服务内容及服务要求
居家养老机构服务内容及服务标准
居家养老机构服务内容及服务标准一、服务内容1、服务对象：本社区60周岁及以上有照料需求且提出服务申请的老人2、服务内容免费项目：（1）生活照料类（针对的服务对象为小区低保、五保、残疾、高龄、重点优抚对象等需要托底的老人）①个人清洁：帮助老人洗漱、沐浴、修剪指甲等；②居室保洁：打扫卫生（包括卧室、厨房、卫生间）、整理更换衣物及床上用品等；③上门维修：换灯泡（灯泡由服务对象自行提供）、小型家电的调式及简单修理等；④助行服务：外出陪同、挂号陪诊、指导使用助行器具并定时检查等；⑤代办服务：代购（领）配送、代缴费用、邮寄（购物、缴纳、邮寄的费用由服务对象自行支付）等；⑥其他服务（2）医疗保健类①疾病防治服务：建立健康档案、日常健康监测（含血压、、心率、呼吸、体重）、健康咨询（包括咨询热线和全科医生日常坐诊）、健康卫生教育（讲座）、家庭照顾技能培训（针对老人家人）等；②康复护理服务：肌理（肌体锻炼、行走等物理方面）康复；③助医服务：医疗门诊代办服务、指导老人正确执行医嘱（包括复诊、辅助性检查、门诊注射换药）等；④临终关怀服务：为老人及其家人提供基于人道、人文等方面的心理疏导；（3）精神慰藉类：包括上门探访、谈心聊天、协助交友、节假日或纪念日关怀、家庭或集体庆生、心理疏导等服务；（4）文体娱乐类：手工活动（材料由服务对象自行准备）、文艺活动（包括唱歌、跳舞、戏曲、传统节日活动等）、体育健身活动、棋牌、老年大学（教智能电子设备如电脑、手机等的使用）、休闲旅游（杭州市内）等服务；（5）紧急救援类：由投标供应商为小区中的低保、五保、残疾、高龄、重点优抚对象等需托底的老人免费提供智能设备（包括但不限于一键救助、智能定位等功能），其他的小区老人可根据自身意愿自费购买；（6）法律维权类：包括法律咨询、法律援助、司法维权、上门办证等；（7）组织培育类：在各类公共服务的基础上，充分发动老年群体自助互助的积极性，以“老有所为、老有所用”为宗旨，培育各类老年志愿队伍和草根组织。
月嫂中的服务内容及标准要求
月嫂中的服务内容及标准要求一、服务内容作为一名优秀的月嫂，其服务内容应该包括以下几个方面：1. 育儿护理：月嫂负责新生儿的日常护理工作，包括喂养、更换尿布、洗澡、睡眠管理等。
她应该了解新生儿的特殊需求，并具备基本的育儿知识和技能，能够提供专业的护理服务。
2. 产妇护理：月嫂需要关注产妇的身体恢复和心理状况。
她应该帮助产妇进行个人卫生护理，提供营养均衡的餐饮，确保产妇的身体健康。
同时，月嫂也应该给予产妇心理支持，帮助她们适应新的角色和生活节奏。
3. 家务协助：除了照顾婴儿和产妇，月嫂还应该协助家庭完成一些基本的家务工作，如清洁卫生、做饭、洗衣等。
这样可以减轻家庭的负担，让父母能够更好地陪伴孩子。
4. 产后健康教育：月嫂应该向产妇提供关于产后健康的知识和指导，包括饮食营养、产后恢复锻炼、乳房护理等方面的建议。
她可以根据产妇的具体情况，制定个性化的健康计划，帮助产妇尽快恢复身体健康。
5. 家庭氛围调适：月嫂在照顾婴儿和产妇的同时，也应该注重家庭氛围的调适。
她可以通过耐心倾听、解答疑惑等方式，帮助家庭成员逐渐适应新角色，并提供一种和谐、温馨的家庭氛围。
二、服务标准要求1. 技能要求：月嫂需要具备专业的育婴护理技能，包括喂养、更换尿布、洗澡、按摩等。
她应该接受过相关的培训，熟悉婴儿生活习惯，能够应对常见的婴儿护理问题。
同时，了解产后恢复知识，能够提供相应的健康指导和护理。
2. 健康要求：月嫂应该具备良好的身体健康状况，无传染性疾病或其他影响服务质量的健康问题。
她应该保持充足的睡眠，并合理调配饮食，以保持体力充沛。
3. 服务态度：月嫂应该具备亲和力和耐心，尊重产妇和家庭成员的意见和需求，能够积极与他们沟通和交流。
她应该理解并满足家庭对于服务的期望，为他们提供专业、温暖的服务体验。
4. 保密要求：月嫂需严守职业道德和个人隐私，尊重产妇和家庭的隐私权。
她不得将家庭的私密信息泄露给外部人员，确保家庭的信息安全。
