(精选总结范文)2019年油田上半年工作总结

(精选总结范文)2019年油田上半年工作总结
(精选总结范文)2019年油田上半年工作总结

油田上半年工作总结

油田上半年工作总结

时间匆匆而过,在监督站的正确领导和支持下,我认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕继续强化安全生产工作和监督站的工作部署以及“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,深入开展所驻的30575队安全生产工作的检查和整改,促进了该队的安全生产工作再上新台阶。现将今年的安全工作汇报如下:

1、明确安全目标落实安全责任

为了抓好井队的安全生产,杜绝“三违”现象。我坚持每天中午和午夜都开班务会,会上认真传达上级及站里的文件和要求,并根据监督站的指示以及当天的天气状况,进行风险提示,要求各工作岗位的直接作业人员执行操作规程和安全要求;我还坚持每天上井巡检,检查设备的安装是否到位,职工的操作是否规范,对于职工的不规范操作现场直接指出,制止违章行为并加以指正,并进行了处罚。对检查出的隐患能够及时下达隐患整改通知单,要求井队及时整改,对整改的情况及时验收,以确保安全施工作业。在一些关键环节作业时,我坚持现场旁站式监督,以便及时发现问题,及时制止修正。

2、做好基础工作夯实管理基础

构建管理平台,实现安全管理的规范化、科学化。为了确保安全生产,夏季防“井喷,火灾,爆炸,雷击,触电,倒塌,中暑,淹溺,洪汛,交通事故”; 冬季做好“防火,防爆,放井喷,

防交通事故,防工伤,防滑,防冻凝,防中毒窒息”等事故。特对全队职工进行安全卫生知识培训,平时加强钻井作业现场易燃易爆部位巡检,加强避雷设施、电动工具检测,加强用电设备,接地装置,线路维修等等。在生活上我还对井队的环境、饮食、卫生加以监督,保证职工在健康安全的环境下正常有序的工作。

3、严格执行公司安全管理制度,开展反“三违”活动杜绝“三违”行为

反对违章指挥、违章作业和违反劳动纪律一直是油田公司着力开展的重要工作,在驻井期间,我将查隐患和查违章作为检查的重要内容,通过日常检查自检自查等工作,查处“三违”行为。并对“三违”行为进行严格处罚,并与井队管理干部严肃查处“三违”行为。

为了促进员工认清“三违”危害,识别“三违”行为,增强遵守安全规章制度的自觉性,我和井队干部组织开展多次对违章行为的全面识别工作,并播放相关安全录像,组织员工学习,在井队范围内组织开展了反“三违”的大讨论活动,同时,井队干部层以“关爱生命杜绝违章指挥”为主题,大班层以“落实责任监管到位”为主题,操作层以“遵章守纪杜绝违章操作”为主题,层层展开讨论和学习。

工作中还存在着不足之处,主要有以下几个方面:一是资料的整理的不够全面、具体,致使个别检查时资料不能全面合格。

二是安全基础管理薄弱,现场管理水平不高,对现场巡检不

油田管理科工作总结及年工作部署-企业工作总结_1

油田管理科工作总结及年工作部署-企业工作总结 油田管理科工作总结及年工作部署 第六采油厂油田管理科 第一部分2011年主要工作及效果 2011年采油厂油田管理工作水平持续提升,基础管理工作水平保持油田公司先进行列并持续得到加强,树立了良好的企业形象,为全面完成采油厂2011年生产任务和各项管理指标提供了强力的保障作用。以下就2011年重点工作及效果总结如下: 一、强化体系(标准)建设,为基础管理工作提供制度保障 一是修订、完善体系文件。针对油田公司级体系文件自去年的修改情况,结合股份公司相关标准、安全文化建设要求及采油厂工作实际,组织对采油厂级体系文件进行修订完善,新制定程序文件4个、修订完善程序文件34个;新制定作业文件14个、修订完善作业文件47个,目前采油厂共有程序文件70个、作业文件130个。修订后的体系文件更接近工作实际,进一步理顺了管理职责,操作性更强。 二是开展标准化管理工作。积极与相关部门沟通,及时了解标准化信息,对作废标准及时回收,对发布的新标准按工作需要给予购置,配备到相关部门、单位。为避免在工作中使用作废标准,对各单位的在用标准目录重新进行梳理确认。截止目前在用国家标准86项、在用行业标准266项、在用股份公司企业标准96项、在用油田公司企业标准254项。 二、强化体系运行过程控制,确保QHSE·IC管理体系有效运行 一是开展采油厂内部审核工作。对采油厂所属十五个科室(部门)所执行的70个程序文件全部进行了内审。从内审前期的策划,内审计划的制定,内审工作实施,到审核报告及末次会议都做到了精心策划,认真组织,积极协调,确保内部审核顺利完成。通过内部审核共发现体系运行过程中存在20个问题。针对发现的问题,及时督促相关部门进行整改,同时对发生问题的原因进行分析,制定整改和预防措施,避免类似问题再发生。 二是开展内控自我测试,规避财务风险。2011年进一步组织相关人员学习内控流程,掌握关键控制点及控制措施,使关键岗位人员掌握内控体系要求,同时组织开展内控自我测试,查找工作中的不足和问题,及时纠正内控体系运行过程中的偏差。在此基础上认真迎接油田公司的内审、测试。在今年4-5月份迎接了油田公司的内部自我测试工作,8月中旬迎接了油田公司内审,并对审核发现的问题归类整理反馈到相关部门进行整改,要求责任部门、岗位认真分析原因,制定整改和预防措施,使所有问题全部得到整改。 三、以半年达标验收和红旗单位审核为载体,强力推动现场管理上水平 油田公司对采油厂一年一度的基层建设半年达标验收和红旗队审核是对我厂各项基础管理工作水平的一次检验。油田管理科组织安全科、生产科、物资办、基建办、工艺所、电力办等职能部门严格按F版《基础工作管理办法》对6个基层生产单位和30个基层班站进行全面的检查,检查内容涉及基层经营管理基础工作、生产经营及管理指标、井站现场各项管理工作,对于检查出的问题及时给予的汇总下发,并积极协调各职能部门和基层单位按照标准要求对问题进行整改,对整改情况进行复查,确保高水平通过油田公司对我厂的年度红旗队验收。其中输注二队代表采油厂参加油田公司2011年度红旗单位审核工作,并取得较好的成绩。

