保洁员奖惩考核制度

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医院保洁奖罚管理制度(6篇)

医院保洁奖罚管理制度(6篇)

医院保洁奖罚管理制度(6篇)医院保洁奖罚管理制度篇1一、医院保洁员岗位职责:1、保洁员在医院办公室和护理部的领导下负责医院的清洁。

2、负责大厅、病房、楼梯楼道、卫生间、电梯间、院门口、台阶等清洁卫生工作。

3、做到日保洁、周清扫、月清理, 做到随脏随洁。

4、树立为一线服务的思想, 虚心听取看法, 主动改良工作, 搞好团结互助。

5、听从院领导工作安排及管理。

6、严格遵守劳动纪律, 按时到岗, 不迟到、不早退, 遵守院规院纪。

7、工作仔细负责, 严格要求自己, 保质保量完成每日工作量。

8、着装干净, 树立良好的个人形象, 不断培育和完善自身素养, 不利用工作之便谋取私利, 不做违法违纪的事情。

9、严格根据工作规程操作, 不偷工减料, 不弄虚作假。

10、严格消毒制度, 对需要消毒的物品, 做到规范操作、件件到位。

11、爱惜公物, 留意节省水、电、气, 不得私用电炉等大功率电器。

12、负责洗衣房工作, 做到随送随洗, 不允许堆放, 保证临床工作不受影响。

二、保洁员工作的内容主要包括:1、保洁员依据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;2、负责大厅、病房、楼梯、电梯间、诊室等院内公共场所卫生的清扫, 保持全部公共场所的卫生干净, 地面洁净、无尘土、无卫生死角;3、保持公共场所楼梯扶手、窗台外表无灰尘, 光滑光明, 做到每天擦两遍, 保持环境美观;4、保持全部公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕, 每周擦一遍以上。

5、洗手池无皂迹、无污点, 无污垢, 做到常常擦拭, 保持外表光亮、干净;6、墙面天花板卫生, 干净美观, 无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹, 做到每周至少清扫一遍;7、垃圾箱位置设置合理, 无外溢现象, 外表洁净无污迹, 每天至少清理两次;8、负责清扫院内公共卫生间的卫生及墙面、地面卫生, 每天上、下午各清扫一次以上。

做到厕所清洁无异味, 地面洁净无污迹、积水、纸屑, 保证墙面瓷砖光亮, 无水印、无污迹, 纸篓无满溢;9、准时疏通下水道〔指堵塞不严峻时〕, 必要时通知后勤人员修理;10、负责管理清扫工具、清运工具, 按时清倒垃圾桶内的垃圾;11、按时浇灌楼内摆放的盆花, 去除花盆中烟头、纸屑等垃圾;12、负责楼内卫生, 保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物, 保持楼内洁净干净;13、保洁员请假应事前向院办公室申请, 获准后才予以离开, 否则不洁责任由其承当;14、在门诊部准时清扫病人遗留的污物, 住院部病人出院后准时进行消毒, 用消毒剂对病室中的地面、物品进行消毒。

