销售管理包括哪些内容
销售管理的基本内容

销售管理的基本内容销售管理包括的内容销售管理主要涉及以下几个方面:1、销售人员管理对销售人员的管理主要可以从3个方面着手:销售指标、销售人员的报酬以及竞争激励和业绩考核。
(1)制定销售人员的任务和效益指标无论是外出推销,还是在企业经营场所做销售,通常销售人员的任务和效益指标(或称业绩指标)应包含以下内容:平均每天、每周和每月的产品销售量和销售额;每天访问或接待客户的次数,访问成功率;某一段时间内的平均订单数量;直接销售费用与销售额的平均比率;销售为企业所带来的毛利或毛利率;开拓的新客户数量等。
制定销售人员的指标时,应考虑的因素包括:销售人员面对的销售区域和客户状况;竞争对手的状况;销售成本,包括直接销售所涉及的费用,进货成本,以及间接的推广费用;销售人员的销售能力,指标对他们的激励作用,指标应高于他们正常能达到的水平;上个销售周期完成的销售额;企业内其他销售人员的平均销售业绩等。
需要定期评估销售指标的完成情况,至少每月一次,并据此调整和修正指标。
2、确定销售人员的报酬同样,销售人员的报酬包含资金和非资金报酬。
非资金报酬可参照你的企业给员工提供的统一标准,这里讨论的主要是如何确定销售人员的资金报酬。
1.懂得如何管好人:销售对主观能动性的依赖很强,激发销售的主观能动性是取得好业绩的关键。
因此,销售管理者需要通过各种各样的规章制度,管理好销售的行为规范化。
2.懂得销售业务:这是做销售管理的最基础能力要求,同时也是获得下属信任的最核心要素。
因此,管理者要在对销售人员有业务能力的培养,并且对业务的理解有综合性的知识体系和自我体会。
管理者要做到知其然,还要知其所以然。
3.懂得销售过程:结果总是显而易见,更容易吸引注意力,人们往往会忽视结果产生的过程。
作为管理者,不能沦为结果的“奴隶”,要有过程意识,需要看到成功者的历程,更要了解失败者的经历。
一、销售计划管理销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。
销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。
销售运营管理有哪些方面

销售运营管理有哪些方面销售运营管理是指组织和管理销售部门的工作流程和运营活动。
它涵盖了广泛的领域,以确保销售团队能够高效地达成销售目标并提供卓越的客户体验。
下面将介绍销售运营管理的几个重要方面。
销售目标设定和管控销售目标设定是销售运营管理中的核心任务之一。
它涉及到为销售团队设定可量化的目标,例如销售额、市场份额等,并从中制定出明确的销售计划。
销售计划可以包括销售策略、销售渠道、市场推广等内容,以帮助销售团队在实现销售目标的同时增强市场竞争力。
销售目标的管控是指对销售业绩进行实时监控和管理。
通过销售数据的收集和分析,可以对销售团队的表现进行评估,并及时采取措施来调整销售策略和行动计划。
销售目标的管控可以提供决策依据,帮助销售团队做出准确的销售预测和调整。
销售团队的组织和培训一个高效的销售团队是销售运营管理中不可或缺的一部分。
销售团队的组织和培训涉及到招聘、培训和绩效管理等方面。
招聘是指通过招聘广告、招聘网站等渠道吸引合适的销售人才。
招聘过程中需要明确销售职位的要求和条件,并对应聘者进行面试和评估。
招聘成功后,还需要进行入职培训,使新员工尽快融入销售团队并理解公司的销售策略和产品知识。
销售团队的培训是销售运营管理中的重要环节。
培训内容可以包括销售技巧、产品知识、市场分析等方面,并根据销售人员的不同岗位进行个性化培训。
培训可以通过内部培训课程、外部培训机构以及在线培训平台等方式进行。
培训的目的是提升销售团队的专业素质和综合能力,使其能够更好地满足市场需求和客户期望。
销售过程管理和流程优化销售过程管理是指对销售流程进行管理和优化,以提高销售效率和客户满意度。
销售流程可以包括线索获取、客户开发、订单管理、售后服务等环节。
首先,需要对销售流程进行详细的规划和设计,确立每个环节的职责和操作流程。
