保代培训总结

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保险代理人培训心得体会

保险代理人培训心得体会

保险代理人培训心得体会在进行保险代理人培训期间,我深刻体会到了许多重要的事情。

这些体会不仅仅适用于保险代理人的工作,也对我个人的成长有很大的帮助。

以下是我所获得的一些心得体会。

1. 聚焦客户需求作为保险代理人,我们的首要任务是了解客户的需求。

只有通过与客户的沟通和理解,我们才能够为他们提供最合适的保险解决方案。

因此,在培训中,我们经常强调要聚焦客户需求,倾听他们的意见和反馈,并根据他们的情况进行定制化的保险规划。

2. 学习产品知识保险代理人需要具备广泛的产品知识,以便能够为客户提供专业的建议和指导。

在培训中,我们学习了各种不同类型的保险产品,包括人寿保险、医疗保险、车辆保险等等。

通过深入学习这些产品的特点和适用范围,我们可以更好地帮助客户选择合适的保险方案。

3. 建立信任关系保险代理人需要与客户建立密切的信任关系。

只有当客户信任我们并相信我们能够提供专业的帮助时,他们才会选择购买我们所推荐的保险产品。

在培训中,我们学习了如何与客户建立良好的关系,包括通过积极的沟通、及时的回应和真诚的服务来赢得客户的信任。

4. 不断学习和更新知识保险行业是一个不断发展和变化的行业。

为了做好自己的工作,保险代理人需要不断学习和更新知识。

培训中,我们被教导要保持学习的心态,积极参与各种培训和研讨会,紧跟行业的最新动态和变化。

只有这样,我们才能够提供更好的服务,并为客户提供最适合的保险解决方案。

5. 掌握销售技巧作为保险代理人,我们需要具备一定的销售技巧。

只有通过有效的销售技巧,我们才能够更好地推销和销售保险产品。

在培训中,我们学习了如何进行销售演示、如何利用有效的沟通技巧和如何处理客户的异议和疑虑。

这些技巧可以帮助我们更好地与客户进行互动,提高销售效果。

总结起来,保险代理人培训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。

通过学习客户需求、产品知识,建立信任关系以及不断学习和更新知识、掌握销售技巧,我相信我可以更好地为客户提供优质的保险服务。

保险培训日常总结范文(3篇)

保险培训日常总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着我国保险行业的快速发展,保险产品和服务日益丰富,客户对保险的需求也越来越高。

为了提升保险从业人员的专业素养和服务水平,提高客户满意度,我司定期举办保险培训活动。

以下是对近期保险培训日常工作的总结。

二、培训内容1. 保险基础知识本次培训首先对保险基础知识进行了详细讲解,包括保险的定义、分类、作用、合同要素、保险责任、除外责任等。

使参训人员对保险行业有了全面的认识。

2. 保险产品介绍针对我司目前主推的保险产品,培训讲师从产品特点、保障范围、理赔流程等方面进行了详细介绍。

使参训人员对产品有了深入了解,为今后的销售工作打下基础。

3. 客户沟通技巧培训讲师结合实际案例,讲解了如何与客户进行有效沟通,包括倾听、提问、引导、说服等技巧。

使参训人员掌握了与客户沟通的技巧,提高客户满意度。

4. 理赔实务本次培训对理赔实务进行了深入讲解,包括理赔流程、理赔材料、理赔期限等。

使参训人员了解理赔工作的重要性,提高理赔工作效率。

5. 保险法律法规培训讲师对保险法律法规进行了详细解读,包括《保险法》、《保险代理机构管理规定》等。

使参训人员熟悉保险法律法规,提高合规意识。

6. 心理素质与压力管理培训讲师通过心理素质与压力管理课程,帮助参训人员了解自身心理特点,学会调整心态,提高抗压能力。

三、培训形式1. 理论讲解:通过讲师的讲解,使参训人员掌握保险专业知识。

2. 案例分析:结合实际案例,让参训人员深入理解所学知识。

3. 角色扮演:通过模拟销售场景,提高参训人员的实际操作能力。

4. 互动交流:参训人员之间互相交流学习心得,共同提高。

四、培训效果1. 提升专业素养:通过培训,参训人员对保险行业有了更深入的了解,专业素养得到提升。

2. 提高服务水平:培训讲师传授的沟通技巧和理赔实务,使参训人员能够更好地服务客户。

3. 增强团队凝聚力:培训过程中的互动交流,使参训人员增进了了解,团队凝聚力得到增强。

4. 提高合规意识:培训讲师对保险法律法规的解读,使参训人员提高了合规意识。

2024年保险公司培训工作总结范文(三篇)

