方案，包括线上线下宣传，确保让更多购房者了解交房信息。
b. 筹备宣传材料：制作相关宣传材料，包括宣传册、样板房布置等。
c. 宣传活动策划：组织开放日、交房咨询会等宣传活动，吸引购房者关注。
住宅集中交付方案
住宅集中交付方案简介住宅交付是指开发商将新建成的住宅房屋交付给购房者使用的过程。
在住宅交付过程中，要确保房屋的质量符合预期，并满足购房者的要求。
住宅集中交付方案是为了保证房屋交付的质量和效率，而制定的一系列操作规范和流程。
在本文档中，将详细介绍住宅集中交付方案的主要内容和步骤。
步骤1. 准备工作在开始住宅集中交付之前，需要进行一系列准备工作，以确保交付过程顺利进行。
具体的准备工作包括：•确定交付时间：开发商需要提前确定住宅交付的时间，以便通知购房者做好准备。
•确定交付地点：选择一个适合进行住宅交付的地点，确保有足够的场地和便利的交通。
•准备交付文件：准备好交付所需的各种文件，如住房合同、产权证明等。
2. 通知购房者在确定了交付时间和地点后，开发商需要及时通知购房者参加住宅集中交付。
通知的方式可以通过电话、短信或邮件进行。
通知内容应包括具体的交付时间和地点，并告知购房者需要携带的文件和注意事项。
3. 现场准备在交付当天，需要进行现场准备工作，以确保整个交付过程的顺利进行。
具体的现场准备工作包括：•安排交付人员：确保有足够的人员参与交付工作，并分工协作。
•布置交付场地：将交付场地进行清理和整理，确保有良好的工作环境。
•验收房屋：在交付前对房屋进行验收，确保房屋的质量符合要求。
•准备交付物品：准备好所有需要交付给购房者的物品，如房屋钥匙、门卡等。
4. 交付过程在交付当天，开发商将按照事先制定的交付方案，对房屋进行集中交付。
具体的交付过程包括：•登记购房者信息：在交付现场，对购房者进行登记，包括核对身份信息和购房合同。
•交付购房证件：将产权证、身份证等证件交付给购房者，并签署相关文件。
•交付物品：将房屋钥匙、门卡等物品交付给购房者，并进行登记。
•指导购房者：向购房者介绍房屋使用说明，包括设备使用、维修保养等内容。
•解答疑问：回答购房者对房屋交付的问题，给予相关指导和解答。
5. 后续跟进在住宅交付完成后，开发商还需要进行后续的跟进工作，以确保购房者对房屋的满意度和居住体验。
交付工作计划(共4篇)
交付工作计划（共4篇）第1篇：小区交付工作程序某小区交付工作程序及要求某小区定于2009年12月19日开始集中交付，现将集中交房相关事项通知如下：一、交付时间本次交付时间2009年12月19日——12月21日，交付时间8：30—17：00，请相关人员每天早上提前30分钟到现场，做好交付的准备工作。
应急维修人员休息点工作人员就餐点交付点：会所二、交付现场功能布置1、交付区域：东北会所一楼大厅，具体分布如下：验房人员休息区资料存放处业主休息区茶歇区销售接待区物业签约区健康服务接待及其他单位咨询区2、交付工作人员就餐点：竹苑5#楼地下室自行车停放点3、交付应急维修小组休息点：竹苑7#楼3单元2楼物业办公室4、重点客户洽谈区：会所二楼物业客服中心三、交付流程及要求1、开发公司营销策划部合同审核人员核对客户身份证（或其他有效证件）、房屋合同、车位协议、储藏室协议以及相应的收据（包括物业基金收据），核对资料无误后，由审核人员填写《交付验收清单》、《入伙手续书》中的客户信息，并确认有效通讯地址及电话；最后在《入伙手续书》上签字确认。
注：此次精装修交付户内将配有保洁员迎候，在业主到开发公司销售处时，验房组组长马上通知保洁中心负责人安排保洁员先行进入户内、再联系指纹锁负责人到现场，指导业主设置指纹。
2、营销策划部交房人员陪同客户到财务部门结清尾款等相关费用，领取按揭款收据。