然后,通过信息系统的支持,对销售过程进行监控和管理,及时发现问题并采取措施加以解决。
同时,还需要不断优化销售流程,简化繁琐的手续和步骤,提高销售效率和响应速度。
销售管理的概述

销售管理的概述销售管理是管理学中的一个重要分支,其处理的问题集中在如何通过各种手段有效地推销产品、服务或理念。
与传统的销售方式不同,销售管理要求企业根据市场需求和客户需求,与客户建立有效的联系。
它需要企业将销售活动视为一个系统,从市场调查、销售计划、销售促进、销售绩效评估等多方面展开管理。
同时,通过销售管理,企业可以更好地把握市场趋势和客户需求,为企业的产品研发、生产和市场营销提供决策支持。
一、销售管理的意义在当今竞争激烈的市场中,销售管理是企业取得成功的关键之一。
传统的销售方式只注重销售数量,忽视了客户的需求和市场趋势。
而销售管理则要求企业更多地关注客户需求,根据市场趋势进行销售策略的调整,提高销售效率和质量,最终实现企业的发展目标。
首先,销售管理可以使企业更好地了解市场需求和客户需求。
销售管理强调通过各种途径获取客户反馈和市场趋势,不断调整销售策略。
当企业能够更好地了解客户需求和市场趋势,就能够更好地开发有市场潜力的产品和服务,提高销售量和客户满意度。
其次,销售管理可以提高销售效率和质量。
如果企业只注重销售数量而忽视了提高销售效率和质量,就会导致销售成本增加而销售额下降。
而销售管理则可以通过合理的销售策略、培训和激励等手段,提高销售效率和质量,减少销售成本,提高利润。
最后,销售管理可以使企业更好地掌握市场趋势,为企业的产品研发、生产和市场营销提供决策支持。
当企业能够更好地掌握市场趋势,就能够更好地把握时机,开发出更适应市场需求的产品和服务,提高竞争力。
二、销售管理的内容销售管理包括市场调查、销售计划、销售促进、销售绩效评估等多个方面。
这些方面之间相互联系、相互影响,形成了一个完整的销售管理体系。
1. 市场调查市场调查是销售管理的第一步。
企业可以通过市场调查了解市场需求、竞争情况和客户需求,为制定销售策略提供基础信息。
常用的市场调查方法包括问卷调查、面访调查、网络调查等。
2. 销售计划销售计划是根据市场调查结果制定的针对性计划。
销售管理制度

销售管理制度销售管理制度是企业内部的一项重要制度,其建立和执行对于企业的销售工作至关重要。
本文将从销售管理的目的、内容、流程和执行等方面进行阐述。
一、销售管理制度的目的销售管理制度的目的是为了规范和指导企业销售团队的行为,提高销售业绩,实现企业销售目标。
通过建立完善的销售管理制度,可以帮助企业实现以下目标:1. 提高销售效率和效果:销售管理制度通过规范销售流程,明确销售目标和指标,提升销售人员的工作效率和业绩水平。
2. 加强销售团队的协调和合作:销售管理制度可以明确销售责任和权限,规范销售协作机制,促进销售团队的协同合作,提高整体销售绩效。
3. 提高销售人员的专业素养:销售管理制度可以规范销售人员的行为规范和职业道德,促使销售人员不断学习和提升技能,提高销售人员的专业素养和市场竞争力。
二、销售管理制度的内容销售管理制度包括以下重要内容:1. 销售目标和指标:明确销售目标和指标,包括销售额、销售数量、市场份额等,为销售人员提供明确的工作目标。
2. 销售流程和环节:规定销售流程和各个环节的责任和权限,包括线索获取、销售洽谈、合同签订、售后服务等,确保销售过程的高效顺利进行。
3. 绩效评估和激励机制:建立科学公正的销售绩效评估和激励机制,根据销售业绩和贡献,给予销售人员适当的奖励和提升机会。
4. 市场调研和竞争情报:建立健全的市场调研和竞争情报系统,及时掌握市场信息和竞争动态,为销售决策提供科学依据。
5. 客户关系管理:建立客户档案和客户关系管理系统,维护和管理客户关系,提供个性化的销售和服务,提升客户满意度和忠诚度。
三、销售管理制度的流程销售管理制度的运行流程一般包括以下几个环节:1. 制定销售计划:根据市场需求和销售目标,制定年度、季度或月度的销售计划,明确销售策略和目标。
