品牌建设论文汽车品牌论文

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吉利汽车品牌建设策略研究文献综述

吉利汽车品牌建设策略研究文献综述
[5]罗强.中国自主品牌汽车发展策略分析.[A].财经界.2009:192-193.
[6]李显君,谢南香,徐可.我国自主品牌汽车企业技术竞争力实证分析.[A].中国软科学,2009:5-133.
[7]胡爱民.对自主品牌汽车品牌策略的思考.[J].汽车工业研究'2007(11):31-33.
[8]梁荣亮.过学迅.全球化背景下我国自主品牌汽车国际化发展探究.[A].北京汽车,2008:3-11.
二、文献综述(包括摘要、关键词。含本选题国内外研究现状、研究主要成果、发展趋势、存在问题等内容,字数不少于2000字,力求内容切题,具有综合归纳性。)
汽车自主品牌是指在拥有自主知识产权的前提下,通过自主开发,在消费者心目中形成独有特征,并能有效促进消费者购买其汽车产品,乃至产生汽车品牌忠诚的符号、形象或设计。汽车产业的发展可以明显地带动上下游产业发展,创造较多的产值、税收和就业岗位,促进国民经济快速发展。面对全球化国际市场,能否拥有强有力的中国自主品牌汽车是提高我国汽车产业国际竞争力的关键。我国自主品牌汽车主要有:中国第一汽车FAW旗下的红旗、解放、夏利、奔腾;东风汽车DFAC旗下的风神、东风柳汽;上海汽车SAIC旗下的荣威、上海汇众;奇瑞汽车CHERY旗下的瑞麟、威麟、开瑞;吉利汽车GEELY旗下的全球鹰、帝豪、英伦;华晨汽车Brilliance旗下的中华、金杯;长安汽车CHANA;比亚迪汽车BYD;长城汽车GW;力帆汽车;长丰汽车等等。
胡爱民在《对自主品牌汽车品牌策略的思考》一文中认为:未来国际市场竞争的主要形式是品牌的竞争,品牌策略的又是将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。世界汽车经过了100年的竞争发展,优胜劣汰,逐渐形成了寡头垄断的市场格局,而我国的自主品牌汽车或汽车企业的自主品牌真正的发展时间都很短,相对与跨国汽车巨头而言势力比较弱,如果把悠闲地自愿分散在几个或多个品牌上,各个品牌所获得的自愿和支持势必很少,由于目前汽车市场的竞争很激烈,对手又很强,进一步增加了塑造一个成功的国际汽车品牌的难度,因此,自主品牌企业应集中所有自愿倾力打造一个品牌。

