应急应变答题思路及能力提升
应急应变类题目的解题思路和案例
问：单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况你怎么办？解题思路：应急应变类题目主要是考察考生解决问题的能力，要解决问题，就必须对需要解决的问题进行界定，界定问题可以从题目设定的场景出发，分析事情的紧急、轻重、利害、进展情况，确定要解决的任务，然后从问题出发给出解决对策，在解决问题时要注重解决措施的全面性、针对性、可实施性，本题在解决问题时可以采取层次假设的方法来体现全面性、针对性、可实施性。
在问题解决之后，要注意体现考生防微杜渐的意识，进行总结提升，即：如何在以后的工作中防止此类事情再发生，在处理这件事情的过程中有何经验教训等。
参考答案：（1）会议马上开始而一些与会人员未到，可能会影响领导和其他与会人员的情绪，甚至会导致的会议无法正常进行。
作为会议的组织者，我对这件事情负有不可推卸的责任，因此，所以我会高度的重视，迅速的行动起来，使这一尴尬情况朝着最好的方向发展。
（分析情况）（2）我想，如何及时联系与会人员，保证会议正常开展，是我目前要解决的关键问题。
（确定任务）（3）因此，我会利用各种方式联系未到场的与会人员。
比如联系未到场的与会人员的单位、学校、家里等，获知与会人员现在信息或其他可以联络到他们的方式；如果与会人员正在赶来的路上，我和同事会协商安排一些活动，比如观看视频、进行题目测试等方式暂缓会议，使领导和其他与会人员稳定，安抚其情绪；如果是由于我们宣传的不到位，很多人不了解我们的会议，所以未到场，我会联合同事做及时的宣传，比如联系某些单位宣传科、学校教务等，争取在最短的时间内使对会议有兴趣的人到场；如果大部分与会人员都已到达，只是很少一部分人员没有赶到，我会按照会议流程开展活动，如果其他没有到达的与会人员中途到达，我会安排他们从后门入场，或者在会议中场休息的时候集中入场，不要影响到会议的开展；如果大部分与会人员无法赶到，我会对会议流程和时间进行调整，并向到达的与会人员和领导做出真诚的道歉和合理的解释。
应急应变答题模板万能
应急应变答题模板万能
在应急应变情况下，以下是一个万能的答题模板，可以帮助你有效地回答问题：
1. 引言/背景：简要介绍与问题相关的背景信息。
2. 问题陈述：清楚明确地阐述问题的核心内容。
3. 分析/解决方案：列出你针对该问题的分析过程或解决方案。
可以按照以下步骤展开：
a. 收集信息：说明你采取了哪些方法来获取必要的信息。
b. 分析问题：描述你对问题进行的分析过程，包括关键要素和因果关系的识别。
c. 列出解决方案：提出可能的解决方案或行动计划。
4. 选择最佳方案：从你列出的解决方案中选择最佳的一个，并解释为什么选择它。
5. 行动计划：提供具体的行动步骤和时间表，说明如何实施你选择的解决方案。
6. 结论：总结你的答案，并强调你的解决方案对于解决问题的重要性和效果。
7. 可能的改进措施：指出你的解决方案可能存在的局限性，并提出改进或进一步研究的建议。
请注意，这个模板是一个通用的指导框架，具体情况下你可能需要根据问题的性质和要求进行适当的调整。
同时，始终根据问题提供的信息和条件进行答题，并尽量提供清晰、逻辑性强的回答。
面试应急应变类题型特点和答题思路及真题解析
应急应变类题型特点、答题思路及真题解析应急应变类题型特点、答题思路及真题解析一、应急应变类题型特点及重要性应急应变类试题往往设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力，即面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。
这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。
应急应变类试题主要分为两类：(1)一般情景的突发事件处理，主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。
(2)公共突发事件的应急管理，这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。
这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及，国考面试中也是屡见不鲜。
基于国考招录岗位的特点，国考面试以一般性突发事件处理试题为主。
二、应急应变类题型答题思路第一，分析情况。
一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面，对题目中突然发生的这件事情或这种状况，进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。