2. 组织销售活动:根据销售计划,组织销售团队进行线索获取、销售洽谈、售后服务等销售活动,确保销售过程的顺利进行。
3. 监控销售业绩:对销售业绩进行监控和评估,及时发现问题和不足,并采取相应的调整和改进措施。
销售管理制度包括哪些内容

销售管理制度包括哪些内容销售管理制度是一个组织内部用来规范销售活动的一系列制度和规章。
它涵盖了一系列的内容,以确保销售团队的有效运作,提高销售绩效并实现组织的销售目标。
本文将介绍销售管理制度的主要内容。
1. 销售目标设定销售管理制度的核心是明确销售目标。
销售目标应该与组织的整体目标相一致,并且经过可量化和可衡量的方式来设定。
这有助于激发销售团队的动力,并提供明确的方向。
销售目标设定需要综合考虑市场状况、竞争情况、销售团队的能力和资源等因素。
同时,还需要考虑销售目标的时间段和层级,以便将整体目标分解为各个层级和时间段的具体目标。
2. 销售策略和计划销售管理制度还包括制定销售策略和计划,以指导销售团队的具体行动。
销售策略是根据市场需求和竞争情况确定的销售的总体方向和重点。
销售计划则是在销售策略的基础上制定的具体实施方案,包括销售目标分解、销售活动安排、销售资源配置等。
销售策略和计划需要综合考虑市场环境、产品特点、目标客户等因素。
同时,还需要考虑销售团队的实际情况和能力,确保策略和计划的可行性和有效性。
3. 销售组织建设销售管理制度还包括销售组织建设,以确保销售团队的有效运作。
销售组织建设包括确定销售组织的结构和岗位设置,以及相应的职责和权限划分。
销售组织建设需要综合考虑市场需求、销售目标和销售策略等因素。
同时,还需要考虑销售团队的规模和能力,确保组织的合理性和高效性。
4. 销售过程管理销售过程管理是销售管理制度中的重要内容。
它包括从销售机会的发现和客户开发,到销售谈判和合同签署的整个销售过程。
销售过程管理旨在提高销售效率和销售绩效,确保销售团队能够按照标准化和规范化的流程进行销售活动。
销售过程管理需要制定具体的销售流程和标准,包括销售活动的分工和时间节点的设定。
同时,还需要建立销售数据的统计和分析体系,以便及时发现问题和改进销售过程。
5. 销售绩效考核销售管理制度还包括销售绩效考核,以评估销售团队的工作表现和销售业绩。
销售管理管理规定内容(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强公司销售管理,规范销售行为,提高销售业绩,实现公司战略目标,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司所有销售部门、销售团队及销售人员。
第三条销售管理应遵循以下原则:1. 以市场为导向,以满足客户需求为核心;2. 强化销售团队建设,提高团队整体素质;3. 严格执行销售政策和流程,确保销售活动合规合法;4. 强化绩效管理,激发员工积极性和创造力;5. 保障公司利益,维护客户权益。
第二章组织架构与职责第四条销售管理部门为公司销售工作的主管部门,负责制定销售策略、规范销售流程、监督销售团队执行情况等。
第五条销售管理部门的主要职责:1. 制定公司销售政策、制度和标准;2. 负责销售团队的组织、培训和考核;3. 监督销售活动,确保销售合规合法;4. 分析市场动态,提出销售策略调整建议;5. 负责销售数据的统计和分析;6. 指导、协调各部门完成销售任务。
第六条销售团队应按照公司规定设立,包括销售经理、销售主管、销售代表等岗位。
第七条销售团队的主要职责:1. 负责销售区域内产品的推广和销售;2. 与客户建立良好关系,维护客户权益;3. 跟进销售线索,挖掘潜在客户;4. 完成销售任务,达成销售目标;5. 提供客户反馈,为公司产品改进提供依据;6. 协助销售管理部门开展相关工作。
第三章销售策略与计划第八条销售管理部门应根据市场调研、公司战略目标,制定年度销售策略和计划。
