房地产项目抗性说辞复习进程
金牌地产销售员的“项目抗性”说辞
金牌地产销售员的“项目抗性”说辞第一篇：金牌地产销售员的“项目抗性”说辞金牌地产销售员的“项目抗性”说辞一名优秀的销售员，只有掌握多种多样的消除异议的方法、话术，才能在处理客户异议过程中取胜，使销售工作顺利的进入下一个阶段。
项目抗性说辞一、户型说辞(一)1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。
2.抗性说辞（这里是说辞的关键啦。
可要仔细看）；(1)卫生间为暗卫。
答：卫生间开窗最主要问题是为了换气，而一般看报、洗浴基本都是要开灯的。
卫生间开窗不但会使整体建筑增加窗户数量，而窗户过多也会影响保温效果，同时也占用的更多的面积。
因为卫生间大了，别的功能间就会减小面积，所以卫生间开窗在高层建筑上是一种落后的户型设计。
而恒大产品均采用目前最科学、最合理的隐蔽式管道通风系统，不仅科学的解决了通风问题，同时使卫生间面积更加规整合理。
(2)次卧与厨房阳台相连，通风，采光不好。
答：南北布局，全阳采光，我们采用的双层low-E玻璃，充分保证了整个房间的保暖效果。
针对3口以上家庭：老人跟小孩的主要活动区域也是客厅，相对来讲客卧的利用率也是不高的。
针对年轻2口人：这个卧室主要也是一个读书，上网学习的地方，反而窗户太大，阳光强烈还需要挡着窗帘，我们的设计兼顾了采光跟保暖的效果。
而且你这套房间是2套玻璃，可以说是完全不会有外界噪音的影响，可以让你达到深度睡眠。
(3)客卧距离卫生间比较近，晚上起夜的时候不会影响到主卧的休息，设计更加人性化。
答：虽然我们的窗体不大，但是因为设计的是南向采光窗，所以光线不会比北面窗暗的。
(二)楼标准层D户型三室两厅两卫面积约140平1.特点说辞(1)南北通透，布局考究，精心营造空间阔度；(2)4.2米开间豪华客厅，连接阳光阳台，使用功能强大；(3)独立书房设计，书香弥漫，品味人生境界；(4)餐厅、客厅双厅分离，诠释完美舒适生活；(5)北向多功能生活阳台仓、储、洗、凉百变空间。
交房时间晚的抗性说辞
交房时间晚的抗性说辞
1、你们到了交房日期怎么交不了房?
原因一:现在小区的主体工程基本上完工，因为煤气管道和电力设施的地下铺设耽误了时间，导致园林景观施工进度只好往后推移，我们公司为这事与相关部门经过多次交涉，但这种政府垄断性行业也无法抗拒。
原因二:我们整个工程是按计划施工的。
今年十月份咸宁温泉举办了第三届国际温泉旅游节，市政府对城区主干道的电路进行大力改造，白天经常停电,严重影响了工程施工进度。
原因三:由于咸宁今年七月份发生了特大洪害，连续大强度的降雨，工程施工无法正常进行，工地上的大部崇阳、通山的民工得知家乡受害的消息后，纷纷跑回家，这时正是主体工程浇灌的关键时候。
我们也是有苦难言呀。
2、儿子要结婚，要赶快装修怎么办?
答:如果你急着要房，现在可以进场装修子，我们公司给你提供水、电服务。
3、你们延期交房每天赔偿我们多少钱?
