小区物业保洁奖惩管理制度
物业对保洁管理规定细则(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理区域内环境卫生管理，提高居住环境质量，保障业主、使用人的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业管理区域的实际情况，特制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人及物业服务企业。
第三条物业服务企业应建立健全保洁管理制度，加强保洁队伍建设，提高保洁服务质量，确保物业管理区域内环境卫生整洁。
第四条业主、使用人应自觉遵守本规定，共同维护物业管理区域的环境卫生。
第二章保洁服务内容第五条物业服务企业应提供以下保洁服务：（一）公共区域保洁：包括小区道路、广场、绿地、停车场、公共设施等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（二）住宅楼道保洁：包括楼道、楼梯、电梯间、消防通道等区域的清扫、清洁、消毒等工作。
（三）住宅小区内垃圾收集与处理：包括生活垃圾的收集、分类、运输和处理等工作。
（四）环境卫生宣传与教育：通过多种形式，向业主、使用人宣传环境卫生知识，提高大家的环保意识。
（五）突发事件应对：对物业管理区域内发生的突发事件进行及时、有效的保洁处理。
第三章保洁服务标准第六条公共区域保洁标准：（一）道路、广场、绿地等区域：每日至少清扫两次，保持整洁、无杂物。
（二）停车场：每日至少清扫两次，保持车辆停放整齐，无杂物。
（三）公共设施：每日至少清洁一次，保持设施完好、整洁。
第七条住宅楼道保洁标准：（一）楼道、楼梯、电梯间：每日至少清扫两次，保持无污垢、无杂物。
（二）消防通道：每日至少清扫两次，保持畅通无阻。
第八条垃圾收集与处理标准：（一）生活垃圾：每日至少收集两次，分类投放，及时清运。
（二）大件垃圾：每周至少收集一次，及时清运。
第九条突发事件应对标准：（一）接到突发事件报告后，立即启动应急预案，组织保洁人员进行现场处理。
（二）对突发事件现场进行彻底清洁、消毒，防止疫情传播。
第四章保洁人员管理第十条物业服务企业应加强对保洁人员的管理，确保保洁人员具备以下条件：（一）身体健康，无传染性疾病。
小区保洁员奖罚制度(6篇)
小区保洁员奖罚制度为进一步改善社区人居环境，充分调动保洁员的积极性。
从____年____月开始对小区内的保洁员实行考核奖惩制度，具体做法是:1、要求保洁人员统一着装上岗，便于监督和管理。
2、由物业选派考核小组，全面考核保洁工人各自包干区内地面、绿化带、环卫设施等的保洁。
3、考核每月____次，考核时间由考核组决定。
4、月底公布结果，按分数高低取前____名予以奖励。
每月兑现奖金:第一名____元，第二名____元，第三名____元。
历次考核均前三名的，年终再给予一次性奖励____元。
考核小组办对辖区进行定期、不定期巡回检查，按照以下规定处罚，所罚款项从其月工资中予以扣除。
1、责任区侧石角积尘多，每发现一处罚款____元;2、责任区内有丢堆、漏扫，花带里面有塑料袋，发现一处罚款____元;3、责任区有污水、砖块、石头，未及时清理，每发现一次罚款____元;4、保洁期间，发现有塑料袋、纸片、烟头、果皮等未及时清理，每块罚款____元;5、发现有故意往下水道内清扫垃圾的每次罚款____元。
小区保洁员奖罚制度（2）是为了激励保洁员的工作积极性和提高小区的整体环境质量而设立的一种管理制度。
下面是一个可能的小区保洁员奖罚制度的例子：奖励措施：1. 工作表现优秀的保洁员将获得月度或季度奖金，以鼓励其对工作的投入和贡献。
2. 定期评选优秀保洁员，颁发荣誉证书或奖品，表彰其突出的工作表现。
3. 为表彰保洁员的杰出贡献，可以安排公开表彰仪式，如举行庆功会或颁奖典礼。
4. 保洁员的工作成果可以通过小区公告栏、社区网站等形式进行展示，让居民认可和赞扬。
惩罚措施：1. 保洁员未按要求完成工作任务或工作质量不合格，可以扣除部分或全部绩效奖金。
2. 连续多次收到居民投诉，或者重大疏忽导致小区环境出现较大问题的，可能会暂停奖励资格，并接受进一步的培训或纠正措施。
3. 根据保洁员的违反规定情况，可以按定性和定量的方式进行相应的处罚，如口头警告、书面警告、停职、解雇等。
保洁部员工奖惩制度
