VeriFone 银联POS操作手册

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银联POS终端系统参数设置说明

POS终端系统参数设置需求一系统管理参数设置统一用户名：99 ；默认密码：12345678 。

进入系统管理菜单设置系统参数。

如图所示：1.商户参数设置按数字键“1”进入商户参数设置。

设置顺序依次为：（1）商户号（15位数字，非TMS版程序修改后需输入安全密码才能保存）（2）中文商户名（40字节文本数据）（3）英文商户名（20字节文本数据）（4）终端号（8位数字，非TMS版程序修改后需输入安全密码才能保存）（5）子应用名称（20字节文本数据）2.交易控制管理按数字键“2”进入交易控制管理菜单，显示二级菜单如下：2.1交易开关控制按数字键“1”进入交易开关控制菜单，显示子菜单如下：2.1.1 传统类交易开关控制按数字键“1”进入传统类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。

控制内容依次为：（1）消费（2）消费撤销（3）退货（4）余额查询（5）预授权（6）预授权撤销（7）预授权完成请求（8）预授权完成通知（9）预授权完成撤销（10）离线结算（11）结算调整2.1.2电子现金类交易开关控制按数字键“2”进入电子现金类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。

控制内容依次为：（1）接触式电子现金消费（2）快速支付（非接电子现金消费）（3）电子现金指定账户圈存（4）电子现金非指定账户圈存（5）电子现金现金充值（6）电子现金充值撤销（7）电子现金脱机退货2.1.3电子钱包类交易开关控制按数字键“3”进入电子钱包类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。

控制内容依次为：（1）电子钱包消费（2）电子钱包指定账户圈存（3）电子钱包非指定账户圈存（4）电子钱包现金充值2.1.4分期付款类交易开关控制按数字键“4”进入分期付款类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。

控制内容依次为：（1）分期付款消费（2）分期付款消费撤销按数字键“5”进入积分类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。

控制内容依次为：（1）联盟积分消费（2）发卡行积分消费（3）联盟积分消费撤销（4）发卡行积分消费撤销（5）联盟积分查询（6）联盟积分退货2.1.6手机芯片类交易开关控制按数字键“6”进入手机芯片类交易开关控制，用以控制是否屏蔽相关交易。

POS机操作手册

附：关于POS机操作说明一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理1、签到2、签退3、改口令4、加柜员5、删柜员(4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号：01(5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令：1111(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。

步骤操作说明屏幕显示(1) 直接刷卡请刷卡--〉(2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认…(3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》(4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.**请客户输入密码：若无密码请按确认！(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、撤消（1）、消费撤消/预授权完成撤消功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码；4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号；5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费CARD ****************AMT：*.**6 刷卡撤消交易请刷卡--〉7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认…8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额*.**请客户输入密码：若无密码请按确认！9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因三、管理类操作1、重打印（1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“1重打上笔交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（2）重打指定交易：重印任一单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“2重打指定交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 输入需重打的交易凭证号重打票据号：5 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（3）重打上笔结算单：重印最近一次结算单据步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“3重打结算单” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 打印机打出单据（重印之单据有“结算重打”字样）2、查询功能步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“3.查询” 进入功能选择菜单3 选1按凭证号查找该笔交易确认键则查打结算前的所有交易记录按以下方式查流水1按票据号查询回车查全部流水………正确操作POS机1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装,操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

Verifone VX 680 说明书

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VeriFone, Inc.2099 Gateway Place, Suite 600San Jose, CA, 95110 USA1-800-VERIFONEVeriFone 部件号 DOC268-003-SC-A ，修订版 AVX 680 安装指南© 2010 VeriFone, Inc.VeriFone 、VeriFone 徽标、Omni 、VeriCentre 、和 Verix 都是 VeriFone 的注册商标。

