连锁超市店长应具备七项素质
超市店长应具备的十三项综合素质
超市店长应具备的十三项综合素质超市店长除应具有较强的组织能力、大胆的管理勇气和高度的责任感外，还必须具有组织指挥卖场所特有的素质。
一、良好平稳的心理素质1.超市卖场：经营内容广、经营业态特别、客流大、消费群体复杂。
2.店长：心态平稳、不为左右、沉着应对、果断解决二、全面娴熟的业务技能1.熟悉超市商品流转的基本程序；2.熟悉超市卖场运做的基本环节；3.熟悉超市卖场销售的特点和销售高峰的时间分配。
（1）预见和发现可能出现的问题（2）工作或解决问题时有的放矢三、敏锐快捷的市场意识店长身处卖场，与消费者、各营运部门随时接触，可及时了解和掌握顾客的消费特征和要求，以及市场动态变化等。
这就要求其要有敏锐快捷、善于捕捉市场信息的意识和能力。
有无发现和分析信息的能力是一个问题，而有没有这种市场意识则又是一个问题，市场意识的确立对超市店长更为重要。
四、灵活机智的应变能力1.面对卖场和消费群体的复杂性，要学会从企业的根本利益和长远利益考虑，妥善处理和解决一切问题。
2.店长应当是卖场问题的终结者。
3.善于变通、灵活处理问题是一种务实积极的态度，最终还是建立在维护公司长远利益基础之上的。
五、虚怀若谷的处事态度1.店长是现场营运的组织者和指挥者。
2.卖场需要各部门相互信任、相互协调的配合。
3.店长要有听得不同意见、虚心接受批评的勇气，要有虚怀若谷、磊落坦荡的处事品格。
4.承认自己的过失需要勇气，发现和认可他人特别是下属的长处同样需要勇气。
六、敢于承担责任及诚实的优秀品德敢于说这是我的错。
出现问题的时候：1.不推萎2.不抱怨3.剖析自我，寻找症结4.能按计划地提出对策七、脚踏实地的工作作风1.务实求本、脚踏实地是做人的基本准则，更是超市管理者必备的基本素质。
2.现场管理工作复杂而琐碎，事无巨细、事必躬亲可谓其工作的基本特征。
3.店长必须具有吃苦耐劳精神、敬业奉献精神、勤勉自律精神、高度负责精神。
八、团队精神（Team Work)1.TEAM，NOT GROUP2.我们的概念。
做好超市店长应具备哪些条件[5篇]
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做好超市店长应具备哪些条件[5篇]第一篇：做好超市店长应具备哪些条件做好超市店长应具备哪些条件？2011-5-31做为一店之长，所担任的职责，所扮演的角色与众不同。
要做好一店之长，千万不可存侥幸心理或马虎观念，一个细小的失误就可能导致门店瘫痪的严重后果。
一个好的店长必须具备如下条件：1．指导能力。
能拓展下级的视野，画龙点睛，高瞻远瞩，使其人尽其才，提高业绩的指导能力2．培训的能力。
按已有的规范管理培育下级，传授可行的方法、步骤和技艺，使其在其职尽其责、胜其任。
同时要有找漏补缺，帮助下级尽快改正并迅速成长的能力3．资讯、数据的驾驭能力。
讯息资料、数据的整理、分析，并使之运用到实践中去，以扬长避短、查漏补缺，加强管理，提升业绩的能力4．组织领导能力。
怎样有效、合理地组织下级，调动员工的积极性，共同完成公司的既定目标5．正确的判断能力。
对问题、对事件要客观的评判、正确的分析，并快速解决问题6．专业技能。
经营商场的必备技巧和使顾客满意的能力7．专业知识的不断学习和更新的能力。
8．企划能力。
怎样有计划地组织人力、物力、财力，合理调配时间9．管理能力。
不断地找出隐患问题，加强管理，防患于未然，使其更趋合理的能力10．自我提高、自我完善的能力。
在企业发展过程中能跟上时代的步伐和企业一起成长，不断充实自己，完善自己的能力11．诚信的职业道德。
有良好操守和高尚的道德才能显示出人格的魅力，才能有上行下效的效果12．榜样和承担责任的能力。
一店之长是整个商场、整个团队的领导。
有什么样的店长就有什么样的员工。
