团队复制训练营(讲义)
《团队复制》资料

聚成《团队复制》总裁特训营塑造分享:唐光辉(东莞)整理:程明川(海南)以下为东莞公司唐光辉总监的智慧分享,因为分享的太精彩实战了,所以整理成文字资料(略有删减),让所有家人一起学习借鉴。
时间仓促,整理时难免有些纰漏,望见谅!再次感谢唐总监的智慧分享!希望大家收单多多!企业发展黄金三角:战略(模式):未来的路在哪里?我们要去哪里?怎么去?资金:资金就像人的血液,有的时候,您没感觉,一旦没有了,就没法活了。
团队:三者都非常重要,关键是战略谁来做?是人在做。
资本运营是谁在做?也是人在做。
所以企业发展黄金三角中,团队永远最重要。
毛主席说:当正确的路线确定后,干部就起到决定性作用。
而干部是团队中的成员,所以团队在企业发展中尤其重要。
团队复制塑造:一、权威性。
聚成03年成立,当时3个员工3个股东,年营业额才300万,同时还有强劲的对手,比如陈安之机构、实践家林伟贤老师、行动成功李践老师等等,当年他们都非常厉害,但现在为什么做不过聚成?原因就是您个人再有能力,您也永远都是在陈安之、李践等个人名气下打工,这就显示出他们对人才不够包容。
而聚成的意思就是“聚天下精英,成千秋伟业”,“聚成”这两字首先就显示出我们对人才的包容,广纳贤才,所以我们才能做起来;第二就是聚成平台模式,聚成董事长讲课可能没有陈安之老师厉害,没有林伟贤、李践老师厉害,但是聚成却打造了一个平台,有近300位全球最顶尖老师来讲课,而陈安之机构只有陈安之厉害,实践家只有林伟贤老师厉害,行动成功只有李践老师厉害。
但他们的企业都是在他们个人的名气之上建立起来的,他们讲课再厉害,也是个人的智慧。
而聚成之所以能在短时间内超越对手,就是因为有300位大师在聚成的平台讲课同时传播资讯、建立系统。
聚成团队复制就囊括了中国整个培训界几百位顶尖老师的智慧,而绝非一个人的智慧,同时是聚成这8年来做对了的事情,而且是已经做到了的方法。
所以她有很强的权威性。
二.实操性俗话说商场如战场,做企业就像打仗,经营企业就是要人来打战,首先是要有兵打战;其次是让所有人爱上打仗,光爱不行、还要会打战,不然只有送死;最后一个就是有序作战。
团队复制特训营落地办法

团队复制特训营落地办法
一、医院落地方法
1.全院学习医院文化,把医院文化刻进脑海里
2.有效的激励系统,物质奖励与精神奖励并存,证书,奖状、勋章、流动红旗
3.员工看不到前景,没有动力,如果我们实行总药师制、总住院医师制,可以激励员工、有责任感、有担当。
4.沟通很重要,加强部门沟通,加强同级沟通,注意方式、技巧。
5.路标要清晰,患者可以快速找到要去的科室
二、科室落地方法
1.建立高昂的士气
(1)早晨见面问好-----早上好(形成制度)
(2)开会报数
(3)微笑服务,把微笑服务打造成我们窗口的名片,确认过眼神即微笑通过
2.实行PK机制
(1)PK机制分为团队PK与个人PK
(2)PK内容为服务、工作准确率、劳动纪律、学习力、状态
2.把设定的目标变成公众承诺
例:我承诺这个月调配准确率100%,如做不到。
3.科室每月选一名优秀员工,以激励优秀的员工(被投诉者取消评选资格)
4.完善制度,奖惩分明
月优秀员工,奖励200
学习考试第一奖励100
工作出错一次罚款200 重复犯相同的错误罚款翻倍
迟到、早退者罚款50
交班不清楚罚款100
5.每月月底进行一次工作交流分享会,分享工作中的心得、总结不足。
6.上班之前做好计划。
7.每月对工作准确率进行排名,并公示。
第一名奖励,最后一名罚款。
团队复制特训营

正常的竞争可以实现激励功能,而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上,而是得 到整个团队的认可。 • 人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、 • 物,而调动人的积极性和创造性是资源配置的核心,团队精神就是将人的智 • 慧、力量、经验等资源进行合理的调动,使之产生最大的规模效益, • 用经济学的公式表述即为:1+1>2
1、打造团队从敬畏制度开始
• 对违纪者的宽容就是对守纪者的伤害和不 公平。
• 逃离痛苦是追求幸福力量的7倍以上。
2、什么是领导?