第九条销售策略和计划应包括以下内容:1. 销售目标:包括销售额、市场份额、客户满意度等;2. 销售区域划分:根据市场特点、资源分布等因素进行划分;3. 销售渠道策略:选择合适的销售渠道,如直销、代理商、电商平台等;4. 产品策略:针对不同市场和客户需求,制定产品组合策略;5. 价格策略:根据市场竞争情况、成本等因素制定合理的价格策略;6. 推广策略:制定线上线下相结合的推广方案,提高品牌知名度和美誉度;7. 售后服务策略:建立完善的售后服务体系,提高客户满意度。
销售管理制度包括什么

销售管理制度包括什么销售管理制度的内容主要包括销售目标设定、销售流程设计、销售人员管理、销售行为规范、销售绩效评估等方面。
具体来说,一个完整的销售管理制度应包含以下内容:1. 销售目标设定销售目标是销售管理的核心,直接关系到企业的销售业绩和利润。
销售管理制度应该包括确定销售目标的方法和依据,目标的设定应该具体、可衡量、有挑战性,并与企业整体目标相一致。
2. 销售流程设计销售流程包括销售过程的各个阶段、销售任务的分工和协同、信息传递和反馈等内容。
销售管理制度应该规范销售流程,确保销售活动有序、高效进行,确保销售任务按时完成。
3. 销售人员管理销售人员是销售活动的主体,销售管理制度应该明确销售人员的组织结构、岗位职责、工作要求和权责关系等内容。
同时,应对销售人员进行培训和培养,提高销售团队的专业素质和综合能力。
4. 销售行为规范销售管理制度应该制定销售行为的规范和标准,要求销售人员遵守职业操守、诚信原则,积极向客户推销产品,遵循市场规则,杜绝违规操作和欺骗行为。
5. 销售绩效评估销售绩效评估是销售管理制度的重要环节,通过绩效评估可以及时了解销售团队的工作表现,发现问题和不足,采取措施加以改善。
销售管理制度应该明确绩效评估的标准和方法,建立奖惩机制,激励销售人员积极工作。
总的来说,销售管理制度是企业管理的重要组成部分,它不仅可以规范销售活动,提高销售业绩,还可以促进销售团队的发展和壮大。
一个完善的销售管理制度将有助于企业建设一个高效的销售团队,从而提升企业的竞争力和市场地位。
因此,企业需要重视销售管理制度的建设和完善,确保其符合企业的实际情况和发展需求,推动企业销售工作的顺利开展。
销售管理岗位职责内容

销售管理岗位职责内容职位概述销售管理岗位是企业中负责销售团队管理和销售业绩达成的关键职位。
销售管理岗位的主要职责是制定销售策略,带领销售团队完成销售目标,并与其他部门紧密配合,提高销售效率和客户满意度。
岗位职责1. 制定销售计划和策略销售管理岗位首要职责是制定销售计划和策略。
具体职责包括:- 根据公司战略和发展目标,制定销售目标和销售计划;- 分析市场趋势和竞争对手,确定销售策略,包括定价、产品定位、促销活动等;- 设定销售渠道和销售人员招聘计划,确保销售团队的完备性和招聘目标的达成。
2. 领导和管理销售团队销售管理岗位的核心职责是领导和管理销售团队。
具体职责包括:- 设定销售目标和绩效指标,分配销售任务,并对销售人员进行绩效评估;- 培训和指导销售人员,提高销售技能和专业水平;- 激励销售人员,建立激励机制,提升销售团队的激情和动力;- 定期组织销售团队会议,分享销售经验和最佳实践,解决销售难题。
3. 销售业绩监控和分析销售管理岗位需要对销售业绩进行监控和分析,及时发现问题并采取相应措施。
具体职责包括:- 收集和分析销售数据,包括销售额、销售量、客户反馈等,制定销售报告;- 监控销售业绩和销售指标的达成情况,及时发现偏差,分析原因并制定改进方案;- 与其他部门紧密协作,共同解决销售过程中的问题,提高销售效率。
4. 客户关系维护销售管理岗位需要维护和发展良好的客户关系,保持客户满意度。
具体职责包括:- 定期与重要客户进行沟通和交流,了解客户需求并反馈给产品和研发部门;- 处理客户投诉和问题,并寻找解决方案,确保客户满意度;- 开展客户满意度调研,收集客户反馈,及时改进销售和服务流程。
5. 市场和竞争情报收集销售管理岗位需要及时收集市场和竞争情报,提供决策支持。
具体职责包括:- 关注市场发展动态,了解行业趋势和竞争对手的动向;- 收集和分析竞争对手的销售策略,进行竞争分析;- 提供市场和竞争情报,为公司制定决策和调整销售策略提供参考。