保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度

保洁员奖惩制度为提高员工的素质,进一步保证服务区域保洁工作的优质完成,增强员工的工作积极性,奖勤罚懒、奖优罚劣,特制定本奖惩制度。

第一章考核方法和考核程序一考核方法1.本办法适用于公司所有保洁员工。

2.每名保洁员每月考核成绩满分为100分,100分为优秀,80-99分为良好,70-79分为合格,70分以下为不合格。

3.对违纪员工的处罚分行政和经济处罚两类,行政处罚分为:警告、降职(降薪)、辞退;经济处罚分为罚款、赔偿。

4.保洁员考核采用项目经理日常考核和运营部经理不定期检查相结合的考核方法。

奖罚结论记录在《公司员工考核记录表》上,月度考核得分末尾者作辞退处理。

5.奖励由项目经理报请营运部经理批准,当月请病事假2天以上的员工不列入评选范围。

二考核程序1.项目经理进行日常检查,发现违纪行为及时纠正,并开具《员工违纪处罚单》,违纪员工签字,《处罚单》月底统一汇总报总经理审核批准后,行政人事部备案。

2.公司运营部、行政人事部要常常对各现场进行检查,发现违纪行为要及时批评纠正,并开具《员工违纪惩罚单》由违纪员工签字。

3.对员工的奖惩实施肉体鼓励和思想教诲为主,经济奖惩为辅的原则。

4.优秀保洁员由现场项目经理组织查核评定并上报详细事迹,经运营管理部和行政人事部核实,报总经理批准后,赐与奖励。

5.人事部核算工资时,将依据《员工处罚单》和奖励单据扣除薪金或支給奖金。

三奖励对有下列表现之一的员工,经查证给予相应的奖励:1.坚守岗位、忠于职守、有效地保证工作区域洁净,主动维护公司利益者,有突出事例的,加4-10分并奖励20-50元;2.在维护工作地区保洁工作中主动制止违规和不良卫生行为,拾金不昧,及时发现设施、设备及公物损坏(如管道、龙头、漏水等)并及时应急处理,及时报告,对减小损失有突出事例,受到用户表扬的,加4-10分并奖励20-50元;3.向公司提出合理化发起,被采用并具有效果的,加10-20分奖励50-100元;4.节约资金,节俭费用,有突出事迹的,加10分并奖励50元;5.检举、揭发违反规定或损害公司利益事件,经查证属实者,加4-20分并奖励20-100元;6.工作成绩明显,团结同事、帮助同事、对集体有贡献,足为其他员工楷模,加4-10分并奖励20-50元;7.领导有方,带领员工良好完成各项任务的,加10-20分并奖励50-100元;8.被评为现场月度或季度模范保洁员的,加20分并奖励100元;9.清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。

保洁部奖惩实施细则

保洁部奖惩实施细则

保洁部奖惩实施细则标题:保洁部奖惩实施细则引言概述:保洁部是一个组织中非常重要的部门,保洁人员的工作质量直接影响到整个环境的整洁和卫生。

因此,建立一套科学合理的奖惩制度对于保洁部的管理至关重要。

本文将就保洁部奖惩实施细则进行详细探讨。

一、奖励措施1.1 奖金激励:根据保洁人员的工作表现,定期发放奖金,激励其提高工作效率和质量。

1.2 表彰奖励:对工作表现突出的保洁人员进行表彰,包括先进个人、先进集体等奖项。

1.3 岗位晋升:根据保洁人员的工作表现和能力,适时进行岗位晋升,激励其持续提升自身能力。

二、惩罚措施2.1 警告处罚:对于工作不认真、懈怠的保洁人员,给予口头或书面警告,督促其改正错误。

2.2 降级处理:对于多次工作失误或违规行为的保洁人员,可考虑进行岗位降级处理,以警示他人。

2.3 停薪留职:对于严重违纪的保洁人员,可暂停其薪资待遇,留职观察或进行相应的处罚。

三、奖惩标准3.1 工作态度:保洁人员工作态度积极、认真负责者,可获得奖励;工作态度消极、不负责任者,应受到惩罚。

3.2 工作效率:保洁人员工作效率高,完成任务质量好者,可获得奖励;工作效率低,常有拖延现象者,应受到惩罚。

3.3 工作纪律:保洁人员遵守工作纪律,无违规行为者,可获得奖励;违反工作纪律,多次违规者,应受到惩罚。

四、奖惩执行机制4.1 奖惩记录:建立保洁人员奖惩记录档案,及时记录每一次奖惩情况,做到公开透明。

4.2 奖惩委员会:设立奖惩委员会,由相关部门领导和保洁部负责人组成,负责审核奖惩措施的执行。

4.3 定期评估:定期对奖惩措施进行评估,及时调整和改进,确保奖惩措施的科学性和有效性。

五、奖惩效果评估5.1 绩效考核:通过绩效考核,评估奖惩措施的实施效果,及时调整和改进。

5.2 工作环境:奖惩措施的实施是否改善了保洁部的工作环境和氛围,是否提高了整体工作效率。

5.3 个人发展:奖惩措施是否激励了保洁人员的个人发展,是否促进了其工作动力和积极性。

保洁员工奖罚管理制度

保洁员工奖罚管理制度

一、总则为了加强保洁队伍的管理,提高保洁服务质量,确保环境卫生,根据我国相关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本制度。

