银行青年员工发言稿
青年银行员工总结发言稿(3篇)
大家好！我是青年银行员工XXX，很荣幸能在这里为大家做一次总结发言。
首先，我要感谢领导和同事们一直以来对我的关心与支持。
在此，我将以“青年银行员工的心声”为题，总结过去一年的工作，展望未来的发展。
一、回顾过去，收获满满过去的一年，是我国银行业发展迅速的一年，也是我成长的一年。
在这一年里，我深刻体会到了以下几点：1. 严谨的工作态度。
银行工作要求我们严谨、细致，对待每一笔业务都要认真负责。
通过不断的学习和实践，我逐渐养成了严谨的工作态度，确保了业务处理的准确性。
2. 丰富的业务知识。
银行工作涉及面广，需要掌握各类金融产品、业务流程等知识。
在过去的一年里，我积极参加各类培训，努力提升自己的业务水平，为更好地服务客户打下了坚实基础。
3. 团队协作精神。
银行工作需要团队合作，共同为客户提供优质服务。
我深知团队协作的重要性，与同事们相互学习、共同进步，为银行创造了良好的工作氛围。
4. 客户至上理念。
银行工作要以客户为中心，为客户提供满意的服务。
在过去的一年里，我始终将客户放在首位，用心倾听客户需求，努力解决客户问题，赢得了客户的信任。
二、展望未来，砥砺前行站在新的起点上，我将继续努力，为实现以下目标而奋斗：1. 提升业务水平。
作为一名青年银行员工，我要不断学习，紧跟银行业发展趋势，掌握各类金融产品，为客户提供更加专业、贴心的服务。
2. 培养创新意识。
在银行工作中，我们要敢于创新，勇于尝试，为银行发展注入新的活力。
我将积极探索，为银行创造更多价值。
3. 强化风险意识。
银行工作涉及风险控制，我们要时刻保持警惕，防范各类风险。
我将加强风险意识，确保业务安全稳定。
4. 提高团队凝聚力。
团队协作是银行工作的基石，我要积极发挥团队精神，与同事们共同进步，为银行发展贡献力量。
过去的一年，我收获颇丰，也深知自己还有很多不足。
在新的一年里，我将以更加饱满的热情投入到工作中，为实现自己的人生价值而努力拼搏。
最后，祝愿我们的银行事业蒸蒸日上，祝愿各位同事工作顺利、身体健康、家庭幸福！谢谢第2篇大家好！在这辞旧迎新的时刻，我很荣幸能站在这里，向大家汇报我在过去一年里作为青年银行员工的工作总结。
银行青年员工感想发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是银行的一名青年员工，今天很荣幸能够在这里与大家分享我的感想。
站在这个讲台上，我心中充满了激动和自豪，因为这不仅是对我个人工作的肯定，更是对整个青年员工团队的认可。
在此，我要感谢领导和同事们一直以来的关心与支持，让我有机会在这里发言。
首先，我想谈谈对银行工作的认识和感悟。
自从我踏入银行这个大家庭，我便深深地感受到了这份职业的庄严和神圣。
银行是国民经济的重要支柱，是金融体系的核心。
作为一名银行青年员工，我们肩负着服务实体经济、促进社会发展的重任。
在这里，我体会到了以下几点：一、严谨的工作态度银行工作要求我们严谨、细致、认真。
从客户接待到业务办理，从风险控制到合规经营，每一个环节都马虎不得。
正是这种严谨的工作态度，让我们在处理业务时能够做到心中有数、胸有成竹。
在这个过程中，我逐渐明白了“细节决定成败”的道理。
二、团队协作精神银行工作是一项系统工程，需要各部门、各岗位的密切配合。
在日常工作中，我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有大家齐心协力，才能为客户提供优质的服务，推动银行各项业务的发展。
在这个过程中，我学会了倾听、沟通、协调，也收获了宝贵的友谊。
三、终身学习意识银行行业日新月异，金融科技不断发展。
作为一名青年员工，我们要时刻保持学习的心态，紧跟时代步伐。
通过不断学习，提高自己的业务能力和综合素质，为银行发展贡献自己的力量。
在这个过程中，我明白了“活到老，学到老”的重要性。
接下来，我想谈谈自己在银行工作中的成长和收获。