保洁部员工奖惩制度保洁部员工奖惩制度第一章:总则第一条:为了严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率，特制定本制度。
第二条：本制度依下列原则制定1、有章可依，有章必依，违章必究，有奖有惩,奖惩严明，赏罚有度。
、精神鼓励和思想教育为主，经济奖惩为辅. 2第三条：本制度适用于全部保洁部员工。
第四条:本制度由物业部和综合部共同贯彻实施。
第二章：保洁部员工奖励管理第五条:对保洁部员工的奖惩分为以下两种。
1、行政奖励:通报表扬、嘉奖.2、经济奖励:各类行政奖励附带相应的经济奖励。
（1）通报表扬:奖金50元(2) 嘉奖:奖金100元（3）年度绩效考核评定加分第六条:有下列表现的员工应给予通告表扬奖励.1、工作表现一贯良好,得到领导的认可。
2、服务技能优越，能够带领其他员工共同进步。
3、工作认真,积极主动,多次受到客户的表扬. 第七条:有下列表现的员工应给予嘉奖奖励.1、见义勇为且为公司挽回加大经济损失的。
2、 3个月内连续2次以上受到通报表扬。
3、对管理提出合理化建议,并证明行之有效的.4、其他表现优异或贡献突出的情况。
第八条:有下列表现的员工应该给予年度绩效考核评定加分.1、一年内连续三次以上受到嘉奖.2、服务技能优越、管理水平突出、得到公司领导多次表扬或事迹突出的。
3、发现事故苗头或及时采取相应措施避免重大安全事故，挽回重大损失的。
第三章：保洁部员工惩罚管理第九条:对保洁部的员工处罚分以下两种。
1、行政处罚：告诫、警告、辞退2、经济处罚:各类行政处罚附带相应的经理处罚。
(1）告诫:罚款5—-—50元（2）警告：50—--—100元(3) 辞退:只发放按出勤日计算的基本工资，无其他赔偿。
第十条：员工有以下行为给予告诫处分。
1、三次迟到或三次早退。
2、工作期间做与当班的无关的事情.3、工作期间外出办事不请假、请假1天以上没有提前2天申请的.4、被客人、领导和其他部门投诉，且情况属实的。
5、在当班时未将发生的问题和异常情况向领班或上级汇报的.6、在上班期间串岗聊天。
物业保洁奖惩制度
物业保洁奖惩制度物业保洁是在物业管理中非常重要的一环，保洁人员的工作质量直接关系到小区环境的整洁与舒适度。
为了提高物业保洁工作的效果，合理的奖惩制度是必不可少的。
下面是一个针对物业保洁的奖惩制度，旨在激励保洁人员，提高他们的工作积极性和责任感。
一、奖励制度：1.月度优秀保洁员：每个月评选出表现最优秀的保洁员1-2名，给予奖金和荣誉证书，同时在小区公示栏发布表彰通知。
2.集体奖励：每个季度评选出表现优秀的保洁工作组，给予集体奖金和荣誉证书。
3.特殊贡献奖：对于在特殊情况下表现出色，做出突出贡献的保洁员，给予额外奖金和荣誉证书，并向业主进行宣传表彰。
4.培训机会：定期组织保洁培训，提供学习机会和进修机会，鼓励保洁员不断提高自身素质和工作技能。
二、惩罚制度：1.迟到早退：对于保洁员迟到或早退的行为，根据迟到早退的次数和情节轻重，从工资中扣除相应的金额。
2.未完成工作任务：对于保洁员未按时完成工作任务的情况，根据情节轻重，扣除相应的奖金或作出其他适当处罚。
3.工作质量不合格：对于保洁员的工作质量不合格的情况，根据不同情节采取相应的措施，包括扣除奖金、作出其他处罚或进行再培训。
4.违反规章制度：对于保洁员违反规章制度的行为，根据情节轻重采取相应的措施，包括口头警告、书面警告、扣除奖金、降低评级等。
三、奖惩执行透明公正：1.明确标准：奖惩制度应有明确的标准和程序，包括奖惩的具体内容、标准、时限等。
2.有证据的决定：对于评选奖励或处罚应有明确的证据和依据，确保奖惩的公正性和合理性。
3.听取申诉：对于保洁员对于奖惩的不服申诉，应设立申诉渠道，由相关人员进行调查和裁决。
4.公开公示：对于评选奖励和惩罚的结果应在小区内公示，确保信息透明化，增加奖惩的威慑力和公信力。
通过建立合理的物业保洁奖惩制度，可以激励保洁员全心全意为小区提供优质的保洁服务。
而且奖惩制度的公正性和透明度可以增加保洁员的工作积极性和责任感，促进他们的工作表现不断提高。
保洁公司奖罚管理制度
保洁公司奖罚管理制度第一章总则为了规范保洁公司员工的行为，提高服务质量，建立健康良好的工作氛围，特制定本奖罚管理制度。
第二章奖励措施1. 个人奖励：保洁公司将根据员工的表现情况进行评选，每月评选出表现优秀的员工，并给予相应的奖金或奖品，以鼓励员工提高工作积极性。
