餐厅开业营销策划方案

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餐厅开业促销活动方案范文(5篇)

餐厅开业促销活动方案范文(5篇)

餐厅开业促销活动方案范文(5篇)餐厅开业促销活动方案最新范文(通用5篇)餐厅开业促销活动方案最新范文篇1前言:传统的开业庆典促销模式已经形成固定的模式,渐渐流入程序化,打折+返金+礼品三套促销手段已经很难有效的吸引目标客户了,往往商家投入了大量的人力、物力财力,而消费者根本不买帐,根本无法达到理想的广告宣传效果。

本次开业庆典促销欲想达到热闹、超人气的效果,必须大胆采用全新的餐饮营销模式,创造威海餐饮业促销最新浪潮。

促销整体策略分析:根据威海餐饮业目前状况,张家老院子在消费者心目中一家经营川菜为主的特色性餐厅,不管从装修风格和菜品口味来讲在同行业中都属于独树一帜的。

川菜的博大精深和张家老院子餐厅名字的亲和力更为彰显出本次促销活动的主题性---强烈的饮食文化氛围带动浓厚的餐饮促销氛围。

以系列性主题活动贯穿整个促销活动当中去,限度的和目标消费者互动起来,达到理想的促销效果。

促销策略一、软文硬做以张家老院子开业一周年以来,整个餐厅的经营宗旨为宣传主线,贯穿餐厅对客人的服务承诺,员工服务素质的培养、菜品质量的要求以及客户对餐厅的意见反馈等为辅助宣传,在媒体上出现。

并为宣告本次促销活动拉开序幕。

策略重点:1、尽量以非广告的形式出现在媒体上,以本报讯或者通讯稿的形式为佳。

2、尽量用第三者口气叙述本次宣传内容,做到让读者有可信度,对于消费者反馈的宣传内容能以真实顾客的经历为佳。

不妨列出顾客的姓名,工作单位等。

促销策略二、主题互动。

1、活动方案:评选威海人最喜欢的餐厅活动目地:暗喻张家老院子的特色性,并提升餐厅的知名度互动形式:和威海餐饮协会合作,列出威海比较出名的10家有特色的饭店餐厅,让消费者通过手机短信、网站的参入方式进行投票,并从中抽取幸运者赠送奖品。

2、活动方案:征集张家老院子特色菜肴的名称活动目的:创造新闻效应,突出餐厅菜肴的特色性。

互动形式:在媒体上列出张家老院子主要特色菜的主要配料,主料及做法。

根据色香口味让消费者给出菜肴的适合名字。

餐饮新店开业策划书3篇

餐饮新店开业策划书3篇

餐饮新店开业策划书3篇篇一餐饮新店开业策划书一、策划背景随着人们生活水平的提高,对于饮食的需求也越来越多样化。

为了满足市场需求,我们计划开设一家全新的餐饮店铺,提供各种美味佳肴和优质服务。

本次策划旨在为餐饮新店的开业提供全面的指导和支持,确保开业顺利并取得成功。

二、店铺概述1. 店名:[具体名称]2. 类型:[餐厅类型,如中餐厅、西餐厅、快餐店等]3. 定位:[目标客户群体、菜品特色等]4. 地址:[详细地址]5. 开业时间:[具体日期]三、开业活动策划1. 开业优惠提供开业折扣、赠品或套餐,吸引顾客前来尝试。

