南通市中小企业公共服务平台介绍
江苏省中小企业公共服务平台星级评定暂行办法
江苏省中小企业公共服务平台星级评定暂行办法江苏省中小企业公共服务平台星级评定暂行办法一、背景介绍近年来，中小企业在江苏省的经济发展中起到了重要作用。
为了促进中小企业的发展，江苏省建立了中小企业公共服务平台，以提供一系列专业、高效、便捷的服务，支持中小企业的创新发展。
为了进一步规范中小企业公共服务平台的建设与运营，江苏省制定了《江苏省中小企业公共服务平台星级评定暂行办法》。
二、评定标准与流程2.1 星级评定标准根据中小企业公共服务平台的功能与服务水平，江苏省将其划分为五个等级：五星级、四星级、三星级、二星级和一星级。
评定等级将综合考虑以下因素：1. 平台基础设施：包括硬件设备的完善程度和信息化建设水平；2. 服务内容：包括服务的种类、质量和覆盖范围；3. 服务效率：包括服务的响应速度、处理时效和满意度；4. 创新能力：包括平台的创新服务和服务模式的能力；5. 客户满意度：包括使用平台服务后中小企业的满意度。
2.2 评定流程第一阶段：自评中小企业公共服务平台首先要进行自评，根据评定标准进行自查，自评表格可通过官方网站。
自评表格需要包含以下内容：1. 平台基础设施情况的描述；2. 提供的服务种类及其质量和覆盖范围的描述；3. 服务效率的数据统计和描述；4. 近一年来的创新服务和能力的描述；5. 近一年来中小企业的满意度的评价。
第二阶段：外部评估根据自评结果和综合考虑其他评估因素，江苏省中小企业发展局将组织专家对各中小企业公共服务平台进行外部评估。
评估内容包括对自评材料的审核、现场考察等。
评估结果会综合考虑各因素，确定平台的星级评定等级。
第三阶段：公示与评估结果反馈在评估结束后，江苏省中小企业发展局将对评估结果进行公示，并将评估结果反馈给各中小企业公共服务平台。
公示期为10个工作日，公示期过后，评估结果正式生效。
三、星级评定的意义与作用3.1 星级评定的意义星级评定不仅是对中小企业公共服务平台的一种官方认可，也是对平台优势和劣势的客观评估。
2023版江苏省中小企业公共服务平台星级评定暂行办法
江苏省中小企业公共服务平台星级评定暂行办法
为了推进江苏省中小企业发展和提升服务水平，江苏省中小企
业局制定了《江苏省中小企业公共服务平台星级评定暂行办法》。
该办法旨在建立评定体系，评估公共服务平台的综合实力和服务能力，为中小企业提供优质的公共服务。
1. 服务能力：评估平台提供的公共服务的质量和效率，包括服务的种类、覆盖范围、服务对象的数量和满意度等。
2. 综合实力：评估平台的组织机构和管理体系、人材队伍、技术设施等综合实力，衡量平台在服务中小企业方面的能力和水平。
3. 创新能力：评估平台在开展公共服务中的创新能力和创新成果，包括推出的新服务、新模式和新技术等。
4. 信息化水平：评估平台在信息化建设方面的发展和应用情况，包括服务信息的公开透明度、信息化平台的功能和便捷程度等。
根据评定结果，江苏省中小企业公共服务平台将被评定为一星、二星、三星或者四星。
评定结果将向社会发布，并作为中小企业选择和利用公共服务平台的参考依据。
评定结果也将作为对平台进行管理和激励的依据，鼓励平台改进服务水平和推动创新发展。
该暂行办法还规定了评定程序和评定机构的设置，强调评定工作的公开、公正、公平原则。
办法明确了评定的周期和有效期，并对不合格和失信行为赋予相应的处理措施。
这些暂行办法的出台，为江苏省中小企业公共服务平台的建设和发展提供了重要指导，也有助于提升江苏省中小企业的整体竞争力和创新能力。
国家中小企业公共技术服务平台
附件：中小企业公共（技术）服务示范平台推荐指南第一章总则第一条为贯彻落实《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》，支持中小企业提高技术创新能力和产品质量，根据《工业和信息化部关于加强工业产品质量工作的指导意见》有关建立支持中小企业发展公共技术服务平台的目标要求，制定本推荐指南。
第二条中小企业公共（技术）服务示范平台（以下简称示范平台）是指建立在产业集群、中小企业集聚区或服务于行业中小企业，提供研发设计、试验试制、检验检测、设备共享、质量管理、信息服务、技术咨询、技术推广、人才培训等技术服务，运作规范、支撑力强、业绩突出、信誉良好、公信度高，具有示范作用和可持续发展能力的服务机构。
第三条示范平台应是具有开放、资源共享、公共服务特征，经省级中小企业主管部门或全国性行业协会认定或政府重点扶持的服务机构。
