信息系统培训方案教学提纲

信息系统培训方案教学提纲
信息系统培训方案教学提纲

一、技术培训方案

1、培训目的

本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。

2、培训方式

针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。

培训可采用以下方式:

?外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系

统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展

水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现

代信息技术深入了解和掌握;

?内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培训又可分为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是在工程安装阶段以及日常维护

时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强;

?自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。

3、培训质量保证

为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好的培训效果,我们采用专业认证的培训方式。在本次项目中我司所提供的视频监控设备、视频存储、视频监控平台、服务器及存储厂家都是数据通信技术产品的领导厂商,具有一系列完善的网络技术认证体系,提供多方面多层次的培训认证。

4、培训内容

为了确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员对系统进行更有效的管理,我司方面将根据项目拟定详细的培训课程内容和培训教材,派遣具有良好理论知识和实际工程经验的工程师或专业高级技术讲师担任此次培训的教员,负责对市立医院安防监控系统相关受训人员进行全方位和多层次的技术培训,在培训当中,教员将对所有受训人员进行监督、考核,并提供培训报告,以检验培训效果。

5、培训计划表

针对市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关人员的具体时间和地点将在市立医院相关管理部门认为方便合适的时间和地点举行,或由双方友好协商后再确定;培训的主要内容和目的详见下表:

加培训学员的相关资料等将全部由我司承担。

6、培训人员

市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等。

7、培训教材

培训相关手册

我们提供简明易懂的培训资料和讲义,所有资料以中文形式提供。每个部门发一个针对该部门的系统操作手册,用于日常查看。

信息系统培训方案

一、技术培训方案 1、培训目的 本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。 培训可采用以下方式:

外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现代信息技术深入了解和掌握; 内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培训又可分为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是在工程安装阶段以及日常维护时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强; 自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。 3、培训质量保证 为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好的培训效果,我们采用专业认证的培训方式。在本次项目中我司所提供的视频监控设备、视频存储、视频监控平台、服务器及存储厂家都是数据通信技术产品的领导厂商,具有一系列完善的网络技术认证体系,提供多方面多层次的培训认证。 4、培训内容 为了确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员对系统进行更有效的管理,我司方面将根据项目拟定详细的培训课程内容和培训教材,派遣具有良好理论知识和实

培训管理系统体系实施提升方案设计

公司培训管理体系提升方案 一、主要目标 使公司培训管理体系趋于制度化、规范化、体系化的同时,合理开发利用人力资源,使员工通过系统培训加深对企业与自身的了解,建立与企业同呼吸共命运,休戚与共的关系; 通过建立培训管理体系,提高管理层的管理意识,建立学习型组织,不断完善公司内部管理机制; 通过实施培训管理体系,提高员工基础能力、技术能力、提升专业化管理能力,进一步夯实基础,科学管理,以达到工作效率、经济效益的提升。 二、公司培训管理体系包含内容 1、公司内训实施三级培训管理机制 (1)三级培训管理机制含义 一级:人力资源部根据公司整体战略规划与部门年度培训需求,编制实施年度培训计划,培训内容包括:新员工培训、管理人员培训、LED专业知识培训,专项培训(如晋升培训、转岗培训等); 二级:各部门在人力资源部配合下,对本部门员工实施岗位业务能力培训,培训内容包括:公司管理规定、部门规章制度、专业技能培训及根据部门实际需要而实施的培训;

三级:由分厂对生产一线工人实施,第三级培训以车间为单位,分厂负责,各分厂由一名兼职培训员负责本厂专业操作技能及常规能力培训; (2)公司所有内部培训工作均适用三级培训管理机制; (3)公司培训管理体系所覆盖的培训网络包括:企业内训、委外培训、自我培训、其他培训等;培训网络下一切培训均应在培训管理体系下实施; 2、委外培训:由公司委派员工或由员工申请经公司同意参加学历类、学位类、资格类、职业证类的在职培训,或脱产进修、研讨交流等; 3、自我培训:公司鼓励不影响工作的前提下,利用业余时间参加自学考试或其他函授学习的自我培训。 三、公司培训体系组织架构 备注: 1、实线代表直接隶属关系,虚线代表配合协作关系; 2、公司培训领导小组组长由总经理担任,组员为公司总监以上管理人员;