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销售管理主要涉及以下几个方面:
①销售人员管理
对销售人员的管理主要可以从3个方面着手:销售指标、销售人员的报酬以及竞争激励和业绩考核。
(1)制定销售人员的任务和效益指标
无论是外出推销,还是在企业经营场所做销售,通常销售人员的任务和效益指标 (或称业绩指标)应包含以下内容:平均每天、每周和每月的产品销售量和销售额;每天访问或接待客户的次数,访问成功率;某一段时间内的平均订单数量;直接销售费用与销售额的平均比率;销售为企业所带来的毛利或毛利率;开拓的新客户数量等。
制定销售人员的指标时,应考虑的因素包括:销售人员面对的销售区域和客户状况;竞争对手的状况;销售成本,包括直接销售所涉及的费用,进货成本,以及间接的推广费用;销售人员的销售能力,指标对他们的激励作用,指标应高于他们正常能达到的水平;上个销售周期完成的销售额;企业内其他销售人员的平均销售业绩等。
需要定期评估销售指标的完成情况,至少每月一次,并据此调整和修正指标。
(2)确定销售人员的报酬
同样,销售人员的报酬包含资金和非资金报酬。
非资金报酬可参照你的企业给员工提供的统一标准,这里讨论的主要是如何确定销售人员的资金报酬。
销售人员的资金报酬方式大体上有两种:一种为“薪水+提成”,即提供一份基本工资,同时按比例从销售额中提取报酬;另一种为佣金方式,即没有基本工资,所有资金报酬都是从销售额中按比例提取。
1)薪水+提成方式。
该方式比较适合企业的全职销售人员。
在设计薪水数额和提成比例时,对两者不同的偏重会产生不同的激励效果。
低薪水+高提成:销售人员的薪水仅供基本生活费用,薪水额低于其他行业或企业,也往往低于本企业内的非销售人员,但提成的比例较大,有利于调动销售人员创收的积极性,降低企业的销售成本风险,同时适当保证销售人员的基本生活费。
很多小企业一般采用这种方式。
高薪水+低提成:提供高于同行或其他企业的薪水,对销售人员有稳定作用,有利于企业控制销售行为。
适合实力较强,或对市场有垄断优势的企业。
高薪水+高提成:这种方式对销售人员的激励最高,但对企业的成本风险也最大。
通常适用于快速发展、迅速扩大市场占有率的企业。
低薪水+低提成:不少初创企业开始时会采用这种报酬方式,但时间不宜太久,否则难以留住销售人员。
适合经营状况不佳,或是资金紧张时期的企业。
2)销售佣金方式。
该方式较多地用于非固定或兼职的销售人员。
销售佣金方式可有两种做法:
预支佣金:销售前,企业向销售人员预支一定的销售费用,其数额应相当于或低于保守的佣金数额。
销售完成后,企业从应付佣金中扣回预支款后再支付佣金余额。
销售人员的佣金报酬如果低于预支费用,则必须偿还给企业所欠差额。
纯粹佣金:销售人员承担全部促销或其他销售费用。
这种方式对销售人员的风险较大,一般适用于那些利润特别高的产品或服务,如汽车、房地产或高端培训等领域的产品或服务。
你在确定销售人员报酬时,可综合应用以上方式,如:
准佣金方式:类似于“低薪水+高提成”,按销售人员为企业所做的有益工作量提供一定的报酬,其他按佣金方式提成。
补贴性佣金方式:将销售费用作为补贴提供,按一定的标准实报实销,报酬则采用佣金方式。
双轨制:对业务熟练、业绩稳定的销售人员采用佣金制,而对销售新手采用“薪水+提成”方式。
3)怎样订立销售提成或佣金的比例。
销售人员的提成或佣金比例通常都与销售额挂钩,也有与毛利或纯利挂钩的做法。
具体定多少合适,主要取决于产品的利润幅度和企业的激励政策。
一般来说,有薪水的销售人员,提成比例多定在销售额的10%以下。
10%以上的,多见于一些高利润的行业。
另外,佣金的比例应比拿薪水人员的提成比例高。
有的企业纯佣金比例可以高达销售额的20%-30%。
以下是订立提成或佣金比例的几种方式及其利弊:
比例先低后高:在销售指标以内定一个比例,完成指标后提成或佣金比例提高。
这种方式的有利之处在于可促使销售人员完成你希望达到的销售指标。
