如何寒暄和赞美
寒暄与赞美技巧解析
寒暄与赞美技巧解析寒暄是人际交往中最基本，也是最常见的一种交流方式。
而赞美是在交往中表达欣赏和认同的一种方式。
在日常生活中，我们经常会通过寒暄和赞美来拉近与他人的关系，增进彼此的亲近感。
下面将从寒暄和赞美两方面进行技巧解析。
一、寒暄的技巧：1.关注对方：在进行寒暄的时候，首先要关注对方，从对方身上找到话题的切入点。
可以关注对方最近的生活状况、工作情况、兴趣爱好等方面。
2.及时回应：寒暄是一种互动的交流方式，因此在对方提问或寒暄时，要及时回应，并表达自己的关心和问候。
3.简洁明了：在交流中，要注意自己表达的简明扼要，不要冗长啰嗦。
寒暄应该是轻松愉快的，不要给对方造成负担。
4.尊重对方：在进行寒暄时，要尊重对方的隐私和感受。
不要问过于私人的问题，也要注意不要过于直白地表达自己的意见。
二、赞美的技巧：1.忠于事实：赞美应该是真诚的，基于客观事实的。
赞美他人时，要根据对方的实际表现或成就，进行真实的赞美。
2.找到亮点：赞美他人时，要注意找到对方的亮点。
赞美他人的优点和长处可以让对方感到受到认可和尊重。
3.情感表达：赞美不仅仅是对方优点的陈述，更重要的是表达自己的情感。
通过赞美，可以传递出自己的喜悦和赞赏之情。
4.恰到好处：在赞美他人时，要注意适度和恰当。
过于过分的赞美可能会让对方感到不舒服，而过于保守的赞美则可能会让对方觉得你不够认可他。
总的来说，寒暄和赞美是人际交往中非常重要的两种方式。
通过寒暄，可以拉近彼此的关系，建立友好的氛围；而赞美则可以让对方感受到自己的关心和认同，增强彼此的亲近感。
因此，在日常生活中，我们要注重寒暄和赞美的技巧，从而更好地与他人相处。
常用寒暄及赞美话术
赞美话术家庭主妇：1、你看起来温柔贤惠，一看就知道是一个容易沟通的人。
2、你这么有气质，一看就是很有内涵的人。
3、你看上去真是温柔体贴，你先生好有福气哦。
4、瞧你这衣服，穿的多大方得体，多有品味呀。
5、你家里收拾得这么干净、整齐，一看就知道您持家有道。
6、这是你家孩子吧，这么有礼貌，你真是教子有方啊。
7、你看上去容光焕发，真是养颜有术啊，你有什么秘诀吗？8、哇，像您这么漂亮的妈妈真是少见，难怪我家小孩都常常和我提起你。
可以从衣着、皮肤、打扮、持家、教子有方一般的销售人员：1、和其他的销售人员相比，我觉得你的专业水平要高一些。
2、您真是一个非常照顾客户感受的人，我想你无论在那个行业都会非常成功的。
3、虽然我们只见过一面，但和你简短的交谈中，我觉得你是一个非常有想法的人。
4、您真是年轻有为呀，这么年轻就有这样的成绩，真是让人羡慕。
企业老板：1、钱先生你好，好久没联系了，最近生意怎么样啊？2、这条街上就数你家人缘好，生意好。
3、你看起来气质非凡，一看就是做大事的人。
大多数人实用：1.与您打交道可真能学到东西，您太有智慧了。
2.您的思维太活跃了，我根本就跟不上。
3.别开玩笑了，看您的容貌，肯定不到四十岁。
4.您的语调独特，言谈话语中充满了感染力。
5.这套西服穿在您身上，真是帅气极了！6.您总是这么干净整洁，一看就是一位热爱生活有修养的人。
7.我真佩服您的头脑，多少别人办不成的事，您一到便迎刃而解。
8.您每天都这么精神饱满，很多年轻人都做不到哦！9.您真幽默，话从您口中说出来就是不一样。