• 树立一个伟大目标,通过自己的人格魅力 影响一帮人,向一个目标迈进;坚定不移, 达成目标。
• 具有:一身正气,一诺千金,一视同仁, 以身作则,以德服人的素质!
3.目标的实现
团队复制特训营分享会
记得初中时,音乐老师教我们唱了一首 名叫《 松花江 上》的 歌。那 歌曲调 之
悲壮、深沉、伤感,歌词之铿锵、激 昂、奔 腾,令 我至今 难以忘 怀,还 记得它 的
曲调和几句歌词:“我的家,在东北松 花江上 ,那里 有森林 煤矿, 还有那 满山遍 野
的大豆高粱。我的家,在东北松花江 上,那 里有我 的同胞 ,还有 那衰老 的爹娘 。
激励:满足人性的需求
• 激励三个层面: • 物质,能力,精神 • 1.要赚钱,先值钱,
企业文化系统
• 1.统一思想,统一目标,统一行为 • 2.快乐是人类终极目标
• 好的企业---赚钱---经营好 • 好的企业---健康---管理好 • 好的企业---快乐—-文化好
钟老师-团队复制训练营 -最新版

天津市隆盛泽新能源科技有限公司Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd第229期钟承恩老师团队复制特训营第13组天津市隆盛泽新能源科技有限公司Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd第229期钟承恩老师《团队复制特训营》内容梳理与心得体会团结紧张,严肃活泼2016.6.25--2016.6.27第13组天津市隆盛泽新能源科技有限公司Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd承恩启示录1. 严是爱,松是害,不管不问,要变坏。
2. 打造团队从敬畏制度开始,对违规者的宽恕,就是对遵守者的最大不公平。
3. 用爱传递爱,用生命影响生命。
4. 欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛;欲有大成,必有其梦。
5. 绝不干与目标(梦想)无干的事,有目标,沉住气,踏实干。
6. 短暂的激情没有意义,持续的激情才是生产力,战斗力。
7. 强者,努力勤奋,热爱专注,乐此不疲,永不放弃。
8. 不要想着有多少贵人来帮你,而是问自己是多少人的贵人。
9. 把身边每个人当成贵人对待,他就是贵人,人生不一定赢在起跑线,但一定赢在转折点。
10. 命运决定于你的决定。
《团队复制特训营》复制落地裂变团结紧张,严肃活泼解开人生三把锁:挑剔之锁(简单,欣赏)- 封闭之锁(接纳,开放)- 我都知道(放下,做到)О做人要开怀大度,做事要斤斤计较О得意时不要忘形,失意时不要失态,开心快乐时不要急于承诺,痛苦难受时不要急于决定。
О知道1%,做到99%。
О知道没做到等于不知道。
天津市隆盛泽新能源科技有限公司Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.LtdО知道≠做到做到≠做好做好≠做精做精≠做专О一流团队三个统一:思想统一目标统一行动统一(要想企业达到高度的命运共同体和利益共同体,前提是思想共同体)О高效团队的六要素:共同目标(认同);核心领导(信念);有效沟通(理解);分工协作(职责);过程控制(监督);周密计划(标准分解)О欲授之学,先问其志对于个人;习惯不习惯的习惯就是改变、对于企业:复制+落地+裂变、学到多少没有用,落地多少才有价值О分享前的三句话第一:做事就要有收获第二:开心是做好事情的保障第三:承诺是做事的基础О幸福感最强的时候效率最高,快乐是对团队最直接的激励О全力以赴的态度:用第一次的热情和最后一次的珍惜全力以赴的原理; 调动所有资源+用尽所有方法+发挥最大优势+创造最佳结果/ 巧干而不是蛮干О学习的定义天津市隆盛泽新能源科技有限公司Tianjin Longshengze New Energy Technology Co.Ltd能改变行为,养成习惯,达到有效复制和传承,创造乘坐,转换成持续的生产力。