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警告切勿将 VX 680 锂离子智能电池投入火中。

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VX 680 安装指南3目录前言. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5面向对象 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5组织结构 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5相关文档 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5约定和缩略词 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6文档约定. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6缩略词定义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6第1 章终端概述功能部件与优点 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10格外易于使用. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10性能与耐用性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11安全. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11遥控功能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11通信技术. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11第2 章终端安装选择终端位置 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14环境因素. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14电气注意事项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14打开包装盒 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14检查终端功能部件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15前面板. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15检查连接端口 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16电源适配器缆线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16USB 主机缆线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17多端口适配器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17USB 调制解调器 Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18USB 串行 Dongle (RS-232 UART) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18建立电话线连接 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18安装打印纸卷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19安装/更换 MSAM 卡 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22安装/更换 SIM 卡（仅限于 GSM/GPRS 模式） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24安装/更换 SD 卡. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25使用智能电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26智能电池功能部件. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26电池行为（无电源线） . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26手动启动. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26手动关机. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27安装智能电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27取出智能电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28连接终端外接电源 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28为智能电池充电 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29电池寿命. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29目录4VX680 安装指南使用基站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29标准基站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30全功能基站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30为基站通电. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31将终端放入基站. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31将 USB Dongle 连接到基站上 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32在基站上为备用电池充电. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33执行无线交易. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34执行智能卡交易. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34使用磁卡阅读器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34使用手写笔. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35第3 章技术规格电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37直流外接电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37温度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37外部尺寸. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37第4 章维护清洗终端. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39终端触点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39智能卡阅读器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39第5 章VeriFone 服务和支持退回终端或智能电池以获得服务. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41附件和文档. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42外接电源. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42热敏打印纸. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42VeriFone 清洗工具包. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42备用电池. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42USB 主机缆线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42调制解调器 Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42串行 Dongle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42USB 主机缆线 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42电话线. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42文档. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43第6 章故障排除指南终端不能启动. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45终端显示屏显示的信息不正确/不可读 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45智能电池无法充电. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45基站中的备用电池无法充电. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46空白显示屏. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46终端不能拨号. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46打印机不能打印. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46打印机卡纸. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47数字按键键盘没有响应. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47交易处理失败. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47索引. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49VX 680 安装指南5前言本指南是设置和安装 VX 680 终端的主要信息来源。

POS机的使用与流程操作

POS机的使用与流程操作一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员(4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号：(5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令：(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。

POS操作手册及风险防范要点

POS机操作手册及风险防范要点目录：1. 银行卡基本知识2. 受理银行卡时的注意事项3. POS机具操作说明4. 常见故障及处理方法5. 异常帐务调整的处理6. 特约商户风险防范7. POS机常见异常应答码8、POS机使用注意事项一、银行卡基本知识（一）银行卡的概念广义的银行卡是指由商业银行、非银行金融机构（含保险、邮政金融机构）或专业发卡公司（统称为发卡机构）向社会发行的具有信用透支、消费结算、转帐支付、存取现金等全部或部分功能的信用凭证和支付工具。

狭义的银行卡则特指由商业银行发行的银行卡。

银行卡既可由发卡机构独立发行，也可与其他机构或团体联合发行。

（二）银行卡的分类银行卡按性质不同分为信用卡和借记卡，信用卡又分为贷记卡和准贷记卡，借记卡又分为转帐卡（储蓄卡）、专用卡、储值卡；银行卡按币别不同分为人民币卡和外币卡；银行卡按发行对象不同分为公司卡（商务卡）和个人卡；银行卡按信息载体不同分为磁条卡和芯片（IC）卡。

（三）银联标识介绍银联标识以红、绿、蓝三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色的"银联"汉字造型，突出了银行卡连网联合的主题。

三种颜色，红色象征合作、诚信；蓝色象征畅通、高效；绿色象征安全。

三种不同颜色银行卡的紧密排列象征着银行卡的联合。

（四）银联标识卡的主要特征1.银行卡正面右下角印刷了统一的"银联"标识图案；2.贷记卡卡片正面的"银联"标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志；3.卡片背面使用了统一的签名条。

（五）银联标识卡的优点方便用户-----可受理"银联"标识卡的商户，对带有"银联"标识的银行卡，无须识别发卡机构，均能直接受理；方便持卡人---持卡人在贴有"银联"标识的A TM或POS上，都能持卡使用。