一、业务能力的提升自从加入银行以来，我参加了各类培训和学习，从业务知识到操作技能，从风险控制到合规经营，都得到了很大的提升。
在实际工作中，我努力将所学知识运用到实践中，不断提高自己的业务水平。
二、人际关系的拓展在银行工作过程中，我结识了来自五湖四海的客户，与他们建立了良好的关系。
通过与他们的交流，我学会了如何与人沟通、处理人际关系，为自己的职业生涯积累了宝贵的人脉资源。
银行座谈会发言稿青年员工(3篇)
第1篇大家好！我是来自XX银行XX支行的青年员工，非常荣幸能在这里参加这次座谈会，与大家共同探讨青年员工在银行发展中的角色和作用。
在此，我谨代表全体青年员工，向各位领导表示衷心的感谢！一、青年员工在银行发展中的重要性1. 青年员工是银行发展的生力军。
青年员工拥有充沛的精力、敏锐的思维和强烈的求知欲，是推动银行各项业务发展的关键力量。
在当前金融行业竞争日益激烈的背景下，青年员工的作用愈发凸显。
2. 青年员工是银行文化的传承者。
青年员工代表着银行的新鲜血液，他们积极向上、勇于创新的精神，有助于传承和发扬银行优秀的企业文化。
3. 青年员工是银行改革的推动者。
青年员工对新技术、新业务有较强的接受能力，能够积极参与银行改革，推动银行实现转型升级。
二、青年员工在银行发展中面临的挑战1. 业务知识储备不足。
由于工作经验有限，青年员工在业务知识方面存在一定不足，需要不断学习和积累。
2. 职业规划不明确。
部分青年员工对自身职业发展缺乏明确规划，容易陷入迷茫。
3. 压力较大。
随着金融行业竞争加剧，青年员工面临的工作压力逐渐增大。
三、青年员工如何应对挑战，助力银行发展1. 加强业务学习。
青年员工要树立终身学习的理念，通过参加培训、阅读书籍、实践锻炼等方式，不断提高自身业务水平。
2. 明确职业规划。
青年员工要结合自身兴趣和优势，制定明确的职业规划，为实现个人价值奠定基础。
3. 积极参与创新。
青年员工要敢于创新，勇于尝试，将新技术、新业务引入银行，推动银行实现转型升级。
4. 提高团队协作能力。
青年员工要加强与同事的沟通交流，培养团队协作精神，共同为银行发展贡献力量。
5. 增强抗压能力。
青年员工要学会调整心态，正确面对工作压力，保持积极向上的精神状态。
四、对银行的建议1. 加强青年员工培训。
银行应加大对青年员工的培训力度，提高他们的业务水平和综合素质。
2. 关注青年员工职业发展。
银行要为青年员工提供良好的职业发展平台，帮助他们实现个人价值。
青年员工演讲银行发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是来自XX银行的青年员工，很荣幸能在这里与大家分享我的想法和感悟。
今天，我想以“青年员工在银行发展中的使命与担当”为题，谈谈我的认识和体会。
首先，我想谈谈青年员工在银行发展中的重要性。
随着我国金融业的快速发展，银行作为金融体系的核心，肩负着服务实体经济、促进社会和谐稳定的重要使命。
在这个背景下，青年员工的作用愈发凸显。
青年员工是银行发展的新生力量，他们富有激情、勇于创新、敢于担当，是推动银行转型升级的关键因素。
一、青年员工是银行发展的新生力量1. 知识储备丰富青年员工普遍具有较高的学历和专业知识，能够迅速适应银行工作的新要求。
他们在工作中不断学习、积累经验，为银行发展提供了源源不断的智力支持。
2. 创新意识强青年员工具有较强的创新意识，敢于尝试新事物、新方法。
他们在工作中不断探索，为银行业务创新提供了源源不断的动力。
3. 工作热情高青年员工充满活力，对工作充满热情。
他们愿意为银行发展贡献自己的力量，是银行发展的中坚力量。
二、青年员工在银行发展中的使命与担当1. 坚定信念，忠诚履职青年员工要坚定理想信念，树立正确的价值观，忠诚于党的事业，忠诚于银行的发展。
在工作中，要严守职业道德，遵守法律法规，做到廉洁自律，为银行发展保驾护航。
2. 提升技能，追求卓越青年员工要不断提升自己的业务能力和综合素质，努力成为业务骨干。