第二，提出对策，解决问题。
确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。
然后针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。
第三，总结提高。
将试题设定的突发事件解决以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。
这也是应急应变类试题的答题亮点，考生可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。
三、应急应变类真题详解【例题】：两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损，并且有物品丢失，你怎么办?【解题思路】：分析情况—解决问题—总结提高【参考答案】题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到来访的外国友人，处理不妥就会变成大事。
最新结构化面试——应急应变集锦
最新结构化面试——应急应变集锦在面试过程中，应急应变能力是一个非常重要的技能。
无论是遇到突发情况，还是回答意外问题，应聘者的应急应变能力都能很大程度上体现其综合素质和能力。
下面是一些最新的结构化面试中常见的应急应变题目和示范回答，希望对应聘者在面试中有所帮助。
1.问题：如果在工作中遇到一个紧急任务和一个重要任务同时需要完成，该怎么办？示范回答：首先，我会评估两个任务的重要性和紧急程度。
如果其中一个任务对公司的运作有重大影响并且时间紧迫，我会优先完成这个任务。
然后，我会和我的团队或上司进行沟通，解释情况并请求帮助，例如协调资源、重新安排任务分配等。
最后，我会尽量合理安排自己的时间，提高工作效率，确保两个任务都能够按时完成。
2.问题：如果在客户面前忘记了一些重要的信息，该怎么办？3.问题：如果在一个团队项目中，你的合作伙伴一直没有按时完成自己的任务，影响了整个项目进度，你会怎么做？示范回答：如果我的合作伙伴一直没有按时完成自己的任务，我会首先主动与他进行沟通，了解他当前的困难和问题，并提供帮助和支持。
如果问题无法立即解决，我会与其他团队成员讨论该任务的重要性和紧急性，然后分析并找出解决方案，例如重新分配任务、延长截止日期或者寻求其他资源的支持。
最重要的是，我会尽量保持团队的合作和团结，共同完成整个项目。
4.问题：如果向你的上级提出一个创新的想法，但是他们对此不感兴趣，你会怎么做？示范回答：如果我向我的上级提出一个创新的想法，但是他们对此不感兴趣，我会首先仔细听取他们的意见和担忧，并尝试解释我的想法背后的理由和潜在的价值。
如果他们仍然不同意，我会回到我的团队，与他们分享我的想法，并看看是否有其他人对此感兴趣并有兴趣合作。
如果我得到了足够的支持，我会继续推进这个想法，并在适当的时候向我的上级汇报，以便获得更多的资源和支持。
以上是一些最新的结构化面试中常见的应急应变题目和示范回答。
在面试中，面试官更加关注应聘者的思维灵活性、抗压能力、解决问题的能力以及沟通协调能力。
公安面试应急应变题答题技巧
公安面试应急应变题答题技巧公安面试中的应急应变题是考察应聘者在紧急情况下的应对能力和决策能力。
下面我将从多个角度给出回答这类题目的技巧。
1. 理解题意，在回答应急应变题之前，首先要仔细阅读题目，确保理解题意。
明确题目要求，确定问题的关键点和重点。
2. 冷静思考，面对应急情况，保持冷静是非常重要的。
在回答问题之前，可以先停下来，深呼吸，整理思绪。
不要急于给出答案，而是要先思考问题的各个方面和可能的解决方法。
3. 分析情况，在回答应急应变题时，要先分析问题的背景和现状。
了解问题的起因、影响和可能的后果。
分析问题的各个方面，包括人员、资源、时间等因素，以便制定合理的解决方案。
4. 制定应对策略，根据问题的分析，制定应对策略是解决问题的关键。
可以从多个角度考虑，包括人员调度、资源调配、沟通协调等。
要注重整体规划和协同合作，确保策略的可行性和有效性。
5. 逻辑清晰，在回答问题时，要注意逻辑清晰，条理分明。
可以按照问题的逻辑顺序来回答，先阐述问题的背景和现状，然后逐步介绍解决方案的步骤和措施。
避免答非所问，回答问题要点。
6. 实例支撑，为了增加回答的可信度和说服力，可以结合实际案例或经验来支撑自己的回答。
可以讲述自己在类似情况下的经历，以及取得的成果和教训。
这样可以展示自己的实际能力和应对能力。