二、受理银行卡时的注意事项（一）区分银行卡种类1、银行卡按是否能提供信用透支功能，可分为信用卡（含贷记卡和准贷记卡）和借记卡。

POS机操作手册

附：关于POS机操作说明一、常用交易简介(包括签到、消费、小费、消费撤消、退货、结算)1、签到（本POS在正常情况下无需做签到交易，如设备提示需签到，请按照下列步骤操作）步骤操作说明屏幕显示（1）按“确认”键消费请刷卡--〉（2）选“5.管理” 进入功能选择菜单(3) 按“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令4、加柜员 5、删柜员(4) 输入操作员号（默认有01和02）操作员号： 01(5) 输入操作员口令（默认为1111和2222）操作员口令： 1111(6) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(7) POS机显示签到成功2、消费交易功能：持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时，用银行卡作实时结算的交易。

步骤操作说明屏幕显示(1) 直接刷卡请刷卡--〉(2) 按“确认”通过，按“取消”退出消费卡号：**************** 请确认…(3) 输入正确金额交易金额：0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》(4) 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！(5) 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………(6) 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因3、撤消（1）、消费撤消/预授权完成撤消功能：由于操作错误等原因，特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前] 步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“1.撤消” 进入功能选择菜单3 输入6位主管密码[默认为123456，主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码；4 输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号；5 按“确认”通过，按“取消”退出原交易：消费 CARD ****************AMT：*.**6 刷卡撤消交易请刷卡--〉7 按“确认”通过，按“取消”退出撤消交易卡号：**************** 请确认…8 持卡人在键盘上确认金额，并输入银行卡密码[无密码，请按确认键] 金额 *.**请客户输入密码：若无密码请按确认！9 等待POS应答已连接金卡中心…处理中………10 交易成功，打印机会打印交易单据；交易失败，POS机屏幕会显示失败代码及原因三、管理类操作1、重打印（1）重打上笔交易：重印最近一笔交易单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“1重打上笔交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（2）重打指定交易：重印任一单据，限于结算前使用步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“2重打指定交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 输入需重打的交易凭证号重打票据号：5 打印机打出单据（重印之单据有“重打印”字样）（3）重打上笔结算单：重印最近一次结算单据步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“4.打印” 进入功能选择菜单3 选“3重打结算单” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4 打印机打出单据（重印之单据有“结算重打”字样）2、查询功能步骤操作说明屏幕显示1 按“确认”键消费请刷卡--〉2 选“3.查询” 进入功能选择菜单3 选1按凭证号查找该笔交易确认键则查打结算前的所有交易记录按以下方式查流水 1按票据号查询回车查全部流水………正确操作POS机1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装,操作员每天营业终了，应执行“日终处理”，特别注意，因某种原因需更换POS机时，必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。