答:你是想住环境优美的房子还是想住在工地上?我们也不想延误工期。
我们也是被相关政府部门所，现生活配套设施就要完工，为了让您住在一个生活环境优美的小区，我们对所有的生活配套设施的采购都是经过层层筛选、精挑细选、严格检测。
4、你们现在已经延期交房了，怎么还没一个具体的赔偿方案呐，是不是想忽悠我们啊?答:怎么可能忽悠您呀，我们公司也是本着对您负责任的态度才适当延长工期，国家对房地产调控力度非常大，银行的贷款利息和首付不断上调，在我们这里购房的人很多，每个人的交款方式和合同鉴订时间也不一样。
如果我们公司
没有电话通知你交房，是不收物业管理费的。
金牌地产销售员的“项目抗性”说辞
金牌地产销售员的“项目抗性”说辞地产销售员常用的说辞以及销售技巧可以说是繁多丰富，但是针对不同的项目、客户、环境等，需要有相应的说辞。
本文将重点探讨金牌销售员们在不同项目中所使用的“项目抗性”说辞。
什么是“项目抗性”说辞？“项目抗性”说辞是指销售员在销售不同的项目时所使用的不同说辞。
在不同的项目中，销售员们需要根据项目的特点和客户的需求来调整他们的销售技巧和说辞，这就是“项目抗性”说辞。
不同项目的“项目抗性”说辞住宅项目在住宅项目中，一般客户更关注房屋的实际使用价值和周边环境。
对于这种情况，销售员可以使用以下的说辞：•这个小区交通便利，周边设施齐全，生活方便。
•我们的小区不仅仅是好看，同时材料、工艺也是一流的，您可以放心购买。
•相对于其他项目，我们的户型更合理，可以充分利用空间进行生活。
商业项目对于商业项目，客户更加关注项目的收益能力以及商圈环境。
销售员可以使用以下的说辞：•我们项目所处位置，周边商业区域已经逐步形成成熟，商圈已经逐步升级，您的投资一定是有保证的。
•您可以放心投资，我们项目门口就有公交站台、地铁口，这是一个气势磅礴的商业中心。
•与其他项目相比，我们的收益率要更高，我们的项目一定可以成为你最佳的投资方案。
办公楼在办公楼项目中，客户通常更加关注项目的办公环境以及公司的形象。
销售员可以采取以下说辞：•我们公司除了环境一流，办公设施也非常齐全，是一家正规、专业的公司。
•我们办公室不仅环境好，同时也非常宽敞、明亮、品质一流。
•相对于其他楼盘，我们这里交通比较便利，办公区域也更加安全，您可以安心选择。
以上就是金牌销售员在不同项目中所使用的“项目抗性”说辞。
不同的项目带来不同的需求，作为销售员，需要灵活运用不同的说辞和销售技巧来满足客户的需求，同时也提高自己的销售业绩。
项目抗性说辞
项目抗性说辞一、抗性说辞注意事项：1.关于客户的抗性不可极力回避和否认；2.沟通方式以平和、委婉的方式表达，清晰引导出项目价值点；3.使客户增强对价值点的认同感，而忽略对项目抗性的关注度；4.针对客户潜在抗性，注重对客户进行引导和沟通；5.该说辞在项目统一说辞、沙盘说辞、价值点说辞等原有基础说辞上进行补充，主要针对新出现的抗性进行对应讲解，部分抗性，可灵活使用原有基础说辞进行解答，在此不做赘述。
6.说辞主要为了统一思路及口径，可以适当进行个性发挥。
二、客户潜在抗性说辞潜在抗性表现为：针对客户的不满与疑虑，客户不主动与置业顾问进行沟通，置业顾问无法与客户形成有效的沟通与交流。
针对项目实际情况，结合客户反馈，拟出下列潜在抗性，并给出相应说辞建议。
（一）项目展示面不足目前，项目售楼部、沙盘等规模均较小，客户对比周边等项目售楼部后，对项目及开发商实力产生质疑。
建议置业顾问在沙盘介绍时，主动针对售楼部进行介绍，建议说辞如下：【您现在看到的位置是我们的临时售楼部，我们的售楼部可能不像别的项目那么豪华大气，当然，我们新的售楼部也在筹备建设中，这个框架结构的售楼部只是临时接待用的。