5. 时间要求：月嫂需要根据合同约定的工作时间履行职责，并具备弹性调整工作时间的能力。
物业服务标准及内容
物业服务标准及内容一、服务标准1. 安全保障- 确保小区内公共设施的安全运行，及时发现并处理安全隐患- 建立健全的安全管理制度，加强对小区出入口的监控，对安全隐患、事故进行预防与处理2. 环境卫生- 对小区内的公共区域、绿化带、道路等进行日常清洁和维护- 定期对垃圾桶、下水道、排水管道等设施进行清理和消毒，确保小区内的环境卫生3. 设施维护- 对小区内的电梯、电力设施、自来水、燃气管道等进行定期检查和维护，确保正常运行- 对小区内的公共设施、停车场、游乐设施等进行定期检查和维护，保证使用安全4. 公共秩序- 加强对小区内的巡逻和监督，及时制止不文明行为、违法行为和破坏公共秩序的行为- 组织居民参与社区管理，促进小区内的和谐发展和共同建设5. 服务态度- 对居民提出的建议、意见和投诉进行认真处理和及时回复- 维护良好的服务态度，为居民提供优质、高效的服务6. 社区活动- 组织各类文化、体育、教育等活动，丰富居民的文化生活，促进居民之间的交流和互动- 定期开展社区义务劳动，提升居民的社区归属感和参与感二、服务内容1. 安全保障- 安保巡逻，确保小区内的安全秩序；及时处理突发安全事件- 对小区内的消防设施进行定期检查和维护，保证正常使用和预防火灾2. 环境卫生- 定期清理小区公共区域、绿化带、道路等，保持整洁- 对小区内的垃圾桶、下水道、排水管道等设施进行清理和消毒，保证环境卫生3. 设施维护- 对小区内的电梯、电力设施、自来水、燃气管道等进行定期检查和维护，保证正常使用- 对小区内的公共设施、停车场、游乐设施等进行定期检查和维护，确保居民安全使用4. 公共秩序- 对小区内的违法行为、不文明行为进行制止和管理，保障公共秩序- 组织居民参与社区管理和建设，促进小区的和谐发展和共同建设5. 服务态度- 对居民提出的建议、意见和投诉进行认真处理和及时回复- 维护良好的服务态度，为居民提供优质、高效的服务，解决居民的实际问题6. 社区活动- 组织各类文化、体育、教育等活动，丰富居民的文化生活，促进居民之间的交流和互动- 定期开展社区义务劳动，提升居民的社区归属感和参与感以上为物业服务标准及内容，要求物业服务公司严格按照此标准，进行小区服务管理工作，确保小区居民的生活安全、环境卫生和良好的生活氛围。
服务项目及要求
服务项目及要求
服务项目及要求可以包括以下内容:
1. 客户服务：为客户提供高效、友好的服务，解答客户的问题和需求。
要求：为客户提供及时有效的服务，回答客户的问题，并解决客户的问题和需求。
2. 物流配送：根据客户的要求，将产品或货物准确地配送给客户。
要求：保证产品或货物准确无误地按时送达客户指定的地点。
3. 维修与售后服务：为客户提供产品的保修和维修服务，并解答客户的售后问题。
要求：提供及时、高质量的保修和维修服务，解决客户的售后问题。
4. 咨询和指导服务：向客户提供专业的咨询和指导，帮助客户解决问题或达到目标。
要求：具备专业知识和技能，能够有效地向客户提供咨询和指导。
5. 培训和教育服务：为客户提供培训和教育服务，使他们能够
提高技能和知识。
要求：具备培训和教育的能力，能够有效地向客户传授知识和技能。
6. 设计和定制服务：根据客户的需求和要求，为客户提供设计和定制的服务。
要求：能够理解客户的需求，并按照要求进行设计和定制。
7. 咨询和解决方案：为客户提供咨询和解决方案，帮助客户解决问题或改善业务。
要求：具备深入了解客户需求的能力，并能够为客户提供有效的解决方案。
以上是一些常见的服务项目及要求，不同行业和企业可能有不同的项目和要求。
企业可以根据自身的特点和客户需求进行具体的设定。
售后服务工作内容及要求
售后服务工作内容及要求一、售后服务工作内容售后服务是企业与客户之间非常重要的一环，其质量直接关系到客户对企业的满意度和忠诚度。
售后服务工作内容主要包括以下几个方面：1.问题解决：当客户在使用产品或服务过程中遇到问题时，售后服务人员应及时响应，帮助客户解决问题，确保客户能够正常使用产品或服务。
