第六章劳动关系管理2级S
二级人力资源管理师总复习资料(第六章劳动关系管理)

(3)劳动组织优化:①不同工种、工艺阶段合理组织;②准备性工作和执行性工作合理组织;③作业班组合理组织;④工作时间合理组织等。
职业危害
职业危害具有客观现实性(表明劳动保护的必要性)、可避免性(劳动保护的可行性)
2、按性质划分
权利争议:已有法律法规、合同等明确双方权利义务的争议。
权益争议:未确定、有待确定权利义务的争议。
3、按标的划分
劳动合同争议:解除、终止劳动合同而发生的争议。
关于劳动安全卫生、工作时间、休假、保险福利而发生的争议。
关于劳动报酬、培训、奖惩等因适用条件的不同理解而发生的争议。
产生原因
1、劳动争议的内容只能是以劳动权利义务为标的。
(1)被派遣劳动者与正式雇员:①享有平等的法定劳动权利;②同岗同酬;③劳动规则平等(相同)。——接受单位对被派遣劳动者应履行的义务:告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;支付加班费、绩效奖金;提供与工作岗位相关的福利待遇;提供培训;连续用工的,实行正常的工资调整机制。
(2)接受单位:①应确定派遣期限,到期应提前通知;②如遇派遣劳动者有严重违纪,可将其退回派遣单位;③不得将被派遣劳动者做二次派遣。
成因
(作用)
1、降低劳动管理成本(劳务派遣单位的出现是劳动管理专业化分工的必然结果);2、促进就业;3、为强化劳动法制提供条件;4、满足外国组织驻华代表机构等特殊单位的需求。
管理
1、劳务派遣单位的管理:
(1)资格条件:具备企业法人资格,注册资本不得少于50万元;
(2)合同体系:劳动合同(两年以上固定期限劳动合同,无工资期间应按最低工资标准付给);
企业人力资源管理师二级第三版认证考试第六章劳动关系管理课件

定 及工资集体协商提供参考依据
由计划经济的直接控制转向间接调控 由调控工资总量转向调控工资水平
能力要求
一、工资集体协商程序
[考试重点 √ ]
工资集体协商代表的确定
确定首席代表,委 托人数不得超过本 方代表的1/3)
工资集体协商的实施步骤
提出书面协商意向书后,对方 于20日内予以书面答复。 协商开始前5日提供与工资协 商有关的真实情况与资料。
派遣协议——依据规定的权利义务建立起民事法律关 系,并通过这种关系将不完整的形式劳动关系和实际劳动 关系合并构成劳动关系。
六、劳务派遣的特点
形式劳动关系的运行
招聘、甄选、考核、录用 支付工资、提供福利待遇
交纳社会养老保险 督促接受单位执行国家劳动标准 和条件以及行使和履行派遣协议
约定的权利和义务 收取派遣服务费用
检查部门:
劳动部门、产业主管部门 、用人单位、工会组织
第三节、劳动安全卫生管理
▪ 劳动安全卫生管理制度的种类
有关人员认证 有关单位、机构认证 关联密切的物质技术产品
的质量认证
重大事故隐患管理制度
重大事故隐患分类 重大事故隐患报告 重大事故隐患预防与整改措施 劳动行政部门、企业主管部门对整改
的情况检查验收
能力要求
二、劳动力市场工资指导价位的制定程序
规范化—及时、准确 科学化—真实、体现 现代化—直接、便捷
公开发布 价位制定 信息采集
应注意 坚持市场取向原则 坚持实事求是原则
调查内容:
上一年度企业在岗 职工全年工资收入及 有关情况 调查时间为每年一次
第三节、劳动安全卫生管理
▪ 劳动安全卫生管理制度的种类
企业人力资源管理师二级 第六章(劳动关系)

(二)意义: 意义:
建立并完善劳动力市场工资指导价位制度, 建立并完善劳动力市场工资指导价位制度,能够为劳动力市场 机制在实现劳动力资源优化配置方面发挥基础性的调节作用提 供条件 有利于政府劳动管理部门转变职能, 有利于政府劳动管理部门转变职能,转直接干预为利用劳动力 市场价格信号,指导企业根据劳动力供求状况和市场价格, 市场价格信号,指导企业根据劳动力供求状况和市场价格,合 理确定工资水平和各类人员工资关系, 理确定工资水平和各类人员工资关系,形成企业内部科学合理 的工资分配体系。 的工资分配体系。 有利于引导劳动力合理、有序流动、调节地区、 有利于引导劳动力合理、有序流动、调节地区、行业之间的就 业结构, 业结构,构建完整的劳动力市场体系 可以为新办企业在确定雇员初始工资水平时提供参考, 可以为新办企业在确定雇员初始工资水平时提供参考,也为企 业工资集体协商确定定工资水平提供参考依据。 业工资集体协商确定定工资水平提供参考依据。
