4结构化面试“应急应变类”答题思路及试题解析教学提纲
应急应变类面试题答题思路
应急应变类面试题答题思路《应急应变类面试题答题思路》嗨，小伙伴们！你们有没有想过，如果在面试的时候遇到应急应变类的题目，该怎么回答呀？今天我就来跟大家唠唠这个事儿。
我有个哥哥，他去面试的时候就碰到了这样一道题。
题目大概是说，在一个活动现场，突然有一个重要设备出故障了，你作为负责人，你会怎么做。
我哥哥当时就有点懵了，不过他还是硬着头皮开始回答。
他先说要赶紧去看看设备是怎么回事儿。
可他回答得干巴巴的，没什么条理，结果可想而知，面试不太理想。
那应急应变类面试题到底该怎么回答呢？咱们得先搞清楚状况。
就像你走在路上，突然前面有个大坑，你得先知道这个坑有多深、有多大，周围有没有别的路可以走一样。
在面试题里，你要迅速地分析题目中的紧急情况到底是什么样的。
是像我哥哥遇到的设备故障，还是比如说有重要嘉宾突然不来了，或者是活动现场出现了混乱之类的。
这就像是医生看病，你得先知道病人到底得了什么病，才能开药呀。
如果是设备故障，你得知道是哪种设备，是完全不能用了，还是只是有点小毛病呢？这时候你要是回答，就可以说：“我会第一时间到达设备旁边，仔细查看设备上的指示灯、显示屏等，看看有没有什么明显的报错信息，就像侦探寻找线索一样。
”然后呢，我们要考虑有哪些资源可以用。
这就好比你要盖房子，你得知道自己手头有多少砖头、多少水泥一样。
在应急应变的情况下，你身边可能有技术人员，有备用设备，或者有一些可以临时帮忙的人。
比如说，如果是活动现场混乱，那现场的保安、工作人员都是你的资源呀。
你可以说：“我会马上召集现场的保安，他们就像守护城堡的卫士一样，让他们来维持秩序，同时看看周围有没有一些比较有经验的工作人员，能够帮忙安抚大家的情绪。
”接着就是采取行动啦。
这一步可不能犹豫，就像消防员看到着火了，得立马冲上去灭火一样。
如果是设备故障，你要是懂技术，就赶紧试着修一修；要是不懂，就赶快联系专业的维修人员。
你可以这么说：“我要是会修，就像神奇的魔法师挥动魔法棒一样，尽快把设备修好。
面试应急应变类题型特点和答题思路及真题解析
应急应变类题型特点、答题思路及真题解析应急应变类题型特点、答题思路及真题解析一、应急应变类题型特点及重要性应急应变类试题往往设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力，即面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。
这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。
应急应变类试题主要分为两类：(1)一般情景的突发事件处理，主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
(2)公共突发事件的应急管理，这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及，国考面试中也是屡见不鲜。
基于国考招录岗位的特点，国考面试以一般性突发事件处理试题为主。
二、应急应变类题型答题思路第一，分析情况。
一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面，对题目中突然发生的这件事情或这种状况，进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。
第二，提出对策，解决问题。
确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。
然后针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。
第三，总结提高。
将试题设定的突发事件解决以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。
这也是应急应变类试题的答题亮点，考生可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。
三、应急应变类真题详解【例题】：两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损，并且有物品丢失，你怎么办?【解题思路】：分析情况—解决问题—总结提高【参考答案】题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到来访的外国友人，处理不妥就会变成大事。
教师资格证 结构化面试“应急应变类(教育机智)”答题思路及试题解析
