物业保洁管理制度57086
物业保洁管理制度规章制度
物业保洁管理制度规章制度第一章总则第一条为规范物业保洁工作，提高服务质量，保障业主权益，制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司及其物业保洁人员。
第三条物业保洁管理应遵循“科学规范、公正公平、便民利民、服务至上”的宗旨。
第四条物业保洁管理应依法合规，注重环保，提高服务水平，充分保障职工权益。
第五条物业保洁管理应注重宣传教育，提升员工素质和服务意识。
第六条物业保洁管理应遵循客户至上的原则，积极为客户解决问题，提高客户满意度。
第七条物业保洁管理应不断改进工作方式和方法，提高效率，降低成本。
第二章保洁工作流程第八条物业保洁管理工作流程包括以下几个环节：1.接到保洁工作任务后，保洁人员进行工作计划和安排；2.清洁前对工具和用品进行检查，确保完好；3.根据不同区域和需求进行清洁作业；4.清洁工作完成后，对工作进行检查确认；5.工作完成后填写保洁工作记录；6.定期总结和评估工作质量，不断改进。
第九条保洁人员需按时按需完成工作任务，保证工作质量。
第十条保洁人员在工作中需遵守相关规章制度，严格遵守操作规程，确保安全万无一失。
第十一条保洁人员需要按照计划进行定期保洁工作，确保场所清洁卫生。
第三章保洁人员管理第十二条对物业保洁人员的招聘应遵循公平公正的原则，确保人员素质过硬。
第十三条对物业保洁人员的培训应定期举办，提高员工工作技能。
第十四条对物业保洁人员的考核应定期进行，对考核不合格的人员及时进行处理。
第十五条对物业保洁人员的奖惩制度应明确，对工作表现突出的人员进行奖励，对工作不力的人员进行处罚。
第十六条对物业保洁人员的安全保护应加强，定期进行安全教育培训，确保人员安全。
第四章保洁用品管理第十七条保洁用品应定期进行检查维护，确保使用正常。
第十八条对保洁用品的采购应严格按照规定程序进行，确保质量。
第十九条对保洁用品的存放应符合安全规范，避免出现安全隐患。
第二十条对保洁用品的使用应按照规定使用，避免浪费。
第五章保洁监督与评价第二十一条对保洁工作应进行定期和不定期的监督检查，确保工作质量。
关于保洁公司管理制度（6篇）
关于保洁公司管理制度物业保洁公司保洁公司管理制度1、保洁员每一天要在员工上班前提前到位，并抓紧时光做好日常保洁工作。
按保洁资料及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作(详见附表)。
对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁资料及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，持续环境清洁。
保洁领班要严格按保洁资料和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气状况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。
6、按保洁资料及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。
关于保洁公司管理制度（2）引言保洁公司是专门提供清洁服务的企业，其管理制度对于保证清洁服务的质量和效率至关重要。
本文将围绕保洁公司管理制度展开探讨，包括组织架构、岗位职责、人员培训、质量管理、绩效考核等方面。
一、组织架构保洁公司组织架构是其管理体系的基础。
一般来说，保洁公司的组织架构包括以下几个层次：1. 高层管理部门：包括总经理、副总经理等，负责公司的战略决策和整体管理。
2. 部门经理：根据业务特点，设立不同的部门，如市场部、运营部、财务部等，各个部门负责不同的功能。
物业公司保洁部管理制度
物业公司保洁部管理制度篇一：物业保洁员岗位职责及管理制度物业保洁员岗位职责三、对楼道保洁的详细要求：1、生活垃圾日产日清；一、保洁员要听从领导，顺从工作支配，文明效劳，礼貌待人对工作仔细负责。
二、上岗时着装整齐、统一、标准，按规范完成各项任务。
2、楼道每天打扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月打扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、准时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。
四、对院庭保洁的详细要求：1、道路和硬铺地面每天打扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生采取全天保洁。
五、雨雪天准时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行打扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体打扫。
六、打扫工具个人保管，打扫工具不丧失、不送人、定量发放。
七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发觉准时向后勤效劳中心报告，否那么视为失职。
八、为使以上各项条款得到充分落实，后勤效劳中心负责人对楼道和院庭卫生进行常常性的检查，并准时进行总结。
九、完成后勤效劳中心交办的其它工作。
保洁员管理制度为了标准保洁人员的管理制度，提高保洁人员的效劳质量，使公司整体卫生环境清爽、干净，特作下列规定：一、工作职责、工作守那么及工作时间：1. 保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行清扫、除尘。
卫生区域包括：大厦(休闲区)、小楼(办公室、走廊、卫生间、玻璃、百叶窗、暖气片等)卫生。
其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。
2. 严格恪守公司规章制度、顺从督办人员指挥、服装干净、礼貌待人、主动积极、仔细负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：30下午14：00---18：304、歇息日为周六(每月休二天)。
二、工作制度及规范细那么：1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象;不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗，保持工装干净、整洁，工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适合的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
物业保洁管理制度（精选14篇）
物业保洁管理制度物业保洁管理制度（精选14篇）在充满活力，日益开放的今天，接触到制度的地方越来越多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的物业保洁管理制度，希望对大家有所帮助。
物业保洁管理制度篇11、保洁员每天要在员工上班正点到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。