吉利汽车品牌建设存在的问题及对策

吉利汽车品牌建设存在的问题及对策

2019年3月西部皮革理论与研究71㊀吉利汽车品牌建设存在的问题及对策李亦宸作者简介:李亦宸(1997.1-)ꎬ男ꎬ四川广安ꎬ大专ꎬ四川城市职业学院ꎬ研究方向:汽车营销与服务ꎮ(四川城市职业学院ꎬ四川成都610000)摘㊀要:吉利汽车通过 对标管理ꎬ品质经营等确定了多品牌战略营销战略ꎬ有效把握成本的输出以及进行不同消费群体的差异化品牌服务手段ꎬ并取得了一定成效ꎮ但是ꎬ综合吉利汽车目前的品牌形象塑造和品牌营销来看吉利汽车的品牌建设依然存在不足之处[5]ꎮ本文研究了吉利汽车品牌建设存在的问题并提出解决对策ꎮ关键词:吉利汽车ꎻ问题ꎻ对策ꎻ品牌建设中图分类号:F272㊀㊀㊀㊀㊀文献标志码:A㊀㊀㊀㊀㊀文章编号:1671-1602(2019)06-0071-011㊀吉利汽车品牌建设存在的问题1.1㊀成本优势降低ꎬ品牌形象有待提升吉利控股集团在1997年进入汽车领域后ꎬ披荆斩棘ꎮ通过自身坚实的努力和同行间的 取经 ꎬ企业规模进而不断扩大ꎬ生产能力也在不断提高ꎮ虽然说吉利在生产规模和生产力上有所提升ꎬ但是随着竞争的加剧ꎬ自主品牌传统的成本优势也在逐渐降ꎬ在劳动力和原材料等方面都在消弱ꎮ另外公司在全球汽车市场的竞争中的优势集中表现在其生产的汽车的品牌和质量上的不同ꎮ随着经济的自由蓬勃发展ꎬ当前顾客对于品牌越来越重视ꎬ这是由于知名度比较高的企业通常生产的产品质量有保证ꎬ且服务态度比较好ꎬ通常这种汽车生产厂家在销售市场上能够赢得相当多的顾客的欢迎ꎮ1.2㊀缺乏核心竞争力一个公司所掌握的专业能力直接会对它的市场竞争力造成重大的影响ꎬ是企业在对应汽车领域竞争中立于不败之地ꎮ但当前阶段ꎬ我国的汽车制造业处于比较落后的水平ꎬ在汽车生产的技术ꎬ自主创新能力ꎬ品牌推广工作等各个方面都比不上其他全球领先的汽车公司ꎮ现阶段ꎬ吉利汽车在生产环节还多采用人机结合的方式ꎮ此种方式不仅仅降低其生产效率ꎬ并且会在某种意义上阻碍了汽车制造设备进行优化ꎬ从而降低了汽车生产技术赶超国际领先水平的能力ꎮ吉利汽车的品质也会受到影响ꎬ通过掌握核心技术ꎬ提高其产品的竞争力和品牌的影响力ꎬ 路漫漫其修远兮 ꎬ吉利想要发展为国际具有影响力的汽车企业ꎬ必将 上下而求索 ꎮ1.3㊀人才无法满足发展需求虽然吉利先后创立了包括北京吉利学院等民办普通高校ꎬ但学校和企业之间的有效人才输入需要进一步加强ꎬ并且学校培养出较高水平的专业人才相对较少ꎮ企业内部的中高层领导都需要企业自己内部花时间和精力去培养ꎬ国内和国外市场都缺乏复合型人才ꎮ与此同时吉利要想从模仿创新到自主创新以及新能源汽车的开发方面对人才的培养和利用上亟需提升ꎬ否则在人才的培养上肯定是无法满足发展的需求ꎮ2㊀吉利汽车的品牌建设问题的对策2.1㊀扩大生产规模ꎬ打响知名度假设依据原来的已完成的企业品牌模式发展ꎬ不做出任意相关的修改ꎬ就导致不断继续之前的发展模式ꎬ永远不能走出之前的怪圈ꎬ该怎样把吉利汽车品牌和其他品牌进行区分度的提升ꎬ本文认为吉利汽车需要进一步提高生产数量ꎬ把企业进行转型后生产的蓝黑帝豪品牌和沃尔沃技术相结合ꎬ进一步完善和树立吉利汽车不一样的品牌形象ꎮ其次就是针对日韩品牌进行具有竞争性的对标ꎬ对标日韩产品不仅限于对于产品价格对标ꎬ还包括了对于汽车品牌的对标㊁网络覆盖程度对标㊁服务质量对标㊁备件质量以及供应周期对标等ꎬ通过进行有关的多方面的对标ꎬ吉利可以实现认清自己存在的差距ꎬ并对于现存的差距实现制定具体的完善方案ꎬ以便在市场进行销售的过程中提升客户对吉利的满意度ꎬ最终实现改善吉利品牌满意度的核心目标ꎮ2.2㊀加大技术创新ꎬ提升核心竞争力相应实现企业满意度的增强ꎬ实现产品的差异化管理是十分高效的途径之一ꎮ现阶段企业为顾客带来了无法取代的产品以及服务时ꎬ在做到了产品的高质量之外ꎬ保证了顾客可以体验到这类产品服务所具备的价值ꎬ这时在顾客心中ꎬ该企业就拥有了和竞争对手不一样的地位ꎮ吉利汽车应找清目标客户㊁明确消费者真正要求何种产品以及服务ꎬ生产和供给和其他汽车厂商不一样的高质量的产品和服务ꎮ按照消费者的独特的需求并依照其自身能力采用差异化战略ꎮ真正高效的差异化战略可以提升产品以及服务的价格ꎬ这是由于不同的汽车产品和服务是顾客要求的ꎮ通过不止步地完善技术ꎬ加大产品和服务力度才能帮助企业实现在全球发展中处于领先地位ꎮ故而ꎬ吉利需要不断扩大发力度ꎬ实现企业核心技术的不断进步ꎬ并加速研发竞争企业不具备的或者不能赶超的关键技术[8]ꎮ2.3㊀培养与引进国际化人才人力资源是一切资源中最重要的资源ꎬ人力资本对经济增长的贡献大于物质资本的贡献ꎬ人力资本的获利率大于其他相关资本的获利率ꎮ企业的进行全球化变革需要企业在多个部分实现国际水平的目标ꎬ所有ꎬ这就为进行全球化的企业的贮备人才的培养带来了机遇ꎮ吉利在提高企业成员技术的同时ꎬ还要求大力进行企业人才当地培养ꎮ这主要是由于企业近几年来对员工进行企业外派并不顺利ꎬ失败率稳定上升ꎮ招聘当地员工ꎬ能够帮助完成企业形成 当地企业 外观ꎬ有助于品牌实现满足目标地区的国家要求㊁民族情感:在提高企业员工忠诚度的同时ꎬ也做到了国际化人才的储)备[9]ꎮ3㊀结语本文主要通过对吉利现状的分析ꎬ指出吉利在进行品牌建设过程中所面临的问题ꎬ针对一系列的问题吉利采取了怎样的策略ꎮ虽然说还是存在许多问题制约着吉利汽车的快速发展ꎮ一方面ꎬ吉利汽车唯有不断的研发新的技术和根据市场环境的变化而做出相应的品牌战略和策略调整才能牢牢的跟随市场的脚步ꎻ另一方面ꎬ通过优秀的售前㊁售后服务和产品质量来吸引消费者ꎬ使其获得良好购车体验ꎮ从吉利自主品牌的成长当中ꎬ我们看到了国有汽车企业迸发出来的活力ꎬ中国的自主品牌汽车企业将会越走越远ꎬ进一步迈向世界ꎮ参考文献:[1]㊀孙永生.我国自主品牌汽车的市场营销策略探讨[J].统计与管理.2014.[2]㊀李灵琦.吉利控股集团有限公司的国际化经营研究[D].黑龙江大学ꎬ2014.[3]㊀程新才.吉利汽车品牌战略研究[D].广西大学ꎬ2016.。