二、奖罚原则1. 奖罚分明,公平公正;2. 以激励为主,惩罚为辅;3. 奖罚结合,奖优罚劣;4. 奖罚与绩效考核相结合。

三、奖励制度1. 表现优秀奖:(1)每月对表现优秀的保洁员给予一定的物质奖励;(2)对表现优秀的保洁员进行表彰,并在单位内部进行宣传;(3)优先考虑晋升和加薪。

2. 荣誉称号奖:(1)对连续三个月表现优秀的保洁员,授予“优秀保洁员”称号;(2)对连续六个月表现优秀的保洁员,授予“先进保洁员”称号。

3. 特别贡献奖:(1)对为单位解决重大问题的保洁员,给予特别贡献奖;(2)对在紧急情况下,主动承担额外工作任务的保洁员,给予特别贡献奖。

四、惩罚制度1. 违纪行为:(1)迟到、早退、旷工等违反劳动纪律的行为,每次扣除一定金额的工资;(2)工作态度不端正,消极怠工,影响工作进度和质量的,每次扣除一定金额的工资;(3)损坏公物、浪费资源的,根据损失情况,进行赔偿。

2. 罪行行为:(1)盗窃、赌博等违法行为,一经查实,立即解除劳动合同;(2)泄露单位秘密、损害单位声誉的,根据情节严重程度,给予警告、记过、降职或解除劳动合同等处罚。

五、考核与评定1. 定期对保洁员进行考核,考核内容包括:工作态度、工作质量、工作纪律等;2. 考核结果作为奖罚的依据;3. 对考核不合格的保洁员,进行谈话提醒,必要时给予处罚。

六、附则1. 本制度由人力资源部负责解释;2. 本制度自发布之日起施行,原有奖罚制度与本制度不一致的,以本制度为准;3. 保洁员应自觉遵守本制度,如有违反,将按照本制度进行处罚。

保洁公司考核奖惩制度范本

保洁公司考核奖惩制度范本

保洁公司考核奖惩制度范本一、目的为进一步提高保洁公司员工的工作质量和服务水平,激发员工的工作积极性和主动性,确保公司各项规章制度得到有效执行,特制定本考核奖惩制度。