2021年上半年工作总结范文最新5篇

2021年上半年工作总结范文最新5篇 ——WORD文档,下载后可编辑修改—— 上半年工作总结1 白驹过隙,时光荏苒,一个学期的教学工作又即将结束,回顾一个学期的工作,忙碌而充实。现将本学期教学工作总结如下: 一、师德上“为人师表” 在政治思想方面,本人长期坚持学习,努力提高自身的思想政治素质,学习《教育法》、《教师法》,按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,奉公守法,遵守社会公德。忠诚人民的教育事业,为人师表。 二、教学上立足“高效” 本学期我校继续以“高效课堂高效作业”为主进行课堂教学的改革,打造高效课堂。在教学实践中,我真正体会到高效课堂让老师教得轻松,学生学得认真,踏实。 1、充分课前准备 针对教学内容以及五年级学生的特点,我认真备课,精心设计教学环节,尽量设计出能限度地激发学生学习兴趣、调动学生学习积极性的前置性作业。知识目标的定位要难易适中,并且兼顾好、中、差三个层次。另外,在备课时,我首先明确每节课教学的重点与难点,不在于面面俱到,而是需要有的放矢;充分体会学生学习过程中的困难之处,重点加以突破。努力准备充足的时间在下节课前处理上节课遗留

的问题。在课前备课充分的基础上,还要“备学生”。根据我班学生的学情,在教学设计上力求符合本班学生的认知水平,力求在课堂上引起大部分学生的学习兴趣。因为学生的学习兴趣是我们提高课堂效率的一个重要因素。 2、把握课堂环节 在“先学”环节中,指导学生经过独立自学发现问题,我注意指导学法,特别注意了解中下等生的自学情况和疑难问题。发现各种“问题”,更关注“差生”。在先学阶段,我让学生“板演”,展示错误,课堂是允许犯错误的地方,知错改错,就是进步,抓住底部,整体抬高。这一环节,我给学生充足时间和空间,给学生思维和体验的过程,有过程就是很好的学习。在“后教”环节中,我抓住共性问题,疑难问题,引导学生分析、讨论、交流、探究、矫正,培养学生创新思维。而我只作点拨,强调注意点。放手让学生自己走路,发散学生的思维,为了目标让学生想尽各种办法。我力求指导点在要害处、点在模糊处、点在容易出错处、点在学生自己解决不了的地方。在“当堂训练”环节中,我指导学生当堂作业,巩固知识。实现课始揭示的教学目标。课堂练习“精挑细选”,一个环节完成一个任务,“敲响”重点环节。整个课堂教学真正体现了教师为主导,学生为主体,课堂的全过程是学生动脑,动口,动手学习的过程,所有学生都处在主动积极,紧张有序的竞赛学习状态中,暴露出的问题及时解决,学生的主体地位和素质教育目标得到了落实。 三、领班上播撒“爱心”

2020年公司上半年工作总结范文公司上半年工作小结

公司上半年工作总结范文公司上半年工作小结 最近发表了一篇名为《公司上半年工作总结范文-公司上半年工作小结》的范文,好的范文应该跟大家分享,为了方便大家的阅读。 XX总公司的日常工作,在段总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结: 一、规范管理,完善公司各项规章制度。 为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用, ___进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。 二、加强业务技能培训,提高职工素质。 今年上半年,段举办了职工机械操作业务技能培训班,领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职

工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武,公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的高潮。三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。 安全就是企业最大的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,定期到工地项目部对机械设备进行检查,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。 四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。 加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。通过开“展廉政教育、作风整顿”活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展“廉政教育,作风整顿”的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,