2024年保险公司培训工作总结范文(三篇)

2024年保险公司培训工作总结范文保险公司是为人们提供保险保障的重要机构,员工的培训工作对于提高公司的服务质量、加强员工的专业能力和技能具有重要意义。

____年,我所就职的保险公司积极开展了一系列培训工作,取得了显著的成效。

本文将在总结____年保险公司培训工作的基础上,重点分析培训工作的亮点、存在的问题及改进措施。

一、总体情况____年,我公司共开展了20个岗位的培训工作,涉及销售、客服、理赔、核保等各个环节。

培训时间为全年,培训对象为全公司职工,培训形式多样化,包括线上学习、集中培训、工作坊等。

培训内容主要包括保险业务知识的学习、销售技巧的提升、客户服务技能的培养以及沟通协调能力的磨砺等方面。

二、培训亮点1. 制定了全面的培训计划。

根据公司的发展需求和员工的实际需求,我们制定了全年的培训计划。

计划中明确了每个岗位的培训内容和时间,并根据岗位的特点和难点,量身定制了一系列的培训课程。

2. 引进了优秀的培训师资。

我们邀请了多位保险行业的专家和资深从业者作为培训师,为员工提供专业、实用的培训内容。

培训师通过他们丰富的实践经验和案例分析,帮助员工更好地理解保险业务和解决实际问题。

3. 注重培训的实操性。

我们在培训中注重理论与实践的结合,通过案例分析、角色扮演等活动,让员工能够更好地将理论知识应用到实际工作中。

我们还组织了实地考察和实际操作,让员工亲自感受和参与到业务环节中,提高业务处理能力。

4. 提供了多样化的培训方式。

为了满足员工的个性化需求,我们提供了多种培训方式。

员工可以选择线上学习,根据自己的时间和进度自主学习;也可以参加集中培训,与其他员工共同学习和交流;还可以参加工作坊,通过小组讨论和互动学习培养实际应用能力。

三、存在的问题1. 培训内容重点不明确。

在培训中,有些员工反映培训内容过于繁杂,没有明确的重点和目标。

通常情况下,我们将培训内容划分为模块,但没有给出每个模块的重要性和关联性,导致员工难以把握重点。

关于保险公司培训总结范文5篇

关于保险公司培训总结范文5篇

关于保险公司培训总结范文5篇篇1一、培训概况本次保险公司培训活动是为了提升员工业务能力和服务水平,加强团队凝聚力,促进公司持续发展而进行的一次全面而系统的培训。

本次培训为期两周,全员参与,内容丰富,形式多样。

二、培训内容本次培训涵盖了保险行业的理论知识、实务操作、客户服务、风险管理等多个方面。

具体内容包括:1. 保险行业概述及发展趋势:介绍了保险行业的基本情况、发展历程、市场现状和未来的发展趋势。

2. 保险产品知识:详细讲解了各类保险产品的特点、适用场景及投保流程。

3. 实务操作技巧:针对保险销售、理赔、售后服务等实务环节进行了系统培训,强化了员工的实际操作能力。

4. 客户服务与沟通技巧:重点培训了员工的服务意识和沟通技巧,提升了客户服务的专业水平。

5. 风险管理及案例分析:通过案例剖析,学习了保险业务中的风险点及应对策略。

三、培训过程及效果本次培训过程中,采取了讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式,确保培训内容的深入理解和有效吸收。