汽车文化论文

汽车文化论文

汽车⽂化论⽂汽车⽂化论⽂范⽂(通⽤11篇) 在学习、⼯作中,⼤家对论⽂都再熟悉不过了吧,通过论⽂写作可以提⾼我们综合运⽤所学知识的能⼒。

那么问题来了,到底应如何写⼀篇优秀的论⽂呢?以下是⼩编为⼤家整理的汽车⽂化论⽂范⽂(通⽤11篇),欢迎⼤家借鉴与参考,希望对⼤家有所帮助。

汽车⽂化论⽂篇1 摘要:随着市场竞争的激烈,出现汽车⽂化营销这⼀新的⽅式。

本⽂从汽车产品命名⽂化营销、汽车车展的⽂化营销、汽车品牌定位的⽂化营销和汽车运动的⽂化营销四个⽅⾯进⾏分析,诠释汽车⽂化营销的重要作⽤。

关键词:汽车论⽂ ⼀、汽车⽂化营销的含义 随着汽车产品的⽇益同质化,以及市场竞争的激烈和消费者的逐步成熟,与其说我们在销售汽车有形产品,不如说我们在销售汽车产品的品牌⽂化。

这个以结合公司品牌⽂化为主旋律的营销⽅式,有着给⼈眼前⼀亮的新鲜感,给传统的营销模式注⼊了新鲜⾎液。

因此,⽤⽂化来赢得⽬标客户的⼼将是⼀种新颖⽽⼜⾮常有效的营销⼿段。

⽂化营销的理论前提是消费者在购买商品时,不仅仅是为了物质上或功能上的满⾜,更多的是为了满⾜精神上的需要。

⽂化营销是差异化营销战略的必然结果,越是⾼档的商品,其⽬标消费者对商品的个性化要求就越多,也就越需要企业开展⽂化营销。

汽车营销中的⽂化营销,是指汽车企业在提升汽车产品及服务价值的同时,通过以⽂化理念为核⼼的情感传递,来引发消费者内⼼共鸣,从⽽形成⼀种对品牌⽂化的依赖,并影响购买决定或者维持品牌忠诚度的⼀种营销⽅式。

也就是说,消费者购买的同时,得到的不仅仅是企业⽣产出来的汽车和提供的相关服务,更获得了企业赋予的品牌⽂化与⽣活⽅式。

⼆、汽车⽂化营销发展现状 1国外汽车⽂化营销发展现状 汽车产品已有百余年的发展历史,在其发展过程中,不同国家、不同企业、不同的设计师对汽车产品注⼊了⼤量的⽂化元素,使得汽车已成为⼀个国家或民族的浓缩品。