上半年工作总结汇总

2010年上半年工作总结汇总 参会人员: 一、综合管理部:秦总、王宾 二、客服中心: 前台接待组:肖君、胡楠、 安全环境组:王勇洪、方圆、师瑞臣、 工程维修组:徐建伟、任永进、徐东升 会议时间: 2010年6月19日 会议地点: 项目二层会议室 会议内容: 各部门、班组对2010年上半年工作的总结汇报及项目经理对各部门、班组工作汇报的点评和指导方向。 香山清琴山庄项目2010年的工作已经过半,项目经理秦总于2010年6月19日组织项目骨干人员召开了上半年的工作复盘会议。在会议中各部门、班组负责人将上半年的工作进行了总结汇报,并对其他部门在工作中存在的不足提出了意见及建议。秦总在会议当中对各部门、班组的汇报进行了点评及指导。此次会议,体现了员工及部门负责人的上进心和责任心。项目的整体团队步入稳定的阶段。 首先安全环境组王勇洪主任对本组的工作进行了总结。 一、2010年上半年安全环境组基本上完成了各方面的工作,未出现重大安全事故,确保了园区及业主的安全。安全环境组的工作是项目中工作内容最多的一个班组,囊括了项目三分之二的服务性工作。 保安工作部分:主要是完成了人员的调控工作。门岗自从增加了女保安员后,门岗的工作质量有了明显的提高,与施工单位及业主发生矛盾的情况明显减少。 保洁工作部分:基本上能够按照保洁工作计划进行工作。特别是冬季的几场大雪,能够及时进行清理,保障业主的出行。同时入室保洁服务也得到了业主的认可。 绿化工作部分:未能达到预期的养护效果,部分黄杨枯死和到反青季节有个

别乔灌木未能返青。对业主小院的养护也没得到业主的认可。在此情况项目自行招聘了四名小院绿化养护工人,进行养护业主家的小院养护工作。经过一个月的加紧调整,现在的有偿养护工作已走上正轨,基本上达到业主的满意。 施工现场工作部分:上半年以来施工装修的业主家又增加不少,对其加建在争得周边业主的同意后,再进行施工。对于周边业主有异议的进行重点监控,直到双方意见达成一致才可以施工。 总结上述后,工作中依旧存在很多问题。主要还是老生常谈的保安人员问题。对上半年出现的问题,先做一下分析和预防措施,在上半年以来安全环境组出现各种问题如,保安巡视不到位,与业主保姆发生冲突,保洁人员素质及垃圾清理不及时。绿化养护工作不及时,树木枯死现象。作为物业安全负责人,没有做好跟进及督促工作,造成物业服务品质下降。为预防上述事件再次发生,本组下半年加强人员培训及考核,提高人员素质,提高服务品质及品牌形象。 二、下半年工作设想、工作目标工作设想 安全环境组王勇洪主任,建议工程和保安巡视建立联动机制,加强信息共享,信息反馈,对出现的问题统一分析,各组团结一致。下半年的工作目标:1、人人用心、落实到人、加强本组团队精神,多提意见或建议,根据个人特点安排岗位,落实责任到人。2、突出重点月月进步加强人员培训,案例分析,评选业务标兵。3、夯实基础提升服务遇到问题多替业主着想,从一点一滴做起,完善服务体系,提高服务质量。 三、各班组及项目经理对安全环境组的工作提出建议或意见 秦总:对安全环境组上半年工作态度表示肯定,遇到问题能够进行分析和处理。但是没有按照09年下半年服务目标开展工作,目标是有但是细节不到位,有计划没有实施步骤,严重忽略路线,今年重点工作是什么?“员工后勤保障、客户关系维系、装修服务设计”此三项方针在总结中没有体现。各班组均没有按照此方针开展工作,没有突出重点,安环组的总结中并未体现装修管理服务设计。对以后的工作中要分清主次,才能把工作做的更好。要做好班组内部的调整工作。有些工作要因人而意,因事而意。不断寻求和变换工作的方式方法。希望在下班年的工作当中能够真正做到1、人人用心、落实到人2、突出重点月月进步。做到这两点的保障措施是什么?如何去做?