1. 理论学习与实际操作相结合:在理论学习的基础上,组织员工进行模拟操作和案例分析,提高了员工的实务操作能力。

2. 讲师授课与学员互动:邀请业内专家和公司骨干担任讲师,通过互动问答、小组讨论等方式,增强了学员的参与感和积极性。

3. 及时反馈与调整:在培训过程中,及时收集学员的反馈意见,对培训课程和内容进行适时调整,确保培训的针对性和实效性。

通过本次培训,员工们的业务水平和服务能力得到了显著提升,对保险行业有了更深入的了解和认识,增强了团队凝聚力和协作意识。

四、培训收获与体会本次培训不仅提升了员工的业务能力,也增强了员工的职业素养和团队凝聚力。

1. 业务能力的提升:通过系统的学习,员工们对保险产品和实务操作有了更深入的了解和掌握,能够更准确地为客户提供咨询服务和投保服务。

2. 服务意识的增强:通过客户服务与沟通技巧的培训,员工们更加明白服务的重要性,能够更主动地为客户解决问题,提高客户满意度。

保险培训总结范文(3篇)

保险培训总结范文(3篇)

第1篇一、培训背景随着我国保险业的快速发展,保险从业人员在数量和质量上都有了显著提升。

为了进一步提高保险从业人员的专业素养和服务水平,提升企业核心竞争力,我公司于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日举办了为期两周的保险培训。

本次培训旨在提升保险从业人员的业务知识、服务技能和职业道德,增强团队凝聚力,为公司的发展贡献力量。

二、培训目标1. 提升保险从业人员的业务知识,使其熟悉各类保险产品、保险条款、保险理赔等业务流程。

2. 培养保险从业人员的沟通技巧,提高客户服务能力。

3. 增强保险从业人员的职业道德,树立良好的企业形象。

4. 提高团队凝聚力,增强团队协作能力。

三、培训内容1. 保险基础知识:介绍保险的定义、发展历程、功能与作用,以及我国保险市场的现状。

2. 保险产品解析:讲解各类保险产品的特点、适用人群、保险责任、保险期限等。

3. 保险条款解读:分析保险条款中的关键条款,如保险责任、保险金额、保险期间、免赔额等。

4. 保险理赔流程:介绍保险理赔的基本流程,包括报案、查勘、定损、赔付等环节。

5. 客户服务技巧:讲解如何与客户沟通、处理客户投诉、提升客户满意度等。

6. 职业道德教育:强调保险从业人员的职业道德,提高其职业素养。

7. 团队建设与协作:开展团队建设活动,提高团队凝聚力,培养团队协作精神。

四、培训方式1. 理论授课:邀请业内专家、资深讲师进行授课,系统讲解保险业务知识。

2. 案例分析:结合实际案例,分析保险业务中的常见问题,提高学员的实战能力。

3. 互动交流:组织学员进行分组讨论、角色扮演等互动环节,提高学员的参与度和学习效果。

4. 实地考察:组织学员参观保险公司、保险理赔中心等,加深学员对保险行业的了解。

五、培训成果1. 学员业务知识水平显著提高:通过培训,学员对保险业务知识有了更深入的了解,为今后的工作打下了坚实基础。

2. 学员服务技能得到提升:培训过程中,学员学习了丰富的客户服务技巧,提高了服务客户的能力。

2024年保险公司培训工作总结

2024年保险公司培训工作总结

2024年保险公司培训工作总结
2024年,保险公司的培训工作取得了良好的成绩和效果。

以下是对这一年培训工作的总结:
一、培训内容丰富多样
在2024年的培训工作中,我们针对不同岗位的员工提供了丰富多样的培训内容,包括产品知识培训、销售技巧培训、保险法律法规培训等等。

通过这些培训,员工的专业能力得到了提升,为公司的发展奠定了坚实的基础。

二、培训形式灵活多样
2024年,我们采取了多种形式的培训方式,包括线下培训、线上培训、集中培训、分散培训等等,以满足不同员工的学习需求。

同时,还引入了一些创新的培训方式,比如利用虚拟现实技术进行模拟演练等,提高了培训的效果和参与度。

三、培训评估系统完善
2024年,我们建立了一套完善的培训评估体系。

通过对培训的内容、形式、效果等进行全面评估,及时调整和优化培训计划。

同时,还对员工进行了定期的培训反馈和跟踪,了解他们的学习情况和需求,为下一步的培训工作提供参考和指导。

四、培训师资队伍建设
在2024年,我们注重培训师资的建设和培养。

通过选拔和培训优秀的培训师,确保培训的质量和水平。

同时,还注重内部培训师的培养,提高员工自主学习和自我提升的能力。

五、培训成效显著
2024年的培训工作取得了显著的成效。

员工的销售能力和专业素质得到了明显提升,保险公司的业绩也取得了较大的增长。

同时,员工的满意度和培训参与度也有了显著的提高,加强了员工的凝聚力和归属感。

综上所述,2024年的保险公司培训工作取得了令人满意的成绩。

我们将继续坚持以提高员工能力为核心,不断完善培训体系和方式,为公司的持续发展提供有力的支持。

保险培训结束总结范文(3篇)