团队复制

学习内容王树芳2011.11通过5天4夜的紧张学习,《团队复制》里的有些内容深深地触动了我。
虽然还有些不理解也要记下慢慢消化。
第一部分由杨宗华老师讲解开始就讲企业会议的功能:1.转移目标。
2.形成潜规则。
3.传达政令。
形成潜规则的五个过程1.标准;2.强制;3.习惯;4.风气;5.文化。
我司现阶段:标准有但不规范;要强制执行的标准又没落实下去;传达政令的三大原则:1.要有积极和正面的语言传达。
2.要用员工可以理解的语言传达。
3.要用员工有力的方式传达。
有效会议:会而有议;议而有论;论而有行;行而必果;果而有报;干部早会流程:1.开场(1)关怀问候(2)出勤汇报2.工作(1)昨日工作小结(2)今日工作计划3.协调(1)工作协调与部署(2)今日工作重点提示(3)谢归谢用。
小结:干部早会开得好;昨日准备少不了。
干部早会开得好;今日工作没烦恼。
全员早会流程:1.开场鼓舞士气2.导向成功分享3.学习专业学习、专题学习、集体学习。
4.训导政令宣导、领导训勉、诵读公司愿景使命会后早会运作原则1.是各职能部门的班前工作会。
2.是落实具体指标、解决执行力和生产效率的会。
3.会议的时间根据具体情况和需求定。
4.该会议的内容无法复制和模仿。
会后早会流程1.通报昨日工作成果、目标进度、查找和发现问题。
2.跟紧确认今日工作计划、工作量和工作导向。
3.辅导训练共性问题辅导、新技术辅导、特出案例辅导、个别辅导夕会的运作原则1.是补短板和业绩差的人开的会。
2.会议时间为1小时。
3.夕会又称爱心激励会。
4.该会是由人力资源部或专业部门负责组织。
夕会的流程1.导入激励2.教育训练根据实际问题点进行教育和训练。
3.追踪学习心则和改进计划。
业务启动大会的意义是一个承上启下的大会;是一个振奋精神的大会;是吹起冲锋号角的大会;是凝聚企业文化的大会。
业务启动大会的流程1.开场士气展示2.表彰业绩优异;职业精神。
3.启动军令状;PK式;表态式;及其他创意。
(完整)团队复制训练营(讲义)

《团队复制特训营》内容梳理《团队复制特训营》十大箴言:团队以思想统一为核心,管理以严格关心为纲要。
领导以德行律己为服众,文化以道场同化为教化。
合议以上下同欲为目的,招聘以精神种子为首要。
培训以改变行为为成果,鼓励以满足需求为前提。
沟通以真诚理解为原则,落地以决心坚持为根本.承恩启示录1、严是爱,松是害,不管不问,要变坏。
2、离开平台,一切成为无源之水、无本之木。
3、打造团队从敬畏制度开始,对违规者宽恕就是对到的遵守者最大的不公平。
4、经常出现,时常表现,做出贡献,终被发现.5、用爱传递爱,用生命影响生命。
6、欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛;欲有大成,必有其梦。
7、绝不干与目标(梦想)无关的事。
有目标,沉住气,踏实干。
8、用有限的生命创造无限的精彩。
9、只有成就别人,才能成就自己。
10、短暂的激情没有意义,持续的激情才是生产力,战斗力。
11、与智者同行,与善者同频,与贤者同梦.(照耀而不炫耀)12、人脉的基础是你的人品与被利用的价值。
13、强者,努力勤奋,热爱专注,乐此不疲,永不放弃.14、人生不一定赢在起跑线,但一定赢在转折点。
15、管理是一种铁腕柔情,恩威并重,张弛有度的艺术。
16、不要想着有多少贵人来帮你,而是问自己是多少人的贵人。
17、把身边每个人当成贵人对待,他就是贵人,18、命运决定于你的决定。