同时，我们开发商非常务实，另可把我们的资金都用在建筑设计、建筑施工和园林打造上，所以我们的临时售楼部整体风格比较简约、紧凑。
】（二）工程进度问题部分客户听取其它渠道及周边项目对项目评价后，对项目工程进度无较大信心，导致客户直接流失。
建议置业顾问在带领客户参观园林及样板间时，通过对比其它楼盘，主动告知客户工程进度及交房时间。
【我们项目1#、2#已经建到了三层了，项目最早的交房时间是2021年春节前后。
对比项目周边的项目，现在还在挖土方，我们项目隔壁的尊府，打的广告是卖现房，但是现在推售的楼栋也在挖土方，所以对比其它楼盘，我们项目的施工进度并不是很慢。
而且我们集团深耕本地十年，业务板块众多，不存在项目烂尾的说法，您可以放心购买】（三）公积金转商贷的引导问题置业顾问在接待客户中，未能全面考虑客户情况，在告知客户无法使用公积金时，未能有效引导，导致客户直接拒绝购买本项目。
金牌地产销售员项目抗性说辞
金牌地产销售员项目抗性说辞1. 引言在地产销售行业，销售员的抗性说辞是非常重要的工具。
抗性说辞是指销售员用来回应客户疑问和异议的一套话术和逻辑链路。
金牌地产销售员项目抗性说辞是指在金牌地产销售项目中，销售员使用的一套经过精心设计和测试的抗性说辞。
本文将详细介绍金牌地产销售员项目抗性说辞的相关概念、特点和实际应用。
2. 金牌地产销售员项目抗性说辞的概念和背景金牌地产销售员项目抗性说辞是指在金牌地产销售项目中，销售员为了应对客户的疑问和异议而设计的一套针对性的话术和逻辑链路。
这些说辞经过精心设计和测试，旨在提高销售员的说服力和抗性。
金牌地产销售员项目抗性说辞的设计需要充分考虑客户心理、项目特点等因素，并对不同类型的客户和疑问提供相应的回答。
金牌地产销售员项目抗性说辞的背景是地产销售行业的竞争激烈和客户需求的多样化。
为了确保销售员能够有效地回应客户的疑问和异议，并提高销售业绩，金牌地产销售员项目抗性说辞得到了广泛的应用。
这些说辞不仅能增强销售员的自信心，还能提供一套统一的回答标准，确保销售过程的顺利进行。
3. 金牌地产销售员项目抗性说辞的特点和设计原则金牌地产销售员项目抗性说辞具有以下特点：•针对性：说辞要具备针对不同类型的客户和疑问的回答能力，能够解决客户的疑虑，提高销售效果。
•逻辑性：说辞需要具备合理的逻辑链路，能够让客户理解和接受。
•说服力：说辞要具备一定的说服力，能够引导客户产生购买决策。
•统一性：说辞需要统一，所有销售员在回答疑问时能够使用相同的说辞，增加公司形象的统一性。
设计金牌地产销售员项目抗性说辞的原则主要包括：•客户导向原则：以客户需求为导向，根据不同客户的疑问提供相应的回答。
•简明扼要原则：说辞要简明扼要，言简意赅，避免过多的废话和技术性的术语。
•科学合理原则：说辞要基于科学和合理的事实，避免夸大和虚假宣传。
•多样性原则：说辞要具备一定的多样性，针对不同类型的客户提供不同的回答，避免呆板和机械。
房地产客户区域配套抗性说辞
地域配套的比较中心点：★目前地域不好似性价比★目前地域不好说未来说规划：政府定位及规划、交通规划★地域不占优讲产品★做时间空间移位，交房时间与配套圆满1、问：你们这边的地域不太好?答：先生，地域讲究此刻时和未来时，地域发展说终归就是一个地理地点和交通路网便利性的问题，其余就是政府政策导向。