保险培训结束总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着保险行业的不断发展,保险产品和服务日益丰富,客户需求也呈现出多样化、个性化的趋势。

为了提高保险从业人员的业务水平和服务质量,我们于近日举办了一场为期一周的保险培训。

本次培训旨在提升参训人员对保险行业的认识,增强业务技能,提高客户服务水平。

以下是本次培训的总结。

二、培训目标1. 提高参训人员对保险行业的认识,了解保险法律法规、保险产品特点、市场趋势等。

2. 增强参训人员的业务技能,掌握保险销售、理赔、客户服务等各个环节的操作流程。

3. 提高参训人员的职业道德,树立良好的服务意识,为客户提供优质服务。

4. 促进参训人员之间的交流与合作,形成良好的团队氛围。

三、培训内容1. 保险基础知识本次培训首先对保险基础知识进行了讲解,包括保险的定义、分类、功能、作用等。

通过讲解,使参训人员对保险行业有了初步的认识。

2. 保险法律法规为了使参训人员更好地了解保险行业,培训内容中涉及了保险法律法规,包括《保险法》、《保险合同法》等。

通过学习,参训人员能够熟悉保险法律法规,确保业务操作的合法性。

3. 保险产品特点及市场趋势本次培训详细介绍了各类保险产品的特点,包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等。

同时,对市场趋势进行了分析,使参训人员能够紧跟市场步伐,为客户提供更优质的服务。

4. 保险销售技巧在销售环节,培训内容涵盖了保险销售技巧,包括客户需求分析、产品介绍、异议处理等。

通过学习,参训人员能够提高销售业绩,为客户提供满意的服务。

5. 保险理赔流程及注意事项理赔是保险业务的重要组成部分,培训内容对理赔流程及注意事项进行了详细讲解,使参训人员能够熟练处理理赔业务,提高客户满意度。

6. 客户服务与管理客户服务是保险行业的重要环节,培训内容对客户服务与管理进行了深入剖析,包括客户关系管理、投诉处理、客户满意度调查等。

通过学习,参训人员能够提高客户服务水平,提升企业形象。

四、培训效果1. 提高了参训人员的业务水平通过本次培训,参训人员对保险行业的认识得到了提高,业务技能得到了增强。

保险培训日常总结报告范文(3篇)

保险培训日常总结报告范文(3篇)

第1篇一、前言随着保险行业的快速发展,为了提高员工的专业素养和服务水平,公司于近期组织了一系列的保险培训活动。

以下是本人对这段时间培训的日常总结报告。

二、培训概述1. 培训时间:2023年X月至2023年X月2. 培训地点:公司培训教室3. 培训对象:全体保险销售人员及管理人员4. 培训内容:保险基础知识、产品介绍、销售技巧、客户服务、团队建设等三、培训内容及心得体会1. 保险基础知识在培训初期,我们学习了保险基础知识,包括保险的定义、种类、特点、功能等。