3、开发公司销售验房人员将“入伙手续书”传递到物业验房人员，由物业验房人员带上钥匙，与销售验房人员陪同业主一起到现场验房，并协助业主填写《房屋交付验收清单》，业主验房后同意领房的，由业主、销售、物业公司三方签字确认，并在“入伙手续书”上签字确认。
业主验房后如因质量问题不同意领房的，联系相关负责人进行处理。
《房屋交付验收清单》由销售人员复印两份，一份给业主，一份给物业，原件交2合同审核人员保管。
4、物业验房人员持“入伙手续书”，陪同业主到物业公司财务收费处，缴纳物业服务费。
交房方案及应急预案
交房方案及应急预案一、交房方案（一）交房时间和地点交房时间：具体日期交房地点：详细地址（二）交房流程1、签到并核实业主身份业主到达交房现场后，首先在签到区签到，并出示购房合同、身份证等相关证件，工作人员核实业主身份信息。
2、资料审核审核业主的购房合同、房款缴纳证明、身份证明等资料，确保资料齐全、准确。
3、费用缴纳业主缴纳物业管理费、水电费等相关费用。
4、领取房屋钥匙和相关资料业主缴纳费用后，领取房屋钥匙、房屋使用说明书、质量保证书等相关资料。
由专业的验房人员陪同业主对房屋进行验收，记录房屋存在的问题，并及时安排整改。
6、问题处理对于房屋验收中发现的问题，安排专人负责跟进处理，确保问题得到妥善解决。
7、完成交房业主确认房屋无问题或问题处理完毕后，签署交房确认书，完成交房手续。
（三）交房人员安排1、接待组负责业主的签到、身份核实和引导工作。
2、资料审核组负责审核业主的相关资料。
3、收费组负责收取业主的相关费用。
4、钥匙发放组负责发放房屋钥匙和相关资料。
由专业的验房人员组成，陪同业主进行房屋验收。
6、问题处理组负责处理房屋验收中发现的问题。
（四）交房资料准备1、房屋使用说明书详细介绍房屋的使用方法、注意事项等。
2、质量保证书对房屋的质量进行承诺和保证。
3、物业管理协议明确业主与物业公司的权利和义务。
4、交房通知书通知业主交房的时间、地点、流程和所需携带的资料。
5、业主信息表用于收集业主的基本信息和联系方式。
（五）交房现场布置1、设立签到区、等候区、办理区、验房区等不同功能区域，并用明显的标识进行区分。
2、在现场布置宣传展板，介绍小区的基本情况、物业服务内容等。
3、准备充足的桌椅、饮水机等设施，为业主提供舒适的环境。
二、应急预案（一）应急事件分类1、房屋质量问题如房屋结构安全、水电设施故障等严重影响业主使用的问题。
2、业主纠纷如业主对交房流程、房屋质量等不满意而产生的纠纷。
3、突发事件如火灾、地震、恶劣天气等不可抗力因素导致的突发事件。
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交房及交证工作方案
交房及交证工作方案包括以下几个阶段：
一、准备工作阶段：
1.明确工作目标和计划，制定详细的工作计划。
2.与业主及买方签订交房协议，明确各方的权利和义务。
3.筹备相关证件材料，包括房产证、土地证、规划许可证等。
4.建立专门的交房及交证小组，分工明确，确保各项工作有序进行。
二、执行工作阶段：
1.开展业主入户前的清洁、修补等工作，确保房屋满足业主的入住要求。
2.按照规定的程序办理房产证、土地证等相关证件的手续。
3.对交付的房屋及设施进行验收，确认无质量问题后，向业主交付房屋及相关设施。
4.核对业主身份信息及交款情况，完成买卖双方的结算工作。
三、总结工作阶段：
1.对交房及交证工作进行总结，分析工作中存在的问题及优点，并提出改进意见。
2.制定相关文件，将工作成果向上级部门报告。
3.评估工作效果，为今后工作提供参考。
4.归档相关证件及文件，确保工作过程的透明、公正和合法。
以上就是关于交房及交证工作方案的一些基本内容，关键在于要建立科学的管理制度，确保工作有序、高效地进行，同时也要积极解决遇到的问题，为业主及买方提供优质的服务。