第一篇简答题一、教育基础1、简述学校教育在人的身心发展中起主导作用的原因（1）学校教育是有目的、有计划、有组织地培养人的活动，它规定着人的发展方向。
（2）学校教育是通过受过专门训练的教师来进行的，相对而言效果较好。
（3）学校教育能够有效地控制和协调影响学生发展的各种因素。
（4）学校教育对人的影响比较全面、系统和深刻。
要点速记：三有一训练，控制影响全面。
2、简述学校教育在人的身心发展中起主导作用的表现（1）学校教育按社会对个体的基本要求对个体发展方向做出社会性规范。
（2）学校教育具有加速个体发展的特殊功能。
（3）学校教育，尤其是基础教育对个体发展的影响具有及时和延时的价值。
（4）学校教育具有开发个体特殊才能和发展个性的功能。
要点速记：严（延时价值）规范（社会性规范），塑（加速个体发展）个性（发展个性），总之要发展。
3、简述教师应该如何备课（1）备课要做好三方面的工作：钻研教材、了解学生和设计教法。
（2）备课要写好三种计划：学期（学年）教学进度计划、单元计划（课题计划）、课时计（教案）。
要点速记：三备三计划。
4、简述教师劳动的复杂性的表现（1）教育目的的全面性。
（2）教育任务的多样性。
（3）劳动对象的差异性。
5、简述教师劳动的创造性的表现（1）因材施教。
（2）教学方法上的不断更新。
（3）教师需要“教育机智”。
6、简述教师劳动的特点（1）教师劳动的复杂性和创造性。
（2）教师劳动的连续性和广延性。
（3）教师劳动的长期性和间接性。
（4）教师劳动的主体性和示范性。
（5）教师劳动方式的个体性和劳动成果的群体性。
7、简述课程内容的三种表现形式（1）课程计划课程计划，是根据教育目的和不同类型学校的教育任务，由国家教育主管部门制定的有关教学和工作的指导性文件。
（2）课程标准课程标准是国家根据课程计划以纲要的形式编定的有关某门学科内容及其实施评价的指导性文件。
（3）教材教材是教师和学生据以进行教学活动的材料，包括教科书、讲义、讲授提纲、参考书、活动指导书以及各种试听材料。
辅导员面试应急应变类答题模板
辅导员面试应急应变类答题模板
在辅导员面试中，应急应变类答题模板可以包括以下几个方面：
1. 态度和思维：
- 面试官可询问你在应急情况下的态度和思维方式，你可以强
调你对应急情况的重视和积极的解决问题的态度。
- 你可以描述你对应急情况所做的准备措施，例如保持冷静、
分析问题症结、寻找解决方案等。
2. 解决问题的步骤：
- 面试官可能会要求你描述在应急情况下你会采取的步骤，你
可以提到以下几点：
- 分析问题：先了解问题的背景和原因，找到问题的核心。
- 制定方案：根据问题的性质和紧迫程度，提出一到多个解
决方案。
- 实施措施：根据选择的解决方案，采取相应的行动，并及
时调整和跟进。
- 评估结果：通过评估解决方案的效果，了解问题是否得到
解决并提取经验教训。
3. 团队合作：
- 在应急情况下，团队合作是至关重要的。
你可以强调你愿意
与他人合作，共同解决问题，提高工作效率。
- 强调你具备沟通能力和倾听他人意见的能力，以便更好地理
解团队成员的想法和建议。
4. 自我评价：
- 面试官可能要求你对自己在应急情况下的应对能力进行自我评价。
- 你可以提到自己的应变能力、灵活性和决断力，并结合过去的经历或实例进行说明。
在回答应急应变类问题时，要注意表达清晰、简洁，并尽量提供具体的例子来支持你的回答。
同时，要确保回答与应聘岗位的要求相符，展现你的能力和专业性。
最后，面试官还可能根据你的回答继续提问，所以在准备答案时要提前考虑可能衍生的问题，做到有备无患。
教师资格证结构化面试结构化面试“应急应变类”答题思路及试题解析
【应急应变】答题思路控制情况——轻重缓急——采取措施——反思避免控制状况，尽早防止事态恶化分清缓急，优先采取相应措施事后反省，提早防范事件发生1.分析情况：简要分析突发的事件与状况2.确定任务：确定任务目标解决问题3.提出对策，追查责任（他人导致），化解矛盾，解决问题4.总结提高：进行总结，避免再犯，可包括：总结反思（自己导致）整改提高（学校/政府/社会的责任）-------------------------------------------------------------------------------------------------------你在上课时，发现有学生没带书，这时候你怎么办？【思路点拨】首先要分析情况，根据事情的轻重急缓提出相应的对策，下课后再详细了解没带书的情况，并总结提高，以避免以类事情尽少发生或不发生。
【参考答案】（分析情况）学生上课没带书，这种现象时有发生，遇到这种情况，我会做以下处理：（确定任务）首先，我会稳定自己的情绪，让自己冷静下来。