通过学习,我对保险行业有了更深入的了解,为后续的产品销售和客户服务打下了坚实的基础。

心得体会:通过学习,我认识到保险是一种重要的风险管理工具,可以帮助客户规避风险,实现财富增值。

在今后的工作中,我将不断提高自己的专业知识,为客户提供更优质的服务。

2. 产品介绍在产品介绍环节,我们学习了公司主要保险产品的特点、优势、适用人群等。

通过对产品的深入了解,我能够更好地为客户推荐适合的产品,满足他们的需求。

心得体会:在产品介绍过程中,我学会了如何根据客户的需求和风险承受能力,为客户量身定制保险方案。

同时,我也明白了产品知识的重要性,只有充分了解产品,才能更好地为客户服务。

3. 销售技巧销售技巧是培训的重点内容之一。

我们学习了如何与客户建立信任关系、如何进行有效沟通、如何处理客户异议等。

通过实战演练,我掌握了以下技巧:(1)倾听客户需求,了解客户痛点。

(2)用故事和案例吸引客户注意力。

(3)运用“FABE”法则进行产品介绍。

(4)善于运用赞美和鼓励,增强客户信心。

心得体会:在销售技巧的学习过程中,我明白了与客户建立信任关系的重要性。

同时,我也学会了如何运用多种方法解决客户异议,提高销售业绩。

4. 客户服务客户服务是保险行业的重要组成部分。

在培训中,我们学习了如何为客户提供优质的服务,包括:(1)了解客户需求,提供个性化服务。

(2)关注客户满意度,及时解决客户问题。

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保代培训总结一、新股发行制度改革发布《关于进一步深化新股发行体制改革的指导意见》1、完善规则,明确责任,强化信息披露的真实、准确、充分和完整;2、适当调整询价范围和配售比例,进一步完善定价约束机制;3、加强对发行定价的监督,促使发行人及参与各方充分尽责;4、增加新上市公司流通股份数量,有效缓解股票供应不足;5、继续完善对炒新行为的监管措施,维护新股交易正常秩序;6、严格执行法律法规和相关政策,加大监管和惩治力度。

修订《证券发行与承销管理办法》发布《关于新股发行定价相关问题的通知》发布《关于进一步提高首次公开发行股票公司财务信息披露质量有关问题的通知》沪深交易所出台了抑制新股上市首日炒新措施——关于补充预披露1、由来:财务资料超过有效期,发生重大事项或企业经营情况出现重大变化,变更中介机构及相关签字人员2、处理要点:(1)时点——预披露后至发审委前(2)更新内容——财务资料,对发行条件或投资价值分析判断有重大影响的信息(3)专项说明——保荐机构出具专项比较说明——关于中止审核后恢复审查1、启动:发行人和保荐机构向综合处报送书面申请,并同时提供申请中止审查的原因已落实的相关说明文件2、处理要点:(1)未开反馈会的,视同新受理,从恢复审查通知日开始排队(2)已开反馈会但未预披露的,有重大事项重新开反馈会,未发生重大事项可不开,视同恢复审查通知日之前已召开反馈会的其他企业中受理时间最晚的一家(3)已预披露的,重新安排预披露,其中已召开初审会的,还需重新召开初审会——关于突击申报避免赶进度,对截止期前几日(好像是前一周)申报的企业,目前已不受理申报二、主板IPO1、主板IPO非财务审核少数(如1%以下)股权有纠纷,并不影响审核过会,充分披露即可,近三年控股股东应无重大违法违规行为。

——整体上市1、同业竞争并不是绝对不行,对于某些大的集团,有少量因政策限制导致存在同业竞争问题,可按重要性原则进行处理。

但不能以重要性原则规避该问题,也不能为了满足发行条件做形式上的完善(如关联方非关联化等)。

限于资质、认证等无法短时间解决的,可采取切实可行的方案、计划消除同业竞争的影响。

就外商投资企业等实际存在的市场分割协议,可一事一议,不是完全不可行。

对于同业的判断,可参考上市公司行业分类,产品服务之间的关系、供应商、客户、商标之间的关系,做一个专业判断。

2、关联交易首先是充分披露,其次是定价机制。

3、资产完整4、控股股东和实际控制人的亲属持有与发行人相同或相关关联业务的处理(2011年保代培训的原则要求:(1)直系亲属需要整合;(2)兄弟姐妹远房亲戚等尽量整合,确实无渊源的独立发展起来的,如果业务之间的紧密度高应整合,如果完全可以各自独立发展、没有关联交易的可以不整合;(3)亲戚关系的紧密度也是判断是否整合的一个要素。

独立性的角度进行判断,对于关联交易会里还是明确要求要不断规范和减少的。

)5、主要股东:独立性重大不利影响(2011年培训内容:(1)除控股股东、实际控制人以外,发行人的主要股东也需要进行具体问题具体分析,关注该类股东对发行人的重要影响;(2)以股权结构的状态判断哪些是主要股东;(3)经营上的影响。