pos使用流程

pos使用流程
POS使用流程
1. 准备工作
•确认POS设备是否完好，并插入电源。

•检查POS设备的网络连接是否正常。

•确保POS设备已与结算系统进行正确的配置和连接。

2. 开启POS设备
•按下POS设备的电源键启动设备。

•等待POS设备完成启动，并显示主界面。

3. 登录到POS系统
•输入设备的登录用户名和密码。

•在主界面中选择登录系统。

4. 选择业务类型
•在POS系统的主界面上，选择要进行的业务类型，如销售、退款等。

•若需要切换业务类型，可在功能菜单中选择。

5. 输入商品信息
•在销售界面中，输入商品的条码或编号。

•若系统支持自动扫描功能，则可以使用扫码枪扫描商品条码。

6. 输入支付方式
•在支付界面中，选择合适的支付方式，如现金、银行卡、支付宝等。

•按照系统提示，输入支付金额或刷卡等操作。

7. 完成交易
•等待POS设备处理支付信息。

•POS设备会显示交易结果和相应的小票信息。

•若需要打印小票，可按系统指示操作。

8. 打印结算单据
•若需要打印结算单据，可在主界面中选择打印功能。

•按照系统提示，选择打印的范围和份数。

9. 结束交易
•确认交易完成后，关闭POS设备。

•断开POS设备与结算系统之间的连接。

以上是POS使用的基本流程，根据具体的系统和业务需求，可能会有些许差异。

请根据实际情况进行操作，如有疑问可查阅设备说明书或向相关人员咨询。

银联P-60刷卡机操作指南

银联P-60刷卡机操作指南一消费：在主菜单中选择1消费请刷卡POS机显示刷卡号按确认输入金额按确认键输入密码按确认键（没有密码直接按确认键）拨号处理联通银联中心显示交易成功成功打印消费单据。

二撤消：在主菜单中选择2撤消输入主管密码（123456）按确认键输入要撤消的凭证号按确认键核对交易的数据按确认键请刷卡显示出卡号按确认键输入要撤消的卡密码按确认键（没有密码直接按确认键）拨号处理联通银联中心成功打印撤消单据。

三打印：1重打最后一笔交易：在主菜单中选择3打印选择1重打最后一笔交易成功打印出单据2重打任意一笔交易：在主菜单中选择6打印选择2重打任意一笔交易输入要打印的凭证号码（六位数字）成功打印出单据。

3打印交易明细：在主菜单中选择6打印选择3打印交易明细成功打印出单据。

四管理：1签到：在主菜单中选择7管理选择1签到输入操作员号（01）按确认键输入操作员密码（0000）按确认键拨号连接银联中心签到成功。

2 交易查询：在主菜单中选择7管理选择3交易查询盖面出现以下四种选择：（1）选择1查询交易明细按确认查看显示交易过的数据。

（2）选择2查询交易汇总显示出交易的数据。

（3）选择3按凭证号输入凭证号按确认显示交易该笔交易数据。

（4）选择4按卡号输入卡号显示该卡交易的数据。

3柜员：在主菜单中选择7管理选择4柜员盖面出现以下五种选择：（1）选择1主管改密输入操作员号按确认输入原密码按确认输入要改的新密码再次输入新密码密码修改成功。

（2）选择2增加输入主管密码输入新增加柜员号增加柜员成功。

（3）选择3删除输入主管密码输入删除的柜员号删除成功。

（4）选择4查询输入主管密码查询成功。

（5）选择5操作员改密输入操作员号按确认输入操作员原密码按确认输入操作员新密码再次输入新密码密码修改成功。

4外线号码：在主菜单中选择7管理选择5外线号码输入主管密码输入外线号按确认外线号码设置成功。

5结算：在主菜单中选择7管理：选择6结算按确认成功打印出结算单据。

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Verifone POS EMV应用银联终端操作手册(V1.0)Verifone2010．4目录第一章应用软件概述 (2)一、功能简介 (2)二、键盘的使用 (2)第二章参数设定 (3)一．银联总中心设置 (3)二．参数设置 (3)三．管理菜单............................................................................................ 错误!未定义书签。

第三章交易操作.. (5)一、管理交易 (5)1、签到 (5)2、签退 (5)3、交易查询 (6)4、柜员 (7)5、外线号码 (7)6、结算 (7)7、终端锁定 (8)8、其它 (8)二、在线交易 (10)1、消费 (10)2、消费撤消 (10)3、退货 (11)4、预授权 (11)5、追加预授权 (12)6、预授权完成（联机） (12)7、预授权完成(离线) (12)8、预授权撤消 (12)9、完成撤消 (13)三、离线交易 (13)1、离线结算 (13)2、结算调整 (14)四、查询交易 (14)五、打印交易 (14)1、重打上笔交易 (14)2、重打某笔交易 (14)3、打印交易记录 (15)4、打印交易总额 (15)5、重打印结算单 (15)附录一POS键盘功能介绍 .............................................................................. 错误!未定义书签。

附录二中文输入法说明.................................................................................. 错误!未定义书签。