遇事要不推诿、划清责任、勇于承担第二篇：如何做好超市店长市店长是超市店长的话,我给你一些资料●了解超级市场店铺的经营理念●完成总公司下达的各项指标●制定店铺的经营计划●督促各部门服务人员贯彻执行经营计划●组织员工进行教育培训●监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈列等作业内容●监督检查店铺的财务管理●监督人事部门的职员管理以及业绩考核●执行总公司下达的促销活动与促销计划●了解并掌握店铺的销售动态，及时调整货架商品陈列比例●监督检查店铺的门面、标识、橱窗等，维护商店的清洁与卫生●负责处理顾客的投诉与抱怨●处理日常经营中出现的例外事件●参加一些公益活动，成为店铺的代言人●执行总公司下达的商品价格调整超级市场店长每日的作业流程大多数超级市场的营业时间为9：00—21：00。
超市店长应具备的能力
超市店长应具备的能力一、店长角色认知1、对店铺——店长是灵魂人物；等于我们人体的大脑指挥身体的各部分活动；2、对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；3、对员工——是树杆，树枝（员工）通过它给予树根（公司）氧气，树根给予树枝水分及营养。
3、对市场——是眼睛，将外界信息及时地反馈到公司、员工。
二、店长素质要求心理素质：（1）热情：店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
（2）积极：积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长（3）开朗：开朗的人才能聚集众人，带领众人。
需要能够使店里充满欢愉，和谐气氛的店长（4）感性：现在最流行的话是“感性”，不仅是对商品、商品的陈列或谈话上，店长也应感性，充满爱心。
（5）协调性：共同作业的基础在于协调性，不管是对直属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。
（6）责任感：店长被委托了若干名属下员工及XX万元的商品，没有强烈的责任感绝对不行。
（7）不屈不挠：一个人不可能永远顺利，身为管理者一定要不畏困难，具有坚强忍耐的毅力。
（8）归属感：热爱工作、团体、把门店当成另一个家，这是作为店长的原点。
（9）行动力：失败通常是因为不行动。
立即行动是店长应具备的资质。
三、个人能力：（1）思考力：更广、更深一步地思考。
思考不足的行动会造成徒劳。
（2）判断力：正确迅速下判断。
愈是上司不在，判断就尤其重要（3）领导力：必须能调动、激发员工的工作积极性，拥有指导员工的领导力，统御力，能正确的处理人际关系。
（4）指导力：能够正确指导员工“前进”、“停止”、“该如此”的能力，这是让员工达成业绩的原点。
（5）设定目标：设定工作目标，确实分派，这是带领团体的重点。
（6）说服力：让自己的想法、计划使对方理解，接纳的能力，说服力是打动一个人最大的武器。
（7）应变能力：能基本应对突发事件和意外争执，能应各种状况做适当的处理。
（8）情报收集力：广范的情报资料持有不同时，选择必要、有益的情报是必要。
连锁超市店长工作规范
连锁超市店长工作规范连锁超市店长工作规范一、工作态度和形象1. 店长应保持积极向上的工作态度，时刻以身作则，成为员工的榜样。
2. 店长应严格遵守工作时间和出勤制度，不得迟到早退，无故旷工。
3. 店长应保持良好的仪容仪表，穿戴整齐，不得擅自更改工作服装。
4. 店长应对顾客和员工保持礼貌和友好待遇，不得有任何侮辱、骚扰和歧视的行为。
二、员工管理1. 店长应合理安排员工的工作任务，确保每位员工有明确的工作目标和工作职责。
2. 店长应根据员工的能力和潜力，进行培训和提升，提高员工的综合素质和工作效率。
3. 店长应制定员工的考核和奖惩制度，根据员工的绩效评估进行合理的激励和处罚。
4. 店长应建立良好的团队合作氛围，鼓励员工之间互相支持和协作，共同为超市的发展做出贡献。
三、店铺管理1. 店长应负责店内的商品陈列、货架布局和商品摆放的整齐有序，保证店内的产品展示和销售工作的顺利进行。
2. 店长应制定店内促销活动和陈列方案，提升销售额，吸引顾客。
3. 店长应对店内的库存管理进行有效控制，确保商品的供应和销售的需求的平衡。
4. 店长应负责店内的安全管理工作，定期进行安全检查和隐患排查，确保员工和顾客的人身安全。
四、顾客服务1. 店长应培养员工良好的服务意识，提供优质、高效的顾客服务。