接着，我会以不影响学生上课为原则，处理学生没带书的情况。
（解决问题）为了不影响学生的上课进度，如果当时我的办公室有备用的书本，快速让班长去办公室取书给他暂时用。
如果办公室没有教材，我会可以指派他同桌跟她分享同一本书。
课后，我会询问该生为什么没有带书。
如果是不小心忘记了，就提醒他以后上学整理书包时仔细一些。
如果是书本丢失，可以推荐他和家长一起到某个书店补买。
如果这种情况经常发生，我会跟该生家长沟通，让家长进行监督，每天晚上把书包整理好再休息。
（总结提高）为了防止此种情况再次发生，在以后的班会上也可以再次强调一下课前的准备，强调养成好的学习习惯。
同学在上课睡觉怎么办?【思路点拨】这个问题比较宽泛，在确认任务和提出对策时，要从考虑全面，对上课睡觉学生的数量进行分层次分析，课后了解情况时，要了解各种情况并采取相应的措施。
【参考答案】（分析情况）学生上课睡觉，是多种原因造成的，作为老师要引起重视，冷静处理。
面试指导：应急应变题答题技巧解析
面试指导：应急应变题答题技巧解析中政镇江公务员考试网专家解析：在公务员考试的面试中，应急应变题目考到的频率越来越高，所占比例越来越多，难度系数也越来越大，那就跟老师一起来揭开这张神秘的面纱吧。
一、答题思路作答应急应变题要本着心理稳定、快速反应;工作为重、以人为本;轻重缓急、有序处理;多方协调、合理完成的原则。
答题有四步：分析情况——确定任务——解决问题——总结提高。
分析情况也就是面对突发事件我们要临危不乱，应对有度，保持头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况，妥善解决突发状况，最大限度地控制和化解矛盾。
确定任务即为面对题目中出现的情况，如果我是主要负责人或现场组织者，要沉着应对、保持镇定，采取几种方法解决问题。
解决问题是采取首先确认是否真的出现了突发状况，以防忙中生乱。
之后，根据事件的轻重缓急，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有效加以应对，综合各项方案妥善化解当前问题。
总结提高为事情完成后，及时总结教训得失，向领导汇报并检讨自己的失误，并在今后类似的工作中，增强应变能力。
二、真题详解例题：你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?1.分析情况：题中所述情况在日常工作中经常会遇到，如果处理不好，会影响超市的营业额和正常运转，并且由于领导也在场，处理不好将会对部门造成较差的影响。
针对这种情况，我要沉着、冷静的妥善解决举报人举报的问题，控制住消费者的情绪，恢复秩序。
同时要与领导做适当沟通，请领导放心。
第一，此时，正有重要的工作等着领导处理，会请领导先行离开，并向领导表态尽自己最大的努力去处理，将结果第一时间汇报给领导;同时将举报假冒产品的顾客带到专门的接待室，安抚情绪、处理问题。
第二、对没领到物品的顾客，我们会做好解释工作，并通过调配人手、增设发放点、延长发放时间、补发等措施做好发放工作。
教师资格证结构化面试试题及答题思路：应急应变类
教师资格证结构化面试试题及答题思路：应急应变类教师资格结构化面试——应急应变类(教育机智)(一)样题应急应变类题目具体指对课堂突发情况的处理。
样题如下：1.如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对?2.在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办?(二)答题思路应急应变类题型答题思路可以概括为以下四个步骤：首先，控制状况，避免情况继续恶化。
应急应变类题目通常是给出一些亟待解决的问题，我们要做的第一步就是让情况稳定下来。
其次，分清轻重缓急。
处理事情之前先要把几件事情的优先顺序排列出来，最先解决的应该是重要的且急切的，其次是重要的缓慢的，再次是不重要的急切的，最后是不重要的且不急切的。
按照这样的顺序来处理应急应变类题目，主体原则一定不会出错。
再次，采取相应措施。
针对事情的优先排序，分别采取相应的措施，在教学活动中一般是针对学生上课过程中的一些小动作做出相应措施，教师可以采取不打扰其他学生听课的方式，如轻轻走到该学生面前或以提问该学生的方式来处理。
最后，事后反省。
在事情处理完之后，要进行自我反省，分析原因，以避免该种情况再次发生。
反省的内容应该多放眼于课堂的趣味性、教学活动的可参与性。
(三)试题详解1.假如你在公开课上播放一个幻灯片，结果播放时发现播放的碟片坏了，请问你该如何处理?【参考答案】在公开课中，发生了碟片坏的事情，我应该保持冷静，平和心态，并及时处理问题。
让学生稍做休息或讨论、回顾课堂内容。