汽车⽂化营销起源于欧美等实⼒雄厚的汽车企业,德系车的严谨豪华、法系车的浪漫时尚、英系车的⾼贵古典、⽇系车的实⽤精明、美系车的⼤⽓舒适,都是这些国家⽂化在汽车产品中的集中体现。

品牌建设案例

品牌建设案例

品牌建设案例品牌建设案例700字品牌建设是企业在市场竞争中提升竞争力的重要策略之一。

接下来,本文将以某汽车品牌建设为案例,为大家介绍品牌建设的重要性和实施方法。

某汽车品牌的品牌建设从最初的市场推广开始。

企业首先进行市场调研,了解消费者需求和竞争对手的情况,制定市场定位和目标群体,并开展一系列宣传活动,提高品牌知名度和美誉度。

其次,该汽车品牌注重产品质量和技术创新。

企业不断研发新产品,提升产品质量和性能,满足消费者需求。

同时,企业积极引进先进技术和设备,提升生产效率和产品竞争力。

此外,企业注重服务质量。

该汽车品牌提供专业的售前和售后服务,为消费者提供全面的使用指导和技术支持。

企业建立了健全的服务体系,提供24小时全天候服务,不断改进售后服务流程,提升服务质量。

再者,该汽车品牌注重品牌文化建设。

企业通过品牌宣传活动和品牌故事的传播,塑造品牌形象和价值观念,提升消费者对品牌的认同感和忠诚度。

企业还积极开展社会责任活动,关注环境保护和公益事业,提升品牌形象。

最后,企业通过多渠道的市场推广,加强品牌宣传和推广力度。

该汽车品牌通过线下广告、电视媒体、互联网等多种渠道发布品牌宣传信息,吸引消费者的注意力。

同时,企业还通过举办展览、参加车展等形式,与消费者直接互动,增强品牌的影响力和认知度。

通过以上的品牌建设措施,该汽车品牌逐渐取得了成功。

品牌知名度和美誉度不断提升,产品销量逐年增长,市场占有率不断扩大。

企业积极保持市场敏感性和竞争优势,不断改进和完善品牌建设策略,实现了可持续发展的目标。

综上所述,品牌建设对于企业的发展至关重要。

通过正确的市场定位、提高产品质量、加强服务质量、塑造品牌形象和加强市场推广,企业可以提升品牌知名度和美誉度,增强市场竞争力,实现长期稳定的发展。

优秀论文:论本土工业企业的品牌建设-高级会计师考试.doc

优秀论文:论本土工业企业的品牌建设-高级会计师考试.doc

戴程工业品牌建设与普通消费品牌的品牌打造有众多不同之处。

作为玻璃行业的市场挑战者,福耀玻璃在品牌建设方面有不少成功经验。

以福耀玻璃为例,探求工业品牌建设的方法,希望能对本土工业品牌有所助益。

关键词:品牌联想品牌资产工业品牌黄合水认为,“品牌资产是消费者关于品牌的知识,是有关品牌的所有营销活动给消费者造成的心理事实”。

也就是说,要建立品牌资产就必须让所有的营销活动都能接触到消费者并造成积极的品牌联想。

然而,对于汽车玻璃行业而言,摆在我们面前的事实是:当我们提起福特、别克、大众、丰田、本田等汽车品牌的时候,大部分消费者都会竖起大拇指。

然而当我们提起福耀的时候,也许很多人闻所未闻。

这是因为,福耀作为上游供应商,所面临的主要受众群体不是普通消费者,而是经销商或者是汽车生产厂商。

也就是说,福耀所要进行的不是B2C 的沟通和传播,而是B2B的营销。

因此,福耀的品牌形象首先应该在这些经销商或汽车生产厂商中建立,所期望的传播效果也就不是普通意义上在大众媒体上的传播所能形成的,而是需要通过一种独特的传播方式和途径才能形成。

大卫阿克认为,品牌资产应该由品牌认知、品牌联想、品牌忠诚、主观质量和其他权益等组成。

尽管福耀属于工业品牌,在品牌资产建立过程中的战术选择上,与普通大众消费品千差万别,但其战术背后的战略决策思路仍然离不开以上几个方面,下面我们就从这几个方面对福耀品牌运营进行剖析。