2019年油田安全管理工作总结

油田安全管理工作总结 油田安全管理工作总结 **油田是一个从事石油和天然气勘探开发生产的企业,是中国石化集团公司下属国有大型企业,20XX年生产原油***万吨、天然气***万立方米,是中国南方陆上最大的石油工业生产基地。油田是一个没有围墙的工厂,生产过程存在高温高压、易燃易爆、有毒有害等特点。作业环境复杂,危险程度高,事故发生概率大,且事故后果极易放大和激化,稍有不慎就有可能产生多米诺效应,导致连锁反应,影响油田正常生产、生活秩序和社会稳定。多年来,***油田各级领导干部和职工十分重视消防安全工作,取得了油田成立三十一年来没有发生重大消防安全事故的好成绩。 一、领导重视,不断提升油田消防安全度 1、加强组织领导,严格落实消防工作责任制。多年来,***油田不断探索消防管理工作的新路子,牢固树立“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的消防理念,建立消防长效管理机制,明确单位主要负责人是本单位消防工作第一责任人,对本单位消防工作负总责,坚持重大火灾事故一票否决制。坚持“预防为主”的工作方针,健全组织管理网络,结合单位实际,明确职能部门的消防职责,把消防工作纳入本单位双文明建设的总体规划,与职能部门、基层队(站)签订的生产经营、安全承包或综合治理责任书,明确有消防安全工作要求。做到消防安全与生产经营、安全稳定工作同计划、同布置、同检查、同考核、同奖罚。定期召开的消防安全工作会议,单位负责

人认真听取职能部门的消防工作专题报告,分析存在的问题,研究解决办法。 2、加强消防设施建设,为油田消防安全提供坚强保障。***油田不断加大消防专项资金投入,提升了生产装置防火防爆的本质安全度。先后在刘陆大站、黄四原油库、崔庄联合站等重点油气站库投入800万元改建消防固定系统。投入200万元购置移动消防炮、防火隔热服、空气呼吸器等器材装备配备到一线基层站库,提高了基层站库的自防自救能力。确保油田在今年未发生一起重大火灾事故,为油田创造了良好的消防安全生产环境。同时还加强了专职消防队伍建设,油田消防支队,下辖五个消防中队,有各类消防车17台,机动消防泵5台,专职消防队员115人,消防支队实行武警消防部队管理模式。油田还投入500万元,为专职消防队购置了大型消防车、机动消防泵、个人防护器材等装备,提升了专职消防队伍整体灭火作战能力。 二、加强培训,不断强化职工的消防安全意识 1、严格消防培训,加强对职工消防安全知识教育。***油田十分注重对消防重点单位的消防安全负责人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的值班人员和操作人员的培训,实施持证上岗制度。在加强对消防管理人员培训的基础上,油田还注重加强对普通职工的培训,使职工做到了“四懂三会”:即懂本岗位消防流程、懂火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂基本消防安全常识;会报警、会操作消防设施、会扑救初起火灾。还组织职工学习掌握重点防火单位(部位)的基本情况,了解与掌握其建筑特点、工艺流程、危险物品

上半年工作总结及下半年工作计划范文

上半年工作总结及下半年工作计划范文 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构,对一定时期的工作预先作出安排和打算时,都要制定工作计划,用到"工作计划"这种公文。 上半年工作总结及下半年工作计划范文一: 20xx年上半年,县发改委在县委、县政府的坚强领导下,在省、市发改委的具体指导下,紧紧围绕紧紧围绕"推进发展升级、加快绿色崛起、凝心聚力建设幸福xx"的总体目标和"东连、西融、南接、北靠"的发展战略,认真履行部门职能,努力创新工作方式,准确把握经济发展新常态,开拓创新、真抓实干,上半年工作取得了新的进展。现将有关情况报告如下: 一、20xx年上半年工作总结 (一)在加强经济宏观管理上有新贡献。 切实加强经济运行分析,研究破解热点、难点问题,并提出对策措施,努力做到科学监测,强化分析,适时提出宏观调控政策建议,当好领导的参谋助手,并认真撰写季度经济分析报告2篇。今年上半年,全县经济主要指标运行良好,1-6月份,预计全县实现地区生产总值51亿元,同比增长10.5%;1-5月份,全县完成财政总收入7.02亿元,同比增长16%;其中公共财政预算收入完成6.01亿元,同比增长19.7%;固定资产投资完成34.07亿元,同比增长23.89%;完成规模以上工业增加值20.8亿元,同比增长10.8%;1-6月份,预计城镇居民

可支配收入和农民人均可支配收入实现120xx元和4970元,分别增长12.25%和13.5%。 (二)在规划编制水平上有新提高。 一是全面启动了"十三五"规划编制工作,成立了"十三五"规划编制工作领导小组,下发了"十三五"规划编制工作方案,提出上报了"xx 县争取纳入国家和省十三五规划重大产业、重大事项和重大项目的建议",起草了"十三五"规划基本思路。二是完成我县千亿斤粮食增产工程项目20xx年度建设任务的上报工作及实施方案和资金申请报告的编制和江西省高标准农田建设规划(xx县规划)修编工作。三是正式启动生态文明先行示范区建设工作。成立了xx县生态文明先行示范区建设工作领导小组,草拟编制了《xx县生态文明先行示范区建设工作方案》,并下发各部门各单位征求意见。 (三)在项目建设工作上有新成效。 始终坚持把抓投资、上项目作为促进经济社会发展的重中之重。1-5月份全县完成固定资产投资34.1亿元,增长24.1%,增速位居全市第四。争取省重点项目方面,我县成功争取旭腾高科项目、中广群发项目、成琚药业项目、上万高速项目等4个项目列入20xx年第一批省重点项目计划,占全市的1/4,占县级单位的2/5,并均已按照承诺进度稳步推进,旭腾高科技项目列入省49次调度会,解决用地计划300亩。康泰机械线切割床生产项目、汇丰玻璃制品生产项目等18个项目已投产或基本完工。争取资金方面,截止目前,全县争取到位各类资金6.6亿元,完成年度计划(10亿元)的66% ,其中争取到位竞