第一章应用软件概述一、功能简介Verifone POS 有三种状态可供选择，分别为：1.交易(磁条卡、IC卡)等待状态2.功能菜单状态3.交易菜单状态交易等待界面：交易菜单界面：操作员在交易等待状态下按[确认]键，可以看到交易选择菜单，出现以下界面后，在该状态下操作员可以按数字键选择各种交易。

二、键盘的使用[取消]：用来清除所有的输入, 也可用来返回上级菜单或取消当前操作（红色按键）[删除]：输入时的退格键（黄色按键）[确认]：确认键，用来确认输入及菜单选项以及操作（绿色按键）[ALPHA]：字母切换键，输入时用来切换ASCII字符第二章参数设定一．银联总中心设置在签到界面时，输入99柜员及密码进入交易菜单界面；在交易菜单界面下，按左边第一个紫色按键，进入设置菜单；二．参数设置1．在银联总中心设置界面下选择数字键4，输入99柜员号及密码可进入参数设置功能。

2．参数设置中的系统参数中有四个菜单项1、终端编号设置2、通讯参数设置3、交易功能设置4、密钥管理设置5、修改管理员密码6、其他功能7、设置主管2.1终端编号设置设置内容有:终端号、商户编号、商户名称、商户英文名称、输入当前年份、当前流水号、当前批次号、退货最大金额、是否提示打印明细、输入商行代码、输入本地地区代码、签购单是否打印英文、刷卡默认交易、密码键盘类型、是否支持手输卡号、消费撤销是否刷卡、完成撤销是否刷卡、消费撤销是否输入密码、授权撤销是否输入密码、完成撤销是否输入密码、授权完成是否输入密码、断电是否重新启动。

注意：设置终端号、商户编号时，按确认键修改，需要输入安全密码（默认为888888），按取消键设置后面的参数。

2.2通讯参数设置通讯参数2.3交易功能设置：设置交易开关：余额查询、预授权、追加预授权、预授权撤销、授权完成联机、授权完成离线、授权完成撤销、消费、消费撤销、退货、离线结算、结算调整、小费。

签退设置：是否自动签退。

小费比例：默认为15%。

冲正重发次数：默认3次。

冲正不成功，不打印故障报告单。

打印张数：默认2张。

最大交易笔数：默认300笔。

2.4终端密钥管理：通过串口连接到密钥下载设备中，按确认。

备注：兼容Nurit 银联版密钥POS。

手工输入主密钥，如果要输入’A’，则可以先按’2’键，然后按点键’.’，直至出现所需字母。

输入交易所使用的主密钥索引。

请确认交易主密钥是否已输入或下载到到相应的索引号中通过串口连接银联一机一密母POS，将密钥下载到POS中。

2.5修改管理员密码:修改99操作员的密码；2.6其它功能：1．清除流水2．离线交易上送方式3．终端管理2.7设置主管：第三章交易操作一、管理交易操作员在磁条卡交易等待状态下按[确认]键进入如下菜单：[7]键进入管理操作菜单，操作员可选择操作交易。

1、签到功能：包括POS签到和操作员签到，终端本地验证操作员的合法性（即操作员签到）后，联机进行POS签到。

POS终端只有签到成功后才可以进行金融交易。

签到成功后POS将更新工作密钥，更新POS时间。

交易流程2、签退功能：POS使用完毕必须签退，操作员可以选择手工“签退”操作，如此时POS 尚未进行批结算，须在签退之前先进行批结算乃至批上送，POS在结算后如果设置为自动签退将自动签退。

交易流程3、交易查询操作员在磁条卡交易等待状态下按[菜单]键进入如下菜单：按[ ]、[ ]键选择第八项并按[确认]键进入查询交易菜单，操作员可选择操作交易。

1、查询交易记录功能：查看当批次交易明细，操作员可按上、下键向前向后查询，按[确认]或[取消]注：1.2．将交易金额显示完整，使用了交易简称，对照如下消费撤消－－消撤预授权撤消－－预撤预授权完成－－完成预授权完成撤消－－完撤离线结算－－离结结算调整－－结调2、查询交易总额功能：查询当批次所做交易的总金额和总笔数，分借记总额和贷记总额两部分，人民币卡和外币卡分开统计。