2. 团队奖励：保洁公司将定期评选出表现优秀的团队，并给予团队奖金或团队旅游，以激励团队合作精神。
3. 特别奖励：保洁公司将根据员工的特殊贡献情况给予特别奖励，例如提出有效的工作改进方案、积极参与公司活动等。
第三章惩罚措施1. 警告：对于违反公司规定或工作纪律的员工，公司将进行口头或书面警告，警告次数累计达到三次将给予其他处罚。
2. 扣减工资：对于表现较差或违纪的员工，公司将扣减相应的工资，以惩罚其不良行为。
3. 辞退：对于严重违纪或多次受到警告的员工，公司将按照公司规定进行辞退处理。
第四章奖罚管理流程1. 奖罚评选：每月底公司将评选出表现优秀的员工和团队，并颁发奖励。
2. 警告处罚：对于违反规定的员工，公司将进行相应警告或处罚，并记录在员工档案中。
3. 辞退处理：对于严重违纪或多次受到警告的员工，公司将进行辞退处理，并补助相应的离职费用。
第五章公告通知公司将通过内部公告、员工会议等形式对奖罚管理制度进行宣传和解释，以确保员工了解规定并遵守。
第六章附则1. 本奖罚管理制度自颁布之日起生效，如有调整或变更将通知员工。
2. 该制度适用于所有保洁公司员工，无论职级或岗位。
3. 对于该制度的解释权归保洁公司所有。
以上为保洁公司奖罚管理制度，公司将定期评估制度的执行情况，并根据实际情况进行调整和完善，以确保员工行为规范，服务质量提升。
希望全体员工严格遵守该制度，共同为公司发展做出贡献。
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度
物业公司保洁管理保洁员的惩罚管理制度1.目的为了规范各项目员工工作行为，避免违规违章对员工和公司带来影响。
2.适用范围公司各项目全体保洁员工。
3.奖惩规则一、惩罚制度1.具有下列情况之一者，给予口头警告,并处罚金15-30元。
（1）、不使用指定的员工通道进出。
（2）、上岗前仪容仪表、着装、工牌不符合要求。
（3）、未经批准使用不可使用的公共设施。
（4）、大声喧哗，遭到业主、租户或来访者的投诉。
（5）、下班后未及时离场，工作区内逗留。
（6）、无故迟到、早退。
（7）、随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。
（8）、上班时间做私事、看报纸、吃东西。
（9）、串岗、扎堆聊天。
（10）、工作时间接待亲友或私人探访。
（11）、清洁工具乱放，垃圾箱内堆满垃圾，安全通道有垃圾、有杂物。
2.具有下列情况之一者，给予书面警告处分。
罚款50-100元。
（1）、3次违反口头警告条款之一者。
（2）、对业主、租户或同事粗言秽语，不讲礼貌。
（3）、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。
（4）、在工作时间瞌睡或已睡眠。
（5）、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。
（6）、蓄意破坏工作区或物业管理方财物。
（7）、在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。
（8）、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。
（9）、不服从正常安全检查。
（10）、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。
（11）、开具虚假病历骗得请假或其他。
3.具有下列情况之一者，给予包括但不限于自动离职的处分。
（1）.未履行批准手续，擅离岗位。
（2）.工作不力，下属涣散，影响工作质量。
（3）.迟到、早退累计超过五次者和旷工三次以上者。
（4）.经常不能保质保量完成本职工作。
（5）.损害公司声誉和物业管理方利益，弄虚作假者。
（6）.泄露内部经营情报。
（7）.利用工作之便，收受他人财物，经查实者。
（8）.盗窃公司或业主的财物。
（9）.触犯法律，被拘留、劳教、判刑。
二、奖励制度1、有下列情况之一，单次奖励10-30元。
小区物业保洁奖惩管理制度