上半年工作总结汇总8篇

上半年工作总结汇总8篇 上半年工作总结汇总8篇 时光飞逝,如梭之日,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?为此要做好工作总结。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是为大家整理的上半年工作总结8篇,希望对大家有所帮助。 上半年工作总结篇1 上半年,水务工作在市委、市政府的正确领导下,紧紧依靠上级业务部门的大力支持,认真贯彻落实市委三届三次会议和省市水务工作会议精神,坚持“以人为本,围水服务”,按照年初确定的思路和任务,全系统干部职工齐心协力,拼搏进取,基本实现了时间过半任务过半的工作目标,各项工作取得了阶段性成果。 一、主要工作 前期工作取得突破性进展。一是奋斗水库项目列入国家“十一五”计划的前期工作正在进行之中,已上报到省水利厅规划处。二是清河水库除险加固工程前期工作已基本完成,并由省厅上报到水利部,待水利部和国家计委对小型水库开号后可列入批复。三是改善水田、新增旱田节水灌溉项目规划设计已完成。穆兴灌区、八面通灌区项目前期规划设计已完成并上报省厅。四是完成了国家级兴源水土保持生态建设示范区项目规划设计和5条小流域的规划设计工作。五是

完成了六峰湖自然保护区能力建设项目的初步设计。六是完成了全市10个村的农村人畜饮水工程勘测设计等前期准备工作。 堤防建设进一步完善。今春对八面通城堤进行了卫生大扫除及修整堤后路。根据因地制宜、适地适树的原则,结合八面通城堤的实际情况,对八面通城堤绿化进行了完善提高。共栽植绿化杨树2.5万株,丁香1万株,对保护城堤起到了一定的作用。 防汛抗洪取得阶段性胜利。今年的防汛工作在继续坚持“预防为主、常备不懈、防抗结合”的方针情况下,根据我市今年雨情、水情的特点,结合实际,采取超常措施,超常方式,超常举措,以对党和人民高度负责的态度,围绕防御山洪灾害、水库安全度汛、堤防加固、河道清障、预测预报和信息传递等工作,立足于防大汛、抗大灾、抢大险,提前做好了汛前各项准备工作,细化了各种防洪预案,扎扎实实做好各项防汛工作。正是由于我们信息快捷、预案完备、组织有序、措施得力,才使得“6.21”洪灾中未造成一起人员伤亡。 农村人畜饮水工程全面展开。一是完成了磨刀石镇盘道沟村南旺屯调试压力罐的安装调试工作,使村民吃上了达到矿泉水标准的地下水。二是完成了四合村十家庄水源改造,打小型机井7眼,解决了当地90户居民的饮水安全问题。三是为马桥河跃进北屯打机井1眼,为磨刀石红林四队打小井1眼。 党的建设工作成效显著。全面落实党建工作目标任务,完善党建工作制度,以保持共产党员先进性教育活动为契机,先后组织开展了学习《先进性教育读本》、广泛征求意见、深入谈心、召开民主及组

2020上半年工作总结范文大全

2020上半年工作总结范文大全 2020上半年工作总结范文大全1 由于新来,再加上对产品的不熟悉,错将cb200从齿当做cb125从齿发到装配线上,若不是线上的工作人员及时发现,造成的后果将不堪想象。回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导,也给自己留下了很多遗憾,辜负了厂领导对我的期望,所以在下半年的工作中,我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题,不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力,使自己时刻保持清醒的头脑,从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人,不断积累工作经验,只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时,也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。 1仓库计划 认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应,零星货物及时上报采购,定期上报库存货物缺损与积压情况,合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用 2材料出库

各类材料的发出,必须由车间主任(或指定人员)统一领取,领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取,领取后及时更改电脑数,使账目准确无误,牢牢把握每一道关。 3仓库管理 仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理,贵重原材料要特殊保管,严防失火、爆炸、失盗等事故发生,对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、卡、物相符,如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理,如属短缺及需要报废处理时,必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整,发现物资失少或质量上的问题(如锈蚀)要如实上报,做好仓库盘店工作及时结出库存数。 在剩下的半年里我将努力学习,增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在库管员的位置上有更大的起色,与同事劲往一出使、心往一出想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。 2020上半年工作总结范文大全2 20xx年以来,在县委、县政府和县住建局的正确领导下,

行政个人上半年工作总结范本通用版

行政个人上半年工作总结范本通用版Summary of the first half of the year 汇报人:JinTai College

行政个人上半年工作总结范本通用版 前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 一、办公室的日常管理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大