第一部分:团队复制训练营前序О《团队复制特训营》对企业:复制落地裂变;对个人:改变增值。
О对于个人;习惯不习惯的习惯就是改变,对于企业:复制+落地+裂变、学到多少没有用,落地多少才有价值。
一、优秀团队的特征:О一流团队三个统一:思想统一目标统一行动统一 (要想企业达到高度的命运共同体和利益共同体,前提是思想共同体)О如何打造一流团队:统一思想、统一目标、统一行动。
О没有强大的团队,再伟大的梦想也是噩梦一场。
О团队管理的本质:一群人影响一群人、一群人驱动一群人。
二、解开人生三把锁:挑剔之锁 (简单,欣赏)—封闭之锁(接纳,开放)—我都知道(放下,做到)О做人要开怀大度无愧于人,做事要斤斤计较无愧于薪О得意时不要忘形,失意时不要失态.О开心快乐时不要急于承诺,痛苦难受时不要急于决定。
团队复制之团队领导力
歌曲我在听:
JUCHENG
沟通模式
六,行动: 行动:
我的所作所为
JUCHENG
JUCHENG
沟通模式; 知觉——诠释——感受——核对——意图——行动. 知觉——诠释——感受——核对——意图——行动. 痛是好事,因为还活着,如果不痛,那就代表死了. 沟通模式是希望关系更近配合更默契才应用的. 应用沟通模式之前必须先调节好自己的心情,如果会 吵架就不要继续沟通,改天再来. 不要用说教的方式来沟通. 当遇到难事难题的时候,应想着李嘉诚,遇到的事情 比我多多了,这样我们的时间就变小了. 遇到难事应视为"观音"来渡化我了. 我们无法伤害他人,我们经常伤害我们最容易伤害的 人,那就是 "自己".
JUCHENG
沟通步骤:
五,核对
与对方核对
!!!
此时重要的是倾听,尽量的引导对方将 此时重要的是倾听, 真实的内心情感表达出来. 真实的内心情感表达出来.
JUCHENG
倾听的关键:
1.尊重说话者, 1.尊重说话者,专心一致且乐意倾听 尊重说话者 2.将注意力集中在内容上 2.将注意力集中在内容上,而非表达的方式 将注意力集中在内容上, 3.寻找重点或中心概念 3.寻找重点或中心概念,而略过细节 寻找重点或中心概念, 4.避免受偏见影响 4.避免受偏见影响,保持开放的心态 避免受偏见影响, 5.控制情绪 5.控制情绪,不让情绪阻断讯息传递 控制情绪, 6.以积极的身体动作来鼓舞说话者 6.以积极的身体动作来鼓舞说话者 7.致力消除环境或行为造成的干扰 7.致力消除环境或行为造成的干扰 8.做笔记写下关键字句 8.做笔记写下关键字句,以增强记忆 做笔记写下关键字句, 9.适时提出问题 9.适时提出问题,帮助说话者清楚表达 适时提出问题, 10.组织所听到的 10.组织所听到的,以重述方式确认 组织所听到的, JUCHENG
聚成密训——团队复制团队会议打造系统温州
❖文案写作:由公司文字及计算机功底好的 人员担任,主要负责总结启动大会各项工 作所需的方案文字写作。诸如:大会方案, 流程制作,主持文稿等
❖接待组:由公司中高层干部担任,负责本 次总结启动大会参与的嘉宾的邀请接待等
❖主持人组:熟练主持文稿,做好主持串词, 把控时间。
聚成密训——团队复制团队会议打造 系统温州
•总结及启动大会的目的:
❖是分公司全体家人每月一次的盛会。 是会议营销的一种方式,不亚于研讨
会的作用,可在会议期间成交学习卡、 项目产品等。 是客户服务的一种方式,是增进客户 与聚成合作关系,让客户不断深入了 解聚成的平台和纽带。
聚成密训——团队复制团队会议打造 系统温州
聚成会议系统之主管早会
目的 1、强化主管出勤 2、凝聚主管向心力 3、昨日工作小结 4、今日目标分解落实 5、主管教育、提升经营管理能力
聚成密训——团队复制团队会议打造 系统温州
聚成会议系统之主管早会
参加人员:各职能部门经理以上人员参加 时 间:每日早晨7:40—8:10 地 点:总经理办公室
聚成密训——团队复制团队会议打造 系统温州