要积极学习金融知识，了解金融发展趋势，紧跟行业前沿，为银行创新业务提供有力支持。
3. 发挥团队协作精神，共同进步青年员工要注重团队协作，学会与他人沟通、交流，形成合力。
在工作中，要互相学习、互相帮助，共同提高，为银行发展贡献力量。
4. 践行社会责任，服务实体经济青年员工要树立社会责任意识，关注民生，积极投身金融服务实体经济。
在工作中，要为客户提供优质、高效的金融服务，助力实体经济发展。
5. 勇于担当，攻坚克难青年员工要敢于担当，勇于面对困难和挑战。
在银行发展过程中，要充分发挥自己的优势，为银行攻坚克难、转型升级贡献力量。
有关银行员工青春奋斗个人发言稿5篇
有关银行员工青春奋斗个人发言稿5篇如果把成才比作登天，自学便是成才的天梯，每一次的伤痛，都是成长的支柱，每一次的打击，都是坚强的后盾，使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋里的一粒沙子，这里给大家分享一些有关银行员工青春奋斗个人发言稿，供大家参考。
有关银行员工青春奋斗个人发言稿篇1尊敬的各位领导，亲爱的同事们：大家好！结束了校园的青葱岁月，我怀着对人生得憧憬踏进了建设银行，这个我梦想开始的地方，开始了我职业生涯的奋斗之路，我告诉自己，我要成为一名合格的“建行工匠”，将工于身，匠于心的信念践行于工作点滴。
与校园生活不同，出入职场的我带着一丝稚气，但满怀工作热情，以及学习渴望让我快速融入了这个有爱的大家庭，领导前辈慈祥们的教导，严格的要求，让我在业务上学到了很多，让我在思想、行动上转变了许多，因此建行又像是我的第二个老师，教我为人处世、接人待物，教我思考问题、严于律己，让我更深刻的感受到什么叫没有规矩不成方圆，让我第一次接触到“工匠精神”这个词，明白了身为一名新时代青年团员的坚守与责任，更让我从那时起，树立起成为一名“建行工匠”的梦想。
工于身，即是要求我对工作要细致严谨、不得有丝毫懈怠。
对于我们这些职场新人而言，有一个通病，那就是太“浮”，看问题“浮”于表面，做事情“浮”于形式，通常想不到事件背后的风险点，简单的存一笔支票，就有可能因为自己的一个疏忽，而造成客户资金使用的不便；简单的一笔签约业务，就有可能因为自己的大意，造成客户代扣业务无法正常进行。
入行以来，我十分感慨，原来柜面业务不是自己想象的那么简单，不是走走形式就能应付了事的，三尺柜台，只要是自己经手的业务，都要对其负责，无论是高柜柜员、低柜柜员，还是现在我身为一名公司客户经理，都时刻与风险作战，遇事三思而言、而行，严控风险。
而匠于心，便是要求我时刻怀有一份对工作的热忱，勤于思索、苦于创新，将简单的业务作出亮点，将复杂的业务作出条理。
除此之外，端正的心态也十分重要。
青年员工银行旺季发言稿(3篇)
第1篇大家好！我是来自XX银行的一名青年员工，很荣幸能够在这个旺季来临之际，站在这里与大家分享我的想法和感悟。
首先，我要代表全体青年员工，向长期以来关心和支持我们的领导和同事们表示衷心的感谢！一、旺季来临，机遇与挑战并存众所周知，银行旺季是银行业务发展的黄金时期，也是我们青年员工展现才华、锻炼能力的最佳时机。
然而，旺季的到来也意味着竞争的加剧，挑战也随之而来。
在此，我想结合自身经历，谈谈旺季工作中的几点感悟。
1. 提高业务能力，是旺季工作的基石旺季期间，业务量大幅增长，客户需求多样化，这对我们的业务能力提出了更高的要求。
作为青年员工，我们要主动学习业务知识，提高自身综合素质，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
（1）加强业务培训。
银行要为青年员工提供多样化的培训机会，包括内部培训、外部培训等，帮助青年员工掌握业务技能。
（2）主动请教经验丰富的同事。
在旺季工作中，我们要学会向经验丰富的同事请教，借鉴他们的成功经验，提高自己的业务水平。
（3）不断总结经验。