)——股权转让与突击入股1、国有股权转让:国有资产相关管理规定2、集体企业转让:集体资产管理相关规定3、个人股权转让:真实性和合法性,是否存在争议和纠纷4、突击入股:身份、价格、资金来源,合法合规,成立时间(如为企业)、关联关系、亲属关系、其他利益关系——资产、业务等涉及上市公司原则:资产业务来自上市公司必须合法合规,不得损害上市公司利益1、发行人:资产、业务等的取得是否合法合规2、上市公司:资产、业务的处置是否合法合规,上市公司监管相关要求,是否是募集资金投资项目3、是否构成关联交易4、是否损害公众投资者利益——境外市场退市企业申请境内首发1、公司相关主体境外退市的原因及退市过程是否符合境外上市地的监管规则,是否存在纠纷或潜在纠纷2、上市期间相关主体及其控股股东、实际控制人以及董监高遵守上市地监管规则的情况,是否存在违法违规、受到处罚或监管措施3、境外内信息披露是否一直,如有差异,应说明原因。

——诉讼、仲裁一般情况下,关于产品购销方面的诉讼或仲裁,不构成重大影响;但关于商标、专利、产品质量诉讼或仲裁则可能构成重大影响发行人——较大影响控股股东、实际控制人——重大影响董监高、核心技术人员——重大影响、刑事诉讼——募投项目募投项目在审核过程中可以发生变化,新项目重新走发改委意见。

——非同一控制下合并并入的业务或股权三项指标(总资产、收入、利润总额)达到20%-50%的运行一个完整会计年度、50%-100%运行24个月、100%以上运行36个月。

——同一控制下合并资产总额、营业收入或利润总额,达到或超过重组前发行人相应项目100%的,发行人重组后运行一个会计年度后方可申请发行,50%-100%保荐机构、律师尽职调查并发表意见,提供3年1期的审计报告,20%-50%的,申报财务报表至少须包含重组完成后的最近一期资产负债表。

2、主板IPO财务审核企业会计准则在IPO企业中的首次执行日问题、同一控制下企业合并(业务合并)会计处理、外资企业改制涉及的税收补缴会计处理、BT 业务模式及会计处理、IPO企业股份支付、制药企业销售收入确认、玩具制造企业动漫影视作品投资会计处理、发行人与合营、联营企业之间的交易的会计处理、农业企业原始报表申报报表差异较大问题、报告期内存在分立事项的处理、IPO每股收益的计算和披露等。

——每股收益的列报折股以前年度有限责任公司阶段可不列示,折股后与上市公司保持一致列示基本每股收益,折股当年用折股数为期初股本计算。

——股份支付两个必要条件:以换取服务为目的,对价(公允价值)股份支付不仅包含股权激励的情形,也包含与客户、技术团队之间的购买行为。

需要强调的是以下几种情形由于可以解释为不以换取服务为目的,均不属于股份支付的范畴:公司实施虚拟股权计划,在申报前落定;取消境外上市,将相关股权转回的;继承、分割、赠与、亲属之间转让(即使亲属也在公司任职的);资产重组(如收购子公司少数股东股权等)等情形。

股份支付形成的费用可计入非经常性损益三、创业板IPO1、创业板IPO非财务审核主体资格注册资本——母公司及重要子公司注册资本均应缴足,也包括募投项目实施主体,历史出资问题较大追溯至报告期外技术出资——比例过高只要有法律依据就可以评估虚高——不能以会计上摊销完毕取代出资不实问题,必须补足不实出资改制调账——改制前出资不实,整体改制时通过净资产评估调账后折股,这是两回事,出资仍认定为不足,须补足。

出资不实——出资不实的比例在30%以下的,应进行充分披露,不构成发行障碍;出资不实的比例在30%-50%之间的,应运行12个月;出资不实的比例超过50%的,应运行36个月股权清晰——集体股份无偿量化给个人、挂靠集体企业确权问题,如果一切程序合法无须省级政府确认,只有存在瑕疵的集体企业改制需要省级政府确认;如存在履行的程序不合规的问题,需要有权部门进行追认。