一、一步曲:品牌资产的建立建立品牌认知。

工业品牌应善于运用所有机会暴露自己的品牌。

福耀利用与他人结盟的时机获得媒体的广泛关注。

作为全球500强,法国的圣戈班在汽车零配件领域可谓无人不知,无人不晓,而福耀却是一个不为人知的中国小品牌。

在攀上这个“好亲戚”后,福耀合理利用圣戈班的品牌知名度和市场影响力,全面提升了自身价值。

1996年,圣戈班投资1530万美元,与福耀合资成立万达汽车玻璃有限公司。

其中法方控股51%,中资占49%。

与世界500强结缘提高了福耀在行业中的地位,为福耀带来了媒体曝光机会,也增强了福耀进入行业第一集团的底气。

汽车品牌建设如何打造独特的汽车品牌形象和品牌价值

汽车品牌建设如何打造独特的汽车品牌形象和品牌价值

汽车品牌建设如何打造独特的汽车品牌形象和品牌价值随着全球经济的快速发展和人们对生活品质的追求,汽车作为一种重要的交通工具和消费品,正越来越受到人们的关注和重视。

在激烈的市场竞争中,打造独特的汽车品牌形象和品牌价值成为了汽车制造商们的一项重要任务。

本文将探讨汽车品牌建设的方法和策略,帮助汽车制造商打造独特的汽车品牌形象和品牌价值。

一、确立品牌定位在打造独特的汽车品牌形象和品牌价值之前,汽车制造商首先需要明确自己的品牌定位。

品牌定位是指通过对目标客户群体、市场竞争对手以及产品特性的分析,确定汽车品牌在市场中所占据的位置和所传递的价值。

品牌定位要与目标客户的需求和期望相契合,同时要与竞争对手明显区别开来。

二、塑造品牌故事一个好的汽车品牌必须具备一个优秀的品牌故事。

品牌故事是指通过讲述汽车品牌的历史、创始故事、核心价值观和品牌愿景,让消费者能够与品牌建立情感连接,并在潜意识中认同汽车品牌的形象。

通过塑造独特的品牌故事,汽车制造商可以打造出与众不同的品牌形象,吸引消费者的关注和购买欲望。

三、创造独特的产品特点为了打造独特的汽车品牌形象和品牌价值,汽车制造商需要注重产品的创新和差异化。

通过不断地研发新技术、改进产品设计和提升产品质量,汽车制造商可以创造出独特的产品特点,使消费者在购买决策中更倾向于选择该品牌的汽车。

同时,通过在产品中融入品牌理念和核心价值观,汽车制造商可以进一步强化消费者对品牌的认知和信任。

四、营造品牌体验除了产品特点之外,汽车制造商还需要注重营造独特的品牌体验。

品牌体验是指通过汽车购买、使用和售后服务等方方面面的环节,给消费者留下深刻的印象和感受。

汽车制造商可以通过提供个性化的购车体验、独特的驾驶感受和贴心的售后服务,让消费者与品牌建立更加紧密的联系,并提升品牌形象和品牌价值。

五、整合品牌传播品牌传播是打造独特汽车品牌形象和品牌价值的重要手段。

汽车制造商需要通过多种渠道和媒介来传递品牌的核心价值观和形象。

汽车制造行业的质量问题与品牌建设

汽车制造行业的质量问题与品牌建设

汽车制造行业的质量问题与品牌建设一、汽车制造行业的质量问题近年来,全球汽车制造行业持续发展迅猛,但与之而来的也是诸多质量问题的出现。

在消费者对于汽车品牌和产品质量要求不断提高的背景下,汽车制造企业面临着巨大的挑战。

本文将从几个方面探讨汽车制造行业存在的质量问题,并分析其产生原因。

1. 零部件质量问题在繁琐复杂的汽车生产过程中,各个零部件都扮演着至关重要的角色。

然而,由于供应链管理不善、合作伙伴选择不当等原因,导致了零部件质量问题成为影响整个汽车质量的主要原因之一。

劣质零部件可能会导致诸如突然爆胎、刹车失灵等危险情况发生,对驾驶人和其他交通参与者构成威胁。

2. 生产工艺缺陷在汽车制造过程中,生产工艺从设计到组装都需要精确无误。

然而,在追求高效率和低成本的前提下,一些企业可能会忽视细节或使用低质量的材料,导致生产工艺上存在缺陷。

这些缺陷可能会导致车身结构弱化、焊接不牢固等问题,影响了汽车的整体品质。

3. 售后服务与维修问题购买一辆汽车并不只是买一个产品,更是购买了一项服务承诺。

然而,在汽车制造企业中,售后服务和维修环节存在诸多问题。