设立特别优惠活动,如首次消费满减、会员制度等。

2. 宣传推广制定宣传计划,包括线上和线下渠道。

利用社交媒体、广告宣传、传单派发等方式,提高店铺知名度。

与周边商家合作,进行联合推广。

3. 开业庆典举办剪彩仪式、表演等活动,增加开业的热闹氛围。

邀请嘉宾、媒体参加,扩大活动影响力。

4. 互动环节设立抽奖活动、游戏环节等,增加顾客参与度和互动性。

提供免费品尝、试吃等活动,让顾客亲身体验菜品。

四、店铺装修与布置1. 设计风格根据餐厅定位和目标客户群体,确定装修风格。

营造舒适、时尚、有特色的用餐环境。

2. 空间布局合理规划店铺空间,确保顾客用餐的便利性和舒适性。

注意座位安排、通道宽度等细节,提高顾客体验。

3. 装饰与陈列选用合适的装饰品、艺术品等,增添店铺的文化氛围。

展示菜品特色,吸引顾客的注意力。

五、菜品与服务策划1. 菜品开发调研市场需求,推出具有特色和竞争力的菜品。

确保菜品质量和口味的稳定性。

2. 服务理念培训员工,提供优质、高效、个性化的服务。

注重顾客体验,及时响应顾客需求。

3. 员工招聘与培训招聘合适的员工,包括厨师、服务员等。

进行全面的岗前培训,提高员工业务水平。

六、开业预算与运营管理1. 开业预算制定详细的预算计划,包括装修、设备采购、人员工资等费用。

控制成本,确保开业资金的合理使用。

2. 运营管理建立健全的管理制度和流程,确保餐厅的正常运营。

餐饮开业活动营销策划方案(精选10篇)

餐饮开业活动营销策划方案(精选10篇)

餐饮开业活动营销策划方案作为一家餐饮企业,新店开业是非常重要的节点,除了要有良好的菜品和服务质量,还需要有效地进行营销策划,以吸引顾客,提高销售。

本文将介绍一份餐饮开业活动营销策划方案,以帮助企业在开业期间获得更好的营销效果。

1.制定策划方案在策划方案之前,应首先明确目标。

除了增加客流量和销售额之外,还需注意品牌推广、口碑营销等方面。

在确定了目标后,制定出具体的营销策划方案,包括以下方面:(1)宣传方案:发放宣传单、海报,通过社交媒体发布文章、视频、图片等,可以在餐饮开业前两周开始进行宣传,以提高公众对于新店的关注度。

(2)优惠促销方案:制作特别优惠的优惠券、折扣券来吸引顾客,或者提供免费饮料或小吃。

在生意淡季,进行优惠促销,可以扩大品牌知名度。

(3)互动营销方案:可以在社交媒体上开展线上抽奖活动,或者在店内设置签到打卡活动,赠送指定礼品。

2. 餐饮开业策划的时间安排在策划新店开业前,企业应该制定一个合理、明确、可行的项目计划,计划中需要考虑以下时间方面的安排:(1)预备期:包含场地租赁、主题确定、菜单设计、装修、员工招聘、设备采购等上百个大大小小的事务,企业应提前制定计划,避免因为时间不合理而导致的一些问题。

(2)预热期:开业前1-2周,加大宣传力度,提高公众对新店关注度,可以通过社交媒体发布文章、视频、图片等以调动公众的积极性。

(3)开业当日:新店对外营业,迎接各类客户,尽力为各类客户提供最佳服务。

3. 开业策划环节虽然开业期间的工作繁琐,但是执行一个完美的餐饮策划需要各方面的配合。

以下环节是必须要注意的:(1)开业前站台并发放折扣券开业前,我们需要寻找一个合适的广场场地或者步行街,邀请街坊巷友们与我们一起庆祝新店开业,为这个特殊的日子带来喜悦和热闹。

在这个过程中,我们可以在开业现场设置摊位,发放店铺折扣券、优惠券等,吸引顾客前往。

(2)开业酒会可以在餐厅提供开业酒会服务,与客户一起边品酒边品尝自家的美食,增加客户的互动感。

餐厅开业营销方案策划书3篇

餐厅开业营销方案策划书3篇

餐厅开业营销方案策划书3篇篇一餐厅开业营销方案策划书一、目标二、活动时间[具体活动时间]三、活动地点餐厅地址四、活动内容1. 开业优惠凡在活动期间到店消费的顾客,均可享受[X]折优惠。