小区物业保洁奖惩管理制度（用心整理的精品word文档，可以编辑，欢迎下载）作者：------------------------------------------日期：------------------------------------------小区物业保洁奖惩管理制度为进一步加强小区物业管理工作，提高员工的工作的积极性，确保小区保洁工作优质完成，根据物业相关法规规定，特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
物业奖惩制度
第一章总则第一条为加强物业管理，提高物业服务水平，维护业主的合法权益，根据《中华人民共和国物业管理条例》及相关法律法规，结合本物业实际情况，制定本奖惩制度。
第二条本制度适用于本物业管理区域内所有物业服务工作人员，包括但不限于物业管理处、保洁、安保、维修等岗位。
第三条本制度旨在激励物业服务工作人员积极工作，提高工作效率和服务质量，同时对违反规定的行为进行处罚，确保物业管理工作的正常进行。
第二章奖励制度第四条奖励原则1. 公平、公正、公开；2. 激励与约束并重；3. 针对性、实效性。
第五条奖励种类1. 表彰奖：对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励；2. 绩效奖：根据员工的工作表现和业绩，给予一定的物质奖励；3. 优秀员工奖：评选年度优秀员工，给予相应的物质和精神奖励；4. 先进个人奖：评选季度或年度先进个人，给予相应的物质和精神奖励；5. 其他奖励：根据实际情况，给予其他形式的奖励。
第六条奖励条件1. 工作表现优秀，服务质量高，受到业主好评；2. 工作责任心强，认真履行职责，积极主动解决问题；3. 团队协作精神好，与其他员工共同进步；4. 无重大违纪违规行为；5. 完成年度或季度工作目标。
第七条奖励程序1. 奖励申请：员工根据奖励条件向所在部门提出奖励申请；2. 审核评定：所在部门对申请进行审核，提出评定意见；3. 公示：将评定结果在物业管理区域内公示，接受员工和业主监督；4. 实施奖励：根据公示结果，对符合条件的员工实施奖励。
第三章处罚制度第八条处罚原则1. 公正、公平、公开；2. 教育与惩罚并重；3. 针对性、实效性。
第九条处罚种类1. 警告：对违反规定的行为给予口头警告或书面警告；2. 纪律处分：对严重违反规定的行为给予纪律处分，如罚款、停职、辞退等；3. 其他处罚：根据实际情况，给予其他形式的处罚。
第十条处罚条件1. 违反国家法律法规和物业管理相关规定；2. 违反公司规章制度和工作纪律；3. 侵犯业主合法权益；4. 工作失误，造成严重后果；5. 其他应当给予处罚的行为。
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小区物业保洁奖惩管理制度
为进一步加强小区物业管理工作，提高员工的工作的积极性，确保小区保洁工作优质完成，根据物业相关法规规定，特制定本奖惩制度。
一、文明卫生标准
1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。
12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。
二、责任范围
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定
1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。
4、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。
5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。
6、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负
责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。
7、院内乱停放车辆的每次罚款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未达标者罚款50元。
9、楼梯间内地面每周拖擦一次，地面保持清洁、无积灰积土，每个单元楼梯间内无堆放易燃易爆物品，未达标者罚款50元。
10、楼房外墙、楼内墙体、用户防盗门或楼梯扶手上发现粘贴广告及时清理、用户防盗门上无乱写乱画、防盗门上无明显污迹，未达标者罚款50元.
四、本规定自2017年1月1日起执行。
湖北友佳商物业有限公司。