例如,一些汽车制造企业缺乏完善的售后服务网络,客户在需要维修或维护时可能面临时间耗费长、服务态度不好等困扰。

此外,汽车故障发生后所需的配件供应链可能也存在问题,导致维修时间延长。

二、品牌建设对策为解决汽车制造行业的质量问题,并树立自己的品牌形象,企业需要采取有效的措施来改进质量管理和品牌建设。

1. 严格监督供应链为了确保零部件质量符合标准,并避免低质量产品进入生产过程,企业应该加强对供应链的管理监督。

与供应商建立长期稳定的合作关系,并要求其提供必要的质量管理证明,同时要对供应商进行定期审核和监督,确保零部件质量可控。

2. 加强生产工艺管控企业应该注重生产工艺的精益求精,不断改进和优化生产流程。

加强对生产过程中关键环节的把控和质量检查,确保产品符合设计标准。

此外,充分培训员工,提高他们在生产过程中的技术水平和责任意识,减少人为因素对生产质量的影响。

品牌论文(自主汽车品牌)

品牌论文(自主汽车品牌)

品牌论文(自主汽车品牌)引言概述:自主汽车品牌是指由国内企业独立自主开发和生产的汽车品牌。

近年来,随着中国汽车工业的快速发展,自主汽车品牌在国内市场上占据了越来越重要的地位。

本文将从技术创新、市场竞争力、品牌形象、产品质量和服务体验五个方面详细阐述自主汽车品牌的重要性和发展趋势。

一、技术创新1.1 自主研发能力:自主汽车品牌在技术创新方面具备独立的研发能力,能够根据市场需求和消费者反馈不断改进产品。

1.2 新能源技术:自主汽车品牌在新能源汽车领域的技术创新上取得了重大突破,推动了中国新能源汽车的发展。

1.3 智能化技术:自主汽车品牌在智能化技术方面积极探索,将智能驾驶、智能互联等技术应用于产品中,提升用户体验。

二、市场竞争力2.1 产品定位:自主汽车品牌通过准确的市场定位,满足不同消费者群体的需求,提供多样化的产品选择。

2.2 价格优势:相比国际品牌,自主汽车品牌具有价格优势,使得更多消费者能够负担得起高质量的汽车产品。

2.3 渠道拓展:自主汽车品牌通过加强渠道建设和拓展,提升产品的销售渠道,增加市场份额。

三、品牌形象3.1 品牌定位:自主汽车品牌通过明确的品牌定位,树立了自己独特的品牌形象,在消费者心目中建立了品牌价值。

3.2 品牌传播:自主汽车品牌通过多种渠道的品牌传播,如广告、赛事赞助等,提高了品牌知名度和美誉度。

3.3 品牌文化:自主汽车品牌注重打造独特的品牌文化,与消费者建立情感连接,增强品牌忠诚度。

四、产品质量4.1 质量控制:自主汽车品牌在产品生产过程中严格控制质量,确保产品符合国家和行业标准。

4.2 售后服务:自主汽车品牌注重售后服务,建立完善的服务体系,提供及时、专业的售后支持,增强用户满意度。

4.3 用户反馈:自主汽车品牌积极倾听用户反馈,不断改进产品设计和质量,提升用户体验。

五、服务体验5.1 个性化定制:自主汽车品牌提供个性化定制服务,满足消费者对汽车外观、内饰、配置等方面的个性化需求。

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品牌建设论文汽车品牌论文
论城市品牌建设
摘要:城市品牌是市场经济发展的产物,是从商品品牌、企业品牌延伸出来的概念。

城市品牌建设,也就是城市品牌化的过程,它与一般的企业品牌建设的过程类似,都是包括品牌定位、品牌选择、品牌开发、品牌传播等具体过程。

城市品牌的定位是城市品牌建设的核心,其选择是城市品牌定位的延续,其开发应着眼于凸显城市品牌的价值,城市品牌通过传播塑造出城市品牌独有的魅力。

城市品牌追求的是长期的存续和发展,是持续的竞争力。

关键词:城市;品牌;城市品牌;品牌建设
纽约象征着财富,自然会有花旗、摩根斯坦利;底特律是汽车城,通用、福特、克莱斯勒就齐聚于此;硅谷象征高科技,惠普就在这里的一间车库里创建了IT帝国;巴黎化身为时尚与浪漫,欧莱雅与香奈尔则芬芳弥漫;法兰克福则掌握着顶尖的机械制造技术,如奔驰制造。