2、劳动者派遣的性质
它是一种组合劳动关系 它是一种组合劳动关系 三个主体:劳动者派遣机构、接受单位、 三个主体:劳动者派遣机构、接受单位、受派遣的劳动者 三重关系:劳动者派遣机构与被派遣劳动者是形式劳动关 三重关系:劳动者派遣机构与被派遣劳动者是形式劳动关 接受单位与被派遣劳动者是实际劳动关系 实际劳动关系, 系、接受单位与被派遣劳动者是实际劳动关系,二者结合 构成完整劳动关系;劳动者派遣机构与接受单位是民事法 构成完整劳动关系;劳动者派遣机构与接受单位是民事法 律关系, 律关系,此关系成为组合劳动关系的桥梁和纽带
(二)主要内容
工资协议的期限 工资分配制度、 工资分配制度、工资标准和工资分配形式 职工年度平均工资水平及其调整幅度 奖金、津贴、 奖金、津贴、补贴等分配办法 工资支付办法 变革、解除工资协议的程序 变革、 工资协议的终止条件 工资协议的违约责任 双方认为应当协商约定的其他事项
二级人力资源管理师第三版教材电子档第六章:劳动关系管理

第六章劳动关系管理第一节劳务派遣用工管理【学习目标】通过学习,应当明确劳动关系、劳动法律关系的含义和特征.劳务关系的含义及其与劳动关系的区别,以及劳务派遣的概念、性质和特点。
掌握依法选择劳务派遣机构,建立合作关系,订立合同,明确双方责权关系,保障被派遣劳动者的合法权益的程序和方法。
【知识要求】一、劳动关系含义与特征(一)劳动关系的含义在市场经济条件下,人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。
在劳动力市场中,企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。
从社会生产的角度考察,企业是将劳动与资本按各自市场价格组织起来,并使他们与一定的技术相结合,生产出产品或服务;将产品(服务)按市场价格出售,收回成本并取得盈利为目的的经济组织。
企业的生产经营活动表现在劳动方面是凭借其生产物质条件的占有成为用工主体;与此相应,劳动者成为劳动主体。
在现代社会。
劳动的社会形式的趋同性使得劳动关系成为经济社会最普遍、最基本的社会关系,对劳动关系的研究在各国广泛存在。
因社会制度、历史与文化的差异,劳动关系的表述各不相同,分别表述为劳资关系、劳工关系、雇佣关系、劳使关系以及产业关系等。
各类称谓的外延与侧重点虽略有差别,但其内涵基本相似:均是指劳动者与劳动力的使用者之间因劳动给付与工资支付而产生的关系。
例如,H.Gospel和G.Palmer在《英国的产业关系》(British Industrial Relations)一书将劳动关系表述为:一种雇员通过提供体力和脑力劳动来换取雇主所提供报酬的经济、社会和政治关系。
菲利普,李维斯等学者则将雇佣关系理解为一种经济、法律、社会、心理以及政治的关系。
在这种关系中,雇员投入自己的时间和专业知识为雇主谋利,以换取一系列个性化的经济和非经济的报酬。
一般而言,所谓劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生,它是产权关系的另一种表现形式,而与劳动分工并无直接的联系。
企业人力资源管理师二级第六章(劳动关系)

对员工
稳定的劳动关系有助于保障员工 权益,提高员工工作满意度和归 属感,促进员工个人职业发展。
对社会
良好的劳动关系有助于维护社会 稳定,减少劳动纠纷和社会矛盾, 促进经济持续健康发展。
劳动关系的构成要素
主体要素
劳动关系的主体包括劳动者和用人单位。劳动者需要具备一定的劳动能力和资格,用人单位需要 符合法律法规规定的条件。
• 增强员工参与感和归属感
员工沟通的重要性与技巧
倾听
积极倾听员工意见和反馈,理解员工需求和关 注点
表达清晰
用简洁明了的语言传达信息,避免使用模糊或 晦涩的词汇
保持开放心态
尊重员工不同意见和观点,鼓励员工提出建设性反馈
员工协调的原则与方法
公平公正
确保所有员工受到平等对待,不偏袒 任何一方
尊重他人
尊重员工的尊严和权利,避免使用攻 击性或侮辱性语言
劳动安全卫生管理制度的建立与执行
建立劳动安全卫生管理制度的必要性
明确各级管理人员和劳动者的职责和权利,规范企业的安全生产行为。
劳动安全卫生管理制度的建立步骤
制定制度草案、广泛征求意见、修改完善、颁布实施。
劳动安全卫生管理制度的执行与监督
加强宣传教育,提高员工的安全意识;定期开展安全检查和评估,及时发现和整改安全隐患;建立奖惩机制, 激励员工积极参与安全生产工作。