2.投诉处理：对于客户的投诉或不满意反馈，售后服务人员需要耐心倾听，并根据实际情况及时采取措施妥善解决，以确保客户满意度。
3.产品介绍：售后服务人员需要对产品性能、使用方法等方面有深入的了解，能够为客户提供全面的产品介绍和培训，帮助客户更好地使用产品。
4.回访服务：售后服务人员应主动与客户保持联系，定期进行回访，了解客户的使用情况和需求，以便根据客户反馈及时调整服务方案。
5.售后维护：对于长期合作的客户，售后服务人员需要进行持续的维护与跟进工作，建立良好的客户关系，促进客户满意度提升。
二、售后服务工作要求为了保证售后服务工作的质量和效果，售后服务人员需要具备一定的素质和技能，具体要求如下：1.服务意识强：具有高度的责任感和服务意识，能够以客户为中心，全心全意为客户提供服务。
2.沟通能力强：善于沟通交流，能够与客户建立良好的沟通关系，有效地传递信息并解决问题。
3.学习能力强：对产品或服务有深入的了解，保持学习的热情，不断提升自身的专业知识和技能。
4.问题解决能力强：能够迅速准确地找出问题的根源，并采取有效的措施解决问题，保证客户的满意度。
5.耐心细致：处理客户问题时需要有耐心和细致，不能因为问题复杂或耗时就草率处理，应认真对待每一个客户。
6.团队合作：售后服务人员需要与其他部门密切合作，共同解决问题，提高整体的服务水平。
以上就是售后服务工作内容及要求的相关介绍，希望可以帮助大家更好地理解售后服务工作的重要性和具体要求。
酒店客房服务内容及服务标准
客房服务内容及服务标准2
1.1 服务内容 (2)
1.2 服务标准 (3)
1.3 服务频率标准 (5)
酒店客房服务内容及服务标准
1.1 服务内容
（1）仪容仪表: 统一按照标准执行。
（2）入住服务: 根据流程负责引导人员顺利入住房间, 并进行相关信息的登记及录入工作。
（3）日常清洁服务: 负责每日对房间、楼宇内公共区域（走廊、楼梯、电梯）等进行清洁整理。
（4）日常补给服务: 根据规定, 负责更换房间床上用品及补充日常易耗品。
（5）垃圾清理服务: 负责每日清洁房间、楼宇内公共区域（走廊、楼梯、电梯）的垃圾。
（6）报修索赔服务: 负责检查并发现任何工程问题, 及时报居民服务中心维修。
（7）退房查房服务: 负责退房查房及遗留物品检查工作。
（8）家私家电检查服务：负责检查家私、家电, 确保始终保持完好工作状态, 无工程问题。
（9）其他服务: 提供其他相关辅助服务。
1.2 服务标准
1.3 服务频率标准。
服务范文明确服务内容和服务标准的范本
服务范文明确服务内容和服务标准的范本服务范文：明确服务内容和服务标准的范本一、服务范围为了更好地满足客户的需求并提供优质的服务，我们制定了明确的服务范围，如下所示：1. 产品销售与售后服务：我们提供各类商品的销售服务，并且负责解答客户在购买后的相关问题，包括产品操作、使用方法、性能特点等。
2. 售前咨询与规划建议：我们愿意为客户提供针对产品使用的咨询服务，帮助客户了解产品特点，提供规划建议，并协助客户制定操作方针。
3. 维修与保养服务：我们承诺为客户提供优质的产品维修与保养服务，确保产品的正常运行，延长产品寿命。
4. 技术支持与远程解决方案：我们设有专业技术支持团队，随时提供帮助和解决方案，通过远程连接帮助客户解决技术问题。
5. 培训与知识分享：我们将定期举行培训活动，提供产品的使用培训，分享行业相关的知识，帮助客户提高工作效率。
二、服务标准为了确保服务的高品质和客户满意度，我们制定了以下服务标准：1. 快速响应：在客户提出问题或请求服务后，我们将在24小时内回复，并尽快解决客户的问题。
2. 专业解答：我们的技术支持团队将提供准确、全面的解答，帮助客户解决问题，使客户能够更好地使用产品。
3. 及时维修：对于维修需求，我们将立即安排专业人员进行处理，确保在最短的时间内完成维修工作。
4. 保养方案：我们将为客户制定个性化的产品保养方案，包括定期维护和保养，以确保产品的稳定性和长期可靠性。