7. 沟通表达，在回答问题时，要注意语言表达的清晰和准确。
避免使用生僻字和复杂的句子结构，以免引起误解。
要注重与面试官的沟通，回答问题时要有礼貌、自信和明确的态度。
8. 总结回顾，在回答问题的最后，可以对自己的回答进行总结回顾。
简要概括问题的关键点和解决方案，强调自己的观点和立场。
可以提出自己的建议和改进方案，展示自己的思考能力和创新能力。
以上是回答公安面试应急应变题的一些技巧和注意事项。
希望对你有所帮助！。
结构化面试-应急应变解题方法
结构化面试-应急应变解题方法应急应变解题方法是指在遭遇突发状况或问题时，能够迅速采取措施并解决问题的能力。
这是一种对问题及时做出反应、负责任和有效管理的能力。
在结构化面试中，招聘者常常会通过应急应变的解题方法来评估应聘者的适应能力和解决问题的能力。
下面将介绍一些常用的应急应变解题方法。
1.分析问题：当遭遇突发情况时，第一步是冷静地分析问题。
确认问题的性质、原因和影响，理清事实和数据，了解问题的背景和范围。
这样能够帮助我们全面了解问题的本质，制定出更有效的解决方案。
2.制定应急计划：根据问题的紧急程度和复杂性，制定出一个应急计划。
应急计划应包括问题解决的步骤、时间表和责任分工。
这能够帮助我们有条不紊地进行问题解决，减少混乱和错误。
3.寻找资源：在解决问题的过程中，需要寻找适当的资源和支持。
这可能包括人力、物资、技术或专业知识的支持。
我们可以与团队成员、同事或其他相关人员合作，共同寻找解决问题所需的资源。
4.迅速采取行动：在制定完应急计划和寻找资源后，需要迅速采取行动。
行动可以包括整理思路、采取措施、改变策略或寻求帮助。
重要的是要快速反应，不拖延，以最小的损失或后果解决问题。
5.沟通和协调：在解决问题的过程中，需要与相关人员进行沟通和协调。
沟通可以帮助我们获取更多信息和资源，协调可以保证行动的顺利进行。
我们要及时向领导或上级报告问题，并协调团队成员共同解决问题。
6.审查和改进：在解决问题后，需要及时进行问题的审查和总结。
分析问题的根本原因和解决方法的有效性，评估解决问题的过程和结果。
这有助于我们从中吸取经验教训，改进和完善我们的解决问题的能力。
7.学习和提升：应急应变解题方法不仅仅是处理突发情况，更是一个提升自己的机会。
通过应急应变解题方法的实践，我们可以不断学习和提升自己的解决问题的能力和应对突发情况的素质。
这不仅能在工作中发挥作用，也能够提升职业发展和个人成长。
总之，应急应变解题方法是我们应对突发情况和解决问题的重要能力。
面试指导：应急应变题答题技巧解析
面试指导：应急应变题答题技巧解析中政镇江公务员考试网专家解析：在公务员考试的面试中，应急应变题目考到的频率越来越高，所占比例越来越多，难度系数也越来越大，那就跟老师一起来揭开这张神秘的面纱吧。
一、答题思路作答应急应变题要本着心理稳定、快速反应;工作为重、以人为本;轻重缓急、有序处理;多方协调、合理完成的原则。
答题有四步：分析情况——确定任务——解决问题——总结提高。
分析情况也就是面对突发事件我们要临危不乱，应对有度，保持头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况，妥善解决突发状况，最大限度地控制和化解矛盾。
确定任务即为面对题目中出现的情况，如果我是主要负责人或现场组织者，要沉着应对、保持镇定，采取几种方法解决问题。
解决问题是采取首先确认是否真的出现了突发状况，以防忙中生乱。
之后，根据事件的轻重缓急，准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有效加以应对，综合各项方案妥善化解当前问题。
总结提高为事情完成后，及时总结教训得失，向领导汇报并检讨自己的失误，并在今后类似的工作中，增强应变能力。
二、真题详解例题：你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报你超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办?1.分析情况：题中所述情况在日常工作中经常会遇到，如果处理不好，会影响超市的营业额和正常运转，并且由于领导也在场，处理不好将会对部门造成较差的影响。
针对这种情况，我要沉着、冷静的妥善解决举报人举报的问题，控制住消费者的情绪，恢复秩序。
同时要与领导做适当沟通，请领导放心。
第一，此时，正有重要的工作等着领导处理，会请领导先行离开，并向领导表态尽自己最大的努力去处理，将结果第一时间汇报给领导;同时将举报假冒产品的顾客带到专门的接待室，安抚情绪、处理问题。