一个企业需要品牌,一个城市同样需要名片,没有好名声、好信誉的城市就不可能吸引好的企业。

相反,城市有了自己的知名度,有了品牌,就可以吸引到更多的投资,形成更大的竞争力。

当今地球已经形成了一个由无数城市节点组成的城市网络,我们凭借着一种有效的工具在城市网络中有目的地前行,这就是城市品牌。

清晰的城市品牌系统不仅使人们能够方便迅速地迁移,更是资金、技术等资源流动
与分配的最重要指引。

城市品牌不仅为单个城市自身提供了一种标识,对于“网络”中的其它城市来说,它还提供了一种参照系,使得整个“网络”更具层次性和方向性。

品牌是城市竞争力的制高点。

城市竞争力是一个系统概念,它涵盖城市生产、生活贸易、教育、文化等各个方面,建立在城市形象的质量和可达性上。

世界范围内,城市竞争已经逐渐聚焦在城市的品牌之争,城市品牌越来越受到城市管理者的关注,因为城市品牌是城市综合实力的体现。

“不管这座城市愿不愿意, 商业化社会的进程必然将城市带入一个开放后的市场交易平台之中, 如果这座城市不想被淘汰,就必须像营销产品一样营销这座城市, 并把城市做出品牌,进而继续保持自己在市场竞争中的地位。

” (周文辉,2004)。

城市品牌是21世纪城市建设、规划和发展的新概念、新理论、新动力。

进入21世纪之后,城市品牌化的进程正在加速。

一、城市品牌的内涵
品牌一词来源于古斯堪的纳维亚语“布兰多””(brand),意思是“燃烧、烙印”,原来是牲畜归属性的标识。

从最初被农场主用于将自家牲畜同别人相区分的标记,到如今承载了功能性价值、情感性价值、标签性价值等多重价值属性的伟大资产,品牌(brand)内涵的不断深化归根结底是市场竞争不断升级的结果。

同样,在以价值为杠杆、以竞争为驱动的市场经济环境下,与商品经济相比,市场化
进程后知后觉的城市竞争在经历了初期的粗放式、同质化竞争模式后,逐步向品牌化时代迈进。

那么究竟什么是品牌呢?对品牌的定义有多种,美国市场营销协会(AMA) 在其1960年出版的《营销学词典》中对品牌的定义如下:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。

这一定义的核心思想是:品牌是同质事物的区分标志。

在此定义中,我们把这些创造品牌的名称、术语、标记、符号或设计,或它们的组合,称为品牌元素。

可见,品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺。

哈金森和柯金(Hankison、Cowking,1993)从下述六大方面阐述了品牌的定义:视觉印象和效果;可感知性;市场定位;附加价值;形象;个性化。

广告专家约翰•菲利普•琼斯(J.P.Jones,1999)认为品牌是指能为顾客提供其认为值得购买的功能利益及附加价的产品。

20世纪最伟大的广告人大卫·奥格威(David Ogilvy)认为:“品牌是一种错综复杂的象征。

它是品牌属性、品牌名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的无形总和”。

品牌的核心内涵是要传递给消费者的核心利益(即品牌究竟要带给消费者什么),是企业针对消费者的市场承诺。

品牌的整体含义又可分为属性、利益、价值、文化、个性和用户这六个层次的含义,是一组包含了丰富、复杂信息的符号(郭国庆、刘彦平,2003)。

品牌原是市场营销学的重要概念,现被广泛应用于其他领域。

品牌的主体不仅仅是企业的产品和服务。

还可以包括城市、个人、文化,等等。

如果用经营的眼光来看待整个城市资源,城市可以作为最大的产品来规划、设计、建设和经营。

因此,城市也是我们经营的产品,也应有自己的品牌,自然也可以成为品牌的主体。

根据品牌的相关概念和定义,对于非一般意义上的产品或商品类型的城市而言,城市也需要自己的一个类似于品牌的属性。

跟许多大型企业一样,城市也可以重新检验体质、改造品牌形象,并建立起全新的品牌认知。

英国营销学家威斯特(West)的研究报告中指出,几乎所有英国“后工业革命时代”的每一座主要都市或城镇,无不采用营销技术为自己重新定位和改造品牌形象, 其主要目的乃在于唤起政府官方的激情、让市民以自己的城市为荣、凸显出自家城市与其他城市的与众不同。