5. 售后跟踪：在服务完成后，我们会进行客户满意度调查，了解客户对我们的服务满意程度，并及时跟进客户反馈。
6. 服务态度：我们将以友好、耐心的态度对待每位客户，倾听客户的需求，并尽力满足客户的期望。
三、优化服务我们不断努力优化服务，提升客户体验，采取以下措施：1. 建立完善的客户服务热线，24小时全天候为客户提供咨询和服务。
2. 定期组织技术培训，提升技术支持团队的专业水平，以更好地解答客户问题。
3. 定期开展客户满意度调查，了解客户需求和意见，针对性地改进服务。
服务协议合同中的服务范围与服务质量要求
服务协议合同中的服务范围与服务质量要求服务协议合同是指在服务提供方与服务接受方之间达成的一种书面协议，明确了双方的权益和责任，并详细规定了服务的范围与质量要求。
本文将对服务协议合同中的服务范围与服务质量要求进行探讨。
一、服务范围服务范围是服务提供方向服务接受方提供的具体服务内容。
在协商和订立服务协议合同时，双方应明确约定以下几个方面的内容：1.1 服务项目：列出服务的具体事项，包括但不限于产品销售、技术支持、咨询服务、售后服务等。
1.2 服务方式：说明服务提供方提供服务的方式，可以是线上、线下、电话、邮件等多种方式。
1.3 服务地点：明确服务提供方提供服务的地点，可以是服务提供方的办公地点或者其他约定的地点。
1.4 服务时间：约定服务提供方提供服务的时间段，可以是每日、每周、每月或者其他时间段。
1.5 服务限制：规定服务的限制条件，包括但不限于服务对象、服务范围、服务数量等。
通过明确上述内容，双方可以清楚地了解和界定服务的具体范围，避免产生服务争议。
二、服务质量要求服务质量是服务协议合同中极为重要的一项内容，它直接关系到服务的实际效果和服务接受方的满意度。
在服务质量要求方面，双方应充分考虑以下几个要点：2.1 可行性承诺：服务提供方应根据自身的实际情况，向服务接受方提供合理、可行的服务承诺，确保能够按照合同约定履行义务。
2.2 服务标准：具体规定服务提供方应遵循的服务标准，如服务态度、服务速度、服务质量等方面的要求。
2.3 服务监督：明确服务接受方对服务质量的监督和检查要求，包括接受方对服务提供方的监督方式、周期和监督结果的处理等。
2.4 故障处理：约定服务提供方在服务过程中遇到故障或问题时应采取的处理措施和解决方案，以降低对服务接受方的影响。
2.5 服务评价：约定服务接受方有权对服务质量进行评价，并明确双方对评价结果的处理方式。
通过明确服务质量要求，可以维护服务提供方和服务接受方之间的权益平衡，在服务过程中达到双赢的目标。
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服务内容及服务要求：根据南阳市生态环境保护局宛环文［2018］254《关于做好全市污染源自动监控设施建设运行管理工作的通知》、宛环文［2018］255《关于进一步规范全市污染源自动监控设施运维管理工作的通知》结合《水污染源自动监控基站运行维护技术规范》（DB41T 1252—2016)规范要求，为保证水质自动监测站的数据连续准确可靠，委托中标人对水质自动监测站的仪器设备及集成系统进行运行维护。
（1）运营维护及管理期间，中标单位必须遵守国家的有关法律、法规及其他规定，本着为招标人负责的精神，依照规范，科学管理，使水污染源在线监测基站的运行结果达到河南省生态环境保护厅、南阳市生态环境保护局地方标准要求和招标人要求的考核指标要求；（2）根据文件要求，污水处理中心不仅是污染源自动监控设施的建设主体，而且还是运行管理主体，要在规定时限建设、安装监控设施，并且保证自动监控设施正常运行。
因此通过本次招标委托于符合下列要求的运行维护单位进行运行维护，保障自动监控设施正常运行和自动监控数据合法有效，严禁篡改、伪造数据，保障数据质量。
（3）中标单位必须满足河南省运维技术规范要求，通过ISO9001质量认证，配套取得包含运维项目的资质认定（计量认证）质量保证实验室，建立办事服务机构，运维技术人员应经过培训持证上岗。
办事服务机构需配置不得少于2辆运维技术车辆，固定呼出电话1部，打印复印机1套，基站运行监控平台服务器1台。