2. 店长应解答顾客的问题和投诉，及时解决顾客的困扰，增强顾客的满意度。
3. 店长应组织员工进行商品知识培训和销售技巧培训，提高员工的专业水平。
4. 店长应建立顾客数据库，定期进行顾客满意度调查和分析，提出改善意见和建议。
五、市场营销1. 店长应了解市场竞争情况，制定合理的市场营销策略，增加超市的市场份额。
2. 店长应定期进行市场调研，了解顾客的需求变化和市场的发展趋势，及时调整经营策略。
3. 店长应与供应商建立良好的合作关系，争取更好的采购价格和供货稳定性，提高超市的竞争力。
4. 店长应制定超市的广告宣传方案和促销活动，提升超市的品牌形象和影响力。
连锁门店店长应当具备的管理素质
连锁门店店长应当具备的管理素质门店是连锁企业业绩来源,也是生存的基石;因此连锁企业的店长是一家店的灵魂人物,他身负业绩达成的工作,并管理门店;面对外在严重的考验,店长要能在资源有限的限制下,完成公司所交付的任务;对内,他又是第一线员工的依靠,他要能解决繁琐门店事务,虽然门店是连锁企业利益的来源,但是高业绩并不是店长的唯一任务;事实上,公司把整家店的商品、卖场、顾客与员工等重要资源交给店长来管理;所以,带领门店的业务成长与门店资源的运用及保管便是的主要工作;1、商品管理满足顾客需求是连锁企业生存的支柱;商品则是消费者入宝山而不会空手而归的关键;换言之,将经营理念付诸实行的第一步就是提供消费者所需要的商品;供货时机、数量、商品种类、价格、产品功能等变数都会影响着门店商品管理优劣;因此量、时、流是商品管理的三大要决1量感、丰富度的营造是商品管理的第一要素;除了符合消费者需求考量外,更重要的是ABC级管理,在众多的商品组合中,店长要能定义何者是重点商品、策略商品以及促销品,依其重要性与周边性及时机,安排其贩售陈列位置以及销售主力,以确保将业绩换化为实际商品销售数字;此外,对于滞销品的处理店长更是不可掉以轻心;而报表销售分析则可提供准确的销货资讯,作为控制的参考;2时机掌握则是时的要点,也就是说商品贩售要顺时依势;不仅能符合季节性、流行性、潮流性,更重要的是能配合时间;3有点多又是不会太多则是控制物流的第三个重点;在标准库存及商品周转天数的规范下,要能十足掌握进货数量及销售情形;一方面避免因供货不及造成商机损失,另一方面,要防止库存过高所造成的商品跌价损失及资金积压压力;所以成功的门店商品管理乃是建立符合消费向倾向的商品组合,控制进货的数量、时机,使其供应不断层;2 、卖场管理亮丽的卖场是吸引顾客上门的主因,尤其是根据调查,路过受卖场吸引上门的顾客仍是具有相当的比例,因此,如何妆份一个亮丽门店成为的职责,卖场的魅力是由卖场陈列的与气氛共同营造,透过促成物如POP、光亮度、音乐的陪同,加上商品本身量多样多的丰富度,连锁企业的卖场魅力就应运而生了,然而装扮门店本身仅是狭义的卖场管理,广义的卖场管理还是包括了研究门店所在商圈、掌握商圈内竞争者动向和消费者的购买行为,并建立良好的公共关系,才能在此一战场百战百胜;3 、销售管理销售技巧是成交与否的临门一脚;换句话说,顾客既上门,纯熟的销售技巧将增加成交的机会;因此,应指导、协助门店人员,活用各种不同的销售技巧,并随时 o与机会教育及训练;业绩来自商品的贩售,更来自人员的努力,因此,运用过去的销售记录,订定总业绩目标,再按人员的能力分配个人营业目标则是销售管理的另一项重点;销售记录彷如一面镜子,反映过去的缺失与长处,提供未来改正的方向,推进业绩达到更高的境界;所以,要能活用销售记录,创造佳绩;4、顾客管理顾客的满意一直是连锁企业努力的目标,由以往的满足顾客的需求到未来了解顾客潜在的需求,进而提供超越顾客期望的服务,甚至比竞争者都要好一点点的服务;都是顾客管理的基石;再者当服务已成榱ζ笠地松钡恼匠≈际,处于第一线的门店任务更形重大;从建立完整的顾客资料,防止与处理顾客的抱怨,到主动出击把连锁企业的关怀与活动透过电话、信函、DM传达给顾客,都是顾客服务与管理的重要课题;5 