旺季工作结束后，我们要认真总结经验教训，找出不足之处，为下一年的旺季工作做好准备。
2. 提升服务质量，是旺季工作的关键旺季期间，客户数量增多，服务质量的高低直接影响着客户满意度。
作为青年员工，我们要以客户为中心，提升服务质量，为客户提供优质、便捷的金融服务。
（1）主动了解客户需求。
我们要站在客户的角度思考问题，主动了解客户的需求，为客户提供有针对性的服务。
（2）提高服务效率。
在旺季工作中，我们要合理安排工作流程，提高工作效率，确保客户的需求得到及时满足。
（3）树立良好的服务形象。
我们要注重自身仪容仪表，保持良好的工作态度，树立良好的服务形象。
3. 团结协作，是旺季工作的保障旺季工作期间，各项工作任务繁重，需要全体员工共同努力，才能确保旺季工作的顺利进行。
作为青年员工，我们要发扬团结协作的精神，共同为旺季工作贡献力量。
（1）加强团队沟通。
我们要保持良好的沟通，及时了解团队的工作进度，共同解决问题。
银行青年员工的演讲稿6篇
银行青年员工的演讲稿6篇银行青年员工的演讲稿篇1中国某某银行某某支行的全体团员青年朋友们：你们好!籍此五四青年节到来之即，支行团委向奋战在支行各个工作岗位的43名青年朋友们道一声：你们辛苦了!衷心祝愿你们节日快乐!同时，在此向你们发出如下倡议：一、勤奋学习，提高素质，立足岗位，扎实工作现代金融业的竞争归根到底是人才的竞争，身为一名光荣的共青团员，我们以在农行工作为骄傲，以实现3510奋斗目标为己任。
我们要始终保持时不我待、只争朝夕的精神状态，立足岗位，扎实工作，在市场营销、优质服务、经营管理等不同岗位上，发挥自己的聪明才智，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，以实际行动和丰硕的成果展现共青团员的时代风采和精神风貌，为“创建一流银行”做出应有的贡献。
二、心系农行，奋发有为，合规经营，和谐发展我们要深入开展争先创优活动，互相学习、互相激励，比业绩、比贡献，在各个岗位发挥团员的先锋作用;我们要坚持合规经营，从规范自身行为做起，以一流的操作技能、一流的服务水平，一流的工作业绩，塑造我行良好的社会形象;我们要充分发扬共青团团顾大局、识大体的奉献精神和团结拼搏、友爱互助的优良传统，为农行的改变与发展营造和谐的内部环境。
各位团员朋友，某某年，我们任重道远，我们依然满怀信心，我们要肩负起时代赋予的光荣使命，用我们无悔的青春，排除万难、迎难而上，以百倍的努力和信心，投身于我行改变发展的洪流，为全面完成今年各项工作任务而努力奋斗!银行青年员工的演讲稿篇2各位领导、各位同仁、青年朋友们：我叫某，今天，我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章”。
我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。
梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改变。
银行青年员工座谈会发言稿（精选6篇）
银行青年员工座谈会发言稿（精选6篇）银行青年员工座谈会篇1我们深知电子银行已经潜移默化着我们的生活，也逐渐成为新一代中青年们必不可少的“掌中宝”。
今年，我行为何如此大力度的推广互联网金融，也因为电子银行这个渠道已经深入人心，它渗透到各行各业，与我们的生活开始息息相关，并且将主导着我们客户未来的需求，掌握我们客户的依靠度。
那么金融长什么样?金融长这样，稳健、大气、有内涵;互联网长什么样?互联网长这样，任性、活泼、有魅力。
当这两个事物碰到一齐，便会发生很多的故事，就像一部叫做《北京遇见西雅图》的电影。
而今日，我们就要把，在电子银行间摩擦出的互联网金融的火花在工行青年间绽放一下。
我们讲互联网金融带给我们很多的变化，因为市场变了，因为客户变了，因为竞争对手变了，所以，我们也要变。
整个电子银行都在转型，我们从做渠道向做平台转型，原先我们做网上银行、手机银行、微信银行、电话银行，此刻我们做直销银行平台、开放式网络银行平台。