❖表彰优秀、鼓励先进 ❖体现企业文化 ❖员工才艺展示
聚成密训——团队复制团队会议打造 系统温州
•注意事项
❖要把总结大会的目的用舞台、情感、 文化包装起来,这样大会的现实目 的和意义就可以贯彻渗透进员工心 里,让他们充分的实现自我的目标 和承诺,展现自我的才华和情感, 这样每一个月的工作就是员工自己 的事情,因为自我认同并承诺的目 标才是一个人真心想要的。
❖围绕主题设计流程和内容,包括上 台领奖及分享人员,均要提前做好沟 通,分享内容一定要达到想要的效果
团队复制特训营
一、清晰集团目标并设定营运系统
总裁办确认公司发展战略
·客户 股东 ·营运 员工
确定经营方向
设定绩效目标
·短期目标 ·长期目标
指导与激励
·员工评估 ·激励制度
将企业经营方向转换为绩效标准 各部门根据其岗位职责设定其考核体系 运用绩效管理影响员工行为 什么是我们的障碍
根据绩效标准监控
启动实现绩效标准的行动
绩效管控
管理智慧
是通过员工绩效目标的设定和评 估、反馈和奖惩等方面的管控, 使员工了解自身绩效及自身发展 与公司发展之间的关系,从而促 进员工充分发挥潜能的管理智慧。
管理手段
是通过实现个人绩效,从而提高 组织整体绩效的管理手段。
绩效管控之目的
实现企业效益最大化
通过对绝大多数员工的激励、指导、监督、调整其 行为,提高其能力和素质,指引其行为趋向于组织 的战略目标,从而改进并提高企业的绩效水平,实 现企业效益最大化。
评估与监控
· 平衡记分卡 · 意外报告 · 行动计划
克服绩效障碍
·人员 机制 ·产品 流程
确认绩效障碍
·人员 机制 ·产品 流程
二、设定各部门目标并制定其动力及管控系统
目标系统 动力系统 管控系统
营销部门案例:目标系统---干什么
本职:
销售管理体系的建设与实施,产品体系的整合营销,管理队伍建设与管理 一、职责表述:根据集团公司的经营方向和市场发展状况,制定、规划营销中 心的经营目标 1、制定营销中心各业务部的年度、月度经营目标(包括业绩目标、利润率、成 本和人才培养) 2、根据市场需求与发展制定业务管理制度(包括指导、激励、监督、评估) 二、职责表述:产品体系的整合营销 1、根据各分公司、二级公司以及研发中心的课程(产品)整合营销 2、对新课程(产品)的业务流程进行设定和优化 三、职责表述:业务管理工作的辅导与监控 1、根据市场营销的发展状况,完善业务管理制度 2、根据分公司、业务部的情况,进行目标与任务工作部署 3、对各项业务进行制定、指导、辅导、检查和监督考核、统计分析、评估 四、职责表述:新分(二级)公司的市场开发 五、职责表述:市场信息收集与市场分析 六、职责表述:人才梯队建设 七、职责表述:企业文化的推动
职业总裁之成功团队复制--绩效管控及情境沟通培训讲义(ppt 53)
(可量化)达标90-100%;/(不可量化)达到标准和要求。
———B:7或8分
(可量化)达标80-90%;/(不可量化)时有错漏,但能及时补救。 ———C:5或6分
(可量化)达标65-80%;/(不可量化)漏洞明显,且造成工作影响。 ———D:3或4分
(可量化)达标65%以下;/(不可量化)失误严重,且造成公司损失。———E:0或1或2分
日计划
年度 考核
半年度
2019年11月26日11时18分
绩效管控之二级考核--副总裁
二级考核
一级考核
事业部编制为利润中心 其他的为成本中心
2019年11月26日11时18分
总裁办 副总裁
胜任力模型 岗位说明书
本职: 销售管理体系的建设与实施,产品体系的整合营销,营销
队伍建设与管理 一、职责表述:根据集团公司的经营方向和市场发展状况,
境
利润中心
成本中心
题
沟
解
通
市场一线
个体岗位
决
绩效管控
半年度计划 季度计划
年度 计划
日考核
周考核
月计划 月考核