【新地域】：重申新地域的政府定位及规划，交通路网的打造（新地域交通路网的规划是最科学的），新地域中心地块与项目的关系（建立本项目在新地域的中心地位）；【老地域】：重申周边配套的便利，重申城市已经外扩，此刻的地点已经是重庆的一环。
详尽认识客户以为地域不好的详尽原由，有针对性的解决。
如交通畅达性（堵车？路窄？无轨道交通？）、地域规划（无品位？无发展？）；老师，您是感觉我们的地域不好吗？主假如哪些方面不好呢？——由此张开支讲。
2、问：交通不方便答：（项目周边的公交线路，再对于周边近来的轻轨线，或正在规划的轻轨线，给客户规划一个未来的交通网络及重要埠头畅达时间及路线）假如是对于自驾遇到堵车的问题（我们重庆作为一线城市，相信客户你也比较认识，堵车在巅峰期的状况下，哪里都是相同的，这是城市交通规划的问题，不能够防备，但是相信政府也知道这个问题，相信政府必定会逐渐圆满，合理规划的！能够指引未来道路规划。
3、问：地点太偏答：a、我们这样的地点，远离喧闹的商圈，办公环境沉静，超高绿化面积，交通便利；b、项目已经成为了新地域的中心，可享受更多的政策优惠和地域政府的大力扶持。
长远看，这样的地域才是未来最好的地域。
4、：地域居家 / 公氛答：第一种状况：住所多，无公氛：公生活一体化，解决工及眷属生活，不用浪在上班路上，极大增工幸福感；第二种状况：周全部是公楼，生活不便利：的公氛更粹，会合的商公集群，形成圈和商生圈。
工作和生活分开，享受世界的公义念。
5、：你商配套不好，什么都不方便？答：先生你的配套不好是指哪些方面⋯⋯⋯【商配套写字楼】目自己作商集群，其商配套不能够能量太大，主要能足入住企工用餐即可。
房地产客户区域配套抗性说辞
房地产客户区域配套抗性说辞LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】客户区域配套抗性说辞区域配套的比较核心点：★目前区域不好比性价比★目前区域不好说未来说规划：政府定位及规划、交通规划★区域不占优讲产品★做时间空间移位，交房时间与配套完善1、问：你们这边的区域不太好?答：先生，区域讲究现在时和将来时，区域发展说到底就是一个地理位置和交通路网便利性的问题，另外就是政府政策导向。
【新区域】：强调新区域的政府定位及规划，交通路网的打造（新区域交通路网的规划是最科学的），新区域核心地块与项目的关系（树立本项目在新区域的核心地位）；【老区域】：强调周边配套的便利，强调城市已经外扩，现在的位置已经是重庆的一环。
具体了解客户认为区域不好的具体原因，有针对性的解决。
如交通通达性（堵车路窄无轨道交通）、区域规划（无档次无发展）；老师，您是觉得我们的区域不好吗主要是哪些方面不好呢——由此展开销讲。
2、问：交通不方便答：（项目周边的公交线路，再对于周边最近的轻轨线，或正在规划的轻轨线，给客户规划一个未来的交通网络及重要埠头通达时间及路线）如果是对于自驾遇到堵车的问题（我们重庆作为一线城市，相信客户你也比较了解，堵车在高峰期的情况下，哪里都是一样的，这是城市交通规划的问题，不可避免，但是相信政府也知道这个问题，相信政府一定会渐渐完善，合理规划的！可以引导未来道路规划。
3、问：位置太偏答：a、我们这样的位置，远离嘈杂的商圈，办公环境安静，超高绿化面积，交通便利；b、项目已经成为了新区域的中心，可享受更多的政策优惠和区域政府的大力扶持。
长远看，这样的区域才是未来最好的区域。
4、问：区域居家/办公氛围答：第一种情况：住宅多，无办公氛围：办公生活一体化，解决员工及眷属生活问题，不用浪费时间在上班路上，极大增强员工幸福感；第二种情况：周边全是办公楼，生活不便利：这样的办公氛围更纯粹，集中的商业办公集群，形成圈层和商业生态圈。