如设备发生故障，所需更换的零配件均有中标单位配备提供，费用由中标单位自付。
水质自动站仪器型号信息表具体工作内容污染源进、排放口1.1 查看进、排放口水质、水量，异常情况应及时记录并上报。
1.2 查看采样管路，采样管应固定、无堵塞、无旁路。
1.3 查看视频设备，无遮挡物，保证视频图像清晰，摄像头正对监控区域，视频图象应正常上传至县级以上环境保护主管部门。
流量计2.1明渠流量计2.1.1 查看流量计检定有效期，铅封、封条应完整。
2.1.2 查看流量计设置参数，应与登记备案表）一致。
2.1.3 查看流量计液位传感器，高度应无变化，明渠堰体应无物体沉积，超声波探头与水面应无干扰测量物体。
2.1.4 查看渠道，应无腐蚀、无水流冲刷损坏变形。
2.1.5 查看堰槽水流状态，应为自由流，排水通畅。
2.2 管道流量计2.2.1 查看流量计检定有效期，铅封、封条应完整。
2.2.2 查看流量计设置参数，应与登记备案表一致。
2.2.3 查看数据采集传输及控制系统流量信号是否正常。
基站环境3.1 查看基站标识牌和设备标识，岗位职责、管理制度等应完整上墙。
3.2 应保证不间断电源（UPS）、空调、灭火器、给排水设施、避雷设施等正常使用，基站内的温度、湿度应符合设备正常运行的要求。
3.3 应保持基站环境卫生和分析仪器干净、整洁，物品摆放整齐。
水质自动分析仪4.1每周应按 HJ/T 96、HJ/T 101、HJ/T 103、HJ/T 377 对 pH 水质自动分析仪、氨氮水质自动分析仪、总磷水质自动分析仪、化学需氧量（CODCr）水质在线自动监测仪进行维护、校准，保持数据完整，历史数据至少保存 1 年以上。
水样采集单元5.1 进水阀、排水阀应正常打开和闭合，管路畅通。
如存在旁路，应立即上报县级以上环境保护主管部门。
5.2 每周应查看泵管，多通阀应保持通畅。
试剂单元6.1 每周应查看试剂标签和余量，标签应标注试剂名称、有效期、配制人、配制日期，余量应不低于试剂瓶的 1/3，试剂管应插入试剂液位下。
6.2 实际使用的试剂的种类、浓度应与登记备案表一致。
消解单元7.1 消解单元应能实现试剂的快速加热，并保持恒温消解控制。
7.2 应按登记备案表及说明书查看加热温度、加热时间，保证加热系统正常工作。
7.3 每周应清洗内外壁，保证瓶内外无结晶、沉淀，无漏液等。
操作单元8.1 查看仪器报警界面信息，根据提示信息检查设备各部件是否正常工作，如有异常及时维修或更换，保证仪器正常运转。
8.2 每周应手动测试各单元功能，保证能添加各种试剂和水样，并排出废液。
8.3 仪器内部连接线路应无松动脱落，连接管路应无渗液、滴漏、漏气现象。
测量单元9.1 采用分光光度法测定的，比色池表面应无遮挡光路的污物；采用电极法测定的，电极表面应无污物，且应能自动清洗电极。
9.2 参数应与登记备案表一致，查看历史数据缺失、异常及设备报警情况，并做好记录。
9.3 参数变更应记录、说明并上传。
数据采集传输及控制系统10.1 每周应查看工业控制计算机（以下简称工控机）、VPN设备的状态，面板指示灯有无异常和告警，设备连接线应牢固，散热风扇正常，传输网络连接畅通。
10.2 每周应查看数据采集传输及控制系统软件运行日志，对数据采集、存储和上传异常情况进行记录和处理。
数据采集传输及控制系统上报数据时间标记应与水质自动分析仪测量结果存储的时间标记保持一致，采集和存储的监测数据应与水质自动分析仪测量结果一致，并保持数据完整。
10.3 数据采集传输及控制系统软件中读取和保存的水质自动分析仪参数应与登记备案表中参数一致，数据采集传输及控制系统软件中设置的参数变动应及时上报并备案。
10.4 每周应手动对工控机、VPN 设备进行重启。
10.5 每周应按备份策略对数据和系统进行备份，备份文件应异地保存和人工归档。
工控机存储硬盘维修更换后，应调取数据库备份文件恢复历史数据，对故障期间未采集到的监测数据应进行补采和上传。
辅助设备11.1 每季度应对 UPS进行放电维护。