10.听君一席话，胜读十年书，今天与您交谈，我受益匪浅。
11.在这个问题的处理上，您真有大将风度。
12.您真是一位家庭、事业有成的人，非常令人羡慕。
13.您的下属都这么尊重您，真是少见。
14.从您们的言谈中可以看出，我今天遇到的都是有修养的人。
15.您的人格魅力真强，这么大的事，您一句话就皆大欢喜了，真不一般。
16.做那样大的事业，生活还这么俭朴，我真佩服您。
寒暄赞美话术
寒暄赞美话术一、家庭主妇1、你看起来温柔贤惠，一看就知道是一个容易沟通的人。
2、你这么有气质，一看就是很有内涵的人。
3、你看上去真是温柔体贴，你先生好有福气啊！4、瞧您这衣服穿得多大方得体啊5、你家里收拾得这么干净、整齐，一看就知道您持家有道。
6、这是你家的孩子吧，这么有礼貌，你真是教子有方啊！二、普通上班族1、您这身衣服很得体，和您的气质非常相称！2、您的孩子真懂事，你平时是怎么教育眼孩子的呢？三、专业销售人士1、和一般的销售人员相比，我觉得您的专业水平真的很高。
2、您真是一个非常照顾客户感受的人，我想您无论做哪个行业都会非常成功。
四、刚参加工作的年轻人1、杨先生，虽然我们只见过一面，但和您简短的交谈中，我感觉您是一个非常有想法的人。
2、杨先生，您真是年轻有为啊，一般刚刚参加工作的人，很少有您这样的成绩。
五、中小企业主1、张先生，好久没联系了，最近生意怎么样啊？2、这条街上数你家人缘好，生意好。
3、你看起来气度不凡，一看就是做大事的人。
动摇话术一、家庭主妇1、我觉得您有这么好的学历，现在只是在家相夫教子，是不是学得大材小用呢？2、您每天在家忙家务，会不会觉得自己和社会的接触越来越少了？3、您有没有想过，这样一辈子靠在老公这棵大树上，是不是永远靠得住？4、您现在家庭的支出全部依靠您的先生，有时候是不是觉得经济上有点不太独立呢？5、如果有一份既能照顾小孩子，又能赚到钱，还能给孩子建立一个成功妈妈形象的工作，您愿意去从事吗？6、您肯没有想过，当您的孩子长大了，你的老公又忙于事业没空陪您，那时您该怎么安排自己的生活呢？二、普通上班族1、您对目前的工作满意吗？2、以您的能力，您觉得您的收入与付出成正比吗？三、专业销售人士1、一个人的能力总是有限的，您难道不希望组建自己的团队一起开创一番事业吗？四、刚参加工作的年轻人1、像我们这种刚刚迈入社会的毕业生，既没有关系又没有背景，靠每个月那点死工资，什么时候才能创立属于自己的事业，过上理想的生活呢？2、您难道真的愿意在这种等级观念森严、晋升靠论资排辈的单位工作一辈子吗？五、中小企业主1、您想自己做老板又不需要任何资金我，不用操心租金、水电费吗？说明话术1、人寿保险是为所有的人推销幸福，是一项伟大的事业，也是一份播撒爱心，给社会、国家带来安定的终生事业。
寒暄和赞美
赞美无诚意，背诵赞美话术 夸大其词 赞美不确定的地方，适得其反
赞美的关键：真诚 赞美的标准：
只要你不觉得恶心，请继续……
赞美三分钟
演练如同真实！
提问的两种类型：
优势 节省时间 封闭式 控制谈话内容 风险 收集信息不全 谈话气氛紧张
收集信息全面 开放式 谈话氛围愉快
浪费时间 不易控制
倾听
自然赋予我们人类一张嘴， 两
只耳朵，也就是让我们多听少说。
------苏格拉底
客户零距离的主旨
先认同后沟通
新人岗前培训课程
寒暄和赞美的目的
接近目标客户 建立良好的第一印象 让气氛变得轻松、愉快