按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。
2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作。
对门厅、会议室、走廊、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁办公室要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。
3、公司的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；清新空气装置、洗手液和手纸要随缺随补。
4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、、楼梯、卫生间等公共区域进行3次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。
5、保洁员要注意节约用电、节约用水。
白天视天气情况，尽量采用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。
保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向办公室报告。
6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。
按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使公司有一个优美、卫生、清洁的办公环境.物业保洁管理制度篇2为了贯彻公司精神，保障公司有关制度的有效执行；也为了确保公司与员工之间的相应权益，增强员工的纪律意识，使公司保持正常运作，特制定如下处罚细则，谨望全体保洁员严于律已，遵照执行。
1、仪表不整洁，扣5分；2、上班不着工衣、不佩戴员工证者，扣10分；3、上班时间擅离岗位、闲聊、干私事者，扣15分；4、上班时间私会朋友者，扣10分；5、高声喧哗或发出不必要之声浪者，扣10分；6、工作散慢、精心、大意者，扣10分；7、迟到或早退者，每分钟扣1分；8、无故不上班且无提前请假者，当旷工处理，扣发当月三天工资，旷工两次，作即时除名；9、上班时间睡觉者，扣50分；10、未经批准私配公司指定之钥匙者，扣20分；11、对公司同事不礼貌与领导吵架者，扣100分；12、吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱公司安静者，扣100分；13、不服从上级之命令、对上司无礼者，扣30分；14、损坏公司财物，照价赔偿；15、违反作业程序安全操作，每次扣50分。
物业公司保洁部管理制度规章制度物业保洁管理制度
物业公司保洁部管理制度规章制度物业保洁管理制度五、保洁管理制度第一章保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领导或者专管人员，并有义务监视事态过程或者采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或者带回家中使用，如损坏或者遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧，拾到物品即将上交或者送还失主。
9、认真完成上级领导暂时交办的其他任务。
第二章保洁员工作标准窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、璀璨，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
6、区域内的踢脚线每周至少擦拭 1 次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时，检查各类办公设施电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。
1、洗手间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
2、洗手间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。
3、洗手间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭 1 次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、洗手间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
小区物业保洁员管理制度5篇【精选】
小区物业保洁员管理制度通用小区物业保洁员管理制度5篇【精选】你见过保洁员的管理制度吗？你是否也会想着了解规章制度都是什么样子的？让我们一起来看看吧！今天小编在这给大家整理了一些小区物业保洁员管理制度，就让我们一起来看看吧！小区物业保洁员管理制度通用（篇1）科学、完善的管理制度是保洁工作顺利进行的有力保证。
物业服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上，制定出自己的九管理工作规章制度，如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等。
工作计划是具体实施保洁管理的主要依据。
因此，保洁工作应明确每日、每周、每月工作的安排，以便实施和检查。
1、每日清洁工作的内容（1）所辖区域内道路（喊人行道）清扫两次，整日保洁。
（2）所辖区域绿化带，含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次。
（3）楼宇电梯间、地板拖洗两次，墙身清抹一次。
（4）各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清擦一次。
（5）收集住户生活垃圾，清除垃圾箱内垃圾。
2、每周清洁工作的内容（1）各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次。
（2）业主信箱清擦一次。
（3）天台、天井清扫一次。
3、每月清洁工作的内容（1）天花板灰尘和蜘蛛网清除一次。
（2）各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次。
（3）公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次。
（三）抓好卫生设施建设物业服务企业保洁部要搞好环境卫生管理工作，必须有相应的卫生设备设施。
（1）卫生车辆包括清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车等。
（2）便民设施指为便利群众而建设的卫生设施，如垃圾清运站、果皮箱等。
（四）加强环境卫生，既需要物业服务企业的管理、打扫，也需要业主或使用人的保持与配合。
因此，应通过宣传教育，提高住户的文明程度，自觉遵守有关规定，配合物业服务企业搞好保洁管理工作。
小区物业保洁员管理制度通用（篇2）1. 员工守则：(1) 遵守客户和公司制定的规章制度，服从公司的安排和调动。