价格上涨抗性说辞
价格上涨抗性说辞第一篇：价格上涨抗性说辞价格上涨抗性说辞1、房地产市场正逐步回暖。
9月30日央行发布新的二套房认定标准（认贷不认房）及银行最低房贷利率折扣为7折，刺激房市加速回暖。
十一期间房地产市场成交火爆，各大开发商收回原有折扣，恒大、万科旗下项目全线价格上调10%。
2、首开价格较低。
浍河欣城开盘至今价格一直没有上涨，一直低于周边楼盘。
此次价格调整是集团根据整体房地产市场行情及项目具体情况做出微调，集团旗下十多个项目统一调整。
3、高端品质住宅。
浍河欣城项目从拿地、规划、设计、施工建设，一直秉承“品质筑城，质量为先”理念，高品质的小区建设相对就需要较高的成本投入。
项目内部配套建设的豪华程度已经是一线城市高端小区的水准，例如：小区的景观配套，经典法式立体景观园林设计，建造的复杂程度及成本都是非常高的；4000多平米的星级会所（共享大堂）实景呈现，是固镇乃至蚌埠都绝无仅有的，会所内部配置知名健身馆、SPA养生馆、青少年活动中心及老年活动中心，并引进高水准专业医疗服务机构，为业主健康生活提供保障，让业主不出家门就能够享受一线大城市才有配套服务。
4、现房呈现。
蚌埠速度就是固镇速度，固镇速度就是尚达信速度。
浍河欣城工程进度快在业界有着这非常好的口碑，知道浍河欣城老百姓都是赞誉有加。
现一半以上楼栋都已封顶，现已是准现房销售阶段。
5、固镇第一品质大盘，冠销固镇。
浍河欣城从开盘至今一直是固镇销售最火爆的楼盘，加之较高的建筑品质，所以有着较高的保值率。
退台洋房设计，固镇首创，增值空间巨大。
6、你买房子是买有可能涨价的房子还是买有可能降价的房子呢？买了就降价的房子你敢买吗？（适当刺激客户）第二篇：抗性说辞项目抗性说辞户型说辞(一)1、2、3、4号楼99㎡（140㎡或170㎡）户型1.特点说辞：户型方正，巧妙实用；主卧室、客厅均在南面采光极佳，比较舒适，面积也较宽敞，易布置家具；南北卧室保证主人私属休憩空间；厨房连接阳台，有富裕的储藏空间。
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房地产项目抗性说辞
金地西沣公元项目相关的抗性说辞
1、项目性质抗性（城市改造项目）
首先询问客户对于城市改造的理解，然后传达给客户正确公正的城市改造概念：
（1）、传达给客户正确的城市改造项目概念，消除客户对城市改造项目的不利理解及印象
城市改造( urban redevelopment )，是利用来自公、私财源的资金，以不同的方法，对旧城进行改造升级，尤其是在实体方面，包括建造新的建筑物（插入举例，比如西三爻村城市改造中的华城泊郡项目），或将旧建筑修复再利用或改作它用（插入举例，比如大明宫附近的大华1935，就是将原来的老纱厂进改造、翻新、升级，打造成整个西安市最高端的商业购物休闲区）。
城市改造说白了，其实就是“城市更新”，是对城市布局的一种优化，使得城市的空间布局更加的合理、完善，是城市发展的一种趋势。
（插入城市改造项目的举例，如紫郡长安、江林新城（这个是没有手续的而且影响不太好）、姜溪时丰花都、城北的雅荷四季城等项目）
城市改造想项目与商品房项目没有什么实质性区别，只不过我们的土地是政府征收的宅基地，涉及到拆迁补偿。
万科城目前所用的也是茅坡村拆迁后的地，从来没有人认为万科城是城改房。
（2）、从项目开发的高度、背景，打消客户对于城市改造项目的抵触性
金地西沣公元项目是金地集团跟西安市雁塔区政府的战略合作项目，雁塔区政区借助金地集团的品牌实力、资金实力、影响力对整个西沣路地区进行区域规划更新、升级，将区域打造成高端宜居大城。