第四条推动示范平台工作应遵循公平、公正、公开原则，统筹规划，合理配置资实用文档源，规范、有序推进。
第五条工业和信息化部负责示范平台的指导和管理。
各省、自治区、直辖市中小企业主管部门负责组织本地区示范平台的推荐工作，全国性行业协会负责组织本行业示范平台的推荐工作，并配合工业和信息化部对示范平台进行指导和管理。
第二章基本条件第六条示范平台应有较完善的建设方案和发展规划，服务的产业应符合产业发展方向，具有区域产业特色优势。
申报示范平台名称须反映所在地、主导产业和服务特色。
第七条示范平台应具备的基本条件：（一）服务于产业集群、特色优势产业中小企业，运作主体具有独立法人资格；（二）具有明确的发展战略，有与所开展业务相适应的工作场地、仪器设备和人才团队，大专及以上学历或中级及以上专业技术职称人员的比例不低于60％；（三）具有较强的专业技术、质量服务能力，较强的组织社会资源能力，与大学、科研院所、企业等建立了长期合作关系；（四）从事技术服务业务两年以上，年服务中小企业不少于100家，服务收入占实用文档营业收入的比例不低于50%，具有可持续的自我发展能力；（五）管理制度健全，经营行为规范，服务收费合理，有较突出的服务业绩和较强的影响力，用户满意度高，在促进区域中小企业提升技术创新能力和产品质量水平方面作用显著。
2024年中小企业公共服务平台建议方案范文
2024年中小企业公共服务平台建议方案范文摘要：2024年中小企业公共服务平台旨在促进中小企业的发展，提供全方位的公共服务。
本方案包括平台的定位、目标、功能模块、技术支持、服务内容等方面的详细设计，以及实施的步骤和预期效果。
通过构建中小企业公共服务平台，可以提升中小企业的竞争力和创新能力，推动经济持续健康发展。
关键词：中小企业，公共服务平台，竞争力，创新能力，经济发展一、引言中小企业作为国民经济的重要组成部分，对于经济增长、就业创造和社会稳定都起到了重要作用。
然而，由于信息不对称、融资难、市场竞争压力等原因，中小企业发展面临着诸多问题和困难。
因此，建立一个全方位的中小企业公共服务平台，提供一站式的公共服务，将成为中小企业发展的重要途径和支持。
二、定位和目标中小企业公共服务平台定位为一个综合性的公共服务平台，旨在帮助中小企业解决发展中的问题和困难，提升中小企业的竞争力和创新能力。
其主要目标如下：1. 提供全方位的公共服务，包括融资、创新、市场拓展、人才培养等方面的支持，帮助中小企业解决发展过程中的瓶颈问题；2. 打造一个互联网+的中小企业服务平台，提供在线办公、数字化管理、数据分析等功能，提高中小企业的运营效率和管理水平；3. 构建一个信息共享的平台，汇聚行业专家、政府资源、投融资机构等各方力量，为中小企业提供精准的服务和支持；4. 推动中小企业创新发展，建立创新创业生态系统，培育未来的科技型企业和高成长企业。
三、功能模块中小企业公共服务平台包括以下功能模块：1. 企业注册与认证：提供企业注册和认证服务，简化企业设立流程，降低企业成本。
2. 融资服务：提供融资信息查询、贷款申请和融资顾问等服务，帮助中小企业解决融资难题。
3. 创新创业支持：提供创新创业培训、孵化器入驻、科技成果转化等服务，促进中小企业创新发展。
4. 市场拓展：提供市场情报、营销策划、品牌推广等服务，帮助中小企业开拓市场。
5. 人才培养：提供人才招聘、职业培训、人才评价等服务，为中小企业提供人力资源支持。
江苏省中小企业公共服务平台运行现状及服务效益评价
江苏省中小企业公共服务平台运行现状及服务效益评价作者：季旭来源：《现代商贸工业》2020年第28期摘要：在我国的经济发展中，中小企业起到了不可替代的作用，中小企业数量多、占比大，能够提供较多的就业压力，有效缓解就业压力，维护社会稳定，中小企业蓬勃的发展也会带动科技的创新。
中小企业公共服务平台在管理咨询、技术支持、信息服务、市场开拓、融资服务、法律服务、人才服务、创业服务等方面均可以为中小企业提供重要服务与支持。
但由于我国中小企业公共服务平台起步较晚，服务体系尚不完善，因此平台在运行的过程中还存在许多问题。
研究江苏省中小企业公共服务平台运行现状及服务效益评价能够帮助了解平台在运行过程中存在的问题及今后建设的方向。
关键词：中小企业公共服务平台;运行现状;服务效益;评价中图分类号：F2 ; ; 文献标识码：A ; ; ;doi：10.19311/ki.1672-3198.2020.28.0141 江苏省中小企业公共服务平台运行现状江苏省为响应国家“扶持中小企业、鼓励创业创新”的号召，于2011年推出了建设中小企业公共服务平台的工程。