建立良好的第一印象
良好的第一印象，取决于与客户 初次见面的三十秒！
客户零距离
寒暄——拉近距离，调节气氛
赞美——赢得好感，为进一步沟通做铺垫
提问—户需求
赢得客户的好感 你的机会就多了许多
寒暄的常见类型
一、问候型：
你（们）好；大家好；嗨；去哪里啊？吃了没？ 怎么这么忙啊？
二、攀认型：（抓住双方共同的亲近点）
“大家是禄丰人，我母亲出生在禄丰，说起来，我们算是半个老乡了。” “大家都是昆明人，我也算是昆明人。我在昆明读了四年书，昆明可以 说是我的第二故乡了。”
三、关照型：（关注对方的需求）
拥有阳光 拥有未来 Life is Sunshine
课程大纲
一、寒暄和赞美的定义 二、寒暄和赞美的目的 三、客户零距离 四、赞美艺术
五、赞美3分钟
寒暄和赞美的定义
寒暄——说白了就是问候与应酬，即嘘寒问暖 赞美——发自内心的、对美好事物表示肯定的一种表达
常用的打招呼的语言有哪些？ 常用的赞美的语言有哪些？
寒暄礼最常用的五种类型
寒暄礼是人们在社交场合中相互问候、客套的礼仪，常见的寒暄类型有：问候型寒暄：这是最常见的寒暄形式，通常用于正式或非正式场合。
它可以表达对对方的关心、尊重和友善，使对方感到温暖和舒适。
慰问型寒暄：当对方遇到困难、挫折或者不幸时，可以向对方表达慰问和关心，以示同情和支持。
这种寒暄形式可以帮助对方缓解压力，增强信心。
称赞型寒暄：当对方取得成就或者有值得称赞的特点时，可以向对方表达赞美和钦佩之情。
这种寒暄形式可以增强对方的自信心和自豪感。
调侃型寒暄：这是一种比较轻松、幽默的寒暄方式，可以调节气氛，增加彼此之间的互动和交流。
但需要注意适度，避免让对方感到不舒服或者受到伤害。
抒情型寒暄：这是一种比较感性和浪漫的寒暄方式，可以表达对对方的情感和爱意。
这种寒暄形式通常适用于情侣或者夫妻之间。
以上就是寒暄礼最常用的五种类型，不同的场合和对象需要选择不同的寒暄方式。
正确地使用寒暄礼可以增进彼此之间的感情和友谊，促进人际关系的和谐发展。
如何寒暄赞美
如何寒暄赞美寒暄又叫打招呼，是见面时的应酬语言。
在交际刚开始或走亲访友，一般都要先寒暄一番。
寒暄是人与人建立语言交流的方法之一，是交谈的润滑剂，它能使朋友在某种场合心领意会，让不相识的人互相熟悉，使不熟悉的人互相熟悉，把单调的气氛活跃起来，为双方进一步攀谈架起友谊的桥梁。
在我们日常生活中，应该如何寒暄赞美呢？主要形式有以下几种：路遇式寒暄。
就是在路途上或一些公共场所里碰到熟人，顺便打个招呼。
一种是对常常见面的熟人，握握手，说上句"你好'"上班去呀'，在路上骑车相遇，互相点点头，微笑一下，摆摆手，不用下车，擦肩而过。
另一种是在路上碰到较长时间没有见面的熟人，这时不可以点头再过，要停下来，多说几句。
如有急事要办，则要与对方说清楚再离开，这是人际交往的基本常识。
会晤前的寒暄。
即如约见了面，或客人来了后，在交谈正题之前的问候。
一种是常见的也是最起码的问候方式，如"你好'"请进'"请坐'等。
另一种是特别状况的问候方式，如对病人、老人、师长、好友，或是碰到大病初愈、长途旅行、身遭不幸等状况，寒暄问候则要分外体贴入微，暖人心扉。
寒暄的内容主要有以下几类。
(1)关怀式寒暄。
这是常见的寒暄方式，真挚深切的问候，关于加深人际间的感情，有着重要的作用。
(2)激励式寒暄。
