学科建设和科室管理--终

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学科建设和管理的原则
先进性： 1 先进性：学科建设要站在高 起点上，着眼未来的带头学科， 起点上，着眼未来的带头学科，瞄 准国内外科学技术发展前沿， 准国内外科学技术发展前沿，抓住 学科发展重点， 高起点、大跨度、 学科发展重点，“高起点、大跨度、 超常规”地确定目标。 超常规”地确定目标。
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学科建设和管理的原则
学科建设和管理的价值
1 提升医院核心竞争力，促进医院持续、 稳步发展； 2 有效整合资源，优势互补，使医院整 体效能最大化； 3 搭建人才成长平台，培养创新型人才、 稳定人才队伍；
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学科建设和管理的价值
4 提升医院科研水平和医疗质量； 5 优化学科结构、明确学术方向、发挥学 科优势、形成学科特色； 6 增加顾客量，提高科室和医院的经济收 益； 7 树立医院品牌，提升医院的地位和社会 形象。
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1.3学科带头人(专家)角色： 角色：
专业水准代表着医院该专业学术和技术水 平，与医院的地位、知名度息息相关。 只有专业的发展才能带来科室及医院两 个效益的提升。
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1.2.2 抓关键环节 一日之际在于晨。要充分利用好 晨间的早会、查房这一“黄金时段”， 回顾昨天工作，布置今天任务，安排病 例讨论、查房、手术等业务工作，身体 力行，让全组处于紧张而有序的工作状 态，一切尽在你的掌控之中。
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1.2.3 业务工作要点 要围绕医院中心工作开展医疗技术工作， 对本组医师的业务能力、技术水平负有领 导、指导、培训责任，组织和直接参与查 房、手术、抢救、病历讨论、会议等学术 活动，不断提高全科人员专业技术水平。
5 该规划达成预定目标的可能性（概率） 该规划达成预定目标的可能性（概率） 多大？ 多大？
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学科建设规划
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做好费用预算， 做好费用预算，比如宣传品印刷费 以及业务宣传活动费等。 以及业务宣传活动费等。
7 与有关部门进行充分的沟通，争取各 与有关部门进行充分的沟通， 方面的理解、支持与合作。 方面的理解、支持与合作。
3 该规划是否列出了学科所面临的重要的新机会， 该规划是否列出了学科所面临的重要的新机会， 考虑到了主要的威胁， 考虑到了主要的威胁，认识到了学科自身条件 中的优势和劣势？ 中的优势和劣势？
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学科建设规划
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该规划中的目标市场的绝大多数都认为 我们的技术和服务比竞争对手更优秀 更值得信任） （更值得信任）吗？
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科室建设和管理的要点: 的要点: 科室 的要点
4.重视人才培养、使用和管理。 5.加强教学、科研、预防工作。 6.强化经营管理,提高经济效益。
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做好科室建设和管理要树立 要树立 做好科室 的5个观念
营销观念
营销能不能做得成功， 营销能不能做得成功，不是取决于你 能否把所有的事情都做好， 能否把所有的事情都做好，而取决于你是 否能把最关键的事情做好。 否能把最关键的事情做好。 做最重要的事情，才能导致成功。 做最重要的事情，才能导致成功。 所谓最重要的事情， 所谓最重要的事情，就是最有意义的 事情。 事情。 就是能用最少的资源带来最大效益的 事情。 事情。
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职责: 职责:
7）每周参加专家门诊，解决本科门诊 工作存在的问题及疑难病例。
8）组织本组人员学习、运用国内外医 学的先进经验，开展新技术、新方法，根据 本科特点有计划地开展科学研究，及时检查 科研工作进展情况。
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综上所述：带组组长一方面是科室行政管 理、业务活动开展的执行者、决策者； 另一方面还是学科带头人，肩负着本专业 的发展与壮大的重任。
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1.2.4 关注医疗安全： 关注医疗安全：
医疗安全与否是对科主任管理能力的最 终检验。 时时刻刻要有医疗安全意识，事事处处 紧抓医疗安全， “横到边，竖到底”督察 影响医疗安全的人和事。 重细节，抓苗头，有预见性地解决各种医疗安全隐患。 可以认为：只有医疗安全得到了保证，才有科室良好的 社会与经济效益。
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职责: 职责:
3）组织疑难病例及术前讨论，对危重、疑 难病员随时巡视，指导诊断并组织抢救 工作。
4）督促本组人员认真执行各项规章制度和 技术操作常规，严防差错事故的发生。
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职责: 职责:
5）参加手术，组织病例讨论，手术审批 以及决定科室疑难病员的会诊、转诊或转院 事宜。
6）处理好本组的医疗纠纷工作，定期检 查病历书写质量，检查本组各种原始资料的 记录和保管。
4 本科室的主要劣势在哪些方面， 本科室的主要劣势在哪些方面， 如何改进。 如何改进。
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学科建设定位
学科建设的三个核心是: 学科建设的三个核心是: 一是学科的市场定位; 一是学科的市场定位; 二是专科业务组合; 二是专科业务组合; 三是营销策略应用。 三是营销策略应用。
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学科建设规划