系统集成及智能化培训方案

第1章培训方案 1.1培训需求 建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍,是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后,我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作;使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标,我们需要进行培训。 1.2培训的意义 此次项目全面培训对于项目的价值在于: ●为XX信息化的发展提供了强大的助推力。 ●通过培训来提高工作人员信息技术能力。 ●提升了信息化管理水平。 ●提高项目的运行成功率,达到要求。 对工作人员的价值在于: ●掌握项目所需的计算机软件相关技术; ●掌握专业知识和专业技能; ●掌握信息系统的使用; ●掌握了项目管理必需的专业知识。 ●不断完善知识结构,推动个人职业生涯发展。

1.3培训的目的 培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备,更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员,应能灵活使用操作本系统,对于系统管理人员和技术人员,要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。 1.4培训服务保证 在此次信息系统集成项目的培训工作中,我们遵循以下原则: ●统一管理 采取集中原则,统一集术骨干和业务骨干在合适的场所进行培训,设置专门的培训组,负责培训工作的统一管理和协调,有条理的对学员进行培训。 ●集中授课、结业考核 为保证培训取得良好效果,培训工作采取面对面集中授课的方式进行,并为学员提供良好的软硬件环境,配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题,制定相应的考核制度。 ●规与知识并重 根据不同的培训对象,设定不同的培训容,制定相应课程大纲和教学方案。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。 1.4.1培训地点 根据具体课程的培训情况来选择在省合适的地点,要求地理位置优越、环境优美。

项目培训方案

项目培训方案 一、培训需求与目标 1、培训需求 根据招标文件的要求,本项目的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等,培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维,主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决办法等,并提供实践性的操作,旨在使受训者熟悉系统设计的思路,掌握系统的操作和维护等。 按培训的目的和对象不同,本项目中主要包括的培训,可分为两个类别的培训,依次为:系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。 系统操作及管理培训:对管理人员、系统应用人员的培训,主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训,使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。 系统技术及管理培训:对管理人员、系统维护人员进行培训,主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。 2、培训目标 为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。一方面,让各级操作人员能够熟练的应用本项目支撑环境顺利的完成各项日常工作,另一方面,让业务管理人员可以根据业务需要,灵活运用系统,并能为业务管理人员提供相应的业务指导他们熟悉该系统的操作,同时,系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。

具体本项目的培训对象为: 本项目的管理人员 系统维护人员 各项目责任单位的系统应用人员 二、培训策略 北京XX佳源科技有限公司针对本项目采用如下培训策略: 培训过程全程跟踪与监控 每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进行跟踪,包括前期的培训准备工作的开展、培训的通知发放、培训签到、培训记录、培训效果反馈、培训考试等各个环节进行控制,以保证培训过程能够按照规范有序的开展,达到好的培训效果。 有针对性的培训 由于本系统是一套功能完善的应用系统,涉及的人员众多,培训对象也包括业务管理人员、系统操作人员、系统技术人员及第三方技术人员等,针对不同人员安排不同的课程,采取不同的培训方式,培训的详细程度也会不一样。 与工程实施紧密结合 本项目规模大、系统复杂,工程实施路径多,培训工作需要分阶段进行,与项目实施紧密结合,更好的为工程建设服务。 采用授课结合练习的方式 每一期培训班的内容将设置多个环节,每一个环节都分为授课和练习两部分,授课部分将按照培训讲义对当期培训班所设置的内容进行详细的介绍,并配有培训教材以做参考。练习部分要求学员按照事先准备好的案例进行实际操作,以加强对所学知识的记忆和理解。并且在练习中还要实现教师和学员的互动,不但对学员的操作进行辅导,还将对学员们提出的疑问予以回答。

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【优质】信息系统培训方案4 一、技术培训方案 1、培训目的 本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工

程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。 培训可采用以下方式: 外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系 统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展 水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现 代信息技术深入了解和掌握; 内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培训又可分为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是在工程安装阶段以及日常维护 时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强; 自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。 3、培训质量保证 为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统