第二、对没领到物品的顾客，我们会做好解释工作，并通过调配人手、增设发放点、延长发放时间、补发等措施做好发放工作。
应急应变类题目的答题技巧
应急应变类题目的答题技巧应急应变类题目在面试中是非常常见的，各位公务员面试考生一定要多积累应急应变类面试题目的答题技巧，下面文章就为大家介绍应急应变类面试题的答题技巧。
一、身临其境要注意命题者设定的身份定位，迅速抓准考题中的关键词，做到身临其境，这是应急应变类面试题的答题技巧之一，将自己置身于题中设定的情境中，这样容易从具体的场景中提出有针对性的措施，而不是泛泛而谈。
二、展开合理假设应急应变类面试题中应善于扩宽思维，针对多种假设提出对策，这很可能成为答题中的亮点，也特别容易展示出考生的个性化。
三、减少套话应急应变类面试题的题型很多考生答起来充斥着“假大空“的套话，要尽量避免，应答出自己真实的想法和处理对策，这个也是应急应变类面试题的答题技巧。
四、结合题目的场景设想组织多个工作小组开展工作不少应急应变类面试题中的场景难以以一个人的力量应对，需要调动多人、多方面资源进行应对，如果能结合自己的理解设想多个工作小组开展工作，将有助于更好地解决考题中的问题，也有助于展现出答题的个性化。
【例题】你是超市工作人员，你所在超市有个政策，一些人可以免费得到一些超市的东西，有人举报超市存在假冒产品，而且该领物品的人没领到，这时你的领导也在场，你怎么办？【参考解析】作为一名超市工作人员，遇到这种情况，首先要沉着应对，不能慌了阵脚。
第一，我会向领导做好解释工作，请领导不必担心，我会处理好。
第二，我会向举报人员表示感谢，谢谢他对我们超市的关注和负责，并做好耐心的解释说明工作，向他们说明我们产品的进货途径是安全的，所有产品也都是经过质监部门检验的。
第三，同时，本着对产品对群众负责的态度，我们会迅速核实他所举报的产品，请质监部门的工作人员来做检测。
并及时将检测工作的结果予以公告，如果没有任何假冒产品，我们会向他们及时作出澄清；如果确实存在假冒产品，我们会及时将其下架，并且会加强自身进货渠道的把关，同时配合相关部门做好假冒产品的源头调查工作。
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（二） 题型特征
一、概述
情景设置：为考生设置一个事件情景 突发状况：要求考生处理其中突然发生的各种
问题和矛盾 设问方式：你怎么办？你如何处理？
（三） 题型分类
一、概述
一般性突发事件
如果污染程度非常严重，已经对当地群众的生产和生活带 来危害，我会配合工商部门对该企业实行停业整顿或是吊销 其营业执照，同时，责令企业配合消防部门消除污染源。对 已经造成的损失进行评估鉴定，从而做出相应的赔偿。
公共突发事件
（四） 测评要素
一、概述
一是考察考生的心理素质与情绪稳定性。在有 压力的环境下，考生能否做到：情绪稳定、头 脑清醒、思维敏捷、反应快速。
二是考察考生解决问题的能力，即提对策的能 力。面对突发事件与复杂情况，考生能否做到： 及时应对、全面考虑、措施得当。
目录
一、概述
1
二、答题思路及能力提升 2
✓ 以人为本 ✓ 坚持原则 ✓ 兼顾灵活 ✓ 请示领导
人
以人为本
1
坚持原则
兼顾灵活
请示领导
事2
工作为重
轻重缓急
有序处理
全面考虑
二、答题思路及能力提升
4 3
2、事
二、答题思路及能力提升
你是居委会负责人，春节期间有小区居民聚集，有人说有 煤气爆炸的现象，请问你怎么处理？
✓ 工工作作为为重重 ✓ 轻重缓急 ✓ 有序处理 ✓ 全全面面考考虑虑
然后在驱散群众之后，看看应该怎么处理企业的污染问题，并 尽量解决，情况严重我们就关闭相关工厂，让企业赔钱给老百 姓。情况不严重我们就警告群众不可闹事。让他们别害怕。
后面也关注这样的事会不会再次发生。此事解决以后也可以开 新闻发布会，告知大家政府很重视此事。
二、答题思路及能力提升
首先，企业建设对周边环境产生严重污染，并 且发生群体性事件，作为当地的负责人，如果不及 时采取有效措施予以解决，不仅会使人民群众的生 命财产安全受到影响，而且产生社会安定隐患，影 响政府形象。因此，我会稳定情绪，迅速赶往现场 解决问题。
企业建设对周边环境污染严重，有可能造成死人，或者群众大 规模闹事的现象，影响极其恶劣，严重影响政府的权威，所以 应赶紧解决寻衅滋事者，和环境污染问题
尽快联系检查的，调查的，处理的相关部门，找警察对滋事者 带离现场。然后我在安抚情绪同时告诉他们如果继续闹事，后 果非常严重。然后对一些企业进行查处。
3、心
二、答题思路及能力提升
某街道一楼饭店发生火灾，二楼是居民区，你是街道办工 作人员，对此现象你该怎么做?