断电情况下，UPS 应能对流量计、水质自动采样器、水质自动分析仪、工控机、VPN 设备、视频等除采暖、空调、照明以外的所有仪器设备供电，延时在 1 h以上。
11.2 每周应查看基站内监控视频摄像头有无遮挡物，摄像头应正对水质自动分析仪，视频图像应上传到县级以上环境保护主管部门的监控设备。
11.3 每周应查看 LED 显示屏屏显状态，显示数据应与数据采集传输及控制系统同步。
故障处理12.1 基站出现故障，维护人员应在 12 h 内赶到现场进行故障排除。
12.2 基站 UPS、空调、灭火器、避雷设施等不能正常使用或不在有效期，应立即维护、更换。
12.3 水样采集进水阀、排水阀出现故障不能正常工作时应立即进行维护，无法修复应及时更换。
12.4 分析仪器发生故障，在排除故障后应进行质控样比对试验，填写故障维修及比对记录。
12.5 分析仪器故障在 48 h 内无法排除的，应更换备用设备，应在故障发生 72 h 内恢复基站设备的正常运行，同时应对备用设备进行校验和比对试验，并记录上报县级以上环境保护主管部门。
12.6 分析仪器主要设备或核心部件进行了更换，排污单位应在 30 日内向县级以上环境保护主管部门提交具有相应资质法定机构出具的准确性测试报告，并重新申请验收。
验收合格后 5 个工作日内向县级以上环境保护主管部门登记备案。
12.7 分析仪器不能正常运行时，应填写数据异常（设备故障）、缺失报告（见附录 B），并应按 HJ/T 91 的规定采取人工采样监测的方式报送数据，采样和数据报送每天不少于 4 次，间隔不得超过 6 h。
网络传输故障修复后造成的数据缺失，应立即人工补传数据。
质量保障13.1 日常校验13.1.1 设备性能满足要求时，确保实际水样比对试验应符合DB41/T 1171的规定，零点、量程漂移应符合表1中规定的性能指标。
13.2 质量控制13.2.1 样品采集样品采集和保存应按 HJ/T 91 的规定实施全过程质量控制。
13.2.2 仪器设备13.2.2.1 应按仪器操作手册对水质自动分析仪进行定期校准。
13.2.2.2 所有使用的试剂应为分析纯或优级纯；标准溶液储存有明确的规定外，一般不得超过 3 个月。
13.2.2.3 每月应用质控样对水质自动分析仪进行一次标样溶液验证，质控样测定的相对误差不大于标准值的±10%，若不符合应重新验证，并记录结果。
13.2.2.4 每半年应对监测仪器进行 1 次 3~5 个不同浓度的多点校准。
13.2.2.5 每半年应对水质自动分析仪做一次精密度和准确度测试。
精密度测试应在 24 h 内测定同一水样 6 次，测定结果相对标准偏差≤±10%。
准确度测试应在 24 h 内测定同一标准样品 6 次，测定结果相对误差≤±10%。
13.2.2.6 每月应对污水处理厂进行 2 次（上、下半月各 1 次）比对试验。
13.2.2.7 应根据实际水样排放浓度合理设置水质自动分析仪量程，量程设置不应超出排放标准的 3倍限值。
13.2.3 实验室13.2.3.1 实验室的设施和环境条件应符合监测需要及设备维护要求。
13.2.3.2 若采用自配标样，应用有证标准样品对自配标样进行验证，验证结果应在标准值不确定度范围内；标准样品浓度应与被测污水浓度相匹配。
13.2.3.3 平行样测定应按 HJ/T 91 的规定不少于 10%。
记录与档案14.1 档案资料14.1.1 基站应存放验收报告、仪器说明书、基站登记备案表、检测机构的检定证书、校验记录、废液收集储存处理记录等档案资料。
14.1.2 应在基站明显位置张贴设备参数表、仪器操作使用维护制度。
14.2 运维记录14.2.1 基站日常维护时应现场填写各类记录表（见附录D），记录应清晰、完整，维护人员签字，应保存1年以上。
14.2.2 现场应填写各类智能运维表、比对记录表等，并上传相应电子凭证。
14.2.3 运行单位应定期分析、汇总运维情况，编制运行报表（见附录E）报送相关单位。
14.3 实验记录样品保存、运输、移交及手工分析原始记录应符合HJ/T 91的规定。