二、原则1. 公平公正:对待所有员工一视同仁,严格按照规定进行考核和奖惩。

2. 奖惩分明:对于表现优秀的员工给予奖励,对于表现不佳或违反规定的员工给予惩罚。

3. 教育与惩罚相结合:在惩罚的同时,注重对员工的教育和引导,帮助其改进工作。

三、考核内容1. 工作质量:包括清洁效果、服务态度、客户满意度等。

2. 工作态度:包括出勤情况、遵守纪律、团队合作等。

3. 业务能力:包括专业知识、技能水平、业务拓展等。

四、考核方式1. 每月考核:由公司管理层对员工进行每月考核,根据考核内容进行评分。

2. 客户反馈:通过客户满意度调查,了解员工的服务质量和工作态度。

3. 同事评价:同事之间相互评价,了解员工在团队中的表现和人际关系。

五、奖惩措施1. 奖励:(1)每月考核评分优秀的员工,给予一定的奖金奖励。

(2)客户反馈良好的员工,给予一定的奖金奖励。

(3)同事评价优秀的员工,给予一定的奖金奖励。

(4)在工作中提出有效建议,为公司创造效益的员工,给予一定的奖金奖励。

2. 惩罚:(1)每月考核评分低于标准的员工,给予警告或罚款处理。

(2)违反公司规章制度的员工,给予警告或罚款处理。

(3)客户反馈差,被客户投诉的员工,给予警告或罚款处理。

(4)同事评价差的员工,给予警告或罚款处理。

(5)严重违反公司规定,给公司造成重大损失的员工,解除劳动合同。

六、考核结果运用1. 考核结果作为员工晋升、加薪、奖励的重要依据。

2. 考核结果作为员工培训、调整工作岗位的依据。

3. 考核结果作为员工辞退、解雇的依据。

七、考核流程1. 每月结束后,各部门负责人对员工进行考核评分,并将评分结果报公司管理层。

2. 公司管理层根据评分结果,确定奖励和惩罚对象。

3. 奖励和惩罚措施由公司行政部负责实施。

保洁员奖惩制度办法(7篇范文)

保洁员奖惩制度办法(7篇范文)