周计划 季度考核
日计划
年度 考核
半年度
2019年11月26日11时18分
董事会关键I绩mp效ac考t 核an指d r标esult (1)
年度利润总额 净资产收益率
主营业务收入
战略目标实现率
主营业务收入增长率
注:1、上述为一般评价标准。一般项 目采用此标准,其他考核标准具体见 “考核标准”栏目内容。 2、权重较重者为当期重点考核项目。
2019年11月26日11时18分
员工自评 绩效面谈
电网
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《团队复制特训营》内容梳理《团队复制特训营》十大箴言:团队以思想统一为核心,管理以严格关心为纲要。
领导以德行律己为服众,文化以道场同化为教化。
合议以上下同欲为目的,招聘以精神种子为首要。
培训以改变行为为成果,鼓励以满足需求为前提。
沟通以真诚理解为原则,落地以决心坚持为根本。
承恩启示录1、严是爱,松是害,不管不问,要变坏。
2、离开平台,一切成为无源之水、无本之木。
3、打造团队从敬畏制度开始,对违规者宽恕就是对到的遵守者最大的不公平。
4、经常出现,时常表现,做出贡献,终被发现。
5、用爱传递爱,用生命影响生命。
6、欲戴王冠,必承其重;欲登高峰,必忍其痛;欲有大成,必有其梦。
7、绝不干与目标(梦想)无关的事。
有目标,沉住气,踏实干。
8、用有限的生命创造无限的精彩。
9、只有成就别人,才能成就自己。
10、短暂的激情没有意义,持续的激情才是生产力,战斗力。
11、与智者同行,与善者同频,与贤者同梦。
(照耀而不炫耀)12、人脉的基础是你的人品与被利用的价值。
13、强者,努力勤奋,热爱专注,乐此不疲,永不放弃。
14、人生不一定赢在起跑线,但一定赢在转折点。
15、管理是一种铁腕柔情,恩威并重,张弛有度的艺术。
16、不要想着有多少贵人来帮你,而是问自己是多少人的贵人。
17、把身边每个人当成贵人对待,他就是贵人,18、命运决定于你的决定。
第一部分:团队复制训练营前序О《团队复制特训营》对企业:复制落地裂变;对个人:改变增值。
О对于个人;习惯不习惯的习惯就是改变,对于企业:复制+落地+裂变、学到多少没有用,落地多少才有价值。
一、优秀团队的特征:О一流团队三个统一:思想统一目标统一行动统一(要想企业达到高度的命运共同体和利益共同体,前提是思想共同体)О如何打造一流团队:统一思想、统一目标、统一行动。
О没有强大的团队,再伟大的梦想也是噩梦一场。
О团队管理的本质:一群人影响一群人、一群人驱动一群人。
二、解开人生三把锁:挑剔之锁(简单,欣赏)- 封闭之锁(接纳,开放)- 我都知道(放下,做到)О做人要开怀大度无愧于人,做事要斤斤计较无愧于薪О得意时不要忘形,失意时不要失态。
О开心快乐时不要急于承诺,痛苦难受时不要急于决定。
О知道1%+做到99%+相信100%=得到200%О知道没做到,等于不知道,活该得不到。
О若爱深深爱,若信深深信。
О知道≠做到做到≠做好做好≠做精做精≠做专О人生是一个不断掌控情绪和使用情绪的过程。
三、高效团队的六要素:О共同目标(认同);核心领导(信念);有效沟通(理解);分工协作(职责);过程控制(监督);周密计划(标准分解)О欲授之学,先问其志О团队人员类型:①自燃性②可燃性③阻燃性④灭火型四、做事就要有收获О开心是做好事情的保障О幸福感最强的时候效率最高,快乐是对团队最直接的激励。
О全力以赴的态度:用第一次的热情和最后一次的珍惜О全力以赴的原理; 调动所有资源+用尽所有方法+发挥最大优势+创造最佳结果О巧干而不是蛮干五、分享前的四句重要的话第一:实力赢得尊重,能量吸引追随。
第二:积极付出和奉献才有高能量的遇见。
第三:一切美好皆源于感恩。
第四:一个人走出来的是脚印,一群人走出来的是一条路。