就是在寒暄的几句话中，给人以鼓舞和力量。
几句恰到好处的激励式寒暄，就能给人以很大的激励。
(3)幽默式寒暄。
寒暄中加点幽默诙谐的成分，对协调交际气氛是很有效果的，人际间优良的〔沟通〕与深切的友谊就是在这幽默的寒暄中间建立起来的。
(4)夸赞式寒暄。
无论谁清早起来，接连听到几个诸如"你起得好早啊'"你身体越来越好啦'的赞美式寒暄，一定会感到这一天心情分外舒坦愉快。
夸赞式寒暄也要讲点技巧，其中之一就是夸赞的内容最好要具体一些，这样才干产生较大的作用。
推崇赞美别人短语话术有哪些
推崇赞美别人短语话术有哪些赞美人的寒暄话语你会说么？哪些句子是能赞美别人呢？下面是店铺帮大家整理的推崇赞美别人短语话术有哪些，，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
推崇赞美别人短语话术有哪些11、与您打交道可真能学到东西，您太有智慧了。
2、您的思维太活跃了，我根本就跟不上。
3、您目光深邃，一看您就是一位有思想的人。
4、别开玩笑了，看您的容貌，肯定不到四十岁。
5、您的语调独特，言谈话语中充满了感染力。
6、这套西服穿在您身上，真是帅气极了!7、您总是这么干净整洁，一看就是一位热爱生活又有修养的人。
8、我真佩服您的头脑，多少别人办不成的事，您一到便迎刃而解。
9、您每天都这么精神!10、您真幽默，话从您口中说出来就是不一样。
11、听君一席话，胜读十年书，今天与您交谈，我受益匪浅。
12、在这个问题的处理上，您真有大将风度。
13、您真是一位家庭、事业有成的人，非常令人羡慕。
14、您的下属都这么尊重您，真是少见。
15、从您们的言谈中可以看出，我今天遇到的都是有修养的人。
16、您的人格魅力真强，这么大的事，您一句话就皆大欢喜了，真不一般。
17、做那样大的事业，生活还这么俭朴，我真佩服您。
18、我很高兴和您这样果断、智慧富有经验的人共事。
19、现在竞争激烈，您能把公司经营得这么好，决不是一般人。
20、在同龄人中，您的能力真是出类拔萃。
21、凭您的能力，又年轻，太有发展潜力了。
22、看您情绪这么饱满，事业一定非常顺畅!23、您时间安排得这么合理这么有效率，可见您才智过人。
24、您还别说，您的管理经验书本上也难学到。
25、您的下巴像雕刻的一样，显示出一种权威的力度。
26、您的耳垂又大又圆，一看就是大富大贵的人。
27、孔明能说动周瑜，但未必能说过您。
您爽朗的笑声证明一点：您是个乐天派，您肯定是个健康长寿的人。
28、这么魁梧的身材，潇洒的外表，不是大老板才怪了呢!29、这条领带太适合您了，一定很贵吧？30、您的打扮真有品味，一看就不是一般的俗人。
如何寒暄以及令人极其舒服的赞美语举例
寒喧篇在与客户见面的第一时间，需要以高昂的服务热情，给客户一个良好的印象，在寒喧过程中让客户能有宾至如归的适意心情，以便和你融洽的沟通。
建立良好的关系基础，并有三分钟成为朋友的意识与客户沟通和收集客户的资料。
寒喧中可以应用的语素。
教师：人类灵魂的工程师，伟大的职业，阳光的下的职业，我梦想的就是成为教师。
医生；救死扶伤的崇高职业，我最崇拜的白衣天使，从小梦想成为白衣天使。
律师：最高尚的职业，医生是给人看病，律师是给社会看病，社会的安定团结靠律师。
会计：头脑清晰，精明能干，思维敏捷。