、人事管理人是企业成长的灵魂,而第一线人员更是连锁企业业绩得以卓壮的支柱;因此,面对门店业绩创造者的营业员,店长不仅是店长角色而已;在最佳士气的目标下,店长需要扮演多重的角色来管理营业人员;换句话说,是一位管理者、训练者、倾听者、啦啦队长、也是营业员的朋友;就管理者角色来说,店长要督导训练门店人员,划分权责,让人员学习实行职务,创造个人最佳业绩,利用正式会议场合或私底下的机会沟通,不仅是门店问题的解决者,也要能协助营业员解决其各式问题;此外,他要能了解各个门店人员的长处与缺点,关心他们的心理与生理状态；凡事以身作则,引发人员共识;对来说,耐心与爱心永远是最佳的润滑剂;另外,店长更要能熟练连锁企业各项有关人事的规章制度,一方面有助于店长为营业员争取福利,增强营业员的向心力；且在规范下,防患未然,适当约束营业员不当的行为,降低门店困扰;此外,如啦啦队长般的更是第一线战力与士气的激发者,使门店战力得以倾全力而出;6 、财务管理门店的财务管理涵盖了收受现金、票据、信用卡,开立 l票、收银机收据与门店税务问题;门店工作同仁,不论店长或门店人员,皆需完全熟悉财务管理的作业;若因一时疏忽造成金钱的损失,则销售所花的时间与人力均前功尽弃;7 、管理面对复杂而琐碎的门店工作,从开店到打烊,任何一项细则都攸关门店营运绩效的好坏;而店长除了例行公事还要处理突发事件;因此,高效能的时间管理成为连锁企业店长能否达成任务的关键;而门店营运手册则详细说明从开店到打烊,各项门店标准作业程序；并且详列各式作业规范,使店长能高效率地调度门店各项资源;换言之,透过详细、制式化管理能提供店长每周、每月时间规划的参考;让店长能有次序计划时间管理;8 、资源管理在创造高店数、高业绩及高毛利各项开源动作同时,连锁企业已经要面对通货膨胀、房租、薪资调帐及各项成本节节上升的压力,因此,在开源的同时,节流更形重要;尤其面对经营压力愈来愈重大的景况,节流更是直接增加获利;然而,在开疆辟土的同时,无形中连锁企业会浪费许多的钱在小事情上;而为了挣回这些不必要的费用,连锁企业尚得花更多的心力开源;所以,既要赚消费者的钱,更需要赚连锁企业自我管理的钱是资源管理的重点,除了门店生财器具设备的保养、维护外,其他如留才、训才；请购作业简化效率化；进货验收准确性；仓储规划与避免遗失,或损坏商品；陈列与销售的防范避免失窃,商品损伤等都是资源管理的重点;。
店长应具备的能力与素质
店长应具备的能力与素质一：素质方面：
身体素质：身体健康，能承受长期的工作疲劳及满负荷的紧张工作带来的压力性格要求：积极主动；忍耐力强；乐观开朗；包容力强
职业操守：诚信的职业道德
二：能力方面：
A.经营管理能力；要有丰富的经验
1.熟悉公司操作流程
2.熟练使用公司系统
3.做好日常工作，保证店铺正常运行
4.合理分配岗位人员，做好协调工作
5.合理分析库存与销售，采取有效措施提高店铺业绩
6.观察竞品动态及时掌握竞品情况
7.及时有效的与商场沟通
8.建立良好的VIP客户关系
B.组织领导能力；
1.严格按公司要求执行各项事务
2.带领团队达成公司任务及要求
3.凝聚团队力量以店铺销售为中心
4.带领团队提供优质服务
C.培训辅导能力；
1.巧妙的让员工掌握培训知识内容
2.用最短的时间让员工学以致用
D.专业销售技能；
1.货品理解透彻
2.陈列搭配丰富
3.熟练运用销售服务流程
E.自我学习提高的能力；
1.掌握时尚流行元素
2.打破常规积极创新
F.解决问题的能力
1.有责任感，勇于承担责任
2.经常自我反省，善于发现问题及时改进
三：工作态度方面：
A.以身作则，做店员的好榜样；
1.遵守法律法规
2.遵守公司规章制度
3.遵守店铺制度
4.个人要以店铺利益为重
5.保证工作效率
B.赢得店员的尊敬与信赖；
1.与店员融洽相处
2.主动关心员工
3.与主管和店员之间的有效沟通。
连锁店长的素质(一)
连锁店长的素养(一)连锁店店长的重要性在目前的连锁店中的作用是举足轻重的。
面对目前连锁超市呈原子爆炸般急剧的扩张，总部对于连锁店长的任命开始越来越不重视，其实不是因为总部的工作不到位，而是很多的连锁公司的快速扩张与其后备的人力资源的比例已经呈现出严峻失调，导致连续发生由于一些不合格店长上岗而引发的连锁不良反响，更有甚者局部的连锁企业对于连锁店长的工作已经是“一人多用〞了。