技术培训方案

技术培训计划 1、概述 人员培训作为工程实施的一个重要环节,对整个项目的实施至关重要,通过系统的培训,使得工作人员得到日常工作需要的专业技术知识和经验,从而保障整个系统的顺利运行。 项目建设最终系统将交付用户使用,项目培训是项目实施中的重要环节,通过项目培训对业主人员进行全面的技术培训,使业主单位人员达到能独立进行管理、故障处理、日常测试维护等工作,以便于我方提供的软、硬件能够正常、安全的运行。 培训的总体目标: 1、管理员培训。 培训对象:系统管理员。 培训目的:可以独立完成本单位行政执法的日常维护,解决一般问题。 培训内容:系统体系结构、系统配置、系统管理、系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训。 培训批次:不少于1次的集中培训,个别培训随时安排。 2、使用人员培训 培训对象:系统一般使用人员。 培训目的:熟练掌握所涉及部分的操作。 培训内容:系统使用。 培训方式:集中培训和个别培训。 培训批次:不少于2次的集中培训,个别培训随时安排。 2、培训对象 如果项目是一项综合型的项目,系统使用范围广,用户层次多,不同用户层次使用的系统角色不相同,使用的内容和侧重点各不相同,那么我们在项目中将针对不同的用户层次提供针对性的用户培训,保障培训效果,使各层次的用户都能熟练掌握系统相关的知识。

2.1、普通用户层 普通用户层是应用系统的直接使用者,涉及到系统的各方面功能,是对系统功能理解最深、业务最熟悉的用户群,然而普通用户层由于覆盖的面广,各部门主要使用的功能模块不尽相同,因此针对于普通用户将按照不同的部门的侧重点进行分期培训,组织类似业务部门或单独部门进行培训,以便于各部门对各自业务系统使用的把握,以达到各用户能熟练掌握系统的使用方法。 2.2、系统管理员和应用级管理员 系统管理员和应用级管理员是业主单位对系统进行管理维护的主要人员,这一用户群掌握一定的信息技术,并且针对应用系统管理员和平台维护员分别进行针对性的培训,主要侧重于系统的建设原理和规划,总体架构,常见问题的解决,系统安装配置等内容。系统的维护和管理工作需要对应用系统较熟悉,并且能处理运行过程中遇到的各类问题,因此对于软件维护人员和管理员将采用共同参与项目维护和实施的方式,从长期实践中逐渐掌握系统维护知识,提升其技术技能和对系统的认识。 2.3、技术人员培训 技术人员主要是指业主单位具备一定的应用系统开发能力,主要用于系统上线后对系统的需求变动进行二次开发和修改,以及系统扩展能力的技术人员,针对这一用户群,将着重于应用系统的开发原理、开发工具、系统架构等进行培训,使其掌握系统二次开发技术,为今后系统升级改造、功能扩展储备技术力量。 3、培训课程 3.1、应用系统使用培训 课程名:系统应用。 课程内容: 计算机系统基本操作方法;系统基本功能介绍;业务流程规范;系统使用方法。

系统集成、智能化项目技术培训方案

培训方案 1.1培训需求 建设一支既熟悉XXXXX系统集成又掌握信息技术的骨干队伍,是信息应用系统顺利推进和成功应用的重要保证。在项目完成后,我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作;使基层业务人员能够熟练掌握与XXXXXX系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标,我们需要进行培训。 1.2培训的意义 此次项目全面培训对于项目的价值在于: ●为XX信息化的发展提供了强大的助推力。 ●通过培训来提高工作人员信息技术能力。 ●提升了信息化管理水平。 ●提高项目的运行成功率,达到国家要求。 对工作人员的价值在于: ●掌握项目所需的计算机软件相关技术; ●掌握专业知识和专业技能; ●掌握信息系统的使用; ●掌握了项目管理必需的专业知识。 ●不断完善知识结构。

1.3培训的目的 培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备,更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员,应能灵活使用操作本系统,对于系统管理人员和技术人员,要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。 1.4培训服务保证 在此次信息系统集成项目的培训工作中,我们遵循以下原则: ●统一管理 采取集中原则,统一集中技术骨干在合适的场所进行培训,设置专门的培训组,负责培训工作的统一管理和协调,有条理的对学员进行培训。 ●集中授课 为保证培训取得良好效果,培训工作采取面对面集中授课的方式进行,并为学员提供良好的软硬件环境,配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题。 ●规范与知识并重 根据不同的培训对象,设定不同的培训内容,制定相应培训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。 1.4.1培训地点 根据具体课程的培训情况来选择在河南省合适的地点