如果幻灯片对上课来讲非常重要，而我又有备用碟片的话，我会及时更换碟片;如果我没有备用碟片的话，我会采用现有的纸质资料，运用语言描述、板书、提问等方式说明;如果碟片可能在短时间内修好，我会尽快请求他人修复碟片。
如果碟片不是很重要，不影响我的教学过程，我会果断地去掉此环节，改为其他环节;如果时间允许，我会请求其他老师协助，帮忙更换碟片，同时向参与公开课的领导、家长、学生致歉。
对此次事件的发生，课后我会进行反思。
在以后的备课中，我一定会反复检查、注意设备的调试，提前预设好课堂中会发生的情况，避免此类事情再次发生。
结构化面试备考策略之“应急应变”答题思路解析
一、结构化面试备考策略之“应急应变”答题思路解析河南华图教研中心来文清在结构化面试中题型很多，其中常考的一种题型是应急应变类的题，要求我们考生面临各种各样的突发状况，随机应变，解决问题，从而体现出考生的冷静处理突发问题的能力。
如何作答好这类题目，华图面试专家为您支招。
作答这类题目主要分为以下四步：分析情况——确定任务——解决问题——总结提高。
具体对于这种题型的答题思路，将通过下边这道真题解析为大家进行讲解，希望能够帮助大家！【例】你是一个晚会的负责人，有外宾要在本次晚会上演出节目，临近开演时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此时领导和嘉宾已经到场，你应该怎么处理？【参考解析】首先，作为本场晚会的负责人，遇到这样的事情，我要沉着冷静，不能慌乱。
一方面要及时联系演出物品，一方面联系后备演出人员，以免由于物品不能及时送到的情况下，演出不能顺利的进行。
【批注：分析情况、确定任务。
遇到紧急情况，首先要分析自己的角色定位，以及当前状况，然后确定自己的任务目标——这是接下来要达成任务的方向】我会在第一时间立即确认节目单，确定该节目的演出时间，同时马上与航空公司联系，确认航班的延误时间。
如果时间来得及，我会立刻联系车辆，派专车去机场等候，待飞机抵达机场后，第一时间将设备运送至演出现场。
如果时间上无法保证在节目开始前设备能够运抵，但所差时间不多的话，我会对节目顺序进行调整，尽可能将该节目向后安排，为设备的运抵争取更多的时间。
如果航班延误的时间太长，实在赶不上此次演出，遇到这样的情况，我真的感到非常的惋惜，我会如实跟领导与外宾反映并道歉，诚恳接受领导的批评，同时尽快寻找另外的演出设备。
如果演出所需设备要能够替换或在本市内能找到替代品的话，我会马上与其他兄弟单位、相关厂商与租赁公司联系，看看是否能够在市区内就近租借或购买到同样或者相似设备以应急，并及时和上级汇报此事并申请经费。
如果找不到替代的设备，不能解决问题的话，那么就看能否和外宾协商，邀请他出演其他不需要此演出设备的节目，我们会尽全力的给予配合。
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4结构化面试“应急应变类”答题思路及
试题解析
结构化面试“应急应变类（教育机智）”答题思路及试题解析
(一)“应急应变类（教育机智）”样题
应急应变类题目具体指对课堂突发情况的处理。
样题如下：
1.如果有学生在课堂上故意刁难，你该如何应对？
2.在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？
(二)“应急应变类（教育机智）”答题思路
应急应变类题型答题思路可以概括为以下四个步骤：
首先，控制状况，避免情况继续恶化。
应急应变类题目通常是给出一些亟待解决的问题，我们要做的
第一步就是让情况稳定下来。
其次，分清轻重缓急。
处理事情之前先要把几件事情的优先顺序排列出来，最先解决的应该是重要的
且急切的，其次是重要的缓慢的，再次是不重要的急切的，最后是不重要的且不急切的。
按照这样的顺序
来处理应急应变类题目，主体原则一定不会出错。
再次，采取相应措施。
针对事情的优先排序，分别采取相应的措施，在教学活动中一般是针对学生上
课过程中的一些小动作做出相应措施，教师可以采取不打扰其他学生听课的方式，如轻轻走到该学生面前
或以提问该学生的方式来处理。
最后，事后反省。
在事情处理完之后，要进行自我反省，分析原因，以避免该种情况再次发生。
反省
的内容应该多放眼于课堂的趣味性、教学活动的可参与性。
(三)“应急应变类（教育机智）”试题详解
1、假如你在公开课上播放一个幻灯片，结果播放时发现播放的碟片坏了，请问你该如何处理？
【参考答案】在公开课中，发生了碟片坏的事情，我应该保持冷静，平和心态，并及时处理问题。
让
学生稍做休息或讨论、回顾课堂内容。
如果幻灯片对上课来讲非常重要，而我又有备用碟片的话，我会及时更换碟片；如果我没有备用碟片