劳动者的法律责任
劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密事项,对用人单位造成经济损失的,应 当依法承担赔偿责任。
03 体合同订立的原则
合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用。
集体合同的内容
包括劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利 等事项。
人力资源二级第六章劳动关系管理

28
7、伤亡事故报告和处理制度
1)、事故分类 2)、事故报告 3)、事故调查 4)、事故处理
9、劳动者健康检查制度
• 1)、招聘健康检查 • 2)、定期健康检查
P3
第三节
劳动卫生管理
二、编制审核劳动安全卫生预算(P372) 编制审核劳动安全卫生预算(P372)
1、为实现劳动力资源优化配置方面发挥基础性调节作用提供条件 2、有利于政府转变职能 3、有利于构建完整的劳动力市场体系 为新办企业在确定雇员工资水平提供依据, 4、为新办企业在确定雇员工资水平提供依据,为工资集体协商确定 工资水平提供依据
23
P2
第二节
工资集体协商
六、工资集体协商的程序(P365) 六、工资集体协商的程序(P365)
(二)、工资集体 协商内容
•1、工资协议期限
• 2、工资分配制度、 工资标准、分配形式 •3、年度平均水平及调整幅度 •4、奖金津贴补贴等分配办法 4
•5、工资支付办法 •6、变更解除程序 •7、工资协议的终止条件 •8、工资协议的违约责任 •9、双方认为应当约定的 其他事项17P2来自第二节工资集体协商
13
P1
三、劳务派遣的管理 (一)被派遣劳动者的管理
第一节 劳务派遣
5、劳动者可依据劳动法的有关 规定与劳务派遣机构解除劳动 合同。 6、劳动者如有严重违纪或不能 胜任工作的,用人单位可退回 劳动者,派遣单位可与劳动者 解除劳动合同。 7、实际用人单位不得将劳动者 再派遣的其他用人单位。 再派遣的其他用人单位。
(三)、公开发布
25
P3
第三节
劳动卫生管理
一、劳动安全卫生管理制度的种类 二、编制审核劳动安全卫生预算 三、积极营造劳动安全卫生环境
企业人力资源管理二级第六章劳动关系管理

(二)价位制定
同一工种
全部职工工资
检查、分析、调整
价位制定
公开发布
工资指导价位在每年6-7月 发布,每年发布一次。 发布采用文件、资料等形 式或通过新闻广播、电视台、 咨询单位、报纸及其他媒体、 渠道发布。
第三节 劳动安全卫生管理 Y
一、安全生产责任制度 二、安全技术措施计划管理制度 三、安全生产教育制度 四、安全生产检查制度 五、重大事故隐患管理制度
制定工资指导线应遵循的原则 X
1 企业工资总额的增长低于企业经济效益的增长,平均工 资的增长低于劳动生产率的增长的原则。 2 由于地区差异,国家不实行全国统一的工资指导线标准, 允许各地根据其具体情况确定当地工资指导线水平。 3 制定工资指导线实行协商原则,由省、自治区、直辖市 人民政府劳动保障行政主管部门会同同级工会、企业家 协会研究制定,并将当年工资指导方案报劳动保障部审 核后,经地方政府审批,由地方政府(或其委托劳动保 障行政部门)颁布。
劳动争议当事人的义务
(1)当事人有正当行使权利的义务; (2)当事人有遵守仲裁庭纪律和程序的义务; (3)当事人有如实陈述案情、提供证据、回答仲裁员提 问的义务; (4)当事人有尊重对方当事人和其他仲裁参加人的义务; (5)当事人有自觉履行发生效力的仲裁调解书和仲裁书 的义务; (6)当事人有按规定交纳仲裁费的义务。
工资指导线的主要内容 X
(一)经济形式分析
1 国家宏观经济形势和宏观政策分析; 2 本地区上一年度经济增长、企业工资增长分析; 3 本年度经济增长预测以及与周边地区的比较分析。
(二)工资指导线意见
上线(预警线),基准线,下线。
劳动力市场工资指导价位 Y
劳动保障行政部门按照国家统一规范 和制度要求,通过科学的方法对企业各岗 位工资进行分析,并发布用于指导企业合 理确定工资关系。
二级人力资源管理师第三版教材电子档第六章:劳动关系管理

第六章劳动关系管理第一节劳务派遣用工管理【学习目标】通过学习,应当明确劳动关系、劳动法律关系的含义和特征.劳务关系的含义及其与劳动关系的区别,以及劳务派遣的概念、性质和特点。