并且于2012年正式开始打造中小企业公共服务平台网络体系，这一工程得到了政府的大力支持，包括江苏省中小企业局和江苏省经济和信息化委员会等部门。
政府通过扶持平台，平台再服务中小企业的宗旨，努力提高平台的服务能力，促进中小企业发展。
建设江苏省中小企业公共服务平台的思路有多种，主要包括：整合，指将社会资源、政府与企业整合在一起，这也是平台建设的主线;共享，指的是平台的服务项目是为中小企业共同提供的，要求企业共享，这是平台建设的核心要求;协同，是指将政府、平台、企业连接在一起，产生协同效应;提升，是指平台通过为中小企业提供管理咨询、技术支持、信息服务、市场开拓、金融服务、法律服务、人才服务、创业服务等服务项目，以促进中小企业发展、提升其综合实力和市场竞争性。
江苏省中小企业公共服务平台提供的相关服务主要有八个大类，下设25个具体项目。
江苏中小企业公共技术服务协会
2017年度江苏省十大中小企业公共技术服务平台名单
序号
服务领域
运营单位
平台名称
1
检验检测服务
苏州电器科学研究院股份有限公司
苏州市中小企业电器产业检
验检测公共技术服务平台
2
苏州市华测检测技术有限公司
苏州市中小企业产品检测公共技术服务平台
3
信息技术与智能制造服务
江苏徐工信息技术股份有限公司
中小企业技术众筹公共服务平台
9
中国药科大学
江苏省中小企业新医药产业公共技术服务平台
10
研发设计服务
昭衍（苏州）新药研究中心有限公司
太仓市中小企业生物医药产业研发公共技术服务平台
4
江苏鸿信系统集成有限公司
e企云平台
5
常州先进制造技术研究所
江苏省机器人与智能装备中小企业公共技术服务平台
6
综合与知识产服务
江苏叠石桥绣品城有限公司
江苏省叠石桥家纺技术服务平台
7
江苏佰腾科技有限公司
江苏省中小企业创新成果（知识产权）电子商务平台
8
技术成果转化服务
江苏省生产力促进中心
江苏省中小企业产学研公共技术服务平台
中小企业公共服务平台建设及方案
中小企业公共服务平台建设及方案中小企业公共服务平台建设及方案引言定义中小企业公共服务平台可以理解为一个集中化的服务平台，旨在为中小企业提供高效、全面的公共服务。
这些公共服务包括但不限于政策指导、财务支持、市场推广、技术培训等方面。
目标中小企业公共服务平台的目标是为中小企业提供全方位、高效的服务，促进中小企业的发展和壮大。
具体目标包括：1. 提供政策咨询和指导，帮助中小企业了解相关政策和规定，规避风险；2. 提供财务支持，包括贷款、风险投资等，解决融资难题；3. 提供市场推广和品牌建设支持，帮助中小企业扩大市场份额；4. 提供技术培训和创新支持，提高中小企业的技术水平和创新能力；5. 提供国际合作和出口支持，帮助中小企业拓展海外市场。
建设方案中小企业公共服务平台的建设需要考虑以下几个方面：1. 平台建设建设中小企业公共服务平台需要建立一个集中化的服务平台，包括网站、方式应用等多种形式。
这个平台应该具备以下功能：提供政策咨询和指导的知识库，方便中小企业查询相关政策和规定；提供在线申请财务支持的服务，简化融资流程；提供市场推广的平台，方便中小企业展示产品和服务；提供在线学习和培训的功能，提高中小企业的技术水平；提供国际合作和出口支持的平台，帮助中小企业找到国际合作伙伴。
2. 政策支持中小企业公共服务平台应该与相关政府部门和行业协会合作，提供政策支持服务。
这包括定期更新政策信息、组织政策培训和指导，帮助中小企业了解和应对政策变化。
3. 资源整合中小企业公共服务平台应该整合相关资源，包括金融机构、技术机构、市场资源等。
通过整合这些资源，中小企业可以更容易地获得贷款和技术支持，开拓市场。
4. 数据分析建设中小企业公共服务平台还需要建立数据分析系统，对平台上的数据进行分析。
通过分析数据，可以了解中小企业的需求和问题，为政府部门提供决策参考，并改善平台的服务。
结论中小企业公共服务平台的建设对于促进中小企业的发展和壮大具有重要意义。
江苏省经济和信息化委员会关于公布第四批中小企业星级公共服务平台的通知
江苏省经济和信息化委员会关于公布第四批中小企业
星级公共服务平台的通知
文章属性
•【制定机关】江苏省经济和信息化委员会
•【公布日期】2014.01.15
•【字号】苏中小综合[2014]19号
•【施行日期】2014.01.15