О普通人看表面,高手看核心本质,顶级高手看规律趋势,顺势而为。
О小人拆场,高手捧场,顶级高手造场、造势、造梦。
О观念不变,原地打转;观念一变,方法无限。
О每个人对社会的贡献都是在一定会的平台上,平台绝对是撬动个人价值的最佳杠杆。
第二部分:课程模块内容一、课程版块:1+6+1系统+ 37个工具包1)领导力系统2)团队文化系统3)会议运作系统4)企业招聘系统5)企业培训系统6)团队激励系统7)有效沟通系统8)导航仪系统落地二、系统=四化四可О四化= 标准化+流程化+表格化+制度化О具备可操作性,产生传承倍增的力量,并可以不断复制的系统。
(四化四可)三、每天进步一点点О差一点就是差很多110=1 、0.910=0.35,0.810=0.1,0.710=0.03,0.99365=0.03,0.98365=0.0006О多一点就是多很多1.110=2.6 、1.210=6.2,1.310=13.6,1.01365=37.7,1.02365=1377.4О能改变行为,养成习惯,达到有效复制和传承,创造持续的生产力。
О没有标准得到的就是最低标准。
О落地程序:要方案-做选择-修方案-问支持-抓监督-出结果О省一分是纯利,赚一分是毛利О企业成功三要素:战略系统团队О80%的员工要给标准:要方案、做选择、修方案、问支持、抓监督、出结果、兑奖惩第一模块:领导力系统О法令驰,则国乱;法令行,则国兴。
一、领导力基础О领导力就是你能成为别人的榜样,让他心甘情愿的追随你;所以,自我管理才是领导力的基础;最难,也最重要。
О他人所想要的东西,并且帮助他们得到,是唯一可以影响的方式。
О管理就是严格的,“婆婆妈妈”的爱。
二、团队领导素质О一身正气О一诺千金О一视同仁О以身作则О以德服人三、领导力的本质——影响力(权力)=职位权力+非职位权力О领导力的本质是对他人的影响力。
О职位权力(基础)20%:人事建议权、法定权、奖惩权、信息权。
О非职位权力(核心)80%:业绩亮眼、专长、品德、人格魅力、渡人之心。
О要么第一,要么唯一。
四、领导力与管理力的区别О领导力对接的是人的内心、灵魂,收人必收心。
О管理力对接的是人的肉体,约束人的行为。
О领导力(人):①格局:心胸宽广②德行:以身作则③带人:人性管理④理事:以始为终五、领导力带人艺术1、工作上的严格要求;(高标准、高效率)2、底线上的坚决捍卫;(明确、强调、坚持)3、生活上的加倍关心;(了解、满足需求)4、能力上的持续提升;(培训+个别辅导)5、利益上的合理分配;(薪酬+股权+机会)六、任何一个组织、企业、国家必须设定底线和原则,谁也不能碰触。
坚决无禁区、全覆盖零容忍;坚持重遏制、强高压、长震慑。
О守承诺是做人的基础。
О一百次听说,不如一次亲身经历。
О听一百遍,不如说一遍。
七、仪式感让人产生敬畏心,铭记此刻与众不同。
О仪式感推动强化群体认同感,庄严感О仪式能赋予事件正式感、权威感О仪式感产生一种实力的标榜第二模块:团队文化系统一、企业信仰文化形成七步骤1、制定标准- 吹风宣导- 强制执行- 养成习惯- 形成风气- 铸就文化- 裂变信仰2、强制执行前必须做大量的宣导吹风工作3、观念-态度-行为-习惯-性格-命运(观念一变,方法无限)О这个世界到处都是:极有才华的穷人、不做小事的大人,没有位置的能人,极为后悔的老人改变从观念开始,改变从自身开始,改变从小事开始,改变从此时开始。
О世界上最可怕的就是比你优秀的人比你还努力。
О水滴石穿不是水的力量,而是坚持了重复的力量。
О唯一的方法就是不断重复О重复练到极致一定可以成为一代宗师О不怕千招会,就怕一招绝。
О你是怀才不遇,还是怀才不够.О人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转。
