公司网络设备维护界定管理办法
公司网络维护管理办法
网络维护管理办法第1章总则第1条为了加强网络维护工作的管理，保证公司网络的正常运行，特制定本办法。
第2条本办法适用于网络中心及各使用部门。
第2章网络的使用第3条不允许任何人在网络上从事与工作无关的事项，亦不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。
第4条公司网络结构由网络中心统一规划建设并负责管理维护，任何部门和个人不得私自更改网络结构，各职能部门的办公室如需安装集线器等必须事先与网络中心取得联系。
第5条个人电脑及实验环境设备等所用IP地址必须按所在地点网络专员指定的方式设置，不可擅自改动。
第6条严禁任何人以任何手段，蓄意破坏公司网络的正常运行，或窃取公司网上的保护信息。
第7条公司网上服务如DNS、DHCP、WINS等由网络中心统一规定，任何部门和个人不得在网上擅自设置该类服务。
第8条为确保局域网的正常运行，禁止通过各种方式，包括利用邮件、FTP、Wins 系统共享等在局域网中传送超大文件。
第9条严禁任何部门和个人在网上私自设立BBS、NEWS、个人主页、WWW站点、FTP站点及各种文件服务器，严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、欣赏音乐等各种与工作无关的内容。
第10条任何部门和个人应高度重视保护公司的技术秘密和商业秘密，对于需要上网的各类保密信息，必须保证有严格的授权控制。
第11条禁止任何个人私自订阅电子杂志，因工作需要的电子杂志，经审批后由档案室集中订阅和管理。
第12条电子邮件只能用于与公司有关的方面。
禁止用于传播任何不合适的笑话，信件或攻击性言论。
第13条每个电子邮件不得超过100M，单封电子邮件不得超过××Ｍ。
第3章网络维护计划第14条网络主管根据公司计算机网络使用情况制定网络维护计划，并报综合管理部经理审批。
第15条网络维护计划获批准后应认真执行，所列项目和周期未经批准不得删减变动。
第16条维护计划完成后，网络中心必须详细记录完成情况和测试前后的数据，并将发现的问题摘要记录，测试记录由使用者妥善保管。
公司网络运维与维护管理制度
公司网络运维与维护管理制度一、前言为了保证公司网络系统的高效稳定运行，提高员工工作效率和信息安全性，特订立本《公司网络运维与维护管理制度》（以下简称《制度》）。
本制度适用于公司全体员工，在使用公司网络资源的同时，也是对公司网络系统的监管与维护，旨在规范员工网络行为，确保网络设备的正常运转。
二、网络运维职责1. 网络运维部门公司设立特地的网络运维部门，负责公司网络系统的运营、维护、升级和安全保障。
网络运维部门的重要职责包含但不限于：—建立、管理公司网络系统；—监控网络设备运行状态；—及时处理网络故障，确保网络设备正常运行；—定期维护网络设备，保持系统的高效性；—供应技术支持和培训。
2. 职员网络管理责任公司部门主管对本部门的网络管理负重要责任，确保网络资源的安全和可用性。
具体职责包含但不限于：—监督员工合理使用网络资源；—搭配网络运维部门对网络设备进行维护和升级；—指定网络管理员，负责本部门网络的日常管理；—帮助网络运维部门处理网络故障；—审查、备份和保护公司紧要数据。
三、网络使用规范1. 用户权限与账号•用户账号由网络运维部门或网络管理员授权调配，并承当对账号的保管责任；•禁止共享账号和密码，禁止将账号用于个人以外的目的；•禁止私自更改、共享或泄露账号密码；•禁止使用他人账号进行任何操作。
2. 合法使用•禁止利用公司网络进行非法活动，包含但不限于：传输、存储、发布、共享、下载任何非法料子；•禁止有意传播淫秽、色情、暴力、恐怖、种族鄙视、攻击性言论等违法信息；•严禁利用公司网络从事盗版、侵害他人版权的行为；•禁止私自下载、安装未经授权的软件或应用程序。
