市场部培训内容

市场部培训内容

-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

中山市艾菲尔电器有限公司

市场部培训内容

市场部培训原则

1)持之以恒。将培训当成提升部门作战能力，实现公司人才战略的大事来抓。

2)务实原则。避免只讲形式，培训内容时有针对性，能确实提升销售人员的业务素质和业务技能。

3)专业性原则。部门将邀请专职的市场、营销、景观及广告等相关部门及合作公司就所属专业进行培训。

4)系统性原则。

5)互动性。被训人员可以对培训的内容或形式提出意见和建议，对培训计划时适当听取合理意见，并结合工作需要销售人员员实际业务素质情况来进行确定。

6)计划性。要求提前按月度、季度、年度制定培训计划，在报经公司批准后，严格按计划执行。

7)有组织性。培训将由专门的人员负责组织和落实，各级员工必须服从和配合根据项目的实际情况，特制定如下内容的培训课程及计划。

培训内容一：销售技巧

1) 寻找客户

2) 迅速完成客户资料登记

3) 客户需求点的分析

4) 引导及促进

培训内容二：销售工具

1) 计划书的作用

2) 问题库的积累

3) 客户资料本的使用

4) 客户分类的标准

5) 日结及周结的重要性

培训内容三：销售要素

1）销售九个要点

2）心态的把握

3、培训的组织

1)销售部人员在经过确定入职后，先进行为期约10天的上岗培训，在上岗培训考核通过后才能正式上岗开始工作。

2)上岗培训由销售经理负责。

3)培训及考核工作由销售经理及培训老师全面负责。

4、培训日程计划安排表

培训目标：理解并能熟悉各种销售技巧及使用行销工具。

5、培训的考核

（1）、考核的组织

1培训考核各项准备工作由销售经理负责。

2培训考核由销售经理配合培训老师进行。

3对所有参加培训销售人员均要进行培训考核（考核方式及方案待定）。

4对于培训考核不合格的，将被延迟10天上岗，另行组织再培训，之后再次进行考核，考核仍不通过者将被辞退。

（2）、考核的日程安排

见培训表待定