为什么我们越来越需要推广我们的电子银行?原因很简单嘛，因为我们银行需要，我们要走在时代前沿，要降低成本支出，要绑定客户。
但最重要的是客户迫切的需要，他们需要快餐式的便捷，客户开始越来越懒，越来越怕麻烦，服务要求越来越高。
如今，以不变应万变的方法就是改变，从此刻开始改变!客户在变，客户交往的模式也在变。
原先我们讲天涯若比邻，此刻真的实现了天涯若比邻，大家能够经过社交网络构成一个社区，但有的时候可能也是比邻如天涯。
很多的家人在一齐，可能他们在各看各的手机。
我们有没有发现，如今的客户越来越把自我当成上帝，喜欢低头看手机屏幕，厌倦等待，习惯性把投诉放在嘴边，对服务质量要求越来越高。
而电子银行便能够很大程度的减轻柜面工作的强度和压力，当我们营销出一个电子银行服务，并且将后续教学服务做好，那这个客户以后一些微不足道的小业务也不会走进柜面，当客户经理能深入维护这个客户，那贵金属、基金、分期付款，各项中间业务等小指标都能够如约而至。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
银行青年员工发言稿【篇一：银行行长在青年员工代表座谈会上的讲话】银行行长在青年员工代表座谈会上的讲话各位与会的同志们：大家好！今天我们召开青年员工代表座谈会，会上我们就相关问题做了很多的讨论，现在我就今天的开会讨论问题做一下最后总结：（一）主要业务经营指标：今年以来，在全行员工共同努力下，我行各项业务得到了长足发展，有的走在全区各二级分行前列，截止11月30日，我行主要业务经营指标如下：1、存款工作：各项存款余额达到万元，比年初增加万元，存款总量在全区11个二级分行中排在第位，存款增量在全区11个二级分行中排在第位。
各项存款增量市场占比为%，排位在第。
区分行许桂北到我行参加民主生活会时，对我行存款工作给予了充分肯定和评价，说今年河池分行和百色分行的存款支撑全区的存款工作。
2、贷款工作：各项贷款余额为万元，比年初仅增加万元。
剔除处置的河化股份公司和德胜铝不良贷款万元，贷款增量实为万元。
发放房地产贷款万元，实现了房地产贷款零的突破，完成了区分行下达的发放房地产贷款的全年考核任务。
3、中间业务收入：中间业务收入实现万元，超额完成区分行下达的年度考核目标。
4、信贷资产质量好：经过全行的不懈努力，成功处置了，有效处置了河化股份公司和德胜铝厂不良贷款，共收回不良贷款万元。
按五级分类口径计算，11月，不良贷款余额万元，不良率为%，比年初下降个百分，不良率是全区下降幅度最大的行。
5、经营效益持续上升：我行扣除资产减值损失前利润（即拨备前利润）为万元，完成区分行下达年度考核任务。
（二）经营环境和谐：分行班子在注重抓好业务开拓的同时，坚持以人为本的经营理念，加强与员工思想沟通，对生活困难员工给予帮扶，对因病住院员工安排工会、人事进行看望，对调离和自谋职业的员工，在政策允许范围内，给予力所能及的帮助，全行员工队伍思想稳定，为我行经营管理营造和谐环境。
（三）员工收入情况：近两年来，各项业务得到全面发展，由此带来员工的收入也得到提高，全行员工平均收入比增加1万元，已知道区分行下达的工资总额，平均万元，比增加万元。
只由于我行员工原来收入低，这两年虽然增加不小，与其他二级分行员工相比，仍有一定差距。
青年员工如何面对我行的改革。
现在是改革年代，我行为了适应经管管理和业务发展需要，近年来推出一系列改革举措，作为青年员工，如何看待和面对我行改革。
提高改革认识。
工商银行虽然成功地实现境内外公开发行上市，站在了一个新的历史起点上，但由于员工数量庞大，人均效益水平不及中行、建行，更无法和中小股份制商业银行相比。
股东的利益要求我们改革，提高股东投资回报。
作为一名员工，我们要加强学习，认真吃透总行、区分行出台的改革的精神实质，提高对改革的思想认识。
主动参与改革。