量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项 工作几乎都是从头开始,需要办理相关的`手续及证件。我利 用自己在XX部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了证书、项目立项手续产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。 2、及时了解情况,为领导决策提供依据。作为企业,土 地交付是重中之重。由于XXX的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到XX、 XX拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了 解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。 3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公 司(0X号办公会议精神要求,我针对目前XX房地产的发展情 况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调

油田公司职工年终工作总结

油田公司职工年终工作总结 一、自身修行建设情况 (一)、坚持党性修养,深化理论基础 在xx年度,我积极参加各项由油田公司,采油厂党委所组织的各项学习培训活动与专题辅导活动,并充分利用自身的业余时间加强了自身的政治理论学习,深化了自身的党性建设,不断提升了自身的政治鉴别能力,牢固树立了正确的价值观、人生观和思想观念。坚定落实了党的政治理论方针,以实践党的科学发展观为基础,深化了自身的责任意识与发展意识,逐步提升了自身的政策自觉性。 (二)、坚定作风建设,树立廉洁风范 一年来,在坚持加强自身党性修养的同时,我还极为重视自身的作风建设。在工作生活中,我严格要求自己时刻保持廉洁自律的工作作风,认真遵守我油田公司有关于领导干部作风建设的各项制度和党风廉政建设责任制的相关要求。深入理解廉政廉风建设的重要性,进一步认识廉洁作风在我油田公司的形象建设中发挥的作用。牢固树立廉政思想,严反违法乱纪,严查自身存在的“四风”问题,及时贯彻结合党的“照镜子,正衣冠,洗洗澡”的作风要求,改善自身的作风问题,增强自身的拒腐廉政能力。 (三)、保持高度一致,持续民主路线 xx年,为与我油田公司的上级阶层工作保持高度一致。我始终坚持认真贯彻落实有油田公司、采油厂党委所制定、下达的各项政策决定。定期进行基层走访下方工作,认真听取各级同时意见,展开建议调查

活动,剖析自身不足之处,结合集体意见整改。与此同时,我还深入展开分管工作调研,对于自身所分管的各项工作情况进行了切实的掌握和了解,实际分析差距和缺陷,及时制定改善措施,尽心回复反应问题。 二、主要工作绩效情况 (一)、企业管理工作 1、完善工作制度,巩固管理基础 为满足经营管理需要,在xx年度及时制定出了《工效挂钩实施细则》等6项规章制度以及《广告宣传品申报、审批》等3项工作流程。并按照中央八项规定的要求,实施修订了《业务招待管理办法》等3个管理办法,进一步的规范和促进了全厂各项工作的有效开展。此外,为解决基层突出问题现象,牵头组织了进行了报表、台账统一的优化整合,规范了技术、生产、安全环保、设备管理、消防管理等专业填报要求,以改善解决填表,台账设置等繁杂性问题。 2、健全组织机构,调整部门职责 经过与上级部门进行沟通与协调,公司批准正式发文成立了罗庞塬采油队等5个科级、副科级组织机构。其他如供电大队等组织机构的调整,公司已形成初步方案,并将予以批复。在xx年度我公司的组织机构正在逐步建立健全。 为实现管理的效率效能,在xx年及时对采油队,油田建设科等6个部门的工作职责进行了部分调整,进一步加强了全厂油田建设管理、生产成本费用计划和注水考核等工作。

2020公司上半年工作总结范文大全5篇

2020公司上半年工作总结范文大全5篇 公司上半年工作总结(一) 根据自身的实际情况,我对自己20_年上半年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。 一、岗位职责 作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。 解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。 二、业务情况 20_年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。 在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的

问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。 三、团队协作 上半年工作中总结出:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。 四、存在问题 1.自我学习力不够,总是需要鞭策 2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法 3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施 五、解决方法 1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划 2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理 3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问

2020年上半年工作总结范文「推荐」

2020年上半年工作总结范文「推荐」 2020年上半年工作总结范文时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。 一、前台接待方面 前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。 在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。 通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。 二、档案管理方面 档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。 三、各项费用的收缴工作

半年工作总结2020最新范文汇总

半年工作总结2020最新范文汇总 总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程。下面是为大家准备的半年工作总结2020最新范文汇总,希望大家喜欢。 半年工作总结2020最新范文汇总1 光阴荏苒,大一结束了。这个学期以来,在团委、学生会主席团的带领和各位学长学姐的指导下,我成长为人文学院团委、学生会宣传部的一员,对此我十分感谢主席团和各位学长学姐的指导和帮助。人文学院有它独特的“人文关”,在实际的工作中我也不无时无刻体验到团委、学生会这个大家庭浓浓的温馨,暖暖的关爱。 宣传部的工作有时很繁忙,但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。我从中体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报,虽然没有足够的时间和精力去描摹,但这每一张海报都值得我去珍惜。我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进,在竞争中互相帮助。我们宣传部成员的能力在不断提高,我们之间的友谊也在不断深厚。在这一个学期的工作中,我们体会到了“团结友爱”这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。