推出开业套餐,提供多种选择,以优惠的价格吸引顾客。

赠送特色菜品或礼品,增加顾客的满意度和回头率。

2. 宣传推广在当地报纸、杂志、电视台等媒体上进行广告宣传,提高餐厅的知名度。

发放传单、优惠券等宣传资料,吸引周边居民和上班族前来就餐。

利用社交媒体平台进行推广,吸引更多潜在顾客。

3. 互动活动举办抽奖活动,消费满一定金额的顾客可参与抽奖,赢取丰厚奖品。

邀请顾客写下对餐厅的祝福或建议,进行展示或抽奖。

设立儿童游乐区,增加家长带孩子前来就餐的意愿。

4. 员工培训进行开业促销活动的培训,让员工熟悉活动内容和优惠政策。

五、执行计划1. 活动前准备确定活动预算,制定宣传和推广计划。

准备宣传资料、优惠券、礼品等。

培训员工,确保他们了解活动细节和服务流程。

2. 活动期间执行按照活动计划进行宣传推广和互动活动。

确保菜品质量和服务水平,满足顾客需求。

统计销售数据和顾客反馈,及时调整活动策略。

3. 活动后评估分析活动效果,评估活动的成功程度。

六、注意事项1. 确保活动的合法性和合规性,遵循相关法律法规。

2. 注意活动的安全和秩序,确保顾客的人身安全。

3. 及时处理顾客投诉和问题,维护餐厅的良好形象。

4. 活动期间要保持与媒体和合作伙伴的良好沟通。

七、预算1. 广告宣传:[X]元2. 传单、优惠券制作:[X]元3. 礼品采购:[X]元4. 抽奖活动奖品:[X]元5. 员工培训费用:[X]元6. 其他费用:[X]元总预算:[X]元八、效果评估篇二餐厅开业营销方案策划书一、前言随着人们生活水平的提高,对于饮食的需求也越来越多样化。

因此,开一家有特色的餐厅是一个不错的选择。

本方案旨在为餐厅开业提供营销策略,吸引更多的顾客,提高知名度和美誉度。

二、市场分析1. 目标市场:餐厅周边的居民、上班族、学生等。

餐饮开业营销策划方案

餐饮开业营销策划方案

餐饮开业营销策划方案
一、市场分析
餐饮市场竞争激烈,消费者口味多样化,对食物质量和服务质量要求高,价格敏感。

需对目标市场进行调查研究,了解目标消费群体的偏好和需求。

二、定位与目标群体
通过市场调研,确定餐饮定位和目标消费群体,制定合适的市场定位策略,找准目标群体,以满足他们的需求为中心。

三、产品策略
设计特色菜品和菜单,保证食物质量和口味,提升整体消费体验,确保顾客满意度。

四、价格策略
根据消费者对价格的需求制定合理的价格策略,保持在市场竞争中的价格优势。

五、促销策略
利用互联网平台进行线上推广,举办优惠活动吸引顾客,提高知名度。

开展会员营销活动,增加顾客忠诚度,提高复购率。

六、渠道策略
选择合适的销售渠道,做好外卖配送和堂食服务,提高销售额。

七、营销宣传
通过线上和线下的宣传推广,提高品牌知名度,吸引更多顾客。

八、服务质量
重视顾客体验,提供优质的服务,增强顾客满意度,留住老顾客,吸引新顾客。

九、客户关系管理
建立客户档案,维护良好的客户关系,做好顾客回访和反馈,及时处理顾客投诉,提升口碑。

十、风险控制
合理控制成本,降低经营风险,确保餐厅良性和可持续发展。

餐饮开业促销活动方案(3篇)

餐饮开业促销活动方案(3篇)