作为一员工，我们光理解透上级行出台的改革意义是远远不够的，还要顺应历史潮流，积极主动参与，在改革中，发挥自己的聪明才智，贡献自己的力量。
青年员工职业生涯发展机遇。
1、实施人力资源管理项目实施。
总行实施人力资源管理项目提升，为全行员工建立“纵向可进退、横向可交流”的职业发展新机制。
通过建立多通道职业发展路径，实行多种员工职业发展方式，员工可以随着管理职责的扩大而晋升管理职务和岗位等级，也可以随着业务能力的提高而晋升岗位层级和岗位等级，打破了官本位制度，为员工特别是青年员工发展提供良好平台。
2、我行员工队伍结构。
我行员工总额为601人，平均年龄达到41岁，具有大学本科文化的有142人，且全日制大学本科只有36人，中层管理人员有一半人员年龄45超过岁，这样一个员工队伍结构为我们青年员工提供了一个展示自我是一个好机会。
3、公开选聘管理人才。
近几年来，我行加大公开选拔管理人员力度，打破了论资排辈的传统用人模式，为优秀员工脱颖而出提供平台，也是为青年员工职业生涯发展提供机遇。
全行今后几年发展思路1、存款方面：争取用三年时间把我行存款总额发展到亿元以上，人均存款万元，达到总行提出人均存款目标。
2、贷款方面：依托河池水电、有色金融精加工企业发展，加快优质贷款项目营销，进一步加强个人住房贷款、房地产项目贷款营销，争取用三年时间贷款总额达到亿元。
、经营利润：到，争取人均利润达到万元。
对青年员工提出几点希望青年员工是我们工作的骨干力量，更是我们事业的未来希望，1、加强学习。
现在是科学知识爆炸年代，先进管理经验和管理模式层出不穷，现在党中央也发出号召，提倡创建学习型社会、学习型行业、学习型员工。
作为新时代工商银行的青年员工，我们要不断学习、充实自己，掌握现代企业经营管理经验，适应时代对人才需求。
2、树立正确人生观、价值观。
经过改革开放，人民富裕、生活提高，这是好事。
在我们生活中，不要攀比，要加强自身修养，树立正确人生观、价值观。
作为一名特殊企业员工，整天与金钱打交道，容不得有任何私心杂念，否则会掉自己的前途。
3、做好职业生涯设计。
人力资源部门根据每位员工的工作能力、知识水平、思想政治表现和性格情况设计员工职业生涯，但是，我们每个青年员工也要根据自己的兴趣爱好、志向制定自己的发展目标。
有了目标，人生才有奋斗追求。
4、加强团队协作精神。
在一个单位、集体里，每个同志都是其其中一个成员，我们要自觉处理好与其他同志之间的关系，加强协作，同心同德，共同完成团队的工作任务。
【篇二：工商银行青年员工演讲稿】真诚温暖服务，创新点亮未来2012年的秋天，在经历了一夏天的严格选拔和耐心等待之后，我怀着激动而喜悦的心情，接到了中国工商银行的通知书。
从报道的第一天起，我下定决心，既然选择了这份职业，就要将自己的青春、理想、信念毫无保留的奉献给这个庄严的选择。
作为一名普通的前台柜员，在平凡而紧张的工作岗位上，尽管有时不免烦躁、平淡、矛盾、失落；但更多的是充实、兴奋、快乐、满足。
我认真的完成每一件业务，这一件件业务堆积成我的一天，这一天天让我更加了解到这三尺柜台赋予我们的使命。
柜台，是工商银行展现给世人的窗口，这里是直面客户的沟通的桥梁，这里是展现我们工行优质服务品牌的地方。
我对优质服务的最深刻的理解，却源自于一笔错误。
粗心的我，遗漏了一位客户的签名，当发现时，已经是一天营业结束的时候了。
北方深冬的六点，早已华灯初上。
当那位客户阿姨冒着寒风出现在银行门口，要帮我补签名时，我的眼泪一瞬间夺眶而出。
这泪水，包含着对客户的浓浓歉意，包含着对工作深深地愧疚，还包含着自己对做好优质服务的坚定决心！后来，因错生缘，我与这位客户建立了工作上联系。
理财到期时，我会及时提醒她，帮她规划好理财时间，做好她的理财顾问。
每当这位阿姨打电话说，xx啊，最近有没有什么收益好点的产品吗？我都会第一时间帮她查询，热心的给她回复介绍。
今年春节时，她回复了我一条祝福的短信：“春节快乐，也祝你工作顺利！”收到短信，我心里不禁涌起一种前所未有的成就感。