不利之处:要求销售指标定得合理,而这在有时不容易做到;定低了对企业不利,定高了则容易造成销售人员的不满。
比例先无后有:未完成销售指标就没有提成,完成指标后才享受提成。
也可适用于准佣金或补贴佣金方式,但不适用于纯粹佣金方式。
这种方式的利弊与“先低后高”类似。
比例不变:销售人员的提成或佣金不与销售指标挂钩,而是按照不变的比例同销售额或利润挂钩。
有利之处:比较简单易行,有利于鼓励销售人员创造尽可能高的销售额;避免了制定销售指标时与销售人员可能出现的不愉快。
不利之处:难以预测将实际完成多少销售额;没有定额指标,销售人员有可能会松懈。
比例先高后低:销售人员如果达到销售指标,可按较高的比例提成。
超过指标
后,降低提成比例。
这种方式不太适合佣金报酬。
有利之处:鼓励销售人员实事求是地上报或接受销售指标,并努力予以实现。
不利之处:不容易操作,尤其是没有达到销售指标的销售人员的提成比例难以确定。
(3)对销售人员的竞争激励和业绩考核
对销售人员的激励和考核管理,很多都可参照员工绩效管理的办法。
但根据销售人员的工作特点,还可酌情采取以下做法:开展销售业绩竞赛,定期公布最高、最低和平均的销售额以及相应的报酬和奖励,并酌情公布相关销售人员的姓名;
用按比例、逐级递增及上不封顶等方式给予提成报酬和奖励,鼓励争创最高销售业绩;设年终奖,必要时也设季度奖,对销售额以及销售利润达到较高水平的人员给予额外的特别奖励;按照销售绩效,包括销售业绩、销售技巧、专业知识、客户关系、自我管理、团队协作、费用控制等标准,综合考核销售人员的表现;重业绩而不重考勤,但要求并协助销售人员做好工作时间分配;等等。
②销售过程和现场的管理
(1)销售过程管理
对销售过程的管理主要应该关注:
1)销售行为和做法。
如拟订客户访问计划,制定客户访问规范等等。
2)销售活动记录。
销售人员应做好每次销售活动的现场记录;销售事后及时进行总结,分析销售结果和所获信息;提出关于回访、跟踪、售后服务等方面的意见。
3)客户资料的保存。
销售人员应登记每一位已成交客户的相关信息;记录对该客户的每一次销售和服务情况;将客户资料及时立档和归档并妥善保存。
(2)销售卖场管理
商品零售或服务企业开业后,需要做好销售卖场管理,不断发现和研究卖场销售中的问题,以改进和提高销售效益。
例如:通过观察和服务登记等方式,研究分析上门顾客的年龄、性别、阶层、消费能力和消费倾向,看与自己所做的客户定位
有哪些差异;通过与顾客的交谈、售后意见反馈表等,收集他们对你的产品或服务的评价意见;通过统计和分析来访、来电的顾客流量,调整你的效益分析,甚至调整你的经营策略;适时地调整卖场的商品陈列、环境布置、宣传展示,以提高促销效果;等等。
③销售收入回款和销售费用的管理
(1)销售收人回款的管理
销售收入回款是指在销售成交后不能马上收到的销售收入款,其中主要包括:客户按照结算条款可在信用期(赊账期)期满时支付的货款;客户需要分期支付的工程款或项目服务款;客户事后才支付的服务费等。
销售收入回款属于应收款,其收取做法与应收款的通常做法有很多类似之处,但应注意一些不同之处,例如:多数情况下,销售收入回款的责任主要在销售人员身上;销售收入回款的数额通常与销售人员的提成或佣金报酬直接挂钩;等等。
(2)销售费用的管理
销售费用是指销售人员因进行推广或销售活动而产生的费用,其中主要包括:差旅费和通讯费;交通费和运输费;各种招待和礼品费;给中介方/合作人的分成或报酬;等等。
销售费用一般不包含在销售人员的薪酬里,需要由你来支付并加以管理。
销售费用管理,可以帮你控制成本,同时可以防范销售人员从费用报销中谋取私利。
在销售费用管理中,可注意以下一些通用原则和不同做法:
按照财务规定和流程,审批及审核每一笔费用,实报实销;事后审核之前,费用款作为借款预支,事后报销与提成一起结算;根据销售指标制定费用限额,超限部分销售人员自行承担,节约则有奖;将销售费用按一定的比例与销售人员的提成挂钩;把费用款作为直接成本从销售收入中扣除之后,再计算销售利润及销售人员的提成等。