这一个学期以来,学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量,但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质——它具有很强的服务性。因此我们还帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作,认识了很多同学。在工作中,我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。同时对于各级领导、老师、学长学姐、同学在我学工作、生活上的关怀和指导,我要在此表示由衷的感谢。 作为一名大一的新生,我要学习的东西很多:做事要认真,态度要端正,待人要真诚等等,这些我都在各位学长学姐和部门成员的身上看到了。我也努力地向他们学习,希望能在为人文学院团委、学生会做贡献的同时,提升自己的能力素质。 宣传部的工作虽然繁忙,但在部长的分配和成员间的协调下,这样的工作也被我们做得井井有条。 匆忙的一个学期即将落幕,在团委、学生会的工作中,虽然有忙得无暇顾及饮食的时候,虽然有工作学习的双重压力,可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈,可一旦看到学长学姐和成员们认真忙碌的身影时,一种身为宣传部干事的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。 我因身为这样一个充满“人文关怀”,饱含真诚奉献,健康向上的学生会大家庭的一员而感到自豪和满足。今后,我会更努力地为我们的大家庭积极贡献,感谢人文学院团委、学生会的培养。

上半年工作总结范文优秀范文

上半年工作总结范文优秀范文 上半年工作总结范文篇一 20_年已经过去,新的一年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的

心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则: 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_服装超市的一名员工,我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势,_服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服装超市20_年销售业绩更加兴旺! 上半年工作总结范文篇二 回顾过去一年,工作上取得满意得成果。涉及到胶印,制版,印刷,画册展示等不同种类。有设计衬衫包装盒、外贸商品包装盒、纸

2020生产上半年工作总结开头语大全

2020生产上半年工作总结开头语大全 上半年的生产工作快要做完了,去总结的时候,也是要好好的反思,看哪些地方可以改善,哪些又是做得好的,要继续的去保持。。 2020生产上半年工作总结开头语(一) 1.在忙碌的工作中,不知不觉迎来了新的下半年,20__年,今年是有意义的,有价值的和有意义。回顾过去半年的工作经历,作为___的雇员,我深深感到,企业的蓬勃发展的战斗精神。在过去的半年,在领导和同事们的奉献和指导,通过不懈努力,取得了一些成绩,但也有少了很多。在过去的半年,现在的工作归纳如下: 2.在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年,20__年这半年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这半年的工作历程,作为__企业的一名员工,我深深感到_____企业之蓬勃发展的热气,_____人之拼搏的精神。 3.光阴荏苒,在忙忙碌碌中送走了__年,这半年对本人来说还是收获颇多,首先是自身业务的提高,其次是与部门之间的沟通比以前相对顺畅。当然这些进步与公司领导的帮助和关心是分不开的。现在就这些进步与同仁探讨,以便相互进步:优秀的企业需要优秀的团队,做为这个团队的一份子,为这个团队的成长

贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在已经到来20__年,本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作,为公司的发展贡献自己的力量。 4.20__年是硕果累累的半年,在全体同仁的共同努力下,在领导的正确指挥下,我圆满的完成了今年的业绩指标,这和大家的努力分不开,因为有了我们这个优秀的团队,大家相互帮助,通过扎扎实实的努力,给20__年画上了一个完美的句号,现将工作总结汇报如下: 5.光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,__年即将过去,__年即将来临。新的半年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在__年,更好地完成工作,扬长避短。 6.自20__年工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展我所工作的__作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到小慎微。 7.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展___和___的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20__年的工作。 8.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心

上半年工作总结及下半年工作计划

上半年工作总结及下半年工作计划 王勤 一转眼,半年时间又过去了。在上半年,我经历了很多,也学到了很多。回顾这半年来的工作,我在大队领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,严格按照采油厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。下面就我对自己上半年的工作做一个简要的总结,并对下半年工作拟出合理的计划。 一、上半年工作总结 通过半年来的学习与工作,我在工作方式上有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下: 1、工作方面 按照自己所在职能组的工作职责及领导的安排,上半年期间,我主要做了以下工作: (1)按时完成我大队的油井月度示功图测试工作,并结合测试结果做出正确的油井异常问题判断; (2)按时完成我大队的油井月度测产化验工作,并能如实地向领导汇报在这项工作中,我大队存在的一些问题; (3)按照油田公司的要求,组织完成了我大队2012年1月1日起至今的油井作业日志、作业总结、射孔数据的录入和跟进录入工作; (4)主要负责我大队有序采油的拟定及间抽制度实施工作,按照结合实际、敢于摸索创新、特殊油井特殊制度的原则,针对性地制定了《曾岔采油大队有序采油实施方案》,并和主管领导一起制定了《曾岔采油大队有序采油考核管理办法》。 (5)负责梳理我大队各类井的原始资料及档案室各井的资料分类,并结合油田公司下发的“五统一”规定,完善各类需要统一的资料。