保洁员奖惩制度办法(7篇范文)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保洁员奖惩考核制度

保洁员奖惩考核制度

保洁员奖惩考核制度保洁员是负责日常清洁工作的员工,他们的工作直接影响到环境的整洁和员工的工作生活质量。

为了激励保洁员工作积极性,提高工作效率,建立一个健康的工作环境,公司需要制定一套奖惩考核制度。

一、奖励制度1.日常表扬:对于工作出色、表现突出的保洁员,应及时给予肯定和表扬,鼓励其继续保持良好的工作状态。

2.活动奖励:公司可以定期举办一些活动,例如每月最佳保洁员奖、年度优秀保洁员奖等,对表现突出的保洁员给予奖金或礼品。

3.增加福利待遇:对于长期表现优秀的保洁员,可以适当增加其福利待遇,例如提供更好的工作设备、提供培训机会、增加额外的休息时间等。

4.职业晋升:公司可以根据保洁员的工作表现和能力,提供晋升机会,例如晋升为组长、主管等,提供更高的薪资和更大的发展空间。

5.员工表彰:公司可以在员工大会或其他重要场合,向表现出色的保洁员颁发奖状,让其成为公司的典型代表,鼓励其他员工向其学习。

二、惩罚制度1.警告和记录:对于工作不认真、违反规章制度或不履行工作职责的保洁员,应当及时进行警告,并记入个人档案中。

2.扣款或降薪:对于严重违反公司规定、严重影响公司形象或经济损失的情况,可以采取扣款或降薪等措施进行惩罚。

3.停职或解雇:对于多次违反规定、故意损坏公司财产、严重损害公司利益的保洁员,可以停职或解雇其工作,从而给予更为严厉的惩罚。

4.反省和辅导:对于偶尔犯错误或工作不尽如人意的保洁员,公司可以安排专人进行反省和辅导,帮助他们找到问题的原因,并提供相应的改进措施。

三、考核指标1.工作质量:保洁员的主要职责是保持环境整洁,因此工作质量是考核的重要指标。

可以根据每个保洁员所负责的区域进行定期检查和评估,评估标准包括地面清洁程度、垃圾处理情况,以及对公共区域和办公室设施的维护等。

2.工作效率:保洁员的工作效率直接影响到工作进度和员工的使用体验。

可以通过监测保洁员的工作时间、工作量和完成情况来评估其工作效率,以及是否需要提供适当的培训和指导。

学校保洁员奖罚制度

学校保洁员奖罚制度

学校保洁员奖罚制度学校保洁员奖罚制度应以激励和规范工作行为为目的,确保校园环境的整洁与卫生。

以下是具体的奖罚制度内容:1. 奖励制度:- 月度优秀员工奖:每月评选表现突出的保洁员,给予奖金或物资奖励。

- 季度安全无事故奖:季度内未发生安全事故的保洁员,给予额外奖励。

- 年度最佳员工奖:年度综合表现最优的保洁员,颁发奖杯和奖金。

- 创新改进奖:提出有效改进保洁工作方法或流程的员工,给予奖励。

- 团队协作奖:在团队协作中表现突出,对团队贡献显著的员工,给予奖励。

2. 惩罚制度:- 工作疏忽罚:因个人疏忽导致校园环境脏乱,根据情况给予警告或罚款。

- 安全事故罚:因违反操作规程导致安全事故,视情节轻重给予罚款或解聘。

- 迟到早退罚:无故迟到或早退,根据次数和时长给予相应处罚。

- 工作态度不端罚:态度消极、不服从管理,给予警告或罚款。

- 滥用职权罚:利用职务之便为自己或他人谋取不正当利益,视情节给予处罚直至解聘。

3. 考核标准:- 卫生标准:定期对校园各区域进行卫生检查,不符合标准的区域需立即整改。

- 工作纪律:严格遵守工作时间,不得无故缺勤或擅自离岗。

- 服务态度:对师生态度友好,积极响应师生的合理需求。

4. 申诉机制:- 员工对奖罚决定有异议时,可向人力资源部门提出申诉,由第三方进行公正裁决。

5. 持续改进:- 定期收集员工和师生的反馈,对奖罚制度进行评估和调整,以适应学校环境和保洁工作的实际需要。

6. 培训与发展:- 为保洁员提供专业培训,提高其工作技能和职业素养,鼓励其参与职业发展计划。

7. 透明度:- 奖罚制度应公开透明,所有员工都应清楚了解奖罚标准和程序。

通过上述奖罚制度,旨在激发保洁员的工作热情,提高工作质量,同时确保校园环境的持续改善。

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保洁员奖惩考核制度为进一步做好张寨镇环境卫生工作,提高保洁质量,对保洁员制定如下管理制度:一、工作制度1、保洁员实行每天上班制,每天工作时间为上午8点至11点,下午14点半至17点半。

平时具体工作由各村村委会负责安排,如遇突击任务,由镇政府统一调度指挥。

2、保洁员实行街道、路段、河道、居民区分片承包责任制。

3、各分区责任保洁员负责工作区内农户生活垃圾的入户收集、运输,每一到两天收集运输一次,收集率应达到100%,收集的垃圾运至指定垃圾存放点,严禁乱烧乱到。

4、各分区责任保洁员负责工作区内公共场所、道路、便道及河岸两侧的清扫保洁,做到1至2天一次全面清扫,清扫保洁率达到100%,做到无塑料袋,无果皮、无纸团、无杂物。

5、各分区责任保洁员要做到责任区内垃圾桶及其周围无乱泼乱到垃圾及杂物现象,垃圾桶内垃圾1至2天收集一次。

6、保洁员应爱护环卫设施、工具。

扫把一年配发4把,铁锹一年配发一把。

如有丢失个人负责赔偿。

7、保洁员因病因事不能正常工作,需向村委会请假,并安排好替工人员。

8、保洁员在工作中要穿工作服,戴工作帽,要注意人身安全,因个人原因造成的事故由个人承担一切后果。

9、保洁员要发扬团队精神,团结协作,相互配合,服从管理人员指挥,确保高标准、高质量完成收集、清扫、保洁任务。

二、奖惩制度1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作情况进行考评,每月评选先进保洁员,给与奖励。

奖励额度为基本工资的20%。

2、保洁员在各自责任区内应全面清扫,清扫不彻底的一次扣款20元,问题严重的扣50元。

连续两次倒数第一的予以解聘。

3、保洁员应坚持巡回保洁,发现责任区内杂物应及时清理。

4、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给与相应的处罚和辞退处理。

三、文明上岗制度1、保洁员要树立为村民、为社会服务的思想,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。

2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。

发现有乱到垃圾、乱泼脏水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对于无理取闹者,及时报告村,进行妥善处理,以免发生意外情况。

3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。

保洁管理制度及考核细则2017-08-15 13:54 | #2楼清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。

高质量的物业清洁保养为商户及顾客提供整洁、舒适、优美的购物环境。

而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。

为此我们将对乐圈地下商业中心的清洁卫生等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的购物环境,实行14小时两班组保洁制度,早晨8:00上班直至晚上21:00时下班。

以保证乐圈的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业户的影响。

为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,明确保洁人员的工作职责、工作标准和工作要求、进一步加强卫生管理工作,树立公司的良好形象,制定本制度。