西沣路地区城市综合改造占地5980亩，东起子午大道、西至西沣路、北依南三环、南接长安区。
西面紧邻国家级西安高新技术产业开发区，南临西安西部大学城，区位优势明显。
金地西沣公元项目占据了整体改造的五分之一，也是整个区域改造最核心优势的地方。
雁塔区政府为了引进金地集团带动区域发展，将西沣路区域规划的2000亩湿地公园建设在我们项目的东侧，政府这样大手笔的支持，您还用担心吗？（3）、从品牌角度出发，解决客户对城市改项目的抗性；
很多人买城市改造项目，可能会担心后期证件拿不到，办不了房产证，或者交房时间推后等问题，这个您大可不必担心。
金地集团是全国排名前四的一线大品牌大开发商，也是上市的责任房企，是雁塔区政府大力引进的，所有的证件问题您不必担心，政府既然把金地集团引进来，证件上肯定是有大力支持的前提条件，不然整个城市改造就没办法推进。
比如长安区的万科城，2010年长安区政府为了大力推进长安区的城市改造及城市发展，引进了万科，万科城从拿地到证件取得销售只有半年多的时间。
也就是说大的品牌开发商，参与城市改造项目，都是以政府所有手续跟证件支持为前提的，证件的问题您真的不必担心。
金地集团在曲江已经成功开发了金地·上林苑、金地·芙蓉世家、金地·湖城大镜等豪宅、别墅项目，其中金地·上林苑、金地·芙蓉世家已经入住，客户口碑非常好。
金地湖城大镜是整个西安市售价最高的楼盘。
对于开发商的实力您不必怀疑。
2、高压线抗性说辞
（1）、首先，告诉客户，高压线电磁辐射之说是不存在的
“高压线并不产生电磁辐射，而是电磁感应”，这是福州大学电气工程学院电力系副教授杨耿杰教授通过多年实践得到的理论，目前这一理论已经得到了国际上的公认，通常所称的“高压线路会产生电磁辐射”本身就是一个错误概念，根据国际“电磁兼容”标准，产生“电磁辐射”的频率要在10万赫兹以上，而电力系统的频率仅为50赫兹，基本上没有能力向空间辐射电磁波。
我们已经申请西安市电力环保部门对西部大道的高压线进行了相关检测，这是电力环保部门颁发的《无污染社区健康白皮书》，您可以看一下。
您现在可以放心了吧，高压线附近买房于健康并无大碍，尤其不用担心所谓的电磁辐射。
因为电磁辐射根本就不存在。
（2）、如果客户坚持认为高压线有电磁辐射，对人体有害，从安全距离上打消客户抗性
退一万步，即便流传高压线有电辐射对人体健康有危害，按照流传说法，如果达到安全距离也可以避免辐射。
220千伏高压线辐射的安全距离是200米，50万伏高压线辐射的安全距离是25米。
西部大道的高压线电伏只有330，而我们项目距离西部大道有270米的市政绿化带，已经远远超过所谓的安全距离。
再说1万伏高压电的频率只有50赫兹，跟家里一根电线的辐射一样大，可以忽略不计。
没有学过电理的人不明白个中道理，所以总有人认为高压电线会产生巨大的辐射，这个说法根本就站不住立场。
3、西部大道抗性说辞：交通道路的噪音跟灰尘污染对客户造成的心理抗性
（1）首先，我们项目跟西部大道之间有一个270米的市政绿化带，除了美化城市之外，本身就是起防尘、防噪音作用的，同时我们项目建筑物距离市政绿化带还
有30米的红线距离，噪音传递过来之后的影响基本上可以忽略不计。
（2）其次，我们社区采用的是双中空玻璃，具有很好的隔音、隔尘效果，我们的样板间装好了，你试一下就知道了；
有距离跟材质的双重保证，你根本就不必担心噪音的影响，离道路近一些，你的出行才更方便，像我们这种大社区，住在里面的人，光从家里到小
区门口，都要十几分钟，就多有不便了。