对于城市而言,品牌是市场竞争中的王牌,企业家们经常讲的一句话就是“一流的城市做品牌,二流的城市忙推销”。

对于城市的管理者而言,必须要树立城市的品牌。

城市品牌是一座城市自然资源和人文创造之精华的高度凝炼,“春城”、“冰城”、“泉城”、“榕城”、“汽车城”、“石油城”等城市的名称就是相应城市的城市品牌,都是从某一个角度对城市的文化与精神的凝炼,并将城市的核心精神生动、形象地传递给城市消费者,便于消费者选择和消费。

如何理解城市品牌?目前并没有权威、公认的定义。

从EBSCO的商业资源数据库中检索来看,国外有关城市品牌理论研究的文献较
少。

国外关于城市品牌的研究是由地区营销(或城市营销)理论发展而来的。

菲利普•科特勒(Philip Kotler)等人(1993,1999)将地区营销分为三个阶段:地区推广、地区推销和地区营销。

在第三阶段的地区营销理论中突出了竞争因素、选择性市场和品牌研究的特征。

城市品牌理论是城市营销的重要方法论思想,也是城市营销理论专业化、深入化的一个重要标志。

在国外,作为市场营销学科体系中最重要的一个分支,品牌理论已经形成了比较成熟的理论体系。

但关于城市品牌理论的研究却极少。

一般认为,美国杜克大学富奎商学院的凯文·菜恩·凯勒(Kevin Lane Keller)教授(1998)在他的《战略品牌管理》一书中首先提出了“城市品牌”的概念。

凯文·菜恩·凯勒(Kevin Lane Keller,1998)认为:“像产品和人一样,地理位置或某一空间区域也可以成为品牌。

城市品牌化的力量就是让人们了解和知道某一区域并将某种形象和联想与这个城市自然联系在一起,让它的精神融入城市的每一座建筑之中,让竞争与生命和这个城市共存。

”在这种情况下,品牌名被相对固化在一处地理名称上,我们称之为地理品牌。

按照所辖范围的大小,地理品牌可以分为国家、区域(如省区或行政大区) 、城市、地域品牌四个层次。

城市品牌属于第三个层次,是品牌概念的合理延伸,从属于地理品牌。

城市品牌化就是从城市的层次去看待地理品牌,让人们了解和知道某一区域并将某种形象和联想与这个城市的存在自然联系在一起,让它的精神融入城市的每一个部分。

美国杜克大学富奎商学院Kvein Lane Keller教授
认为:城市品牌应该具备四大特征:一是,城市品牌是一个相对固定地理名称,体现着城市的个性和价值取向:二是,城市品牌是一种象征,是一个地区政治、经济、文化,科技等的综合象征;三是,城市品牌是一个品牌体系,是城市在不同的领域、不同的方面所创造的品牌的综合;四是,城市品牌是城市的一种资源和无形资产。

该论断是大部分中文文献在论证“城市品牌”这一提法的合理性及其内涵时
的主要依据,也有部分学者将其作为城市品牌的定义使用。

我们认为,凯文·菜恩·凯勒这一论断只是对城市是否可以成为品牌这一问题
给出了肯定回答,但并未就城市品牌概念进行清晰的界定。

在地区与城市层面进行地区或城市品牌研究的学者还有Donald(1999)、Hankin-son(2001)、Rainisto(2003)等。

芬兰著名城市营销专家Rainstobo博士(2003)吸收了凯文·菜恩·凯勒等人的思想,给出了地区品牌的概念,他认为“地区品牌化是指增加地区吸引力的方法,其核心问题在于构建地区识别(place identity),而地区产品则是提供给地区顾客的提供物的总体组合。

在其定义中品牌识别(如品牌的差异化和个性化特征)被凸显。

Rainisto博士运用已有的品牌理论对地区品牌资产(place brand equity)、地区品牌重新定位(place's brand repositioning)等问题进行了创造性的研究和探讨。

国外关于城市品牌的理论研究还处于一个初期阶段,但是实践中却已经积累了许多城市品牌塑造的成功案例。

比如水城威尼斯、瑞士小镇达沃斯、
汽车城底特律、新经济代表的硅谷。

这些案例都会带给我们许多经验和启示,丰富了城市品牌研究的内容。

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