一、仪容仪表规范:1、头发——头发及头皮清洁,男员工:前不遮眉,后不盖领,两边不过耳朵,不可剪奇异发型,不可染黑色以外的其他颜色。

女员工:短发需打理整齐,长发需盘起,前发不过眉,不可散乱。

2、面部——干净,不可油光满面,保持口气清新,牙齿清洁,鼻毛不外露;男员工不可留胡须,胡须必须剃净,女员工需化淡妆。

3、身体——每天至少洗一次澡,身体无异味。

统一着工服,佩带工作名牌,工服干净平整,大小适当,无破损,无掉扣,无脱线,无异味等。

不可将衣服敞开或衣领竖起,不可将衣袖或裤脚卷起(工作特殊需要时除外),外套拉链(或纽扣)拉至胸口以上。

衣袋不能放大串钥匙及其它物品,保持平整。

4、双手——不可留长指甲(长度不超过2毫米)保持双手干净卫生,不可涂指甲油,。

5、鞋子——统一式样工鞋,表面干净,勤清洁,无异味,无破损,不能穿皮鞋、凉鞋、最好穿布6、袜子——干净,无破损,无异味,统一着黑色袜子。

7、饰物——只可戴一枚结婚戒,不可佩戴其它首饰。

二、行为规范1、使用礼貌用语,例如:“早上好”、“晚上好”、“您好”、“再见”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“抱歉”、“打扰了”、“请您再说一遍”、“有什么可以帮您的吗?”称呼有“女士”、“先生”等。

2、若在工作中遇到顾客询问应主动停止手中的工作,站立问候,表示敬意;若遇到顾客对购物环境不熟悉时,有引领和指路的义务;若遇顾客询问时不得回答不知道或不清楚,确实不知道时应回复会员说:“请稍等我去帮您确认一下”。

3、在商场内,应保持优雅的姿势和动作。

具体要求:站姿自然挺胸,颈脖伸直,目光平视,使人能看清你的面孔。

两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。

不得在工作区域吃东西喝水,应在休息时间在休息区域用餐或喝水。

4、与顾客、商户或同事相遇,应点头微笑并主动问候,在通道、走廊遇到上司或是顾客时要礼让,不能抢行。

5、与顾客或商户有误解时先认错,再委婉解释原因。

6、与商户相处时应保持适当的距离,切勿虚言妄行、任意承诺或是举止过于随便。

7、对待顾客或商户询问应有耐心,语气应温和,亲切。

8、遇到顾客询问时,应主动帮助会员解决问题,如不能自行解决,应及时和商场管-理-员联系。

9、对顾客和商户的抱怨或投诉诚恳接受,如是自己的不足一定要加以改正。

10、在工作区域巡视时,需保持良好的精神状态,步态平稳,双手自然摆动,禁止双手放在背后行走等不良姿势出现。

11、工作时应该正确应用保洁工具,不得违规操作或损坏,每人必须拿两块抹布(一干一湿),且必须擦到位。

12、如发现设备设施不能正常运作或其它异常状况应立即汇报商场管理人员。

13、工作时应做到节约用水用电,看到有浪费水电的情况主动上前制止。

若看到有顾客或商户在商场内吸烟应及时制止。

14、进入办公室之前必须先敲门,得到同意后方可进入。

15、遵守公司规章制度,服从上级管理,与同事团结协作,和睦相处。

16、不可在工作时间内接待亲友、接打私人电话。

17、不准随处躺下、坐下或姿势不雅,或在更-衣室内睡觉、打瞌睡。

18、不得在工作时间无精打采,无表情或冷漠,不得随意打扰顾客或是表露轻视之意,不可耐烦的有不表情。

19、走路时要放轻脚步,不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或是吹口哨等;员工之间谈话不能嗓音过大影响到别人;不准群聚谈天,不准在工作时间看书报。