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】企业
正文
江苏省经济和信息化委员会关于公布第四批中小企业星级公
共服务平台的通知
（苏中小综合〔2014〕19号）
各市、县（市）经信委（中小企业局）：
为引导和鼓励全省中小企业公共服务平台健康发展，促进中小企业加快转型升级，省经信委（中小企业局）根据工信部等7部门联合下发《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》（工信联企业〔2010〕175号）精神，开展了第四批全省中小企业公共服务平台星级认定工作，经各市、县（市）审核推荐、省经信委组织专家评审、网上公示，认定南京市中小企业服务中心等11家服务单位为省五星级中小企业公共服务平台；东南大学国家大学科技园等28家服务单位为省四星级中小企业公共服务平台；江苏省集成电路测试服务中心等40家服务单位为省三星级中小企业公共服务平台（名单附后），现予以公布。
希望各市、县（市）经信委（中小企业局）加强对中小企业星级公共服务平台的管理和扶持，努力营造中小企业健康发展的良好环境。
中小企业星级公共服务平台要进一步增强服务意识，提高服务质量，创新发展模式，为中小企业调整结构，
实现转型发展提供有力支撑。
附件：第四批全省中小企业星级公共服务平台名单
江苏省经济和信息化委员会
2014年1月15日附件：
第四批中小企业星级公共服务平台名单。
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2013年8月8日，南通市中小企业公共服务平台（以下简称服务平台）正式开通。
该服务平台是国家工信部、财政部专项支持项目，受江苏省中小企业服务中心和南通市经济和信息化委员会（中小企业局）指导，结合南通市中小企业金融超市的服务，由南通市中小企业（民营经济）发展服务中心和南通中小企业合作促进会共同运作管理。
近期，为进一步优化中小企业发展环境，并切实承担好为中小企业综合服务的机构角色，服务平台联合南通中小企业合作促进会在服务举措的创新方面迈出了实质性的步伐，取得了阶段性的成绩。
一、全新服务理念，建立多元化的服务渠道
服务平台创新地提出了为中小企业提供“管家式”服务的全新理念。
中小企业可以同时享受线上和线下服务，线上服务主要是在PC端开设了“伙伴方舟”网站、在手机端建立了“伙伴方舟之舵手班”官方微信平台，线下创立了“舵手夜话”的微论坛。
中小企业也可以到南通科技园4号楼现场咨询，或拨打81182012、89171090，或在服务平台官微发送在线问询。
服务平台开通以来，通过各种渠道接受了超过200家中小企业的业务咨询，帮助100多家企业（主）与各类服务机构完成服务对接。
200余家中小企业，涉及近30个行业，通过中小公共服务平台累计获得融资超过10亿元。
二、创新服务举措，开展有实效的服务项目
中小企业公共服务平台为全市的中小企业提供以下三方面主要内容：金融服务、市场拓展、互助服务，三种服务交错渗透、融为一体。
其中金融服务中的票融通、过桥通、互助通作为重点创新服务版块，已经开始运作。
（一）票融通，金融超市创新服务版块之一——“票据融资超市”。
引进南通各国有及股份制商业银行、地方农商行及外地银行、相关服务机构，针对中小企业票据交易量大，但获取票据融资信息渠道很少的情况为企业提供各融资机构的票据贴现及流转信息，帮助中小企业更好地利用票据这一结算工具降低融资成本。
2013年11月份，首单四张票据合计100万元在票据超市实现融资。
当时临近年底，各银行不再接受100万元以下的小票，持票企业非常着急，抱着试试看的态度找到了服务平台。
这单业务虽然金额不大，但是为持票企业解决了银行不收票、资金需求急的紧急情况，为票据融资超市的业务起步开了好头。
（二）过桥通——金伙伴互助基金，帮助会员企业解决一个月内的临时资金周转问题。
由于资源少，小企业在紧急情况时只能通过朋友周转或调用高价社会资金方式解决临时周转，尤其是归还银行贷款时，更要付出高昂的临调成本。
服
务平台在借鉴其他机构做法的基础上，设计了“金伙伴应急互助基金”的解决方案。
金伙伴互助基金以自愿互助、利益共享为原则成立现实基金池和爱心援助机制，在采取信用、权利质押、实物抵押、留置等相关担保措施的基础上，帮助中小企业解决一个月以内的资金临时周转，目前已经为47家企业促成资金互助3.5亿元，确保了这些企业的资金链顺畅。
南通市中小企业公共服务平台真诚地为广大企业家朋友们提供最好的服务、环境和平台。