信息系统培训方案精选.doc

信息系统培训方案-精选1 一、技术培训方案 1、培训目的 本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工

程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。 培训可采用以下方式: 外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提 高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系 统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展 水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现 代信息技术深入了解和掌握; 内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培训又可分 为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是在工程安装阶段以及日常维护 时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强; 自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教学方式进

信息系统培训实施方案

信息系统培训方案

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一、技术培训方案 1、培训目的 本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而一名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。 培训可采用以下方式:

企业中高层管理系统者培训方案设计

企业中高层管理者培训方案 项目背景介绍: 企业中高层管理者,一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员,是一个企业的主要负责人,是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案,以提升中高层管理者的管理能力,实现客户公司的快速发展。 一、培训对象 客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。 二、培训目的 通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益: 1、懂得做领导的真正含义; 2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力; 3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展; 4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力; 5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置; 6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力,从而提高团队整体效率; 7、提升有效授权的能力,让员工和管理者一起行动起来,提高团队作战能力; 8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。

三、培训需求分析 关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行: 1、战略与环境分析 主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。 2、工作与任务分析 主要通过分析中高层管理者的任职资格标准,得出公司对中高层管理者在项目/任务执行能力等方面的要求,并由此总结出培训要点。 ——中高层管理者能力(素质)模型 管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。国外专家们通过大量的统计分析和深入研究得出了一个适用于所有管理人员的通用的素质模型。他们发现,一个合格的管理人员必须具备下列11项素质(见图3-1),否则很难成为一名合格的职业经理人。其中基本要求:组织认识、关系建立、专业知识。这里所讲的管理人员素质模型是比较通用的,不可能百分之百适用于所有企业,企业在实际应用过程中,还应根据企业的文化特点和实际情况对这个模型作适当的修正,从而得出企业自己的个性化的管理人员素质模型。 图3-1中高层管理者的能力(素质)模型 3、人员与绩效分析 主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告,总结出其中反映的共性问题,由此制定出有针对性的培训提升方案。

系统培训方案模板

XX科技有限责任公司协同办公系统培训方案

目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (3) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (5) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (11)

为使“公司C6协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施,保证各用户顺利启用“公司C6协同办公系统”软件,且后续服务工作得到具体的落实,特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司C6协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行,各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程,达到所有应用人员能够熟练操作应 用软件,严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系,做到培训课件及培训老师知识的转移, 达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件,做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位,公司为协办单

位。双方的角色与责任如下: 金和软件项目经理:制定培训计划; 确认培训总结报告; 咨询培训教师:制定培训教材及课件; 培训关键用户成为授课教师; 提交培训总结报告; 拟定考核策略和题目; 汇洋地产项目经理:协调并落实最终用户培训; 确认培训计划; 确认培训总结报告; 汇洋地产项目组成员:进行培训; 分岗位操作手册、练习题的准备; 进行培训考勤、考核; 四、培训要求 对学员要求:遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作,内容如下: 培训人员的安排:讲师1人,学员X人。 培训时间的安排:2012年05月04日。 培训地点:六楼会议室 培训设备:培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助:委派实施工程师1人,现场辅导协助领导熟悉OA系统

信息系统培训方案

一、技术培训方案 1、培训目得 本培训方案得目得就是为了让用户能更好得操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定得产品,更需要技术熟练得运行维护人员,以便能更好地进行科学有效得运行维护工作。而一名合格得运行维护人员,就需要经过严格有效得专业培训,掌握专门得技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目得相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化得培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识得综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确得应用与良好得维护,保证整个信息系统可以健康、稳定得运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目得相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员得培训采用理论与实践相结合得培训手段,完备得教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学得开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取得教学方式也不相同。对运维层得培训中,工作人员大部分学习时间就是在我们工程师得指导下进行上机实战型演练,实践证明,动手实验操作就是掌握运维技能最为有效得学习方法;在对管理层得培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面得培训上面。 培训可采用以下方式:

外派专业培训:主要就是专业培训或技术考察,外派专业培训主要为了提高市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目得相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员全面信息化建设发展水平,加速市立医院安防监控系统建设与国际接轨,促进技术人员对现代信息技术深入了解与掌握; 内部本地专业培训:在客户认为方便得地点进行。本地专业培训又可分为当地集中培训与现场培训,当地集中培训得培训课程应客户需求设计,具有较强得针对性与时效性;现场培训就是在工程安装阶段以及日常维护时,在安装维护现场进行得培训,内容实用且针对性强; ?自主式培训:可通过现今流行得网络与多媒体等多种交互式教学方式进行自我学习及考核。 3、培训质量保证 为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目得相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好得培训效果,我们采用专业认证得培训方式。在本次项目中我司所提供得视频监控设备、视频存储、视频监控平台、服务器及存储厂家都就是数据通信技术产品得领导厂商,具有一系列完善得网络技术认证体系,提供多方面多层次得培训认证。 4、培训内容 为了确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设项目得相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员对系统进行更有效得管理,我司方面将根据项目拟定详细得培训课程内容与培训教材,派遣具有良好理论知识与实际工程经验得工程师或专业高级技术讲师担任此次培训得教员,负责对市立医院安防监控系统相关受训人员进行全方位与多层次得技术培训,在培训当中,教员将对所有受训人员进行监督、考核,并提供培训报告,以检验培训效果。

OA系统培训方案

XX房地产开发有限责任公司C6协同办公系统培训方案

目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (3) 四、培训要求 (4) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (5) 七、培训内容 (5) 八、培训时间安排 (8) 九、培训保障 (10) 十、培训质量与考核 (11)

为使“公司C6协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施,保证各用户顺利启用“公司C6协同办公系统”软件,且后续服务工作得到具体的落实,特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司C6协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行,各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程,达到所有应用人员能够熟练操作应 用软件,严格执行培训考核。 ●帮助企业建立培训组织体系,做到培训课件及培训老师知识的转移, 达到后期能够独立举办培训班。 ●建立企业标准课程课件,做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位,公司为协办单

位。双方的角色与责任如下: 金和软件项目经理:制定培训计划; 确认培训总结报告; 咨询培训教师:制定培训教材及课件; 培训关键用户成为授课教师; 提交培训总结报告; 拟定考核策略和题目; 汇洋地产项目经理:协调并落实最终用户培训; 确认培训计划; 确认培训总结报告; 汇洋地产项目组成员:进行培训; 分岗位操作手册、练习题的准备; 进行培训考勤、考核; 四、培训要求 对学员要求:遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作,内容如下: 培训人员的安排:讲师1人,学员X人。 培训时间的安排:2012年05月04日。 培训地点:六楼会议室 培训设备:培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助:委派实施工程师1人,现场辅导协助领导熟悉OA系统

运行维护系统项目培训方案

运行维护系统项目培训方 案 Prepared on 22 November 2020

项目培训方案 一、培训需求与目标 1、培训需求 根据招标文件的要求,本项目的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等,培训的内容应包括对本项目的管理、操作、运维,主要侧重于对该系统的使用及系统的基本维护、常见问题及解决办法等,并提供实践性的操作,旨在使受训者熟悉系统设计的思路,掌握系统的操作和维护等。 按培训的目的和对象不同,本项目中主要包括的培训,可分为两个类别的培训,依次为:系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。 系统操作及管理培训:对管理人员、系统应用人员的培训,主要包括分功能、分步骤地完成本系统的全部管理、应用的培训,使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。 系统技术及管理培训:对管理人员、系统维护人员进行培训,主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色基础信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。 2、培训目标 为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。一方面,让各级操作人员能够熟练的应用本项目支撑环境顺利的完成各项日常工作,另一方面,让业务管理人员可以根据业务需要,灵活运用系统,并能为业务管理人员提供相应的业务指导他们熟悉该系统的操作,同时,系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本项目支撑环境的日常管理、运行维护等。 具体本项目的培训对象为:

培训机构培训管理系统设计方案

培训机构培训管理系统设计方案

目录 1.基本流程设计 (1) 2.系统后台管理 (2) 2.1机构管理 (2) 2.2部门管理 (2) 2.3培训地点管理 (3) 2.4角色权限管理 (4) 2.4.1角色关联权限 (5) 2.5人员管理 (5) 2.5.1人员关联角色 (6) 3.培训机构信息管理 (6) 3.1培训机构基础信息 (6) 3.1.1分配销售 (7) 3.1.2回访信息添加 (7) 3.1.3学员添加 (8) 3.2学员信息 (10) 3.3培训机构评审信息 (11) 3.3.1培训机构评审信息导入 (12) 4.课程体系 (12) 4.1培训模块 (12) 4.2能力点 (13) 4.3评审小项 (13) 4.4培训课程 (14) 4.4.1课程设置 (15) 5.师资管理 (15) 6.培训机构邀请管理 (16) 6.1定位培训对象 (16) 6.1.1定们培训对象报课 (17) 6.1.2报课培训机构数据显示 (17) 6.2班次管理 (17) 6.2.1费用统计 (18) 6.2.2邀请培训机构 (18) 6.2.3班次人员信息查看 (19) 6.2.4班次签到表打印 (19) 6.2.5课件上传 (19) 6.2.5邀请函批量发送 (19) 6.2.6课程介绍添加、修改 (19) 6.2.7服务标准清单上传 (19) 6.2.8反馈报告上传 (19) 6.2.9发布班次作业 (20) 6.2.10课程表查看 (20) 6.3培训机构甄选管理 (20) 6.3.1培训机构回访 (20) 6.3.2培训机构培训人员添加 (21)

6.4学员管理 (22) 7.培训实施 (22) 7.1课件管理 (22) 7.2考勤管理 (22) 7.3培训实施清单 (23) 7.4培训现场数据录入 (23) 7.4.1满意度调查数据录入 (24) 7.4.2培训人员成绩数据录入 (24) 8.培训效果评估 (24) 8.1四级评估 (24) 8.1.1一级评估:学员满意度评估 (24) 8.1.2二级评估:课后测试题 (25) 8.1.3三级评估:行为改善计划 (25) 8.1.4四级评估:五大能力要求自我评测表 (26) 8.2证书管理 (27) 8.3反馈报告 (28) 9.财务管理 (28) 9.1费用标准设置 (28) 9.2班次费用查看 (29) 9.3预算管理 (29) 10.报表管理 (30) 11.学员端 (30) 11.1首页面 (30) 11.2学员管理 (31) 11.3课程表 (32) 11.4培训效果评估查询 (32) 11.4.1学员满意度评估 (32) 11.4.2课后测试成绩 (33) 11.4.3行为改善计划 (33) 11.4.4自我评测表 (35) 11.5考勤查看 (35) 11.6班次信息 (36)

信息化管理系统培训方案措施o

管理信息系统部分教案 第一章第1节基本概念 一、数据 1、定义 数据(data)是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。 它是可识别的、抽象的符号。 举例。描述5个人可以用5,五,伍,正,101,five,☆,条形码等。 2、类型 数据分为数值数据和非数值数据两大类。 数值数据一般认为是可以直接进行科学运算数字或字母。 非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据。 数据的类型非常丰富,随着计算机技术的发展,数据以无所不包。 数值数据使得客观世界严谨有序。 举例。笔记本电脑的体积为700*500*30mm;螺钉的直径为20mm。

信息是加工数据所得到的结果;信息是能够帮助我们决策的知识;信息是关于客观世界某一方面的知识;信息是减少人们决策时的不确定性,增加对外界事务的了解;信息是一种经过加工出的数据,且对其接收者的行为有一定影响;信息是以符号形式存在的及其行为的源泉等,估计有四五十种之多。 非数值数据使得客观世界丰富多彩。 举例。图片、表单、声音、图像等。 二、信息 1、定义 信息(information)是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据,这种数据对接收者的行为有一定的影响。 信息至今还没有一个公认的定义,简单的事物往往是最伟大的,人们对其熟视无睹,却又无法给出一个完整的定义,信息就是如此。 2、信息的度量 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 消除的不确定程度大,则发出的信息量大;反之,信息量则小。事先就确切地知道消息的内容,则信息量为零。

H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi) (i=1,2,3,…,n) Xi表示第i个状态(共n个状态);P(Xi)代表出现第i个状态时的概率; H(x)为消除不确定性所需的信息量。单位为比特(bit)。 举例。 硬币:P(Xi)=0.5 H(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]=-(-0.5-0.5)=1bit 骰子:P(Xi)=1/6 H(x)=2.6bit 3、信息的冗余度 冗余度(Redundancy)指为防止噪音的发生而部分或全部地重复信息。 信息冗余度的适当增加,可以提高信息传输的质量,但使得信息的一致性难以保证。 信息冗余量的度量: R=1-(In/Im) In 表示所需要的信息量;Im 表示编码的信息量。