掌握依法选择劳务派遣机构,建立合作关系,订立合同,明确双方责权关系,保障被派遣劳动者的合法权益的程序和方法。
【知识要求】一、劳动关系含义与特征(一)劳动关系的含义在市场经济条件下,人力资源的配置是通过劳动力市场实现的。
在劳动力市场中,企业与劳动者均为享有经济主权的市场主体。
从社会生产的角度考察,企业是将劳动与资本按各自市场价格组织起来,并使他们与一定的技术相结合,生产出产品或服务;将产品(服务)按市场价格出售,收回成本并取得盈利为目的的经济组织。
企业的生产经营活动表现在劳动方面是凭借其生产物质条件的占有成为用工主体;与此相应,劳动者成为劳动主体。
在现代社会。
劳动的社会形式的趋同性使得劳动关系成为经济社会最普遍、最基本的社会关系,对劳动关系的研究在各国广泛存在。
因社会制度、历史与文化的差异,劳动关系的表述各不相同,分别表述为劳资关系、劳工关系、雇佣关系、劳使关系以及产业关系等。
各类称谓的外延与侧重点虽略有差别,但其内涵基本相似:均是指劳动者与劳动力的使用者之间因劳动给付与工资支付而产生的关系。
例如,H.Gospel 和G.Palmer 在《英国的产业关系》(British Industrial Relations)一书将劳动关系表述为:一种雇员通过提供体力和脑力劳动来换取雇主所提供报酬的经济、社会和政治关系。
菲利普,李维斯等学者则将雇佣关系理解为一种经济、法律、社会、心理以及政治的关系。
在这种关系中,雇员投入自己的时间和专业知识为雇主谋利,以换取一系列个性化的经济和非经济的报酬。
一般而言,所谓劳动关系通常是指用人单位(雇主)与劳动者(雇员)之间在运用劳动者的劳动能力,实现劳动过程中所发生的关系。
劳动关系因生产要素属于不同的所有者而产生,它是产权关系的另一种表现形式,而与劳动分工并无直接的联系。
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2005年12月1日,某中外合资企业为了稳定、协调劳动关系,与该 中外合资企业的工会组织就职工的劳动报酬、工作时间、休息休假、 各种福利待遇等事项签订了集体合同,该集体合同的期限为2006年1 月1日至2008年12月31日。其中,集体合同规定职工的月工资不低 于1500元。2005年12月25日,双方将集体合同提交当地劳动与社会 保障部门审查。截至2006年3月25日,劳动与社会保障部门仍未给 予答复,该中外合资企业认为该集体合同没有被劳动与社会保障部门 批准,因此,该集体合同未生效。于是,该中外合资企业于2007年 10月,分别同每个职工签订劳动合同,职工的月工资标准分为1200 元至1400元不等。结合有关劳动法律制度的规定,回答。
请分析以上案例,并说明法律依据 。
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几年前,徐女士持伪造复旦大学双学士学历与上海张江 高科技园区内的一家高科技公司签订《劳动合同》,约 定每月工资 9000元,后增加到13000元。去年2月,公 司提出解除劳动合同,与其签署了协议,支付徐女士相 当于4个月工资标准的经济补偿金和一个月代通金共计 65000元。去年8月,徐女士提请劳动争议仲裁,要求公 司支付竞业限制补偿金22万余元。9月,公司知徐女士 的学历纯属伪造,遂向劳动争议仲裁委提起反诉,要求 徐女士向公司返还经济补偿金和多得的工资,并赔偿公 司经济损失。请分析以上案例。
案例分析:深圳某证券公司(下称证券公司)因业务发展需 要,于2006年2月20日与深圳某保安服务公司(下称保安 公司)签订劳务外包协议。双方约定由保安公司派遣10名 保安从2006年3月1日起到证券公司工作,工作期限为1年 。证券公司要求保安公司派遣的保安必须遵守证券公司的管 理制度。如有违反,证券公司可以将保安员退回保安公司, 保安公司应在5日内补充符合条件的保安员到证券公司工作 。双方还约定,证券公司按每人每月1500元标准支付保安 公司管理服务费。根据该协议,保安公司与刘某等10名保 安员签订了为期1年的劳动合同,劳动合同期均从2006年3 月1日起至2007年2月28日止。协议约定刘某等必须遵守证 券公司管理制度,如严重违纪将被解除劳动合同。保安公司 按月支付刘某工资1300元。刘某每天工作8小时,每周工作 6天,但保安公司未支付刘某休息日加班工资,累计达4700 元。 2
(1)工会代表职工签订集体合同的主体资格是否合法?为什么?