20、分区分工,责任到人,不准随意离开工作区域。

21、不准使用口头禅,不准对顾客、商户和同事大呼小叫。

22、严禁员工之间发生争执,当员工之间出现矛盾时,可报商场管-理-员,并不得有任何争吵行为。

23、上班前不可饮酒。

24、按时上下班,严格遵守劳动纪律,不得私自调换班次。

25、不准直接批评顾客或商户的错误,在任何情况下不得与顾客或商户争吵。

26、严禁代管顾客或商户的任何物品,拾到顾客或商户的财物应主动上交商场管-理-员并做好登记。

27、严禁有欺骗顾客或商户的言行,对于任何盗窃、向顾客或商户索要或未经顾客或商户同意拿走其物品者,一经发现立即予以辞退。

28、保洁人员需要具有健康证方可上岗;保洁公司人员在上岗之前需经过公司的面试和考核方可上岗。

遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

29、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

30、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

31、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

32、如有参观活动:保洁员接到通知后,立即对商场内外进行巡视检查,并通知相关岗位责任人,对于重点部位加大人员清洁频度,特殊情况下安排人员协助。

如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。

如发现上有地面积水,应及时将水清洁干净,保证地面无水迹。

33、商场活动日保洁员要提前对现场进行清洁,同时在现场处加放垃圾桶等。

活动中,保洁员应对现场卫生进行清洁维护。

活动后应及时对现场进行清洁,确保现场的卫生状况。

34、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

三、保洁员考核细则1、未按时上下班迟到早退者,每次扣20元。

2、每天上班后首先清扫口部,并及时将垃圾运送到指定点,按清洁操作规程的规定清扫各通道内卫生,未达标的每次扣10元。

3、走廊、楼梯等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物,地面、墙角无积灰、无杂物、无污(包括地角墙壁),上班打扫完毕。

未达标发现一次或一处扣10元。

4、楼梯扶手、栏杆要用湿抹布擦干净,无灰尘、污渍,发现一处或一次扣10元。

5、公共区内不得堆放各种杂物,要及时处理,发现一次扣20元。

6、工作时间不准私自会客、聊天、看电视和报刊等与工作无关事宜;严禁干私活,不准擅自离岗,发现一次扣10元。

7、每小时巡查商场外围卫生一次,确保商场外围清洁,发现长时间未巡岗一次扣20元。

8、每月月初对商场的公共卫生进行大扫除,彻底清除门、玻璃、墙壁、等污垢,并对卫生间进行消毒处理。

9、对上级领导和考核人员指出的问题,要立即纠正,纠正后仍未做到的扣10元,拒不整改予以辞退。

10、对商场通道内消防设备设施要定期清扫,发现一次或一处脏乱扣20元。

11、打扫卫生时,要注意节水、节电,如有滴、漏、跑、冒现象及时向管-理-员说明未上报一次扣20元。

12、每月假期,超休扣除当天的工资,休假前并做好交接工作,发现工作未交接扣20元。

累计两个月超休将予以辞退。

13、卫生间无异味,便池内无积存便垢,地面无污水、污垢、痰迹、烟头;水池无明显沉淀、无虫子,池边底无明显结垢现象,定期消毒、盐酸清洗,四壁瓷砖无污迹、无积灰,间隔墙顶无积灰、无杂物,水箱内无大沉淀物、外无污渍未达标一次扣10元14、开关、消防器材、配电箱、电表箱等无灰尘、污渍,灯具无明显灰尘,透明度未达标者一次扣10元。

15、垃圾桶无污秽、异味,垃圾桶、撮子内外表面清洁未达标一次扣10元。

16、打扫卫生时,要注意节水、节电,如有滴、漏、跑、冒现象未及时上报管-理-员一次扣10元。

17、拾到商户或顾客物品不上交据为己有一次扣50元,情节严重者予以辞退。

18、工作期间要严格执行有关规定,安全操作,以免发生意外,未按流程操作一次扣50元。

19、保洁员工作不当导致顾客或商户对保洁员投诉一次扣20元20、保洁员每日流动巡查区域卫生状况,如有事离开应相邻区域代管,确保营业时间内卫生达标,违反一次扣20元。

乐圈地下商业中心2015年5月1日。

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