例如：为了降低门店的人力资源的费用，采取一名店长管多家门店的事情，这样本无可厚非，有效利用人力资源嘛！但是一个人的能力毕竟有限，有些公司让一个店长负责的门店多达5家以上，并且门店间的距离又都相距3公里以上，所以有些店长的上班不再是在门店工作，而成了交通联络工作，每天只是在各个门店间充当“消防员〞，“空降兵〞的角色。
店长根本就不能展开自己的一般治理工作。
这样的用人是多危险啊！这一现象的存在为门店的开展在开业就埋下了失败的伏笔。
连锁店店长的重要性其实不必多言，一个门店的开展和生存是要靠很多的关系的。
就店长而言，处于门店的众多关系中间，须顺着当时的时间，场合，状况，代表门店与方方面面打交道，发挥各个关系者在门店中的作用。
一个合格的店长必须完成以下的实际工作：1。
做好门店的X治理者的工作——治理门店的一般经营活动的运作，并完成公司的公司下达的各项经济指标。
2。
做好门店的代理人的工作——作为公司总部的代理人的身份，需和其地区的各个关系者，顾客，商业伙伴培养良好的关系。
他的一举一动，一言一行代表的是公司的形象，做出的是代表公司的决定。
3。
做好协调工作——当门店有问题发生时，应在第—时间，以店长的身份，尽快加以协调，使其恢复顺畅。
4。
做好传达者的工作——将公司总部的各项方针，方案等正确和快速的传达给门店的员工。
5。
做好导师的工作——指导和教育门店的员工是连锁店长的一项重要职责。
在岗培训员工是门店的一项工作，为公司培养员工也是店长的一项义务。
因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，也不是一个合格的店长。
店长应该具备的能力和素质
作为一个优秀店长，应该具备哪些能力才能带活一家店店长的管理范围概述（人、货、店的管理）人：店里的所有成员，包括人员的仪容仪表，操作流程，专业知识，销售业绩，人员士气等方面一、店长需具备的素质与能力店长是一店之长，是店铺最高的领导；店长是公司与店铺之间沟通的桥梁，店长必须站在公司的角度，带领店铺团队全力做好销售，将店铺做好做大。
（一）、店长必须具备的素质1、有领导意识，敢于管理：处事公平、公正、敢于管理员工，敢于指出员工的机会点，使店铺以及人员不断取得进步；2、有积极乐观的心态，始终传递给员工积极向上的心态：始终抱有“方法总比困难多”“我还能多做些什么”“责无旁贷”的积极心态，有助于一个积极高效团队的建立3、拥有同理心：学会理解员工，给员工适当的关心与爱护，尽量少责骂或责怪，多给予激励和引导；在指出员工的机会点的同时，能协助员工改正错误，并给员工一个合理解决问题的方法，当事情发生时，最重要的是寻求解决问题的方法，并预防此类事件再次发生帮助员工成长4、教练的能力：必须耐心的指导员工，必要时手把手的教导员工；学会高效的训练三部曲：呈现——试做——跟踪6、坚持两个原则：“对事不对人的原则”，“严以待事，宽以待人”不能对员工恶言相向，不能用恶劣的态度和语气来对待员工，不能对员工进行人身攻击；7、懂得聆听,懂得观察：利用耳朵和眼睛去及时发现问题，并及时改善（二）店长必须具备的能力1、专业能力：1）产品知识：有丰富的产品知识，并定期更新信息与资料2）销售技巧：有丰富的销售技巧，不断的提升自身的销售技巧3）盘存：货品、物料4）数据分析：分析店铺的各种销售数据，掌握销售动态5）掌握市场动态：定期做市场调查，了解各竞争对手的信息，掌握珠宝市场的动态，了解珠宝的发展趋势，了解服装、发型、电子产品等潮流信息及本地区的销售信息等2、管理能力：销售目标：a、销售目标的制定与分解：制定全年销售目标（包括销售额与销售的件数）----b、销售目标的跟进：每天定期跟进同事销售任务的完成情况；是否有完成营业额及件数；完成的同事给予鼓励，要求该位同事再接再厉；如未完成，给该位同事一些销售策略、方法，或直接给同事做示范，鼓励同事努力不放弃。
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连锁超市店长应具备七项素质
据了解，目前连锁超市加盟店在任用店长的问题上，产生了一些困扰，很多连锁公司的快速扩张与其后备的人力资源的比例之间产生了越来越大的矛盾。