4、柜员1.修改密码2.添加使用POS的操作员。

交易流程3、删除操作员功能：删除使用POS的操作员。

交易流程4.查询操作员列出现在的操作员号5、外线号码6、结算功能：结算当日当批的交易。

注：结帐不平时，进行批上送。

结算成功后，可以可设置为自动签退。

7、终端锁定功能：操作员选定该项并按[确认]键，可将POS终端设为锁定状态。

此时POS 终端将不接受任何操作，并提示输入操作员密码（特定情况下可为主管操作员密码）。

解除锁定后，POS终端返回正常交易状态或测试交易状态。

交易流程8、其它包括：查询余额、分期付款、分期付款撤销1.余额查询功能：查询卡内余额。

2.分期付款消费功能：进行分期付款消费。

3.分期付款消费撤销功能：撤销分期付款的交易。

交易流程：注意：分期付款撤销，在凭单上会打印相应的项目编码、手续费等.二、在线交易操作员在磁条卡交易等待状态下按[确认]键进入如下菜单：[4]键选择进入预授权菜单，操作员可选择操作交易。

1、消费功能：用户直接在交易等待状态下刷卡消费。

注也遵从此说明。

2、消费撤消功能：取消已经消费成功的交易，此项的执行应当在同一批次内。

注：1、用户可以直接刷卡略过手输卡号和有效期，或按数字键手输卡号和有效期，以下有同样交易操作也遵从此说明。

2、用户在输入原凭证号后，如终端中无此交易流水则提示无此交易。

3、刷卡后终端将校验卡号是否与原交易相同，如不相同将提示无效卡，拒绝交易。

43、退货功能：用来撤消POS终端非当天或当批的消费交易。

4、预授权功能：例如客人住宾馆时，用信用卡预付住房押金。

5、追加预授权功能：例如客人住宾馆时，用信用卡预付住房押金,在原预权不足时，可以在原有的授权基础上追加。

6、预授权完成（联机）功能：客人离开酒店进行结帐时，使用信用卡结算，且实际的消费金额小于或等于预授权金额时可以使用该功能。

7、预授权完成(离线)功能：用户可以手输卡号进行预授权结算。

1.预授权撤销结算时，掠过输入金额一项8、预授权撤消功能：由于各种原因撤消原来批准的预授权。

9、完成撤消功能：在未结算前，可以撤消当日当批中的某一笔预授权完成交易。

2三、离线交易操作员在磁条卡交易等待状态下按[菜单]键进入如下菜单：按 [5]键进入离线交易菜单，操作员可选择操作交易。

1、离线结算功能：对已取得授权或小额代授权交易，在POS上做离线的支付结算。

注：A．上面选择原授权方式包括：1.预授权 2. 电话预授权 3. 小额代授权。

B．国际组织代码包括：1、VISA 2、Master Card 3、JCB 4、Dinner Club5、American Expr6、国内卡。

C．用户在选择“预授权”“小额代授权”时将略过输入原授权号和国际组织代码。

2、结算调整功能：结算调整交易对当批的结算交易的金额进行调整，或者对当批的消费交易追加小费。

该交易当前仅适用于外卡交易。

四、查询交易五、打印交易按[ ]、[ ]键选择第九项并按[确认]键进入打印交易菜单，操作员可选择操作交易。

1、重打上笔交易功能：补打最后一笔交易的签购单,打印的票据上带有“*********重印交易/TEST************“标志。

2、重打某笔交易功能：操作员输入要打印交易的凭证号，POS将补打该笔交易的签购单,打印的票据上带有“*********重印交易/TEST************“标志。

3、打印交易记录功能：按顺序打印POS终端储存的交易记录4、打印交易总额功能：打印当批次所做交易的总金额和总笔数，分借记总额和贷记总额两部分。

5、重打印结算单功能：在POS结算并签退后，可在POS上重打印上笔结算的签购单。