(2) 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，积极工作。
物业保洁管理制度
物业保洁管理制度物业保洁管理制度一、前言物业保洁管理是提升小区居民生活环境质量的关键因素之一，也是保证小区生活品质的重要保障。
为了加强对小区保洁工作的管理，制定本物业保洁管理制度，明确小区保洁工作的具体要求和管理规范。
二、保洁工作职责1. 物业公司负责小区内公共区域的保洁工作，包括物业楼宇、花坛、停车场、垃圾处理点等部位的清扫、打扫、消毒等工作。
2. 物业公司负责合理安排保洁人员的工作时间和工作区域，确保小区保洁工作的全面、细致完成。
3. 保洁人员负责每日巡查各个区域的卫生状况，及时清理垃圾、扫除污渍、消除隐患，并记录清洁情况。
三、保洁要求1. 保洁人员必须着工作制服、佩戴工作牌，在工作期间保持良好的工作形象。
2. 保洁人员必须按规定时间到岗上班，并按要求完成保洁工作。
3. 保洁人员必须将清扫工具和清洁用品摆放整齐，使用时要正确使用，保证清洁工作的效果。
4. 保洁人员要做到有序开展工作，保持工作地点整齐干净，并注意保护小区设施设备，不得随意损坏公物。
四、保洁监督1. 物业公司设立保洁巡查组，定期对保洁工作进行督查，确保保洁工作按照要求完成。
2. 居民可以通过物业公司提供的投诉渠道进行保洁监督，物业公司必须对各类投诉进行及时回复并督促解决问题。
五、违规处理1. 保洁人员如有干扰居民生活、擅自向居民索要费用等违规行为，物业公司将进行相应的扣减工资、停职、辞退等处理措施。
2. 居民如有损坏小区公物、妨碍保洁人员正常工作等违规行为，物业公司将依法追究其法律责任，并保留进一步追究其它违规行为的权利。
六、附则1. 本物业保洁管理制度从公布之日起实施，对小区的保洁工作具有指导和约束作用。
2. 物业公司有权对本制度进行解释和修改，并通过小区公告栏和通知等方式进行公示。
3. 物业公司将定期对本物业保洁管理制度进行评估，及时修订和更新，以适应小区保洁工作的需求和实际情况。
物业保洁员管理制度(14篇)
物业保洁员管理制度（14篇）物业保洁员管理制度 11、目的明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则，确保服务品质的一致性。
2、适用范围：各管理处保洁部全体员工。
3、管理内容3.1保洁员行为准则3.1.1遵守公司管理制度，按《员工手册》规定的内容严格要求自己。
3.1.2着工作装，提前签到或打考勤卡，按时到达工作岗位，不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。
3.1.3所有员工不得烫发染发，着装仪态等必须符合公司要求。
着工作装工作期间，不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。
3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。
3.1.5在工作岗位或公共场所，员工须注意自己的姿势与形象，不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。
3.1.6行走要迅速，并注意两人成排，三人成列，严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走，不得从客人中间穿行。
3.1.7在行经的路途，看见烟头、纸屑或其它杂物等，应主动拾起或作及时处理，严禁"视而不见";若发现有人乱扔垃圾，应即时清除并礼貌提醒，否则视为失职。
3.1.8上班前，不食生葱和生蒜等食物，并注意饭后漱口。
3.2保洁员工作准则：3.2.1服从工作分配，遵照《保洁员岗位表》，按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。
3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。
3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法，并注意爱护清洁工具，节约能源及原材料。
3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执，若有问题可事后向上级提交意见书。
3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题，须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。
对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止，必要时可要求保安员协助解决。
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物业保洁管理制度
1．清洁工具的领用
（1）需用设备必须填写领用登记表；
（2）领用设备时，领用人需自行检查设备的完好程度，因检查不周，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责；
（3）使用设备时如发生故障，不得强行继续操作，违者罚款；
（4）因使用不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿；（5）归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏，应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况；
（6）凡不符合上述领用要求的，保管人员有权拒收，由此影响工作的，由领用人自行负责。
2．常用工具的操作
（1）使用前，要了解设备的性能、特点、耗电量；
（2）操作前先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备；
（3）擦地机、抛光机、地毯清洗机、吸水机、吸尘器等设备均需按照使用说明正确操作，正确使用；
（4）高压水枪不能在脱水情况下操作；
（5）设备使用后，按要求职做好清洗、保养工作。
3.清洁人员的安全操作工程
（1）牢固树立“安全第一“的思想，确保安全操作；
（2）清扫人员在超过2m高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；
（3）清扫人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，，以免触电；
（4）清扫人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意处事故；
（6）清扫人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。
（7）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为
重。
（8）清扫人员在使用开水时，应思想集中，以免烫伤。
（9）室外人员在推垃圾箱时，应小心操作，以免压伤手脚。
(外墙清洗物业保洁水池清洗地板打蜡绿化保养化粪池清理)。