餐饮开业促销活动方案(3篇)餐饮开业促销活动方案(一)本店选择在春节前的圣诞节期间开业。

圣诞节是西方传入中国的节日,因此此次活动应以年轻人为对象开展促销。

活动主题为圣诞“寻宝”活动。

活动形式为抽奖和签名方式,让顾客参与到开业活动中来,以此烘托活动现场气氛,增加人气。

同时请一个专业摄影师,对活动现场进行拍摄,保存影像资料以备后用。

活动内容包括现场抽奖活动和会员卡发放活动。

现场抽奖活动的抽奖方式为在用餐大厅设置一棵大的圣诞树,上面挂对奖卡号,来用餐的客人每人均可抽取一张。

同时在收银台设置抽奖箱,里面存放相对应的抽奖号码。

每天中午和晚用餐高峰期,分别从抽奖箱抽出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。

奖品设置为一等奖:价值138元的代金劵一张,二等奖:价值88元的代金劵一张,三等奖:价值68元的代金劵一张。

请获奖佳宾代表上台发个圣诞祝福。

会员卡发放活动的发放方式为当天来消费的顾客,满50元即可获得本店赠送的会员卡一张,并获得在签名墙上签名权。

会员卡的管理、发放和登记工作均由收银员负责。

设置会员签名墙,在活动结束后,将会员签名墙做成永久性墙壁,永久保存。

活动宣传包括店外设置开业促销广告,可以做成喷绘形式。

店内按圣诞氛围营造。

印制开业广告宣传单,在开业前五天在周边客源集散地发放。

活动管理由店经理全面负责实施,各项工作由主管、领班、收银员分担实施。

餐饮开业促销活动方案(二)试营业期内重点工作安排包括确保所有工作人员已经到位,熟悉自己的工作岗位。

对所有服务生特别是前台咨询人员进行对开业活动的强化培训,要求必须要明白活动的所有内容。

确保25日之前所有宣传单的印制都已经完毕,并开始进入派发阶段。

建议开业三天内需最少派发传单5000-6000份。

确保开业期内厨房的材料供应充足,对供求量特别大的材料需做好标注,联系好买家,随时能供货。

检查店内卫生情况,并对在试业期内的进店消费的顾客采取咨询建议,争取得到每一位在试业期内消费的顾客好评。

餐厅开业活动方案4篇

餐厅开业活动方案4篇

餐厅开业活动方案餐厅开业活动方案精选4篇(一)开业活动方案1. 开业仪式:在餐厅门口进行开业仪式,包括剪彩、点燃爆竹、拜神等传统仪式,吸引人流。

2. 特色推介:将餐厅的特色菜品进行推介,准备小样供顾客品尝,同时制作宣传材料进行发放。

3. 优惠活动:推出开业期间的优惠活动,如买一送一、八折优惠等,吸引消费者前来品尝菜品。

4. 小食品牌合作:与当地小食品牌合作,如甜品店、饮品店等,提供优惠券或礼品卡,以增加互利互惠的合作。

5. 网络推广:通过社交媒体、网站和手机应用程序进行广告宣传,提供在线预订服务和优惠券。

6. 艺术表演:邀请当地的艺术家或乐队举办现场演出,营造欢乐的氛围。

7. 红包活动:在开业当天进行红包抽奖活动,准备一些红包奖品吸引消费者。

8. 签约活动:邀请知名人士或当地名人来餐厅进行签约合作,增加餐厅的知名度和影响力。

9. 周年庆典:为餐厅设立一年一度的庆典活动,提供优惠菜单、特色表演和抽奖活动,以回馈忠实顾客。

10. 社区参与:参与当地社区的慈善活动或公益项目,为餐厅赢得良好的口碑和社区支持。

以上是一些餐厅开业活动的方案,根据实际情况可进行适当的调整和创新。

在策划和执行过程中,注意与目标客户群体的互动,提供舒适愉快的用餐环境,并持续提供优质的菜品和服务,以确保餐厅长期发展。

餐厅开业活动方案精选4篇(二)活动名称:餐厅开业庆典活动目标:1. 宣传和推广新开业的餐厅,提高知名度和曝光度。

2. 吸引顾客参与,增加餐厅开业期间的客流量。

3. 营造欢乐、热烈的氛围,让顾客愿意多次光顾。

活动方案:1. 筹备阶段:- 确定主题:根据餐厅的风格和特色确定一个主题,可以是时尚、传统或是特色文化等。

- 制定预算:确定活动的预算,包括物料、广告、娱乐等方面的费用。

- 活动宣传:通过社交媒体、传统媒体和宣传品等方式宣传活动,吸引顾客的关注和参与。

2. 开幕式:- 主题布置:根据确定的主题设计开业布置,如横幅、气球、鲜花等,增加气氛。

餐厅开业活动策划方案范文12篇

餐厅开业活动策划方案范文12篇

餐厅开业活动策划方案范文12篇餐厅开业活动策划方案范文精选篇1一、活动目的中秋佳节历来是餐厅做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。

二、活动主题:“中秋同欢喜,好礼送不停”三、活动对象:针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。

四、活动时间:9月12日——9月22日五、活动形式:打折;赠送;抽奖六、活动具体内容1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。

并随桌赠送中秋特别加菜。

2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。

3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。

同时可以免费得到快照一张。

七、活动广告宣传1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。

2、报纸、当地电视台也要进行宣传。

3、并进行传单发放。

八、其它相关策略人员调动、餐厅布置等都要事前做好分配安排,并起动应急措施,同时要做好相关记录总结,为促销评估做准备。

餐厅开业活动策划方案范文精选篇2一、活动主题妈妈,谢谢您!二、活动时间__月__日—__月__日。

三、主推品类餐饮。

四、活动内容活动一:“送__全家福”——全家的幸福是送给妈妈的礼物!在本次活动期间,累计购物满__元的顾客,凭当日有效购物凭证,即可获得价值__元__全家福免费摄影卡一张。