3. 安全与保密•禁止在公司网络中散播、使用计算机病毒、木马等恶意软件；•禁止试验破解、绕过网络安全措施；•禁止在公司网络上传输、存储机密信息，确保机密信息的安全性；•禁止将公司网络用于利益冲突的商业活动。
4. 带宽和资源使用•合理使用网络带宽和资源，避开过度占用导致其他用户无法正常使用；•禁止在公司网络中大量传输大文件或高流量内容，影响网络性能；•禁止占用公司网络资源进行非工作相关的娱乐活动。
网络设备运维管理制度
网络设备运维管理制度网络设备是企业信息化建设的基础设施之一，它的运维管理对于企业的正常运转和信息安全具有重要意义。
为了加强网络设备的运维管理，制定一套科学合理的管理制度是必要的。
一、运维管理目标二、运维管理内容1.设备管理（1）编制设备台账，记录设备的详细信息，包括设备名称、型号、制造商、购买日期、使用地点、配置信息等。
（2）制定设备的质量标准和验收标准，对新设备进行验收，并定期对设备进行巡检、维护和保养。
（3）规定设备的存放和保管要求，防止设备的丢失或损坏。
2.配置管理（1）建立设备配置数据库，记录设备的配置信息，包括操作系统版本、应用软件版本、接口配置等。
（2）建立变更管理制度，规定设备配置的变更流程和审批流程，确保变更的合理性和安全性。
（3）定期对设备进行配置备份，以备恢复或应急。
3.故障管理（1）建立故障报修制度，规定故障的报修流程和时间要求，确保故障及时修复。
（2）建立故障记录和分析机制，对故障进行记录和分析，总结故障原因和故障处理经验。
（3）建立故障预警机制，对异常情况进行监控和预警，防患于未然。
4.安全管理（1）制定设备接入规范，规定设备的安全接入方式和权限管理。
（2）定期对设备进行漏洞扫描和安全评估，及时修复漏洞和加强安全防护措施。
（3）建立安全审计和监控机制，对设备的安全行为进行审计，并对异常行为进行报警和处理。
5.性能管理（1）建立性能监控和评估机制，对设备的性能进行监控和评估，发现性能问题及时处理。
（2）建立性能分析和优化机制，分析设备的性能瓶颈，并制定相应的优化方案。
（3）建立性能报告和分析机制，定期对设备的性能进行统计和分析，总结经验，提出改进建议。
三、运维管理流程1.设备购买管理流程（1）设备需求确定（2）设备采购预算编制（3）设备供应商选择和评估（4）设备购买合同签订（5）设备验收和入库2.设备维护管理流程（1）设备巡检（2）设备故障报修（3）设备维护和保养（4）设备备份和恢复3.设备变更管理流程（1）变更申请（2）变更审批（3）变更实施（4）变更验证四、运维管理责任1.设备管理责任（1）设备台账的维护和更新（2）设备的巡检和维护（3）设备的存放和保管2.配置管理责任（1）设备配置数据库的维护和更新（2）设备配置的变更管理（3）设备配置的备份和恢复3.故障管理责任（1）故障报修的接收和处理（2）故障记录和分析的负责（3）故障预警的设置和维护4.安全管理责任（1）设备接入规范的制定和执行（2）设备的安全扫描和评估（3）设备的安全审计和监控5.性能管理责任（1）设备性能监控和评估（2）设备性能分析和优化（3）设备性能报告和分析以上是关于网络设备运维管理制度的一些内容，通过制度的规范和流程的明确，可以更好地保障网络设备的运维管理工作，确保企业信息系统的正常运行和安全保障。
网络设备维修及报废管理制度
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网络设备维修及报废管理制度
为了有效、充分发挥和利用公司网络资源，保障公司网络系统正常、安全、可靠地运行，保证公司日常办公的顺利进行，规范公司网络建设工作，建立信息网络系统，发挥计算机网络的作用，提高办公
二、设备的维修维护
1、配件的购置、维修、使用
1.1部门需要购买计算机配件的，先由设备使用人填写物资申购单，相应的配置型号由信息处审核后购买。