心心态态稳稳定定 快快速速反反应应 阳光心态
二、答题思路及能力提升
你在河边散步，突然发现有人落水，请问你怎么办？
✓ 心态稳定 ✓ 快速反应 ✓ 阳阳光光心心态态
人
以人为本
1
坚持原则
二、答题思路及能力提升
其次，在赶往现场的途中，联系当地的质检、工商、消防 等相关部门。到达现场后，我会迅速稳定各方情绪，找出群 体性事件中的相关代表，并安排在一个相对安静的地方，耐 心地了解情况。与此同时，质检部门负责检查该企业的污染 情况并鉴定污染程度;工商部门负责调查该企业的营业资格 ；消防部门负责排查污染源，消除污染隐患。争取在各方配 合下能够快速解决这一问题。
二、答题思路及能力提升 你是单位人事部门的工作人员，单位有一辆车，上级领导
要用车，本单位要用车，老同事要用车，你该怎么办？
轻工重作缓为急重 有轻效重处缓理急 有序处理 全面考虑
人
以人为本
1
坚持原则
兼顾灵活
请示领导
事
2 工作为重
轻重缓急
有序处理
全面考虑
4
心
33 心态稳定 快速反应 阳光心态
二、答题思路及能力提升
再次，在了解完群体性事件的缘由之后，结合质检部门的 鉴定结果，对相关群体提出合理的解决方案。
如果质检部门的鉴定结果是轻微污染，并未对当地的农业 生产和群众的安全造成损害，针对这种情况，我会结合鉴定 结果向群众进行解释和说明，消除群众的恐慌，同时责令企 业进行整改，并对群众的损失进行相应的赔偿。
兼顾灵活
事 请示领导
2 工作为重
轻重缓急 有序处理
全面考虑
言
4 用语恰当
逻辑严密
层次清晰
心
3 心态稳定 快速应 阳光心态
4、言
二、答题思路及能力提升
企业建设对周边环境产生严重污染，发生群体事件，你作为 当地负责人该如何处理？
✓ 用语恰当 ✓ 逻辑严密 ✓ 层次清晰
二、答题思路及能力提升
用语不规范 逻辑不严谨 层次不清晰
目录
一、概述
1
二、答题思路及能力提升 2
三、公共类突发事件
3
一、概述
（四）测评要素
（一） 真题回顾
一、概述
你是一个晚会的负责人，有外宾要在晚会上演出节目，临近开演 时，你突然得知运送外宾演出设备的航班由于天气原因延误，此 时领导和嘉宾已经到场，你该怎么处理？
开会前一小时，突然发现会场布置的背景幕布中有一个汉字写错 了，此时，你会怎么办？
三、公共类突发事件
3
二、答题思路及能力提升
（一）答题原则 （二）答题思路 （三）答题技巧
（一） 答题原则
二、答题思路及能力提升
（一）
答题原则
言
人
以人为本
1
坚持原则
兼顾灵活
请示领导
2
二、答题思路及能力提升
4 3
1、人
二、答题思路及能力提升
某县雪灾严重，领导要你去组织救灾，到该地后，你发现该地通讯 阻断，救援设备有限，有人伤病，急需救治，此时你怎么办？
✓ 以以人人为为本本
✓ 坚持原则 ✓ 兼顾灵活
✓ 请示示领领导导
二、答题思路及能力提升 领导让你通知一个重要的会议。你把会议的文件稿发了下
去。临下班时，你发现错把后天的会议时间打成了明天。 你怎么办？
以人为本 坚持原则 兼顾灵活 请示领导
二、答题思路及能力提升
小摊小贩乱摆乱卖，执法人员执法过程中，小摊贩大吵大 闹，并引来了很多围观群众，导致了交通阻塞，如果你是 现场执法人员，你怎么办?
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备战2014年广东省考面试
第六章 应急应变
和心仪的女生约在9点见面，8：55的时候堵 在路上……
失恋，晚上，大雨滂沱，陌生的街上，打车 的时候发现钱包和手机被偷……
在泰国，徐峥和王宝强逃避追杀的时候，车 子坏在路上，周围没有人烟……
参加一个重要的会议，在会场门口碰到一个 冒失鬼，弄脏了衣服……