二、什么是文化?1、文化是一种共同认同的价值观行为模式和规范。
有意识无意识的影响着人的行为,产生推动力,驱动力,教化力,最终产生竞争力,深入人心,并形成潜规则,变成潜意识的反应。
2、企业文化如何具体落实О打造文化道场(一)1)无处不在、无处可逃2)同化、教化3)高标准、高颜值О打造文化道场(二)1)看到—入眼—企业标识2)听到—入耳—企业环境3)感到—入心—员工形象3、文化目标О外化于形(道场、形象)内化于心(信念、信仰)4、文化落地三部曲1)向上升华-----上升到信仰尊严自律诚信等高度(企业文化经书)2)向下沉淀-----落实到行为准则标准自律等深度(军队+学校+家文化)3)向外传播-----四大素材:用文字表述图片展示故事表达视频传播5、文化落地过程1)编写-----广泛认知(写出经书,入眼、入耳)2)熟记-----深度认同(入心,产生共鸣)3)发扬-----持久践行(传承和创新)三、军队文化1、核心:是,保证完成任务。
2、军队文化的特征1)以荣誉感责任感使命感为核心2)绝对服从命令3)完美的专业军事训练系统4)杜绝个性化统一行动5)强大的凝聚力、战斗力、执行力О为什么军队凝聚力战斗力执行力强?80%是因为大量的重复有效的训练。
О形式本事不重要,重要的是经过时间沉淀背后留下来的内容(习惯(三个月)-风气(半年)-文化(一年以上)-信仰)3、军队文化落地的方法第一:士气展示(士气比武器更重要)О我们今天之所以还活着,不是我们太优秀,而是因为竞争对手太平庸。
1)为什么要做士气展示О精神皈依(绝对认同)О建立100%服从文化О提升团队凝聚力与战斗力О对外文化传播与品牌传播О思想与行为的高度统一2)士气展示三要素О赏心悦目的视觉效果(整齐、统一、饱满)О撼天震地的听觉效果(洪亮、坚定、整齐)О出奇制胜的形式创意(流程固定、形式多样、契合主题)3)士气展示四要领:队列报数队形口号状态4)才艺展示的内容:创意道具音乐旁白服装文化士气展示流程:工具包6—P73第二:激励乐捐О用正面积极的方式做处罚会让员工更乐意接受,效果自然更好。
1)乐捐注意事项:О取之于民,用之于民专款专用,设置乐捐箱О立刻马上娟,设专款负责人和值日人,必须两人同时签字生效。
О每周或者每月公布乐捐细则,并感谢,制度书面落实并表决通过。
О任何承诺、决议,必须白纸黑字签名确认并存档。
2)制度不在于建设,而在于检查,激励与执行,不执行的制度就是废制度。
3)制度如何落地О可操作合理完成公司战略同时以员工共赢为前提。
О一视同仁,马上执行О上行下效,以身作则О职位越高,处罚越大О维护制度权威,必须敬畏制度О加大宣传力度,并进行相关考试О60%-80%由员工参制度并拒收表决通过。
第三:PK 挑战(工具包7—P75)О-----找到对手,逼成高手О拿结果让所有人闭嘴1)让竞争无处不在(PK文化解读)ОPK文化就是让强者更强,弱者更强的过程ОPK文化就是用结果来说话,拿数据来证明ОPK文化就是让员工自觉自发工作,参与竞争并关注荣誉ОPK文化就是由无序管理转为有序管理,形成良性竞争,让管理变简单。
ОPK文化就是提升公司业绩,超额完成目标,激发员工状态,促进学习交流。
2)企业如何建立PK文化ОPK内容: ①业绩PK ②服务PK ③产品品质PK ④利润PK ⑤完成率PK ⑥才艺PK ⑦产品知识PK ⑧朗诵PK ⑨士气展示PK ⑩状态PK 11文化知识PK 12读书PKО管理就是把你想要,变成他想要的一个过程。
第四:荣誉表彰------最高荣誉的殿堂О奖是奖励得奖人的过去,奖励花的是现在的钱,更多的是物质上的。
О激励的是没得奖人的未来,激励花的是未来的钱,甚至不花钱,更多是精神的。
О能人中的首善要大肆表彰;能人中的首恶要坚决拿下;首善不弘扬,正气无法上升;首恶不拿下,公司将滋生众恶。