生意人：有胆有识的人，善于把握机会才有今天的成功。
服装师、设计师：衣食住行，您是第一项，为人类造福。
年轻人：看您这么年轻就有能力买房子，真是羡慕，您不是老板，也是大公司的高级主管。
就职于大公司的人：您能在这家公司服务（工作）真是不简单！听说进入贵公司必须有良好的知识技能还得经过层层考核，请您给我指点一下，进入贵公司应作哪些准备？”寒喧可以选择的话题气候：季节变化，风、雨；环境：自然环境、社会风气；新闻：报纸、电视、杂志；教育：学校、师资、学费；旅行：风景、民俗、交通工具；朋友：与各方面的关系；家庭：亲属、子女、住房；收入：工资、资金、隐性收入；健康；疾病、长寿、胖、瘦；投资：邮市、股市、其它投资工具；职业：工作场所，工作性质；经历：成长、成功；嗜好；读书、音乐、棋牌、球类；观念：价值观、道德观、审美观；衣食住行：流行、式样、价格、品牌；通过以上话题的沟通、交流，收集尽量多的客户资料。
寒喧的重要性寒喧的过程，起到给客户第一印象的作用。
收集客户资料的作用，拉近关系的作用。
1、推销工作第一道难关就是初次见面能留下一个良好印象，在客户内心树立一个良好的信任度。
2、拉近关系的重要性在于，客户对推销员的介绍十句听一句，对朋友的介绍十句听九句，之后的介绍推销过程才能顺利展开。
产品的描述才能详尽，客户的印象才深。
3、只有更好的收集客户的各方面信息，才能有针对的，有目的，有方向的引导客户、把握客户、因势利导的推动客户的思路，随推销员的思路走。
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•详举几个小案例
专业化推销流程——接触
希望点之诠释
一、一般的“点” （1）长相中的某一部位。 （2）家居（办公室）中的某一装饰。 （3）公司中的某一政策或制度。 （4）个人的某一兴趣爱好。
二、希望点 （1）孩子的未来。 （2）晋升的潜能（未来的价值）。 （3）好命！好运！
一个人的照片来赞美
赞美的作用
❖ 让彼此第一次接触的 紧张心情放松下来
❖ 解除客户的戒备心 ❖ 建立信任关系 ❖ 拉近彼此的距离
赞美的技巧
❖ 问： 客户感兴趣的问题，关心他的近况
❖ 听：专心倾听，投入话题，不要三心二 意边听边想你的产品
❖ 说：尽量让对方说，除此而外我们只说认同 的话和赞美的话专业推销流程——接触赞美的作用
《乌鸦与狐狸的故事》 谎言竟因为赞美而动听； 图谋竟因为赞美而实现。 ——不战而屈人之兵——阴谋乎？
1、润滑人际，顺畅沟通； 2、化抵触为友善，变尴尬为自然。 3、是打开客户心扉的最直接的钥匙； 4、是最能使客户开心的见面礼； 5、是畅销全球的通行证！
专业化推销流程——接触
赞美的方法
1、放下架子，保持微笑； 2、寻找可赞美的题材； 3、请教也是一种赞美； 4、用心去说，不要太修饰； 5、将客户的缺点转变为优点； 6、赞美别人赞美不到的细小地方； 7、赞美他（她）引以为荣的； 8、利用第三者传递赞美。
如何寒暄和赞美
专业化推销流程——接触
接触的步骤
问候 寒暄赞美 建立信任感 切入主题
是互相联 络感情的 重要纽带
寒暄、赞美
游戏
❖ 1.请小组成员逐一作为被赞美者的对象 ❖ 2.请小组其他成员向被赞美者依次说一句发
自内心的赞美，赞美内容不可重复
小组议论题
A 作为被赞美者，在接受的内心感受 B 作为赞美者，在赞美别人时的内心感受