2、学习方面 这半年来,在工作之余,我也做到了加强学习,以提升自己的理论知识和实践能力。理论知识方面,按照自己参加工作时的学习计划,上半年我对大学课程《采油工程》进行了更深一层的学习;实践能力方面,结合这半年的理论学习,我主动请求主管领导允许我进入压裂现场,以求得实际与理论的差别,并尽力探索适合我大队C6、C9油层的压裂优化解决方案。在学习笔记上,我严格要求自己在学习工作过程中善于记笔记,做到了学习后再记录,内容详细充实,油田理论知识与个人思想认识并重等,目的是避免照抄书本或所记内容远离“学习”的现象发生在自己身上,从而提高自己的专业知识和人生觉悟。 二、下半年工作计划 为更加明确自己的职业规划,提升自己的工作能力和知识水平,在下半年,我的计划主要有以下方面: (1)继续强化自身理论知识,结合大队的实际工作对大学课程《提高油田采收率》进行一次深入学习,并尝试寻找适合我大队的注水优化方案; (2)在完成自己的职责工作后,找时间多向叶海军、胡玉军等同志学习现场作业过程管理方面的技能,以求自己能够理论和实践同步提高; (3)将我大队的有序采油制度与生产实际更加紧密结合,力求每口间抽井的工作制度都能符合其出油规律; (4)加强对自己的约束,坚持每天学习、每天总结。

上半年工作总结_上半年工作总结范文

上半年工作总结_2019上半年工作总结范文 个人工作总结范文 转眼,又过了半年,工作时我牢记公司的企业文化,尤其以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,扎扎实实地做着集团服务工作。当然,工作存在着很多的不足之处,而总结就是通过分析全面了解自已,在下一步的工作中扬长避短,提升自我。 一、诚恳待人、微笑服务 在服务岗位工作的日子里,学会了诚恳待人,微笑服务,包括无星级在内我共服务168个集团,再多的事务,再累的时候,面对我的客户,我始终如一的微笑,微笑能使生疏人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦。在给别人微笑的同时,还可以获得一份最最珍贵的感情馈赠。所以客户也原意与我联系,续缴话费时找我、补卡报停报开找我,有新业务办理时更原意与我联系。 6月份,应市场部要求到教育局招生办收集移动集团数据及调取高三考生资料,时逢招生办一年中最忙的日子,且招生办主任是移动集团的负责人,几次碰面均以繁忙为由回避,星期六的早上8:30我又过教育局去,见报名填志愿的高生络绎不绝而工作场所人手不够,我主动帮忙接待考生填写报名志愿,主动帮助整理核查一些数据,当中被我发现了其中一组数据有误......最终通过自已的努力调取到了数据。 微笑和诚恳是把双刃剑,有时将是我们获取成功的基石。 二、做一行,爱一行,尽心做好服务工作 1、主动的回访、拜访集团单位及用户 每月都能完成市公司下达的集团单位拜访任务,且做到想用户之所想,急用户之所急,与用户真诚相待。12年2月我县因冰冻灾害原因造成大面积停电,网络也受到严重影响,我主动到县城多家集团单位去了解情况并帮用户将手机充满电后送去如:畜牧水产局、林业局、三完小及多位用户。白石渡、杨梅山、瑶岗仙因路不通,我也多次自已垫钱帮用户代缴话费,当然对于客户助理来说,这些事情都是工作中时常遇到的,虽然也存在着极大的风险,但是我们彼此的信任却也增近了用户与工作人员之间的感情。 2、认真做好日常工作 5月份市公司给各县下达了增值业务任务数,我需完成8户掌上股市及99家集团短号,为了完成市公司下达的任务、和本就有的日常工作,加班加点,任劳任怨。 6月份因电信行业重组,我们配合市公司做了四次清理集团,整理完善管理系统,虽然整整加了一个月的班,但是通过这次清理工作,我们集团的基础工作将上一个台阶。 6月26日,省公司下文要求所有的集团单位需分C、G两网重新续签协议(C网一份,G网一份),这项工作我们正在进行当中。 三、工作中的不足之处 工作天天都在做,加班的事时时有发生,可是与考核成绩却不能成正比,分析原因应有如下几点: 1、与冰冻灾害还是有极大的关系,因为我们主要考核用户离网率,收入情况、星级升降情况,冰冻导致信号差,联通号码打不出电话,转网离网势必影响离网率、收入下降、降星级不? 2、虽然工作不停的在做,但有时没有分清工作的主次,重要的工作未能在第一时间内完成,这一点对于职场工作人员来说是致命的弱点,在今后的工作中一定要吸取教训,坚绝改正。但是,有句话说的好:不做不出错,多做多出错,只要出错能纠正,就是好同志。 3、虽然提出来也不一定能实现,但是我还是想说,我们集团客户助理人员太少,要做的内务事太多,绝对绝对得会影响与客户的联系和沟通。如资兴集团客户助理有6名,每个客户

相关文档
最新文档