的话，我会采用现有的纸质资料，运用语言描述、板书、提问等方式说明；如果碟片可能在短时间内修好，
我会尽快请求他人修复碟片。
如果碟片不是很重要，不影响我的教学过程，我会果断地去掉此环节，改为其他环节；如果时间允许，
我会请求其他老师协助，帮忙更换碟片，同时向参与公开课的领导、家长、学生致歉。
对此次事件的发生，
课后我会进行反思。
在以后的备课中，我一定会反复检查、注意设备的调试，提前预设好课堂中会发生的
情况，避免此类事情再次发生。
2、在你上课时，一个学生在传纸条，你怎么办？
【参考答案】首先，在课堂上为了不影响其他学生继续听课，我会先用眼神暗示他，引起他的注意，
让他集中精力听课。
如果没有引起这名学生的注意，我会边讲课边不动声色地走到他的课桌边，用手敲打
他的书桌，提醒他，让他专心听课。
其次，下课后我会把该生叫到办公室，了解他传纸条的原因，并让他了解传纸条不仅影响自己听课，
还会影响其他学生听课，让他今后注意认真听讲。
最后，我也会对自己的教学进行反思，为什么会有学生课上走神，可以在今后的授课中加入一些活动
增加学生的参与性，避免此类情况再次发生。
3、你为学生组织的一次户外活动中，有个同学突然中暑，你怎么处理？
【参考答案】遇到这种突发事件，我会保持清醒的头脑，学生的安全是第一位的。
我会从以下几个方
面来着手处理：首先，我会让班干部暂时代替我来负责组织大家的活动，避免因为学生的围观造成秩序混乱，影响对
中暑同学的治疗，也避免混乱中导致其他恶性事件的发生。
其次，我会找几个身强体壮的学生帮我一起把中暑的学生抬到阴凉处，如果只是轻度中暑的话，我会
从事先准备好的医药箱中找到中暑的药物喂给该学生，补水并用湿毛巾进行物理降温；如果情况比较严重，
我会马上电话联系学校医务室和 120 急救，尽快将学生送往医院进行治疗。
最后，针对此事，我要进行深刻反省，分析出现该现象的原因，避免再次发生同样的事情。
4、你上锞的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办？
【参考答案】遇到这样的突发情况，我要保持冷静，新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情，
但在课堂土首要的事情是不能让教学活动中断，否则，一方面会影响学生的学习，另一方面也会影响教师
的权威。
所以如果我遇到这样的情形，我会从以下几个方面考虑：
首先，我会赞赏该学生，表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。
其次，我会告诉该学生，为了不影响其他同学听课，等下课时到老师的办公室来单独解决这个问题。
再次，课下我会马上查阅相关资料或请教其他老师来解决该问题，并及时给学生答疑解惑。
最后，我会深刻地反省自己，既然在知识方面存在空白区域就一定要及时地补上，并且在教学工作中
要不断地吸收新知识，真正做到“自己先有一桶水”。
5、有一个住读生下晚自习后趁门卫不注意，溜出校门上网吧。
你得知这一情况后，准备采
取什么措
施来处理？
【参考答案】遇到这样的突发情况，要明确学生安全第一的原则。
我会从以下几个方面来着手处理：
首先，我会先到学生宿舍去确认一下是哪位学生，并询问其舍友该生平时爱去哪个网吧，从而有针对
性地去寻找这位学生。
其次，我会联系学校的保卫科，请求派几名保卫工作人员同自己一起去学校附近的网吧寻找该名学生，
争取尽快地将其找回来。
再次，找到该生后，我会将其带到自己的办公室进行沟通，询问为何晚上私自出去上网，了解真实原
因后对其进行教导，让其了解到这种做法的危险性和不良影响。
最后，我也会反省自己在工作中是不是忽视了班级文化的建设，可以在班级中建设一个小型图书馆，
放置各种文学作品供学生课后阅读，我想这样一定会减少学生晚上私自出校的情况发生。
6、假如你正在讲课，突然两位同学在课堂上打起架来，作为教师的你会怎么办？
【参考答案】在班级中，出现同学闹矛盾的情况是非常正常的。
在正常的教学过程中，如果遇到同学
在课堂上打架，我会保持冷静，妥善地处理此事。
首先，我会请同学帮助将两人分开，先维持正常的课堂秩序，对两位同学安抚与批评，不管什么原因
也不能影响正常的课堂秩序，保证教学的正常进行。
然后，在课下通过询问其他同学，了解他们打架的原因。
请两位同学来办公室，单独进行沟通：如果
是对课堂内容出现了分歧，我会对他俩分别进行教导，可以通过讨论的方式；如果是与课堂内容无关，我
要告诫学生，遇到任何事情都要冷静地处理，不能通过武力来解决问题，及时沟通、交流找到解决问题的
方法。
最后，遇到这种事情，我在平时会多组织些班级活动，增进学生之间的感情与交流，加强班级文化建
设，营造良好的教学氛围，避免这类事件的再次发生。