1.2电脑及外设需外出维修的，必须填写委外维修单。
1.3电脑安装调试正常领用后，各部门必须指定使用人负责电脑及其外设，并由信息处人员备案。
1.4各部门人员均不得擅自拆装电脑、外设和更换部件。
1.5严禁任何部门和个人上班期间使用公司电脑打游戏、下载等。
2.4确有需要查询或下载资料的人员，也可由信息处安排在一时间段内给予协助。
3.5需购买软件或升级现有信息系统的必须打请示报告于公司总经理审批。
三、设备的维修要求：
1、保修期内设备的硬件故障由使用部门报告办公室由保修公司承担
2、保修期外的网络硬件故障由维修技术员排除并确诊后。
经维修技术员诊断故障原因，
相关规定报领导领导审批，方可作硬件维修。
1、网络
部件损坏或一次性修复费用超过目前市场同类同档次计算机设备价30%。
2、
硬件故障频繁无法继续使用。
3、、水浸、腐蚀、摔压等事故造成网络设备严重损坏无法修复或一次性修复费用超过目前市场同类同档次计算机设备价格的50%
4、，不能满足业务需
过低、技术落后的计算机设备要做认真分析和慎重处理。
公司计算机及网络维护维修管理办法
计算机及网络维护管理办法第一章总则第一条为规范公司计算机及网络设备的维护，加强对计算机设备的管理，提高设备利用率，严控维修费用，确保公司计算机及网络环境稳定可靠的运行，保证日常业务正常进行，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司机关各部委室、各二级单位（分、子公司）。
第三条计算机设备泛指服务器、网络设备、打印机等，主要包括计算机主机（包括机箱内的各种芯片、功能卡、内存、硬盘、软驱、光驱等）、显示器、打印机、UPS、计算机外设（键盘、鼠标、音箱、调制解调器、扫描仪）、网络通讯接口及配套设施等，不包括工业控制用计算机。
第四条备件及耗材为计算机设备日常运行、维修、维护所需要的零部件及消耗材料。
第二章职责分工第五条某某部是公司计算机设备、备件及耗材的专业维护、管理部门，主要职责是：(一)负责计算机设备、备件及耗材专项费用的预算申报、使用和管理。
(二)负责计算机设备的维护、维修和报废管理。
(三)负责外协单位的资格审查，参照公司外委管理办法签订年度外协。
(四)负责计算机设备专控需求计划的编制和设备选型，凡属集团下达办公自动化设备统谈分签目录的设备按集团文件执行。
(五)负责对各部门（单位）计算机设备的备件、耗材需求计划的审批、采购需求计划的编制。
(六)负责网络工程、通信系统的设计和实施。
第六条财务部门主要职责：(一)负责计算机设备维修维护费用年度预算。
(二)负责计算机设备维修费用结算。
(三)各使用部门（单位）主要职责：(四)指定专人负责本部门（单位）内的计算机设备日常管理、台帐管理。
(五)要求使用人员严格按计算机操作规程使用，并做好计算机的日常维护、保养工作。
第三章计算机设备的配备与购置第七条财务部门下达年度计算机类设备的专控资金预算，运营改善部负责核实使用部门（单位）的计算机设备需求，公司主管领导审批同意后购置。
第八条计算机设备的配备：(一)各部门（单位）依据工作需要，配备台式电脑一台。
(二)因工作需要配备多台电脑的；重点岗位、特殊工作需要笔记本电脑的，需向信息管理部门提出申请，报公司主管领导审批同意后购置。
网络设备维护制度
网络设备维护制度一、目的和依据为了保证网络设备的正常运行、提高网络系统的可靠性和安全性，制定本制度。
本制度依据公司的需求和网络设备的特点制定。
二、适用范围本制度适用于公司所有的网络设备，包括但不限于服务器、交换机、路由器、防火墙等。
三、职责1.网络设备管理员负责网络设备的日常管理和维护工作，包括但不限于设备的安装、配置、管理和升级等。
2.公司员工应当爱护公司网络设备，按照操作规程规范使用设备。