(2)该中外合资企业签订的集体合同是否已经生效?为什么?
(3)该中外合资企业与职工签订的劳动合同中关于工资报酬条款是 否合法?为什么?
(4)集体合同与劳动合同之间在签订的目的、内容方面有什么区别 ?
7
杜某于2006年10月11日应聘为欣泰公司的厂长, 双方未签订劳动合同。2007年3月29日杜某向该公 司提交了一份辞职报告及一份“说明”。次日杜某 离开该公司。杜某在欣泰公司共计领取工资26619 元,其工资条中加班费一栏均为空白。同年5月14 日,杜某向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求赔 偿相应损失,要求欣泰公司支付经济补偿金、赔偿 金等。出勤记录显示杜某确实存在加班,欣泰公司 称该工资中已包括了杜某的加班工资。
5
2006年05月,刘某应聘于振兴公司,公司于当年05 月18日与刘某签订了为期两年的劳动合同,合同规定 其每月工资1000元,每天只需工作6小时。1个多月 后,刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了 集体合同,约定员工每月工资不得低于1300元。刘 某认为自己的工资标准低于集体合同的约定,于是与 公司交涉,要求提高工资,但公司始终不同意,刘某 不服,于2006年07月中旬,向当地劳动争议仲裁委 员会提起申诉,要求振兴公司按照集体合同规定的月 工资标准1300元履行劳动合同,并补足2006年5月 至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的 劳动报酬。如果您是当地劳动争议仲裁人员,您如何 进行裁决?
2006年12月27日,刘某与证券公司的一客户因小事发生 争吵,继而殴打该客户,致使该客户受轻微伤。证券公 司根据公司关于“上班打架斗殴者一律开除”的规定将 刘某退回保安公司。保安公司随即以刘某严重违纪为由 解除其劳动合同。
刘某则认为,是该客户先辱骂他才导致其先动手,且没 有造成严重后果,其行为尚未达到可以被解除劳动合同 的严重程度,因此,申请仲裁,请求裁令: (1)保安 公司支付解除劳动合同经济补偿金1300元及其50%额外 经济补偿金650元。(2)保安公司支付2006年3月1日 至2006年12月27日 休息日加班工资4700元及其25%经 济补偿金1175元。(3)证券公司承担连带责任。
请分析该合同是否有效?为什么?公司工会推选出的协 商代表经过集体协商,签订了一份集体合同草案 ,双方首席代表签字后,该草案经五分之四的职 工代表通过。其中,关于工资和劳动时间条款规 定:公司所有员工每月工资不得低于1300元,每 天工作8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同 将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会 保障局登记、审查、备案,劳动和社会保障局在 15日内未提出异议。所以,2006年4月2日,振兴 公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布 了集体合同。
请分析以上案例。
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2006年2月,季小莉获悉江苏省海门市升海空调设备有限公司(以下 简称升海公司)欲招收一名办公室文员后,持徐州建筑职业技术学院 发给的《2006届毕业生双向选择就业推荐表》前去报名应聘,双方于 2006年2月27日签订了《劳动合同协议书》 一份。协议约定:季小莉 担任职务为办公室文员;合同期限一年,从2006年2月27日至2007年 2月27日止;其中试用期三个月,从2006年2月27日至2006年5月27 日止;试用期月薪500元,试用期满后,按季小莉技术水平、劳动态 度、工作效益评定,根据评定的级别或职务确定月薪等。合同订立后 ,季小莉即在升海公司上班。此时,季小莉的毕业论文及其答辩尚未 完成。2006年4月21日,季小莉发生交通事故,之后未到公司上班。 季小莉在治疗和休息期间,经学校同意,以邮寄方式完成了论文及答 辩,并于2007年7月1日正式毕2006年11月8日,季小莉向劳动部门 提出认定劳动工伤申请,同时升海公司也向劳动部门提出仲裁申请, 要求确认劳动合同无效。附:《关于贯彻执行〈中华人民共和国劳动 法〉若干问题的意见》第12条规定:“在校生利用业余时间勤工助学 ,不视为就业,未建立劳动关系,可以不签订劳动合同。”