OA系统培训方案(办公自动化)

XX有限责任公司协同办公系统培训方案 页脚内容1

目录 一、培训内容 (3) 二、培训对象 (3) 三、培训组织情况 (4) 四、培训要求 (5) 五、培训方式 (5) 六、培训目标 (6) 七、培训内容 (6) 八、培训时间安排 (13) 九、培训保障 (18) 十、培训质量与考核 (19) 页脚内容2

为使“公司协同办公系统”的培训及服务得到确实有效的实施,保证各用户顺利启用“公司协同办公系统”软件,且后续服务工作得到具体的落实,特制定以下实施方案。 一、培训内容 ●“公司协同办公系统”软件应用 ●软件售后服务 二、培训对象 ●培训分阶段、分课程、分层次进行,各级部门人员均要参与培训。 ●执行培训、应用、再培训的流程,达到所有应用人员能够熟练操作应用软件,严格执行培训考 核。 ●帮助企业建立培训组织体系,做到培训课件及培训老师知识的转移,达到后期能够独立举办培 页脚内容3

训班。 ●建立企业标准课程课件,做到集中培训与分地区培训能够统一安排。 ●培训对象分为高层领导、中层领导、关键用户、一般员工。 三、培训组织情况 本次培训由广西南宁金和软件有限公司为培训单位,公司为协办单位。双方的角色与责任如下:金和软件项目经理:制定培训计划; 确认培训总结报告; 咨询培训教师:制定培训教材及课件; 培训关键用户成为授课教师; 提交培训总结报告; 拟定考核策略和题目; 汇洋地产项目经理:协调并落实最终用户培训; 确认培训计划; 确认培训总结报告; 汇洋地产项目组成员:进行培训; 分岗位操作手册、练习题的准备; 页脚内容4

进行培训考勤、考核; 四、培训要求 对学员要求:遵守培训课堂纪律 负责此次培训的协助及协调工作,内容如下: 培训人员的安排:讲师1人,学员X人。 培训时间的安排:2012年05月04日。 培训地点:六楼会议室 培训设备:培训用电脑(待定)、投影仪 培训协助:委派实施工程师1人,现场辅导协助领导熟悉OA系统应用操作。协助方式:一对一的辅导协助。 协助时间:2010年05月04日-05月10日。 地点: 五、培训方式 ●针对学员情况,采用集中授课方式(一般员工)。 ●针对领导情况,采取小规模集中授课方式、一对一的授课方式。 ●用培训PPT的形式进行培训讲解。 ●用演示系统进行软件实现业务流程的讲解。 页脚内容5

用户培训方案

用户培训方案 1、培训目的 本培训方案的目的是为了让用户能更好的操作与维护,服务于整个市立医院安防监控信息系统平台,该信息系统平台不仅需要成熟稳定的产品,更需要技术熟练的运行维护人员,以便能更好地进行科学有效的运行维护工作。而已名合格的运行维护人员,就需要经过严格有效的专业培训,掌握专门的技能才能胜任。我司将为市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等进行系统化、一体化的培训,培训涉及到视频监控设备维护与配置、网络设备维护与配置、网络安全设备维护与配置、服务器维护与配置、存储维护与配置等知识的综合性培训,以确保相关科技人员能够独立进行管理、运行、故障处理及日常测试维护等工作,使该系统能够得到正确的应用和良好的维护,保证整个信息系统可以健康、稳定的运行。 2、培训方式 针对市立医院管辖内所有负责市立医院安防监控系统建设项目 的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员的培训采用理论与实践相结合的培训手段,完备的教学设施支持课堂讲授、多媒体教学、上机操作、工程实战等多样化培训教学的开展。针对不同用户对象,不同培训目标采取的教学方式也不相同。对运维层的培训中,工作人员大部分学习时间是在我们工程师的知道下进行上机实践型演练,实践证明,动手实验操作是掌握运维技能最为有效的学习方