每人限领一张。

领取地点:南门共享空间特设赠礼处。

活动二:“妈妈,谢谢您!”亲情特卖场参加品类:女装、家居用品(礼品)、针织内衣。

特卖地点:南门共享空间。

特卖时间:__月__日—__月__日。

活动三:“妈妈模特秀”——天下最美丽的永远是妈妈!地点:西广场。

时间:__月__日、__日每天下午3:00—4:30。

注意:走秀当中会穿插现场互动问答,答对有奖。

活动四:“康乃馨送妈妈”——花香饱含儿女心。

活动时间:__月__日。

当日购物的顾客,凭当日单张小票(满__元)即可获得康乃馨一枝。

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餐厅开业营销策划方案【篇一:餐厅开业策划方案】餐厅开业策划方案策划目的搞旺开业人气,迅速提高沈阳倾城倾心茶餐厅的知名度,从而为未来发展连锁作好铺垫,吸引消费者来参加开业活动。

开业就有好的销售业绩。

策划思路策划吸引消费者的活动,让开业时,沈阳倾城倾心茶餐厅就充满人气。

提炼诉求卖点,在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。

设计有诱因的促销方案,让消费者重复购买,提高市场竞争力,提高销售额。

策划方案:提炼诉求(宣传)卖点:社区理想茶餐厅打造市区理想茶餐厅价格实惠、服务好、质量过硬足不出户也可以享受到真正的实惠设计推广方案:方案1:开业演出及开业仪式——利用演出来吸引消费者——全天演出方案2:向消费者告示“打造社区理想茶餐厅”——突出“理想”也就是质量、服务——用报纸向社会公告——用巨幅向社会公告——在进门处,向消费者告示(或用吊旗告示)造成高雅的强烈感觉方案3:开业有礼,红包多多——以2元的代金券设计成红包的形式——开业期间,见人发一张——目的是引诱消费者产生购买行为——可以长期推行——要推销售额大的,影响才会大——赠送实用的生活用品或者消费品——开业一个月后,可考虑送其它低价高质的产品方案7:每天限时开展6折打折活动(与其他茶餐厅比)——开业1个月后推行——与其他餐厅价比的6折设计促销活动方案1:餐厅吉祥物广告宣传——宣传点选择人群多的地方,比如门店前路口、曙光路一线、——选择人流量大的时候,比如早晨上班、晚上下班的高峰期,——要有10人以上才有气势,才有宣传效果,方案2:每天一台戏(连续10天)——开支控制在平均每天500—1000元以内——以炒热场地为目的——找文艺老师来合作操作(青少年宫的老师)——内容包括唱歌、跳舞、器乐、体育、绘画、时装、小品等新闻炒作:(建议暂不执行,放在未来)五、广告宣传:宣传卖点:“首家社区理想茶餐厅落户xxxxx社区”倾城倾心茶餐厅x月x日全新开业媒体选择与宣传内容:墙体巨幅广告(倾城倾心茶餐厅外墙)——打造社区理想茶餐厅——倾城倾心茶餐厅x月x日全新开业宣传单广告——一份以介绍门店为主(员工发放)——另一份以特价品种和促销内容为主(夹报发放)费用预算墙体巨幅广告——面积:——预算:宣传单广告——第一份印制:单页双面单色10000份(1000元)——第二份印制:四色双页双面20000份(3600元),夹报(1200元)其它宣传开业彩旗开业气球开业条幅开业室外灯光开业音响开业军乐队或秧歌队【篇二:餐饮开业促销方案】餐饮开业促销方案-----xxxxxxx餐饮旗下又一主力品牌—xxxxxxx店将于近期隆重开业,为配合餐厅开业,以及更好的在开业之初做好品牌的宣传和推广。