所谓的“有权部门”,并不强制要求是省政府。

股份代持——解除的真实性及纠纷,不能确权的少数股权披露即可红筹架构——可以保留部分股权在境外,但控制权必须要回境主营业务——经营同一类别的业务,最近两年占收入70%以上,同一类别须在工艺、客户、供应商、上下游、产品服务等方面具有一定的相关性董事监事——公务员、国企领导班子成员、高校领导班子成员、证券公司高管不可以任公司的董事、监事无形资产占比——审核中关注,但不作为发行条件,无形资产=无形资产+开发支出+商誉环保核查——跨省从事重污染行业,如果无生产经营仅为销售公司等,可以不上环保部;环保核查所属期间不能完全覆盖申报期的(比如申报期为最近三年及半年度,环保核查意见覆盖期为最近三年及一季度),不影响申报;铅蓄电池业务目前仍按照重污染掌握。

关联关系——人为规避,如股东持股比例为 4.9%等,为发行人大客户,均应按照关联交易披露。

股东包含创投等投资机构,是否持有相同或相似业务也在审核范围内。

违法违规——发行人、实际控制人及其控制的其他企业(包括报告期转让、注销的企业)、董事、监事、高级管理人员近三年是否存在重大违法违规行为均应披露五险一金——历史上未缴纳的,披露并由股东承诺,无重大处罚即可,申报前符合条件的员工必须全部缴纳;对于农民工不愿缴纳五险一金的,如依据充分,披露清楚即可;对于城市职工自愿不缴纳五险一金的问题,通常并不认可独立性业务完整——拥有独立于控股股东、实际控制人及其控制企业的生产系统、辅助生产系统和配套设施,业务体系独立同业竞争——近亲属要整合,主板创业板审核标准一致关联交易——案例一:历史上有关联交易,占比<10%,差价超过10%不公允,但是不构成发行障碍,只要披露清楚;案例二:由于无法找到公开第三方价格,为证明公允性而寻找第三方交易,且交易金额极小。

这种做法没有必要。

关联交易比例>30%,仍会重点关注,而且要看交易占对方营收的比重。

募集资金运用1、应当用于主营业务:鉴于部分行业特殊性,可以把补充营运资金作为项目提出;2、符合国家产业政策和环保政策3、融资规模与现有规模、财务状况、技术水平、管理能力等匹配4、建立专项存储制度持续盈利和经营能力经营模式的重大变化;所处行业的经营环境的重大变化;专利的重大不利变化;单一客户依赖收入增长依赖于关联方、新增客户、参股公司无自主核心技术和持续研发能力行业政策的不利变化影响持续经营的重大诉讼、仲裁2、创业板IPO财务审核证监会14号文《关于进一步提高首次公开发行股票公司财务信息披露质量有关问题的意见》九个方面工作要求(1)财务报告内控制度(2)财务信息披露真实、准确、完整(3)盈利增长情况和异常交易情况(4)充分披露关联方关系及其交易(5)收入确认(6)主要客户和供应商(7)存货盘点制度,存货的真实性和存货跌价准备(8)现金收付交易(9)保持对财务异常信息的敏感度,防范利润操纵创业板上市公司暂时不执行股份支付规定,因为股票公允价值无法确定。

——细节问题(1)目前创业板可在年报基准日后6个月内报材料。

(2)公司成立36个月后即可申报,不再需要完整的3个会计年度。

(3)创业板盈利指标要求中,并无要求净利润的增长达到30%的要求,持续增长即可。

(4)对发行人的分红要求是要求明确分红政策,并非强制分红。

实践中发行人自定的分红比例均在10%以上。

(5)对发行人客户和供应商的核查,目前要求至少是前10,并应根据重要性原则进行实地走访式核查。

四、再融资1、再融资非财务审核——征询意见房地产企业股权融资需要征求国土部意见及有关问题(目前不审,也未开口)九大受限行业企业融资需征求发改委意见(注:九大行业融资不新投项目的区别)(九大受限行业:钢铁、水泥、平板玻璃、煤化工、多晶硅、风电设备、电解铝、造船、大型锻造件)——非公开与配股区别1、配股:无锁定期,价格可以在董事会确定(实践中6折左右居多);2、非公开发行:完全由大股东认购的,锁定期三年,价格在董事会上确定(基准价打9折);由大股东和其他投资者一起认购的,其价格为对其他投资者的询价价格,锁定期三年。

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