也有不少加盟店因一些不合格的店长上岗，由此引发一系列不良反应。
业内人士指出，连锁店店长在连锁店中的作用举足轻重。
目前连锁超市呈急剧扩张状态，部分连锁企业为降低门店的人力成本，让一个店长负责多家门店，有些店长管理的门店甚至超过5家，而部分门店间的距离又超过3公里，从某种角度上看，实际上，店长的角色已经发生改变——由店长变成了交通联络员、消防员、空降兵。
如此一来，部分加盟连锁店在开业伊始就埋下了失败的伏笔。
合格店长的八项任务
有关人士认为，店长是一个门店对外沟通的窗口，需要顺着时间、场合、事因，代表门店与方方面面打交道，使门店在对外事务中游刃有余。
因此，一个合格的店长最起码必须完成8项工作：
●做好门店最高管理者的工作。
管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标；
●做好门店代理人的工作。
作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。
店长的行为代表的是公司的形象，其做出的决定代表公司的决定；
●做好关系协调工作。
当门店发生问题时，应在第一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常；
●做好传达者的工作。
将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工；
●做好培训师的工作。
指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。
在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。
因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的店长；
●做好保全的工作。
店长须保证门店一切资产的安全；
●做好销售工作。
店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，这样才能保证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上；
●做好商业信息的反馈工作。
门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈，以便公司对市场的变化做出及时反应，采取相应的措施。
应具备七项素质
要想做好以上8项工作，需要门店店长具备一定的素质。
首先，店长应当是一个热爱生活，极富生活情趣的人。
连锁店一方面是满足目标顾客群的日常消费，同时还要引导顾客的消费观念。
门店的店长只有具备丰富的生活经验，才会了解顾客需要什么，顾客在什么情况下购买什么东西，并且可能会如何使用它。
其次，店长应当有敏锐的商业眼光，并具有一定的分析问题的能力，能够在众多的销售数据中，分析出门店的工作重点。
第三，店长必须诚实，具备爱心和同情心。
诚实是一切能力的基础，而关心职工则是激发门店职工的工作热情、维护店长权威最有效的手段。
第四，店长必须具备一定的组织领导能力，这样才能负起管理门店日常营运的职责，团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济指标。
第五，必须具备很强的自学能力和沟通能力。
连锁超市的发展速度越来越快，有很多新兴事物和设备需要了解和学习。
提高沟通能力，则是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系，同时还要将自己的超市的管理知识和经验，毫无保留地传授给门店的其他职员，以提高门店员工的整体素质水平。
第六，店长应当有一定的学历，最好有一定的经济学知识素养。
第七，良好的身体素质也是一个合格的店长应具备的基础条件。
超市工作比较辛苦，要求门店人员要经得起较大的工作强度，承受得了可能超过负荷的工作压力。
据此要求衡量，目前连锁超市的合格店长数量可能不是很多。
为此，有关人士建议，大专院校可以开设面向连锁业的经济管理类的专业，以补充连锁超市日益严重的人才匮乏问题，从而推动我国连锁业的发展。