现特制定一下开业推广计划1. 媒体宣传在餐厅开业(具体日期)提前3天开始在xx电视台,xx教育电视台,调频广播进行媒体密集宣传、推广。

2. 网站宣传开业之日起,利用与我公司合作较好、知名度较高的网站进行合作宣传、推广。

重点介绍、宣传我公司xxxxxx的盛大开业信息。

3. xx餐饮旗下xx家分店全面宣传制作“热烈祝贺xx饮xxxxx市店盛大开业”的横幅,在各家门店的醒目位置进行悬挂宣传。

(平均每家店日客流260人*14*30天,约有109200宣传受众。

4. 餐厅开业促销支持①团购支持在与我公司长期合作的知名团购网站《xxx网》进行一次团购套餐销售,能在短期内显著提高餐厅知名度以及我餐厅的顾客人数(客流)②餐厅开业大酬宾活动在餐厅开业前3个月内,▲ 凡进店消费的顾客可享受全单7.8折优惠(海鲜酒水主食除外),▲ dm单凭单(dm)进店消费均可免费赠送1道我店招牌菜品(5选1),▲ 套餐餐厅组合最大优惠力度的精美套餐4种进行开业酬宾▲ “幸运大转盘”活动凡进店消费的顾客可在就餐结束后,参加我店的幸运大转盘活动,100%中奖率,奖品为我店特色菜品1份,在顾客下次来店就餐时可以使用,再无其他消费限制。

5. 其他支持①在开业前期全面进行员工的各项技能培训(前厅服务、厨房操作),提升餐厅的服务质量以及出品品质,务必确保每一位进店顾客都能享受到最满意的服务和就餐感受,以增加再次来店消费的可能性。

②开业之初,在各岗位人员配置上,以最大的人员配置为准,以确保餐厅运行的顺畅和高效。

以上为我店开业促销、宣传的相关思路和方案,敬请领导审阅,不足之处,望予以指正!xxxxxxxxx店2012年7月5日【篇三:餐饮店开业广告策划书】餐饮店开业广告策划书餐饮行业强手如林,企业仅仅凭借提高技术、强化管理就能稳操胜券的时代已成为过去,而必须突出产品品质及企业形象差异性,让这种明显的差异性以行为活动、视觉识别为载体展示出来,形成一个人格化的企业形象并借助人文特征,界定产品及企业在目标消费群体心里的清晰定位。

imc(整合营销传播)作为涵括实体性与非实体性的整体经营策略和一种现代企业的先进运作方式,它通过塑造企业形象,使企业以鲜明的形象从众多的资讯中脱颖而出,迅速占领目标消费群体,从而提升业绩,达到既定的经营目标和经营战略,基于这个认识,imc实质上是致力于企业形象的塑造和文化源流的沟通,是企业参与市场竞争的先锋,而且imc要求企业把自我认同的独特的经营理念和经营行为,以信息化、鲜明性的方式传达给公众,从而在企业内外凸现出本企业区别于其他企业的鲜明个性,它的终极目的是希望能建立良好的企业形象,取得目标消费群体的认同,达到企业赢利最终目的。

根据imc原则,我们针对“店面”做出第一阶段市场推广方案:一、投放大量钱夹纸与dm宣传单,(钱夹纸与dm宣传单明确标出活动时间、活动优惠、店内特色菜品,店面地址和订餐电话)。

对于开店周围人流环境,选择性发放宣传单或通过报社进行定投。

可以在酒店、品牌服装店、网吧、附近的综合购物中心等开展联动促销赠送消费券。

必将最大限度的吸引读者眼球,以达到开业阶段快速升知名度和凝聚人气目的。

1、活动海报发布“凡开业当天出生的市民前往店内用餐的本地市民可获赠价值200元的代金券(酒水消费除外);以身份证为准,活动仅限开业三天内有效,代金券使用期限为6个月内有效,每次抵扣餐费只可使用一张优惠券(酒水消费除外)。

2、开业三天内,推出特价菜品三例,每消费100元可享受1例1元菜品,依此类推,以三例为限;3、开业一个月内,每日晚9:00在所有用餐的客人中进行现场抽奖活动,以桌为基准,每桌只能有一次抽奖机会,且当日消费总额不得低于100元,设一等奖1名,奖品为:(),二等奖两名,奖品为:()。

4、针对进店消费的顾客结账后发放10、20、30元代金券,为后期回头客做到铺垫。

5、开通微信账户。

建立网络交流平台,在网上发布相关的优惠券及促销信息,向现有会员发送即时的促销信息。

使顾客随时都可以通过网络知道店内各项优惠活动,吸引新一代消费群体。

二、如果有条件可以选择电视媒体,报纸媒体做以宣传。

“店面”第二阶段市场巩固方案没有竞争的市场不能称为市场,任何产品都有直接的竞争对手,“知己知彼,百战不殆”,了解竞争对手动向是增加开发新市场成功的筹码,我们要通过各种途径了解对手产品的规格数量、品质的好坏、包装、产品是否畅销等,从而判断那些产品将会产生竞争,重点去关注直接竞争的产品;了解对手产品在渠道的覆盖如何;产品的价格如何定位,有那些促销政策;采用何种促销方式;市场维护管理状况,对手的陈列维护状况,多少人做市场维护等等。