四、设备管理1.新设备上线前，网络设备管理员需要对设备进行配置和安全性能的调优。
2.设备安装时应该选择合适的位置，并按照相关指引进行连接和布线工作。
3.设备使用过程中，应当及时检查和清理设备，确保设备通风良好。
五、设备维护1.定期检查设备的硬件和软件状态，对于异常情况及时处理。
2.根据设备的维护手册，制定维护计划，包括定期备份设备的配置文件、固件升级、系统优化等。
3.若遇设备故障，应立即报告网络设备管理员，采取相应的措施进行维修或更换。
六、设备备份1.定期备份设备的配置文件和重要数据，确保数据的安全性和可恢复性。
2.备份设备应存储在安全的地方。
七、设备升级1.网络设备管理员应及时关注厂商发布的固件升级信息，了解升级的必要性和可能带来的改进。
2.对于需要升级的设备，应制定详细的升级计划，确保升级过程中的连通性和可逆性。
八、设备监控1.建立设备监控系统，对网络设备的状态进行实时监控。
2.监控设备的运行状态，当出现异常情况时，应及时采取相应的措施进行处理。
九、违规处理对于故意破坏或损坏网络设备的行为，进行相应的违规处理，包括但不限于警告、扣发工资、暂停使用设备等。
十、附则1.本制度由公司网络设备管理员制定，并经公司领导批准后生效。
2.本制度的解释权归公司网络设备管理员所有。
本网络设备维护制度的制定目的是为了确保公司网络设备的正常运行和稳定性，提高网络系统的可靠性和安全性。
公司员工应严格按照本制度的规定，正确使用和维护网络设备，同时加强自身网络知识的学习和培训，提高网络设备的管理和维护能力。
网络设备运维管理制度
网络设备运维管理制度网络运维管理的规定第一章总则第一条为保障公司网络系统稳定、高效、安全地运行，促进办公效率的不断提高,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》，特制定本规定。
第二条本规定所指的网络系统是指组成公司总部通信网络中的路由交换设备、安全设备、计算机服务器、工作站以及保障该网络正常运行的各项辅助设施，各级网络管理、维护、保障部门及人员。
第三条本规定是对公司网络系统运行保障工作实施管理的基本依据，所有人员必须严格遵照执行。
第四条本规定的最终解释权在总经理办公室。
第二章运维管理职能第五条网络管理人员具体承担全公司网络系统的设计、规划、建设和管理。
第六条网络管理人员的主要职责有：（一）根据网络运维特点和运维需求，拟定我公司网络运维管理的方针、政策、保障计划等提供领导决策，并组织实施；（二）贯彻我公司关于网络管理的各项规章制度，担负网络执勤、监控工作，掌握网络运行状况，及时处理网络故障；（三）在办公室主任领导下，根据需求严密、科学、合理地掌控网络的各项资源，如IP地址、域名分配等；（四）定期分析讨论网络运行状态与运行质量，对比各项参数，排除潜在故障隐患，提出网络改进意见；（五）保障我公司网络系统的正常运行，并为各分公司、项目部提供网络应用的技术支持；（六）负责我公司邮件服务器数据及其他重要数据的备份管理；（七）负责我公司网络技术文档资料的管理；（八）收集和反映我公司网络使用人员的意见和建议，完善网络功能、改进网络性能，为全公司人员提供满意的服务。
第三章内部职责的划分第七条运维管理保障人员包括：管理人员、技术操作人员。
（一）管理人员由办公室主任和网络工程师担任。
（二）技术操作人员由技术人员组成。
第八条人员职责：（一）管理人员职责：1、组织制定我公司网络运维的方针政策、管理制度，并组织各部门、各分公司积极落实；2、完成公司网络运维的日常行政管理工作，负责检查、督促、考核系统执勤情况；3、组织技术力量，及时、准确地处置网络发生的故障；4、检查网管工作，定期（或不定期）讲评网管业务工作情况，安排网络管理的相关工作。
企业网络与设备维护管理制度