法;在对管理层的培训中,我们将着重放在基础理论知识及管理知识方面的培训上面。 培训可采用以下方式: ●外派专业培训:主要是专业培训或技术考察,外派专业培训主 要为了提高市立医院管辖区所有负责市立医院安防监控系统 建设项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管 理人员全面信息化建设发展水平,加速市立医院安防监控系统 建设与国际接轨,促进技术人员对现代信息技术深入了解和掌 握; ●内部本地专业培训:在客户认为方便的地点进行。本地专业培 训又可分为当地集中培训和现场培训,当地集中培训的培训课 程应客户需求设计,具有较强的针对性和时效性;现场培训是 在工程安装阶段以及日常维护时,在安装维护现场进行的培训,内容实用且针对性强; ●自主式培训:可通过现今流行的网络和多媒体等多种交互式教 学方式进行自我学习及考核。 3、培训质量保证 为确保市立医院管辖区内所有负责市立医院安防监控系统建设 项目的相关系统主管人员、操作人员、科技人员、系统管理人员等能达到良好的培训效果,我们采用专业认证的培训方式。在本次项目中我司所提供的视频监控设备、视频存储、视频监控平台、服务器及存储厂家都是数据通信技术产品的领导厂商,具有一系列完善的网络技

IT集成项目培训方案

系统集成项目培训方案 1培训需求 建设一支既熟悉XXXXX 系统集成又掌握信息技术的骨干队伍,是信息应用系统顺利推 进和成功应用的重要保证。在项目完成后,我们保证通过培训使各级业务管理人员能够利用 综合业务信息系统进行相应的管理和决策工作 ; 使基层业务人员能够熟练掌握与 XXXXXX 系统集成工作相关的功能模块的使用方法和操作技巧。为了达成这样的目标,我们需要进行培 训。 2培训的意义 此次项目全面培训对于项目的价值在于: 为XX信息化的发展提供了强大的助推力。 通过培训来提高工作人员信息技术能力。 提升了信息化管理水平。 提高项目的运行成功率,达到国家要求。 对工作人员的价值在于 : 掌握项目所需的计算机软件相关技术; 掌握专业知识和专业技能; 掌握信息系统的使用; 掌握了项目管理必需的专业知识。 不断完善知识结构。 3培训的目的 培训的目的是为了使系统使用人员了解、掌握本系统所涉及的各种技术和设备,更有效和更全面地应用、管理系统。对于一般工作人员,应能灵活使用操作本系统,对于系统管理 人员和技术人员,要能够达到独立操作、分析、判断、解决、排除系统一般故障问题。 4培训服务保证 在此次信息系统集成项目的培训工作中,我们遵循以下原则: 统一管理 采取集中原则,统一集中技术骨干在合适的场所进行培训,设置专门的培训组,负责培训工作的统 -管理和协调,有条理的对学员进行培训。

集中授课 为保证培训取得良好效果,培训工作采取面对面集中授课的方式进行,并为学员提供良好的软硬件环境,配备专门的培训管理员以解决授课过程出现的问题。 规范与知识并重 根据不同的培训对象,设定不同的培训内容,制定相应培训手册。结业标准也应当根据不同培训对象分别对待。 4.1 培训地点 根据具体课程的培训情况来选择在xxx 合适的地点 4.2 培训实施流程 如下表所示,我们的培训评估与管理过程涉及到了培训工作的各个阶段培训准备阶段培训实施阶段 : 培训评估阶段质量评估 了解培训需求实施授课 跟进培训需求行动行动确定培训策略实施服务保证 编制培训方案实施关怀服务双方沟通 编制培训 PPT质量跟踪调查 文档《培训方案》《培训签到表》《培训反馈表》培训准备阶段: 主要通过需求的了解来制定培训的策略,耗时,根据授课对象的不同与培训内容的不同,来定制具体的培训实施 PPT。我公司将提供 : A. 培训大纲 :其中应注明每次课程的内容和目的; B.培训内容 :系统的性能、相关技术原理和操作使用方法,维护管理的技术,实际的操作 练习 ; C.课程的文件和资料 ; 培训实施阶段: 培训开始前20 天内将培训计划和教材提交XXX审核 ,XXX提出的培训方案、培训计划和教材进行选择和调整。用户需要在培训前三天确定最终参与培训的人员名单; 培训开始时采

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