学科建设规划应考虑的主要问题
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科室建设和管理的特点: 的特点: 科室 的特点
1.科室是医院工作的执行层。 2.具有专一的独立性。 3.科室间业务互相交叉、渗透。 4.科室为医疗第一线。
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科室建设和管理的要点: 的要点: 科室 的要点
1.严抓关键环节,保证完成医疗任务。 2.强化医疗质量意识。 3.监督、执行各项规章制度和操作常规。
管理观念
拥有多少设备、人才、 拥有多少设备、人才、资金 并不能解决根本问题， 并不能解决根本问题，关键在于 是否能够对这些资源进行有效的 整合。 整合。
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做好科室建设和管理要树立的5 要树立的5 做好科室 要树立的 个观念
民主法制观念
对内部员工要讲民主， 对内部员工要讲民主，对外 部顾客要讲法制。 部顾客要讲法制。只有讲民主才 能调动员工的积极性， 能调动员工的积极性，只有讲法 制才能降低医疗服务中的风险。 制才能降低医疗服务中的风险。
带组组长 = 管家 + 专家
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一、把握住角色位置（做什么？） 把握住角色位置（做什么？） 1.1 角色特征 1.2 行政领导（管家）角色 行政领导（管家） 1.3 学科带头人（专家）角色 学科带头人（专家）
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1.1 角色特征： 角色特征：
既是管理者，又是被管理者； 既是学科带头人，还是技术带头人； 既要负责行政管理工作，还要承担医疗、教学、 科研工作； 既要重业务，还要重管理。
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学科建设规划
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把目标、任务按月或季度分开， 把目标、任务按月或季度分开，便于医院领导 及时了解各个阶段的实绩，掌握任务完成情况、 及时了解各个阶段的实绩，掌握任务完成情况、 分析原因，并要求限期解释和提出措施。 分析原因，并要求限期解释和提出措施。
9 制定和附列应急方案，目的是事先考虑可能出现 制定和附列应急方案， 的重大危机和可能发生的各种困难。 的重大危机和可能发生的各种困难。
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1.2 行政领导（管家）角色： 行政领导（管家）角色： 1.2.1 基本素质： 基本素质：
以身作则，在医德医风、劳动纪律等方面起表 率作用； 去私利，存公心，少为个人利益所动，做事坚 持原则，禀公办事，处理问题不搞你疏我亲； 具备较强的组织协调能力，以人为本，宽容大 度，要有海纳百川之胸怀，努力创造良好的内 部环境，增强科室团队的亲和力，凝聚力； 持之以恒，永远坚持“公则明，廉则威”的良 好形象，一身正气树立科主任应有的威信。
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学科建设实施
学科建设的主要内容: 学科建设的主要内容 确定学科方向 人才培养 医疗设备配备 新技术开发 新市场拓展 科研教学 学科管理
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学科建设的基本思路
工欲善其事必先利其器
配备→ 配备 训练→ 训练
科室
学科 建设
医疗设备 人才资源 管理模式 营销方法
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学科建设实施
深圳北大医院妇科学科建设具体内容： 开展腹腔镜下全子宫切除术、宫腔镜技 术、阴道镜技术及其他微创技术如女性张 力性尿失禁的“TVT”手术、阴式子宫切除 术等，逐步达到传统的妇科剖腹手术有 90%左右被腔镜手术所代替。逐步成立内 镜治疗中心、宫颈病变诊疗中心、子宫内 膜异位症诊疗中心、不孕不育诊疗中心。
如何做好科室科学管理和学 科建设
---从科室带组组长谈起
科室为什么要进行管理与建设？ 科室为什么要进行管理与建设？
外部 竞争的环境 顾客需求的变化 内部 资源的局限 管理能力的有限
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科室建设与管理面临的挑 战
1.现代医院科室管理对主任医 现代医院科室管理对主任医 师的要求
懂经营 善管理 精业务
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做好科室建设和管理要树立的5 要树立的5 做好科室 要树立的 个观念
人才观念
对于医院来说， 对于医院来说，选人才重于 培养人才， 培养人才，要选认同医院价值观 的人才， 的人才，这样才能使整个团队的 作用得到充分发挥。 作用得到充分发挥。
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做好科室建设和管理要树立的5 要树立的5 做好科室 要树立的 个观念
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做好科室建设和管理要树立的5 要树立的5 做好科室 要树立的 个观念
效益观念
学科建设和学科发展都要讲效益， 学科建设和学科发展都要讲效益， 社会效益和经济都要讲。在做决策时， 社会效益和经济都要讲。在做决策时， 一要看风险，二要看经济效益， 一要看风险，二要看经济效益，三要看 对其它学科的带动与示范作用。 对其它学科的带动与示范作用。
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做好科室建设和科室管理的4 做好科室建设和科室管理的4 步骤
第一步： 第一步：科室资源分析 第二步：学科定位 第二步： 第三步：学科建设和科室管理规划 第三步：学科建设和科室管理规划 和科室管理 第四步：学科建设和科室管理实施 第四步：学科建设和科室管理实施 和科室管理
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科室资源分析
1 市场情况：科室的门诊量、住院量、 市场情况：科室的门诊量、住院量、 手术量、业务收入、业务支出、利润等情况， 手术量、业务收入、业务支出、利润等情况， 也可以追溯到过去几年的情况进行对比分析。 也可以追溯到过去几年的情况进行对比分析。