企业网络与设备维护管理制度第一章总则第一条为保障企业网络与设备的正常运行，提高系统稳定性和安全性，规范员工在使用企业网络与设备时的行为，保护企业信息资产，特订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全部员工，包含办公网络、生产网络、数据中心及其他企业信息设备的使用管理。
第三条企业网络与设备维护管理应遵从法律法规、保密要求、安全标准等相关规定。
第四条企业网络与设备维护管理内容包含硬件设备的维护、软件系统的维护、网络设备的维护以及相关管理流程的规范。
第二章网络设备维护第五条网络设备包含路由器、交换机、防火墙、无线接入点等，全部网络设备必需经过严格授权管理，并安装有最新的安全补丁和防病毒软件。
第六条网络设备的维护人员应定期对网络设备进行巡检和维护，包含设备的清洁、散热、电源供应等，确保设备的正常运行。
第七条网络设备的管理人员应定期备份并存储设备配置文件，确保在设备故障或重启后能及时恢复正常工作状态。
网络设备的漏洞检测应定期进行，及时修补网络设备漏洞，防止黑客入侵和信息泄露。
第九条网络设备显现故障时，维护人员应及时响应并进行故障排查，确保设备的快速修复。
第十条网络设备的更换和升级应在计划内进行，而且需要提前备份配置文件和数据，确保更换和升级过程的顺利进行。
第十一条对于企业内部网络设备的接入，应进行严格权限掌控和访问掌控，确保敏感信息不被非授权人员取得。
第三章软件系统维护第十二条软件系统包含操作系统、办公软件、应用软件等，全部软件系统必需经过严格授权管理，并定期进行安全更新和漏洞修补。
第十三条软件系统的维护人员应定期备份并存储系统关键文件和数据，确保在系统故障或破坏后能及时恢复工作状态。
第十四条软件系统的升级和更换应在计划内进行，需要提前备份关键数据和配置文件，确保更换和升级过程的顺利进行。
第十五条软件系统的日志记录应开启，定期进行审计和分析，及时发现系统异常和安全事件，进行处理和防备。
软件系统的访问权限应设定合理并进行分级管理，不同级别的人员只能访问其权限范围内的系统资源。
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公司网络设备维护界定管理办法
1目的
为规范公司网络设备维护管理，特制定本办法。
2范围
公司所属各单位。
3术语与定义
无
4职责
4.1行政党群部负责公司网络设备维护的管理。
4.2公司全体网络用户有义务维护网络安全，确保网络正常。
4.3各单位一把手负责确保本单位的网络安全、正常顺畅。
5引用和支持文件
无
6制度管理过程内容
6.1网络设备维护原则：谁使用，谁负责，谁维护。
6.2范围界定：
6.2.1光缆及收发器：办公楼西半楼光缆；机房到培训学院光缆；机房到装备事业部三楼光缆；机房到东院小二楼光缆；机房内所有光缆收发器及设备；五楼西半楼到资产运营公司光缆；装备事业部三楼到调试所光缆；以上主干光缆、连接头收发器，由公司委托大唐微尚软件科技开发公司维护。
6.2.2装备事业部三楼到华银公司光缆，由华银公司负责维护。
6.2.3各单位的网络连接区域内，由使用单位负责，可委托大唐微尚软件科技开发公司维护，费用由使用单位承担。
6.2.4开通网络办公平台的单位和用户，不得以网络为借口，影响公司正常工作，严格执行公司《计算机及网络办公平台管理办法》等制度要求。
6.3 各单位如出现断网等网络故障，需24小时内以“内部邮件”形式报送行政党群部备案，由行政党群部负责依据维护范围界定下发《网络维修联系单》，除不可抗力的网络故障外，《网络维修联系单》允许网络断网时限最长为48小时。
7附则
本制度自2014年11月20日起执行。
8检查与考核
8.1违反本办法，对公司生产、办公产生不良影响的行为，考核责任人200元/次。
8.2断网故障未按时上报者，考核责任人200元/次。
9记录
无
10附录无。