以我们的优势去搏击对手的弱势,达到占有市场的目的。

市场巩固应综合考虑的因素有:市场需求饱和度,新产品的开发情况。

市场巩固的主要方法是综合运用各种市场的竞争策略。

市场巩固的主要内容:采取防范措施,阻止竞争对手进入市场,加强现有产品的竞争能力,稳定消费者需求,牢固占领市场,巩固市场占有率。

1、考察店面周围其他餐饮店销售情况,进店体验,是否有新品推出,总结分析。

2、根据之前店面销售情况,及员工反映、顾客反映、对之前工作做一总结,再做顾客问卷,以收集信息。

分析销售情况,找出不好原因作出有针对性的改进。

(诸如,没有新品推出、菜品质量,员工服务,环境等是否需要改进,或是宣传力度到不到位。

)再定出销售方案。

3、针对各个节假日,发布各项优惠活动,在店内电子屏24小时滚动播放。

4、分析店面周围消费群体生活习惯,开通网路团购。

5、对于老顾客推出会员卡制,稳定客源。

老顾客是餐饮中的主流消费群体,通过建立会员制,巩固现有顾客,并发展新顾客,可以建立以下会员机制:(1)消费满xx元即可办会员卡一张,每次用餐可以享受9.x折,并获赠xx积分;(2)当积分满xxx,即可兑换升级会员卡,享受8.x折优惠;(3)当升级卡积分满xxx,即可兑换顶级卡,享受7.x折优惠。

6、服务品质通过店内软件质量的提升,让顾客充分体验到宾至如归,服务上的细节:(1)入店问候语;(2)用餐时温馨提醒;(3)对菜品的了如指掌;(4)茶水、饮料的送达及时;7.免费品尝新款新品为客户供免费品尝,以带动更多的顾客、更高的人气。

8.会员答谢日利用一年中的店庆或是特殊的日子,作为会员答谢活动,专门为会员提供免费或折扣力度大的菜品。

9、百货商场、4s店、信用卡特约商户联系当地的知名购物中心、4s店、银行信用卡会员,向他们提供一定额度的优惠,从而会员资料共享。

客户关系一、客户定义客户:能够给企业带来价值的顾客叫客户,分为有形价值客户和无形价值客户。

1.有形价值客户:来酒店消费的,能够给企业带来有形价值的客户。

例如:宴请客户、结账人。

2.无形价值客户:自己不消费,但是能够给企业带来客户的客户。

例如:被宴请客户、职能部门、社会影响力大的人(军队首长、部委部长、人大代表、新闻人物等)。

二、客户开发规范店内客户开发成功标准客户档案没有的客户名单,经过开发连续二个月消费(代客户订餐)达到酒店价值的客户标准店内客户开发发现潜力客户1.营业员依据“客户识别规范”,发现目标客户2.通过自己的老客户介绍潜力客户3.查阅历史消费记录现场关系处理1.交换名片2.赠送菜品3.提供超值服务4.敬酒、经理巡台餐后送客再次收集信息1.亲自送客2.征询客人就餐满意度3.营业员主动跟各岗位人员沟通,采集信息并汇总记录到客情表上如何处理客户关系1.新认识的客户当日或次日发短信进行关怀2.当客户10日以后一直没有来消费时,要电话关怀,了解最近状况(出差、度假、或忙其它)3.如果有客户的生日、纪念日,则编制相关内容的短信或上门关怀、信函关怀、电话关怀4.当客户再次入店消费时,营业员餐中重点关注,提供超值服务营业员将自己开发的客户转为正式客户每月1日,营业员上报自己开发成功的客户名单,以“开发客户信息传递表”的形式报前厅经理店外客户开发寻找目标客户1.网上查询目标客户2.老客户介绍认识目标客户3.查询历史消费记录:超过二个月没来的大客户4.去大单位登门拜访准备资料登门拜访开发人员准备企业的宣传资料、企业消费政策、近期企业优惠券等——依据收集的客户信息,准备小礼品——提前预约(视情况而定)——整理着装——检查携带物品是否齐全(名片、笔)——进行拜访电话开发电话形式联系,公关客户三、客户响应规范1.客户响应的表现形式:经过开发来就餐、回复短信、电话。

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