我们一直说，用优质的服务迎接客户；但很多时候，客户也在用一言一行教育着我们。
客户带给我们的，不仅仅是效益，还有那份信任和体贴。
我们还有什么理由去拒绝、去冷漠、去抱怨呢？我们还有什么理由不感恩、不微笑、不真诚呢？金融业出售的是服务，而优质服务就是我们的“立行之本”。
用优质的服务吸引客户，让客户认可和信赖的同时，工商银行也在金融产品和金融服务上不断的推陈出新。
意识到网络带给人们的便利和改变，工商银行也借助腾讯、新浪官方微博的力量，更好的、第一时间与客户沟通，介绍我们的新型产品。
中国工商银行电子银行的官方微博更是有了近190万的关注率，定期在上面发布优惠快讯、金融产品、财经热点，分享服务中的心语。
江苏省分行、青岛市分行也纷纷建立了微博平台，介绍我行贵金属投资工具，实时发布信用卡优惠，原油期货价格变动等信息。
这样创新化的服务，使得我们工商银行走在时代的前沿。
我们的资讯服务也从原来点到点的单线传播，发展到了点到面的辐射式传播。
创新服务让更多客户的个性化需要得到了满足，提供了解各类增值服务的平台，帮助客户实现财富增值、事业成就和人生成长。
著名经济学家林毅夫曾经说过，“满意度是今天的市场，忠诚是永恒的市场。
”我们把客户需求作为个人工作目标，用真诚的态度让客户满意，不断创新服务水平，确保银行在激烈的竞争中立于不败之地。
作为现金柜员，透过服务窗口，我也会踏踏实实的做好每一件小事，找准位置，明确方向，力争把优质的服务和踏实的作风变成我更高的标志，我相信我会紧跟着工商银行的脚步一同进步，我的青春也一定会在这里闪亮！【篇三：2014年青年员工座谈会发言稿(终版)】青年员工座谈会发言稿尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！在这硕果飘香的金秋十月，很荣幸有机会参加这次青年员工座谈会，我是来自*****公司的******。
同时也非常感谢公司领导对我们青年员工的关心和重视。
自从****年9月进入******公司至今已将近一年多的时间，现在回想起来，让我收获颇丰，获益良多。
*****年10月，我和我的同事一起到*****住站学习，那时我们仅有6人，包括2位老师傅和我们4位新人，我们不仅要随时关注两个输气站的建设情况，而且还不定期开展巡线工作，以便及时向公司反馈最新的建设信息。
到*****输气站的时候，站场刚刚场平完，那时我们就一个念头，作为*****支线首批护卫队人员，我们要*******的精神，不怕苦不怕累，紧盯施工方施工，不让其在施工过程中留下任何隐患，确保施工质量和设备完好安装。
我们每天用相机拍下站场及支线的变化过程，至今为止也有一万多张的照片，详细记录了********支线建设的全部过程。
****年5月8日*****支线正式投产，经历了将近一年的艰苦创业，终于迎来了初步见成果的日子。
尽管在这过程中我们遇到过很多困难，如人员缺乏、吃住、饮水等问题，但是大家一想到肩负“*****”的责任，公司对我们寄予的厚望，公司领导对我们的关爱，我们立刻精神饱满、动力十足。
目前，********支线运行已逐步进入正轨，在综合运行上我们一直谨记以下三点：一是时刻谨记安全第一的原则。
管道运行是一个高风险行业，我们作为护卫队，自己要时刻心存安全，自己才安全，同事才能安全，公司才能获得更好的安全平稳发展。
二是集约降本求增效。
我们站队全员集思广益，贴标签和互提醒，大家一起做好节约用水、用电、用气，争取在为公司节能降耗上作出应有的贡献。
三是规范操作保平稳安全。
操作设备前我们“只有规定动作，没有自选动作”，并且事前我们认真填写、审核操作票，杜绝盲目操作。
******输气站在科学管理上还积极响应公司创建科学管理站队的号召，积极开展贯彻科学管理的各项工作，详细梳理各类表格和规定，严格按照标准执行，并学习示范站队的方式方法。
目前已取得的工作成果有：站内员工统一佩戴胸牌、完成生产区阀门编号喷漆标识、给各个房间编号并悬挂门牌，在站区门口********。